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INTRODUCCIÓN

Ing. CIP Abel Augusto Durand Loaiza


La electricidad
• 1800
• Alejandro Volta (1745-1827) construye la primera
celda Electrostática y la batería capaz de producir
corriente eléctrica. Su inspiración le vino del estudio
realizado por el Físico Italiano Luigi Galvani (1737-
1798) sobre las corrientes nerviosas-eléctricas en
ancas de ranas.
• Volt es la unidad de medida del potencial eléctrico
(Tensión).

VOLTA

2
La electricidad

• Galvani propuso la teoría de la Electricidad


Animal, lo cual contrarió a Volta, quien creía
que las contracciones musculares eran el
resultado del contacto de los dos metales con
el músculo.

GALVANI

3
La electricidad
• La generación de corriente eléctrica en escala
práctica es obra del famoso científico inglés, Michael
Faraday.
• Si la electricidad podía producir magnetismo,
¿porqué el magnetismo no podría crear
electricidad?. En 1831, Faraday encontró la solución.
La electricidad se podía producir con magnetismo y FARADAY
por movimiento.

MICHAEL FARADAY

4
La electricidad

• THOMAS EDISON
Cerca de 40 años pasaron antes de que un generador
realmente práctico de D.C. (corriente directa) fuera
construido por Thomas Edison en América.
Edison hizo muchas invenciones incluyendo el
fonógrafo y un telégrafo de impresión mejorado.

EDISON

5
La electricidad

• JOSEPH SWAN
En 1878 Joseph Swan, un científico británico, inventó la
lámpara de filamento incandescente y en el plazo de
doce meses Edison hizo un descubrimiento similar en
América.

6
La electricidad
• JAMES WATT
Cuando el generador de Edison se unió al motor de vapor de
Watt, la producción eléctrica en escala se convirtió en un
asunto práctico.
• James Watt, inventor escocés del motor que condensaba el
vapor, nació en 1736. Sus mejoras en los motores de vapor
fueron patentadas durante 15 años, comenzando en 1769.
Su nombre fue dado a la unidad eléctrica de potencia, el
Vatio.
WATT

7
La electricidad
• ANDRE AMPERE
Matemático francés, se dedicó al estudio de la
electricidad y del magnetismo, fue el primero que
explicó la teoría electro-dinámica. El uso de su
nombre para la unidad de la corriente eléctrica es un
monumento permanente a su genio: EL AMPERIO.

AMPERE

8
La batería

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La onda electromagnética
• Ondas producidas por la
oscilación o la aceleración de
una carga eléctrica.
• Las ondas electromagnéticas
tienen componentes eléctricos y
magnéticos.

10
La onda electromagnética
• Las radiaciones del espectro
electromagnético presentan las
propiedades típicas del movimiento
ondulatorio, como la difracción y la
interferencia.

Onda estacionaria formada por la


interferencia entre una onda (azul) que
avanza hacia la derecha y una onda
(roja) que avanza hacia la izquierda.

11
La onda electromagnética
• La longitud de onda (λ) y la frecuencia
(f) de las ondas electromagnéticas,
relacionadas mediante la expresión
λ·f = c,
• Son importantes para determinar su
energía, su visibilidad, su poder de
penetración y otras características.
c = 299.792 km/s.

12
La onda electromagnética

• La radiación electromagnética se puede ordenar en un espectro que se


extiende desde ondas de frecuencias muy bajas (longitudes de onda
altas), hasta frecuencias muy elevadas (longitudes de onda pequeñas). La
luz visible es sólo una pequeña parte del espectro electromagnético.
• Las longitudes de onda van desde muchos kilómetros hasta billonésimas
de metro.

13
Espectro electromagnético

14
Espectro electromagnético

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FUENTES QUE SE TRANSFORMAN EN ENERGÍA
ELECTRICA

Transductores

FOTOELECTRICOS (FOTOCELDAS), SENSORES DE PROXIMIDAD


INDUCTIVOS Y CAPACITIVOS
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FUENTES QUE SE TRANSFORMAN EN ENERGÍA ELECTRICA

Transductores
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Clasificación de las ondas electromagnéticas en telecomunicaciones
Sigla Rango Denominación Empleo
VLF 10 kHz a 30 kHz Muy baja frecuencia Radio gran alcance
LF 30 kHz a 300 kHz Baja frecuencia Radio, navegación

MF 300 kHz a 3 MHz Frecuencia media Radio de onda


media
HF 3 MHz a 30 MHz Alta frecuencia Radio de onda corta
VHF 30 MHz a 300 MHz Muy alta frecuencia TV, radio
UHF 300 MHz a 3 GHz Ultra alta frecuencia TV, radar, telefonía
móvil
SHF 3 GHz a 30 GHz Super alta frecuencia Radar

EHF 30 GHz a 300 GHz Extra alta frecuencia Radar


kHz = kilohercio, o 1.000 Hz; MHz = megahercio, o 1.000 kHz; GHz = gigahercio, o 1.000 MHz..
18
El micrófono de carbón
• 1877 Thomas Edison presenta una
solicitud de patente que haría viable la
telefonía.
• No fue aprobada inmediatamente, ya
que contenía ideas similares a las de
Emile Berliner. El conflicto recién se
resolvió en 1886.

19
Western Union

• 1877
• EL 9 de julio de 1977 Bell junto con Sanders y Hubbard fundan la
“Bell Theephone company”
• En setiembre de 1877 la
Western Unión , la mayor
compañía de telégrafos
decidió comenzar a
instalar teléfonos. Rechaza la oferta de venta de Bell por 100 mil
dólares y funda la “American Speeking Telephone Company”.

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La primera central telefónica automática

• 1882 Se instala la primera central telefónica automática en


Indiana.
• El Sr. Almon B. Strowger,
dueño de una funeraria
patenta un sistema de
conmutación automático
conocido como sistema
“paso a paso”. La patente
fue aceptada el 10 de marzo de 1891.

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La primera transmisión telegráfica inalámbrica
• 1895 Treinta años luego de las cometas de Loomis,
Gugliermo Marconi logra realizar la primera transmisión
telegráfica inalámbrica utilizando ondas de radio. Pocos
años antes (1886 y 1888) Heinrich Rudolph Hertz había
demostrado que las predicciones de James Clerk Maxwell
realmente funcionaban.
Marconi

Hertz 22
Primera transmisión inalámbrica transoceánica

• En 1901 Marconi establece el primer enlace


inalámbrico a través del Océano Atlántico.
Desde Poldhu Inglaterra y St. Johns (isla de
Terranova).

Antenas en Poldhu 23
El primer diodo
• 1904
• John Ambrose Fleming (el mismo que trabajaba con Marconi) inventa un
“rectificador electrónico de dos electrodos” (o diodo de vacio).

24
La radio telefonía

• 1927 Comienza el servicio internacional entre Estados


Unidos y Gran Bretaña a través de un sistema radio
telefónico.
• 1928 EL Dpto. de policía de Detroit instala el primer
sistema de radio comunicación unidireccional en
automóviles Ford T patrulleros.

25
La Telefonía digital
• 1937 Alec Reeves que trabajaba en Francia para
la “International Electric Company” desarrolla
la idea que sería revolucionaria para las
telecomunicaciones: “Modulación por impulsos
codificados (PCM)”.

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El primer cable telefónico trasatlántico
• 1956
• El 26 de septiembre fue inaugurado el primer cable trasatlántico para el
transporte de conversaciones telefónicas.
• Consistía en dos cables
coaxiales con aislamiento
de polietileno. Fue necesario
utilizar 51 estaciones
repetidoras sumergidas
en el fondo del océano.

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Primeros circuitos integrados
• En 1959, dos ingenieros independientes y trabajando para empresas
diferentes, desarrollaron los primeros circuitos integrados de la historia.
• Jack St. Clair Kilby para Texas
Instruments, desarrolló el primer
circuito integrado de germanio.
• Robert N. Noyce trabajando
para Fairchild Semiconductor,
desarrolló el primer circuito
integrado de silicio.

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Primer satélite de comunicaciones
• 1962
• El Telstar 1 fue lanzado a una órbita
baja 952 x 5632 Km. Financiado por
AT&T y desarrollado en los laboratorios
Bell, a cargo de John R. Pierce.

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Comunicaciones digitales
• 1962
• Se instala el primer sistema de transmisión digital “T1”
• 1963
• “Western Electric” lanza al
mercado el primer teléfono
de tonos. El modelo 1500.
Tenía 10 botones . El
* (asterisco) y el # (numeral)
fueron introducidos en 1967,
en el modelo 2500.

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31
Primera central pública electrónica
• 1965
• Luego de 10 años de desarrollo, y a 17 años del invento del
transistor, es instalada la primera Central Telefónica Pública
Electrónica, en Succasunna, Nueva Jersey.
• El modelo 1 ESS, desarrollado por laboratorios Bell, utilizaba
55.000 transistores y 160.000 diodos,
además de los correspondientes componentes pasivos

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Primer MODEM

• 1966
• A comienzos de la década de 1960, AT&T diseñó el primer MODEM, al
que llamó “Dataphone”.
• Sin embargo, no fue hasta 1966 que tuvo aplicación práctica, gracias a
los trabajos de John Van Geen, del Stanford Research Institute, que
permitieron detectar
correctamente la información,
aun en líneas con ruido.

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Primera red de computadoras ARPANET

• 1969 mientras Armstrong caminaba sobre la


luna, entraba en funcionamiento la primera red
de computadoras: ARPANET. Basada en los
trabajos del Dr. J.C.R. Licklider(Director de
ARPA* 1962), Robert Taylor y el Dr. Lawrence
(Larry) G. Roberts (Responsable del proyecto
ARPANET).
• *Advanced Research Projects Agency (agencia para proyectos de investigación avanzada)
Licklider

34

Roberts
Primeras fibras ópticas de uso comercial

• 1970 A principios de los años 70 los ingenieros Robert


Maurer, Peter Schultz y Donald Keck de la Corning
Glass Works refinaron el proceso de construcción de
las fibras ópticas, consiguiendo pérdidas menores al
1% en un Km, permitiendo el uso de fuentes de luz de
menor costo como los LED.

35
Primera PBX digital

• 1972 Northern Telecom diseña la primera PBX digital conocida como


SG-1 o PULSE fue instalada en más de seis mil empresas.

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Primeros teléfonos celulares
• 1973
• El 3 de Abril de 1973 el Dr. Martin Cooper (GG de Motorola) realiza
una llamada desde su teléfono celular.

37
Ethernet
• 1973
• Bob Metcalfe trabajando para
XEROX desarrolló una nueva tecnología de comunicación
para computadores a la que
llamó “Ethernet”.

38
Ethernet

• Ethernet es un estándar de facto para redes de computadoras de


área local con acceso al medio por contienda CSMA/CD (Carrier
Sense Multiple Access with Collision Detection).
• Ethernet se tomó como base para la redacción del estándar
internacional IEEE 802.3.
• Usualmente se toman Ethernet e IEEE 802.3 como sinónimos.

39
Comienzos de ISDN
• 1984 A comienzos de la década de los 80 se
comenzaron a sentar las bases de una nueva red
telefónica con tecnología digital.
• La recomendación I.120 de
CCITT (Actualmente ITU-T) describe los
lineamientos generales de la ISDN
(“Integrated Services Digital Network”) o RDSI
(“Red Digital de Servicios Integrados)

40
Primer cable trasatlántico de fibra óptica
• 1988 Comienza a funcionar el primer
cable transatlántico de fibra óptica, el
TAT-8 con 6,600 Km uniendo EE.UU. y
Francia, con una capacidad de 40,000
conversaciones telefónicas simultáneas.

41
Cables submarinos de fibra óptica

42
Nacimiento de INTERNET

• 1989 El “Word Wide Web (WWW)” fue creado en 1989 por Tim
Barners Lee en el Instituto Europeo de Investigación de Física de
Partículas (CERN) de Ginebra (Suiza).

Primer servidor
Tim Barners Lee
43
Nacimiento de Frame Relay
• 1991
• En 1990 cuatro empresas privadas (Digital Equipment, StrataCom,
Northern Teleconm y CISCO) deciden unir sus esfuerzos para
implementar un protocolo de comunicaciones entre sus equipos. La
“Banda de los cuatro” (“Gang of four”) sentó las bases de la tecnología
Frame Relay.
• Consiste en una forma simplificada de tecnología de conmutación de
paquetes que transmite una variedad de tamaños de tramas o marcos
(“frames”) para datos, ideal para la transmisión de grandes cantidades de
datos.

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Comienzos de telefonía IP

• 1996 En octubre de 1996 se ratifica


la versión 1 de H-323 que es el
primer estándar para la transmisión
de multimedia (voz, video y datos)
a través de redes de paquetes.

45
Protocolo SIP
• 1999 En marzo se aprueba el
RFC 2543 por el grupo de
estudio MMUSIC del IETF
dando origen al protocolo SIP
(Session Initiation Protocol)

46
Wireless LAN

• 2003 En Junio 2003 se aprueba la recomendación IEEE 802.11g como


evolución tecnológica de la serie de recomendaciones 802.11, de
redes LAN inalámbricas.

47
Planta externa
DIVISION OPERATIVA
PLANTA
TELEFONICA

PLANTA BIENES PLANTA


INTERNA RAICES EXTERNA

PLANTA EXTERNA PLANTA EXTERNA


LOCAL INTER-URBANA

PLANTA EXTERNA PLANTA EXTERNA


DE LINEA DE LINEA
DE ABONADO DE ENLACE

PLANTA EXTERNA PLANTA EXTERNA


ALIMENTADORA DISTRIBUIDORA
DIVISION OPERATIVA
PLANTA INTERNA
Sala de conmutación.- Contiene los equipos que permiten el establecimiento de
los CAMINOS DE CONVERSACION entre abonados, de acuerdo a su tecnología estos
equipos pueden ser:
Rotary (RY)
Pentaconta (PC)
PRX (Semielectrónica)
Digital
Ella le da la característica a la oficina central.

· Sala de transmisiones.- Contiene los equipos que generan las señales que
permitirán el intercambio de información.

· Sala de energía o cuadro de fuerza.- Contiene los equipos que proveen de


la energía eléctrica suficiente para el funcionamiento de los equipos de
conmutación, de transmisiones y alimentan toda la planta telefónica. La carga se
efectúa con corriente de 220 voltios y alimentan la planta con 48 voltios de C.C.
LANTA INTERNA
PLANTA EXTERNA
SISTEMA VIA SATELITE

SIST. DE M.O.

SISTEMA DE F.O.

O.C. O.C
TELEFONO
TELEFONO

SISTEMA COAXIAL

SISTEMA COAXIAL SUBT.


PLANTA EXTERNA PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA PLANTA EXTERNA DE ENLACE LOCAL DE ABONADO
DE ABONADO DE ENLACE LOCAL

PLANTA EXTERNA INTERURBANA


PLANTA EXTERNA
La red se clasifica de la siguiente manera:
1) Por la red :
• Red de abonado.- Es la parte que esta constituida por el conjunto de
circuitos que son conectados en el MDF, y continua su recorrido hasta
conectarlos en los aparatos de los abonados, públicos, o equipos PBX
(centrales privadas) de una central local. Ver figura
PLANTA EXTERNA
• Red troncal: Está conformada por los circuitos que enlazan el MDF
de una oficina central con el MDF de otra oficina central i/o mas
centrales en una área de multicentrales.
PLANTA EXTERNA
2) Por su instalación:
• Planta aérea: Son los cables, cajas terminales, elementos de
transmisión, ferretería, etc. Instalado sobre postes.
PLANTA EXTERNA
• Planta subterránea- Formada por los elementos instalados en
canalizaciones subterráneas (cámaras, tuberías o ductos); estos son:
cables generalmente de mayor capacidad, cajas de generadores del
sistema MIC, bobinas de carga, ferreterías, etc.
ESTRUCTURA DE UNA RED LOCAL
La red telefónica
PLANTA EXTERNA
Los pares telefónicos distribuidos en el área de ZONA DE SUBREPARTICION

influencia de la central y sus conexiones una o


o
malla de hilos o conductores que se denominan o o
o
o
red telefónica. o o

o
ZONA DE CENTRAL

CENTRAL
LOCAL

CENTRAL
o LOCAL
ZONA DE SERVICIO
DIRECTO

o
o

CENTRAL ZONA DE CENTRAL


LOCAL
o

o o
o
PLANTA EXTERNA
DIAGRAMA DE CONEXIONES
CABLE DE
ACOMETIDA
CAJA TERMINAL

DOMICILIO DEL
ABONADO

M
D ARMARIO ROSETA
CABLE PARA
F
INTERIORES

CAMARA

MANGA

CABLE
CABLE DISTRIBUIDOR
CABLE
ALIMENTADOR
ALIMENTADOR

CONCRETO
PLANTA EXTERNA
M.D.F. – Repartidor Principal de Líneas

El Repartidor Principal , es el elemento


principal de distribución de líneas, y que
se encuentra ubicado en el edificio de la
central.

El MDF permite el enlace entre la planta


externa y la planta interna.

En el MDF, se conectan los cables de


enlace, de red directa y los cables
alimentadores.
PLANTA EXTERNA
M.D.F. – Repartidor Principal de Líneas

El MDF tiene como función principal,


permitir la unión entre una Red y un
Equipo o entre dos Redes, proporcionando
flexibilidad de conexión de un par con
cualquier
alimentación de servicio.

En el MDF, los blocks de conexión de líneas,


son de 100 pares y se instalan en forma
vertical para los cables de planta externa y
horizontal para los cables de planta interna.
PLANTA EXTERNA
M.D.F. – Repartidor Principal de Líneas

OTRAS FUNCIONES:

•Conexión y desconexión de servicios


•Pruebas de Equipos y Red
•Pruebas de líneas de Cliente.
•Instalar protecciones a los equipos.
•Instalar protecciones a los cables.
•Efectuar reasignaciones tanto de Equipos como de Redes.
•Servir de soporte para cambios de Números, Transferencias,
Reconcentraciones, etc..
PLANTA EXTERNA
M.D.F. – Repartidor Principal de Líneas
OTRAS CARACTERISTICAS :

• Se usan bloques descargadores contra sobrevoltajes y


sobrecorrientes, como elementos de protección de red. 001
• Los blocks verticales y horizontales se acomodan , en
columnas de 10 blocks y pueden existir tantas de ellas como
capacidad tenga la central.
• Para la conexión de los pares de planta interna y externa se
utiliza, cable puente trenzado de calibre 24 AWG.
• La identificación de los pares en el MDF, se realiza desde el
extremo superior izquierdo hasta el extremo inferior 100

derecho.
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
M.D.F. – Repartidor Principal de Líneas

TIPOS :

a) Distribuidor Mural . - Se colocan sobre las paredes laterales del salón


distribuidor.
b) Distribuidor Simple.- Sobre un lado se disponen los elementos de la
planta externa y sobre el otro los de la planta interna.
c) Distribuidor Doble.- Se secciona el bastidor en dos partes para
aprovechar la longitud útil del salón distribuidor.
d) Distribuidor simple en doble fila con plataforma.- El disponer de
plataforma evita el uso de escalera pues secciona a cada vertical
en dos partes. La disposición en doble fila crea la necesidad de llevar
alambres puentes entre ambas filas, éstas se llevan a la altura de la
plataforma
PLANTA EXTERNA
EL TUNEL O GALERIA DE CABLES

El Túnel o Galería de Cables, se ubica generalmente en el sótano de


la central o en la planta baja, debajo del MDF.

El Túnel de cables, está vinculado al plantel exterior, mediante


ductos de entrada.

El Túnel sirve para el acomodo de los empalmes de forma de


cables con capacidades de 400, 600, 900, 1200, 1500 hasta 2400
pares terminados en el MDF.
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
ARMARIOS DE DISTRIBUCION
Definición.-
Elemento subrepartidor de líneas, que por Medio de puentes,
permite conectar un par Primario con cualquier par secundario.

Puente.- Par de conductores (24 AWG), que se usa en los MDF y


armarios, como medio de conexión entre los diferentes blocks.

Capacidades:

1800 PARES
1600 PARES
1200 PARES
PLANTA
ARMARIOS DE DISTRIBUCION
EXTERNA
Definición.-
Elemento subrepartidor de líneas, que por Medio de puentes,
permite conectar un par Primario con cualquier par secundario.

Puente.- Par de conductores (24 AWG), que se usa en los MDF y


armarios, como medio de conexión entre los diferentes blocks.

Capacidades:
1800 PARES
1600 PARES
1200 PARES
# DE PARES # DE PARES
PRIMARIOS + SECUNDARIOS
PLANTA EXTERNA
CALLE SALAMANCA Cdra 2 PUEBLO LIBRE
DIAGRAMA DEL MA - A053
ARMARIO DE 1800 400 P/01 ( 101 - 500 )
PARES 700 43

CUENTA DE 1 101 1
BLOCKS P/1 IX S/13 UBICACIÓN DE
S/1 BLOCKS A
100 200 10
INSTALAR
0
1 201 1
S/2 P/1 X S/14
IDENTIFICACION
DE LOS BLOCKS 100 300 100 UBICACIÓN DE LOS
BLOCKS PRIMARIOS
1 301 1
S/3 P/1
XI S/15
100 400 100 UBICACIÓN DE
LOS BLOCKS
1 401 SECUNDARIOS
UBICACIÓN
DE BLOCKS S/4 P/1 XII 16
EXISTENTES UBICACIÓN DE
100 500
BLOCKS A
INSTALAR EN
17/1 17/2 18/1 18/2 EL FUTURO
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
CAJAS TERMINALES

Terminal de Distribución:

Punto de conexión entre pares secundarios o directos, con las líneas de


acometidas.
Puede ser:

1.- Caja Terminal 1.1. Poste


1.2. Fachada

2.- Cámara de Bornes ( redes en edificios )


PLANTA EXTERNA
IDENTIFACION DE LAS CAJAS DE DISTRIBUCION

TERMINALES DE TERMINALES EN
ARMARIO RED DIRECTA
NUMERO DEL TERMINAL
06 132
NUMERO DE ARMARIO
NUMERO DE CABLE
A - 45 DE RED DIRECTA D - 10
NUMERO DE CABLE
S-1 SECUNDARIO 2281
CUENTA DEL TERMINAL
81 - 100 2300
PLANTA EXTERNA
IDENTIFACION DE LAS CAJAS DE DISTRIBUCION

EN CAMARA DE BORNES ( ARMARIO )


NUMERO DEL TERMINAL
11
A - 015 NUMERO DE ARMARIO
S -1(1-50)
CUENTA DEL TERMINAL

EN CAMARA DE BORNES ( RED DIRECTA )

NUMERO DEL TERMINAL


87
D/02( 1501-1550) CUENTA DEL TERMINAL
PLANTA EXTERNA
POSTE TELEFONICO
Elemento de soporte que se utiliza para la instalación de los cables de
redes de telecomunicaciones en forma aérea.

Tipos:
1.- Postes de madera.- 7 mts.
2.- Postes de concreto.- 9, 11 y 15 mts.

Características generales:
1.- Poseen 3 niveles de líneas de cables
2.- Los postes de concreto se usan en redes urbanas de gran
tamaño y de madera para zonas rurales.
3.- La separación entre poste y poste es variable de 30 a 70 mts.
4.- Los postes pueden tener 2 líneas de cables por nivel.
Postes telefónicos

1er Nivel CATV Collarín

2er Nivel

Telefonía
er
3 Nivel
7 .5 m

Barreta
Cuchara

1.5 m
1 .5 m

Herramientas usadas para


la abertura del hoyo
PLANTA EXTERNA
POSTE TELEFONICO

Inicial

Track o Final
Vano

Corrida
Postes pasantes
Ferretería para la Red Aérea
Conector para retención de mensajeros y
anclas
Fijación del cable al poste
Poste inicial con cable autosoportado
PLANTA EXTERNA
Protector de riostra

PROTECTOR DE RIOSTRA:
Se utiliza para que los peatones puedan ver al cable de acero del ancla.
PLANTA EXTERNA
POSTES EN LAS ZONAS URBANAS

CALZADA CALZADA

Jardín

PROPIEDAD PROPIEDAD
PRIVADA PRIVADA

CALZADA CALZADA

Berma Lateral Berma Lateral


Vereda Vereda

PROPIEDAD PROPIEDAD
PRIVADA PRIVADA
PLANTA EXTERNA
Retención en derivación
Cambio de dirección en una ruta aérea
Ancla normal
Riostra doble en V
La riostra
Arandela
curva
Pas ador final
torcido

Cable de Ac ero Tuerca


3/16” (no recomendable) de ojo
1/4” Tuerca
5/16” cuadrada

t ra

1/3
os
Aislador

Ri
Aislador
-Marrón
Preformado -Blanco

2/3

Ancla
Fijación en el poste con cinta de acero
Ancla vertical
Ancla con riel
Ancla con varilla tipo J
Acabado físico en los puntos de sujeción del
mensajero
PLANTA EXTERNA
CABLES TELEFÓNICOS

Conjunto de pares o cuadretes de conductores de cobre,


debidamente aislados y protegidos, que posibilitan la transmisión
de señales eléctricas u ópticas; con el fin de enlazar abonados con
su central local o enlazar centrales.
PLANTA EXTERNA
CLASIFICACION DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

Los Cables Telefónicos se clasifican mediante dos criterios:


A.- Por su constitución.
* Cables de Pares
* Cables de pares asimétricos (C. Coaxiales)
- Cables Coaxiales de pequeño diámetro
- Cables Coaxiales de diámetro normal
* Cables de Fibra Optica
B.- Por su funcionalidad
* Cables Interiores y de Acometida
* Cables de Alimentación y Distribución
* Cables Terminales
* Cables Urbanos e Interurbanos
* Cables de Enlace
PLANTA EXTERNA
ELEMENTOS DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

1.- CONDUCTORES

2.- AISLAMIENTOS

3.- PAREADO

4.- CABLEADO

5.- ENVOLTURA DEL NUCLEO

6.- CUBIERTA

7.- ARMADURAS Y REVESTIMIENTOS


PLANTA EXTERNA
ELEMENTOS DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

CONDUCTORES.- Los conductores son hilos de cobre y altamente


puros, de características cilíndricas.

Los conductores pueden ser de diferente diámetro o calibre (AWG),


que se utilizan en redes locales y de enlace.
26AWG ...............d = 0.405 mm.
24AWG ...............d = 0.511 mm.
22AWG ...............d = 0.644 mm.
19AWG ...............d = 0.912 mm.
TIPOS:
a.- Conductores de cobre
b.- Conductores de aluminio
PLANTA EXTERNA
ELEMENTOS DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

AISLAMIENTOS.- Son materiales dieléctricos que recubren a los


conductores, y los aíslan unos de otro en el interior de un cable
telefónico.

TIPOS :
a) Papel:
- Cinta de Papel Longitudinal
- Pulpa de Papel
b) Plástico:
- Polietileno de Baja densidad
- Polietileno de alta densidad
- polietileno celular o expandido.
- Polícarbonato de vinilo PVC
PLANTA EXTERNA
ELEMENTOS DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

PAREADOS.-

Los conductores de una línea telefónica, se aparean, entre sí, con la


finalidad de controlar la capacitancia mutua (diafonía) y el
desequilibrio respecto a tierra.

La longitud de pareado esta limitado por la rotación de los


conductores, los pasos largos no son deseables pues se deshacen
,mientras se trabaja con los empalmes.
PLANTA EXTERNA
ELEMENTOS DE LOS CABLES TELEFÓNICOS

CUADRETES.-
Uniones de 4 conductores, utilizados para sistemas de alta
frecuencia, y de distancias relativamente altas.
Son de 1.3mm de diámetro y de 39nF. generalmente.

TIPOS:
a) ESTRELLA.- Los conductores son trenzados de manera simultanea.
b) DM ( Dieselhorst Martín).- Los conductores son trenzados par a
par, y luego entre ellos.

1
4 2 Cuadrete en estrella
3
Código de colores para identificar pares

Súper Grupo  Conformado por cada 600 pares, se define con


un color (Máximo 4 combinaciones)
Cinta  Conformado por cada 25 pares, se define por 2 colores
(Máximo 24 combinaciones)
Par  Una unidad par, se define por 2 colores (Máximo de 25
combinaciones)
Tip A Ring B
Blanco Azul
Rojo Naranja
Negro Verde
Amarillo Marrón
Violeta Gris
Instalación de cable multipar
Instalación de cable multipar
Tendido de cable en la bobina
Instalación de cable
multipar
Templado del cable
PLANTA EXTERNA
CUBIERTA DE LOS CABLES TELEFÓNICOS
TIPO DE CUBIERTA : PAL ( Polietileno y Aluminio Laminado )

TIPO DE ESTRUCTURA:
- Alimentador: Cilíndrico Relleno
Cilíndrico con Núcleo de Aire

- Distribuidor: Cilíndrico con Núcleo de Aire


Autosoportado con Núcleo de Aire.

CAPACIDADES DE LOS CABLES TELEFÓNICOS


Cable Alimentador: 400, 600, 900, 1200, 1500 y 2400 pares.

Cable Distribuidor: 10, 20, 30, 50, 70, 100, 200 y 300 pares.

Calibre de Conductores: 26 y 24 AWG


PLANTA EXTERNA
CIERRE DE EMPALMES: Los tipos de mangas
utilizadas para esta técnica son:

Termo contraibles

a) Presentados en forma de tubo . Se usan en la red


secundaria y solo para empalmes rectos.
b) Los cierres de mangas abiertas con cremallera.
Este sistema permite utilizar hasta tres derivaciones
por extremo

Los mecanizados

a) El cierre mecánico, utilizado por cables


troncaleros y primarios con capacidades de 150
hasta 2400 pares, de 2 y 3 derivaciones por lado
debidamente presurizados. Este material es
recuperable.
• Empalme individual Empalme modular
Empalmes
b) Caja de empalme ventilado : Este sistema
de cierres, se utiliza para los empalmes en
paralelo hasta con tres derivaciones. La
sencillez de esta caja para cerrar empalmes
consiste en colocar un sombrero protector
que descansara sobre la base de la caja.
pudiendo ubicarse sobre fachadas y postes.
Esta caja esta fabricada con poliéster
reforzado con fibra de vidrio, material que
soporta los agentes atmosféricos, es
totalmente recuperable.
De plomo

Esta manga es usada soldando con estaño


solo para cables con cubierta de plomo
PLANTA EXTERNA
CANALIZACION
Es el sistema construido en forma subterránea, para permitir la instalación,
retiro, protección y mantenimiento de los cables; en una red de servicios
de telecomunicaciones, a partir del túnel de cables.
Las canalizaciones están conformadas por:

Cámaras:
Pozos subterráneos destinados a alojar los empalmes y facilitar, la
instalación y cambio de dirección de los cables.

Ducterias:
Instalación de ductos que conecta cámaras entre si, una cámara con el
túnel de cables, una cámara a subida a poste, fachada , edificios o base
de un armario.
CANALIZACION
PLANTA EXTERNA
Canalización Principal:
Ruta de canalización entre cámaras y que acoge a los cables
alimentadores primarios y troncales.

Canalización Auxiliar:
Ruta de canalización que acoge a los cables secundarios (armarios) o
de red directa y que generalmente son de cámara a poste, fachada,
edificio o entre postes.

Vías de Reserva:
Aquellas que se usan para acoger a los cables de futuras ampliaciones
y para el mantenimiento de la red externa.
Canalización - Cámaras
PLANTA EXTERNA
TIPOS DE REDES DE ENLACE

a) RED ESTRELLA.- Todos los enlaces se conectan a un punto


común.

MDF 4
MDF 3

MDF 1
MDF 2

MDF 5 LINEAS DE
ENLACE
MDF 6
PLANTA EXTERNA
TIPOS DE REDES DE ENLACE

b) RED ANILLO.- Todos los enlaces se conectan uno a uno,


formando un circuito cerrado .

MDF 4 MDF 2

MDF 1
MDF 3

MDF 5 LINEAS DE
ENLACE
MDF 6
PLANTA EXTERNA
TIPOS DE REDES DE ENLACE

c) RED MIXTA.- Los enlaces se conectan , formando una estructura


combinada de red en estrella y anillo.
MDF 4 MDF 2

MDF 1
MDF 3

LINEAS DE
MDF 5 ENLACE
MDF 6

MDF 7
PLANTA EXTERNA
Estructura general de la red de
abonados
La red de abonados, esta
conformada por cables que se
conectan del distribuidor principal y
se prolongan física y eléctricamente
hasta la caja terminal. Esta
estructura está diseñada de la
siguiente forma:
CT
a) Red rígida
CAJA TERMINAL(CT) 0-2
Los circuitos del cable multipar que
se conectan en el distribuidor CT
principal (MDF) llegan a través de
empalmes hasta las cajas 0-0 0-1
terminales (puntos de distribución).
CT
CT
MDF
PLANTA EXTERNA
RED RIGIDA:

VENTAJAS:
1.- Economía en la repartición de líneas, por el no uso de
armarios.
2.- Menor probabilidad de averías.
3.- Sencillez en la repartición de líneas.
4.- Simplicidad en los registros de planta.

DESVENTAJAS:
1.- Gran dificultad en las ampliaciones y mantenimiento de
la planta telefónica, por la apertura de mayor número de
empalmes.
2.- Mayor cantidad de pares de reserva que generan un
mayor costo económico de la planta.
PLANTA EXTERNA

b) Red flexible
Conformada por dos
secciones de cables:

La sección primaria, que


comprende los circuitos del
cable que se conectan en el
distribuidor principal y se
prolongan mediante
empalmes hasta las blocks de Estructura adecuada para
conexión primaria en los zonas con demanda no
armarios. definida, zona urbana y de
largo alcance.
PLANTA EXTERNA

La sección secundaria,
Está conformada por los
circuitos del cable que se
conectan en los blocks de
conexión secundaria del
armario y se prolongan física ARMARIO
CT

y eléctricamente hasta las CT

cajas terminales.
CT
CT

CT = CAJA TERMINAL
MDF
MDF = REPARTIDOR PRINCIPAL
PLANTA EXTERNA
RED FLEXIBLE:

a) VENTAJAS DE LA RED FLEXIBLE:


1.- Menor número de pares de reserva.
2.- Mayor facilidad en la localización de averías.
3.- Menor apertura de empalmes en las ampliaciones de planta.
4.- Mejor aprovechamiento de los pares de alimentación, lo
que reduce y facilita su dimensionamiento.
5.- Dimensionado independiente de la red alimentadora y distribuidora.

b) DESVENTAJAS DE LA RED FLEXIBLE:


1.- Mayor atención en los cambios de registros.
2.- Mayor costo por uso de armarios.
3.- Mayor riesgo de averías en zonas húmedas y tropicales.
PLANTA EXTERNA
RED SEMI-RIGIDA:
CT
CT
CT

ARMARIO

CT

CT

MDF
PLANTA EXTERNA

c) Red mixta
La red mixta permite emplear la
técnica de rutas alternativas como
en los siguientes casos de enlaces,
cuando una central quiere
enlazarse con otra, intenta primero
establecer el enlace mediante los
circuitos directos, por si
encuentran ocupados por el trafico
de las horas punta, utiliza los
circuitos de enlace con la central
TAMDEM y de esta manera logra
enlazarse con la central deseada.
PLANTA EXTERNA

• Puenteado (jumpeado), es
la conexión física que se
realiza en el armario, para
enlazar las secciones primaria
y secundaria y dar
continuidad a los circuitos
desde el MDF hasta la caja
terminal . Utilizando el
alambre puente doble
(jumper)
PLANTA EXTERNA:
Representación gráfica
Simbología utilizada en los planos
Existente Tipo de terreno:

Para ser retirado T: Tierra


J: Jardín
P.C. : Pista de concreto
Proyectado para instalación P.A. : Pista de asfalto
(no existente)

24 J
Cota A # poste = 24
24 J Tipo de terreno, jardín
Cota B
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Debemos tener una definición clara y
precisa de las causas de las averías
mas frecuentes y comunes.
Averías más frecuentes
1. Tierra: Es el defecto de aislamiento que resulta de la
humedad o del contacto que hace un conductor con la
cubierta del cable.

2. Cruces: Son producidos por el defecto de los aislamientos


y se producen entre dos conductores diferentes.

3. Corto circuito: Resulta también de un mal aislamiento que


da lugar a que los dos hilos de un par tengan contacto
entre si, ya sea en forma sólida o a través de la humedad.

4. Abiertos.- los abiertos se producen por la rotura de un


hilo conductor, de manera que las dos partes están
eléctricamente separadas por completo.

5. Inducidos.- es la transferencia de energía de hilos de dos


pares adyacentes.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Causas mas frecuentes de averías en los
cables

1. Atenuación de una línea telefónica


Debido a la resistencia, capacitancia, inductancia y
bajo aislamiento que pueda existir en el cable, la
corriente de la voz no se escucha en el otro
extremo de la línea, esta perdida de energía es lo
que se conoce como atenuación aunque estas no
son constantes a todas las frecuencias, se corrige
en parte instalando bobinas de carga
(pupinizadoras). Las bobinas de carga tienen
la propiedad de aumentar la inductancia de la
línea disminuyendo su atenuación.
2. Electrólisis
La electrólisis, en forma general es la
descomposición química de una sustancia
conductora originada por el flujo de corriente a
través de ella.
En forma particular la electrólisis es la destrucción
o corrosión de las estructuras metálicas
subterráneas, debido al paso de corriente
eléctrica.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Diafonía
La diafonía se define como un fenómeno que consiste en la inducción de una comunicación telefónica
de un par a otro.

La diafonía se produce por las siguientes causas :

Bajo aislamiento del cable .- En este caso la causa se presenta de manera accidental y/o por defectos
en el trabajo del empalme.

De forma accidental: Cuando la cubierta del cable es deteriorada por bichos roedores, vibraciones
de vehículos pesados, etc. producen grietas y aberturas en la protección del cable o en las uniones de la
manga, causando el ingreso de humedad si no esta presurizado o protegido el cable.

Por trabajos en los empalmes: Cuando el empalme esta mucho tiempo descubierto, en cámaras
húmedas, por mangas mal cerradas y sin probar la hermeticidad

Por inducción electromagnética.- Puede presentarse entre circuitos vecinos al no colocarse


debidamente los pares en el momento de hacer los empalmes y se eliminan dándole la torsión
respectiva con espiras cortas, obteniendo de esta manera el cambio de dirección de los campos
magnéticos.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Una ves instalado un servicio de red, se requiere de mantenimiento que
contribuya a asegurar un servicio económico. Se organiza en base a:

Un ánálisis correcto y razonable y que tenga carácter permanente y


sistemático. Conviene evitar medidas tales como las relativas a seguridad,
que puedan crear mas problemas de los que resuelvan.
La prevención y reparación de las averías y las causas que determinen
reducción de la calidad de servicio.
Por regla general, los métodos aplicados con ese fin se clasifican en dos
categorías:

Mantenimiento preventivo.
Mantenimiento correctivo.

En la practica las medidas de mantenimiento combinan elementos


pertenecientes a ambas categorías.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo consiste en prever las posibles averías y en
corregirlas antes de que afecten al servicio. Las medidas a adoptar y la
frecuencia con que hay que hacerlo depende del órgano interesado y de las
causas de averías conocidas o previstas, tiene que programarlas y
supervisarlas un personal perfectamente calificado.

Medidas de Mantenimiento Preventivo:


a. Sistema de detección y de prevención de las averías (presurizaron de los
cables, por ejemplo estos sistemas comprende dispositivos de alarmas y
su eficacia especialmente desde el punto de vista de la economía de la
explotación y de la calidad del servicio ) dependen de muchos de los
métodos efectivamente aplicados para la localización y reparación de las
averías una vez accionados los dispositivos de alarma.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
b. Sistema de medidas eléctricas,
permiten controlar la resistencia de
aislamiento y continuidad de los pares en
cable
El equipo de medidas periódicas previsto
para ello puede ser manual o automático:
mide el aislamiento y puede dar una
alarma o registrar las averías señaladas.
Por su naturaleza, un equipo
de medición eléctrica solo puede detectar
una avería cuando esta se ha producido.
No obstante, si la prueba se hace pronto,
pueden evitarse averías importantes y
cortes del servicio telefónico.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
c. El empleo de los
métodos de
presurización de los
cables tiende limitar la
importancia de las
medidas eléctricas
necesarias. Sin embargo
no suple a estas
especialmente, en caso
de averías de un
conductor.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
d. Inspección de las instalaciones, conforme a
un programa establecido de antemano, por
personal componente y estrechamente vigilado.
Para poder estudiar y aplicar eficazmente
medidas correctivas, este personal debe
presentar una lista de control con indicación de
la inspección realizadas y de las averías y
defectos comprobados.
El propio personal de inspección puede adoptar
medidas correctivas cuando las averías pueden
ser altamente perjudiciales al servicio.
Asimismo, cuando se produce una nueva
instalación, conviene buscar y reparar las averías
(reales o probables) de las viejas instalaciones
vecinas.
Mantenimiento de la planta externa telefónica

e. Limpieza de las cámaras de que las


etapas están perfectamente cerradas,
conforme a un programa determinado.
f. Limpieza y tratamiento de todas las
superficies, todos los elementos y
todos los aparatos expuestos a la
corrosión, conforme a un programa
establecido de antemano.
g. Corte y poda de árboles en las
cercanías áreas y mantener el acceso a
los locales en que haya equipos, de
acuerdo con programa bien definidos.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2. Mantenimiento Correctivo
El mantenimiento correctivo consiste en localizar y reparar las averías
cuando tiene notable influencia sobre el servicio. Estas averías las detectan los
abonados, el personal encargado del mantenimiento, las alarmas u
órganos de observación y supervisión del trafico.
Las disposiciones que han de adoptarse para el mantenimiento correctivo
son las siguientes:

Elaboración de procedimientos para recibir y atender los reclamos de los


abonados; control de aplicación de estos procedimientos, utilización eficaz de
aparatos de medición de las líneas y circuitos por personal perfectamente capacitado
para hacer las medidas y las reparaciones necesarias.

Después de analizar las causas de las fallas deberán proceder a su


reparación.

Así entre las medidas correctivas tenemos:


Mantenimiento de la planta externa telefónica
a. Sustitución de los pares dañados
por pares de reserva.
b. Reparación o sustitución de las
cajas terminales.
c. Reparación de los componentes
deteriorados de la canalización.
d. Reparación por fallas en las
soldaduras de conexión de los pares
de cable a las cajas terminarles.
e. Sustitución de la ferretería
telefónica dañada.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Pruebas rutinarias y procedimientos de
trabajo para el mantenimiento de
planta externa
Los siguientes procedimientos regirán para el
mantenimiento preventivo y correctivo de las
redes de cables y líneas de acometida de cada
central telefónica y estará a cargo del jefe de
planta externa, su personal de reparación de
cables y operarios.
1. Mantenimiento preventivo de la planta
externa total
a. Prueba de continuidad de los conductores
Estas pruebas se harán a todos los pares
libres de las caja de terminales del plantel. Se
hará mensualmente
Los defectos a encontrarse son rupturas
del conductor, cruces de conductores o cruces
de pares.
En caso de encontrar un defecto se debe
proceder a su reparación si es posible. Esta
prueba lo harán los cablistas con el personal de
mesa de prueba.
Mantenimiento de la planta externa telefónica

b. Prueba de resistencia de aislamiento


Se hará todos los pares libres de
las cajas terminales del plantel.
Las pruebas se harán mensualmente,
simultáneamente con las pruebas de
continuidad.
Para las redes de cables
de plantas automáticas, el aislamiento
debe ser mayor de los 100Mohm.
Para plantas electromecánicas el
aislamiento deberá estar sobre los
20Mohm.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2. Mantenimiento preventivo de
elementos de plantel telefónico
Estas instrucciones tiene por objeto
dar los métodos y procedimientos
para el mantenimiento preventivo
de los diversos elementos que
conforma la planta externa se basa
en la inspección periódica que será
a cada elemento de la planta con el
fin de comprobar su estado. Estas
inspecciones deberán ser como
mínimo 2 veces por año.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.1. Poste
El procedimiento es como sigue :
a. Lugar de instalación: Este debe
estar instalado en lugar donde no
moleste el transito vehicular.
b. Longitud de empotramiento : La
profundidad del empotramiento
debe ser 1 ½ cm de longitud del
poste con una tolerancia de +-
10cm,en un terreno normal.
c. Estado del poste : El poste no esta
perpendicular cuando hay mas de 10
cm de inclinación con respecto a la
base y ala punta del poste.
Ver si esta deteriorado : Con un
desarmador se comprueba si la
base del poste esta podrido o roto,
el reparador no deberá subir e
informar.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Mantenimiento de la planta externa telefónica

Distancia de separación
con cables de energía :

Menos de 750 v : mas de


60cm de separación
750 v - 8700 v : mas de
150cm de separación
8700 v - 50000 : mas de
180cm de separación
otros : mas de 180cm de
separación
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.2. Anclas o tirantes :
Verificar lo siguiente :
Posición correcta de la
instalación: Visto por el lado del
cala la base esta corrida a la
izquierda o derecha.
Grado de instalación: La
inclinación del ancla debe estar
dentro de los 30º - 45º .
Ver si la riostra esta floja, si
forma flecha al tirar con la mano.
Ver si tiene tensor.
Si la riostra tiene protección.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.3. Alambre desnudo :

Ver si la altura es suficiente.


La flecha esta dentro o no dentro de los
limites debidos.
Instalación de crucetas.- Orientación y
altura incorrecta, ver sí están flojos los tornillos
y tuercas.
Instalación de aisladores .-Ubicación
correcta y ver si están flojos los tornillos y las
tuercas.
Empalme: Comprobar si están en buenas
condiciones.
Empalme con el alambre de acometida.
Comprobar en el empalme orden de los
conductores.
Distancia de separación con otros
elementos.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.4. Cable aéreo

Altura necesaria.
Flecha dentro de limites debidos
Instalaciones de ferretería adecuada
Doblado de cable .- El radio de curvatura debe
estar como mínimo 6 veces el diámetro del
cable.
Estado del cable .- Revisar el cable y ver si la
cubierta esta deteriorada en mas de la mitad
de su espesor.
Alambre devanado .- Mal fijado la punta final
del alambre devanado.
Entorchamiento del cable auto soportado .-
En los cables auto soportados deben
entorcharse como mínimo 3 vueltas por
tramo.
Sujeción .- Sin sujetar o mal sujetado.
Protección requerida mala o no existente.
Distancia de separación con otros elementos
Continuidad eléctrica
Tierra.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.5. Empalme

Lugar de empalme: Debe estar a 40 cm


de separado del soporte si se utilizan
mangas .
Sujeción: La ferretería de sujeción no
esta ajustada al mensajero o pernos y
tuercas flojas.
Doblado del cable: El radio de
curvatura debe tener 6 veces mas que
el diámetro del cable a instalarse.
Si el empalme es subterráneo la manga
debe tener una distancia equidistante
de los soportes.
Debe estar bien sujetada a los
soportes.
Debe tener protección en los cruces
con otros cables.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
2.6. Caja terminal
En caso de cable aéreo debe estar a
60 cm del mensajero, en caso de fachada
deberá estar en un lugar
de fácil mantenimiento.
El cable cola debe estar bien sujeto
y la caja terminal no debe moverse.
Ver si las caja con protección tienen
sus fusibles y si lleva su tierra bien
colocada.
La caja debe tener su numero y la
cuenta.
Las conexiones en el interior de la
caja deben estar bien hechas, bien
ajustados los tornillos y ordenados los
conductores.
Cada periodo de 6 meses se hará
una limpieza de todas las cajas terminales
quitando con una brocha las telarañas y
el polvo acumulado.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Caja terminal
Antes de proceder con la limpieza se
observara cuidadosamente los siguientes
LA CAJA TERMINAL
puntos : DEBE ESTAR A 40
CM DE SEPARACION
Si la caja esta rota o rajada DE DE LOS CABLES
TELEFONICOS
Si la caja esta bien sujetada o sin soporte
Si la placa de porcelana esta rota
Si algunos de los bornes esta roto.
De no poder hacer la separación en el
sitio se informara al inspector técnico para
que disponga el cambio de caja. también
deberá comunicarse si se ha encontrado la
caja destapada, con el fin de que el
inspector llame la atención al reparador
responsable.
Una vez al año se pintaran las cajas
utilizando para ello pintura anticorrosiva,
este periodo de tiempo se acortara en los
lugares en donde la red de cables se
encuentre cercana al mar.
7. Red de ducto (cámaras)
Cada 6 meses se hará una limpieza general de
todas las cámaras de empalme y de paso.
Se revisara las conexiones en que se
encuentra la loza de concreto.
Condiciones en que se encuentra la tapa
y el marco de la cámara.
Por una vía libre se pasaran las varillas
para probar el estado de los ductos.
Todas las vías libres deberán estar
tapadas con tapones herméticos con una
mezcla de cemento y yeso con el fin de evitar
la circulación de roedores.
Se revisara si los soportes de los cables y los
pasos están fijados sólidamente en los muros
de la cámara.
Mantenimiento de la planta externa telefónica
Mantenimiento de la planta externa telefónica
INDICADORES DE GESTION
• TIF OPSITEL: (<= 1,6%) Tasa Incidencia Fallas
TIF=(Total averías en 30 días / Total líneas ) *100

• TIF REFERENCIAL: (<4.2%)

• TCFL Referencial: (>=90%) Tasa Corrección Fallas Local TCFL=Av.Repar. <24 horas / Total
Av.Reparadas

• TIEMPO MEDIO REPARAC. DE AVERIAS: (<16 HORAS)


TMRA=Suma( Hora Liq- Hora Rep.)/ Total Av. Liq.

• REITERADAS: (<16%) periodo de 30 días

• INEFECTIVAS : (<10%) códigos liquidación 63, 64

• ENCUESTAS DE CALIDAD :(>=120 PUNTOS)


• Identificación: 20
• Equipamiento: 10
• Servicio adicional: 10
• Limpieza : 10
• Actitud : MB=50, B=25, R=0, M=-25, MM=-50
• Capacitación : MB=50, B=25, R=0, M=-25, MM=-50
Gestión del mantenimiento
GAPEX
PRESUPUESTO

PERSONAL SUPERVISIÓN CERTIFICACION MANT.


RETRIBUCION PREVENTIVO
PENALIZACION EMPRESAS
RECURSOS HERRAMIENTAS Y
MANT. COLABORADORAS
MATERIALES EQUIPOS
CORRECTIVO

REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE

PROCESO DE
- Averías
- Pedidos Cliente ATENCIÓN SATISFACCION
(MAC) DE CLIENTE
- Incidencias (Crat) PTA. RED
- Inspecciones
de Línea
EXTERNA CLIENTE

REITERADAS
ANALISIS
INEFECTIVAS
INFORMES
CALIDAD
TMR
- ENCUESTAS
- INCIDENCIAS TIF
INSPECCIONES
TCFL (NES)
AV. ALTAS
Gestión del mantenimiento
RUBRO COD. DESCRIPCION
21 AVERIA EN CAJA TERMINAL (Bornes rotos o sulfatados)
22 CABLE DE DISTRIBUCION (Cambio de par)
PLANTA 23 CABLE DE DISTRIBUCION (Arreglo Mto. Planta Externa)
EXTERNA 24 AVERIA EN ARMARIO (Blocks rotos o sulfatados)
PLANTA EXTERNA 25 CABLE DE ALIMENTACION (Cambio de Par)
26 CABLE DE ALIMENTACION (Arreglo Mto. Planta Externa)

RED DE
MDF RED PRIMARIA RED SECUNDARIA DISPERSION RED DE CLIENTE
RUBRO COD. DESCRIPCION RUBRO COD. DESCRIPCION
31 AVERIA EN PROTECCIONES
MDF 32 AVERIA EN BLOCKS
ARMARIO 01 APARATO
02 ROSETA
33 AVERIA EN PUENTE 03 ALAMBRE INTERIOR
04 CAUSA DEL CLIENTE
05 APARATO PROPIEDAD DE CLIENTE
RED DE CLIENTE
06 ROSETA PROPIEDAD DE CLIENTE
07 ALAMBRE INTERIOR PROPIEDAD DE CLIENTE
08 TRAC - INSTALACION
CAJA 09 APARATO EN ALQUILER
TERMINAL 0A PROBLEMAS DE ENERGIA
C
CABLE SECUNDARIO T
MDF ACOMETIDA O LINEA DE BAJADA

B
C
BLOCK DE
CONEXION

CABLE PRIMARIO
EMPALME LINEA INTERNA
RUBRO COD. DESCRIPCION
11 BLOCK DE CONEXION
RED 12 ACOMETIDA
CAMARA RUBRO COD. DESCRIPCION
DE 13 MALA CONEX. ACOMETIDA EN CAJA TERMINAL
DISPERSION 14 MANIPULACION DE CLIENTE EN ACOMETIDA
71 TRABAJO NO PROG. EN PLANTA INTERNA 15 PUENTE EN ARMARIO
72 TRABAJO NO PROG. EN PLANTA EXT./ DISTRIBUCION 16 AVERIA EN RED LOCAL
73 TRABAJO NO PROG. EN PLANTA EXT./ ALIMENTACION
APARATO
AVERIAS 74 TRABAJO NO PROG. EN PLANTA EXT./ ARMARIO
EN RED 75 TRABAJO NO PROG. EN RED DE DISPERSION
NO 76 MASIVAS NO EXCLUY. EN PLANTA INTERNA ROSETA R
CORDON DE LINEA
RUBRO COD. DESCRIPCION
EXCLUYENTES 77 MASIVAS NO EXCLUY. EN PLANTA EXT./ DISTRIBUCION
PLANTA 41 CONMUTACION 78 MASIVAS NO EXCLUY. EN PLANTA EXT./ ALIMENTAC. RUBRO COD. DESCRIPCION
INTERNA 42 TRANSMISION 79 MASIVAS NO EXCLUY. EN PLANTA EXT./ ARMARIO B1 HECHA PRUEBA BIEN
B2 AVERIA
RUBRO COD. DESCRIPCION RUBRO COD. DESCRIPCION RUTINAS B3 VARIACION DE RECORRIDO/LINEA
51 HPB EN MESA DE PRUEBAS 80 FALLAS POR TERRORISMO B4 EJECUTADO OK
RECLAMOS 52 DESAPARECIDA / HPB REPARADOR 81 FALLAS POR ACTOS VANDALICOS/PIQUETES B5 EJECUTADO
SIN 53 ERROR DE ABONADO/ ABONADO NO RECLAMO 82 FALLAS POR NATURALEZA RUBRO COD. DESCRIPCION
B6 PROPUESTA PRT/MRD
DEFECTOS 54 CORTE POR DEUDA/CORTE A PETICION DEL ABONADO 83 FALLAS POR PROBLEMAS LABORALES/HUELGAS A1 CENTRALITA PROPIEDAD DE TELEFONICA
BA ANULADA POR RECLAMO 102
55 ASISTENCIA AL CLIENTE 84 TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN PLANTA INTERNA A2 CENTRALITA PROPIEDAD DEL CLIENTE
AVERIAS 85 TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN PLANTA EXTERNA RUBRO COD. DESCRIPCION A3 VARIACION COMERCIAL / HUNTING
RUBRO COD. DESCRIPCION A4 TERMINAL PROPIEDAD DE TELEFONICA
EN RED 86 TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN RED DISPERSION 90 NUMERO DESPROGRAMADO
RECLAMOS 61 REVERIFICADOS SIN DEFECTO EXCLUYENTES 87 TRABAJOS DE DESARROLLO CENTRALES A5 TERMINAL PROPIEDAD DEL ABONADO
91 NUMERO MAL ASIGNADO
LIQUIDACION 62 PROBLEMA DE INTERCON HPB 88 AVERIAS MASIVAS EN PLANTA INTERNA PRIVADAS A6 ALAMBRE INTERIOR PROPIEDAD DE TELEFONICA
92 RED PRIMARIA SATURADA
SIN 63 CASA CERRADA 89 AVERIAS MASIVAS EN PLANTA EXTERNA A7 ALAMBRE INTERIOR PROPIEDAD DEL ABONADO
FACILIDADES 93 RED PRIMARIA MAL ASIGNADA
ACTUACION 64 NO DEJAN / NO DESEAN 8A OTROS MOTIVOS AJENOS A TELEFONICA TECNICAS 94 RED SECUNDARIA SATURADA A8 MODEM / RAD
65 NO DESEAN REPARACION FACTURABLE 8B COND.INAD.REPAR.LLUVIAS/HUAYCOS/OTROS 95 RED SECUNDARIA MAL ASIGNADA A9 SIN CONTRATO DE MANTENIMIENTO
Gestión del mantenimiento
18.7%
Casa Cerrada - No 18.5%
15.1%
30.6%
dejan/No desean 23.0%
11.7%
17.0%
5.4%
7.3%
2.1%
HPB 6.1%
7.7%
0.8%
8.2%
1.0%
1.0% LIMA
5.0%
Planta Interna 1.5%
1.0% Top y Neg
1.0%
0.9%
1.3% Lima 5
0.9%
1.7% Lima 4
MDF 1.6%
1.6%
0.8% Lima 3
1.5%
13.9% Lima 2
10.6%
21.2%
Planta Externa 11.8% Lima 1
7.8%
23.2%
8.7%
30.0%
27.7%
32.5%
Red de Dispersión 19.7%
34.0%
32.1%
30.1%
28.3%
32.3%
24.9%
Red Cliente 27.1%
22.9%
30.2%
31.3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Gestión del mantenimiento
TIF Lima
8% LIMA 1
LIMA 2
LIMA 3
LIMA 4
LIMA 5
LIMA
6%
Objetivo
5.74%
5.42% 5.57%
5.21%

4.34%
4% 4.13% 3.83% 4.17%
4.02%
3.76%
3.38%

2%
Ene-08 Feb-08 Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Ago-08 Sep-08 Oct-08 Nov'08
Gestión del mantenimiento
TIEMPO MEDIO REPARACIÓN LIMA
36
LIMA 1
LIMA 2
LIMA 3
LIMA 4
LIMA 5 27.91
27 LIMA
24.05 25.27
Objetivo

21.14
17.62
18
15.35 16.65
Objetivo 16 hrs. 14.81
15.71 13.25 15.77

9
Ene-08 Feb-08 Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Ago-08 Set-08 Oct-08 Nov-08
SISTEMAS ADSL
• ADSL son las siglas de Asymmetric
Digital Subscriber Line ("Línea de
Suscripción Digital Asimétrica"). ADSL
es un tipo de línea DSL. Consiste en
una transmisión de datos digital,
apoyada en el par simétrico de cobre
que lleva la línea telefónica
convencional o línea de abonado,
siempre y cuando el alcance no
supere los 5,5 km. medidos desde la
Central Telefónica, o no haya otros
servicios por el mismo cable que
puedan interferir.
SPLITTER para ADSL
SISTEMAS ADSL
• Es una tecnología de acceso a Internet de banda ancha, lo que
implica capacidad para transmitir más datos en un mismo
tiempo.
• Esto se consigue mediante una modulación de las señales de
datos en una banda de frecuencias más alta que la utilizada en
las conversaciones telefónicas convencionales (300-3.800 Hz),
función que realiza el Router ADSL.
• Para evitar distorsiones en las señales transmitidas, es
necesaria la instalación de un filtro (llamado splitter o
discriminador) que se encarga de separar la señal telefónica
convencional de las señales moduladas de la conexión
mediante ADSL.
SISTEMAS ADSL
• Se denomina asimétrica
debido a que la capacidad de
descarga (desde la Red hasta
el usuario) y de subida de
datos (en sentido inverso) no
coinciden.
• Normalmente, la capacidad
de bajada (descarga) es Router ADSL
mayor que la de subida.
• En una línea ADSL se
establecen tres canales de
comunicación,
• Envío de datos,
• Recepción de datos y
• Servicio telefónico normal.
SISTEMAS ADSL

Ventajas
• Ofrece la posibilidad de hablar por teléfono mientras se navega
por Internet, ya que, como se ha indicado anteriormente, voz y
datos trabajan en bandas separadas, lo cual implica canales
separados.
• Usa la infraestructura existente (la de la red telefónica básica).
Esto es ventajoso, tanto para los operadores que no tienen que
afrontar grandes gastos para la implantación de esta
tecnología, como para los usuarios, ya que el costo y el tiempo
que tardan en tener disponible el servicio es menor que si el
operador tuviese que emprender obras para generar nueva
infraestructura.
SISTEMAS ADSL
Ventajas
• Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no
tener que establecer esta conexión mediante marcación o señalización
hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto,
por lo que la línea existente entre la central y el usuario no es compartida,
lo que además garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y
aumenta la calidad del servicio. Esto es comparable con una arquitectura de
red conmutada.
• Ofrece una velocidad de conexión mucho mayor que la obtenida mediante
marcación telefónica a Internet. Éste es el aspecto más interesante para los
usuarios.
• La posibilidad de usar telefonía IP para llamadas de larga distancia (antes
caras), hace que el servicio telefónico básico se ofrezca actualmente por las
operadoras como un servicio añadido, más que un uso principal,
ofertándose tarifas planas para su uso.
SISTEMAS ADSL
Inconvenientes
• En algunos países, no existe la posibilidad de dar de alta el ADSL
independientemente de la línea de teléfono fijo.
• No todas las líneas telefónicas pueden ofrecer este servicio, debido a que las
exigencias de calidad del par, tanto de ruido como de atenuación, por distancia a
la central, son más estrictas que para el servicio telefónico básico. De hecho, el
límite teórico para un servicio aceptable, equivale a 10 km
• Debido al cuidado que requieren estas líneas, el servicio no es económico en
países con pocas o malas infraestructuras, sobre todo si lo comparamos con los
precios en otros países con infraestructuras más avanzadas.
• El router necesario para disponer de conexión, o en su defecto, el módem ADSL,
es caro (en menor medida en el caso del módem). No obstante, en algunos
países es frecuente que los ISPs subvencionen ambos aparatos.
• Se requiere una línea telefónica para su funcionamiento, aunque puede
utilizarse para cursar llamadas.
SISTEMAS ADSL

ENVIO Y RECEPTIÓN EN xDSL


• Los servicios envío y recepción de datos se establecen a través
de un módem xDSL.
• 1) Estos datos pasan por un dispositivo, llamado "splitter", que
permite la utilización simultánea del servicio telefónico básico y
del servicio xDSL.
• 2) El splitter se coloca delante de los módems del usuario y de
la central; está formado por dos filtros, uno paso bajo y otro
paso alto cuya finalidad es la de separar las señales
transmitidas por el canal en señales de alta frecuencia (datos) y
señales de baja frecuencia (Telefónicas).
SISTEMAS ADSL

Canal Downstream (de bajada)


• Desde la central telefónica hasta el usuario, con el que se
pueden alcanzar velocidades entre 1.544 Mbps y 6.3 Mbps.
Este canal se puede presentar al usuario como uno solo, ó
múltiples subcanales, siempre dependiendo de la función a
realizar.
• Las transmisiones de recepción residen en la banda de espectro
mas alta.
Canal Upstream (o subida)
• Desde el usuario hasta la central telefónica, con velocidades
que varían entre 16 Kbps y 640 kbps.
• Las transmisiones de envió residen en la banda de espectro
mas alta (centenares de Khz)
SISTEMAS ADSL

Canal telefónico
• Pede ser usado para el servicio tradicional telefónico
(RTB) o bien para RDSI (Red Digital de Servicios
Integrados). Este canal es separado de los dos
anteriores mediante el uso de filtros externos y es
alimentado por la central telefónica, para mantenerlo
operativo aún en el caso de una caída de tensión en la
oficina o casa del abonado.
• Las transmisiones de envió y recepción de voz, se
realizan en la banda base, de hasta 4 KHz.
SISTEMAS DSL
SISTEMAS ADSL
SISTEMAS ADSL
• La Multiplexación por División
de Frecuencias Ortogonales, en
inglés Orthogonal Frequency
Division Multiplexing (OFDM),
también llamada modulación por
multitono discreto, en inglés
Discrete Multitone Modulation
(DMT), es una modulación que
consiste en enviar un conjunto de
ondas portadoras de diferentes
frecuencias, donde cada una
transporta información,
modulada en QAM o en PSK.
Principios de la modulación DMT
SISTEMAS ADSL
•Normalmente se realiza la multiplexación OFDM tras pasar la señal por un codificador de
canal con el objetivo de corregir los errores producidos en la transmisión, entonces esta
modulación se denomina COFDM, del inglés Coded OFDM.
•Debido al problema técnico que supone la generación y la detección en tiempo continuo de
los cientos, o incluso miles, de portadoras equiespaciadas que forman una modulación OFDM,
los procesos de modulación y demodulación se realizan en tiempo discreto mediante la IDFT y
la DFT respectivamente.

Diagrama de bloques de un MODEM VDSL


Nuevas implementaciones ADSL
• ADSL2 y ADSL2+ son tecnologías preparadas para ofrecer tasas de
transferencia sensiblemente mayores que las proporcionadas por el ADSL
convencional, haciendo uso de la misma infraestructura telefónica basada
en cables de cobre. Así, si con ADSL tenemos unas tasas máximas de
bajada/subida de 8/1 Mbps, con ADSL2 se consigue 12/2 Mbps y con
ADSL2+ 24/2 Mbps. Además de la mejora del ancho de banda, este
estándar contempla una serie de implementaciones que mejoran la
supervisión de la conexión y la calidad de servicio (QoS) de los servicios
demandados a través de la línea.
• La migración de ADSL a ADSL2 sólo requiere establecer entre la central
telefónica y el usuario un Terminal especial que permita el nuevo ancho de
banda, lo que no supone un enorme gasto por parte de los proveedores de
servicio. Ya existen proveedores europeos que lo ofertan, por lo que puede
decirse que ADSL2 está totalmente preparado para reemplazar al ADSL
convencional a corto plazo.
SISTEMAS ADSL
• Dependencia de la tasa de
transferencia máxima en función de la
distancia. Por debajo de los 500 m.
pueden alcanzarse tasas de hasta 100
Mbps.

• Utilización de la banda de frecuencias


para diferentes estándares y recortes
en el rango de frecuencia para evitar
interferencia en la radio amateur.
Digital Subscriber Line Access Multiplexer,

Acrónimo de DSLAM, es un sistema situado en la central


de la compañía telefónica, que enlaza múltiples
conexiones DSL de usuario, en una única línea de alta
velocidad ATM.

Cuando la compañía de teléfonos recibe una señal DSL, un


modem ADSL con un splitter (POTS) detecta las llamadas
de voz y datos.
Las llamadas de voz son enviadas al (PTSN), y los datos son
enviados al DSLAM, donde pasan a través del canal ATM a
Internet, y posteriormente vuelven al DSLAM, y al modem
ADSL, antes de ser recibidos en el PC del cliente.

POTS, plain old telephone service, se refiere al servicio de línea telefónica standard, que comunmente miles de
personas tienen en sus hogares. La principal diferencia entre los servicios POTS y los no POTS, se miden por el ancho
de banda, siendo para los servicios POTS,no superiores a 52.000 bits por segundo (52 Kbps), en contraposición de
otros servicios considerados de banda ancha como las líneas RDSI y las líneas de Fibra. El acrónimo de PTSN, Public
Switched Telephone Network, es lo que conocemos como Red Telefónica Conmutada (RTC)
El ADSL necesita una pareja de módems por cada usuario: uno en el domicilio del usuario
(ATU-R) y otro (ATU-C) en la central local a la que llega el bucle de ese usuario.

Esto complica el despliegue de esta tecnología de acceso en las centrales. Para solucionar
esto surgió el DSLAM : un chasis que agrupa gran número de tarjetas, cada una de las
cuales consta de varios módems ATU-C, y que además concentra el tráfico de todos los
enlaces ADSL hacia una red WAN.

La integración de varios ATU-Cs en un equipo, el DSLAM, es un factor fundamental que ha


hecho posible el despliegue masivo del ADSL. De no ser así, esta tecnología de acceso no
hubiese pasado nunca del estado de prototipo dada la dificultad de su despliegue, tal y
como se constató con la primera generación de módems ADSL.
Si en un enlace ADSL se usa ATM como protocolo de enlace, se pueden definir varios circuitos
virtuales permanentes (CVPs) ATM sobre el enlace ADSL entre el ATU-R y el ATU-C. De este
modo, sobre un enlace físico se pueden definir múltiples conexiones lógicas cada una de ellas
dedicadas a un servicio diferente. Por ello, ATM sobre un enlace ADSL aumenta la
potencialidad de este tipo de acceso al añadir flexibilidad para múltiples servicios a un gran
ancho de banda.

Otra ventaja añadida al uso de ATM sobre ADSL es el hecho de que en el ATM se contemplan
diferentes capacidades de transferencia (CBR, VBR-rt, VBR-nrt, UBR y ABR), con distintos
parámetros de calidad para cada circuito. De este modo, además de definir múltiples
circuitos sobre un enlace ADSL, se puede dar un tratamiento diferenciado a cada una de
estas conexiones, lo que a su vez permite dedicar el circuito con los parámetros de calidad
más adecuados a un determinado servicio (voz, vídeo o datos)
En los módems ADSL se pueden definir dos canales, uno el canal "fast" y otro el
"interleaved". El primero agrupa los CVPs ATM dedicados a aplicaciones que pueden ser
sensibles al retardo, como puede ser la transmisión de voz. El canal "interleaved", llamado
así porque en el se aplican técnicas de entrelazado para evitar pérdidas de información
por interferencias, agrupa los CVPs ATM asignados a aplicaciones que no son sensibles a
retardos, como puede ser l a transmisión de datos.

Los estándares y la industria han impuesto el modelo de ATM sobre ADSL. En ese
contexto, el DSLAM pasa a ser un conmutador ATM con múltiples interfaces, una de ellas
sobre STM-1, STM-4 y el resto ADSL-DMT, y el núcleo del DSLAM es una matriz de
conmutación ATM sin bloqueo. De este modo, el DSLAM puede ejercer funciones de
policía y conformado sobre el tráfico de los usuarios con acceso ADSL. En la Figura Torre
de protocolos con ATM sobre ADSL se muestra la torre de protocolos con ATM sobre
ADSL.
Requisitos
- De la línea :

El servicio ADSL se soporta sobre líneas analógicas convencionales de red telefónica.

Actualmente es incompatible con las líneas que utilicen los siguientes servicios:
•Ibercom
•Novacom (RDSI)
•Hilo musical
•Teletarificación mediante impulsos de 12 KHz
•Líneas de respaldo
•Red Delta
•Dado que el acceso al servicio requiere un par de cobre, no podrá prestarse sobre accesos TRAC
(Telefonía Rural de Acceso Celular), MARD (Multiacceso Rural Digital) ni teléfonos móviles.
•Extensiones de centralitas
- Del equipo cliente :
•Procesador Pentium o compatible Pentium (preferiblemente Pentium a 233 MHz o superior)
•Tarjeta Ethernet 10/100 MHz para conectar el módem externo
•32 Mb o más de memoria RAM
•Sistema operativo Windows 95, Windows 98 o Windows NT 4.0
Aplicaciones 1/2
Acceso a Internet a alta velocidad:
•Navegación por Webs multimedia con gran contenido de gráficos y
movimiento.
•Audio y vídeo en tiempo real.
•Información bajo demanda.
•Actualización de versiones software.
•Catálogo y librerías multimedia.
•Videoconferencia.
•Juegos multiusuario en red.
•Difusión de acontecimientos deportivos, musicales o socioculturales.
•Visitas virtuales por museos, tiendas, inmobiliarias, etc.
Aplicaciones 2/2
Teletrabajo:
El teletrabajo aporta muchos beneficios tanto para los propios trabajadores, como para las empresas para las que trabajan.
Algunos de los más importantes son:
•Flexibilidad para trabajar a cualquier hora según necesidades o preferencias.
•Incremento de la productividad, puesto que se eliminan las horas no productivas
debidas al transporte y a las jornadas partidas.
•Reducción de costes debido a la reducción de espacio necesario en las oficinas.
•Mayor satisfacción del trabajador en cuanto a relaciones familiares, alimentación,
etc.
Teleformación:
ADSL juega un papel muy importante en cuanto a la educación a distancia se refiere, puesto que permite aplicaciones que
requieren un gran ancho de banda y que resultan muy útiles para la educación, como pueden ser:
•la utilización de la tecnología Web
•la distribución y difusión de audio y vídeo permitiendo mantener aulas virtuales en
tiempo real
•la posibilidad de compartir documentos
•el trabajo en grupo, etc.

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