construcción de la comunicación en los puntos de venta. ¿Por qué compramos? Porque nos seduce el producto y nuestro deseo de tenerlo se convierte en una necesidad. El visual merchandising trabaja la comunicación a través del escaparate y el punto de venta. El objetivo es prolongar la permanencia del cliente en la tienda. Los concept store, por ejemplo, dan la posibilidad de que el consumidor tenga experiencias que duren todo el día, pues no sólo venden productos. El consumidor no sólo se lleva un producto sino también una experiencia. Merchandising de gestion: Sus objetivos son satisfacer al cliente y obtener la mayor rentabilidad en el punto de venta. Para alcanzarlos se debe realizar un estudio de mercado con el fin de conocer el cliente potencial, sus necesidades a cubrir y la situación de la competencia. Así como, llevar acabo una gestión adecuada del espacio, el surtido y la comunicación. Llegado este punto hay que comentar que la habitual tendencia de realizar un 80% de compras planificadas y un 20% de compras por impulso de nuestra cesta de la compra, gracias al merchandising comienza a invertirse y en algunas ocasiones se realiza mucho menos del 80% de la compra planificada y se aumenta por encima del 20% la compra por impulso. - See more at: http://www.elblogdegerman.com/2009/08/04/merchandising-que-es- para-que-sirve-todas-las-claves-marketing-punto-de-venta/#sthash.QZsYZkpv.dpuf Merchandising de seducción o animación es tal vez uno de los conceptos menos desarrollados y más audaces utilizados en la actualidad. Éste consiste en lograr que la compra se haga de manera entretenida, convirtiendo el punto de ventas en un área de espectáculos, despertando los sentidos del cliente: - Vista, - Oído, - Tacto, - Olfato. Todo este desarrollo se lleva bajo la premisa de la ecuación: ATRACCION + CONEXIÓN = SEDUCCION Merchandising de fidelizacion: Un consumidor busca siempre la oferta que mejor cumpla sus objetivos de consumo en cada momento; objetivos que pueden ser a la vez racionales y emocionales, y que además van a cambiar a lo largo del tiempo, por lo que la lealtad del consumidor representa una contradicción en sus términos. Los números lo dicen: el 79% de los clientes de tiendas de moda y el 70% de los clientes de supermercados declaran que siempre buscan alternativas a su tienda habitual.