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1 1
1 1 3
1 1 1 8
3 1 3 3 6
1 8 1 8 1
1 1 8 1 8 3
0
IMPORTANCIA QUE LE DÁ EL
9/9=1 14/9=1.5 18/9=2 39/9=4.3 19/9=2.1 34/9=3.7
1 1 3 10 3 8
CLIENTE
REQUERIMIENTOS
INSTALACIONES
AUTOMATIZADOS
DISPONENTE
CAPACITADO
ADECUADAS
SANGRADO
ADECUADO
ADECUADO
TIEMPO DE
TÉCNICOS
PERSONAL
VOLUMEN
EQUIPOS
SANO
REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE
SANGRE SEGURA 10 10 10 10 10 6 10
PRECIO ACCESIBLE 8 8 1 1 8 8 10
ASESORAMIENTO Y BUEN TRATO 6 6 1 1 6 1 1
PERSONAL CALIFICADO 6 10 8 8 10 6 10
DOCUMENTACIÓN LEGAL 3 1 1 1 10 8 10
CERTIFICACION 1 1 1 1 10 8 10
FRECUENCIA ABSOLUTA 264 196 504 2140 1050 2888
FRECUENCIA RELATIVA 1.35 1.00 2.57 10.92 5.36 14.73
PRIORIDAD 7 8 5 3 4 1
3 1
11/9=1.7 30/9=3.3
COMPETIDORES
1 6
CALIBRACIÓN DE
LOS EQUIPOS
BANCO DE
MATERIAL
SANGRE
SANGRE SANGRE SANGRE HOSP. REG.
"ABO" "CRUZAND" SEMEDIS COATZACOALCOS
10 10 10 10 8 8
10 8 8 8 10 10
3 1 8 8 8 8
8 10 10 8 10 3
3 8 10 10 10 8
10 10 10 10 10 1
413 2322
2.11 11.85
6 2
100 600
100 480
3 18
80 480
30 144
100 600
SANGRE SEGURA 1 10 10 10 10 6
PRECIO ACCESIBLE 2 8 1 1 8 8
BUEN TRATO 3 8 1 1 8 6
ASESORAMIENTO 4 6 1 1 6 1
PERSONAL CALIFICADO 5 10 8 8 10 6
ALTERNATIVA DE REPOSICIÓN6 10 1 1 8 1
HIGIENE 7 10 1 1 8 10
DOCUMENTACIÓN LEGAL 8 1 1 1 10 8
10 10 10 10 10 8 8
10 10 8 8 8 10 10
1 1 1 8 8 10 10
1 3 1 8 8 8 8
10 8 10 10 8 10 3
1 1 1 8 10 10 10
10 10 10 8 8 8 8
10 3 8 10 10 10 8