INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 1

FACULTAD DE SOCIEDAD, CULTURA Y CREATIVIDAD

GRUPO DE INVESTIGACIÓN DE PSICOLOGÍA, EDUCACIÓN Y CULTURA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE PSICOLOGÍA
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA - REVISIÓN DOCUMENTAL

Identificación de los factores de riesgo psicosocial que afectan a los trabajadores de la industria
manufacturera en Colombia

PRESENTA:
Mary Luz Guzmán Jiménez 1621021743
Herrera Buitrago María Orfilia 1621022718
Ingrid Daza Fonseca 1621021718
Doris flor Burbano Portilla 1621022474
Juan Pablo Largacha Garcés 1621022271

DOCENTE:
DIANA CAROLINA HERNÁNDEZ GUALDRÓN MGS.

BOGOTÁ, SEPTIEMBRE DE 2019.

 2
Tabla de Contenidos

Capítulo 1. Planteamiento ............................................................................................................... 3

Pregunta de investigación. .......................................................................................................... 4
Objetivo general. ......................................................................................................................... 4
Objetivos específicos. ................................................................................................................. 4
Justificación. ............................................................................................................................... 5
Capítulo 2. Marco de referencia...................................................................................................... 6
Marco conceptual. ....................................................................................................................... 6
Título nivel 3. .......................................................................................................................... 8
Marco teórico. ............................................................................................................................. 8
Metodologia……………………………………………………………………………………...10
Referencias bibliográficas ............................................................................................................. 12
 Capítulo 1. 3
Planteamiento del problema.
En términos del comité mixto OIT-OMS, los riesgos psicosociales se consideran:

“Como las interacciones entre trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las

condiciones de su organización, por una parte. Y por otra, las capacidades del trabajador, sus

necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual puede influir en la

salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo” (9ª Reunión, 1984). (Gutiérrez Strauss,

Viloria-Doria,2003).

En los últimos años, las condiciones organizacionales de las empresas se han ido transformado

en un alto porcentaje, la globalización y la competencia de mercados, crean nuevas y complejas

exigencias a los trabajadores, lo que genera nuevos riesgos para la salud y el bienestar del mismo

los factores de riesgo psicosocial afectan de manera negativa a la población trabajadora, dichos

riegos son cada vez mayores y aportan a la reducción de su calidad de vida del empleado y el

efecto negativo en sus condiciones de salud y bienestar, así mismo a los costos insostenibles que

implican para el Sistema General de Seguridad Social de Salud y para la productividad laboral

misma, la perdurabilidad empresarial, competitividad y el sostenimiento de

las organizaciones. (Ministerio de la Protección Social, 2004).

El lento reconocimiento por parte de los gobiernos y las empresas a los factores que influyen

en el aumento de los riesgos psicosociales y otras problemáticas que afectan a los trabajadores,

ocasiona en muchos casos soluciones tardías a las fallas en el desempeño de los empleados, que

se ven cada vez más presionados ante las nuevas y contantes exigencias del medio laboral junto
a las presiones económicas y sociales que estas ocasionan, llevando a la posibilidad de que 4

pueden generar enfermedades profesionales y aumentar la probabilidad de ausentismos y

accidentes de trabajo.

El aumento de la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho más frecuente, haciendo muy

importante su reconocimiento en cada caso y con el fin de dar el mejor manejo posible y con esto

minimizar los posibles riesgos para la salud y la seguridad en el desempeño laboral.

En el contexto social y ambiental los riesgos psicosociales también han sido considerados como

potenciales elementos que podrían afectar la salud física o síquica de las personas. (Cox,

Griffths, & Randall, 2003).

Pregunta de investigación

¿Qué factores de riesgos psicosocial afectan al personal de la en las empresas

manufactureras Colombia?

Objetivo general

Identificar qué factores de riesgos psicosocial afectan al personal en las empresas

manufactureras Colombia.

Objetivos específicos

● Establecer riesgos psicosociales intralaborales existentes en Colombia

● Establecer los riesgos psicosociales Extralaborales existentes en Colombia
● Mostrar definiciones de los factores de riesgos psicosociales dadas por entidades oficiales
Justificación 5

De acuerdo a la primera encuesta nacional sobre condiciones de salud y trabajo, realizada en

el año 2007, la prevalencia de exposición a factores de riesgo psicosocial es alta. Estos agentes se

constituyen en los percibidos con mayor frecuencia por los trabajadores, superando incluso los

ergonómicos. Otros factores que ocupan los primeros lugares son la atención al público, el

trabajo monótono y el estrés ocupacional.

Lo anterior demuestra la necesidad de realizar procesos cualificados de identificación,

evaluación e intervención de estos factores de riesgo, en donde los resultados se basen en hechos

reales, que midan en realidad lo que se desea medir y que cuenten con parámetros

estadísticamente significativos y aprobados para la población colombiana.

Para dar cumplimiento a la Resolución 2646 de 2008, que establece disposiciones y define

responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo

permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo, el Ministerio de la

protección social construyó una Batería de Instrumentos para la evaluación de estos factores.

Dicha batería evalúa los tres aspectos fundamentales que comprenden el riesgo psicosocial:

Aspectos intralaborales, extralaborales o externos a la organización y condiciones individuales.

Viendo la salud como un bien social, comprende en su conjunto la vida de las personas y el entorno

donde se relacionan, es decir, su propio contexto (OMS, 2010)., también es necesario promover el
desempeño de las tareas del trabajador en lugares de trabajado saludables que promuevan su6

bienestar junto con el de la empresa.

Un ambiente de trabajo saludable, alejado de factores de riesgos psicosocial, aporta beneficios,

no solo para la salud del trabajador, sino que ofrece las condiciones, para que se promuevan la

productividad e incluso los clientes pueden percibir un clima laboral agradable, aumenta la

motivación y la calidad de vida del trabajador. En concordancia con lo anterior, la Unión

Europea señala, que la carencia de salud y seguridad en el trabajo, no solo impacta de manera

negativa a la población trabajadora sino a la misma economía (OMS, 2010).

CAPITULO 2
MARCO DE REFERENCIA

Marco conceptual

Palabras claves de nuestra investigación

Factores de Riesgos Psicosociales: Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en

una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización el contenido de

trabajo y la realización de la tarea y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la

salud (física, psíquica y social) del trabajador como al desarrollo del trabajo. (Vasco, E. 2019)

Estrés: un estado de tensión que se presentan cuando creemos que peligra la salud, la integridad

o cuando existe un desequilibrio entre las exigencias ambientales, biológicas o psicológicas y

nuestra capacidad de responder ante ellas y que estas situaciones requieren una modificación a 7

una adaptación para enfrentarlas. (Egozcue, M. 2005)

Calidad de Vida: La calidad de vida refiere a las condiciones en que vive un ser humano y que

determinan una vida digna y placentera, o una vida llena de aflicción. Es un concepto altamente

subjetivo, ya que cada ser humano tiene un concepto propio sobre la calidad de vida y la

felicidad. Además, está influido por la cultura en la que vive, los valores, la sociedad.

(Porporatto, M 2015)

Productividad: La productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y

servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, costes, etc.)

durante un periodo determinado.

Estrategias: Estrategia es el conjunto de decisiones fijadas en un determinado contexto o plano,

que proceden del proceso organizacional y que integra misión, objetivos y secuencia de acciones

administrativas en un todo independiente.

 CAPITULO 3 8

Marco Teórico

Los factores de riesgo psicosocial se definen como ”las interacciones entre el trabajo, su medio
ambiente, la satisfacción y las condiciones de su Organización, y las capacidades del trabajador,
sus necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo; todo lo cual puede influir en la
salud, el rendimiento y la satisfacción laboral”. OMS – OIT. Estos comprenden los aspectos
intralaborales, los extralaborales o externos a la organización influyen en la salud y el desempeño
de las personas.

Condiciones intralaborales:

Las condiciones intralaborales son entendidas como aquellas características del trabajo y de

su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo. El modelo en el que se basa la

batería retoma elementos de los modelos de demanda – control -apoyo social del Chiang, M.,

Gómez, N., Sigoña, M. (2013), del modelo de desequilibrio esfuerzo - recompensa de

(Fernández-López J. Fernández, E, Siegrist, J. 2005) y del modelo dinámico de los factores de

riesgo psicosocial de Vilalobos (2005). A partir de estos modelos, se identifican cuatro dominios

que agrupan un conjunto de dimensiones que explican las condiciones intralaborales. Las

dimensiones que conforman los dominios actúan como posibles fuentes de riesgo (Villalobos,

2005) y es a través de ellas que se realiza la identificación y valoración de los factores de riesgo

psicosocial.

Los dominios considerados son las demandas del trabajo, el control, el liderazgo, las relaciones
sociales y la recompensa. Los dominios cómo fueron concebidos en los instrumentos de la
batería, se definen a continuación:
Demandas del trabajo: se refieren a las exigencias que el trabajo impone al individuo. 9
Pueden ser de diversa naturaleza, cognitivas, emocionales, de responsabilidad y del ambiente
físico laboral y de la jornada de trabajo.

Control sobre el trabajo: posibilidad que el trabajo ofrece al individuo para influir y tomar
decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en su realización. La iniciativa y
autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del
cambio, la claridad de rol y la capacitación son aspectos que le dan al individuo la
posibilidad de influir sobre su trabajo.

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo: el liderazgo alude a un tipo particular de

relación social que se establece entre los superiores jerárquicos y sus colaboradores y cuyas
características influyen en la forma de trabajar. El concepto de relaciones sociales en el
trabajo indica la interacción que se establece con otras personas en el contexto laboral y
abarca aspectos como la posibilidad de contactos, las características de las interacciones, los
aspectos funcionales de las interacciones como la retroalimentación del desempeño, el
trabajo en equipo y el apoyo social, y los aspectos emocionales, como la cohesión.

Recompensa: este término trata de la retribución que el trabajador obtiene a cambio de sus
contribuciones o esfuerzos laborales. Este dominio comprende diversos tipos de retribución:
la financiera (compensación económica por el trabajo), de estima (compensación psicológica,
que comprende el reconocimiento del grupo social y el trato justo en el trabajo) y de
posibilidades de promoción y seguridad en el trabajo. Otras formas de retribución que se
consideran en este dominio comprenden las posibilidades de educación, la satisfacción y la
identificación con el trabajo y con la organización.
Condiciones extralaborales: 10

Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y económico del trabajador. A su vez,
abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del
individuo.

Las dimensiones extralaborales que se evalúan son las siguientes:

 Tiempo fuera del trabajo
 Relaciones familiares
 Comunicación y relaciones interpersonales
 Situación económica del grupo familiar
 Características de la vivienda y de su entorno
 Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
 Desplazamiento vivienda - trabajo – vivienda

METODOLOGIA

Con la revisión documental obtenemos conocimientos sobre un tema y podemos aclarar lo que

ya se conoce y lo que se ignora del tema a tratar, de esta manera podemos considerar que estaríamos

en la primera etapa de la investigación y nos aproximamos al conocimiento del tema en cuestión,

dichas revisiones documentales tiene otro aspecto que consideramos muy importante, diferente al

de hacer una investigación y es el proceso de generar nuevas ideas con las cuales se podrían

reevaluar los conocimientos ya planteados, dichas revisiones se han clasificado en cuatro tipos: la

revisión descriptiva: Proporciona al lector una puesta al día sobre conceptos útiles en áreas en

constante evolución, la revisión exhaustiva: Se trata de un artículo de bibliografía comentada, la

revisión evaluativa : Responde a una pregunta específica muy concreta sobre aspectos etiológicos,
diagnósticos, clínicos o terapéuticos y los casos clínicos combinados: Se realiza la exposición11

de un caso clínico, con las intervenciones terapéuticas realizadas.

Participantes

Los trabajadores del sector manufacturero colombiano.

En el contexto organizacional, no se está exento de accidentes, lesiones y enfermedades debido a

los factores de riesgo presentes. La Organización Internacional del Trabajo (2013)

Aspectos éticos

Apoyados resolución 008430 del 4 de octubre de 1993 del Ministerio de Salud, por la cual se

establecen las normas científicas, técnicas y administrativas para la investigación en salud,

podemos decir que el Principio de Beneficencia: afirma que el propósito de todo acto

profesional debe tener como fin mejorar las condiciones de vida y no causar daño, que el

Principio de respeto: reconoce que las personas tiene el derecho y la capacidad de tomar

sus propias decisiones, que el por principio de Justicia: las personas deben ser tratadas de

manera equitativa y no pueden verse ni tratarse con un menor valor y que los datos

personales entregados por los entrevistados no estarán disponibles en medios

comunicación masiva y estarán restringidos sólo a los titulares o terceros autorizados

conforme a la ley.
 REFERENCIAS 12

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organizacional en el ámbito laboral. Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia.
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 13
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