Plan de afaceri

Teodor
1. Sinteza planului de afaceri …………………..…………………………………………. 3

2. Descrierea afacerii …………………….…………………………………………………. 3

3. Analiza pieței imobiliare ……...…………………………………………………...……. 4

3.1. Piața imobiliară gălățeană ……………………………………………………...…… 4
3.2. Clienții………………………………………………………………………….………. 5
3.3. Concurența din sectorul imobiliar gălățean ………………………………..…...…. 5

4. Descrierea produselor și a serviciilor oferite de Fidelia Casa Galați …...…….... 5

4.1. Caracteristicile serviciilor imobiliare ……………………………………………..…. 5
4.2. Beneficii oferite consumatorilor ………………………………………………..….... 6

5. Analiza resurselor de marketing …………………………………...…………...…...... 7

6. Management organizațional ……………..…………………………………………… 10

6.1. Structura organizațională ………………………………………………………….. 11
6.2. Organizarea și managementul agenției Fidelia Casa Galați

7. Planificarea financiară
7.1. Indicatori financiari cheie .................................................................................. 11
 1. SINTEZA PLANULUI DE AFACERI

Deoarece de-a lungul anilor am observat ca produsele de incaltaminte existente

pe piata nu se ridica la nivelul asteptarilor consumatorilor, din punct de vedere calitativ,
am hotarat sa infiintam aceasta firma de tip S.R.L. ce are ca activitate principala
fabricarea produselor de incaltaminte si a produselor de voiaj (genti) comertul cu
amanuntul a produselor de incaltaminte si marochinarie din piele. Misiunea firmei este
aceea de a realiza produse de incaltaminte made to measure si produse de voiaj la o
calitate superioara pentru populatia grupului tinta careia i se adreseaza si anume
populatia masculina cu varsta intre 20 si 55 de ani, din mediu urban in special, din zona
galateana si nu numai.
Ideea de baza: „nu vrem clienti care sa plece nemultumiti din
magazinul nostru”
Datorita personalului ce prezinta un bogat istoric in industria fabricarii produselor
de incaltaminte si a produselor de voiaj compania va prezenta spre vanzare populatiei
produse ce vor avea o calitate ridicata la un pret accesibil. Dorim sa aducem un plus de
calitate pe piata din din regiunea Moldovei in ceea ce priveste produsele de incaltaminte
made to measure si la produsele de voiaj si dorim sa ne consolidam pozitia pe piata din
regiunea Moldovei si pe piata nationala. Dorim sa fim cat mai aproape de nevoile si
dorintele clientilor de aceea vom realiza produse la cea mai inalta calitate la un pret
accesibil.
Pentru a ne putea atinge obiectivele propuse firma noastra are nevoie de capital,
oameni talentati si dedicati precum si o publicitate la un nivel ridicat.
Planul nostru are la baza construirea de relatii solide cu consumatorii nostri,
acest lucru realizandu-se in principal prin realizarea unor produse de o calitate
excelenta, astfel incat clientii nostri sa fie foarte multumiti de alegerea facuta si sa ii
transformam din clienti ocazionali in clienti fideli si sa ne bucuram de un feedback
pozitiv din partea lor.

2. DESCRIEREA AFACERII

In toate orasele mari piata produselor de incaltaminte si a produselor de voiaj

este una foarte bine reprezentata insa in orasul nostru am gasit o piata in plina
desfacere, o piata relativ tanara aflata in plin proces de expansiune.
Astfel, observam ca desi Galațiul este reședința și totodată cel mai mare oraș al
județului Galați, județ situat în apropiere de colțul celor trei frontiere în Moldova,
România. Conform ultimului recensământ din anul 2012, populația județului Galați este
de 530.612 locuitori, iar populația orașului de 249.732 locuitori, fiind al 8-lea oraș din
țară ca mărime. De asemenea, Galațiul este unul dintre cele mai mari centre economice
din România si totusi nu exista o piata foarte bogata in ceea ce priveste producatorii de
incaltaminte made to measure, nu exista o diversitate considerabila pentru
consumatorul catre care ne adresam, si anume consumatorul medium-high, care
doreste sa isi procure un produs realizat exact pe masura si pe dorintele pe care acesta
le are.

Afacerea în sine constă în punerea cunostintelor noastre vaste din domeniul

productiei de articole de incaltaminte la dispozitia consumatorului care doreste sa isi
achizitioneze un produs de o calitate foarte ridicata insa un produs care sa fie realizat
pe masura lui, care sa ii serveasca pentru nevoile sale special si care sa fie achizitionat
la un pret accesibil comparativ cu produsele realizate in serie. In realizarea articolelor
pentru consumatori se va realiza in prima etapa o analiza a dorintelor clientului, ceea ce
acesta isi doreste, de la modelul pe care acesta si-l doreste pana la alegerea culorilor
care il reprezinta pe client, se vor oferi sedinte de consiliere in vederea alegerii
produsului perfect pentru cadrul in care se va folosi articolul ce urmeaza a fi
manufacturat, se vor lua masurile exacte ale clientului pentru a se realiza articolul exact
pe marimea acestuia.
Data fiind experienta personalului nostru in domeniul fashionului, se vor oferi
sedinte complete de consultanta pentru a se afla care sunt nevoile clientului, ce isi
doreste sa obtina de la acest nou produs care va fi achizitionat astfel incat fiecare din
clentii care ne vor pasi pragul atelierului sa fie multumiti de alegerea facuta si sa plece
satisfacuti de produsul pe care il vor achizitiona.
Firma noastra va avea ca obiect principal de activitate realizarea in regim made
to measure de produse de incaltaminte masculina si realizarea la scara mica a
produselor de voiaj (genti.) Cele mai multe ateliere sunt specializate pe un anumit tip de
produs cum ar fi: incaltaminte feminina, incaltaminte masculina, insa sunt si ateliere,
cum este cazul X atelier, care isi doreste sa inglobeze in cadrul obiectului sau de
activitate, si in acelasi timp sa invete consumatorul, ca accesoriile sunt nelipsite din
garderoba unui barbat, accesorii precum: batistele, butonii de camasa, cravata – sau in
cazul nostrum gentile.
Rolul nostru este de a ajuta clientul sa isi procure obiectul ce ii satisface toate
nevoile, astfel incat el sa fie multumit de alegerea facuta. De aceea in cadrul sedintelor
de consultanta premergatoare realizarii unui produs de incaltaminte made to measure
clientilor li se vor comunica informatii corecte cu privire la materialele care se vor folosi
la realizarea produsului, calitatea acestora, daca produsul, modelul ales este exact
ceea ce i se potriveste, aceste aspecte venind in intampinarea clientului pentru a reusi
foarte exact sa intelegem ceea ce acesta isi doreste astfel incat sa reusim sa ii
satisfacem nevoile.

3. ANALIZA PIEȚEI

3.1. PIAȚA GĂLĂȚEANĂ

In teorie piata produselor de incaltaminte se poate define ca fiind acea piata care
are ca obiectiv principal satisfacerea nevoilor consumatorilor de a se incalta. Piata de
incaltaminte made to measure este acea piata care satisface nevoia consumatorului de
a se incalta, insa de a se incalta cu produse realizate in mod clar sub specificatiile si
dorintele exacte ale consumatorului.
 Fie ca vorbim despre un produs ce va fi utilizat in mod zilnic, la birou sau la
activitatile zilnice, sau la un eveniment important din viata consumatorului produsele
made to measure sunt produsele care tind sa atinga nivelul maxim de satisfacere a
cerintelor si nevoilor clientului data fiind ideea ca produsul se va realize in urma
descoperirii nevoilor si a obiectivelor finale pe care consumatorul le are de la articolul ce
urmeaza a fi manufacturat.
Factorii principali in ceea ce priveste realizarea produselor noastre sunt clientii
carora dorim sa le satisfacem nevoia si dorinta de a avea un produs realizat exact sub
specificatiile lor, calitatea materiilor prime folosite impreuna cu utilajele cu care realizam
produsele dat fiind faptul ca nu dorim sa facem rabat de la calitate in momentul in care
dorim sa satisfacem nevoile explicite ale consumatorilor si nu in ultimul rand priceperea
oamenilor din cadrul companiei in realizarea produselor.
În același timp, un alt element competitiv îl constituie atractivitatea zonei Galați,
având alături de Constanța un capital al populatiei de peste 500.000 de persoane
carora ne putem adresa. Port și centru economic important, orașul Galați este o atracție
pentru investitori din toate sectoarele de activitate, situându-se la distanțe mai mici de
250 km de multe capitale: București (România), Odessa (Ucraina) și Chișinău
(Republica Moldova).

Indicatorii specifici analizei pieței au în vedere:

 numărul clienților potențiali – doar în orașul Galați sunt 249.732 locuitori

 marimea pieței de desfacere – doar in judetul Galati sunt 530.612 locuitori, la
care se adauga cei din zona Constantei, Bucurestiului, precum si cei de peste
granite – Odessa, Chisinau.

3.2. CLIENȚII

În funcție de dimensiuni și reputație, firmele se adresează unor segmente diferite

de clienți:
 Cele mari își împart o piață în care principalii clienți sunt: persoanele fizice cu
venituri foarte mari. Această piață este în creștere începând din anul 2000,
datorită creșterii investițiilor în economie.
 Cele medii și mici luptă pentru o cotă cât mai bună în cadrul segmentului de
piață reprezentat de firmele mici și mijlocii și de persoanele fizice. Această piață
are o evoluție oscilantă, în funcție de zone, iar previziunile pentru viitor prevăd o
tendință ascendentă a cererii, mai ales în contextul dezvoltării fabricilor ce au ca
obiect principal de activitate producerea in regim de serie a pantofilor fie ei
barbatesti sau de femei.

Totuși în contextul crizei economice, care a avut un impact puternic asupra

industriei in general, numărul clienților din sectorul productiei de incaltaminte made to
measure s-a redus puternic, dar se așteaptă o ameliorare a acestei situații ca urmare a
revigorării economiei.
 3.3. CONCURENȚA DIN SECTORUL PRODUCTIEI DE INCALTAMINTE MADE
TO MEASURE GĂLĂȚEAN

Unei companii nou-infiintate ii va fi foarte greu, daca nu imposibil sa concureze

cu marii jucatori de pe piata, cei ce deja au un nume in aceasta industrie si implicit o
clientela deja formata. De aceea compania noastra vine pe piata cu ideea de made to
measure, ce diversifica putin oferta de pe piata, care la acest moment nu este foarte
vasta, oferind un intreg pachet de beneficii potentialilor nostri clienti, incepand cu
consultanta pe care le-o realizam la prima intalnire pana la ultima parte a colaborarii
noastre, si anume aceea de predare a produsului finit.
Daca reusim sa satisfacem toate problemele, nevoile si dorintele pe care clientul
le are sansele pe care compania noastra le are pentru a castiga capital pe piata de
profil din zona si nu numai vor creste considerabil in detrimentul concurentei.
Din punct de vedere al concurentei asa cum am mai amintit anterior, piata made
to measure este la inceput in zona, ceea ce ofera o posibilitate foarte mare de crestere
brandului pe care noi dorim sa il facem cunoscut prin aceasta firma nou infiintata. Lipsa
unei concurente foarte ridicate este un element pozitiv intrucat putem ridica foarte mult
standardele la acest tip de produs, din punct de vedere calitativ, din punct de vedere al
serviciilor de consultanta pe care le oferim clientilor si din punct de vedere al calitatii
produselor finale pe care compania le realizeaza. Consideram ca niciun client nu
trebuie sa plece din atelierul nostru nemultumit tocmai de aceea facem totul la o calitate
foarte ridicata. Practic pentru noi fiecare client este un prieten si fiecare dintre noi
doreste sa isi tina prietenii cat mai aproape de el.
Implementand acest tip de serviciu pe piata galateana, de consultanta si
productie de tip made to measure de pantofi barbatesti diferentierea fata de principalii
competitori de pe piata este realizata, dat fiind faptul ca pe piata locala exista doar un
singur competitor ce realizeaza produse la comanda, si a carui obiect de activitate
vizeaza sectorul feminin al populatiei galatene, restul de competitori de pe piata fiind
competitori ce realizeaza fie comert cu amanuntul de incaltaminte barbateasca
(LaScarpa, Bigotti, Benvenuti, Ottera, Cavalas, Deichman) si nu numai realizata in serie
fie fabrici ce au in oras magazine de desfacere – puncte de lucru. (Marelbo)

4. DESCRIEREA PRODUSELOR OFERITE DE ATELIER 835 by T

4.1. CARACTERISTICILE PRODUSELOR

Din teorie mentionam ca produsul propriu zis este rezultatul material al unei
activitati umane, ce este destinat satisfacerii unei nevoi si in acelasi timp reprezinta
o suma de component material si imateriale ce impreuna cu o serie de caracteristici
interdependente formeaza un tot unitar.
Produsul finit este acel produs al carei prelucrare s-a incheiat, el fiind supus in
intregrime unor etape bine stabilite ale unui proce de productie si care este utilizat
 ca atare, fara a mai fi nevoie de alte transformari inainte de a fi depozitat in vederea
livrarii sau expedierii directe catre clientii care, sunt punctual final al procesului de
vanzare.
Vorbind despre produsele 835 by T acestea sunt produse finite, produse realizate
sub stricta supraveghere a personalului firmei, produse ce au suferit transformari, au
fost supuse unor etape de procesare pana au ajuns la stadiul de produse finite, de la
prima etapa – aceea a culegerii informatiilor privind materiile prime pe care clientul
doreste ca noi sa le folosim pentru realizarea produsului, la masuratorile pe care le luam
clientilor in vederea realizarii pantofilor exact pe masura acestora, pregatirea materiei
prime si a materialelor auxiliare pentru croire si stantare, croirea si prelucrarea detaliilor
partii de sus a incaltamintei, coaserea, stantarea si prelucrarea detaliilor de jos a
incaltamintei, asamblarea partilor incaltamintei si finisarea.

4.2. BENEFICII OFERITE CONSUMATORILOR

Beneficiile pe care consumatorul le are in momentul in care apeleaza la serviciile

noastre sunt complexe.

Servicii oferite cumpărătorilor:

 Acces gratuit la cunostintele in domeniu de care dispun angajatii nostri;

 Consultanță în evaluarea alternativelor de produse pe care cumparatorul le-ar
putea achizitiona, stabilindu-se criteriile folosite în decizia de cumpărare;
 Structurarea și pregătirea ofertelor de preț in functie de materialele dorite pentru
a fi folosite in procesul de realizare a produsului finit;
 Calitatea superioara a materiilor prime folosite pentru realizarea produsului finit;
 Utilaje moderne folosite in procesul tehnologic.

Produsele oferite de firma noastra vor fi cele mai diversificate de pe piața

gălățeană, cuprinzând un mix ce poate ajuta, atât clientul – intrucat i se vor satisface
toate pe care le are in vedere atunci cand isi propune sa achizitioneze un produs de
incaltaminte cat si firma prin cresterea notorietatii brandului prin satisfacerea nevoilor
consumatorilor.
 5. ANALIZA RESURSELOR DE MARKETING

ANALIZA SWOT

PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE

 Produs nou pe piata locala  Firma nouă pe piața
 Concurenta scazuta in mediul local gălățeană
 Proceduri unice folosite pentru realizarea produsului  Brand fara
 Utilaje moderne ce ajuta la realizarea produsului notorietate
 Angajați cu experiență  Lipsa unui
 Calitate ridicata a materiilor prime folosite consumator tipic
 Prezenta in procesul de realizare a produsului a consultantei pentru acest tip de
care va fi oferita GRATUIT produs – made to
 Diversitatea produselor measure
 Structura organizatorică echilibrată
 Acoperire largă a pieţei locale
 Cultura organizaţională puternică (tradiţii, regulamente de ordine
interioară etc.)
 Comunicarea pe Internet
 Prezenta in mediul online prin intermediul magazinului online
 Management performant
 Experiența în domeniu
 Acoperire teritorială foarte bună
 Existenţa unui sistem bine organizat şi eficace de planificare
strategică
 Viteza de reacţie decizională la modificările produse în mediul
intern sau extern
 Asigurarea cunoștiințelor şi a abilităților profesionale, de care
organizația are nevoie pentru desfășurarea activității
 Resurse umane unice în ceea ce privește potențialul de creștere
și dezvoltare
 Posibilitatea pregătirii și perfecționării personalului nou angajat
fără experiență la sediul central al organizației
OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI
 Extinderea la nivel național și internațional (Odessa (Ucraina) și  Concurență
Chișinău (Republica Moldova) puternică pe piață
 Posibilitatea de a aparea in diferite evenimente culturale, de online
interes major  Puterea de
 Participarea la târguri și expoziții la nivel national si international cumpărare scăzută
 Abordarea unor noi segmente de piaţă (creşterea numărului de a consumatorului
clienţi)  Tendința
 Existența clienţilor exigenţi și cu o putere de cumpărare ridicată cumpărătorului de a
ce determină creșterea cererii evita produsele cu
 Parteneriate cu diverse entitati sportive (echipe de fotbal, un pret mai ridicat
 baschet, rugby, handbal, hochei) decat cel al
 Posibiltatea de a oferi consultanta catre companiile care doresc produselor in serie
sa implementeze in cadrul companiei un dress code.  Intrarea unor fime
noi pe piață
 Instabilitate
economică

După ce am observat analiza SWOT putem pune în aplicare următoarele

strategii benefice pentru organizație:

Factori interni/ S (Strenghts) W (Weaknesses)

Factori externi Puncte tari Puncte Slabe

Strategii SO Strategii WO

- Notorietatea brandului - Firma poate fi susținută printr-o

poate fi ridicata cu ajutorul campanie agresivă de
produselor de inalta calitate comunicare astfel încât să
O si cu prezenta la targuri si devină rapid cunoscută pe piața
(Opportunities) evenimente gălățeană
Oportunități - Prin parteneriate si - Lipsa consumatorului tipic
consultanta la diverse pentru acest produs poate fi
companii se poate intra in combatuta daca este explicat
contact cu posibili noi foarte bine care sunt beneficiile
clienti pentru acest tip de produs.
- Extinderea la nivel național
și internațional

Strategii ST Strategii WT

Printr-un customer care Organizarea unor evenimente ar

T (Threats) foarte bine pus la punct
Amenințări organizația poate atrage noi
clienți și identifica noi
oportunități de afaceri
putea să aducă organizației noi
parteneri, ar face cunoscută
organizația la nivel local și ar
câștiga credibilitate eliminând
neâncrederea consumatorului în
acest tip de produse

AVANTAJUL COMPETITIV

835 by T u r m ă r e ş t e s ă o b ţ i n ă a v a n t a j e c o m p e t i t i v e p r i n
d i f e r e n ţ i e r e a p r o d u s e l o r î n f u n c ţ i e d e s p e c i f i c u l cerinţelor clienţilor. În
vederea obţinerii acestui avantaj competitiv se urmăreşte îndeplinirea
următoarelor opţiuni strategice:

 Investiţii în deschiderea efectiva a unor showroom-uri in cele mai mare

mall-uri din tara;
 Atragerea de noi clienţi;
 Îmbunătăţirea p r o d u s e l o r s i s e r v i c i i l o r e x i s t e n t e î n mod continuu în
funcţie de cerinţele şi feed-back-ul primit de la clienţi;
 Extinderea gamei de servicii şi eliminarea serviciilor inutile.

Harta diferenţierii

Din punct de vedere al notorietatii brandului e clar ca intr-o harta a diferentierii nu

835 by T nu va primi o nota foarta mare, insa punctele la care va excela vor fi cu

siguranta diversitatea serviciilor oferite, calitatea produselor si a serviciilor, acoperirea

teritoriala, atat la nivel local cat si la nivel national cu ajutorul firmelor de curierat. Un alt

aspect la care firma noastra va excela este acela al calitatii serviciilor suplimentare

datorita serviciului de customer care foarte bine pus la punct.

6.MANAGEMENT ORGANIZAȚIONAL

Cadrul legal

Obiectul principal de activitate: 1520 Fabricarea incaltamintei Aceasta clasa include: -

fabricarea incaltamintei pentru toate scopurile, din orice material, prin orice proces,
inclusiv turnare.

Regulile de înființare a agențiilor imobiliare se supun regulilor generale de înființare a

unei firme. In cazul 835 by T se va deschide doar punct de lucru la Registrul
Comertului Galati si obtinerea unui Certificat Constatator.

STRUCTURA ORGANIZAȚIONALĂ
 Organigrama 835 by T
primul an

Manager

Agent vanzari

Personal Personal
realizare pantofi realizare pantofi

Organigrama 835 by T
al doilea an

Manager

Agent vanzari

Personal Personal Personal

realizare pantofi realizare pantofi realizare pantofi
7.PLANIFICAREA FINANCIARĂ

7.1. INDICATORI FINANCIARI CHEIE

Obţinerea autorizaţiilor

Pentru desfăşurarea activităţii este necesară şi obţinerea unor autorizaţii precum:

 Deschiderea punctului de lucru la Registrul Comertului Galați și obținerea
certificatului constatator (80 euro)
 Autorizaţia de funcţionare a unităţilor comerciale şi de prestare a serviciilor
sociale, eliberată de Primărie şi care legalizează amplasamentul afacerii. Taxa
se achită trimestrial, până în ultima zi a lunii imediat următoare după trimestrul
gestionar, iar mărimea ei este stabilită de administraţia publică locală, valoarea
maximă a acesteia este reglementată în titlul VII al Codului fiscal – Taxele locale
(80 euro)
 Autorizaţia sanitară de funcţionare, care este eliberată de Centrul de Medicină
Preventivă şi confirmă faptul că activitatea desfăşurată de deţinătorul acesteia
corespunde integral prevederilor cerinţelor sanitaro-epidemiologice în vigoare.
Pentru eliberarea autorizaţiei respective nu se percepe taxă, însă se achită plata
pentru testele de laborator (50 euro)
 Autorizaţia de prevenire şi stingere a incendiilor la exploatarea construcţiilor,
obiectivelor, care este eliberată de Serviciul Protecţiei Civile şi Situaţiilor
Excepţionale, cu avizul de la serviciul pompieri referitor la respectarea cerinţelor
antiincendiare (50 euro)
TOTAL 260 euro

Costurile de start pentru o afacere imobiliară presupun închirierea unui spațiu

pentru a fi folosit drept sediu, realizarea materialelor promoționale specifice procesului
intermedierii imobiliare și achiziționarea echipamentelor de birou necesare (telefon, fax,
computer, imprimantă, copiator).

Costuri de start

1. Birouri = 50 euro * 2 birouri 200 euro

2. Calculatoare~400 euro*4 calculatoare 1600 euro
3. Multifuncțională 150 euro
4. Echipamente pentru birouri 100 euro
5. Scaune = 15 euro * 4 scaune 75 euro
6. Cameră digitală 150 euro
7. Benere 150euro
8. Articole media si publicitate 300euro
9. Laptop 500 euro
10. Realizare magazin online 500 euro
11. Masina de cusut
12. Masina de stantat
13. Masa calcat
14.
15.

TOTAL 3 325 euro

Cheltuieli lunare

1. Conexiune internet 30 euro

2. Chirie (Spatiu) 3-400 euro
3. Utilități 100 euro
4. Salariu (+contribuția la stat) 450+200 euro 650 euro
5. Cheltuieli administrative sediu 100 euro
6. Telefoane (fix+mobil) 100 euro
7. Leasing auto cca 100 euro
8. Combustibil 150 euro
9. Promovare online (Facebook Google) 650 euro
10. Mentenanta utilaje 400 euro
11. Cheltuieli papetarie si igiena 150 euro
12. Broșura lunară online 25 euro
13. Cheltuieli materii prime 1000 euro

TOTAL 3.855 euro

Cheltuieli variabile

1.Training 2 zile(GL) – 60 euro (combustibil)

- 100 euro (cazare)
- 50 euro (diurnă)

TOTAL 210 euro

TOTAL 3.065 euro

Cheltuieli de recrutare Iași

Combustibil - 100euro
Cazare - 200euro
Diurna - 100euro
Alte cheltuieli - 100euro
TOTAL 500Euro

Agenții imobiliari vor fi angajați cu contract de prestări servicii în condițiile codului

civil, pentru care nu se plătesc contribuții sociale. La cerere și dacă se justifică efortul
financiar, vor fi angajați cu carte de muncă (acest lucru se va decide după câteva luni).
 Comisionul agenților = venituri * 30% (conform grilei)

Venituri
Am calculat venitul cu minim o tranzacție pe lună pentru fiecare agent.
La închiriere comisionul firmei este de 50% din valoarea chiriei pe o lună de la
proprietar și 50% de la client, în total comisionul fiind egal cu valoarea chiriei pe o lună.
La vânzare comisionul este de 3% de la proprietar și 3% de la client. De obicei,
la vânzare se negociază comisionul, drept urmare se va calcula cu comision de 2%.
Estimativ, fiecare agent trebuie să facă minim o tranzacție/lună. Am calculat comisionul
agentului de 30%. În prima lună venitul va fi zero. Luna întâi va fi dedicată angajării
agenților, trainingului lor, achiziționării mobilierului, calculatoarelor, spațiului.
Într-un an se amortizează investiția și apoi firma va funcționa cu profit.
Calculele de mai jos sunt realizate în euro.

NOTĂ

După primul an se realizează un profit de cca 71.932 euro.

Veniturile s-au calculat astfel:
  La o vânzare a unui apartament în medie de cca 50.000 euro am aplicat un
comision promoțional de 2%, atât pentru vânzător, cât și pentru
cumpărător (2% + 2%, adică 1000 euro + 1000 euro).
 La închirieri, având în vedere o medie de 300 euro/lună (50% + 50%, adică
150 euro + 150 euro).

Cheltuieli:

 1* cheltuieli cu materiale promoționale cadouri decembrie (500Euro

din luna Decembrie)
 2** creșterea cheltuielilor cu 10% lunar, începând cu a patra lună
deoarece crește volumul de activitate (combustibil, materiale
promoționale, papetărie etc)
 Comisioanele agenților de 30%

Deci cca50% din comisioanele încasate de agenție sunt costuri

operaționale ale firmei, dintre activităţile care intră în aceste costuri enumerăm:

• Prima vizită de evaluare a proprietăţii

• Analiza comparativă cu alte oferte concurente
• Montarea de indicatoare şi bannere plus promovarea prin broşuri
• Publicarea anunţurilor în diverse medii: internet, reviste, ziare
• Rapoarte şi comunicări săptămânale către proprietar
• Pregătirea întâlnirilor cu clienţii
• Discuţiile suplimentare după vizionare
• Negocierea contractului de vânzare-cumpărare
• Închiderea tranzacţiei
• Activităţi după închiderea tranzacţiei - direcţia taxe şi impozite, procese verbale,
regularizări, ridicări acte etc.

Un agent profesionist se ocupă de o proprietate timp de 70 de ore.

Toate aceste activităţi sunt calculate pe ora de lucru, iar agentul munceşte
aproximativ 70 de ore pentru vânzarea unei proprietăţi. Desigur, tarifele diferă, atât în
funcţie de zonă, cât şi în funcţie de serviciile pe care le prestează agenţia. Aceste
costuri pot fi mai reduse dacă agenţia lucrează cu un dosar mai puţin stufos de
promovare sau cu proprietari care nu vor să investească atât de mult.
Toate acestea sunt însă costuri pe care clientul nu le vede direct. Sunt calculele
agenţiei, care se ascund în spatele unui cost final: comisionul încasat. Adică exact acel
element care îi face pe clienţi să se gândească la faptul că mai bine îşi vând locuinţa pe
cont propriu. Fidelia Casa Galați trebuie să aibe grijă ca toate tranzacțiile să se
finalizeze astfel încât aceste cheltuieli inițiale ale agenției să nu se transforme în bani
irosiți.
Pe piața imobiliară companiile sunt într-o competiţie continuă pentru creşterea
profitului, caută să câştige un avantaj competitiv, luptă pentru creşterea cotei de piaţă şi
pentru diferenţiere.
 Acestea au la dispoziţie un număr limitat de strategii de bază, pe care le pot
aplica simultan deoarece activează pe mai multe tipuri de pieţe.
Astăzi motorul dezvoltării economiei este concurenţa dar combustibilul motorului
este inovarea transformaţională.