¿Como eliminar spywares de mi computadora?

Un spyware no es lo mismo que un virus, aunque los dos son códigos maliciosos, van enfocados a
diferentes objetivos. Un spyware raramente te dañara el sistema o te provocaran perdida de
información en comparación con un virus. En este pequeño tutorial tratare de explicar como
detectar y eliminar infecciones por spywares y/o malwares.

Definición: Los programas espía o spyware son aplicaciones que recopilan información sobre
una persona u organización sin su conocimiento. La función más común que tienen estos
programas es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas
publicitarias u otras organizaciones interesadas, pero también se han empleado en círculos
legales para recopilar información contra sospechosos de delitos.

Spyware es un programa o software que utiliza la conexión a Internet de un usuario en un

segundo plano, el llamado "canal falso" sin su conocimiento o permiso explícito. El uso silencioso
en un segundo plano de una conexión a Internet por el "canal falso" requiere la divulgación
verídica y completa del uso del canal falso, seguido de la confirmación del consentimiento
explícito y conocido de este uso. Si no se obtiene el permiso, el acto se considera hurto de
información.

La palabra malware proviene de una agrupación de las palabras malicious software. Este
programa o archivo, que es dañino para el ordenador, está diseñado para insertar virus,
gusanos, troyanos o spyware intentando conseguir algún objetivo, como podría ser el de
recoger información sobre el usuario o sobre el ordenador en sí.

Síntomas: Podrás darte cuenta o sospechar que estas infectado si tu PC tiene alguno de estos
síntomas.
• La PC se desconecta continuamente las conexiones DialUp
• Notas un reducción en el ancho de banda
• Al abrir Internet Explorer(IE) te llena de ventanas el escritorio
• IE no conecta con ninguna pagina
• Aparecen barras en el IE que no has instalado
• Te cambia la pagina principal sin que te des cuenta
• No puedes cambiar la pagina principal
• Maquina muy lenta principalmente cuando estas en Internet
• La PC te pide conexiones a números desconocidos
• Cambio de la página de inicio, la de error y búsqueda del navegador.
• Aparición de ventanas "pop-ups", incluso sin estar conectados y sin tener el navegador
abierto, la mayoría de temas pornográficos.
• Barras de búsquedas de sitios como la de Alexa, Hotbar, etc.. que no se pueden
eliminar.
• Botones que aparecen en la barra de herramientas del navegador y no se pueden quitar.
• La navegación por la red se hace cada día más lenta.
• Es notable que tarda mas en iniciar el computador debido a la carga de cantidad de
software spyware.
 • Al acceder a determinados sitios sobre el escritorio se oculta o bloquea tanto el panel
de control como los iconos de programas.
• Aparición de un mensaje de infección no propio del sistema, así como un enlace web
para descargar un supuesto antispyware.
• Denegación de servicios de correo y mensajería instántanea.
• Creación de carpetas tanto en el directorio raíz, como en "archivos de programas" y
"windows".
• Modificación de valores de registro.

Herramientas: Existen muchas herramientas que te permitirán detectar y eliminar

infecciones, algunas son freeware y otras son demos. A continuación te listo algunas
aplicaciones que podrías usar, ventajas y desventajas.

Nombre Licencia Ventaja Desventaja

Antispyware, Tienes que tenerlo
antidialer, completo, es decir,
antimalware. Es de comprarlo o buscarlo
Spyware Doctor Demo los mejores en su tipo full. Aunque eso se
y detecta una gran puede remediar.
variedad de Además consume un
infecciones. poco de recursos.
El demo puede
Compatible con
funcionarte, pero al
Windows X, se
Microsoft terminar el plazo
Demo actualiza muy rápido
Antispyware tendrás que pagarlo.
y no ocupa mucha
Su base de datos no
memoria.
es la mejor.
Es muy difícil
Es gratis, liviano, con
encontrar una
Spybot Search & una buena base de
Freeware desventaja a este
Destroy datos y se actualiza
software, por ahora
sencillo.
no le conozco ninguna.
Su base de datos se
actualiza muy rapido,
no necesita estar full
para eliminar
eWido Demo Esta en ingles.
infecciones, no
consume muchos
recursos, interfaz
muy sencilla.

Para efectos de este tutorial utilizaremos el eWido, que en lo personal es el que mas me gusta.

1. Lo primero es conseguir el eWido, lo puedes conseguir en la Web del fabricante o

tipeando en google “Download free ewido” y obtendrán como resultado varios enlaces a
sitios de descarga.
2. Una ves descargado deberán ejecutar el instalador, esta versión ocupa 8.01 Mb, solo
den doble clic sobre el archivo de instalación.

3. Comenzara a cargar el instalador, esperen un poco.

4. Ahora seleccionen el idioma, lógicamente deberán seleccionar Ingles al menos que

sepan hablar alemán.

5. Den clic en Next (siguiente).

6. Acepten la licencia dando clic en I Agree (Estoy de acuerdo)
7. Seleccionen la carpeta destino donde se cargaran los archivos del programa y den clic
en Next. Con eso comenzara la instalación del programa.

8. Una ves terminada la instalación, ejecuten el software con la ruta que se ve en la

siguiente imagen.
Nota: En algunas PC con problemas graves, en cuanto se termina de instalar, eWido
comienza a detectar infecciones sin necesidad de mandar el scanner, ya que estará
analizando la memoria. Dejen que termine de detectar y eliminen todo lo que les
muestre y continúen con los pasos. Se sorprenderán de la cantidad de infecciones que
les dará.

9. Si el programa quedo bien instalado deberá aparecer una pantalla como esta,
dependiendo de la versión puede variar. Esta interfaz es de versión 4.0.0.172
10. Lo primero que hay que hacer es actualizar la base de datos, para esto hay que estar
conectado a Internet. En la pestaña Update pueden configurar su conexión si usan un
Proxy, si usan DialUp, cable módem o ADSL no modifiquen nada. Para comenzar la
actualización den clic en Start Update.
11. Una ves terminada la actualización es importante desactivar restaurar sistema para los
usuarios de Windows XP y 2000. Esto lo hacen asi:
Inicio→Clic derecho sobre Mi PC→Propiedades→En la pestaña de restaurar sistema tildan
“Desactivar Restaurar sistema”→Aplicar→Aceptar
12. Reinician en modo a prueba de fallos. Para reiniciar en modo a prueba de fallos en
Windows 9x presionan la tecla F5 antes de que aparezca el logotipo de carga de
Windows, incluso Windows 95 te da la posibilidad de reiniciar en modo a prueba de
fallos en el menú de apagado de la PC. En Windows Xp y 2000 tendrás que presionar F8
en lugar de F5.

Nota: Modo a prueba de fallos y modo seguro es lo mismo.

13. Ahora si ejecuten el eWido igual que en el paso 8

14. Les recomiendo que desactiven al hibernación, que desactiven el ahorro de energía
(eviten se apague el disco duro) y que desactiven el protector de pantalla.

15. Ahora pasen a la pestaña de Scanner y seleccionen Complete System Scan

16. La herramienta comenzara a escanear toda su PC, incluyendo memoria, en búsqueda de
infecciones y posibles infecciones. Este proceso puede ser bastante tardado,
dependiendo del tamaño del disco y la cantidad de archivos que tengan. Por lo general
es de 15 a 25 minutos, incluso puede llegar a 30 minutos o mas.
17. Donde dice Infected objects les marcara la cantidad de infecciones que encuentre
durante el Scan.
18. Al terminar el Scan eWido les marcara la acción que el recomienda hacer (Enviar a la
cuarentena, Borrar o Ignorar). Ustedes pueden cambiar esa acción por la que deseen
dando clic sobre la acción por default y seleccionando una nueva. También pueden
excluir esa infección ya que puede detectar algunas aplicaciones como probable riesgo,
como el caso del panda antivirus que en ocasiones eWido detecta algunas DLL como
infecciones.
19. Ahora den clic en Apply all actions y comenzara a realizar las operaciones marcadas.
20. En el caso que decidan mandar algo a la cuarentena, pueden eliminarlo desde ahí en la
pestaña Status y dando clic en Show quarantine
21. También lo pueden hacer desde la pestaña Infections→Quarantine, luego dan clic
sobre la infección, en Remove finally y confirman dando clic en Si
22. Además tienen otras herramientas muy buenas dentro de la pestaña Analysis. La
primera se llama Processes donde podrán terminar procesos que se estén ejecutando.
Para hacerlo den clic sobre el proceso y luego en terminate application
23. En connections aparecen todas las conexiones y aplicaciones que están usando el ancho
de banda, algo similar al netstat. En este caso notamos un problema con el proceso
svchost.exe y ustedes pueden seleccionar entre terminar la conexión o terminar la
aplicación.
24. En autostart les dice las aplicaciones que se están cargando al inicio de Windows. Al
igual que desde el msconfig pueden eliminar las aplicaciones haciendo clic sobre ella y
luego en el botón Delete selected Ítems y confirmando haciendo clic en Si.
25. La pestaña Browser plugins les muestra las extensiones que se han agregado al
navegador IE. En este caso muestra el DAP integrado al IE, y desde aquí puede
eliminar el plugin.
Una ves terminado el análisis de PC arrancan normal la computadora y notaran un aumento
en la velocidad de conexión y que varios problemas con la navegación Web han
desaparecido.

Estos pasos pueden variar de una herramienta a otra, pero generalmente es lo mismo.
Espero que les sirva de algo este pequeño tutorial.