Cuestionario 7 herramientas básicas

1) ¿Cuáles son las 7 herramientas básicas de la Calidad?

R=- Histograma

- Diagrama de Pareto

- Diagrama Causa-Efecto

- Hojas de comprobación o verificación

- Gráficas de control

- Diagramas de dispersión

- Estratificación

2) Define las siguientes herramientas

a) diagrama de Ishikawa R=Es un diagrama que muestra los problemas o fallas de la industria
y sus posibles causas, así es más fácil atacar el problema de una manera rápida y eficiente.

b) hoja de verificación R= Ayudan a recopilar y analizar la información. Son un formato que

facilita que una persona pueda obtener datos en forma ordenada y de acuerdo al estándar
que se requiera.

c) gráfico de control R=Es una gráfica en la cual se recopila la información de todos los días
para llevar un control de todos los productos, tanto como cuantos se generan, cuanto se
desperdicia etc. Sirve para ver si la empresa está trabajando a su normalidad o si está
bajando la productividad.

3) ¿De qué otra forma se le conoce al diagrama de Ishikawa?

R=diagrama de causa y efecto

4) ¿Para qué se utiliza el diagrama de Ishikawa?

R=Para encontrar las fallas o problemas que tiene una industria y así poder eliminar esas fallas o
disminuirlas

5) ¿De qué otra forma se le llama a la hoja de verificación?

a) hoja de control o chequeo

b) diagrama de espina de pez
c) histograma
d) ninguna de las anteriores
6) Es una representación gráfica de los distintos valores que toma una característica correspondiente a
un proceso:

a) gráfico de control

b) hoja de verificación

c) histograma

d) diagrama de Ishikawa

7) Es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra
es proporciona la a la frecuencia de los valores representados:

a) histograma

b) diagrama de Pareto

c) diagrama de dispersión

d) muestreo estratificado

8) Es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de derecha a
izquierda y separados por barras:

a) diagrama de Pareto
b) gráfico de control
c) histograma
d) diagrama de Ishikawa

9) Es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores
de dos variables para un conjunto de datos:

a) histograma
b) diagrama de Pareto
c) diagrama de dispersión
d) muestreo estratificado

10) Es una herramienta estadística que clasifica los elementos de una población que tiene afinidad
para así analizarlos y determinar causas comunes de su comportamiento:

a) histograma

b) diagrama de Pareto

c) diagrama de dispersión

d) muestreo estratificado