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NECESIDADES PARA QUÉ SE
DE CAPACITACIÓN? CAPACITARÁN?
CAPACITACIÓN

EN QUÉ SE
CÓMO SE CAPACITARÁN?
EVALUARÁ?

EJECUTAR LA QUÉ METODOLOGÍA

CAPACITACIÓN? SERÁ LA MÁS ADECUADA?

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Planes y Programas de Capacitación patrón
La definición es anticiparse a lo que se va hacer, cómo hacerlo,
cuándo hacerlo y quién se encargará de hacerlo.

El Plan general de capacitación de la organización engloba a los

Programas de capacitación, los cuales incluyen:

 Conjunto de metas.
 Políticas.
 Procedimientos.
 Reglas.
 Asignaciones de trabajo.
 Etapas a seguir y elementos necesarios para llevar a cabo la
capacitación en una organización.

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El proceso de capacitación se empieza con la planeación, ya que esta le da la razón y contenido técnico al
proceso mismo de entrenamiento, pues ayuda a determinar que se va hacer, para lo cual se apoya en 4
procesos básicos:

1. Detección de Necesidades da respuesta a las siguientes preguntas:

 En qué debe ser capacitado el personal?

 ¿Quiénes deben ser capacitados?

 ¿Con qué nivel de profundidad deben ser abordados los contenidos?

 ¿Qué importancia tiene para el desempeño o puesto de su especialidad?

2. Elaboración de Programas.

3. Requerimientos (Orientaciones de la Dirección).

4. Presupuesto (Recursos disponibles).

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Los programas parten de los objetivos de capacitación previamente diseñados, establecidos a partir de la
información obtenida con el DNC.

Hacer un inventario de RRHH en que se describa lo más detallado y preciso posible las carencias en cuanto a
conocimientos, habilidades y actitudes, de cada empleado y/o grupos de trabajadores. Determinar las
características culturales y de conocimiento, los niveles jerárquicos de los participantes, y el número posible
por cada curso:

Objetivos

Contenidos

Estrategias Metodológicas

Evaluación.

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FASES ELABORACIÓN DE PROGRAMAS:

a) Redacción de objetivos generales.

b) Estructuración de contenidos, especificación de objetivos.

c) Actividades de aprendizajes.

d) Uso de técnicas didácticas.

e) Recursos de aprendizaje.

f) Instrumentos de evaluación.

g) Programación del tiempo.

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Cualquier diseño de una actividad de Capacitación se inicia con la formulación de Objetivos.

¿Por qué son importantes? Nos indican:

Hacia dónde queremos llegar.
Qué (resultados) queremos lograr.
Facilitan la selección de actividades y metodologías.
Facilitan y objetivan la evaluación.

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¿Qué será capaz de
hacer el participante
El objetivo de aprendizaje debería cuando termine la
responder claramente la siguiente capacitación?
pregunta…

Es la formulación explícita sobre el

aprendizaje que el participante debe
lograr al terminar la actividad.

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Consideraciones para definir un objetivo de aprendizaje:
Analizar el tipo de objetivo de aprendizaje necesario para cumplir el objetivo de desempeño.

Características de un buen OA:

 Se recomienda comenzar con la frase « Al finalizar el taller el participante será capaz de…»
 Elige sólo un verbo por objetivo.
 Ser realista.
 Ser objetivo.
 Utilizar un lenguaje específico.
 Ser breve y concreto.
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Haga clic para modificar el estilo de título del

patrón TIPOS DE CONTENIDOS
Saber Objetos y hechos
Conceptos e Ideas
Principios y leyes
Saber Normas de acción.
hacer Técnicas.
SELECCIÓN DE CONTENIDOS
Criterios.
Relacionados con los objetivos
Saber Valores personales y sociales.
Actualizados
ser
Relevantes y útiles
Dosificados
Acordes a los intereses del grupo
Acorde la duración de la capacitación.
ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS
Organización Jerárquica.
Organización Secuencial.
Contenidos adaptados a situaciones concretas.

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Estrategias Metodológicas
Proceso Enseñanza - Aprendizaje

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Medios que facilitan la tarea de enseñar y aprender.

Cómo enseñamos
lo que queremos
enseñar.

TÉCNICAS EDUCATIVAS
 Acorde a los objetivos.
 Características de los participantes.
 Lugar físico.
 Variadas.
 Entretenidas.
 Participativas.

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CONDUCTA DOMINIO EJEMPLOS DE TÉCNICAS
SABER Cognoscitivo Exposiciones, lecturas dirigidas, debates grupales,
etc.

SABER HACER Psicomotor Visitas a terreno, simulaciones,

Prácticas guiadas, trabajo grupal, demostración,
taller, ejercicios prácticos, etc.

SABER SER Afectivo intercambio de experiencias, trabajo grupal,

debates, reflexiones, dramatización, rol playing,
etc.

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MEDIOS O RECURSOS
DIDÁCTICOS

Material impreso, material visual,

audiovisual, instrumentos, etc.

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MODALIDAD DE
CAPACITACIÓN

Leer: Documento: Metodologías de Capacitación

Plataforma Virtual

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REQUISITOS DE ENTRADA
Competencias de entrada necesarias para
participar de la actividad de capacitación.

Condiciones y/o características de quien (es)

RELATORES realizará la capacitación: procedencia,
formación, y experiencia.

Otro elemento importante a considerar para

PERFIL DEL PROVEEDOR DE la operación de las acciones se refiere al
CAPACITACIÓN. papel de los agentes capacitadores, pues
de ellos depende en gran medida los
resultado que se obtengan.

Evaluación de la Capacitación, se busca:

 El grado de cumplimiento de los objetivos propuestos en el Plan de Capacitación y si dicho plan se ha
administrado adecuadamente, es.
 Determinar EL IMPACTO DE LOS EVENTOS DE CAPACITACIÓN en el desempeño de los servidores y de las
entidades, esto es, los resultados de la capacitación en el desempeño tanto individual como de la
organización.
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Los Requerimientos (Orientaciones de la Dirección).

Presupuesto (Recursos disponibles).

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