ELABORAR UN MAPA DE ACTORES, EN EL QUE SE IDENTIFIQUE LAS

POSICIONES QUE TOMAN LAS DIVERSAS AUTORIDADES NACIONALES,

REGIONALES, LOCALES, ONGS AMBIENTALISTAS, TRABAJADORES Y LA
POBLACIÓN AFECTADA SOBRE EL PROYECTO DE INVERSION.

 En el caso del presente estudio, cumpliendo con lo que establece el Oficio N° 470-
2014-MTC/16 de fecha 21 de Marzo 2014 “Contenidos para la Actualización del
Estudio de Impacto Ambiental del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez” se
contempló la aplicación de Entrevistas Semiestructuradas dirigidas a los
principales representantes de los grupos de interés.
 Previamente a la aplicación de las entrevistas, se identificaron a las instituciones y
actores sociales existentes en el Área de Influencia Directa, como en el Área de
Influencia Indirecta, y el tipo de relación que el Aeropuerto Internacional Jorge
Chávez-AIJCh tiene con cada uno de estos actores.

En el Área de Influencia Directa, existen 5 tipos de actores sociales: Lima Airport Partners
(LAP), Instituciones Públicas, Empresas Privadas, aerolíneas y pasajeros.

 En el Área de Influencia Directa, se realizaron entrevistas con representantes de la

empresa LAP, con representantes de Instituciones Públicas (Ministerios y Policía)
que cumplen funciones en el AIJCh, con representantes de empresas privadas que
realizan algún tipo de actividad en relación al AIJCh, aerolíneas y pasajeros.
 Área de Influencia Indirecta, se realizaron entrevistas con representantes de Juntas
Vecinales, Organizaciones Sociales, Asociaciones de Comerciantes, Empresas;
Instituciones Educativas, Establecimientos de Salud, Policía Nacional del Perú y
Gobierno Local

AREA DE INFLUENCIA DIRECTA (AID)

 Tabla 1. Relación de entrevistados en el Área de Influencia Directa.

N° Nombre y Institución / País Cargo / Tipo de pasajero Fecha de

Apellido aplicación
1 Magaly Risco LAP Coordinadora de Reclamos 3/7/2014

2 Jericó Solís LAP Oficial de Peligro Aviario 3/7/2014

3 Liliana Sánchez LAP Jefe de Imagen y Comunicación 3/7/2014

4 Marcela Carrillo LAP Supervisora de Cultura Organizacional y 3/7/2014

Bienestar

5 Olenka Luna LAP Supervisora de Gestión y Talento Humano 3/7/2014

6 Juan Bravo LAP Jefe de Logística 4/7/2014

7 Juan Salas LAP Gerente de Seguridad 4/7/2014

8 Paul Sánchez LAP Jefe de Rescate 7/7/2014

9 Elsa Carreño LAP Supervisora de Compensaciones y 7/7/2014
Administración de Personal

10 Carlos Antognoli LAP Gerente de Operaciones 7/7/2014

11 Jacqueline Castro LAP Asistente de Sistemas de Gestión 8/7/2014

12 Gracie Canales LAP Gerente de Rentas y Concesiones 9/7/2014

13 Fiorella Carty LAP Gerente de Retail 9/7/2014

14 Guadalupe Díaz LAP Coordinadora de Sistemas de Gestión 9/7/2014

15 Yamila Vivanco LAP Abogada Senior – Área Regulación 10/7/2014

16 Eduardo Coll LAP Gerente de Planeamiento Aeroportuario 10/7/2014

17 César Cornejo LAP Jefe de Relaciones Institucionales 10/7/2014

18 Luz Huamaní INDECOPI Responsable Oficina de reclamos 21/07/2014

19 Silvia Vergaray Policía - Jefa Carga Aérea 21/07/2014

DIRANDRO
20 Oscar Zapata Policía Fiscal Oficial Operativo 21/07/2014
21 Javier Balbín MINAGRI- Responsable de puesto de control 22/07/2014
SERFOR
22 Marco Cabrera Sanidad Aérea Encargado Estadística 23/07/2014
Internacional
23 Juan Golac Policía - UDEX Jefe de Base 23/07/2014
24 Katie Navarro Ministerio de Directora de recuperaciones 23/07/2014
Cultura
25 Edmundo Torres Policía de Jefe de Equipo y Administración 25/07/2014
Requisitorias
N° Nombre y Institución / País Cargo / Tipo de pasajero Fecha de
Apellido aplicación
26 Ivonne Yrigoyen Efectimedios Coordinadora de Sistemas de Gestión 25/07/2014
27 César Moquillaza Superintendencia Jefe de puesto de Control Migratorio 30/07/2014
Nacional de
Migraciones
(MININTER)

28 Jaime Cornelio SUNAT - Supervisor del Salón Internacional 30/07/2014

Aduanas
29 Flavio Vargas CORPAC Jefe de Gestión Ambiental 31/07/2014
30 César Matos TALMA Gerente Seguridad Operacional 31/07/2014
31 Marcos Salazar Los Portales S.A. Administrador de la playa de 1/8/2014
estacionamiento
32 Riad Zegarri Hotel Costa del Gerente 4/8/2014
Sol
33 Gladys Berrocal Sanidad Aérea Directora 4/8/2014
Internacional

34 Oscar Valle Policía de Jefe 5/7/2014

Extranjería
35 Santiago Motta American Airlines Director Nacional 5/7/2014
36 Gabriela Guardia Avianca Coordinadora de Gestión Ambiental 6/8/2014
37 Gina Bahamonde Star Perú Jefe de aeropuertos 28/01/2015
38 Carlos García LAN Perú Gerente de aeropuertos 29/01/2015
39 Alfredo Farías Chile Pasajero internacional 29/01/2015
40 Constanza de la Argentina Pasajero internacional 29/01/2015
Cruz
41 Mónica Tomasoni Argentina Pasajero internacional 29/01/2015
42 Uberto Jiménez Ecuador Pasajero internacional 29/01/2015
43 Marcela Bolivia Pasajero internacional 29/01/2015
Rodríguez
44 Alfonso Amaut Perú Pasajero nacional 29/01/2015
45 Lucero Rodríguez Perú Pasajero nacional 29/01/2015
46 Carlos Díaz Perú Pasajero nacional 29/01/2015
47 Celia Panduro Perú Pasajero nacional 29/01/2015
48 Johan Boyan Perú Pasajero nacional 29/01/2015
49 Atala Britto Peruvian Airlines Gerente de aeropuertos 5/2/2015
 ÁREA DE INFLUENCIA INDIRECTA (AII)

Tabla 2. Relación de entrevistados en el Área de Influencia Indirecta.

N° Nombre y Institución Cargo Fecha de
Apellido aplicación
1 Olga Gossin A.H. 1º de Julio Secretaria General 1/7/2014
Breña
2 Ángel García Urb. Los Portales del Aeropuerto Presidente de la Junta Directiva 3/7/2014
3 Yolanda A.H. 25 de Febrero Secretaria General 2/7/2014
Aparcana
4 Catalina Balta Urbanización San Juan Matías Presidenta. Del Comité Regional 5/7/2014
Vda. De
Zegarra
5 Mónica Pérez Urbanización Aero residencial Faucett Presidente de la Junta Directiva 5/7/2014
Braga
6 Giovanna Urbanización Los Portales II Etapa Presidente de la Junta Directiva 5/7/2014
Sánchez
Aguilar
7 Javier Amaya A.H. 200 Millas Secretario General Secretario de 6/7/2014
Rojas Organización Sub Secretario
Saturnino
Alata Calmet
Eustaquio
Aracata Muñoz
8 Giovanna A.H. Señor de Luren Secretaria General 7/7/2014
Benavides
Caico
9 María del Pilar IEI N° 78 Amiguito San Martín A.H. Directora 8/7/2014
Castillo Aeropuerto
10 Samuel I.E. N° 5075 Garcilaso de la Vega Director 8/7/2014
Mauricio AA.HH. Aeropuerto
Roque
11 Carlos Raúl Empresa de Transportes y Servicios Gerente General 8/7/2014
Miranda Múltiples Niño Milagro
Villanueva
12 Teodosia Ruiz Asociación Sagrados Corazones de Presidenta 9/7/2014
Cruz. Jesús y María. De 25 de Febrero
Comedor Popular
13 Aquiles Meza Secretario General Secretario de 10/7/2014
Jara Antonio Disciplina y Fiscalización
Mendo Alcalde A.H. Aeropuerto Secretario de Organización
Pedro Conde Secretaria de Economía
Zavaleta Elba
Marcelo

14 Ana María Urbanización Portales del Aeropuerto Tesorera de la Junta Directiva 10/7/2014
Quispe Cruz
15 Santos Asociación Residencial La Taboada Presidenta de la Junta Vecinal
Villacorta
Castillo
16 Fabián Bruno A.H. Nueva Esperanza Secretario General 11/7/2014
Palomino
17 José Augusto A.H. Hijos de Moradores de 25 de Secretario General 11/7/2014
Llontop Febrero
Aparcana
18 Rosa IV Etapa A.H. Bocanegra Ex Secretaria General y 12/7/2014
Maldonado Miembro de La Secretaria del
Granados Adulto Mayor de La Junta
Vecinal Fraternidad

19 Roberto V Etapa A.H. Bocanegra Fundador y Ex Secretario 12/7/2014

Quezada General
Bolaños
20 Mérida Urbanización/ Asociación de Vivienda Presidenta 14/07/2014
Alvinagorda de Los Lirios
Carnero
21 Rosa Vidal de Club de Madres y Comedor del A.H. Presidenta Socia Antigua Socia 15/07/2014
Correa Elena Aeropuerto
Sánchez de
Ludeña Corita
Lomas del
Águila

22 Juan Luis CETPRO San José Artesano Director 15/07/2014

Ochoa
23 Hermes Arturo I.E. N° 5097 San Juan Macías Director 16/07/2014
Salazar Ríos

N° Nombre y Institución Cargo Fecha de

Apellido aplicación
24 Dr. Pedro Participación Vecinal del Municipio Gerente General 16/07/2014
Zapata Zapata Provincial del Callao
25 Pila Moran IEIP Westnell, A.H. 200 Millas Directora 16/07/2014
Ccopa
26 Rosa Luz Comedor Popular San Pablo A.H. Presidenta Asesora 16/07/2014
Rivera y Rosa Bocanegra Sector V
Hualpa Paredes
27 Doctor Víctor Centro de Salud Aeropuerto Director Médico Jefe 17/07/2014
Manuel Tomás
Saldaña
28 Santos Zavaleta Asociación de Golosineros Turísticos Coordinador 17/07/2014
Herrera del Callao
29 Doctora Janina Centro de Salud Polígono IV Director Médico Jefe 25/07/2014
Morán Gutiérrez
30 Néstor Delgado Comisaría PNP Juan Ingunza Valdivia Mayor Comisario 1/8/2014
Alarcón
31 Wilson Loconi Comisaria PNP Playa Rímac Mayor Comisario 1/8/2014
Enriquez
32 Sonia Menéndez Centro de Salud Playa Rímac Director Médico Jefe 5/8/2014
Castillo
33 Giselle Castro Municipalidad Provincial del Callao Gerente de Organizaciones 6/2/2015
Vecinales de la Municipalidad
Provincial del Callao
34 Admer Guerra Municipalidad Provincial del Callao Asistente de la Gerencia de 6/2/2015
Organizaciones Vecinales de la
Municipalidad Provincial del
Callao
35 Félix Tapia Municipalidad Provincial del Callao Encargado de la Unidad SNIP de 6/2/2015
la Municipalidad Provincial del
Callao

GRUPOS DE INTERÉS IDENTIFICADOS:

ÁREA DE INFLUENCIA DIRECTA MAPA DE ACTORES

Entre los grupos de interés del Área de Influencia Directa, encontramos a los principales
representantes de LAP, los representantes de instituciones públicas (Policía, Ministerios,
CORPAC, INDECOPI, SUNAT entre otros) y los responsables del área de gestión ambiental,
gerentes o administradores de las principales empresas.
 Expectativas en relación al AIJCh Posición
Actor estratégico Tipo
/ Expectativas generales
Calificación Intensidad
Operdador del Construcción de nuevas pistas para
LAP Neutro Medio
Proyecto ampliar operaciones.
Que LAP de facilidades
económicas, para colocar paneles
Entidad del
Ministerio de Cultura informativos para los turistas. Tener Colaborador Alto
estado
mayor espacio para almacenar los
bienes incautados.
Que mejore el trato por parte del
personal de seguridad de LAP en la
Ministerio de Agricultura Entidad del
entrega de fotochecks y se brinden Colaborador Alto
(MINAGRI-SERFOR) estado
facilidades para el trabajo que
realizan.
Implementar nuevos sistemas para
brindar un mejor servicio, tales
Ministerio del Interior -
Entidad del como el Pasaporte de Matrícula
Superintendencia Colaborador Alto
estado (permite reconocer a una persona
Nacional de Migraciones
tan sólo al mostrar la huella digital o
el iris del ojo).
Entidad del Ampliar y mejorar instalaciones de
MINSA – Sanidad Aérea Colaborador Alto
estado salud en el AIJCh.
Entidad del Tener mejor equipamiento y mayor
Policía DIRANDRO Colaborador Alto
estado tecnología para un trabajo óptimo.
Continuar trabajando para generar
Entidad del
Policía Fiscal una buena imagen para el AIJCh y Colaborador Alto
estado
el Perú.
Que la calle LAP, donde se
Entidad del encuentra la base UDEX, no sea
Policía UDEX Colaborador Alto
estado utilizada para carga y descarga de
productos

Tabla 3. Mapa de actores estratégicos del Área de Influencia Directa.

Posición
Expectativas en relación al AIJCh
Actor estratégico Tipo
/ Expectativas generales Calificación Intensidad
 Entidad del Contar con mayor personal para una
Policía Requisitorias Colaborador Alto
estado labor óptima
Que existan facilidades para el
Entidad del
Policía Extranjería trabajo que realiza la Policía de Colaborador Alto
estado
Extranjería.
Incorporar personal para un trabajo
óptimo. Que existan mejores
Entidad del coordinaciones entre INDECOPI y
INDECOPI Colaborador Alto
estado la seguridad del AIJCh, para un
trabajo óptimo y rápido. Se piensa
que hay muchas restricciones.
Entidad del Mejorar la comunicación y el trabajo
CORPAC Colaborador Alto
estado conjunto con LAP
Que mejore el trabajo conjunto y
coordinaciones entre SUNAT y el
Entidad del
SUNAT – Aduanas personal de seguridad del Colaborador Alto
estado
aeropuerto, para un mejor servicio al
usuario.
Mejorar comunicaciones con LAP,
Entidad
Efectimedios respecto a procedimientos dentro del Neutro Medio
privada
AIJCh. Incrementar publicidad.
Seguir aportando al desarrollo de la
Entidad industria aeronáutica. Realizar
TALMA Neutro Medio
privada trabajos en conjunto con LAP, por
ejemplo, en cuanto a temas sociales.
Entidad Solucionar la presencia de taxistas
Los Portales Neutro Medio
privada informales.
Que el AIJCh se convierta en un
Entidad
Hotel Costa del Sol aeropuerto más moderno, con mayor Neutro Medio
privada
uso de tecnología.
La simplificación de los procesos
dentro del AIJCh, y por ende la
Entidad
American Airlines mejora del servicio a los pasajeros, Neutro Medio
privada
como producto de la expansión y
construcción de la nueva pista

Expectativas en relación al AIJCh / Posición

Actor estratégico Tipo
Expectativas generales Calificación Intensidad
Que exista mayor comunicación con
Entidad LAP para coordinar actividades;
Avianca Neutro Medio
privada asimismo esperan la ampliación del
AIJCh para ampliar actividades.
Consolidarse como aerolínea de
Entidad vuelos nacionales. Ampliar rutas y
Star Perú Neutro Medio
privada destinos. Cambiar aeronaves, cambio
de flota.
 Crecimiento sostenible como negocio
Entidad y cuidado del medio ambiente.
LAN Neutro Medio
privada Consolidarse como aeropuerto de
conexión (HUB) en la región.
Obtener mayores espacios dentro de
las instalaciones del AIJCh, como
usuario interno del aeropuerto. Que
Entidad en el aeropuerto se prioricen las
Peruvian Airlines Neutro Medio
privada operaciones aeroportuarias, en
decrecimiento de las operaciones del
tipo comerciales (restaurantes, venta
de ropa, etc)
Que se reduzcan los precios de
productos al interior del AIJCh. Que
Pasajeros nacionales Sociedad civil Neutro Medio
se reduzcan los tiempos de espera
para el embarque.
Que se reduzcan los precios de
Pasajeros productos al interior del AIJCh. Que
Sociedad civil Neutro Medio
internacionales se mejore el trato del personal de
seguridad.

CONCLUSION

El proceso de Participación Ciudadana ha proporcionado información relevante sobre las

perspectivas de los distintos actores, tanto del Área de Influencia Directa, como del Área de
Influencia Indirecta. Asimismo, ha brindado recomendaciones para tratar de mitigar los
impactos negativos, y en otros casos recomendaciones generales para que las relaciones entre
el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y sus grupos de interés marchen por un camino
óptimo.