CASO PRACTICO: MAPAS ESTRATEGICOS

1. La solución del caso es INDIVIDUAL.

2. El alumno elegirá una empresa PERUANA y presentará su Mapa Estratégico,

procurando que este sea el más actual posible.

3. La calificación es sobre una base de 10 puntos. En caso de que la solución se realice a

partir de un mapa estratégico de empresa extranjera, la calificación será sobre la base
de 7 puntos.

4. La solución del caso será presentada de manera física, es decir impresa indicando en
primera página el siguiente título: ANALISIS DEL MAPA ESTARTEGICO DE LA
EMPRESA: (NOMBRE DE A EMPRESA), y teniendo como información mínima: el
nombre y código del curso y del alumno.

5. El objetivo del caso práctico es analizar la formulación del Mapa Estratégico de las
empresas peruanas a efectos de evaluar si su formulación corresponde a lo establecido
y recomendado en el marco de referencia teórico.

6. CONTENIDO MINIMO:
1. Descripción de la empresa
2. Misión y Visión
3. Correspondencia y relacionamiento de misión y visión con los objetivos estratégicos
4. Perspectiva Financiera
5. Perspectiva del cliente
6. Perspectiva de Procesos Internos
7. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
8. Conclusiones y recomendaciones.

En el punto 4 deberá analizar la interpretación y conveniencia el principal indicador,

y describir la(s) estrategias(s) seguidas.
En el punto 5 deberá describir la Propuesta de Valor de la empresa en términos de
la estructura que presenta el libro de lectura entregado. Así mismo deberá identificar
y describir las estrategias y los Clientes objetivos.
En el punto 6 deberá como mínimo identificar y describir los principales Procesos
de gestión de operaciones, Procesos de gestión de clientes, Procesos de
innovación, y Procesos reguladores y sociales encontrados.
En el punto 7 deberá identificar, presentar y describir las estrategias y o principales
acciones en relación al Capital humano, capital de información- conocimiento y
capital organizacional
En los puntos 4, 5, 6 y 7 deberán analizarse la pertinencia de los indicadores
empleados y proponer otros, de ser el caso con su debida explicación.

7. Solamente el archivo digital de donde se obtuvo el Mapa Estratégico se remitirá al

siguiente correo: jlinaresvalencia@yahoo.com
ASUNTO: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GP 515U 2018-3 CASO PRACTICO
MAPA ESTRATEGICO - APELLIDOS

8. Fecha y hora de entrega: Miércoles 20 febrero. Hasta las 8:30 pm. Después de la hora
límite: 5 puntos menos.