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Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.A.S.

, a
quien se le ha brindado la posibilidad de tener rotación de puestos, ya que se
busca que crezca en la empresa. Ante esto, se planea no tenga un horario fijo
para que pueda realizar sus labores incluso desde su casa. Este esfuerzo está
sumado el hecho de que le van a ser asignadas mayores responsabilidades y
que le será realizada evaluación de desempeño periódica. A partir de dicha
evaluación, se pretende determinar si Patricia puede seguir en este plan, para
más adelante instaurarlo en otras personas de la organización. Lo anterior se
refiere a:
Grupo de opciones de respuesta

Planes de incentivos no monetarios.

Planes de desarrollo organizacional

Planes de administración por procesos

Planes de administración por objetivos

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Pregunta 29 pts
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de
flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como
una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr.
Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo
que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella
todos los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la
nueva área. Como uno de los primeros proyectos, el Dr. Gutiérrez presenta a la
Junta Directiva el proceso de evaluación de personal, y para soportar la
importancia de implementarlo da tres razones prácticas. Por favor indique cuál
de estas opciones no estaría dentro de ellas:
Grupo de opciones de respuesta

Definir qué trabajadores continuarán en la organización.

Ajustar la escala salarial de la organización.

Definir los procesos de capacitación organizacional para el próximo año.

Incrementar la productividad de los trabajadores.

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Pregunta 39 pts
En términos de la teoría de expectativas de valores, en una organización se
realiza un plan de incentivos para los 25 colaboradores de la planta de
producción. Se les informa las condiciones del proceso y que el premio consta
de dos tiquetes de avión a cualquier destino para 5 colaboradores
acompañados de un familiar. Dentro de las condiciones, se plantea que se va a
tener en cuenta el cumplimiento con horarios y producción, puesto que se ha
notado que los colaboradores, quienes trabajan en dos turnos, incumplen en
estos aspectos y generan además demasiados desperdicios de material. El
plazo estipulado para que los indicadores muestren resultados de un 5% como
mínimo de mejora en estos tres aspectos, es de tres meses o de lo contario, no
se asignará el incentivo que se ha pactado de manera individual, para estas 5
personas. Cumplido el tiempo, se encuentra que el premio no fue entregado
oficialmente y que a dos de los colaboradores les dieron unos de los tiquetes
de avión prometidos, pero nunca se informó porque se los entregaron a ellos y
tampoco se entregaron los 5 premios faltantes. De acuerdo al caso, esta
situación no cumple con uno de los factores para motivar la conducta deseada.
Tal factor es
Grupo de opciones de respuesta

Durabilidad

Oportunidad

Visibilidad

Disponibilidad

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Pregunta 49 pts
Díaz (2011) plantea ciertos objetivos para el área de bienestar, de los
siguientes cuál de ellos no hace parte de dicho planteamiento:
Grupo de opciones de respuesta

Dentro de los programas de bienestar se consideran los servicios médicos,


educativos y psicológicos, las compensaciones y, en ocasiones, la creación de
eventos y actividades que integren el núcleo familiar.

Divulgación y de mejoramiento continuo, teniendo en cuenta el impacto que


han tenido en los colaboradores.

Procesos de capacitación y desarrollo para el crecimiento de los colaboradores


dentro de la organización.

Dar a conocer a los colaboradores los beneficios previsibles con los que cuenta
la organización, planteado una programación a largo plazo por medio de un
cronograma en el que se incluyan acciones de seguimiento de los beneficios
que tienen los colaboradores.
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Pregunta 59 pts
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de
flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como
una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr.
Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo
que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella
todos los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la
nueva área. El Dr. Gutiérrez solicita al Sr. Chocontá establecer un sistema de
premios con equidad, lo que quiere decir que:
Grupo de opciones de respuesta

Se tendrán premios en bonos tanto económicos, como de salud y educación

Todos los departamentos de la organización tendrán el mismo número de


premiados

Todos los premios serán iguales.

Se establecerán premios similares a otras organizaciones del mismo sector

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Pregunta 69 pts
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de
flores, nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como
una empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr.
Chocontá. En los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo
que La Gerencia decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella
todos los procesos correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la
nueva área. El Dr. Gutierrez presenta al señor Chocontá el análisis DOFA
realizado al área de Gestión Humana en el que:
Grupo de opciones de respuesta

Identifica como una oportunidad el reconocimiento que tiene la empresa por los
planes de responsabilidad social que implementa

Identifica como una amenaza los usos y costumbres de las poblaciones


cercanas al cultivo

Identifica como una amenaza la gran cantidad de capacitaciones planeadas por


el área para el personal

Identifica como una oportunidad que los diferentes procesos están


estandarizados
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Pregunta 79 pts
Como se ha trabajado en el módulo, Fernández y Junquera (2013) consideran
que la evaluación de desempeño atiende, al menos, seis fines diferentes.
Dentro de los siguientes no hace parte de los fines de la evaluación de
desempeño:
Grupo de opciones de respuesta

Decidir a quién contratar o con cuál trabajador de prueba quedarse.

Presionar a los empleados para que trabajen más.

Determinar las necesidades de formación

Medir el potencial del capital humano del empleado.

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Pregunta 89 pts
Algunos líderes empresariales toman como ejemplo a seguir “Google la mejor
empresa para trabajar”, la cual ha alcanzado muchos éxitos a nivel
internacional donde se visualiza gran desarrollo, fomento e innovación de sus
productos. De acuerdo al análisis organizacional de esta empresa, se deduce
que ha cumplido con las características propias con su personal por las
siguientes razones, excepto: De las siguientes razones seleccione la opción
INCORRECTA
Grupo de opciones de respuesta

No rompe paradigmas de la cultura organizacional

El trabajo se considera muy importante para sus empleados, por lo cual


presentan una muy buena calidad de vida laboral

Oportunidades de ascensos y desarrollo de carrera en la organización

Poseen guarderías para los hijos de los empleados, flexibilización horaria y


salarial

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Pregunta 99 pts
María, docente de educación primaria, experta en su área, muy perfeccionista,
psicorígida y puntual en su asistencia a clases, al finalizar el año escolar tuvo
una regular calificación por parte de un grupo de estudiantes. De la situación
descrita anteriormente, teniendo en cuenta la evaluación del desempeño, se
deduce que: No se determinaron las necesidades de capacitación ni formación
de María - El colegio no ha revisado que sus colaboradores estén alcanzando
las metas que tienen de acuerdo con sus cargos - Hubo acompañamiento para
desarrollar las potencialidades de los estudiantes - Hubo desarrollo de
competencias en la comunicación y solución de conflictos por parte de las
directivas del colegio. De las siguientes opciones señale la correcta:
Grupo de opciones de respuesta

Son ciertas1 y 2

Son falsas2 y 4

Son falsas3 y 4

Son ciertas1 y 3

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Pregunta 109 pts
Dentro de una organización se planea realizar un estudio de clima
organizacional el cual permitirá establecer entre otras, la percepción que tienen
los colaboradores sobre las condiciones generales de la organización. En
términos de la calidad de vida en el trabajo y de la administración del estrés el
estudio de clima organizacional corresponde al proceso
Grupo de opciones de respuesta

Capacitación y prevención

Determinación de limitaciones

Análisis de los resultados

Determinación de estresores

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