SENA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ArteSano

Gestión de Mercado

“Proyecto de investigación parte 2”

Liz Alejandra López Castro

Bogotá D.C Colombia 18 /11/2018

 CONTENIDO

1. Introducción
2. Diagnóstico sobre el problema objeto de estudio
3. Planteamiento del problema de estudio
4. Marco conceptual del estudio
5. Justificación del estudio.
6. Objetivo general del estudio
7. Objetivos específicos del estudio
8. Hipótesis del estudio
9. Variables de la investigación
10. Cronograma del proyecto
11. Tipo de diseño de la investigación.
12. Fuentes de información.
13. Técnicas de recolección de información.
14. Instrumentos de recolección de información.
15. Población y definición de la muestra.
16. Recolección de datos.
17. Tabulación y análisis de datos, inferencias estadísticas e interpretación
18. Informe final.
 1. INTRODUCION

A continuación, definiremos el proceso de investigación según la naturaleza de nuestro producto

ecológico y el objeto de nuestra investigación de mercados permitiendo establecer las
necesidades, problemas o debilidades del entorno en el que nos vamos a desarrollar,
estableciendo el método adecuado de investigación para nuestro mercado.
Finalmente obteniendo resultados de información de nuestro mercado para direccionarnos de la
mejor manera en nuestro proyecto ecológico. Artesano busca entender la mentalidad de los
ciudadanos y trabajar en pro de la producción de productos amigables con el entorno.
 2. DIAGNOSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

¿Cuál es la aceptación que tiene la sociedad acerca de productos realizados con materiales
reciclados?

Inicialmente analizamos los datos que nos arrojó la encuesta realizada a los ciudadanos del
común de lo que piensan y conocen por reciclaje, sus hábitos y si realizan actividades en pro del
medio ambiente y como percibieron esta iniciativa para contribuir a esta problemática
ambiental. Por tanto, nuestro diagnostico arrojo lo siguiente:
1. Los productos ecológicos, son una buena iniciativa para incentivar el reciclaje.
2. Los colombianos necesitamos un de cambio de hábitos.
3. Que falta educación ambiental, en la casa y en la escuela.
4. No hay suficientes productos que contengan políticas ambientales.
5. El costo de los productos puede afectar su compra.
3. Planteamiento del problema
 4. MARCO CONCEPTUAL

Definir este marco conceptual es muy importantes en este trabajo de investigación, ya que nos
ayuda a desarrollar la teoría que fundamenta el proyecto con base al planteamiento del problema
que se ha realizado.
Reciclaje: tiene como finalidad convertir desechos en nuevos productos o en materia prima para
su utilización en productos nuevos.
El reciclaje propone la utilización de materiales potencialmente útiles, se reduce el consumo de
nuevas materias primas, reduce el uso de energía, la contaminación del aire y del agua, así como
también disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con la
producción de plásticos.
3R («Reducir, Reutilizar y Reciclar»).
materiales reciclables incluye papel, cartón, el vidrio, los metales ferrosos y no ferrosos,
plásticos, telas y textiles, maderas y componentes electrónicos.
Productos realizados con materiales reciclables: son productos que sus materias primas han
tenido ya otra vida útil y se toman nuevamente. Generando menos contaminación ambiental
Clasificación de materiales reciclables:
Los envases de plástico muestran los códigos o números establecidos para la identificación de
este material. Estos códigos se encuentran en el fondo de los envases con el símbolo de
reciclaje y el número que establece el tipo de plástico.

PETE (tereftalato de polietileno)

Se utiliza mayormente en la fabricación de bebidas suaves y refrescos.
HDPE (polietileno de alta densidad)
Una gran cantidad de productos son elaborados de este tipo de plástico. Es el más común en los
productos del consumidor: botellas para la leche, agua, detergentes, suavizadores de ropa y
blanqueadores.

PVC (cloruro de poliviinilo)

Se utiliza para fabricar envases de aceites y cosméticos, enjuagadores bucales, mangueras de

jardín, cortinas de baño, tarjetas de crédito, etcétera.

LDPE (polietileno de baja densidad)

Es utilizado para cosméticos y ciertos productos de aseo personal. También para bolsas plásticas
para emparedados y bolsas transparentes de lavanderías.

PP (polipropileno)
Se encuentra en las tapas plásticas de los envases, en la fabricación de sorbetos y alfombras.

PS (poliestireno)
Es utilizado en la producción de espuma plástica. Esta categoría de plástico no se recupera en
Puerto Rico para reciclaje.
Plásticos mezclados
Incluye una gran variedad de productos como plásticos mixtos.
http://www.ads.pr.gov/programas/reciclaje/materiales-reciclables/

5. JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

Basándonos en que ArteSano tiene como misión principal Incentivar la protección del medio
ambiente y mediante este elaborar productos con materiales 100 % reciclados que ayuden a
forjar conciencia en la ciudadanía sobre la deforestación y uso de recursos no renovables.

La gente cree que para la producción de papel necesariamente nos lleva a la tala descontrolada
de árboles y eliminación de la fauna de los bosques, sin embargo con el tiempo, se han realizado
varios esfuerzos que ha permitido que esta industria se aleje de esta forma de extracción de
materia prima y así empezamos a hablar del reciclaje, iniciando la exploración de otras fibras y
materiales renovables, sostenibles y con calidad similar a la madera creando hábitos amigables
con el medio ambiente.
 6. OBJETIVO GENERAL

Determinar la manera en la que los ciudadanos de la ciudad de Bogotá recibirán un producto

realizado de material reciclado y encontrar a nuestros clientes potenciales.

7. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• General conciencia del reciclaje y el cuidado del medio ambiente desde nuestro hogar,
para de esta manera buscar apoyo para los productos orgánicos y reciclados.

• Impulsar productos ecológicos y para esto se crea una necesidad de cambio de hábitos y
de creencias de lo que es el reciclaje.

• Buscar que estos sean productos exequibles para todas las personas
 8. HIPOTESIS DEL ESTUDIO

Para poder Impulsar productos ecológicos también se debe crear una necesidad de cambio de
hábitos en lo ciudadanos y este cambio se debe hacer educando a distintos actores de la
sociedad, ya que no se puede impulsar un producto ecológico cuando no hay una mentalidad
ambiental, en donde se prefiere elegir productos industrializados a menor costo y no un producto
amigable con el medio ambiente.
Es así como iniciamos nuestra investigación, analizando la manera como recibirían estos
productos los ciudadanos, ya que como la elaboración de estos trae como consecuencia procesos
largos tienden a ser productos costos y poco exequibles para la sociedad de estratos bajos,
entonces buscando la manera como hacer un cambio en su mentalidad de cuidado podemos
generar conciencia y buscar que ellos sean actores de este proyecto.

Todos somos conscientes del daño del planeta y de los hábitos básicos de reciclaje por tanto
todos tenemos los conocimientos de la importancia del cuidado y del apoyo al medio ambiente
por tanto la aceptación que tiene la sociedad con productos realizados con materiales reciclados
es excelente ya que el problema que podemos encontrar es que no hay suficientes productos y
su limitada distribución provoca poca compra.
 9. VARIABLES DE INVESTICACIÓN

• Edad: las edades varían ya que no es un producto para un solo grupo de

personas es para la comunidad en general

• Escolaridad: puede variar ya que es un producto destinado para estudio,

pero su decisión de compra siempre será de adultos, aunque sea para niños

• Hábitos de reciclaje: el estudio quiere analizar estos hábitos, pero no

siempre son los mismos

• Compra: la adquisición o compra varia constantemente y el motivo también

 10. CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Actividad Sep Oc No Di Ene Fe Mar Abr Ma Encargad

. t v c b y o
Definir proyecto Alejandra
Diagnostico Alejandra
comportamiento
del mercado
Encuestas Alejandra
Problema de Alejandra
investigación
Alejandra
Alejandra
Alejandra
 11. TIPO DE DISEÑO DE LA INVESTIGACION

Requerimos de un plan para obtener la información que deseamos para esto vamos a utilizar el
método del diseño

Descriptiva:
Ya que por medio de conocer las actividades que realiza nuestro mercado meta, relacionadas a
el reciclaje vamos a poder identificar sus gustos, prioridades y principales actividades.

Exploratoria:
Nos ayuda a tener información más precisa y directa sobre la investigación conduciéndonos a
una hipótesis por medio de variables por medio de estadísticas llegando a una investigación
cuantitativa
 12. FUENTES DE INFORMACION

Como fuente podemos reconocer como primera instancia La Cámara de la Industria de Pulpa,
Papel y Cartón-, esta se creó en 1992, con el fin de desarrollar acciones que contribuyan en el
progreso competitivo y sostenible de las empresas afiliadas, a partir del trabajo conjunto con el
gobierno, academia, proveedores, clientes y asociaciones internacionales.
http://www.andi.com.co/Home/Camara/20-industria-de-pulpa-papel-y-carton

O fuentes segundarias como enciclopedias y estadísticas

13. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

Encuesta:
Es la respuesta de un grupo de la población, con la que se busca obtener una reacción o
información directa sobre un tema en específico.

Entrevista:
Analiza el comportamiento del evaluado, generando una interacción, en nuestro caso es una
entrevista estructurada ya que tiene una guía que el entrevistador ejecutara.

14. INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN

Encuesta:
A continuación, encontraran el link para la encuesta realizada
https://www.onlineencuesta.com/s/7a1f2af

Entrevista:
Estructurada por tanto se tiene unas preguntas base:
Creamos un formato donde se describen respuesta y observaciones que el entrevistador quiera
destacar de cada pregunta realizada al entrevistado.
 15. POBLACION Y DEFINICION DE LA MUESTRA

Ya que nuestro estudio busca entender como la población aceptaría nuestro producto por tanto
nuestra muestra no está clasificada ni por sexo, edad o estrato, ya que este estudio nos ayuda a
determinar estas características, quien es nuestro cliente potencial.
Se tomo una muestra de personas que viven en la ciudad de Bogotá no se determinó edad ni
estrato social se busca resolver la incógnita como la población recibe productos realizados con
materiales 100% reciclables y sus hábitos cotidianos.

16. RECOLECCION DE DATOS

Se llevo a cabo una encuesta para 100 personas y de esta manera determinar edades, conocimiento e
interés por temas relacionados al proyecto, esta se realiza de forma virtual.

obteniendo por el momento los siguientes resultados.

 17. Tabulación y análisis de datos, inferencias estadísticas e interpretación
Pregunta
1. ¿Separa usted los residuos
en su casa, negocio o lugar
de trabajo?
2. La Importancia que le da a
la ecología y preocupación
por la conservación del
planeta, en una escala del 1
al 5, siendo el 1 mucha
importancia
3. ¿Qué hace usted con los
libros o cuadernos viejos? *
4. ¿conoce, o compra
frecuentemente productos
que apoyen el reciclaje?
5. ¿Compraría usted artículos
de materiales reciclados, aun
si su costo es más alto en
comparación a los artículos
tradicionales?
6. ¿Le parece suficiente la
oferta de productos
ecológicos que existe
actualmente en el mercado?
7.¿Compraría usted,
cuadernos de papel reciclado
teniendo en cuenta que este
es de excelente calidad?
8.Si quisiera comprar, un
lápiz o cuaderno 100%
reciclado, en donde esperaría
encontrarlo?
9. Sexo
resultados Observaciones conclusión
72% Si más de la mitad de la Si hay conciencia de la
28% No población recicla. importancia y su
aporte al medio
1 32% El mayor porcentaje Hay que incentivar el
2 25% de la población acepto reciclaje por su
3 17% que es importante importancia
4 14%
5 12%
Vendo 27% La población regala los Podríamos analizar
Voto 8% libros que no usa como promover una
Reciclo 15% manera de donar libros
Regalo 50% para colegios
Si 38% No apoyo en la No hay muchos
No 62% compra de productos productos que tengan
ecológicos apoyo de los
ciudadanos
Si 34% El costo vario su Necesitamos buscar
No 66% compra frecuente una solución para que
esta producción no sea
tan de alto costo para
su comercialización y
salida viable al
mercado
Si 24 No hay fácil adquisidor Al no haber productos
No 76 de estos productos suficientes en el
mercado se crea un
tabu de compra
Si 67 La población mira más Podemos tener una
No 33 calidad que precio buena aceptación
trabajando en la
calidad
Supermercado No es de fácil acceso Muchas veces no se
20% compra el producto ya
Miscelánea que no es de fácil
58% acceso y se debe ir a
Papelería grandes superficies o
distribuidora20% lugares especializados
F 43% Tanto hombres y
M 57% mujeres serian
mercado objetivo
 10 . Profesión Estudiante 39 Los estudiantes tienen En el sector profesional
Empleado 37 mayores porcentajes tenemos apoyo de
Independiente20 de compra amas de casa así sea un
Ama de casa4 nivel mínimo

18. INFORME FINAL

Analizando los resultados de esta investigación podemos concluir que, la población de la ciudad
de Bogotá, es consciente de la importancia y la responsabilidad que tenemos como ciudadanos
con respecto a el reciclaje y que este es de vital importancia tanto para la salud como para la
conservación del planeta, los productos ecológicos o realizados a base del reciclaje son aceptados
por la población siempre y cuando estos sea de excelente calidad y puedan remplazar los
industriales. uno de los inconvenientes que se pueden concluir es la poca accesibilidad que tiene
estos productos, pues suelen encontrarse en papelerías distribuidoras o lugares especializados
cuando son productos que deberían estar a la mano de todos, su costo también es una variable
e importante ya que por ser productos de largo proceso tiene a ser más costoso y teniendo en
cuenta que en la encuesta más de la mitad de la población apoya más la calidad que el precio
podríamos buscar la manera de buscar solución para llegar a precios justo y calidad esperada.
Este proyecto nos ayuda a analizar el gran campo de investigación y de mercado en el que nos
encontramos buscando hacer un cambio en la población y en su mentalidad ecologista para el
apoyo a nuestros campesinos y productos amigables con nuestro medio ambiental.