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Presentado 19 de nov en 19:39

Este intento tuvo una duración de 59 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow
identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales representó en una
pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor persona,
empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se denomina:

Necesidades primarias

¡Correcto!

Necesidades de autorrealización

Necesidades interpersonales

Necesidades filiales

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan

La Disminución de costos

¡Correcto!

La ventaja competitiva

Los costos de producción

El precio de productos o servicios

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las
empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar su
crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de estrategias
mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de indicadores
de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los
mismos y la implementación de acciones para mejorar sus resultados, son
acciones que corresponden a:

Administración Estratégica.

Planeación Estratégica

¡Correcto!

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de la
empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo conozcan e
identifiquen su rol y que la organización desarrolle actividades en pro del
desarrollo del capital humano. Una empresa de seguros ha decidido reorientar
la evaluación de sus empleados, estableciendo planes de mejora para cada
colaborador, de tal forma que reconozcan y optimicen las debilidades con
respecto a su desempeño, aportando al cumplimiento de las estrategias
organizacionales. La anterior es una acción que corresponde a:

Orientación hacia equipos de alto rendimiento

Estrategia de Capital Humano

¡Correcto!
Gestión del Capital Humano

Evaluación para el Desempeño

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a
sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral
de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos
le darán insumos para implementar acciones de mejora en tanto en el
desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra
que el directivo realiza una estrategia de:

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

¡Correcto!

Cambio dirigido a las personas

Estrategia de capital humano

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución, cuando
su portafolio de productos y servicios es reducido es la:

Matricial

Divisional

¡Correcto!

Funcional
Geográfica

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la
información de forma que estas mejoras se transformen en cambios como la
interacción de las personas para diferentes propósitos, este tipo de avances ha
dado como resultado la creación de:
¡Correcto!

Comunidades virtuales

Diseño eficiente de productos

Mecanismos de seguimiento de transacciones

Experiencias de compra significativas

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a
Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la
empresa al respecto, se analizó el darle a cada departamento autonomía, en
dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus objetivos. Este tipo de
estructura se denomina :

Matricial

Funcional

¡Correcto!

Geográfica
Divisional

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el
comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo
anterior, una organización que logre implementar acciones que mantengan
motivados a sus colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus
objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de
construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar
y premiar el desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo.
Con esta estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

Sociales

De seguridad

¡Correcto!

De estima

De educación

Fisiológicas

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye
a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor
y por ende a la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El
supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la
competencia e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como
capacitación continua, apoyo económico para estudios y premios al
desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la motivación y
el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones
que generan valor a la empresa pertenecen a las:
¡Correcto!

Actividades de Apoyo

Actividades primarias

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de
Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su
estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un
mejor desempeño de la organización y por ende una mayor adaptación a las
nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Dirección estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

¡Correcto!

Organización estratégica

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc
Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso del
individuo a:

Fortalecer las relaciones interpersonales

¡Correcto!
Destacarse en un ambiente competitivo

Influir sobre el comportamiento de los demás

Buscar una mejor remuneración

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la
organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:

Divisional

Matricial

Geográfica

¡Correcto!

Funcional

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los
objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la empresa
con el contexto, por esta razón:
¡Correcto!

La estructura debe seguir a la estrategia

La estrategia debe seguir a la estructura

La estructura moldea la estrategia

La estrategia es independiente de la estructura

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente
implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que
requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal
sentido para realizar la implementación de la estrategia es necesario:

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

¡Correcto!

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano,

establecer responsabilidades y coordinar los procesos.

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos

llegar.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de
productos y servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la
valoración por parte de los clientes de ________________

La experiencia organizacional
Los tiempos de atención

Los precios

¡Correcto!

El nivel de diferenciación

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la

demanda de los productos o servicios a partir de la evaluación de las
diferencias de los mismos.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para decidir la forma como se va a financiar la implantación de las estrategias
se utiliza como referencia la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que
esta posicionada en la matriz como vaca, indica que:

Representa un elevado riesgo empresarial

Para mantenerla exigira recursos mediante deuda respaldada con los activos
de la organización

Demanda un alto monto de egresos al estar en una posición altamente

competitiva

¡Correcto!

Genera flujo de efectivo positivo

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La formulación de la estrategia se concentra en revisar aspectos inherentes a
la construcción de objetivos a varios niveles, así como a la observación de
aspectos internos y externos con el propósito de definir las estrategias a seguir.
Esta etapa se caracteriza por tener un alto componente de:
Diseño

Diagnóstico

¡Correcto!

Planeación

Evaluación

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la elaboración
de un plan con la formulación de estrategias que darán rumbo a la misma, son
acciones que corresponden a:
¡Correcto!

Planeación Estratégica

Dirección Estratégica.

Control Estratégico

Administración Estratégica.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera
para medir el desempeño de la organización, están utilizando información no
financiera con el fin de determinar aquellos aspectos claves que constituyen
éxito para esta. En este sentido se han determinado variables que generan
información confiable para realizar procesos de valuación de las compañías y
de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2.
Aptitud innovadora. 3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management.
Para analizar la variable 4 se debe tener en cuenta:

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

¡Correcto!

Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

Nivel de rotación del personal

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Calificación de la