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Tarea 4 - Planeando acciones psicosociales.

Presentado por:

Alis Vaney Diaz

Duaner de Jesús Orozco

Liliana Judith Romero

Lina Margarita Vergara

María Andrea Bula

Tutora:

Sandy Sánchez

Universidad Nacional Abierta y A Distancia

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicología. Grupo: 403031_104

2019
Introducción.

La acción psicosocial en el contexto de trabajo es una rama de la psicología que permite

diseñar unas estrategias que busquen influir en el ambiente laboral de una empresa o compañía,

con el fin de mejorar, crear o transformar los ambientes laborales o dentro del contexto del

trabajo, para lograr esto primero se estudiaría y analizaría la situación de cada una de las

empresas que se requieran intervenir para así hacer un buen diagnóstico y luego su intervención.

La psicología en el contexto de trabajo tambien permite la selección del personal de una

empresa mediante la aplicación de pruebas y entrevistas que logren dicha acción, en el siguiente

trabajo se diseñará una entrevista con 5 cinco items que son: el personal, el académico, la

personalidad, las proyecciones y la social de 5 preguntas cada uno, estos son fundamentales para

escoger al personal idóneo que necesite una empresa. Tambien se estará trabajando la creación de

perfiles y como mediante la publicidad se pueden atraer a las personas para que puedan aplicar a

las vacantes.
Objetivos.

General:
Proponer e implementa acciones psicosociales fundamentadas en diagnósticos contextuales de

forma sistemática, consciente y reflexiva para contribuir en las necesidades de los sujetos en su

contexto de trabajo

Especifico:

 Diseñar perfiles de diferentes con el fin de seleccionar y reclutar personal para un

cargo en específico.

 Componer un anuncio publicitario con respecto a cada cargo para reclutar a las

personas que quieran ocupar el cargo.

 Crear una entrevista teniendo en cuenta cinco items que serán necesarios aplicar a los

candidatos en cada cargo.

 Calificar el rendimiento del trabajo individual y grupal de cada integrante del curso

mediante una autoevaluación y coevaluación


Formato de entrevista.

Área Personal.

¿Cuál es su nombre completo y su edad?

¿Qué lo motivo a postularse para este cargo?

¿Por qué deberíamos contratarte a ti y no a otros candidatos?

¿Cuáles son sus Aficiones? ¿Cuáles les gustaría realizar en el futuro?

¿Qué aspecto de su vida cree que debe mejorar?

Área Académica.

¿Qué estudios realizo? y porque los realizo?

¿Tiene experiencia laboral?

A parte de su profesión ¿qué cursos ha realizado para enriquecer sus conocimientos?

¿Qué has hecho para afianzar tus conocimientos en el último año?

¿Considera que su formación académica le ha ayudado a cumplir con sus metas?


Área Social.

En trabajos anteriores. ¿Cómo era la relación con tus compañeros de trabajo?

¿Tienes una vida socialmente activa?

¿Cuándo realiza una actividad, se siente mejor solo o acompañado?

¿Cuéntame sobre alguna situación en que hayas propuesto una mejora para el área en dónde

estabas?, ¿cómo fue?, ¿cuáles fueron los resultados?

¿Qué concepto crees que tienen las demás personas de usted?


Proyecciones

¿Como y donde te ves en 5 años?

¿Qué aportarías como empleado de esta organización?


¿Qué metas y objetivos profesionales tiene a corto, medio y largo plazo?

¿Cómo te proyectas a corto y mediano plazo?

¿Te ves trabajando en tu área de conocimiento o tienes otras opciones a futuro?

Personalidad.

¿Cuáles son sus mejores cualidades y defectos? Describa 3 principales.

¿Qué le gusta hacer en sus ratos libres?

¿Cuáles son tus fortalezas y cuáles son tus debilidades?

¿Qué hace cuando se encuentra en una situación de estrés?

¿Busca ser siempre el centro de atención o más prefiere pasar desapercibido ante los demás?
Auto y Coevaluaciones.

Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted
mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un
excelente desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro.
Cada estudiante deberá diligenciar un formato de estos.
CRITERIOS DE Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre
EVALUACION estudiante estudiante 2 estudiante estudiante 4 estudiante 5 y
1 3 quien hace la
evaluación
ALIS LINA MARIA DUANER LILIANA
VANEY MARGARITA ANDREA DE JESUS JUDITH
DIAZ VEGA BULA OROZCO ROMERO
Estuvo pendiente del 5 5 5 5 5
proceso de las
actividades del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró 5 5 5 5 5
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en 5 5 5 5 5
forma clara, concisa y
cordial con el grupo,
aceptando las diferencias
de opinión y
estableciendo sus propios
puntos de vista
Sus aportes 5 5 5 5 5
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea
y fueron realizados con
la debida anticipación
El rol asignado fue 4 4 4 4 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro
Recomendaciones
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted
mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un excelente
desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada
estudiante deberá diligenciar un formato de estos.
CRITERIOS DE Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre
EVALUACION estudiante 1 estudiante 2 estudiante estudiante 4 estudiante 5 y
3 quien hace la
evaluación
LILIANA LINA MARIA DUANER ALIS
JUDITH MARGARITA ANDREA DE JESUS VANEY
ROMERO VEGA BULA OROZCO DIAZ
Estuvo pendiente del 4 4 4 4 4
proceso de las actividades
del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró 4 4 4 4 4
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en 4 4 4 4 4
forma clara, concisa y
cordial con el grupo,
aceptando las diferencias
de opinión y
estableciendo sus propios
puntos de vista
Sus aportes 4 4 4 4 4
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea
y fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue 4 4 4 4 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro
Recomendaciones
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted
mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un excelente
desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada
estudiante deberá diligenciar un formato de estos.
CRITERIOS DE Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre
EVALUACION estudiante 1 estudiante 2 estudiante estudiante 4 estudiante 5 y
3 quien hace la
evaluación
LILIANA ALIS MARIA DUANER LINA
JUDITH VANEY ANDREA DE JESUS MARGARITA
ROMERO DIAZ BULA OROZCO VEGA
Estuvo pendiente del 4 4 4 4 4
proceso de las actividades
del grupo,
comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró 4 4 4 4 4
responsabilidad y
liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en 4 4 4 4 4
forma clara, concisa y
cordial con el grupo,
aceptando las diferencias
de opinión y
estableciendo sus propios
puntos de vista
Sus aportes 4 4 4 4 4
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea
y fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue 4 4 4 4 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro
Recomendaciones
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted

mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un excelente

desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante

deberá diligenciar un formato de estos.

CRITERIOS DE Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre

EVALUACION estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5 y

quien hace la

evaluación

LINA LILIANA DUANER ALIS MARIA

MARGARITA JUDITH DE JESUS VANEY DIAZ ANDREA

VEGA ROMERO OROZCO BULA

Estuvo pendiente del proceso 5 5 5 5 5

de las actividades del grupo,

comunicándose oportunamente

y participando activamente

siguiendo ideas y compartiendo

opiniones

Demostró responsabilidad y 4 4 4 4 4

liderazgo en el desempeño del

grupo, colocando sus avances

oportunamente y preocupándose

por el enriquecimiento y mejora

de la tarea
Se comunicaba en forma 5 5 5 5 5

clara, concisa y cordial con el

grupo, aceptando las diferencias

de opinión y estableciendo sus

propios puntos de vista

Sus aportes contribuyeron 4 4 4 4 4

significativamente al

cumplimiento de la tarea y

fueron realizados con la debida

anticipación

El rol asignado fue asumido 4 4 4 4 4

con alta responsabilidad y

compromiso, evidenciando su

seguimiento al desarrollo del

trabajo en el foro

Recomendaciones
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted mismo.
Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un excelente desempeño.
Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el foro. Cada estudiante deberá
diligenciar un formato de estos.
CRITERIOS DE Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre
EVALUACION estudiante 1 estudiante 2 estudiante 3 estudiante 4 estudiante 5
y quien hace
la evaluación
LILIANA ALIS LINA MARIA DUANER
JUDITH VANEY MARGARITA ANDREA DE JESUS
ROMERO DIAZ VEGA BULA OROZCO

Estuvo pendiente del 4 4 4 4 4


proceso de las actividades
del grupo, comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró 4 4 4 4 4
responsabilidad y liderazgo
en el desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en forma 4 4 4 4 4
clara, concisa y cordial con
el grupo, aceptando las
diferencias de opinión y
estableciendo sus propios
puntos de vista
Sus aportes 4 4 4 4 4
contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea y
fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue 4 4 4 4 4
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso, evidenciando
su seguimiento al
desarrollo del trabajo en el
foro
Recomendaciones Coordinar de mejor manera los tiempos para cumplir con cada una de las
actividades del curso de manera satisfactoria.
Conclusiones.

Es importante comprender que el rol del psicólogo en el campo de las organizaciones es

conocer el comportamiento de los empleados y también es encargado de conocer y fomentar la

satisfacción de los empleados con respecto a su trabajo, así como proponer y desarrollar

estrategias para incrementar el espíritu de equipo, identificando las habilidades y cualidades que

un sujeto pueda tener, ya que en su efecto el evaluar adecuadamente contribuirá la sana

convivencia laboral y su productividad.

La psicología del trabajo se encarga de poner en práctica los modos de actuación del

profesional de la psicología ante los problemas o necesidades que surgen en la interacción de

personas que hacen parte de una organización laboral, esta mediante su objeto de estudio que es

la conducta y las experiencias que tengan los seres humanos en el ambiente laboral se dan los

procesos de investigación, diagnostico e intervención que giran en este tipo de entorno. Cabe

aclarar que en este campo se deben aplicar los conocimientos y las practicas psicológicas al

terreno del trabajo, esto con el fin de poder entender el comportamiento o conducta del hombre

que trabaja, gracias a esto se podría utilizar o dar con el potencial que tiene cada persona para una

mejor eficiencia tanto en lo laboral como en lo personal.

En conclusión, se afirma que la psicología del trabajo pretende encontrar respuestas a los

problemas que se pueden generar en el ambiente laboral. También permite proporcionar el

bienestar y por ende la satisfacción de los empleados y así se lograría que el trabajo individual,

grupal y la empresa en general logre un mejor desarrollo y avance. Por último, gracias a esta se

da la evaluación con respecto a los puestos y desempeños en el trabajo, permite la selección del
personal idóneo que se necesite para tomar el cargo que se está buscando; aquí se aplicaría una

serie de pruebas psicológicas a cargo del psicólogo organizacional y también por medio de esta se

le da el entrenamiento y capacitaciones al personal en cuanto al clima laboral.


Referencias Bibliograficas.

Caprara, Barbaranelli, Borgogni (2019) BFQ. Cuestionario "Big Five". Recuperado de:

http://web.teaediciones.com/BFQ--CUESTIONARIO-BIG-FIVE.aspx

Evelart (2018). El Test 16 pf y su uso en selección de personal. recuperado de:

https://evalart.com/es/blog/el-test-16pf-y-su-uso-en-seleccion-de-personal/

Filippi, G. & Zubieta, E. (2010) Psicología y trabajo, una relación posible. Recuperado de

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=52&docID=3193697

&tm=1541002878166

Pardo, C. & Diaz, L. (2014) Desarrollo del talento humano como factor clave para el

desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas de Bogotá

D.C. pág. 39-48 recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2054/science/article/pii/S2215910X14700187?via%3Dih

ub

Psicometricas.mx (2019) Test Barsit. Recuperado de: https://psicometricas.mx/barsit/

Romero, G. (2014). ¿COACHING? Debates IESA, 19(1), 12–15. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=tr

ue&db=a9h&AN=108920351&lang=es&site=eds-live
Rubió, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las organizaciones.

Recuperado

de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=95&docID=48243

23&tm=1540916919368 Leer cap. 10

Techera (2014)“El Test de Wartegg en el ámbito laboral” Universidad de la República

Facultad de Psicología. Montevideo. Recuperado de:

https://sifp.psico.edu.uy/sites/default/files/Trabajos%20finales/%20Archivos/tfg_2014_termin

ado_2_0.pdf
Anexos: Trabajos Individuales: Perfil y Anuncios Publicitarios:

Trabajos individuales de Liliana Judith Romero:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACION DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO REGISTRO Y CONTROL ACADEMICO

1.1 PROPOSITO

Brindar orientación a estudiantes y comunidad interesada en los procesos de formación, permitiendo orientar en

los diferentes programas ofertados, el cual permite informar sobre costos, requerimientos, descuentos, metodología

de estudio, etc.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 20 años Edad máxima:45 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre, de qué programas)

Egresados de la universidad que hayan cursado carreras relacionadas con administración de empresas o

ingenierías, titulo otorgado por la Universidad Nacional abierta y a distancia.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen el perfil)

Conocimientos adecuados del paquete de Office, Manejo de sistemas, cursos de formación, conocimientos en

procesos administrativos, estos títulos obtenidos en la UNAD

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

Brindar orientación de los diferentes programas ofertados.


Brindar información sobre los costos de matriculas

Realizar procesos de inscripción de personal a los diferentes programas.

Realizar seguimientos a las personas que quieran ser parte de la comunidad estudiantil (exámenes)

Realizar procesos de matrículas.

Generar recibos de pago.

Realizar procesos de aplazamiento de programas.

Realizar procesos de cancelación de semestres.

Realizar procesos de homologaciones.

Realizar procesos de financiación de matrículas.

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Alto

Servicio al cliente Alto

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Alto

Trabajo bajo presión Alto

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Alto

¿Otras?, ¿Cuáles? Responsabilidad

Compromiso

Toma de decisiones
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo

Nombre del estudiante que elabora Liliana Romero Carrascal

el perfil Cód. 50.881.558

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Trabajos individuales de Lina Margarita Vergara:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Registro y control académico

1.1 PROPÓSITO

Generar y promover el acompañamiento a los aspirantes del programa, dando prioridad a su desempeño

académico y su vida universitaria además de la toma de decisiones sobre su formación académica.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 20 años Edad máxima: 40 años

Formación académica

Para este cargo se requiere estudiantes de noveno o decimo semestre del programa de psicología, trabajo social

y licenciatura en educación

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen el perfil)

Diplomado en educación o pedagogía, además debe tener conocimientos sobre el uso del computador.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)


Atención y acompañamiento a los aspirantes nuevos de cada programa

apoyar la permanencia de los estudiantes mediante actividades de atención, seguimiento y acompañamiento

Orientar, asesorar y acompañar a los aspirantes a los programas de estudio.

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Alto

Servicio al cliente Alto

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Alto

Trabajo bajo presión Alto

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Alto

Puntualidad

¿Otras?, ¿Cuáles? Responsabilidad

Trabajo en equipo

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo

Lina Vergara Chica


Nombre del estudiante que elabora el perfil
Código: 1068661773
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Trabajos Individuales de Andrea Bula:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

Facilitador de la Construcción del Conocimiento y

1. NOMBRE DEL CARGO Mediador en la Consolidación de Relaciones para el

Crecimiento Personal.

1.1 PROPOSITO: Facilitar el Crecimiento personal tanto de Docentes como de Estudiantes, a través del

apoyo profesional.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 18 Años. Edad máxima: 50 Años

Formación académica: Se requiere profesional o estudiante mínimo de decimo (X) semestre de Psicología.

Estudios complementarios: Diplomado en Pedagogía Humana, Diplomado en comunicación Asertiva, Curso

desarrollo de la Inteligencia en lo laboral y lo personal, Diplomado en docencia, Curso sobre Neurociencia y

trastorno Psicológico, entre otros afines.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar:

1- Brindar apoyo a las diferentes actividades que realicen tanto los docentes como los estudiantes.

2- Facilitar las herramientas necesarias para que las personas a cargo puedan desarrollar sus ideas y

habilidades y esto les permita un crecimiento personal.


3-Realizar actividades que motiven el crecimiento personal.

4- Acompañar a los docentes y Estudiantes en todas las iniciativas que puedan tener para el logro de su

desarrollo personal.

Competencias Requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Bajo

Servicio al cliente Bajo

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Alto

Trabajo bajo presión Medio

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Medio

Capacidad de Planeación, responsabilidad, confiabilidad,


¿Otras?, ¿Cuáles?
Honestidad, Respeto.

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo

Nombre del estudiante que elabora el perfil


María Andrea Bula Peralta
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Trabajos individuales de Alis Diaz.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Inducción y reinducción a estudiantes.

1.1 PROPOSITO

Apoyar a los estudiantes nuevos que ingresan a la universidad en el proceso de inducción,

reinducción, manejo de la plataforma, sentido de pertinencia y compromiso hacia su proceso

académico.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 25 años Edad máxima: 45 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre, de qué

programas)

Se requiere profesional o estudiantes de último semestre en programas de Psicología, ingeniería de

sistemas o licenciados en educación.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc que fortalecen el perfil)

Manejo de personal.

Atención al cliente.
Manejo de plataformas digitales.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

 Acompañamiento a los estudiantes nuevos en el proceso de inducción, reinducción.

 Brindar las herramientas y estrategias necesarias a los estudiantes acerca del manejo y uso

de la plataforma de la universidad.

 Asesoría y seguimiento.

 Realizar encuentros con el fin de examinar el proceso académico de cada estudiante.

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Medio

Servicio al cliente Alto

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Bajo

Trabajo bajo presión Bajo

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Alto

Buena presentación personal.

¿Otras?, ¿Cuáles? Responsabilidad.

Compromiso.

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo


Nombre del estudiante que elabora el perfil
Alis Diaz Mejía.

Anuncio Publicitario.
Trabajos individuales de Duaner de Jesús Orozco.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACION DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Retención y permanencia estudiantil.

1.1 PROPOSITO

Proporcionar a los estudiantes nuevos y antiguos las herramientas necesarias para su eficaz
desarrollo académico con el fin de que culminen sus procesos académicos de manera
satisfactoria.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima: Sin límite de Edad máxima: Sin límite de edad


edad

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué


semestre, de qué programas)

Estudiante de todas las carreras que se encuentren cursando desde primer hasta último
semestre académico.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen el
perfil)

No son necesarios estudios adicionales.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

1. Brindar orientación sobre los procesos académicos.


2. Resolver dudas e inquietudes sobre el manejo de la plataforma y programas adicionales.
3. Orientar a la búsqueda de soluciones a las problemáticas que se presentan a lo largo del
semestre.
4. Capacitar a los estudiantes sobre el manejo adecuado de las TIC.
5. Animar a los estudiantes para que alcancen sus logros académicos.

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto

Negociación Alto

Servicio al cliente Alto

Habilidades comunicativas Alto

Toma de decisiones Alto

Trabajo bajo presión Alto

Trabajo en equipo Alto

Manejo en Word, Excel Alto

¿Otras?, ¿Cuáles? Responsabilidad, disciplina y empatía.

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo


o Nulo

Nombre del estudiante que Duaner Orozco Gómez


elabora el perfil
Cód. 1063173338
Anuncio publicitario:

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