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NECESIDADES DE
CAPACITACION
Relaciones Industriales
Integrantes
12 DE OCTUBRE DE 2019
INGENIERIA INDUSTRIAL
Huatusco, Ver.
DNC: determinación de necesidades de capacitación
La DNC brinda la información necesaria que sirve de base para la elaboración de planes y
programas de capacitación, por lo que no debe considerarse como una investigación al azar
respecto a lo que a un trabajador le falta para desempeñar eficientemente un determinado
puesto, sino como análisis dirigido y planeado de los factores que influyen en el desempeño
de los trabajadores.
Partiendo de lo que la persona «hace y logra», es decir, de los resultados esperados contra
los resultados obtenidos, la elaboración de la DNC nos permite obtener información sobre
otros hechos y situaciones importantes que no se encuentran directamente relacionadas
con la capacitación del personal, pero que sí afectan los resultados, como pueden ser las
deficiencias en la estructura organizacional, limitaciones en los canales de comunicación,
condiciones de trabajo, duplicidad de funciones, etc.