Sunteți pe pagina 1din 29

Școala Națională de Studii Politice și Administrative

Facultatea de Comunicare și Relații Publice


Master- Management și Comunicare în Afaceri

Happy Pet
-hotel canin-

Caplea Roxana- Andreea


Drăghici Andreea
Iordache Raluca
Moldovan Diana
Cuprins:

I. Prezentarea organizației
II. Prezentarea generală a proiectului de investiție
III. Analiza situației actuale a societății
IV. Analiza propunerii de investiții
V. Planul de acțiune privind implementarea proiectului
VI. Efectele, rezultatul și impactul prevăzut al proiectului
VII. Strategia de marketing
VIII. Sustenabilitate și fezabilitate financiară, tehnică și instituțională
IX. Analiza cost/ beneficiu a proiectului
X. Analiza de scenarii de dezvoltare a proiectului
XI. Ipoteze și riscuri economice
XII. Informaţii despre potenţialii finanţatori ai acestui proiect
XII. Concluzii
I. Prezentarea organizației

1. Numele organizației: Happy Pet Hotel


2. Domeniu de activitate: Cod Caen- 0162- activități auxiliare pentru creșterea animalelor
3. Misiunea organizației: Organizația noastră își propune să creeze o a doua casă pentru
animalele ale căror stăpâni apelează la serviciile noastre, promițând servicii de înaltă
calitate și satisfacerea tuturor nevoilor micuțelor animale din viața tuturor.
4. Viziunea organizației: Viziunea noastră pentru 2020 este crearea unui hotel ideal care să
le ajute pe animale să se simtă confortabil în lipsa stăpânilor.
5. Valorile organizației: oameni, excelență, servicii de calitate, schimbare, bunăstare
comună.

II. Prezentarea generală a proiectului de investiție

1. Titlu proiect: Crearea condițiilor de adaptare și hrănire pentru animalele de companie


în afara celui de acasă.

2. Valoare proiect:
VALOARE PROIECT EURO(€)
TOTAL VALOARE PROIECT 78.000 EURO
GRANT SOLICITAT 38.000 EURO
CONTRIBUȚIE PROPRIE 40.000 EURO

3. Tip activitate
Dorim să ne consolidăm afacerea într-un sector mai puțin cunoscut publicului larg, în
special iubitorilor de animale care doresc sa călătorească, dar, din cauza regulilor stricte de cazare
în anumite spații hoteliere, sunt obligați să-și lase animalele la prieteni sau să amâne călătoria în
sine. Noi le dăm oportunitatea de a se relaxa fără a avea grija prietenilor patrupede.
4. Obiectivul investiției
Obiectivele generale ale proiectului cu privire la construcția unui hotel pentru animalele de
companie sunt următoarele:
 Crearea unui mediu ambient pentru animalele de companie
 Lipsa de grija a stăpânilor pentru a lăsa animalele atunci când vor să călătorească fără ele
 Îngrijirea și hrănirea lor în afara locuinței
 Îmbunătățirea serviciilor oferite animalelor
 Investiții în echipamente de ultimă generație
 Asistență medicală pe perioada cazării specific fiecărui tip de animal

5. Investiţia propusă

An Scopul achiziției Persoană Destinație Sumă alocată


responsabilă achiziție
Luna Spațiu producție: pregătirea Firma care Achiziționarea 40.000 Euro
1-3 documentelor în vederea executării, execută materialelor de
construcția spațiului construcția construcție
necesare
Luna Linie producție: alegerea furnizorilor Administrator Selecția și 10.000 Euro
4-5 și negocierea prețurilor alegerea
mobilierului și a
utilajelor
tehnologice
Luna Contactare ONG – pregătire dosar, Administrator Obținere finanțare 1.000 Euro
6-7 stabilire termini contractuali firmă (38.000 EURO)
Luna Alegerea personalului specializat Administrator Negocierea 2 medici- 600euro/pers
7-8 contractelor de 2 asistenți-500euro/pers
muncă 8 îngrijitori-
350euro/pers
1 paznic- 300euro/pers

Total=5.300 euro lună

12 luni *5.300 euro


=18.500 Euro/an
Luna Linie producție –alegerea Administrator Alegerea 2.000 Euro
8-9 furnizorilor si negocierea furnizorilor produselor de
igienă, hrană,
jucării
Luna Linie producție: alegerea furnizorilor Administrator Alegerea 5.000 Euro
9-10 materialelor
pentru lucrările
exterioare
Luna Alegere furnizorilor Administrator O masă caldă 1.500 Euro /luna
11- angajaților la
12 prânz

6. Decizia de investiție
Proiectul investițional presupune construcția și crearea unui hotel pentru patrupede cu
următoarele caracteristici:
 Capacitate de 15 locuri pentru animale și 8 spații diverse (1 sală de așteptare, 1 sală de
tratament, 1 sală pentru angajați, 1 sală de mese, 1 vestiar, 1 cameră de arhivare a
documentelor, 2 băi) pe o suprafață de 150 mp cu parter și 1 etaj.
 Personalizarea camerelor animalelor
 Parcare pentru clienți cu capacitate de 20 locuri
 Crearea sălilor de tratament, de joacă, de păstrare a lucrurilor personale
 Crearea unui loc de joacă în aer liber –grădină în curtea centrului pentru lecțiile de dresaj

Pentru realizarea acestui centru de recreere pentru animale este necesară amplasarea acestui
hotel în orașul Măgurele, cu asigurarea accesului pentru toți cetățenii. În acest sens, la nivel de
pre-fezabilitate, a fost identificat un lot de teren de 1.000 mp, în orașul Măgurele la 10 km de Piața
Unirii ,care corespunde cerințelor unui astfel de proiect.
Pentru realizarea obiectivului, inițial, va fi necesară alocarea a cca. 150 mp, pentru construcția
centrului . Suprafața rămasă va fi utilizată pentru infrastructură și extinderea zonei de agrement pe
viitor. Terenul propus încorporează aceste cerințe.

Conform unei analize preliminare se propune utilizarea a 400 mp din total teren de 1.000 mp
și anume:
 Zonă construită -150 mp
 Zonă parcare -150 mp
 Zonă pavată -100 mp
 Zonă verde (loc de joacă) -600 mp
Costul construcției se estimează la 78.000 euro, din care 38.000 Euro prin obținerea de
finanțare, diferența fiind din fonduri proprii.

Tipul lucrării Cost in Euro


Proiectarea lucrării 5.000 Euro
Lucrare de construcție civilă 40.000 Euro
Activități de infrastructură 10.000 Euro
Amenajare spații pentru animale 3.000 Euro
Echipamente moderne 10.000 Euro
Tratamente + Hrană 10.000 Euro

7. Susținerea tehnică a investiției


 zona și amplasamentul: hotelul se află în orașul Măgurele, lângă București
 statutul juridic al terenului care urmează să fie ocupat: teren intravilan de 1.000 mp
 situația ocupărilor definitive de teren: suprafața totală, reprezentând terenuri din
intravilan/extravilan: teren 1.000 mp din care 400 va fi spațiu ocupat, iar restul de 600
mp va fi folosit drept spațiu verde pentru dresaj și pentru joacă a animalelor
 studii de teren:
- studiu geotehnic cuprinzând planuri cu amplasamentul forajelor, fișelor complexe cu
rezultatele determinărilor de laborator, analiza apei subterane, raportul geotehnic cu
recomandările pentru fundare și consolidări;

III. Analiza situației actuale a societății

1. Istoricul societății
Firma SC.HAPPY PET.SRL este o firmă înființată în ianuarie 2019, având ca obiectiv
îngrijirea și tratarea animalelor pe o perioadă determinată în care acestea să nu simtă lipsa
stăpânilor, de a se obișnui și cu alt mediu decât cel familial. Încercăm să venim în ajutorul lor cu
cele mai bune tratamente și spații de conviețuire pentru ca perioada petrecută la noi să fie una cat
mai plăcută.
2. Servicii existente
Principala activitate a organizației este aceea de a se ocupa de animalele de companie, hrănirea,
dresarea lor pe o perioadă determinată. Mai jos avem o analiza SWOT din care reiese:

Puncte tari: Oportunități:


Forța de muncă bine calificată Schimbări în preferințele clientului
Echipamente noi și performante Preluarea unui furnizor, ce permite
Existența unor contracte clare și diminuarea costurilor inițiale
precise încheiate cu furnizorii Dezvoltarea infrastructurii de acces
Dedicarea angajaților față de societate Obținerea unei finanțări
și față de animale nerambursabile
Imaginea și reputația construite în
timp

Puncte slabe: Amenințări:


Consumuri tehnologice mari Schimbarea legislației, care va
Management slab calificat determina o predictibilitate scăzută a
Datorii către furnizori sau către bugetul mediului de afaceri
de stat Modificare sau introducerea unor noi
taxe și impozite
Intrarea pe piață a unor noi concurenți

3. Condiții de piață
Momentan ne desfășurăm activitatea pe plan local, ceea ce înseamnă că principalii noștri clienți
vor fi din București și Ilfov. Dorim ca pe viitor să ne extindem și în alte orașe. Ca și obstacole
putem menționa faptul că firma este la început și publicul larg nu este suficient de informat.
4. Principalii concurenți sunt:
1. Planeta Ham Ham
2. Ringstar Pet Hotel
3. Aldo Vet
4. Vet Spot (București)
5. Marco Vet (Ilfov)
Aceste firme exista deja pe piață, dar calitatea serviciilor noastre, spațiile modern amenajate și
personalul specializat garantează o mai mare satisfacție a nevoilor necuvântătoarelor.

5. Infrastructura actuală
In ceea ce privește infrastructura existentă putem menționa: existența terenului achiziționat
acum 3 ani cu 28.000 Euro și existența tuturor utilităților.

IV. Analiza propunerii de investiții

1. Scopul investiției
Afacerea noastră va consta în înființarea unui hotel pentru câini, cu următoarele facilități
incluse:
 Supraveghere 24/24
 Program de joacă și socializare între căței
 Sedințe de dresaj
 Supravegherea alimentației
 Asistență medicală
 Estetică canină (coafor, tratamente, masaj de relaxare)
Pentru început, hotelul va dispune de un lanț de 15 spații amenajate pentru a oferi serviciile
noastre. De asemenea, clădirile in care ne vom desfășura activitățile vor fi dotate și cu o curte
exterioară destul de mare pentru joacă, dresaj și mișcare, aspecte de care dorim să beneficieze
clientii noștri speciali.
Pentru a ne diferenția de alte astfel de pensiuni canine vom face tot posibililul pentru a atinge
standardele necesare obținerii recomandărilor Asociației Chinologice și de asemenea, vom angaja
personal specializat în îngrijirea animalelor.

2. Condiții de piață
În România sunt înregistrate peste 11,5 milioane de animale de companie , potrivit datelor
companiei de cercetare de piață Euromonitor. Dintre acestea 70% sunt câini, în nțparalel avem
stăpânii care pleacă cel puțin o dată pe an în vacanțe sau alte deplasari. Majoritatea hotelurilor sau
pensiunilor nu permit turiștilor accesul cu animale de companie. Pentru acest gen de situații există
Hotelul HappyPet.
Pentru genul de servicii pe care noi dorim să le oferim natura cererii este permanentă și
dorim să avem atât clienți locali din București cât și turiști de alte naționalități care au venit în
România alături de animalul de comapanie și doresc să-i ofere acestuia cel mai bun tratament.
Momentan, avem în plan deschiderea sediului din București însă nu excludem extinderea
pe plan național. Ne dorim sedii în toate marile orașe din țară.
Un aspect care ar putea reprezenta un risc pentru extinderea pe piață l-ar putea constitui
concurența deoarece acest gen de afacere este considerată a fi o afacere foarte profitabilă și se
deschid tot mai multe astfel de hoteluri/pensiuni/centre.

3. Principalii concurenți
În prezent, în București există 10 astfel de centre care ar putea reprezenta concurență pentru
noi:
 Ringstar Pet Hotel
 Planeta Ham Ham
 Rețeaua Socială Pet Me.ro
 Ham-Tastic Vet
 Vet Spot
 Brâncoveanu- Regatul Animalelor
 Pensiune și Hidroterapie canină
 Patrocle’s Pet Shop
 Dog Resort
 Complex Rin Tin Tin
Ne propunem să ne diferențiem de aceștia prin tipul serviciilor oferite, calitatea acestora și
eficiența de care dorim să dăm dovadă.
Referitor la tipul serviciilor pe care le oferim, spre deosebire de concurență noi avem
pachete complete de îngrijire caninană, nu doar estică sau servicii medicale. Hotelul nostru va
funcționa 24/24, asta însemnând că ne vom ocupa de toate necesitățile clienților noștri: estetică,
servicii medicale, dresaj, jocuri, relaxare în aer liber, odihnă, alimentație și tratamente.
De asemnea, ne dorim să oferim tot confortul necesar pe timp de noapte, adică spații deschise,
amenajate cu mobilă specială și decorul necesar pentru odihna cățeilor. nu vom folosi cuști pentru
clienții noștri, doar spații separate pentru puiuți.

4. Infrastructura
Pentru întocmirea și obținerea documentelor necesare desfășurării vom depune la Registrul
Comerțului un dosar care să cuprindă:
 Dovada rezervării de denumire a societății
 Dovada actului de spațiu
 Declarația pe propria răspundere a asociaților și a administratorului
 Cazierele fiscale ale acestora
 Specimen de semnătură
 Dovada depunerii capitalului social
 Actul constitutiv al societății
De asemenea, ne dorim să obținem și un aviz din partea Asociației Chinologice și
recomandări de la diferiți medici veterinari și de la crescători de animale de rasă certificați.
V. Planul de acțiune privind implementarea proiectului

Luna Scopul Persoana Destinație Sumă alocată


achiziției responsabilă achiziție
Luna 1-3 Spațiu Firma care Achiziționarea 40.000 Euro
producție: execută materialelor de
pregătirea construcția. construcție
documentelor necesare.
în vederea
executării,
construcția
spațiului.
Luna 4-5 Linie Administrator Selecția și alegerea 10.000 Euro
producție: mobilierului și a
alegerea utilajelor
furnizorilor și tehnologice.
negocierea
prețurilor.
Luna 6-7 Contactare Administrator Obținere finanțare 1.000 Euro
ONG – firmă (38.000 EURO)
pregătire
dosar,
stabilire
termini
contractuali
Luna 7-8 Alegerea Administrator Negocierea 2 medici- 600euro/pers
personalului contractelor de 2 asistenți-500euro/pers
specializat muncă 8 îngrijitori-350euro/pers
1 paznic- 300euro/per
Total=5.300 euro lună
12 luni *5.300 euro =18.500
Euro/an
Luna 8-9 Linie Administrator Alegerea 2.000 Euro
producție – produselor de
alegerea igienă, hrană,
furnizorilor si jucării
negocierea
furnizorilor
Luna 9-10 Linie Administrator Alegerea 5.000 Euro
producție: materialelor pentru
alegerea lucrările exterioare
furnizorilor
Luna 11-12 Alegere Administrator O masă caldă 1.500 Euro /luna
furnizorilor angajaților la prânz

VI. Efectele, rezultatul și impactul prevăzut al proiectului

1. Eficiența și rezultatele estimate


a) Noile locuri de muncă prevăzute, ca număr rezultat direct al proiectului (număr mediu):
În cursul proiectului 6
După un an de la finalizarea proiectului 8
După doi ani de la finalizarea proiectului 12

b) Tipul și calitatea locurilor de muncă create și detalii privind instruirea oferită noilor
angajați
Fiind vorba de un proiect nou, încă în faza de implementare, estimam un număr mediu de
angajați noi, anul de 3 angajați. Locurile de muncă vor fi pe perioadă nedeterminată și de
asemenea, vom oferi și posibilități de practică pentru pentru studenții de la Facultatea de Medicină
Veterinară.
Nivelul de calificare va fi prestabilit în funcție de postul vacant.
Medic Certificare+studiile aferente
Dresor Cursuri de specializare+recomandări
Estetician Cursuri de specializare+minimul de
experiență
Supraveghetor Perioadă de training intern+afinitate pentru
animale

2. Impactul estimat al proiectului asupra organizației și zonei


Estimăm o profitabilitate destul de crescută deoarece oferim tipuri de servicii cu o cerere
foarte mare pe piață, în societatea contemporană. De asemenea, ne bazam pe raportul dintre calitate
și preț pe care dorim să-l abordăm.
Alte aspecte pe care mizăm pentru creșterea profitabilității ar fi nevoia pentru serviciile
noastre în mediul de piață în care vom activa, mediul urban și pachetele de servicii complete care
au ca scop sănătatea și bunăstarea cățeilor.
În acest mod am există posibilitatea extinderii pe plan național în aprox. 5 ani.

3. Efecte multiplicatoare
Un efect multiplicator al proiectului nostru ar putea fi lărgirea segmentului de piață, adică oferirea
de servicii nu doar pentru câini ci și pentru alte animale de companie (pisici, iepuri, hamsteri). De
asemenea, am putea dezvolta relații de afaceri cu furnizorii de produse de îngrijire, am puteam
comercializa produsele pe care le folosim în îngrijirea clienților, acest lucru stimulând
profitabilitatea organizației.

VII. Strategia de marketing


1. Strategia și poziționarea produselor/ serviciilor
Compania noastră își propune să furnizeze servicii de calitate care să satisfacă nevoile unui
public larg și să ofere tot suportul necesar desfășurării în condiții normale a tuturor activităților
întreprinse atăt în interiorul companiei, cât și în relația dintre companie- parteneri și companie-
clienți.
Printre cele mai importante avantaje pe care le oferim se numără amplasamentul sediului
nostru, varietatea de servicii oferite, existența unui personal calificat, raportul dintre preț și calitate
și, nu în ultimul rând, durabilitatea și continuitatea serviciilor pe care le prestăm.
În ceea ce privește amplasamentul sediului nostru, menționăm faptul că sediul se află zona
limitrofă a Bucureștiului, mai exact în extremitatea sud-vestică, datorită proximitații, mai exact,
între orașul Măgurele și Piața Unirii este o distanță de 10 km. Am ales această zonă tocmai pentru
a ne situa căt mai aproapre de clienții noștri și, de asemenea, pentru a le oferi oaspeților noștri,
animalele, tot confortul necesar, acesta constând în special în spațiul extins pe care îl deținem.
De asemenea, organizația noastră oferă o varietate de servicii pentru potențialii noștri clienți,
astfel că vom presta activități precum: cazarea animalelor și supravegherea lor 24/24, programe de
joacă, asistență medicală și astistență în ceea ce privește alimentația, servicii de cosmetică (tuns,
spălat, toaletare unghii, urechi).
Un alt lucru important pentru noi îl reprezintă personalul calificat (medicii și asistenții
veterinari), cât și personal în curs de calificare, mai exact studenți la medicină veterinare, care să
se ocupe de activitățile auxiliare precum supravegherea și programele de joacă.
În ceea ce privește raportul dintre preț și calitate, compania noastră își propune să creeze
programe de fidelizare a clienților prin oferirea de reduceri, astfel vom face un sistem de tipul win-
win prin recomandări: vom oferi reduceri de preț atât clientului care ne recomandă, cât și celor
care vin prin recomandare.
Considerăm că organizația noastră va avea un parcurs de lungă durată datorită cererii din ce în
ce mai mare pentru astfel de servicii, deoarece din ce în ce mai multe persoane dețin un animal de
companie și nu de foarte multe ori pot pleca împreună cu acestea, din cauza faptului că nu există
multe unități de cazare care să primească animale.

2. Comercializarea serviciilor noastre


Având în vedere că suntem o pensiune canină cu un sediul în folosință, toate serviciile pe care
le prestăm vor fi făcute în propriul sediu. Vom amenaja spații necesare atât pentru găzduirea
animalelor, cât și pentru consultarea acestora, pentru cosmetizarea lor și pentru comercializarea
produselor de tip pet-shop. Singurul serviciu pe care nu îl oferim la sediul nostru este transportul
animalelor de la sediu către stăpânii acestora, serviciu suplimentar pe care clienții îl pot solicita.
3. Activități de promovare a serviciilor oferite
Fiind la început, durabilitatea afacerii noastre se află în stransă legătură cu promovarea pe care
o facem. De aceea, vom pune mult accent pe aceasta și vom încerca să ne facem cât mai cunoscuți,
atât prin promovare online, cât și offline. Pentru început, vom utiliza o promovare de tip agresiv.
Principalele modaltăți de promovare vor fi: crearea unui site, crearea unui profil pe Facebook și
Instagram, crearea unor parteneriate cu pet-shop-uri și agenții de turism, dar și promovarea în
cadrul anumitor târguri pentru iubitorii de animale.
În ceea ce privește site-ul, ne-am propus să achiziționăm de asemenea și bannere pe site-urile
dedicate pasionaților de animale de companie (www.animalzoo.ro, www.carpatin.net,
www.animaledecompanie.info, www.animale.ro, www.caini-pisici.ro). Prin intermediul site-ului
vom crea o legătură cu potențialii clienți. De asemenea, acolo vom oferi detalii cu privire la
serviciile oferite, prețuri și promoții. În plus, clienții își pot vedea animalele tot prin intermediul
site-ului, deoarece fiecare client care și-a lăsat animalul în grija noastră va primi un user și o parolă
cu care se va loga.
Având în vedere succesul pe care îl au rețelele de socializare în prezent, paginile de
Facebook și Instagram ne vor ajuta să atragem clienți. Vom posta zilnic poze, tocmai pentru a le
arăta clienților cum se desfășoară activitățile la noi și pentru a fi în atenția lor.
Parteneriatele cu pet-shop-urile și cu agențiile de turism vor fi tot de tipul win-win,
deoarece fiecare client care vine în urma recomandării unui pet-shop sau a unei agenții de turism
va reprezenta un comision pentru acestea. Vom lăsa in fiecare sediu partener oferte cu serviciile
noastre și vom face și niște afișe pe care le vom expune acolo.
În cadrul târgurilor pentru animale vom avea un stand special și o echipă care ne va
reprezenta și va prezenta oferta pensiunii noastre.

4. Alte elemente privind strategia de marketing


Chiar dacă suntem la început, suntem conștienți că piața este într-o continuă dezvoltare și
suntem pregătiți să facem față acestora. Principala amenințare este creșterea numărului de pensiuni
care oferă astfel de servicii, lucru care este inevitabil. Pentru a combate această amenințare, vom
încerca să ne facem un renume în acest domeniu prin profesionalismul și seriozitatea de care vom
da dovadă, dar vom face și niște oferte de nerefuzat pentru clienți. O altă amenințare pentru noi
este și posibilitatea înființării unor unități de cazare care să primească și animalele de companie,
iar atunci amenințarea nu poate fi combătută direct, ci prin intermediul medicilor veterinare care
îi pot sfătui pe deținătorii de animale de companie că plecările pe distanțe mari și pe perioade lungi
de timp sunt stresante pentru animale și că cel mai indicat ar fi să nu le supună la un asemenea
stres.

VIII. Sustenabilitate și fezabilitate financiară, tehnică și instituțională

1. Sustenabilitate financiară
Finanțarea prin intermediul finanțatorilor va fi folosită pentru construirea sediului, pentru
achiziționarea echipamentelor, a hranei și a accesoriilor necesare animalelor, dar și pentru salariile
angajaților în primele două luni.
După primele două luni de activitate, pensiunea noastră va fi capabilă să se autofinanțeze
în ceea ce privește salariile, facturile și cheltuielile necesare îngrijirii animalelor, urmând ca în
următoarele 4 luni, compania să înceapă să câștige profit. Pensiunea nu este dependentă de stimuli
financiari precum subvenții sau scutiri de taxe și impozite. Pe termen lung, afacerea se va
autofinanța cel puțin 5 ani, perioada fiind una aproximativă și cu un potențial ridicat de extindere,
deoarece din ce în ce mai multe persoane apelează la astfel de servicii.

2. Fezabilitatea financiară a proiectului


Anul 1 Anul 2 Anul 3
Nr. spatii de inchiriere 15 17 19
Nr. animale adapostite/an 630 734 838
Incasari estimate/an EUR 107,922 125,738 143,554
Cheltuieli/an 76,700 66,700 66,700
Profit EUR 31,222 59,038 76,854

3. Sustenabilitatea tehnică a proiectului


Având în vedere că afacerea noastră constă într-o pensiune canină, conceptul nostru este
unul relativ nou, iar piața este în creștere. Așa cum am amintit și mai sus, suntem de părere că cel
puțin 5 ani vom lucra la capacitate maximă. Vom încerca în permanență să implementăm noi
servicii și cât mai multe opțiuni pentru clienții noștri, astfel încât să rămânem în topul preferințelor
și să excelăm în ceea ce facem. De asemenea, vom investi permanent în echipamente tehnice de
ultimă generație ce ne vor permite să ne menținem la nivelul cerut de clienți și să le îndeplinim
toate cerințele.

4. Fezabilitatea tehnică a proiectului


În ceea ce privește fezabilitatea tehnică a proiectului, compania noastră este singura care
se află la distanța de doar 10 km de centrul orașului, lucru care o aduce printre primele opțiuni ale
clienților datorită proximității față de centru, dar și datorită spațiului oferit animalelor. Este un
proiect viabil, deoarece toate echipamentele de care avem nevoie pentru a funcționa sunt existente
pe piață, iar ridicarea clădirii durează maxim 2 luni, timp în care ne vom ocupa de ceea ce înseamnă
resurse materiale și resurse umane. Una dintre limitele proiectului pe care le-am identificat este
cea a extinderii, în sensul în care costurile pentru construirea unui alt sediu sunt destul de ridicate.

5. Sustenabilitate instituţională
Compania noastră dorește să existe pe termen lung, fiind capabilă să se finanțeze și să aibe
un parcurs îndelungat, datorită cererii din ce în ce mai mari din domeniu. Ea va continua să existe
și după terminarea și după încheierea proiectului, deoarece va avea tot necesarul pentru a-și
continua activitățile.

6. Fezabilitatea instituțională
Proiectul prezentat este o prioritate a organizației deoarece de existența lui depinde întreaga
existență a afacerii. Fără implementarea sa, compania nu va exista. Având în vedere că dorim să
materializăm această idee, vom lua toate măsurile necesare pentru implementarea sa.

IX. Analiza cost/ beneficiu a proiectului

1. Beneficiile generate de implementarea proiectului.


Beneficiile generate reprezintă satisfacția de a lucra și de a ne atașa de animale și nu în
ultimul rând financiară ceea ce poate fi atins relativ în scurt timp.
2. Costuri asociate implementării proiectelor.
Costurile asociate acestui proiect sunt aproximativ 80.000 euro , dar suportate parțial de
către beneficiar, restul fiind din fonduri obținute.

Tip cameră Preț lei


Clasic 50 lei /zi
Homestyle 70 lei/zi
Premium 90 lei /zi
Vip 120 lei/zi

Toate camerele și curtea sunt supravegheate 24/24,stăpanul putând avea acces la imagini
cu ce se întâmplă cu animalul său .

Servicii opționale:
 3 plimbări zilnice, la orele stabilite de stăpân
 program personalizat de masă, conform indicațiilor stăpânului (20 lei/zi)
 50% reducere pentru al 2-lea cățel aparținând aceluiași stăpân, cazat în acceași cameră
 servicii medicale la solicitarea si indicațiile stăpânului sau a medicului veterinar (15 lei/zi)

3. Raportul cost/beneficiu.
Raportul dintre costuri si beneficii este unul echilibrat. Costurile reduse pot consta în faptul
că atunci când sunt 2 animale cu același stăpân pot fi cazate într-o singură cameră.
În condițiile în care clienții fiind multumiți apelează tot mai des la serviciile noastre,
funcționând la capacitate maximă.
X. Analiza de scenarii de dezvoltare a proiectului

Luând în considerare faptul că hotelul va avea în priml an o capacitate de 15 spații (camere)


pentru animale, aproximăm numărul animalelor care vor fi adapostite în medie 7 zile într-un spațiu.
Prețul mediu pe spațiu ocupat de un animal este de 800 de lei, acesta putând să oscileze în sus sau
în jos în funcție de sezon. În primul an, cheltuielile vor fi cu 10,000 EURO mai mari deoarece în
primul an vor fi cumparate echipamentele care vor putea fi folosite și în următorii ani. În fiecare
din următorii ani vom extinde capacitatea hotelului cu 2 locuri, astfel în anul al 4-lea vom ajunge
de la 15 la 21 de spații pentru animale.

1. Scenariul de dezvoltare cel mai probabil

Anul 1 Anul 2 Anul 3 Anul 4


Nr. spații de închiriere 15 17 19 21
Nr. animale adăpostite/an 630 734 838 972
Preț/spațiu/săptămână LEI 800 800 800 800
Încasări estimate/an LEI 504,000 587,200 760,400 777,600
Încasări estimate/an EUR 107,922 125,738 143,554 166,509
Cheltuieli/an 76,700 66,700 66,700 66,700
Profit EUR 31,222 59,038 76,854 99,809

În scenariul cel mai probabli estimăm numărul de animale adăpostite pe an la 630. În


următorii 3 ani acesta va crește odată cu numărul spațiilor. Astfel, estimăm o încasare maximă de
107,922 Euro în primul an. După ce extragem cheltuielile de anuale mai rămân între 31,000 și
99,809 Euro, din primul până în al 4-lea an.
2. Scenariul de dezvoltare pesimist.

Anul 1 Anul 2 Anul 3 Anul 4


Nr. spații de închiriere 15 17 19 21
Nr. animale adăpostite/an 480 584 688 792
Preț/spațiu/săptămână LEI 800 800 800 800
Încasări estimate/an LEI 384,000 467,200 550,400 633,600
Încasări estimate/an EUR 82,226 100,042 117,858 135,674
Cheltuieli/an 76,700 66,700 66,700 66,700
Profit EUR 5,526 33,342 51,158 68,974

În scenariul pesimist, aproximăm că nu vom avea așa mare impact în primul an, dar nici în
următorii 4. Astfel, în primul an puțin peste jumătate din spații vor fi ocupate întreg anul. La
sfarșitul anului, încasările vor fi între 82,000 și 135,674 Euro. La sfârșitul celor 4 ani se va ieși pe
profit, respectând acțiunile prezentate mai sus.

3. Scenariul de dezvoltare optimist

Anul 1 Anul 2 Anul 3 Anul 4


Nr. spații de închiriere 15 17 19 21
Nr. animale adăpostite/an 780 884 988 1,092
Preț/spațiu/săptămână LEI 800 800 800 800
Încasări estimate/an LEI 624,000 707,200 790,400 873,600
Încasări estimate/an EUR 133,618 151,434 169,259 187,066
Cheltuieli/an 76,700 66,700 66,700 66,700
Profit EUR 56,918 84,734 102,550 120,366

În scenariul de dezvoltare optimist, aproximăm că toate spațiile vor fi ocupate pe tot


parcursul anului. Astfel vom avea încasări anuale de 624,000 în primul an și de 873,600 în cel de-
al 4-lea an. Profitul va fi pozitiv în toți cei patru ani.
XI. Ipoteze și riscuri economice

1. Ipoteze
Prima ipoteză care vine să susțină compania noastră este chiar problema pentru care am
decis să înființăm pensiunea canină, anume, faptul că oamenii nu își pot lăsa animalele singure și
nesupravegheate, iar noi suntem soluția. Existența noastră pe piață poate fi cheia problemelor
deținătorilor de animale care doresc să plece în vacanță sau care au nevoie de cineva care să aibe
grijă de animalele lor în anumite momente din viață.
O altă ipoteză care susține activitatea noastră sunt serviciile suplimentare oferite precum
dresajul, cabinetul veterinar, cosmetica animalelor și pet-shopul. Chiar dacă nu vom avea animale
cazate la noi, clienți vor exista pentru că dispunem de o varietate de lucruri necesare pentru
animale: hrană, medicamente, haine și articole pentru igiena acestora. De asemenea, cosmetica
reprezintă o altă sursă de venit continuu, deoarece posesorii de caini îi tund pe aceștia tot timpul
anului. Iar cabinetul veterinar este cheia afacerii noastre pentru că oferă siguranță că animalele
sunt supravegheate de medici specialiști și, de asemenea, reprezintă serviciul cel mai des utilizat
de clienții din exterior.
Pentru profitabilitate ne bazăm pe serviciile de găzduire a animalelor, pentru că vom
câștiga sume considerabile, având în vedere că vom oferi pachete complete clienților noștrii. Chiar
dacă pe lângă cazare vom oferi și hrană, noi vom fi în câștig pentru că oferim din resurse proprii,
nu suntem nevoiți să cumpărăm din alte pet-shop-uri, ci de la furnizori, de unde le achizițonăm la
prețuri minime.

Cifră de afaceri Anul 1 (euro) Anul 2 (euro)


Cazare 107,922 125,738
Cosmetică 5,640 11,290
Veterinar 2,520 3,800
Total 116,082 140,828
Cheltuieli/an 76,700 66,700
Profit/an 31,222 59,038
XII. Strategia de gestionare a riscurilor

Strategia de gestionare a riscurilor va fi un ghid ce va conține o evaluare sistematică a


riscurilor, o planificare specifică pentru fiecare factor de risc și o strategie de monitorizare și de
control al tuturor riscurilor.
În prima parte, denumită Evaluarea riscurilor, vom lua în considerare fiecare domeniu ce
ar putea cauza un risc (economic, tehnic, juridic, uman). Riscurile din domeniul economic ar putea
fi fonduri insuficiente ceea ce ar putea duce la neputința îngrijirii și hrănirii animalelor în
conformitate cu normele. Riscurile din domeniul tehnic pot fi multiple, de la o pana de curent la
defectarea calculatoarelor sau camerelor web. Riscurile juridice pot aparea odata cu schimbarea
unei legi de îngrijire a animalelor. Riscurile umane sunt incapacități ale personalului de a realiza
o sarcină sau de a o finliza conform normelor.
Astfel, cea de-a doua parte va fi numită Planificarea factorilor de risc la nivel instituțional.
În această parte vom detalia o planificare a fiecărui factor de risc la care poate fi expusă compania.
Pentru fiecare dintre acestea va fi relizată o strategie de răspuns la risc. Tot în cadrul acestei părți
vor fi determinate responsabilitățiile personalului, căile prin care se va realiza comunicarea în caz
de risc și modificările care vor fi aplicate odată cu realizarea riscului.
Cea de-a treia parte va fi numită Monitorizarea și controlul riscului. În această parteva fi
descrisă implementarea strategiei în fiecare domeniu de activitate. Vor fi desemnate persoane
responsabile cu monitorizarea riscurilor, implementarea schimbărilor precum și monitorizarea
efectelor și gestionarea lor.

XII. Informaţii despre potenţialii finanţatori ai acestui proiect

1. Identificarea finanțatorului.
Finanțarea unei astfel de afaceri poate veni din două surse: instituții publice și instituții private.
Aceasta, fiind o afacere privată vom căuta surse de finantare private. Printre sursele de finanțare
s-ar putea număra furnizorii de hrană pentru animale, pet-shop-uri sau cabinete veterinare prin
furnizare de produse sau medicamente pentru animale la preț redus sau chiar gratuit.
Alte surse de finanțare ar putea fi și ONG-uri ce se ocupă cu protecția animalelor domestice.
2. Obiectivele finanţatorului şi obiectivele proiectului.
Obiectivele finanțatorului sunt distribuirea de cât mai multe produse. Acestea însemnând
vânzarea către stapânii animalelor de produse special realizate pentru animalele de companie. Un
alt obiectiv al finanțatorului este obținerea de notorietate în rândul crescătorilor de animale și a
stăpânilor de animale domestice.
Unul din principalele obiective ale proiectului este asigurarea hrăniri și îngrijirea tuturor
animalelor ce vor fi adapostite în Hotelul HappyPet. Pentru realizarea acestui obiectiv este necesar
un număr mare de angajați precum și cumpărarea unor cantități de hrană foarte mari.
Astfel, nevoile și obiectivele celor două părți se vor întâlni la mijloc. Finanțatorul va câștiga
notorietate prin expunerea pe care o vom face brandului, iar pensiunea va pute beneficia de hrană
pentru animale la un preț redus sau chiar gratuit.

3. Caracteristicile finanţării.
Suma pe care ar putea să o ofere inițial finanțatorul este de 3000 Euro/an. Acestă sumă nu va
intra în firmă sub forma de capital bancar, ci sub formă de produse de îngrijire, hrană pentru
animale și medicamente. Având în vedere că hrana animalelor pe parcursul unui an este de
aproximativ 3000 Euro.
Contractul de finanțare se va încheia pentru început pe o perioadă de un an. Fiind la început,
contractele de parteneriat pe un an vor fi cheia spre prelungirea acestora și vor ajuta la creșterea
afacerii. În următorii ani, dacă ambele părți vor fi de acord, se va încheia un contract pe 3-5 ani.
Astfel ne vom asigur furnizorii de hrană fără a mai risca să rămânem fară fonduri.

4. Unicitatea sursei de finanţare.


Având în vedere faptul că metoda de finanțare este bazată pe hrana animalelor, va fi nevoie de
mai multe surse financiare. Fiecare animal în parte, indiferent de specie sau rasă, va avea nevoie
de o mâncare specifică, deoarece fiecare stăpân își hrănește animalul cu ce consideră că este mai
bun pentru animalul său. Așa cum ne angajăm încă de la început, vom hrăni animalele cu hrana
indicată de către stăpân. Acest lucru necesită o gamă largă de hrana pentru animalele ce vor fi
cazate în hotel. Astfel, vor fi necesare finanțări de la mai mulți distribuitori de hrană, precum și de
la distribuitorii de medicamente sau jucării și produse de îngrijire..
XIII. Concluzii

În concluzie realizarea acestei afaceri este posibilă și fezabilă. Acest fapt îl


dovedește întocmirea acestui proiect de verificare a fezabilității. Toate cele
descrise și desfășurate mai sus sunt un reper în abordarea punerii în practică a
hotelului pentru animale Happy Pet.

XIV. Anexe
1. Arborele de probleme
2. Arborele de obiective
3. Cele 6 pîțării
Apare suprasolicitarea, scade Apare senzația de grija Animalele trebuie să stea un timp la rude, iar acestea nu
SPAȚIUL performanța la locul de muncă, continuă, crește nivelul de sunt în măsură sa îi ofere atenție și dragoste
crește calitatea somnului stres
CONSECINȚELOR
Animalele sunt stresate și
Oamenii nu pot pleca în vacanțe Oamenii trebuie să stea cu
neglijate
gândul la animalele lor
SPAȚIUL Oamenii nu își pot lăsa
Problemă centrală – de tip efect (Nivel 0)
animalele singure si
EFECTELOR
nesupravegheate.
Probleme cauză
SPAȚIUL ( nivel 1)
2. Nu se pot îngriji singure 3. Pot distruge lucrurile
1. Sunt dependente de
din casă
prezența oamenilor în
CAUZELOR
viețile lor d.p.d.v. afectiv
Probleme cauză
1.1 Suferă de 1.2 Nu sunt 2.1 Nu se pot hrăni 2.2 Nu pot ieși în 3.2 Pot avea un ( nivel 2)
singurătate și nu active d.p.d.v. sigure aer liber fără comportament
poate sta mai mult mental stăpânii lor distructiv
de 8 ore singur
1. Arborele de probleme

Nevoia: de Nevoia: de Nevoia: Nevoia: Nevoia: de a se juca


afecțiune și atenția punere în fiziologică de apă fiziologică de a sau de a se răzbuna
din partea funcțiune a și hrană alerga și a face din cauza lipsei de
stăpânului abilităților mișcare atenție
Risc: decesul
Risc: stari de Risc: animalul animalului Risc: atrofierea Risc: înghițirea de
anxietate si este plictisit mușchilor obiecte
nedigerabile
Performanța la locul de muncă va crește, Relaxarea va lua locul Animalele vor sta într-un
SPAȚIUL putând cooncentrându-se mai ușor stresului mediu unde vor putea să se
asupra sarcinilor joace, să mănânce și să
CONSECINȚELOR doarmă
Oamenii nu vor mai sta cu
Oamenii vor pleca liniștiți în grijă că animalele lor sunt
singure Animalele vor fi îngrijite și iubite
vacanțe

SPAȚIUL Îngrijirea animalelor atunci când stăpânii acestora


sunt plecați de acasă.
SCOP
2. Arborele de obiective

SPAȚIUL
2. Animalele vor fi îngrijite foarte atent
1. Animalele vor fi 3. Bunurile stăpânilor
de personalul pensiunii
mereu în prezența nu vor mai fi
OBIECTIVELOR
personalului iubitor și amenințate
prietenos

1.1 Vor fi 1.2 Vom avea 2.2 Animalele 3.3. Animalele vor fi
SPAȚIUL 2.1 Vor fi hraniti
supravegheate activități pentru vor fi scoase la mult mai liniștite și
respectând
non-stop de-a toate tipurile de aer liber. relaxate
programul și tipul
ACTIVI- lungul perioadei animale și rase.
de hrană indicatde
în care vor fi în stăpân
TĂȚILOR pensiune

Mijloace: Mijloace: Activități Mijloace: Mijloace: Fiecare Mijloace: Vor avea


Angajații își vor în aer liber cât și în Angajații se vor specie de animal va perioade de
lua rolul de interior. asigura că bolul avea un loc special socializare și de
stăpân și vor de apă este amenajat în grădină plimbare.
SPAȚIUL
avea grijă de Jocuri de inteligență. curat și are apă unde se vor juca și
proaspătă. vor socializa. Vor primi atenția
animale ca și
MIJLOA- Supravegere necesară din partea
cum ar fi ale lor.
permanentă în jocul Bolul de hrană Locurile de personalului.
Pe toată de interacțiune cu va fi spălat dupa socializare din
CELOR
perioada de celelalte animale din fiecare hrănire, grădină vor fi largi și Vor avea fiecare
ședere vom fi aceiași specie. iar hrana va fi îngrădite conform “camera” lui care va
atenți la stările pusă în boluri normelor. conține un culcuș
animalului și le după cantitatea cnfortabil, bolurile de
vom trata după indicată. mancare și apă
personale, litierele
caz.
(la pisici) și
jucăriorele preferate.
3. Cele 6 pălării:

 Pălăria roșie:
 emoție,simpatie,dragoste pentru animale,devotament,grijă.
 Pălăria albă:
 stăpănii patrupedelor au nevoie de un loc sigur și modern unde să poată
să își lase partenerii de viață pe o perioadă determinată.
 Pălăria galbenă:
 partea pozitivă este dragostea noastră pentru îngrijirea animalelor și lipsa
griji stăpanilor în ceea ce privesc patrupedele in perioada cand sunt la noi.
 Pălăria verde:
 servicii moderne oferite
 mulțumirea clienților care aleg să revină la noi
 infrastructura,cale de acces accesibilă
 Pălăria neagră:
 deși este o afacere costisitoare,gradul de satisfacție este pe măsura muncii
depuse.
 Nivelul de muncă este mare,dar făcut cu dragoste nu se simte efortul
depus.
 Pălăria albastră:
 Care ar fi gradul de multumire în privința celor 5 pălării menționate?