Objetivos

General: brindar a nuestros clientes asesorías contables e informáticas que sean útiles y les sirvan
como ayuda para administrar sus recursos y tomar decisiones con respecto a su empresa,
logrando así facilitar su labor gracias al apoyo de nuestros asesores, adicionalmente ofrecemos
capacitaciones para los empleados con el fin de reforzar sus conocimientos, ya que son parte
importante de cualquier entidad.

Específicos:

 caracterizarnos por la calidad humana que reflejan nuestros empleados al momento de

brindar un servicio, logrando así la satisfacción del cliente.
 Dar a conocer la información contable y las recomendaciones con honestidad y
objetividad, teniendo en cuenta los principios de contabilidad.

Visión

Para el año 2023 infoconta S.A.S será reconocida a nivel departamental por su compromiso con los
clientes, integridad, responsabilidad y actualización al momento de brindar asesorías contables e
informáticas, logrando así contribuir al desarrollo productivo y empresarial de la sociedad.

Políticas de calidad

1 estaremos actualizados con respecto a los procesos contables y los requisitos legales, ya que
están en constante cambio y evolución. De este modo podemos brindar a nuestros clientes un
servicio útil y completo con el cual estarán satisfechos.

2 nuestros empleados serán íntegros y competentes; brindaran a los clientes un excelente

servicio, demostrando sus valores, su compromiso y su conocimiento acerca de la empresa y el
cargo en el que se desempeñan.

3. la opinión de los clientes siempre será valiosa para nosotros, estamos dispuestos a recibir
sugerencias que nos ayuden a mejorar el servicio, ya que su satisfacción es uno de nuestros
objetivos, de esta forma conseguiremos clientes fieles que den reseñas positivas.

Valores

Honestidad: realizamos nuestro trabajo basándonos en hechos reales y comunicamos a los

clientes la información tal y como es, creando así una relación de confianza.

Objetividad: somos imparciales al brindar nuestro servicio, especialmente al dar asesorías o llevar
la contabilidad de la empresa, de esta forma lo que hacemos cumple con el debido proceso.

Responsabilidad: cumplimos a tiempo con nuestros trabajos y obligaciones, pues tenemos en

cuenta que esto es algo fundamental y hace parte del respeto a los clientes.

Compromiso: demostramos interés y entrega por lo que hacemos, esto se refleja en el servicio al
cliente y en el sentido de pertenencia hacia nuestra empresa.

Integridad: siempre actuamos teniendo en cuenta los valores y principios de la empresa, debido a
esto nuestro trabajo es correcto y completo.
En esta página hay información interesante que puede servirnos para el portafolio de servicios:

https://scalasesores.com/servicios/#quienessomos

Yo sugiero algunos servicios (debemos decidir los precios):

Manejo de la contabilidad de la empresa por un periodo contable

Cursos de contabilidad o informática para los empleados

Asesorías contables (puede ser por ejemplo solo una asesoría, o estar revisando constantemente
la contabilidad del cliente por un periodo de tiempo)