Identificacion Unah PDF

Estudio de Pre-inversión a nivel perfil "Mejoramiento del Servicio de formación profesional de la
escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de Administración de

la Universidad Nacional Autónoma de Huanta - Distrito de Luricocha - Departamento de
Ayacucho”
2. IDENTIFICACIÓN
2.1. DIAGNOSTICO
2.1.1. Área de Estudio y Área de Influencia
En el caso específico de Proyectos de Inversión Pública para Universidades, es necesario

definir primero el Área de Influencia del proyecto, ya que ello permite darle sustento a la
identificación de otras Unidades Productoras de servicios a las cuales pueden acceder los
jóvenes que potencialmente quisieran realizar estudios en la Escuela de Administración en
Turismo Sostenible y Hotelería de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta.
2.1.1.1. Área de Influencia
Para identificar el Área de Influencia del proyecto primero se ha tomado en cuenta que en la
Universidad Autónoma de Huanta existen cinco escuelas profesionales: Administración de
Turismo Sostenible y Hotelería, Biotecnología, Ingeniería y Gestión Ambiental, Ingeniería en
Negocios Agronómicos y Forestales y la Escuela Profesional de Zootecnia, de las cuales
solo están en funcionamiento tres escuelas profesionales, Administración de Turismo
Sostenible y Hotelería, Ingeniería y Gestión Ambiental, y la escuela de Ingeniería en
Negocios Agronómicos y Forestales, es por ello que para identificar la zona de influencia se
ha seguido los siguientes pasos: 1) Averiguar la zona de procedencia de los postulantes a la
Universidad Nacional Autónoma de Huanta y 2) Determinar la procedencia de los postulantes
a la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
El primer paso es desarrollado tomando como fuente de información la información

estadística anual (del año 2017 al 2018) proporcionada por la oficina de Admisión, que son
elaborados por el personal administrativo que labora en esa oficina dentro de la Universidad
Nacional Autónoma de Huanta. Se ha empleado los datos consignados en: “Postulantes por
proceso de admisión, según departamento de nacimiento”, obteniéndose los resultados de
la siguiente tabla:
Tabla N° 1: Departamento de procedencia de los postulantes a la UNAH
2017 2018
Departamento
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
Ayacucho 626 86.82% 607 84.78%
Huancavelica 30 4.16% 53 7.40%
Lima 20 2.77% 24 3.35%
Cusco 20 2.77% 19 2.65%
Junin 13 1.80% 6 0.84%
Apurímac 5 0.69% 3 0.42%
Ica 3 0.42% 0 0.00%
Callao 2 0.28% 0 0.00%
Lambayeque 1 0.14% 0 0.00%
San Martin 1 0.14% 0 0.00%
Madre de Dios 0 0.00% 1 0.14%
Ucayali 0 0.00% 1 0.14%
Puno 0 0.00% 2 0.28%
TOTAL 721 100.00% 716 100.00%
Fuente: Oficina de Admisión.
Elaboración: Equipo consultor
Ayacucho”
De esta manera, podemos verificar que los postulantes a la UNAH provienen de varios
departamentos del Perú. Observando el cuadro vemos que son 8 departamentos los lugares
de procedencia de los alumnos. Asimismo, más del 86% de los postulantes a esta
universidad provienen de Ayacucho. Esta tendencia se ha repetido en el siguiente año que
estamos analizando.
Para el caso del Paso 2) se debe determinar los departamentos de procedencia de los
postulantes a la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
Análisis del departamento de procedencia de los estudiantes de la Universidad

Nacional Autónoma de Huanta.
Nos valemos de la información entregada por la oficina de Admisión para determinar la

procedencia de los estudiantes de la universidad, tal como podemos verificar en la siguiente
tabla:
Tabla N° 2: Cantidad de estudiantes de la UNAH por departamento de procedencia
EAP de Administración de Turismo

TOTAL UNAH
Sostenible y Hoteleria.
Departamento
2017 2018 2017 2018
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
Ayacucho 626 86.82% 607 84.78% 132 84.62% 142 86.06%
Huancavelica 30 4.16% 53 7.40% 6 3.85% 12 7.27%
Lima 20 2.77% 24 3.35% 7 4.49% 6 3.64%
Cusco 20 2.77% 19 2.65% 4 2.56% 2 1.21%
Junín 13 1.80% 6 0.84% 5 3.21% 2 1.21%
Apurímac 5 0.69% 3 0.42% 0 0.00% 1 0.61%
Ica 3 0.42% 0 0.00% 1 0.64% 0 0.00%
Callao 2 0.28% 0 0.00% 1 0.64% 0 0.00%
Lambayeque 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
San Martin 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Madre de Dios 0 0.00% 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00%
Ucayali 0 0.00% 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00%
Puno 0 0.00% 2 0.28% 0 0.00% 0 0.00%
TOTAL 721 100.00% 716 100.00% 156 100.00% 165 100.00%

Ayacucho”
Según información consignada por la Oficina de Admisión de la UNAH, tenemos los

departamentos de procedencia de los estudiantes de la universidad de años 2017 y 2018.
De esta manera, verificamos que más del 80% de los estudiantes de esta casa de estudios
provienen del departamento de Ayacucho. En segundo y tercer lugar provienen del
Huancavelica y Lima respectivamente, con porcentajes relativamente bajos.
Por el lado de la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo Sostenible y

Hotelería, vemos que la situación se repite, Por ejemplo, en el año 2017, los alumnos de esta
carrera procedían de Ayacucho en un 84.62%; de Huancavelica 4.16% y de Lima 2.77%.
Vemos que la distribución de los alumnos de la escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería se comporta de manera similar en relación a la distribución de los
alumnos de la universidad. Es decir, los alumnos que estudian Administración de Turismo
Sostenible y Hotelería proceden, en su mayoría, de Ayacucho (84%), Huancavelica y Lima,
con porcentajes muy bajos, tal como se puede verificar en la tabla superior.
Verificación del Patrón del Área de Influencia: Análisis de Ingresantes
Como se pudo verificar anteriormente, la distribución del departamento de procedencia de

los estudiantes de la escuela de Administración de Turismo sostenible y Hotelería se
comporta de manera similar a la distribución que se ve en el caso de los estudiantes totales
de la UNAH.
Por otro lado, en cuanto a los ingresantes a la escuela de Administración de Turismo

sostenible y Hotelería, analizamos de qué departamentos proceden ellos con la intención de
verificar si el patrón anteriormente establecido para los estudiantes se continúa repitiendo.
A continuación, mostramos la distribución de los departamentos de procedencia de los

ingresantes a la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería:
Tabla N° 3: Ingresantes a la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo según
departamento de procedencia
Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.

Departamento 2017 2018
Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje
Ayacucho 25 83.33% 55 91.67%

Huancavelica 0 0.00% 2 3.33%
Lima 3 10.00% 0 0.00%
Cusco 0 0.00% 2 3.33%
Junin 1 3.33% 0 0.00%
Apurímac 0 0.00% 1 1.67%
Ica 1 3.33% 0 0.00%
Callao 0 0.00% 0 0.00%
Lambayeque 0 0.00% 0 0.00%
San Martin 0 0.00% 0 0.00%
Madre de Dios 0 0.00% 0 0.00%
Ucayali 0 0.00% 0 0.00%
Puno 0 0.00% 0 0.00%
TOTAL 30 100.00% 60 100.00%
Ayacucho”
Es así que el patrón que se estableció para los estudiantes de la universidad, es el mismo
para el caso de los ingresantes a la escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería.
De esta manera, comprobamos que los ingresantes refuerzan la caracterización de los

estudiantes de la carrera que estamos analizando. Es decir, los ingresantes principalmente
provienen en su mayoría de Ayacucho con más 80% en los años 2017 y 2018, pero en el
caso del 2017 vemos que el 10% de los ingresantes proceden de Lima y el 3.33% de Junín
e Ica, Así mismo para el año 2018 el 3.33% de ingresantes proceden de Cusco.
Teniendo en cuenta la recomendación que se consigna en la Guía Metodológica de

Universidades, de ser demasiado grande la dispersión geográfica de procedencia de los
estudiantes, se sugiere tomar en cuenta los tres o cinco principales distritos, provincias y/o
departamentos de origen, y asumir que el resto del alumnado se comporta de forma similar.
Sin embargo, vamos a recurrir a las encuestas efectuadas en la semana del 6 al 10 de

Mayo a los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo sostenible y
Hotelería (100 encuestados), para tener un panorama claro del lugar de procedencia
de los alumnos que actualmente están estudiando en dicha escuela. Es así que los
alumnos que estudian Administración de Turismo Sostenible y Hotelería en la UNAH
provienen principalmente de Ayacucho, y en menor medida del Huancavelica y en tercer
lugar de Lima, según la información siguiente.1
Siendo así, determinamos el Área de Influencia de la siguiente manera:

Tabla N° 4: Delimitación del Área de Influencia
Área de Influencia
CICLO
Departamento Porcentaje Cantidad de alumnos
Ayacucho 91.89% 34
I Huancavelica 8.11% 3
Lima 0.00% 0
Ayacucho 96.15% 25
II Huancavelica 3.85% 1
Junín 0.00% 0
Ayacucho 82.35% 14
III Huancavelica 11.76% 2
Junín 5.88% 1
Ayacucho 90.00% 18
IV Huancavelica 0.00% 0
Lima 10.00% 2
Ayacucho 91.00% 91
Huancavelica 6.00% 6
PROMEDIO 2017-2019
Lima 2.00% 2
Junín 1.00% 1
Fuente: Encuestas Mayo 2019
1
Encuesta alumnos EATSH de la UNAH Mayo 2019
Ayacucho”
Se puede apreciar entonces que el Área de Influencia estaría conformado solo por el
departamento de Ayacucho debido a la alta concentración de alumnos procedentes del lugar
Para una mejor comprensión, se ha elaborado el siguiente gráfico en el cual es posible

apreciar lo anteriormente explicado.
Tabla N° 5: Determinación del Área de Influencia
AREA DE INFLUENCIA DEPARTAMENTO

DE AYACUCHO
100.00%
80.00%
60.00%
91.00%
40.00%
20.00%
0.00% 6.00%
Ayacucho 2.00%
Huancavelica
Lima
Gráfico N° 1: Ubicación geográfica del Área de Influencia
UNIDAD PRODUCTORA DE
SERVICIO: UNIVERSIDAD
NACIONAL AUTÓNOMA DE
HUANTA

Ayacucho”
2.1.1.2. Área de Estudio
El Área de Estudio del proyecto incluye el Área de Influencia (que se desarrolló en el punto
2.1.1.1. del presente estudio) así mismo:
A) La zona donde se ubica actualmente la Escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería.
B) El área de ubicación del proyecto (terreno asignado)
C) Otras unidades productoras a las cuales pueden acceder los demandantes
D) Información relevante del mercado laboral
De esta manera, procedemos a desarrollar los puntos mencionados:
A. La zona donde se ubica actualmente la Escuela de Administración en Turismo Sostenible

y Hotelería.
Actualmente, la ubicación de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería está en las instalaciones del IESPPúb. “José Salvador Cavero Ovalle”, la cual
se encuentra en el Jirón Razuhuillca, Huanta 05121 del distrito de Huanta.
Gráfico N° 2: Campus Actual de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta
Fuente: Informe de -diagnóstico de Infraestructura.

Ayacucho”
B. El área de ubicación del proyecto (terreno asignado)
La Universidad Autónoma de Huanta cuenta con un terreno, que se encuentra inscrito

mediante Partida Registral N° 11029889, de dos parcelas, en su totalidad cuenta con un
área libre de 10 Has. en donde están definido los linderos del terreno. La ubicación
exacta es Av. Ch. Hiraoca S/N vía principal de interconexión entre los distritos de Huanta
y Luricocha.
Con Resolución de Comisión Organizadora N° 0206 – 2019 – UNAH, se asignó la

ubicación del terreno para la el proyecto Mejoramiento del Servicio de formación
profesional de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la
Facultad de Administración de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta, para ello
se ha asignado 2847.81 m2 dentro de la parcela A (Ver documento en el anexo).
El área del proyecto se encuentra dentro del campus universitario, cerca de los vértices
D” Y C” (Ver plano topográfico). Los linderos del terreno del campus universitario son los
siguientes:
• FRENTE: Av. CH. HIRAOKA S/N, ingreso de 20 m. de ancho y el colegio José
Félix Iguain de Luricocha.
• LADO IZQUIERDO: Trocha carrozable.
• LADO DERECHO: Trocha carrozable.
• FONDO: Terrenos agrícolas.
Gráfico N° 3: Coordenadas del terreno asignado
Fuente: Informe Topográfico 2019.

Ayacucho”
Tabla N° 6: Coordenadas del terreno asignado
PUNTOS GEOESICOS
DATUM:WGS-84 / ZONA : 18 SUR
COORDENADAS UTM
PUNTO NORTE ESTE COTA DESCRIP.
1 8572909.66 578896.668 2568.067 P1
2 8572883.91 578903.341 2567.654 BM1
3 8572866.45 578920.428 2568.84 R
4 8572855.34 578930.993 2569.071 R
5 8572856.67 578933.798 2569.099 R
6 8572883.21 578912.534 2568.129 R
7 8572900.88 578903.788 2568.162 R
8 8572894.79 578919.371 2568.834 R
9 8572901.76 578927.735 2569.613 R
10 8572912.98 578941.242 2570.59 R
11 8572922.45 578937.258 2570.297 R
12 8572953.79 578934.041 2571.219 R
13 8572973.26 578927.885 2571.602 R
14 8572999.19 578916.339 2572.014 R
15 8572959.43 578866.414 2567.558 R
16 8572906.48 578869.014 2566.273 R
17 8572908.88 578880.273 2567.003 R
18 8572916.95 578889.793 2568.007 R
19 8572919.57 578899.897 2568.526 R
20 8572926.92 578915.305 2569.427 R
21 8572908.1 578917.673 2569.032 R
22 8572904.07 578908.361 2568.42 R
23 8572895.09 578898.416 2567.719 R
24 8572885.17 578890.301 2566.77 R
25 8572873.13 578892.117 2566.563 R
26 8572867.23 578903.584 2566.981 R
27 8572864.13 578904.675 2567.015 R
28 8572858.38 578893.54 2565.97 R
29 8572853.07 578891.36 2565.718 R
30 8572865.98 578887.931 2566.025 R
31 8572874.88 578883.375 2565.965 R
32 8572883.44 578878.39 2566.02 R
33 8572892.92 578873.208 2566.016 R
34 8572900.48 578858.957 2565.545 R
35 8572897.54 578845.363 2564.49 R
36 8572897.75 578830.113 2563.569 R
37 8572882.09 578835.286 2563.417 R
38 8572880.02 578830.05 2563.067 R
39 8572870.36 578842.718 2563.56 R
Ayacucho”
PUNTOS GEOESICOS
COORDENADAS UTM
40 8572856.97 578861.434 2564.192 R
41 8572847.4 578876.54 2564.601 R
42 8572870.57 578844.384 2563.589 R
43 8572893.02 578905.046 2567.964 R
44 8572919.88 578852.893 2565.767 R
45 8572929.76 578848.607 2565.809 R
46 8572969.44 578857.401 2567.556 R
47 8572950.8 578826.046 2565.115 R
48 8572934.26 578824.558 2564.472 R
49 8572925.93 578817.473 2563.805 R
50 8572915.4 578796.117 2562.225 R
51 8572905.16 578804.749 2562.39 R
52 8572895.47 578817.656 2562.736 R
53 8572900.89 578835.301 2563.983 R
54 8572885.9 578836.263 2563.438 R
55 8572881.09 578831.485 2563.239 R
56 8572873.33 578836.009 2563.351 R
57 8572857.25 578897.915 2566.351 R
58 8572850.33 578830.394 2561.063 R
59 8572964.3 578859.791 2567.433 OJO EXISTE
60 8572870.62 578844.417 2563.532 R
61 8572864.52 578839.865 2562.304 LIND
62 8572853.66 578851.863 2562.687 LIND
63 8572846.41 578861.777 2563.026 LIND
64 8572841.84 578871.635 2563.671 LIND
65 8572839.82 578857.092 2562.582 LIND
66 8572839.25 578841.85 2561.169 LIND
67 8572833.83 578829.72 2560.307 LIND
68 8572844.56 578818.963 2560.216 R
69 8572858.76 578810.32 2560.45 R
70 8572864.62 578790.642 2559.434 R
71 8572870.84 578778.242 2558.144 R
72 8572876.78 578792.545 2559.945 R
73 8572882.43 578802.703 2560.724 LIND
74 8572877.35 578815.295 2561.1 LIND
75 8572867.53 578809.709 2560.7 R
76 8572858.44 578820.93 2560.938 R
77 8572868.84 578829.077 2561.624 LIND
78 8572834.16 578819.565 2559.788 LIND
79 8572829.47 578811.913 2559.437 LIND
80 8572836.4 578799.624 2559.099 LIND
81 8572840.38 578807.178 2560.062 R
Ayacucho”
PUNTOS GEOESICOS
COORDENADAS UTM
82 8572840.26 578815.791 2559.932 R
83 8572845.37 578793.22 2558.522 R
84 8572851.63 578786.916 2557.953 R
85 8572855.15 578798.697 2559.78 R
86 8572856.5 578775.398 2557.153 R
87 8572866.07 578790.156 2559.407 R
88 8572815.25 578859.109 2560.465 R
89 8572815.26 578859.113 2560.465 R
90 8572815.22 578859.093 2560.465 R
91 8572810.13 578852.618 2559.724 R
92 8572810.09 578852.564 2559.691 R
93 8572803.46 578844.172 2558.822 R
94 8572810.95 578841.074 2559.007 R
95 8572821.04 578836.289 2559.367 R
96 8572819.07 578829.637 2559.013 R
97 8572829.56 578839.323 2559.765 R
98 8572832.25 578849.972 2560.809 R
99 8572831.68 578864.235 2561.568 R
100 8572816.8 578873.257 2561.769 R
101 8572781.09 578883.481 2560.07 CARRETE
102 8572770.21 578859.317 2558.096 CARRETE
103 8572824.57 578882.983 2563.182 R
104 8572835.07 578879.185 2563.531 R
105 8572833.9 578892.616 2564.539 R
106 8572829.18 578894.957 2564.529 R
107 8572833.81 578903.594 2565.414 R
108 8572821.6 578903.776 2564.96 R
109 8572807.41 578901.025 2563.844 R
110 8572807.34 578901.019 2563.742 R
111 8572827.52 578912.693 2565.839 R
112 8572842.14 578894.345 2565.032 LIND
113 8572839.44 578886.371 2564.162 LIND
114 8572833.24 578920.215 2566.656 LIND
115 8572821.59 578903.767 2564.879 R
116 8572851.32 578910.431 2566.647 LIND
117 8572857.52 578917.7 2567.758 LIND
118 8572860.06 578922.143 2568.065 LIND
119 8572846 578921.009 2566.779 R
120 8572844.13 578930.55 2567.552 R
121 8572832.35 578937.349 2567.603 R
122 8572810.33 578945.352 2568.15 POSTE
123 8572865.82 578920.637 2568.695 E8
Ayacucho”
PUNTOS GEOESICOS
COORDENADAS UTM
124 8572883.35 578903.857 2567.371 R
125 8572822.47 578975.593 2570.032 CARRETE
126 8572838.66 579003.682 2572.981 R
127 8573182.06 578824.661 2574.171 R
128 8573181.45 578823.406 2574.051 R
129 8573181.4 578823.363 2574.06 R
130 8573181.41 578823.351 2574.061 R
131 8573187.81 578821.254 2573.359 R
132 8573181.42 578823.416 2574.056 R
133 8573192.41 578834.817 2574.414 EJE
134 8573187.45 578825.186 2573.586 EJE
135 8573181.71 578813.443 2572.674 EJE
136 8573169.73 578786.91 2570.989 EJE
137 8573160.3 578768.199 2569.476 EJE
Fuente: Informe Topográfico 2019
Asimismo, a continuación, analizamos las características del área donde se encuentra

ubicado el terreno donde se desarrollará el proyecto.
Ayacucho”
Accesos y vías de comunicación al terreno asignado
Para poder llegar al terreno asignado al proyecto de la nueva escuela de Administración

Sostenible de Turismo y Hotelería de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta
cuenta con dos posibles rutas:
• Una primera Ruta es viniendo del distrito de Huanta por la Av. Carlos Ch. Hiraoka
• Y la otra ruta es viniendo del distrito de Luricocha por la misma Av. Carlos Ch.
Hiraoka, pero en sentido contrario. Entendiéndose que el Nuevo Campus esta ubicado
en la ruta interconectada de los dos distritos Huanta y Luricocha.
Así mismo Las vías de acceso internas de la ciudad universitaria estarán definidas en el
plan maestro preliminar del campus universitario. El terreno del campus cuenta con tres
vías de acceso, por el frente con la Av. Carlos CH. Hiraoka de 12 ml. aprox, por el lado
derecho con la calle Intay Qollana de 9ml. aprox., por el lado izquierdo con una trocha
carrozable de 9ml aprox.
Gráfico N° 4: Principales vías de acceso al campus de la UNAH
Fuente: Informe Topografico 2019.
Esta vía, denominada Av. Carlos Ch. Hiraoka está totalmente asfaltada. Esta vía de
acceso es utilizada constantemente por la comunidad de ambos distritos, los
negociantes y residentes de los centros poblados aledaños.
Condiciones climáticas y de temperatura de la zona
El terreno asignado para el proyecto se ubica en la región Huanta, la intersección del

distrito de Luricocha y el distrito de Huanta, departamento de Ayacucho, tiene un clima
templado y seco durante todo el año, A lo largo del año llueve en Huanta poco. De
acuerdo con Köppen y Geiger clima se clasifica como BSk. En Huanta, los veranos son
cortos y cómodos, los inviernos son cortos y frescos y está nublado todo el año. Durante
el transcurso del año, la temperatura generalmente varía de 8 °C a 22 °C y rara vez baja
a menos de 6 °C o sube a más de 25 °C.
Ayacucho”
En base a la puntuación de turismo, la mejor época del año para visitar Huanta para
actividades de tiempo caluroso es desde principios de abril hasta finales de noviembre
La temporada templada dura 2,5 meses, del 21 de septiembre al 3 de diciembre, y la
temperatura máxima promedio diaria es más de 22 °C. El día más caluroso del año es
el 3 de noviembre, con una temperatura máxima promedio de 22 °C y una temperatura
mínima promedio de 11 °C.
La temporada fresca dura 3,0 meses, del 2 de febrero al 2 de mayo, y la temperatura
máxima promedio diaria es menos de 21 °C. El día más frío del año es el 17 de julio, con
una temperatura mínima promedio de 8 °C y máxima promedio de 21 °C.
Gráfico N° 5: Registro de temperatura media mensual (en °C) y precipitación de Huanta – SENAMHI
P recipitació
T emperatura T emperatur n (Lluvia)
M es
M áxima °C a M í nima °C M l. Huanta
Enero 20 8 60
25 90
Febrero 21 11 81 80
20 70
M arzo 21 11 59 60
15 50
Abril 21 11 13 40
10
M ayo 21 11 4 30
5 20
Junio 20 9 4 10
0 0
Julio 20 8 4
Agosto 20 7 5
Setiembre 22 10 13
Octubre 21 10 16
Precipitación (Lluvia) Ml. Temperatura Máxima °C
Noviembre 22 11 18
Temperatura Mínima °C
Diciembre 22 11 19
Fuente: SENAMHI - Oficina de Estadística 2018.

Un día mojado es un día con por lo menos 1 milímetro de líquido o precipitación

equivalente a líquido. La probabilidad de días mojados en Huanta varía
considerablemente durante el año.
La temporada más mojada dura 4,1 meses, de 25 de noviembre a 29 de marzo, con una
probabilidad de más del 21 % de que cierto día será un día mojado. La probabilidad
máxima de un día mojado es del 41 % el 4 de febrero.
La temporada más seca dura 7,9 meses, del 29 de marzo al 25 de noviembre. La

probabilidad mínima de un día mojado es del 1 % el 24 de julio.
Entre los días mojados, distinguimos entre los que tienen solamente lluvia, solamente
nieve o una combinación de las dos. En base a esta categorización, el tipo más común
de precipitación durante el año es solo lluvia, con una probabilidad máxima del 41 % el 4
de febrero.
El nivel de humedad percibido en Huanta, medido por el porcentaje de tiempo en el cual

el nivel de comodidad de humedad es bochornoso, opresivo o insoportable, no varía
considerablemente durante el año, y permanece prácticamente constante en 0 %.
Ayacucho”
Gráfico N° 6: Registro de humedad relativa mensual (en %) Huanta – SENAMHI
Fuente: SENAMHI - Oficina de Estadística

Esto demuestra que el terreno asignado para la ejecución del proyecto se encuentra
dentro de una zona no humedad llegando a niveles promedio 0%. Esto favorece la
conservación de la infraestructura y equipos de los distintos ambientes de la UNAH.
Esto es favorable para el caso de equipos de laboratorio.
Tabla N° 7: Registro de temperatura relativa en Ayacucho – SENAMHI
Mes Temperatura Precipitación

Máxima °C Temperatura Mínima °C (Lluvia) Ml.
Enero 20 8 60
Febrero 21 11 81
Marzo 21 11 59
Abril 21 11 13
Mayo 21 11 4
Junio 20 9 4
Julio 20 8 4
Agosto 20 7 5
Setiembre 22 10 13
Octubre 21 10 16
Noviembre 22 11 18
Diciembre 22 11 19
Fuente: SENAMHI - Oficina de Estadística
Vientos
Esta sección trata sobre el vector de viento promedio por hora del área ancha (velocidad
y dirección) a 10 metros sobre el suelo. El viento de cierta ubicación depende en gran
medida de la topografía local y de otros factores; y la velocidad instantánea y dirección
del viento varían más ampliamente que los promedios por hora.
La velocidad promedio del viento por hora en Huanta tiene variaciones estacionales leves
en el transcurso del año.
La parte más ventosa del año dura 6,5 meses, del 25 de julio al 10 de febrero, con
velocidades promedio del viento de más de 9,4 kilómetros por hora. El día más ventoso
del año en el 26 de septiembre, con una velocidad promedio del viento de 10,4 kilómetros
por hora.
Ayacucho”
El tiempo más calmado del año dura 5,5 meses, del 10 de febrero al 25 de julio. El día
más calmado del año es el 16 de mayo, con una velocidad promedio del viento de 8,4
kilómetros por hora.
Características Geomorfológicas del terreno asignado para el proyecto
Esta información ha sido tomada del Estudio de Mecánica de Suelos llevado a cabo por
los especialistas en Mayo 2019.
Ayacucho”
Características Socio económicas
Como sabemos, se ha determinado como Área de Influencia al departamento de

Ayacucho. Es así que procedemos a analizar algunas características del departamento
en los siguientes acápites.
Ayacucho”
En cuanto a Educación
• Matriculados en universidades en Ayacucho
Con respecto al departamento de Ayacucho, se aprecia que las personas matriculadas

en universidades públicas han tenido un incremento, mientras recién a partir del año
2013 ha entrado en funcionamiento universidades privadas, así tenemos un ligero
incremento de alumnos matriculados.
Tabla N° 8: Matriculados en universidades del Área de Influencia
Ayacucho Total, Nacional

Año
Univ. Públicas Univ. Privadas Univ. Públicas Univ. Privadas
2009 9,406 0 291,652 486,817
2010 8,984 0 309,175 473,795
2011 10,619 0 314,504 618,974
2012 11,039 0 331,593 697,581
2013 11,459 181 345,422 762,002
2014 11521 308 359251 826426
2015 11,821 349 373080 890850
Fuente: Asamblea Nacional de Rectores - Dirección de Estadística e Informática
• Gasto público por alumno en educación superior universitaria en Ayacucho
En cuanto al gasto público por alumno destinados a la educación superior universitaria,

verificamos que, en promedio, en Ayacucho es de S/. 4976.33.
Tabla N° 9: Gasto público por alumno en educación superior universitaria del Área de Influencia (en Soles)
Año Ayacucho
2007 2,640.00
2011 5,377.00
2012 4,108.00
2013 5,021.00
2014 6,270.00
2015 6,442.00
Promedio por Dpto. 4,976.00
Fuente: Ministerio de Educación
• Nivel de educación alcanzado de la población de 15 años a más con

educación superior universitaria en Ayacucho.
Según la información del Instituto Nacional de Estadística e Informática, en el

departamento de Ayacucho hubo un incremento sustancial de los hombres que estudian
una carrera universitaria con respecto a las mujeres así en el año 2007 fueron 22641
hombres y 16118 mujeres, para el año 2015 la cantidad de hombres era 24498 y al de
mujeres 17836.
Ayacucho”
Tabla N° 10: Nivel de educación alcanzado de la población de 15 años a más con educación superior
universitaria (completa e incompleta) en el Área de Influencia
Ayacucho
Año
Hombre Mujer
2007 22,641 16118
2008 22,865 16,323
2009 23,092 16,531
2010 23,320 16,742
2011 23,551 16,955
2012 23,784 17,171
2013 24,020 17,390
2014 24,258 17,612
2015 24,498 17,836
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática
• Porcentaje de la PEA con educación superior universitaria en Ayacucho.
De acuerdo al Instituto Nacional de Estadística e Informática, se observa que en el

departamento de Ayacucho la PEA con educación superior es del 320.1 miles de
personas al 2007 y creció al 361.1 al 2015.
Tabla N° 11: Porcentaje de la Población Económicamente Activa con educación superior universitaria en el
Área de Influencia (Miles de personas)
Ámbito geográfico 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Total 14 907.2 15 156.8 15 451.3 15 738.1 15 948.8 16 143.1 16 326.5 16 396.4 16 498.4
Área de residencia
Urbana 10 688.0 10 961.3 11 241.7 11 591.1 11 852.8 12 115.1 12 345.2 12 436.4 12 584.1
Rural 4 219.2 4 195.6 4 209.7 4 147.0 4 096.0 4 028.0 3 981.3 3 960.0 3 914.3
Región natural
Sierra 4 960.3 5 074.0 5 147.1 5 178.5 5 255.9 5 214.8 5 346.4 5 388.2 5 423.0
Departamento
Ayacucho 320.1 329.9 325.4 334.1 341.1 333.7 352.6 365.4 361.1
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática
Ayacucho”
En cuanto a Nivel de Pobreza
• Incidencia de Pobreza y Pobreza Extrema en Ayacucho
Según la Encuesta Nacional de Hogares del INEI, para el departamento de Ayacucho, la

pobreza ha mostrado una disminución considerable, ya que en el año 2009 representó
53% mientras que en el año 2015 bajó a 34.3%. En la situación de pobreza extrema, en
el año 2015 representó el 8.8%.
Tabla N° 12: Incidencia de Pobreza y Pobreza Extrema en el Área de Influencia (en porcentaje)
Ayacucho Total, Nacional

Año Pobreza Pobreza Pobreza Pobreza
Total Extrema Total Extrema
2009 53 33.5 9.50
2010 46.7 30.77 7.63
2011 52.2 27.82 6.34
2012 50.1 25.81 6.01
2013 47.8 12.2 23.91 4.73
2014 47.8 10.9 22.73 4.28
2015 34.3 8.8 21.77 4.07
Fuente: ENAHO - INEI
• Población beneficiaria del Programa Social Beca 18 en Ayacucho
Sabemos que a partir del año 2012 se viene aplicando el Programa Social Beca 18 que
busca financiar estudios superiores a la población más necesitada del país. Este
beneficio se ha expandido a lo largo del territorio nacional.
Para el caso que estamos analizando, en el año 2013 hubo 4,066 beneficiarios con Beca
18. De estos, en el departamento de Ayacucho hubo solamente 89 beneficiarios, los
cuales representan, el 2.2% de la población total beneficiada, tal como se puede verificar
en la siguiente tabla:
Tabla N° 13: Población beneficiaria del Programa Beca 18 en el Área de Influencia
Región 2012 % 2013 %

Total Nacional 3976 4066
Total 607 15.3% 545 13.4%
Ayacucho 234 5.9% 89 2.2%

Fuente: Ministerio de Educación- Programas Beca 18
Ayacucho”
Características Demográficas
En cuanto a las características demográficas de los departamentos que componen el

Área de Influencia, analizaremos las siguientes variables: Población Estimada, Población
Estimada por Grupos de Edad y nivel de educación alcanzado.
• Población Total Estimada de Ayacucho
Para el año 2015 el INEI, en el departamento de Ayacucho se estimó una población total
de 688,657 habitantes, observándose un incremento considerable desde el año 2000.
Tabla N° 14: Población Total Estimada en el Área de Influencia
Año Ayacucho
2000 571,739
2001 578,465
2002 586,290
2003 594,733
2004 603,311
2005 611,542
2006 619,437
2007 627,317
2008 635,167
2009 642,972
2010 650,718
2011 658,400
2012 666,029
2013 673,609
2014 681,149
2015 688,657
Fuente: INEI - Población estimada y proyectada
Elaboración: Equipo consultor.
• Población Estimada por Grupos de Edad en Ayacucho.
En la siguiente tabla se puede observar la distribución de la población estimada por el

INEI2 para el caso del departamento de Ayacucho.
Es así que se verifica que, para Ayacucho, la población mayoritaria se encuentra entre
los 1 y 14 años equivalentes al 35% de la población, es decir que la tercera parte de la
población de este departamento es infantil, seguido de la población de 15 y los 29 años.
Este grupo representó el 26% de la población proyectada para Ayacucho en el año 2015.
2 De acuerdo al Informe Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población. Boletín Especial N° 21 y 22.

Ayacucho”
Tabla N° 15: Población por Grupo de Edades en el Área de Influencia
Ayacucho
Grupos de Edad 2014 2015 %
Número Número
Menos de 1 año 12,929 13,120 2%
1-14 años 232,875 236,312 35%
15-29 años 173,483 176,043 26%
30-44 años 121,246 123,035 18%
45-64 años 89,305 90,623 14%
65 a mas años 51,311 30,822 5%
TOTAL 681,148 669,955 100%
Fuente: INEI Sistema de Información Regional para la Toma de Decisiones - Población estimada y proyectada
• Nivel de Educación alcanzado de la población de 15 años y más en

Ayacucho.
En la siguiente tabla se muestra el nivel que ha alcanzado la población de 15 años a más

por departamento de análisis.
Para el caso de Ayacucho, la variable que nos interesa analizar es la población que
alcanzó educación superior universitaria. Es así que, en el año 2017, el 15.1% cuenta
con educación superior universitaria mientras que en el 2007 era de solo 9.9%.
Tabla N° 16: Nivel de Educación alcanzado en Ayacucho.
Ayacucho Total Nacional

Indicador
2007 2017 2007 2017
Nivel de educación alcanzado de la población
de 15 años y más años de edad con 32.9 39.5 38.2 41.3
educación secundaria
de 15 años y más de edad con educación 9.5 10.2 15.1 14.3
superior no universitaria
de 15 años y más de edad sin nivel/inicial de 16.8 11.8 8.4 6.3
educación
de 15 años y más años de edad con 30.8 24.1 23.2 19.3
educación primaria
de 15 años y más años de edad con 9.9 15.1 16 19.7
educación superior universitaria
Fuente: ENAHO – INEI
Necesidades Básicas de los departamentos de Ayacucho.
En cuanto a las Necesidades Básicas Insatisfecha del departamento que estamos

analizando, tenemos las siguientes características.
Ayacucho”
• Análisis de los Servicios Básicos de los hogares de Luricocha – Huanta -

Ayacucho
En este caso, vamos a analizar los servicios básicos que se tiene en la zona de
intervención, es decir, los servicios básicos en el distrito de Luricocha, Provincia de
Huanta. Para ello identificamos que según el último censo de población y vivienda del
año 2017 en el distrito de Luricocha se identificó 3011 viviendas independientes que
representa el 99.47% de viviendas de todo el distrito.
Así tenemos que con respecto al abastecimiento por red pública de agua el 56.13%
cuenta con este servicio dentro de su vivienda y el 20.33 % cuenta con el servicio, este
servicio se encuentra fuera de la vivienda, pero dentro del predio y solo un 0.23% se
abastece mediante el camión cisterna. El 96.34% paga por el servicio a la organización
comunal y solo el 2.94% paga al municipio. La empresa que brinda el servicio de agua
en la zona es SEDA AYACUCHO, que es una Empresa Pública de accionariado
municipal.
Tabla N° 17: Abastecimiento de Agua en el Distrito de Luricocha – Huanta - Ayacucho
Fuente: INEI - Censos nacionales 2017

Tabla N° 18: Pago por el servicio de Agua en el Distrito de Luricocha

Con respecto a los hogares que cuentan con alumbrado eléctrico por red pública, más
del 79% cuenta con este servicio mientras que un 20.20% no cuenta con alumbrado
eléctrico. Electrocentro es la empresa encargada de brindar este servicio en la zona.
Ayacucho”
Tabla N° 19: Alumbrado público en Luricocha

Con respecto a Hogares que cuentan con red pública de alcantarillado dentro de la
vivienda esto representa el 20.26%, el 29.34% aun utiliza letrinas con tratamiento y un
38.65% utiliza Pozo ciego.
Tabla N° 20: Red Pública de desagüe en Luricocha

• Régimen de tenencia de viviendas de Ayacucho
En lo que se refiere al régimen de tenencia de viviendas, en Ayacucho existen 173,344

viviendas de las cuales el 79.2%, son viviendas propias (137,344). El régimen de alquiler
de viviendas representa el 14.1% del total existentes en Ayacucho, el cual es casi la
sexta parte.
Tabla N° 21: Régimen de tenencia de viviendas en Ayacucho, Huancavelica y Lima
Indicador Ayacucho
Vivienda Alquilada 24,360
Vivienda propia sin título de propiedad 76,483
Vivienda propia con título de propiedad 60,753

Vivienda al crédito 11,574
Otra forma 174
TOTAL 173,344
Fuente: INEI Censo 2017 de población y vivienda : INEI
Ayacucho”
Análisis del Sector Productivo de Ayacucho
La actividad económica predominante es la agricultura, así mismo tenemos Actividades

Extracción de Petróleo, Gas y Minerales, describiremos estas actividades a continuación:
• Actividad Agrícola
La agricultura, es la actividad económica fundamental y constituye la principal fuente

ocupacional, sin embargo, está caracterizada por los bajos niveles de producción y
productividad, y por carecer de una adecuada infraestructura de riego, almacenamiento,
comercialización y de innovación tecnológica.
El valor agregado bruto agrícola ha mostrado un ascenso importante tanto para

Ayacucho como para Huancavelica y Lima del 2007 al 2010; de ahí solo Lima a mostrado
un crecimiento significativo.
Tabla N° 22: Valor Agregado Bruto por Años Agrícola Precios Constantes de 2007 (en miles de soles)
Agricultura, Ganadería,
Caza y Silvicultura 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Ayacucho: 572,045 653,750 674,869 640,648 614,517 713,576 675,637 613,609
Fuente: INEI
Actividad Extracción de Petróleo, Gas y Minerales
La actividad de extracción de petróleo, gas y minerales se centra básicamente en la zona

del VRAEM del departamento de Ayacucho, teniendo mayor crecimiento desde el año
2007 al 2014.
Tabla N° 23: Extracción de Petróleo, Gas y Minerales en Ayacucho (en miles de soles)
Extracción de
Petróleo, Gas y 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Minerales
Ayacucho: 377,534 564,885 767,312 814,887 841,869 864,482 1,088,076 1,054,444
Fuente: INEI
Como ya se determinó anteriormente, el Área de Influencia del PIP considera al

departamento de Ayacucho, en dicho ámbito territorial procedemos a analizar las
universidades que existen en la zona tanto privadas como públicas y así determinar, a
las que podrían acceder los potenciales demandantes para su formación profesional en
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
Ayacucho”
Tabla N° 24: Lista de universidades Públicas en el Área de Influencia
Universidades Públicas en El Departamento de Ayacucho
DISPOSITIVO DISPOSITIVO
FECHA DE
N° UNIVERSIDAD DEPARTAMENTO PROVINCIA LEGAL DE LEGAL DE
CREACIÓN
CREACIÓN LICENCIAMIENTO
1 Universidad Nacional de San Cristóbal Ayacucho Huamanga Ley N° 12828 03/07/1677 Res. N° 050-
de Huamanga 2018-
SUNEDU/CD
2 Universidad Nacional Autónoma de Ayacucho Huanta Ley N° 29658 28/01/2011 Res. N° 014-
Huanta 2017-
SUNEDU/CD
Cabe mencionar que, en la universidad San Cristóbal de Huamanga no cuentan

con la carrera de Administración de Turismo sostenible y hotelería; y la UNAH es
la que está siendo objeto de análisis.
En cuanto a las universidades Privadas tenemos solo la
• Universidad de Ayacucho Federico Froebel
Que tampoco tiene la carrera de Administración de Turismo sostenible y hotelería dentro

de su oferta educativa.
Tabla N° 25: universidades privadas que dictan en el Área de Influencia
Universidades Privadas en El Departamento de Ayacucho

FECHA DE
DISPOSITIVO DISPOSITIVO
FECHA DE PUB. CONDICIÓN
N° UNIVERSIDAD DEPARTAMENTO PROVINCIA LEGAL DE LEGAL DE
CREACIÓN DIARIO EL JURÍDICA
CREACIÓN LICENCIAMIENTO
PERUANO
1 Universidad de Ayacucho Huamanga Res. N° 155- 24/03/2010 Societaria
Ayacucho Federico 2010-
Froebel CONAFU
Asimismo, podemos mencionar que la Universidad Nacional Autónoma de Huanta, es

considerada la única opción de oferta educativa para la población que desee seguir
la carrera de Administración Turística Sostenible y Hotelería, dadas las
condiciones socioeconómicas de los habitantes de la zona. Por tal motivo, es de
suma importancia la consideración de mejoramiento del servicio educativo
superior de la Unidad Productora a la que nos hacemos referencia en el estudio.
Ayacucho”
2.1.1.3. Identificación de Peligros en la Zona
El riesgo de desastre en la zona de intervención del proyecto, contempla la identificación y

evaluación del tipo y nivel de riesgo existente que está en función a los peligros y
vulnerabilidades y que probablemente podrían afectar a la inversión del proyecto. En este
caso el presente proyecto estará ubicado en el Campus de la Universidad Autónoma de
Huanta, distrito de Luricocha de la Provincia de Huanta, donde no se ha presentado ningún
tipo de peligro natural en su área geográfica; además según el Comité Regional de Defensa
Civil, en su Plan Regional de Prevención y Atención de Desastres de la Sub Gerencia de
Defensa Civil, “Las emergencias han sido mínimas, causadas por las lluvias torrenciales”.
Tabla N° 26: Formato N° 1 - Identificación de peligros en la zona de ejecución del proyecto Parte A: Aspectos
generales sobre la ocurrencia de peligros en la zona
1. ¿Existen antecedentes de peligros en la zona en la cual se 2. ¿Existen estudios que pronostican la probable ocurrencia de
pretende ejecutar el proyecto? peligros en la zona bajo análisis? ¿Qué tipo de peligros?
SI NO Comentarios SI NO Comentarios
Inundaciones X Inundaciones X
El área de estudio, De acuerdo al Centro
por encontrarse en Nacional de Estimación,
la sierra tiene un Prevención y Reducción del
Lluvias intensas X Lluvias intensas X
régimen de Riesgo de Desastres
precipitaciones alto, (CENEPRED) e informes
muy estacional. del Senamhi 2015-2016
Heladas X Heladas X
Friaje/Nevada X Friaje/Nevada X
El área del proyecto
está ubicado en la De acuerdo al Sistema
ZONA N° 3 de Nacional de Defensa Civil e
Sismos X Sismos X
zonificación sísmica, informes del Instituto
zona de media Geofísico del Perú (IGP).
sismicidad.
Sequías X Sequías X
Huaycos X Huaycos X
Derrumbes/Deslizamientos X Derrumbes/Deslizamientos X
Tsunamis X Tsunamis X
Se producen como
consecuencia de
cortocircuitos
eléctricos, lámparas
de kerosene, entre
Incendios Urbanos X Incendios Urbanos X
otros y además del
empleo de material
rustico para la
construcción de las
edificaciones
Derrames Tóxicos X Derrames Tóxicos X
Contaminación
Otros X Otros X
Ambiental
Ayacucho”
1. ¿Existen antecedentes de peligros en la zona en la cual se 2. ¿Existen estudios que pronostican la probable ocurrencia de
pretende ejecutar el proyecto? peligros en la zona bajo análisis? ¿Qué tipo de peligros?
SI NO Comentarios SI NO Comentarios
El área de estudio, De acuerdo al Centro
por encontrarse en Nacional de Estimación,
la sierra tiene un Prevención y Reducción del
Lluvias intensas X Lluvias intensas X
régimen de Riesgo de Desastres
precipitaciones alto, (CENEPRED) e informes
muy estacional. del Senamhi 2015-2016
Heladas X Heladas X
Friaje/Nevada X Friaje/Nevada X
3. ¿Existe la probabilidad de ocurrencia de algunos de los peligros señalados en las SI NO
preguntas anteriores durante la vida útil del proyecto? X
4. ¿La información existente sobre la ocurrencia de peligros naturales en la zona es SI NO
suficiente para tomar decisiones para la formulación y evaluación de proyectos? X
Fuente: Trabajo de campo
Ayacucho”
Tabla N° 27: ANÁLISIS DE RIESGO: CIUDAD UNIVERSITARIA – UNAH FORMATO: 1-B
Formato Nº 1: Identificación de peligros en la zona de ejecución del proyecto
Parte B: Preguntas sobre características específicas de peligros
Instrucciones:
a) Para definir el grado de peligro se requiere utilizar los siguientes conceptos:
- Frecuencia: se define de acuerdo con el período de recurrencia de cada uno de los peligros identificados, lo cual se puede
realizar sobre la base de información histórica o en estudios de prospectiva.
- Severidad: se define como el grado de impacto de un peligro específico (intensidad, área de impacto).
b) Para definir el grado de Frecuencia (a) y Severidad (b), utilizar la siguiente escala:
B = Bajo: 1; M= Medio: 2; A = Alto: 3; S.I. = Sin Información: 4.
Resultado (c ) =
Peligros Sí No Frecuencia (a) Severidad (b)
(a)*(b)
A. Inundación 0
¿Existen zonas con problemas de X M M 2

inundación?
¿Existe sedimentación en el río o X 0

quebrada?
¿Cambia el flujo del río o acequia X 0

principal que estará involucrado con el
proyecto?
B. Lluvias intensas Derrumbes /
Deslizamientos
X 0
¿Existen procesos de erosión?
X 0
¿Existe mal drenaje de suelos?
¿Existen antecedentes de X 0
inestabilidad o fallas geológicas en las
laderas?
deslizamientos?
derrumbes?
X 0
C. Heladas
X 0
D. Friajes / Nevadas
X 0
E. Sismos
F. Sequías X 0
G. Huaycos X 0
H. Incendios urbanos X 0
I. Derrames tóxicos X 0
J. Otros X 0
Ayacucho”
Tabla N° 28: ANÁLISIS DE RIESGO: CIUDAD UNIVERSITARIA – UNAH
FORMATO: 1-B
Formato Nº 1: Identificación de peligros en la zona de ejecución del proyecto

Parte A: Aspectos generales sobre la ocurrencia de peligros en la zona
1. ¿Existen antecedentes de peligros en la zona en la 2. ¿Existen estudios que pronostican la probable ocurrencia de
cual se pretende ejecutar el proyecto? peligros en la zona bajo análisis? ¿Qué tipo de peligros?
Sí No Comentarios Sí No Comentarios
La Ciudad Universitaria se
encuentra alejada del centro
Durante los meses
histórico donde existe mayor
de noviembre a
vulnerabilidad por las
Lluvias intensas X marzo se presentan Lluvias intensas X
inundaciones debido a las lluvias
las lluvias
torrenciales. Además la ciudad
torrenciales.
universitaria cuenta con un
drenaje abierto sin revestimiento.
Heladas X Heladas X
Friaje / Nevada X Friaje / Nevada X
Sismos X Sismos X
Sequías X Sequías X
Huaycos X Huaycos X
Derrumbes / Derrumbes /
Deslizamientos X Deslizamientos X
Tsunamis X Tsunamis X
Incendios urbanos X Incendios urbanos X
Derrames tóxicos X Derrames tóxicos X
Otros X Otros X
SI NO
3. ¿Existe la probabilidad de ocurrencia de algunos de los peligros señalados en las
preguntas anteriores durante la vida útil del proyecto? X
SI NO
4. ¿La información existente sobre la ocurrencia de peligros naturales en la zona es
suficiente para tomar decisiones para la formulación y evaluación de proyectos? X
Ayacucho”
Asimismo, al realizar el análisis de la identificación de peligros con la puesta en marcha del

proyecto, se han identificado los peligros considerando la tipología (peligros originados por
el ser humano o peligros de orden natural), frecuencia (insignificante, leve, moderado o alto)
y severidad (consecuencias y medios que impactara):
Tabla N° 29: IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE PELIGROS
Tipos de Peligro Tipología Frecuencia Severidad

Peligros Físicos (Instalaciones y Actividades)
* Manipulación de material de estudio /
Antrópico Insignificante. Seguridad y Salud.
Materia prima.
Seguridad y Salud, Daños a la propiedad y

* Manipulación de Combustible. Antrópico Leve.
daños al Ambiente.
* Generación de Residuos Sólidos. Antrópico Leve. Seguridad y Salud.

* Generación de Efluentes. Antrópico Leve.
daños al Ambiente.
* Elevada tasa de ruidos y vibraciones. Antrópico Insignificante. Seguridad y Salud.
* Deficiente Calidad de Tratamiento de Seguridad y Salud, Daños a la propiedad y

Antrópico Leve.
Aguas. daños al Ambiente.
Peligros Mecánicos
ANTROPICO
* Operación de Equipo y Maquinaria Pesada. Antrópico Leve. Seguridad y Salud, Daños a la propiedad.
Peligros Químicos
* Sustancias Toxicas, Polvo, Partículas. Antrópico Leve. Seguridad y Salud.
Peligros Biológicos
* Organismos Microbiológicos Antrópico Insignificante. Seguridad y Salud y daños al Ambiente.
Peligros Ambientales
* Superficie Irregular. Antrópico Insignificante. Daños a la propiedad.
* Condiciones del Suelo. Antrópico Insignificante. Daños a la propiedad.
* Condiciones del Clima. Antrópico Insignificante. Daños a la propiedad.
Peligro en el Ámbito Organizativo
* Errores Humanos Antrópico Insignificante.
daños al Ambiente.
* Esporádica Capacitación del personal Seguridad y Salud, Daños a la propiedad y

Antrópico Leve.
Técnico - Profesional. daños al Ambiente.
Peligros de Origen Natural: Hidrometeorológico

ORIGEN NATURAL
* Inundaciones. Natural Moderada. Daños a la propiedad y daños al Ambiente.
* Vientos Fuertes. Natural Moderada. Daños a la propiedad y daños al Ambiente.
*Lluvias Intensas. Natural Moderada. Daños a la propiedad y daños al Ambiente.

Fuente: Elaboración de Equipo de Trabajo Técnico.
Secuencialmente al realizar el análisis de evaluación integrada se puede concluir que la

caracterización del peligro es leve e insignificante en el proyecto, toda vez que los
componentes del proyecto inciden en el fortalecimiento de capacidades a nivel de docentes,
contracción de infraestructura e implementación, en todos los componentes del estamento
académico.
Ayacucho”
Tabla N° 30: Matriz de Evaluación Integrada
MATRIZ DE EVALUACION INTEGRADA

CONSECUENCIA (GRAVEDAD) PROBABILIDAD
(FRECUENCIA)
SEGURIDAD Y
DANOS A LA
PROBLEBLE
OCASIONAL
PROPIEDAD
PROBABLE
PROBABLE
AMBIENTE
RARA VEZ
RANGO
SALUD
POCO
MUY
Cortes, quemaduras, Deterioro de
1 LEVE fracturas menores, infraestructura, equipos Efecto Menor. 0 1 0 0 0
incapacidad menor. y mobiliarios.
Peligros Mecánicos
Golpes menores, Deterioro de equipos y

1 INSIGNIFICANTE Efecto Leve. 1 0 0 0 0
irritación de ojos. maquinarias.
Peligros Químicos
Irritación de ojos, Deterioro de equipos y

1 INSIGNIFICANTE Efecto Leve. 1 0 0 0 0
irritación en la piel. maquinarias.
Deterioro de equipos y
1 INSIGNIFICANTE Infecciones respiratorios. Efecto Leve. 1 0 0 0 0
maquinarias.
1 INSIGNIFICANTE - - Efecto Leve. 1 0 0 0 0

Cortes, quemaduras, Deterioro de
1 INSIGNIFICANTE fracturas menores, infraestructura, equipos Efecto Leve. 1 0 0 0 0
incapacidad menor. y mobiliarios.
Accidentes en alumnos,
Deterioro de
1 INSIGNIFICANTE fracturas menores, Efecto Leve. 0 0 0 0 0
Infraestructura.
incapacidad menor.
Elaboración: de Equipo de Trabajo Técnico.
LEYENDA
INSIGNIFICANTE 0 : Ningún Riesgo Adicional.
LEVE 1 - 2: Cierto Riesgo Adicional.
MODERADA 3 - 4: Alto Riesgo Adicional.

Ayacucho”
Identificación de Dimensiones Ambientales

A continuación de presentar como pueden ser afectados el medio físico, medio biológico y
medio social, con la puesta en marcha del proyecto de inversión pública:
a. Medio Físico Natural

A continuación se realizará el análisis de las consecuencias que podrían producirse en el
medio ambiente, considerando los peligros antrópicos (peligros físicos, peligros mecánicos,
peligros químicos, peligros biológicos, peligros ambientales, peligros en el ámbito
organizativo) y peligros de origen natural o Hidrometeorológico, situaciones propias de la
puesta en marcha del proyecto, en caso de no controlar las medidas usadas para eliminar,
disminuir o controlar el impacto dañino del riesgo.
Ayacucho”
Tabla N° 31 Dimensiones Ambientales
Blancos (Personas, Consecuencias (daños que se

Controles (medidas usadas para
ambientes, comunidad que produce a la propiedad, medio
Tipos de Peligro eliminar, disminuir, controlar el
puede ser afectado por el ambiente o comunidad).
impacto dañino del riesgo).
peligro) Medio Fisico - Natural
* Manipulación de materia
Personas, Ambientes.
prima.
* Manipulación de
Personas, Ambientes. * Encerramiento, mantenimiento de
Combustible.
equipos y elementos de protección
* Generación de Residuos
Personas, Comunidad. personal. * Sistemas antibibratorios. * Emisión de contaminantes, así como
Sólidos.
Sistemas de aire acondicionado y por la deposición de residuos de todo
Personas, Ambientes,
* Generación de Efluentes. métodos de calor. *Distribución tipo.
Comunidad.
adecuada de lámparas y
* Elevada tasa de ruidos y Personas, Ambientes,
mantenimientos de luminarias.
vibraciones. Comunidad.
* Deficiente Calidad de Personas, Ambientes,
Tratamiento de Aguas. Comunidad.
Peligros Mecánicos
La emisión de sustancias
contaminantes al suelo (vertidos de
* Señalización, elementos de combustibles, aguas de limpieza y
protección personal, barreras. * productos peligrosos, etc.) puede
Sistemas GFCI (interruptor de circuito desestabilizar su orden natural como
de falla de tierra), herramientas consecuencia de la disminución o
ANTROPICO
* Operación de Equipo y aisladas. * Docentes del curso aniquilación de la capacidad de

Personas, Ambientes.
Maquinaria Pesada. capacitados en normas y señales de regeneración de vegetación del área
tránsito, curso de conducción, licencia de influencia, y como consecuencia de
de conducción, mantenimiento la filtración de las sustancias
preventivo del vehículo. *Sistemas de contaminantes hasta las aguas
refacción de calor. freáticas que alimentan nuestros
depósitos de agua potable o redes de
riego (parcelas demostrativas).
Peligros Químicos
Las emisiones al aire desde los
*Extracción local, protección distintos focos emisores de
respiratoria, rotulación de productos, contaminantes pueden alterar su
compatibilidad química, sistema de equilibrio hasta el punto de perturbar
control contra incendios. *Ventilación la estabilidad del medio y la salud de
* Sustancias Toxicas, Personas, Ambientes, mecánica, encerramiento de los seres vivos. Estos focos pueden
Polvo, Partículas. Comunidad. procesos. * Almacenamiento seguro contaminar por el hecho de añadir
de sustancias y materiales. * Limpieza determinados gases en la atmósfera y
y desinfección de áreas, disposición descomponer otros, aumentar el
final de residuos, normas de índice de partículas en suspensión
bioseguridad. (polvo) y de los compuestos orgánicos
volátiles (COV).
Ayacucho”
*Extintores, rociadores,
compatibilidad
Las emisiones al aire, agua y suelo
química, mantenimiento eléctrico.
desde el foco emisor de contaminante
*Almacenamiento seguro de
* Organismos Personas, Ambientes, (organismos microbiológicos) pueden
sustancias y materiales. * Planes de
Microbiológicos Comunidad. alterar el equilibrio hasta el punto de
emergencia y mantenimiento. *
perturbar la estabilidad del medio y la
Limpieza y desinfección de áreas,
salud de los seres vivos.
disposición final de residuos, normas
de bioseguridad.
* Superficie Irregular. Personas, Ambientes. * Programas de reciclaje, centros de Perdida de la cobertura vegetal,
* Condiciones del Suelo. Personas, Ambientes. acopio de basuras. *tratamiento final disminución de las especies de
de desechos. *Sistemas de control de animales, tras la constante
* Condiciones del Clima. ruido, filtros de talegas degradación del terreno.
Comunidad.
*Capacitaciones en riesgo público,
* Errores Humanos higiene postural, pausas activas,
Comunidad.
puesto de trabajo ergonómico. *
establecer medios y medidas que
favorezcan una comunicación Perdida de la cobertura vegetal,
asertiva, disminución de las especies de
* Esporádica Capacitación
Personas, Ambientes, propiciar el trabajo en equipo. *crear animales.
del personal Técnico -
Comunidad. planes de capacitación, tener
Profesional.
personas con la capacitación y los
conocimientos idóneos para las tareas
a desempeñar.

ORIGEN NATURAL
* Inundaciones.
Comunidad. Perdida de la cobertura vegetal,
Personas, Ambientes, Diseño ergonómico y óptima disminución de las especies de
* Vientos Fuertes.
Comunidad. distribución de espacio. animales, cambios en el micro clima
Personas, Ambientes, del área de influencia.
*Lluvias Intensas.
Comunidad.
Ayacucho”
a. Medio Biológico
Tabla N° 32: Peligros en el medio biológico
Consecuencias (daños que se produce a la

Tipos de Peligro propiedad, medio ambiente o comunidad).
Medio Biológico
* Manipulación de materia prima.
* Manipulación de Combustible.
Deterioro de la cobertura vegetal, desaparición de
* Generación de Residuos Sólidos.
especies de origen animal del ámbito de influencia,
* Generación de Efluentes.
cambios en el micro clima.
* Elevada tasa de ruidos y vibraciones.
* Deficiente Calidad de Tratamiento de Aguas.
Peligros Mecánicos

* Operación de Equipo y Maquinaria Pesada. especies de origen animal del ámbito de influencia,
Peligros Químicos
ANTROPICO
* Sustancias Toxicas, Polvo, Partículas. Deterioro de la cobertura vegetal.
* Organismos Microbiológicos Deterioro de la cobertura vegetal.
* Superficie Irregular. Deterioro de la cobertura vegetal, desaparición de

* Condiciones del Suelo. especies de origen animal del ámbito de influencia,
* Condiciones del Clima. cambios en el micro clima.
* Errores Humanos
especies de origen animal del ámbito de influencia,
* Esporádica Capacitación del personal Técnico - Profesional. cambios en el micro clima.

ORIGEN NATURAL
* Inundaciones.
* Vientos Fuertes. especies de origen animal del ámbito de influencia,
*Lluvias Intensas.
b. Medio Social
Ayacucho”
Tabla N° 33: Peligros en el medio social
Consecuencias (daños que se produce a la
Tipos de Peligro propiedad, medio ambiente o comunidad).
Medio Social

* Manipulación de materia prima.
* Manipulación de Combustible.
La población del área de influencia no tiene
* Generación de Residuos Sólidos.
resultados objetivos y de impacto en análisis de
* Generación de Efluentes.
redes de agua, planimetrías, etc.
* Elevada tasa de ruidos y vibraciones.
* Deficiente Calidad de Tratamiento de Aguas.
Peligros Mecánicos
La Escuela de Formación Profesional de Ingeniería

Agrícola no brinda adecuadas prácticas de creación,
* Operación de Equipo y Maquinaria Pesada.
manejo de maquinarias y motores a la población del
área de influencia.
Peligros Químicos
ANTRÓPICO
Proliferación de enfermedades a la población

* Sustancias Toxicas, Polvo, Partículas.
objetivo.
Pueden originar efectos patógenos tras la ingestión
(vía oral y/o respiratoria) directa de los
* Organismos Microbiológicos
microorganismos y su posterior reproducción a
través de las infecciones y/o intoxicaciones.
* Superficie Irregular. Agrietamientos de las paredes de la edificación de la

E.F.P. de Ingeniería Ambiental, el mismo que por
* Condiciones del Suelo.
condiciones de riesgo será inhabitable, perjudicando
* Condiciones del Clima. a los alumnos y profesores.
* Errores Humanos Proliferación de enfermedades en la sociedad,
* Esporádica Capacitación del personal Técnico - Profesional. lesiones severas en los estudiantes.

NATURAL
ORIGEN
* Inundaciones. Perdida de materiales, equipos, maquinarias y vidas

* Vientos Fuertes. humanas, así como el surgimiento de enfermedades
*Lluvias Intensas. o epidemias.

Ayacucho”
Tabla N° 34: Matriz de Evaluación de Impactos Ambientales
Dimensiones Magnitud del Efecto

Impacto Ambiental
Ambientales Muy Bajo Regular Alto Muy Alto
Partículas en suspensión X
En el Aire
Metales pesados NO,CON, SO2 X
Pérdida de calidad de aguas X
Cambios en los flujos de caudales X
Cambios en los procesos de erosión y sedimentación X
En el Agua Afectaciones a masas de aguas superficiales (zonas
X
húmedas, esteros, etc.)
Interrupción de flujo de aguas subterráneas X
Disminución de la tasa de recarga de acuíferos X
Destrucción directa X
Compactación X
En el Suelo
Aumento de erosión X
Disminución de la calidad edáfica X
Visibilidad e intrusión visual de la nueva obra X
Contraste cromático y estructural de la cantera X
Denudación de superficies X
En el Paisaje
Cambios en las formas del relieve X
Cambios de la estructura paisajista X
Aumento de ruidos y sonidos no deseables X
Destrucción directa de la vegetación X
Alteración de población de especies X
Destrucción de poblaciones de especies protegidas X
En la Flora Acumulación de metales pesados por deposición de Pb X
Cambios en las comunidades vegetales por pisoteo X
Pérdida de productividad por aumento de los niveles de
X
emisión de partículas
Destrucción directa de la fauna principalmente edáfica X
En la Fauna
Destrucción del hábitat de especies terrestres X
Cambios en la estructura demográfica X
Cambios en los procesos migratorios X
Redistribución espacial de la población X
Efectos en la población activa X
Socio – Pérdida de terrenos productivos X
económico. Alteraciones de la accesibilidad, efecto barrera X
Cambios en la productividad de terrenos aledaños X
Deficiencia en los servicios X
Pérdida del sistema de vida tradicional X
Cambios en la accesibilidad X
Ayacucho”
2.1.2. Unidad Productora en lo que se Intervendrá el PIP
2.1.2.1. Los Procesos y Factores de Producción
A. DIAGNOSTICO DE INFRAESTRUCTURA ACTUAL DE LA ESCUELA PROFESIONAL

DE TURISMO SOSTENIBLE Y HOTELERÍA DE LA FACULTAD DE
ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HUANTA:
La Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería se encuentra

funcionando en las instalaciones del IESPPúb. “José Salvador Cavero Ovalle”, la cual se
encuentra en el Jirón Razuhuillca, Huanta 05121 del distrito de Huanta.
El ministerio de educación autoriza el uso de una parte de las instalaciones del Instituto
Superior Pedagógico Publico José Salvador Cavero Ovalle, para el dictado de clase de
la UNAH, así como la instalación de la biblioteca y otros ambientes necesarios para
poner en marcha el funcionamiento de la universidad.
Así en estos ambientes prestados, a nivel de infraestructura la UNAH cuenta con dos
pabellones de dos pisos (01 de Aulas y 01 de Laboratorios y biblioteca) y una
construcción de un piso para los servicios higiénicos.
La Escuela de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de Administración

específicamente hacen uso de 02 aulas del pabellón de aulas. Se hace uso también de:
• Un bloque de Servicios Higiénicos. (SS. HH ALUMNAS, SS. HH ALUMNOS,

SS. HH DOCENTES)
• Laboratorios y biblioteca.
• Ambientes de docentes, tópico, ambiente para deporte, ambiente de
bienestar social. (Convenio inter institucional entre el IESPP. Y LA UNAH)
• Áreas externas:
o Accesos, pasadizos y corredores.
o Áreas verdes y jardineras.
o Losa deportiva
Ayacucho”
Gráfico N° 7: Ubicación del Pabellón utilizado por la UNAH
Gráfico N° 8:
III Y IV CICLO I Y II CICLO

CICLO
AULAS UTILIZADAS POR LA ESCUELA DE HOTELERIA Y TURISMO

Ayacucho”
Cabe señalar que a pesar de que la Escuela de Formación Profesional viene

funcionando en ambientes en regular estado de conservación, estos no son propios
y tampoco están diseñados para los requerimientos de la carrera profesional y las
exigencias de sus estudiantes y docentes.
Así mismo, no cuenta con ambientes administrativos, laboratorios propios y

ambientes complementarios, las 02 aulas asignadas provisionalmente en el pabellón
de aulas no son ni serán suficientes debido a la cantidad de alumnos matriculados y
la creciente población de postulantes.
En general los estudiantes y profesores no cuentan con las condiciones adecuadas

para desarrollar de manera eficiente el proceso de enseñanza-aprendizaje, siendo
uno de los puntos más críticos la falta de ambientes propios y diseñados para la
ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO SOSTENIBLE Y HOTELERÍA.
El uso de ambientes académicos de la Escuela de Turismo Sostenible y

Hotelería de la Facultad de Administración, se puede visualizar en el siguiente
gráfico de acuerdo a los semestres:
Ayacucho”
Tabla N° 35: Detalle de la infraestructura empleada por la Escuela de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad
de Administración
Ambiente Capacidad
Dificultades
Ubicación Dimensiones del Cursos a los que apoya
pedagógicas
Uso actual ambiente
PRIMER CICLO:
• Introducción a Hotelería y turismo.
• Lenguaje y comunicación. La principal
• Cultura y realidad nacional. dificultad es
• Metodología del trabajo universitario. que no se
Largo 8.30 • Introducción a l administración. cuenta con
Ancho 7.50 • Psicología del turismo. ambientes
201 Altura 3.40 • Matemática I. propios para la
2° piso Corredor 30-32 SEGUNDO CICLO: formación
AULA 1.90 • Teoría general del turismo y hotelería. académica de
Área aprox.: • Redacción y argumentación. los alumnos,
62.25 m2 • Antropología filosófica. actualmente se
• Matemática II. viene rentando
• Estadística descriptiva e inferencial. dichos
• Medio ambiente y desarrollo ambientes .
sostenible.
• Ingles.
TERCER CICLO
• Economía aplicada al turismo y
hotelería.
• Contabilidad aplicada al turismo y
hotelería.
• Introducción a agencias de viajes. No cuenta con
Largo 8.30
• Sistemas informáticos aplicados. ambientes
Ancho 7.50
• Introducción a las actividades de ocio propios y
202 Altura 3.40
y recreación. adecuados para
2° piso Corredor 30-32
CUARTO CICLO: el
AULA 1.90
• Software para empresas turísticas. funcionamiento
Área aprox.:
• Circuitos turísticos nacionales e dela escuela
62.25 m2
internacionales. profesional.
• Metodología de la Investigación.
• Ingles.
• Administración Hotelera.
• Fundamento de marketing.
• Gestión de grupos y convenciones.
1° piso
Largo 8.00
SERVICIOS
Ancho 8.00 No cuenta con
HIGIENICOS
Altura 3.20 11 ambientes
(alumnos,
Área aprox.: propios.
alumnas,
64.00 m2
docentes)
Ayacucho”
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LA EDIFICACIÓN EXISTENTE:

FOTO N° 01:
Instituto Superior
Pedagógico Público
“José Salvador Cavero
Ovalle” de Huanta,
institución quien
mediante un convenio
con la UNAH permite
el funcionamiento de
la universidad.
FOTO N° 02:
Pabellón de aulas de
dos pisos.
Estructura de
concreto armado con
columnas y vigas.
Muros de albañilería,
tarrajeados y
pintados.
Cobertura de losa
aligerada recubiertas
con planchas de
eternit tipo teja
andina.
FOTO N° 03:
Vista de las aulas 01 y

02 donde funciona la
escuela de hotelería y
turismo.
Puertas de madera.
Ventanas metálicas
Pisos de cemento
pulido y coloreado.
Barandas metálicas.
Ayacucho”
FOTO N° 04:
AULA 01 (I y II CICLO)
y el AULA 02 (III Y IV
CICLO)
FOTO N° 05:
Vista interior de las

aulas 01 y 02 donde
funciona la escuela
de hotelería y
turismo.
Puertas de madera.
Ventanas metálicas
Pisos de cemento
pulido y coloreado.
Cielo raso pintado.
Muros tarrajeados y
pintados.
FOTO N° 06:

aulas 01 y 02 donde
funciona la escuela
de hotelería y
turismo.
Las aulas cuentan con
instalaciones
eléctricas y sistema
de ventilación.
Ayacucho”
FOTO N° 07:

aulas.
FOTO N° 08:
Vista de escalera,
acceso al segundo
nivel.
El pabellón cuenta
con dos cajas de
escaleras.
FOTO N° 09:
Servicios higiénicos
(alumnos, alumnas y
docentes)
Ayacucho”
FOTO N° 10:
Vista interior de los

Servicios
higiénicos.
FOTO N° 11:
Vista de los
exteriores del
pabellón de aulas y
servicios
higiénicos.
FOTO N° 12:
Vista de los
exteriores, se
puede observar el
pabellón de aulas y
el pabellón de
laboratorios.
Ayacucho”
B. DIAGNOSTICO DE EQUIPAMIENTO DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

SOSTENIBLE Y HOTELERÍA DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HUANTA
Por otro lado, en cuanto al equipamiento y mobiliario de los ambientes académicos que
usa la escuela profesional, en su mayoría están compuestos por carpetas unipersonales
(en total 80, 40 en cada aula) con sillas de metal con formica, lo cual dificulta el desarrollo
dinámico de algunos cursos que se desarrollan en estas aulas. Cabe mencionar que en
general el mobiliario con que cuentan los estudiantes está en buenas condiciones.
Según la información recogida en las visitas de campo, se consigna en la siguiente tabla

el detalle de los equipos y mobiliarios de las aulas de la UNAH que utiliza la escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería y el estado de conservación de los
mismo.
Sin embargo, mediante documento (Informe N° 22-2019-UNAH-ECP/RCN) emitido por
el área de control patrimonial, todos los mobiliarios y equipos fueron adquiridos en
febrero del año 2017, ya que en agosto del 2017 se llevó a cabo el primer examen de
admisión, así mismo, se estableció una vida útil de 3 años, actualmente está en el último
año de vida útil.
Tabla N° 36: Inventario de equipos de las aulas
Equipamiento
Ambiente
académico Fecha de Vida útil Estado de
Cantidad Ítem
adquisición Conservación
01 Computadora Febrero 2017 3 años Regular
01 Ecran Febrero 2017 3 años Bueno
AULA 201 01 Proyector Febrero 2017 3 años Bueno
01 Ventilador Febrero 2017 3 años Bueno
01 Computadora Febrero 2017 3 años Regular

01 Ecran Febrero 2017 3 años Bueno
AULA 202 01 Proyector Febrero 2017 3 años Bueno
01 Ventilador Febrero 2017 3 años Bueno
Fuente: Área de control Patrimonial

Tabla N° 37: Inventario de Mobiliario de las aulas
Mobiliario
Ambiente
Fecha de Vida útil Estado de
académico Cantidad Ítem
adquisición Conservación
01 Pizarra acrílica Febrero 2017 3 años Bueno
01 Escritorio docente Febrero 2017 3 años Bueno
AULA 201 01 Silla giratoria docente Febrero 2017 3 años Bueno
40 Carpetas estudiante Febrero 2017 3 años Bueno
40 Silla estudiante Febrero 2017 3 años Bueno
01 Pizarra acrílica Febrero 2017 3 años Bueno
01 Escritorio docente Febrero 2017 3 años Bueno
AULA 202 01 Silla giratoria docente Febrero 2017 3 años Bueno
40 Carpetas estudiante Febrero 2017 3 años Bueno
40 Silla estudiante Febrero 2017 3 años Bueno
Fuente: Área de control Patrimonial
Ayacucho”
En términos generales, el equipamiento de los ambientes académicos se encuentra en

buen estado de conservación. Salvo las computadoras de las aulas que se encuentran
en regular estado, pero tecnológicamente desfasados.
Para el caso del mobiliario, las carpetas unipersonales se encuentran en buen estado de
conservación a simple vista, aunque está en el último año de vida útil..
Asimismo, todos los equipos y mobiliarios pertenecen a la Escuela Profesional de

Turismo Sostenible y Hotelería.
Ayacucho”
FOTO N° 01:
Vista del
equipamiento y
mobiliario de aulas en
buen estado de
conservación.
FOTO N° 02:
Se puede apreciar el
Ecram, proyector,
ventilador,
computadora, mesa
de docente pizarra
acrílica y carpetas de
estudiantes.
FOTO N° 03:
Las carpetas y sillas

de estudiantes se
encuentran en buen
estado de
conservación.
Ayacucho”
C. DIAGNOSTICO DE RECURSOS HUMANOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE

TURISMO SOSTENIBLE Y HOTELERÍA DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HUANTA
En cuanto al recurso humano, la escuela de Administración de Turismo sostenible y

Hotelería está dentro de la estructura orgánica de Las escuelas profesionales, aun no
cuentan con facultades. Es así que la escuela cuenta solo con personal docente, ya que
el personal administrativo general permite que el servicio académico atienda las
necesidades de las tres escuelas que funcionan actualmente.
En este caso analizaremos al personal docente de la escuela de Administración de

Personal Docente de la EATSH
De conformidad con el compromiso adquirido por las autoridades de la UNAH y plasmado

en el estatuto, el perfil del docente debe tener las siguientes características:
✓ Compromiso ético
✓ Amplia experiencia
✓ Grado de Magister y Doctorado.
✓ Dominio de su especialidad. Se actualiza y capacita
✓ Aplicación de estrategias innovadoras para el aprendizaje
✓ Diseño y ejecución de proyectos de investigación
✓ Formación científica, humanística y tecnológica social.
✓ Capacidad de trabajo en equipo
✓ Capacidad de análisis y síntesis
✓ Capacidad crítica y autocrítica
✓ Liderazgo
✓ Dominio de la comunicación oral y escrita
✓ Capacidad tutorial
✓ Conocimiento de una segunda lengua
✓ Compromiso con el desarrollo sostenible y racional
Estas características son inherentes a la labor de docencia que se ejerce en la escuela

y en general en todas las escuelas de la universidad.
Por otro lado, la asignación de docentes no es exclusiva de una determinada escuela;

pueden impartir clases en más de una escuela.
En términos generales, los docentes pueden ser docentes Ordinarios (principales,

asociados y auxiliares), docentes extraordinarios y contratados. La contratación de estos
está sujeta a la demanda de la escuela de acuerdo a los cursos y/o secciones que se
habiliten.
Por su dedicación los docentes ordinarios se clasifican en:
• Docentes de Dedicación Exclusiva: El que dedica su tiempo y actividad a la docencia

universitaria como única actividad remunerada, por un mínimo de 40 horas útiles a
la semana.
• Docentes a Tiempo Completo: El que presta servicios a la universidad en labores
inherentes a la docencia, por un mínimo de 40 horas útiles a la semana.
• Docentes a Tiempo Parcial: El que dedica su tiempo y actividad a la docencia
universitaria durante un período menor a la jornada legal de trabajo, desde un mínimo
de seis horas semanales hasta un máximo de veinte horas semanales.
Los docentes de apoyo inter escuelas, son aquellos que imparten clases
especializadas y provienen de otras escuelas.
Ayacucho”
Docentes asignados a la EAP de Administración de Turismo

En el caso de los docentes nombrados de la escuela, la siguiente tabla muestra la
relación de profesores, su condición y su categoría. Esto es para cubrir la demanda de
cursos y otras actividades, tales como la investigación, que la población estudiantil de la
escuela exige.
Tabla N° 38: Total Docentes de la EATSH
Escuela
N.º Docente Categoría Profesional Condición Estado
(adscrita)
1 Dr. Edgar Gutiérrez Gómez Ordinario (Principal TC) ATSH Nombrados Activo
2 Ph.D. Faustino Ccama Uchiri Ordinario (Principal TC) ATSH Nombrados Activo
3 Dra. Rosario Blanca Pariona Luque Ordinario (Principal TC) ATSH Nombrados Activo
4 Mtra. Ketty Marilú Moscoso
Ordinario (Auxiliar TC) ATSH Nombrados Activo
Paucarchuco
5 Mag.Walter Gastelú Retamozo DC B1 ATSH Contratado Activo
6 Mag. Oscar Flores Gutiérrez DC B1 ATSH Contratado Activo
7 Mag. Santusa Acero Cáceres DC B1 ATSH Contratado Activo
8 Mtro. Roly Auccatoma Tinco DC B1 ATSH Contratado Activo
9 Ing. Elizabeth Alejandrina Quintana
JP TC ATSH Contratada Activo
Olarte
10 Dr. Felix Octavio Huamaní Suárez DC A1 INAF Contratado Activo
11 M.Sc. Luis Alberto Larico Catacora DC B1 INAF Contratado Activo
12 Mtro. Tulio Celestino Paytan Montañez Ordinario (Asociado TC) IGA Nombrados Activo
13 Mag. Uriel Rigoberto Quispe Quezada Ordinario (Auxiliar TC) INAF Nombrados Activo
14 Dr. Reynaldo Sucari León Ordinario (Principal TC) INAF Nombrados Activo
Fuente: Área de Registros académicos.
Asimismo, según la condición del cuerpo docente nombrado y contratado, tenemos la

siguiente distribución:
Tabla N° 39: Cantidad de docentes por condición de la UNAH
NÚMERO Y CONDICIÓN DE LOS DOCENTES NIVEL DE EDUCACIÓN

DOCENTES Cantidad Categoría Cantidad Doctor Maestro Licenciado
Principal 4 3 4 -
Nombrados 7 Asociado 1 - 1 -
Auxiliar 2 - 2 -
Contratados 7 7
Apoyo Inter-escuelas
5 5
(contratados)
TOTAL 14 14 3 7 -
Fuente: Área de Registros académicos.
Como podemos apreciar en la tabla anterior, la escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería tiene asignado 14 profesores, al semestre 2019-I, de este grupo,
tres cuentan con estudios de doctorado mientras que cuatro cuentan con estudios de
maestría siendo los siete licenciados de sus especialidades. Así mismo, se prevé que al
2022 se contara con 26 docentes.
Ayacucho”
Para el caso de los docentes contratados, tenemos que la escuela se hizo de los
servicios de 23 docentes en el año 2015 con la intención de cubrir la demanda para
ciertos cursos.
Capacitaciones al personal docente de la Facultad de Ciencias Administrativas
Acorde con el proceso de mejora y de conformidad con el modelo de acreditación, se ha

trabajado en constantes capacitaciones al personal docente, los cuales detallamos a
continuación:
a) Taller de Sílabo pro competencias: Como parte del proceso de mejora continua de la
formación profesional de los estudiantes se desarrolló, en el mes de mayo y setiembre
del 2018, el taller Académico “Diseño y Elaboración del Sílabo Estandarizado Basado en
el Enfoque Educativo por Competencias”. El objetivo fue involucrar a los profesores en
la elaboración del sílabo con estructura única para todas las asignaturas de las tres
escuelas profesionales.
Las competencias que los docentes obtuvieron luego de las clases que recibieron a nivel
presencial y virtual fueron: Identificar y valorar las necesidades de orientar el proceso
didáctico a nivel de asignatura hacia el desarrollo de competencias profesionales y
preparar los sílabos de asignaturas según el diseño estandarizado de acuerdo con las
orientaciones de la Universidad.
b) Taller Didáctica Universitaria y silabo por Competencias para docentes de la
UNAH: El objetivo de este taller fue desarrollar capacidades didácticas en los profesores
de la las escuelas profesionales pertinentes al enfoque educativo por competencias
asumido por la universidad.
Con esta capacitación, que se realizó en setiembre del año 2018, también se buscó
fortalecer el perfil profesional de los docentes, así como responder a las exigencias de
un mejor desempeño docente.
Las competencias que obtuvieron los participantes de este diplomado fueron: valorar los
aportes de los enfoques de la teoría de la educación, diferenciar los enfoques del
aprendizaje contemporáneo y valorar su aplicabilidad en su práctica docente, programar
una sesión de aprendizaje para asignaturas de ciencias empresariales de manera
significativa, así como diseñar y elaborar instrumentos de evaluación del aprendizaje,
considerando el enfoque educativo por competencias .
c) Taller de implementación de Proyectos: Llevado a cabo en diciembre del 2018, los
docentes participaron en el curso de formulación de proyectos. El objetivo fue aprender
a formular y desarrollar proyectos turísticos.
Las clases se realizaron tres veces por semana. Se programó en el verano, en el período
de las vacaciones de los docentes. En este curso participaron también los
administrativos, miembros de las comisiones de acreditación de la facultad.
d) Taller de Capacitación de sistema de aprendizaje virtual: Llevado a cabo en marzo
del 2019, los docentes participaron en el curso de sistemas de aprendizaje virtual. El
objetivo fue aprender a utilizar las herramientas virtuales para buscar información
relacionadas a la carrera profesional.
En este curso participaron también los administrativos, miembros de las comisiones etc.
Docentes Investigadores de la UNAH
Finalmente, es importante conocer la cantidad total de docentes que investigan y realizan

esta actividad, puesto que es la base académica de la calidad de la escuela. Cabe
mencionar que los en el 2018 y 2019 recién se han creado los círculos de investigación,
encargando un docente para cada grupo de investigación, en las tres escuelas
profesionales, como se ve en la siguiente tabla:
Ayacucho”
Tabla N° 40: Grupos de investigación en la UNAH
Grupos de investigación Fecha de creación

CEIIGA Resolución de comisión organizadora N° 21 -2019-UNAH
CINAF Resolución de comisión organizadora N° 62 -2018-UNAH
CEIEATH Resolución de comisión organizadora N° -2018-UNAH
Fuente: Unidad de Investigación UNAH.
En cuanto a la producción intelectual, aún es muy reciente la creación de la universidad,

sin embargo, un grupo de docentes viene trabajando en ello a cargo de la unidad de
investigación.
Personal Administrativo de la EATSH
Como podemos apreciar en el cronograma, la universidad aún no cuenta con personal

administrativo y complementario para cada escuela, porque aún no cuenta con
Facultades, es por ello que existe áreas especificas que atienden y brindan servicio a las
tres escuelas que funcionan en la actualidad. Las oficinas se encuentran en otro lugar
alejado del lugar donde reciben clases los alumnos.
Tabla N° 41: Organigrama de la UNAH.

Ayacucho”
2.1.2.2. Niveles de Producción
En cuanto a los estudiantes de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y

Hotelería, entre el 2017 y 2019 la cantidad de matriculados evolucionó de la siguiente
manera:
Tabla N° 42: Matriculados en EATSH 2017-2019
Año Matriculados EATSH

2019 - I 79
2018 68
2017 30
Fuente: Unidad de registros académicos

En el cuadro podemos observar un crecimiento sostenido desde el 2017 hasta el 2019.

Actualmente hay un tope de 40 vacantes para los postulantes a la escuela.
Se puede sostener que los matriculados, en los últimos años, han ido creciendo. Esto
genera mayor demanda de ambientes académicos ya que aún no se tiene funcionando
todos los ciclos académicos, teniendo solo hasta el 4° ciclo.
Nivel de Desaprobación de los alumnos de la Escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería
En cuanto al nivel de aprobación/desaprobación de los estudiantes, la siguiente tabla
presenta los resultados del aprendizaje para los estudiantes de Administración de
Turismo Sostenible que lograron y no lograron las competencias esperadas, cabe
resaltar uno d ellos factores de desaprobación es el ausentismo, generándose hubo un
nivel de deserción de alumnos matriculados del 2017 al 2019 de 13 alumnos.
Tabla N° 43 : Nivel de estudiantes aprobados de ATSH
PERIODO CICLO APROBADOS DESAPROBADOS
2017-I I 100.00% 0.00%
I 100.00% 0.00%
2018-I
II 97.16% 2.84%
I 100.00% 0.00%
2018-II II 96.09% 3.91%
III 92.94% 7.06%
I 100.00% 0.00%
II 95.80% 4.20%
2019-I
III 93.91% 6.09%
VI 91.60% 8.40%
Fuente: Unidad de Registros académicos
Ayacucho”
En promedio, en los semestres académicos analizados de la escuela de Administración

de Turismo Sostenible y hotelería se puede comprobar que los alumnos del primer ciclo
son los que más aprueban las materias en las que se matriculan.
El nivel de desaprobación es mayor en ciclos 3° y 4° en comparación a los primeros años

de la carrera. No obstante, el porcentaje de desaprobados sigue siendo bajo.
Alumnos inactivos de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería

A continuación, vamos a analizar el nivel de alumnos inactivos de la escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería. Entendemos por alumnos inactivos a
aquellos estudiantes que, habiendo obtenido una vacante para la escuela, no se llegan
a matricular en el semestre siguiente que les corresponde y deciden suspender su
matrícula. En este caso no hay alumnos inactivos, todos los que alcanzaron una vacante
llegaron a matricularse. Es decir, en el año 2019, todos los ingresantes a la ETSH se
llegaron a matricular en el semestre siguiente que les correspondía.
Promedio ponderado de los alumnos de la Escuela de Administración de Turismo

Un punto importante a considerar en el análisis de la situación de los estudiantes es el
nivel académico que vienen alcanzando en ciclos. Es por ello que se hace necesario
analizar esta variable que permite medir el nivel académico alcanzado, que en este caso
sería el promedio ponderado de los estudiantes.
Para el caso que venimos analizando, el promedio ponderado de los estudiantes de la

Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería en el ciclo III es de 14.04.
Tabla N° 44 : Promedio ponderado de la EATSH
CICLOS CICLO I CICLO II CICLO III

2017 - I 10.98 -- --
2018 - I 13.00 14.00 --
2018 - II 12.97 14.18 14.04
Promedio Ponderado por 12.32 14.09 14.04
ciclo
Fuente: Registros Académicos.
De esta manera, observamos que el promedio ponderado de la escuela de

Administración de Turismo Sostenible y Hotelería ha venido elevándose ligeramente,
pero en términos generales se encuentra por encima de 14.00 como promedio en el
último ciclo actualmente.
Diagnóstico de las competencias del egresado de la EATSH

Para el caso de la UNAH, a la fecha solo están cursando el cuarto ciclo académico, por
lo que aun no podemos diagnosticar las competencias del egresado.
Grupos Estudiantiles dentro de la EATSH

Por otro lado, y dejando de lado el tema académico, los estudiantes son el eje del
accionar de la escuela. En esta línea, los alumnos buscan desarrollar iniciativas extra
académicas que les permita complementar su formación.
Ayacucho”
Sin embargo, como la UNAH actualmente cuenta con una comisión organizadora cuenta
con Es así que la Facultad de Ciencias Administrativas cuenta con la participación activa
de los estudiantes en la organización de clubes por proyección social y por investigación.
Entre los principales se tiene:
• Grupo Estudiantil Elenco de Danzas “UNAH”
Es el elenco de danzas de la universidad integrado por estudiantes de las tres escuelas

profesionales. Es necesario resaltar su participación en cada una de las actividades
culturales que realiza la Universidad.
• Club de Idiomas
El objetivo de este grupo es difundir los idiomas y la diversidad cultural. Está integrado
por estudiantes de las tres escuelas. Ha organizado una serie de cursos de francés, e
inglés.
2.1.2.3. Capacidad de Gestión
La gestion es un conjunto de decisiones y acciones articulados para el cumplimiento de

los objetivos educativos a nivel superior, la proyeccion de productos y servicios
educativos y una mayor y mas justa distribucion de esos productos y servicios.
La UNAH, es una institución de gestión Estatal, creada y sostenida por el Estado

Peruano. Los inmuebles y bienes son de propiedad del Estado y el pago de
remuneraciones del personal es asumido por el Sector Educación. Por lo tanto, todos los
actos de la gestión, se realizará dentro del marco normativo del Sector Educación.
Según el Proyecto Educativo Superior de la UNAH tiene, la misión de “Brindar formación

académico-profesional e investigativa de calidad a la comunidad estudiantil, con
responsabilidad social”.
Así mismo su Visión es: “Los peruanos acceden a una educación que les permite
desarrollar su potencial desde la primera infancia y convertirse en ciudadanos que
valoran su cultura, conocen sus derechos y responsabilidades, desarrollan sus talentos
y participan de manera innovadora, competitiva y comprometida en las dinámicas
sociales, contribuyendo al desarrollo de sus comunidades y del país en su conjunto”.
Los principios de gestión3 que rige en la Institución son los siguientes:
La UNIVERSIDAD se rige por los principios establecidos en el artículo 5 de la Ley 30220,

Ley Universitaria, además de los siguientes:
• Autonomía normativa, de gobierno, académica, económica y administrativa en el

marco de la Ley Universitaria y la Constitución Política del Estado, y demás normas
que regulan el funcionamiento de las universidades en proceso de constitución.
• Proyección a la comunidad mediante actividades académicas profesionales y de
extensión universitaria a fin de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de
todos los ciudadanos
3
UNAH - artículo 5 de la Ley 30220, Ley Universitaria.
Ayacucho”
• Diálogo permanente entre docentes, estudiantes y trabajadores, buscando el

bienestar de toda la Comunidad Universitaria.
• Gratuidad de la enseñanza.
Esta universidad tiene la siguiente estructura organizacional:
Tabla N° 45: Organigrama de la UNAH
Fuente: Unidad Formuladora de la UNAH.
La universidad ejecuta la política de aseguramiento de la calidad de la educación

superior universitaria, cuyo ente rector es el Ministerio de Educación, la provisión del
servicio educativo universitario es de calidad cuando se identifican las condiciones
básicas conforme a la Ley Universitaria 30220. La UNAH valora las siguientes
categorías:
Estudiantes. La universidad cuenta con estudiantes seleccionados mediante

mecanismos apropiados, comprometidos con su proceso formativo y con altos niveles
de habilidad cognitiva. El servicio educativo universitario garantiza en sus estudiantes
el desarrollo de competencias para el ejercicio profesional, la producción científica y un
sentido de identidad comprometido con el desarrollo del país.
Docentes. La universidad cuenta con docentes universitarios calificados con vocación

y dedicación profesional, respaldados por grados académicos de prestigio y ética
profesional, con más del 25% de docentes a tiempo completo. La universidad hace
Ayacucho”
pública y reconoce la productividad intelectual de su plana docente, mesurable a través

de las publicaciones indexadas correspondientes a nivel nacional e internacional y de
otros mecanismos relacionados a la docencia universitaria. La carrera académica del
docente universitario se rige por la excelencia y meritocracia, contribuyendo así a la alta
calidad del proceso formativo y a la producción académica e intelectual.
Investigación. La universidad cuenta con los recursos humanos y presupuestales

adecuados para producir conocimiento de alta rigurosidad, a través de la investigación
básica y aplicada mediante sus áreas y líneas de investigación. Esta se articula con su
entorno inmediato de manera que permite resolver los problemas locales y nacionales.
En esa medida, la universidad se posiciona como actor relevante del cambio social con
un proyecto institucional de investigación claro y definido, que involucra la búsqueda de
recursos de financiamiento, el desarrollo de capacidades de investigación, la
institucionalización de procesos ágiles, y otros requerimientos para la adecUAa gestión
de la investigación.
Aunque según el reglamneto General, la UNAH deberia contar a futuro con el siguiente
organo de gobierno:
a) Asamblea Universitaria.
b) Consejo Universitario
c) Rectorado
d) Consejos de Facultad
e) Decanos de Facultad.
Sin embargo a la fecha cuenta con una Comision Organizadora compuesta por las
siguientes autoridades que tienen como funcion lo siguiente:
Presidente de la Comisión Organizadora - DR. Carroll Douglas Dale Sali Salinas:
▪ Representar a la Universidad y a la Comisión Organizadora.

▪ Supervisar la gestión y cumplimiento de las funciones de la Comisión Organizadora.
▪ Convocar y presidir las sesiones de la Comisión Organizadora y determinar los asuntos
a ser incorporados en la agenda.
▪ Supervisar la correcta ejecución y velar por el cumplimiento de los acuerdos de la
Comisión Organizadora.
▪ Dirigir la actividad académica de la Universidad y su gestión administrativa, económica
y financiera.
▪ Refrendar los diplomas de grados académicos y títulos profesionales, asi como las
distinciones universitarias conferidas por el colegiado.
▪ Coordinar con la Contraloría General de la República la designación del Jefe del Órgano
de Control Institucional correspondiente.
▪ Garantizar el cumplimiento del artículo 11 de la Ley Universitaria N.º 30220, en lo que
sea aplicable y designar al funcionario responsable de la elaboración y actualización del
Portal de Transparencia de la Universidad, en el marco de la Ley N.º 27806, Ley de
Transparencia y Acceso a la información pública y su reglamento, aprobado por Decreto
Supremo N.º 043-2003-PCM.
▪ Expedir las resoluciones del personal docente y administrativo que correspondan.
▪ Velar por el cumplimiento de los instrumentos de planeamiento de la universidad.
▪ Presidir la elección del equipo de apoyo.
Ayacucho”
▪ Presentar al MINEDU la Memoria Anual y el informe de rendición de cuentas del

presupuesto anual ejecutado.
▪ Otras que, en el marco de sus funciones, le asigne el Ministerio de Educación o aquellas
que correspondan al Titular del Pliego en el marco de la normatividad vigente.
Vicepresidente Académico de la Comisión Organizadora DR. LINO JULIO CERNA DIAZ:
• Dirigir y ejecutar la política general de formación académica en la universidad.

• Supervisar las actividades académicas en la universidad.
• Formular y ejecutar las acciones relacionadas con los procesos de capacitación de
docentes universitarios, en observancia de la normativa aplicable.
• Velar por el cumplimiento de los instrumentos de planeamiento de la universidad.
• Otras que, en el marco de sus funciones, le asigne el Ministerio de Educación
Vicepresidente de Investigación de la Comisión Organizadora DR. Jaime Antonio Ruiz
• Dirigir y ejecutar la política general de investigación en la universidad.

• Supervisar las actividades de investigación en la universidad.
• Organizar la difusión del conocimiento y los resultados de las investigaciones.
• Gestionar el financiamiento de la investigación ante las entidades competentes.
• Promover la generación de recursos para la universidad a través de la producción de
bienes y prestación de servicios derivados de las actividades de investigación y
desarrollo, así como mediante la obtención de regalías por patentes u otros derechos de
propiedad intelectual.
• Velar por el cumplimiento de los instrumentos de planeamiento de la Universidad.
• Otras que, en el marco de sus funciones, le asigne el Ministerio de Educación.
Clima Institucional
Son las relaciones interpersonales entre los trabajadores, estudiantes y autoridades de la

UNAH, se observa que existe un clima cordial, de colaboracion mutual asi mismo, hay
empatia, solidaridad, coordinacion, lealtad insitucional, asumen cada uno sus funciones con
responsabilidad.
Con la finalidad de realizar una gestión adecuada, la UNAH cuenta los siguientes
instrumentos de gestión4:
• Plan estratégico Institucional
• Malla Curricular Institucional
• Reglamento Interno
• Presupuesto Interinstitucional de Apertura
• Texto único de Procedimientos administrativos
• Cuadro de Distribución de Secciones y Horas de Clase
• Inventario de Bienes y Patrimonio de la Institución
• Informe de Gestión Anual.
4
Documentos de Gestión: Reglamento interno, Plan de Capacitación, PEI, PIA, TUPA, Estatuto.
Ayacucho”
La gestión del servicio se concreta a cumplir con aspectos administrativos con el MINEDU,
SUNEDU existe monitoreo y supervisión de las actividades lectivas al personal docente; en
conclusión la gestión del servicio en general es eficiente.
2.1.2.4. La percepción de los usuarios respecto a los servicios que reciben
Antes de desarrollar los detalles de la encuesta aplicada a los alumnos de la Escuela de

Administración de Turismo y Hotelería, describiremos a manera de resumen los detalles de
metodología aplicada a la ficha técnica (La Ficha técnica completa está en el anexo del
presente estudio).
La presente ficha técnica es un estudio es de tipo cuantitativo y cualitativo:
• Técnica: Encuesta presencial a los estudiantes de la Escuela de Administración de

Turismo Sostenible y Hotelería
• Instrumento: Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y
cerradas, teniendo la opción de responder a alternativas específicas y múltiples.
• Universo a investigar: Está conformado por los estudiantes de 16 a 35 años de edad.
• Muestra:
Para determinar el tamaño de la muestra se aplicó el muestreo probabilístico, dado que
el objetivo del estudio fue analizar los intereses de los alumnos, se calculó la muestra
considerando el número de alumnos matriculados al semestre 2019-I.
Para el cálculo de la muestra se utilizó la siguiente fórmula:
n= 0,25 N………
((α/z)^ (N-1)+0,25
2
N = 115 alumnos
α = 8%
z = 1,750686071
n= 0.25 (115)………
(0.08/1,750686)2 (115 – 1) + 0,25
n = 71
La muestra se calculó, con un nivel de confianza del 92% y un margen de error del 8%.
La muestra resultante, fue de 71 alumnos.
Pero por disponibilidad de alumnado se llegó a encuestar a 100 alumnos de la escuela
de Administración de Turismo sostenible y Hotelería.
• Ámbito geográfico: Las encuestas fueron llenadas para el periodo académico 2019 –
I, durante la semana del 10 al 20 de mayo de 2019, estas se realizaron en las
instalaciones del instituto pedagógico donde reciben clases actualmente.
Se realizaron las encuestas solo para estudiantes de la Escuela de Administración de
Ayacucho”
I.Información general
1.1. Sexo
Del total de estudiantes encuestados, el 70% son mujeres mientras que su diferencia
porcentual (30%) son hombres.
Tabla N° 46: Estudiantes por Sexo
Sexo Cantidad %
Masculino 30 30%
Femenino 70 70%
Total 100 100,00%
Fuente: Aplicación de encuestas a estudiantes – Mayo 2019
Elaboración: Equipo Consultor
Ilustración N° 1: Estudiantes por Sexo
FEMENINO 70%
Sexo
MASCULINO 30%
0% 20% 40% 60% 80%

Población

1.2. Edad de los estudiantes

Las edades de los estudiantes de la especialidad de Administración de Turismo que
respondieron las encuestas aplicadas nos muestran como porcentaje mayoritario
(66%) a las edades de 16 a 19 años, seguido de las edades que oscilan entre los 20 a
23 años (28%). En menor porcentaje está el grupo de estudiantes que indicó tener de
24 a 27 años (4.%). Dos personas señalaron tener de 28 a 35 años de edad (2%).
Tabla N° 47: Edad de los estudiantes
Edad Cantidad %
De 16 a 19 años 66 66%
De 20 a 23 años 28 28%
De 24 a 27 años 4 4%
De 28 a 35 años 2 2%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 2: Rango de edad de los estudiantes
DE 28 - 35 AÑOS 2%
DE 24 - 27 AÑOS 4%
Edad
DE 20 - 23 AÑOS 28%
DE 16 - 19 AÑOS 66%
0% 20% 40% 60% 80%

Población

1.3. Ciclo de Estudios

Los alumnos encuestados, en su mayoría (37%) señalaron estar cursando el 1er ciclo
académico, el 27% indicó cursar el 3er ciclo, en menor porcentaje se registró que los
alumnos pertenecen al 2do y 4to ciclo que representan al 21% y 15% respectivamente.
Tabla N° 48: Ciclo de Estudios
Ciclo de estudios Cantidad %

1er Ciclo 37 37%
3er Ciclo 27 27%
2do Ciclo 21 21%
4to Ciclo 15 15%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 3: Ciclo de Estudios
IV CICLO 15%
II CICLO 21%
Ciclo
III CICLO 27%
I CICLO 37%
0% 10% 20% 30% 40%

Población

Ayacucho”
1.4. Año de Ingreso

Los alumnos encuestados, en su mayoría (49%) señalaron haber ingresado el 2018, esto
es válido puesto que el año 2018 hubo dos veces el proceso de admisión 2018 I y 2018
II, lo que no ocurrió en el año 2017, y actualmente estamos en el periodo académico
2019 I. 36% ingreso el 2019 y solo el 15% respectivamente ingreso el año 2017.
Tabla N° 49: Año de Ingreso
Año de ingreso Cantidad %

2108 49 49%
2019 36 36%
2017 15 15%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 4: Año de Ingreso
2019 36%
Año de Ingreso
2018 49%
2017 15%
0% 10% 20% 30% 40% 50%

Población

1.5. Tipo de Vivienda

Los alumnos encuestados, en su mayoría (50%) señalaron vivir en la casa de sus
padres que es casa propia, el 26% vive en casa alquilada y el 24% vive en casa de
sus parientes.
Tabla N° 50: Tipo de Vivienda
Tipo de vivienda Cantidad %

Padres/propia 50 50%
Alquilada 26 26%
Parientes 24 24%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 5: Tipo de Vivienda
Tipo de Vivienda PROPIA 50%
ALQUILADA 26%
PARIENTES 24%
0% 10% 20% 30% 40% 50%

Población

1.6. Lugar de Procedencia

AL preguntarles por el lugar de procedencia Los alumnos encuestados, en su mayoría
(91%) señalaron que provienen de Ayacucho (Provincias de Huanta, Cangallo,
Vilcashuaman, Ayacucho), Huancavelica (6%), 2% de Lima y solo 1% de Junín
específicamente de Satipo.
Tabla N° 51: Lugar de Procedencia
Tipo de vivienda Cantidad %

Ayacucho 91 91%
Huancavelica 6 6%
lima 2 2%
Junin 1 1%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 6: Lugar de Procedencia
100.00%
80.00%
60.00%
91.00%
40.00%
20.00%
6.00% 2.00%
0.00%
Ayacucho Huancavelica Lima

Ayacucho”
II.Diagnóstico de las aulas de la Escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería de turismo
2.1. Conoce las aulas de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería
Los estudiantes encuestados, respondieron en su mayoría (93%) sí conocer las aulas
de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo ubicado
en las instalaciones del instituto pedagógico, así mismo saben que este espacio
no les pertenece y que tienen ciertas limitaciones de uso, mientras que el 7%
señalaron que no.
Tabla N° 52: Conoce las aulas de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de
Turismo
Conoce las aulas de la Escuela

de Administración de Turismo
Cantidad %
Sostenible y Hotelería de
Turismo
Sí 93 93%
No 7 7%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 7: Conoce las aulas de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de

Turismo
8. ¿Conoce Aulas de EATSH?

Conoce las aulas
NO 7%
SI 93%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

Población

Ayacucho”
2.2. Percepción de los ambientes de la Escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería de Turismo
Al consultarle a los estudiantes sobre los ambientes de la Escuela de Administración
de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo, si bien es cierto que ellos saben que
estas instalaciones actuales no le pertenece a la universidad, sin embargo el uso
diario de los mismos les permite tener una apreciación sobre las mismas, es así
que el 56% indicó que dichos ambientes son regulares, para el 25% son buenos y el
14% señaló que los ambientes son malos.
Tabla N° 53: Percepción de los ambientes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y

Hotelería de Turismo
Percepción de los ambientes de la

Escuela de Administración de
Cantidad %
Turismo Sostenible y Hotelería de
Turismo
Regulares 56 56%
Buenos 25 25%
Malos 14 14%
Pesimos 3 3%
Excelentes 2 2%
Total 100 100,00%

Ilustración N° 8: Percepción de los ambientes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y

9. ¿Percepcion del estado de las Aulas?
EXCELENTES 2%
PESIMOS 3%
MALOS 14%
BUENOS 25%
REGULARES 56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Población

Ayacucho”
2.3. Percepción de la cantidad de aulas

Dentro de las preguntas formuladas en la encuesta, está si ellos como estudiantes
perciben que la cantidad de aulas de la Escuela de Administración de Turismo
Sostenible y Hotelería son suficientes o insuficientes. Ante ello, obtuvimos como
respuesta que para el 85% son insuficientes y para el (14%) sí son suficientes, 1% no
opina. LA apreciación de insuficiencia se sustenta en que solo hay dos aulas, los
estudiantes proyectándose a futuro, opina que los dos ambientes les son insuficientes.
Tabla N° 54: Percepción de la cantidad de aulas
Percepción por la cantidad de aulas Cantidad %

Suficiente 14 14%
Insuficiente 85 85%
NA 1 85%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 9: Percepción de la cantidad de aulas
10. ¿Considera la cantidad de las Aulas?
N/A 1%
SUFICIENTE 14%
INSUFICIENTE 85%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

Población

Ayacucho”
2.4. Principales problemas en los ambientes de las aulas de la Escuela de

Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo
Los dos problemas principales percibidos por los estudiantes en los ambientes de la
Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo, están el
mobiliario inadecuado y la inadecuada ventilación que representan al 48.52% y 33.14%
respectivamente. En menores porcentajes se indicó que existe escasa iluminación
(8.28%), difícil acceso a las aulas (10.06%).
Tabla N° 55: Principales problemas en los ambientes del Escuela de Administración de Turismo
Sostenible y Hotelería de Turismo
Principales problemas en los

ambientes del Escuela de
Cantidad %
Administración de Turismo
Mobiliario Inadecuado 82 48.52%
Inadecuada Ventilación 56 33.14%
Difícil Acceso 17 10.06%
Escasa Iluminación 14 8.28%
Total 169 100,00%

Ilustración N° 10: Principales problemas en los ambientes del Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
11. Principales problemas en los ambientes del Escuela de

Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de
Turismo
OTROS 0%
Problemas
ESCASA ILUMINACION 8.28%

DIFICIL ACCESO 10.06%
INADECUADA VENTILACION 33.14%
MOBILIARIO INADECUADO 48.52%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

Población

Ayacucho”
2.5. Percepción del equipamiento

Para el 59% de los estudiantes encuestados el equipamiento de la Escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo les parece regular, para
el 24% les parece que es bueno y en menores porcentajes (9% y 4%) señalan que el
equipamiento es malo y pésimo respectivamente. 2 encuestado indicó que el
equipamiento es excelente.
Tabla N° 56: Percepción del equipamiento de las aulas
Percepción del equipamiento Cantidad %

Regulares 59 59%
Buenos 24 24%
Malos 9 9%
Pesimos 4 4%
Excelentes 2 2%
N/A 2 2%
Total 100 100,00%

Ilustración N° 11: Percepción del equipamiento de las aulas
12. ¿Cómo considera los Equipamientos del Aula
2%
EXCELENTES 2%
4%
MALOS 9%
24%
REGULARES 59%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Población

Ayacucho”
2.6. Preferencia de uso del mobiliario

Al preguntarles acerca de las preferencias que tenían en el uso del mobiliario, el 69%
señaló que prefieren sillas con apoyo individual y el 25% indicó como preferencia las
mesas de trabajo para cuatro personas.
Tabla N° 57: Preferencia de uso del mobiliario
Preferencia del uso del mobiliario Cantidad %

Sillas con apoyo individual 69 69%
Mesas de trabajo para cuatro personas 25 25%
Otros 6 1%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 12: Preferencia de uso del mobiliario
13. ¿Con respecto al mobiliario que prefiere?

Tipo de Mobiliario
OTROS 6%
MESAS DE TRABAJO 25%
SILLAS INDIVIDUAL 69%
0% 20% 40% 60% 80%

Población

III.Diagnóstico de los laboratorios de la ESCUELA DE administración de

turismo sostenible y Hotelería.
3.1. Conoce los laboratorios de la Escuela de Administración de Turismo
sostenible y Hotelería.
Aquí hay que señalar lo que se mencionó en los alcances la escuela no cuenta con
laboratorios exclusivos para la carrera, hay unos laboratorios de informática que
es de uso de toda la universidad, Según la información obtenida a través de las
encuestas, el 27% indicó sí conocer los laboratorios de la Escuela de Administración
de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo, mientras que su diferencia porcentual
(67%) señaló no conocer dichos laboratorios y el 6% no contesto nada.
Ayacucho”
Tabla N° 58: Conocimiento de los laboratorios de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y

Conoce los laboratorios de la Escuela de

Administracion de Turismo Sostenible y Cantidad %
Hoteleria
Sí 27 27%
No 67 67%
N/A 6 6%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 13: Conocimiento de los laboratorios de la Escuela
14. Conoce los Laboratorios de EATSH
N/A 6.00%
NO 67.00%
SI 27.00%
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00%

Población

3.2. Percepción de los laboratorios

Para conocer la percepción del estado de los laboratorios de la Escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, se le preguntó si consideraban que
dichas instalaciones eran excelentes, buenas, regulares, malas o pésimas. Para lo cual
se obtuvo como respuesta que el 14% considera que son buenos los laboratorios,
seguido por el 20% que indicó que eran regulares. En menores porcentajes está
aquellas respuestas que indicaron que eran malos o pésimos (3% y 9%
respectivamente). Cabe mencionar 52% de los encuestado no opino.
Ayacucho”
Tabla N° 59: Percepción de los laboratorios
Percepción de los laboratorios Cantidad %

Excelentes 2 2%
Buenos 14 14%
Regulares 20 20%
Malos 3 3%
Pésimos 9 9%
N/A 52 52%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 14: Percepción de los laboratorios
15. Como considera los ambientes de los

laboratorios de EATSH
N/A 52%
PESIMOS 9%
MALOS 3%
REGULARES 20%
BUENOS 14%
EXCELENTES 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Población

3.3. Frecuencia con la que asiste al laboratorio

Del total de alumnos que mencionaron conocer el laboratorio de la Escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, el 7% indicó que asiste al laboratorio
una vez por semana, el 15% asiste dos veces por semana y el 3% manifestó que asiste
más de una vez por semana. Asimismo, el 26% indicó que no asiste al laboratorio de
la escuela y el 49% No opina.
Ayacucho”
Tabla N° 60: Frecuencia con la que asiste al laboratorio
Frecuencia con la que asiste

Cantidad %
al laboratorio
Una vez por semana 7 7%
Dos veces por semana 15 15%
Más de una vez por semana 3 3%
No asiste a los laboratorios 26 26%
N/A 49 49%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 15: Frecuencia con la que asiste al laboratorio
16. Con que Frecuencia Asiste a los Laboratorios
N/A 49%
NO ASISTE A LOS LABORATORIOS 26%
MÁS DE UNA VEZ POR SEMANA 3%
DOS VECES POR SEMANA 15%
UNA VEZ POR SEMANA 7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%

Población

3.4. Principales problemas percibidos

Dentro de los principales problemas percibidos por los estudiantes en los laboratorios
de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, se encuentran los
equipos que son obsoletos (20%), la inadecuada ventilación (10%), el difícil acceso a
los laboratorios (20%) y en menor porcentaje (10%) la escasa iluminación. Cabe
resaltar que el 24% no opina.
Ayacucho”
Tabla N° 61: Principales problemas percibidos
Principales problemas percibidos Cantidad %

Equipos Obsoletos 20 20%
Escasa Iluminación 10 10%
Inadecuada Ventilación 20 20%
Difícil Acceso 20 20%
No Conoce 6 6%
N/A 24 24%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 16: Principales problemas percibidos
17. Principales problemas que percibe en los

laboratorios
24%
NO CONOCE 6%
20%
INADECUADA VENTILACION 20%
10%
EQUIPOS OBSOLETOS 20%
0% 5% 10% 15% 20% 25%

Población

3.5. Percepción por la cantidad de laboratorios

En relación a la cantidad de laboratorios con la que cuenta la Escuela de Administración
de Turismo Sostenible y Hotelería, el 39% indica que son insuficientes y solo el 5%
señala que son suficientes, 56% no opina.
Tabla N° 62: Percepción por la cantidad de laboratorios
Percepción por la
Cantidad %
cantidad de laboratorios
Suficiente 5 5%
Insuficiente 39 39%
NA 56 56%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 17: Percepción por la cantidad de laboratorios
18. Cantidad de Laboratorios que cuenta EATSH
N/A 56%
INSUFICIENTE 39%
SUFICIENTE 5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Población

3.6. Percepción del equipamiento de los laboratorios

Para el 19% de los estudiantes encuestados, el equipamiento de los laboratorios de la
Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería les parece regular,
seguido por el 13% que considera que son buenos. En menores porcentajes están
aquellos alumnos que mencionaron que los equipos son malos o pésimos que
representan al 5% y 8% respectivamente. 53% no opina .
Tabla N° 63: Percepción del equipamiento de los laboratorios
Percepción del
equipamiento de los Cantidad %
laboratorios
Excelente 2 2%
Bueno 13 13%
Regular 19 19%
Malo 5 5%
Pésimo 8 8%
NA 53 53%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 18: Percepción del equipamiento de los laboratorios
19. Como considera los ambientes de los

laboratorios de EATSH
N/A 53%
PESIMOS 8%
MALOS 5%
REGULARES 19%
BUENOS 13%
EXCELENTES 2%
0% 20% 40% 60%

Población

3.7. Grado de satisfacción

En cuanto al grado de satisfacción por parte de los alumnos al equipamiento de los
laboratorios, el 28% indicó sentirse poco satisfecho, mientras que el 6% señaló sí
sentirse satisfecho. El 11% en cambio indicó sentirse insatisfecho con los equipos de
los laboratorios y el 55% no opina.
Tabla N° 64: Grado de satisfacción
Grado de satisfacción Cantidad %

Satisfecho 6 6%
Poco satisfecho 28 28%
Insatisfecho 11 11%
NA 55 55%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 19: Grado de satisfacción
20. En los Laboratorio de EATSH ¿Qué tan

satisfecho se encuentra con el funcionamiento?
55%
INSATISFECHO 11%
28%
SATISFECHO 6%
0% 20% 40% 60%
Población

Ayacucho”
3.8. En términos generales, ¿Qué tan satisfecho te encuentras con la formación que
recibes? Usa la escala del 1- 5 (1 es el puntaje mínimo y 5 el puntaje máximo)
Para evaluar las respuestas de los alumnos encuestados se usó una escala de
calificación del 1 al 5, para saber que tan satisfecho se encuentran con la formación
académica que reciben.
Observamos que del total de estudiantes encuestados, la escala de calificación 4
representa el 60% de respuestas, es decir que los alumnos no están muy conformes y
creen que se podría mejorar la formación académica que les imparten en las aulas.
Una de las principales es que no cuentan con infraestructura propia.
Tabla N° 65: Grado de satisfacción por la formación que se recibe
21. ¿Qué tan satisfecho te encuentras por la formación

que recibes?
Escala de calificación Total %
1 1 1%
2 10 10%
3 30 30%
4 35 35%
5 8 8%
NA 16 16%
Total 100 100%

3.9. Desde tu punto de vista, mencione 03 sugerencias principales para mejorar la

formacion que recibes en tu carrera.
De la diversidad de respuestas que dieron los encuestados, se clasificó de acuerdo
al tipo e importancia en 9 grupos mencionados en el cuadro siguiente , para conocer
las principales sugerencias que permitan mejorar la formación académica en de la
EATSH
Observamos las principales sugerencias que plantean los estudiantes de la Escuela

de Formación Profesional de Administracion de Turismo sostenible y Hoteleria para
mejorar la formación que reciben en su carrera, entre los que destacan: Mejora la
Infraestructura de aulas, laboratorio, biblioteca con 27%, Implementación de
laboratorios y aulas con ultima tecnología con 18%, Mejorar la enseñanza de los
docentes con 23%.
Ayacucho”
Tabla N° 66: sugerencias principales para mejorar la formación que recibes en tu carrera.
22. Desde tu punto de vista, mencione 03

sugerencias principales para mejorar la formación Cantidad %
que recibes en tu carrera
Implementación de laboratorios y aulas con última
37 18%
tecnología.
Mejor la Infraestructura de aulas, laboratorio, biblioteca. 54 27%
Mejorar la enseñanza de los docentes 46 23%
Docentes Capacitados 12 6%
Cumplan con Silabo 23 11%
Apoyo Viaje 21 10%
Implementen Texto 3 1%
Respeto de Horario 4 2%
Apoyo Investigación 3 1%
Total 203 100,00%
IV.Diagnóstico de la Biblioteca de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y

Hotelería de turismo
Con respecto a esta pregunta cabe señalar, que la Escuela de administración de

Turismo sostenible y Hotelería no cuenta con Biblioteca de la Especialidad.
4.1. Conoce la biblioteca de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería

de Turismo
Del total de alumnos encuestados, el 100% indicó conocer la biblioteca de la Escuela
de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de Turismo.
Ayacucho”
Tabla N° 67: Conoce la biblioteca de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería
Conoce la biblioteca de la
Escuela de Administración
Cantidad %
de Turismo Sostenible y
Sí 100 100%
No 0 0%
Total 100 100,00%
Ilustración N° 20: Conoce la biblioteca de la EATSH
23. ¿Conoce la Biblioteca de la UNAH?
NO 0.00%
SI 100.00%
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Título del eje

4.2. Frecuencia con la que acude a la biblioteca

En relación a la frecuencia con la que los alumnos van a la biblioteca de la Escuela de
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, el 22% indicó que acude diariamente,
el 5% quincenalmente y el 1% que acude a la biblioteca mensualmente. El 55% de
alumnos mencionaron acudir semanalmente y esporádicamente 17%.
Tabla N° 68: Frecuencia con la que acude a la biblioteca
Frecuencia con la que acude

Cantidad %
a la biblioteca
Diariamente 22 22%
Semanalmente 55 55%
Quincenalmente 5 5%
Mensualmente 1 1%
Esporádicamente 17 17%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 21: Conoce la biblioteca de la EATSH
24. ¿Con que frecuencia acude a la Biblioteca?
ESPORADICAMENTE 17.00%
MENSUALMENTE 1.00%
QUINCENALMENTE 5.00%
SEMANALMENTE 55.00%
DIARIAMENTE 22.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%

Poblacion

4.3. Servicios más utilizados dentro de la biblioteca

Respecto a los servicios más utilizados por los estudiantes en la biblioteca, el 47.86%
solicita el préstamo de libros, otro grupo utiliza como sala de lectura (34.19%), el 10%
acude por el uso de la internet y el 9.40% indicaron que solicitan otros servicios.
Tabla N° 69: Servicios más utilizados dentro de la biblioteca
Servicios más utilizados

Cantidad %
dentro de la biblioteca
Préstamo de Libros 56 47.86%
Sala de Lectura 40 34.19%
Internet 10 8.55%
Otros 11 9.40%
Total 117 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 22: Servicios más utilizados dentro de la biblioteca
25. ¿Cuáles son los servicios que mas utilizas dentro de

la Biblioteca?
OTROS 9.40%
INTERNET 8.55%
SALA DE LECTURA 34.19%
PRESTAMO DE LIBROS 47.86%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

Poblacion

4.4. Percepción de los ambientes de la biblioteca

Para los alumnos que respondieron conocer la biblioteca, el 39% considera que el
ambiente de la biblioteca es regular, el 48% señala que son buenos y tan solo el 3% y
5% considera que son malos y pésimos respectivamente. Cabe mencionar que 5
encuestado indicó que dichos ambientes son excelentes.
Tabla N° 70: Percepción de los ambientes de la biblioteca
Percepción de los ambientes de

Cantidad %
la biblioteca
Excelentes 5 5%
Buenos 48 48%
Regulares 39 39%
Malos 3 3%
Pésimos 5 5%
Total 100 100,00%

Ayacucho”
Ilustración N° 23: Percepción de los ambientes de la biblioteca
26. ¿Cómo considera los ambientes y equipamiento

de la Biblioteca de la UNAH?
PESIMOS 5.00%
MALOS 3.00%
REGULARES 39.00%
BUENOS 48.00%
EXCELENTES 5.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

Poblacion

4.5. Considera que la biblioteca cuenta con material bibliográfico suficiente

Al preguntarle a los alumnos si consideran que la biblioteca cuenta con la bibliografía
adecuada, el 65% indicó que no, mientras que el 10% no sabe. Solo el 25% manifestó
que la biblioteca sí cuenta con el material bibliográfico adecuado.
Tabla N° 71: Considera que la biblioteca cuenta con material bibliográfico
Considera que la biblioteca

cuenta con material Cantidad %
bibliográfico suficiente
Sí 25 25%
No 65 65%
No sabe 10 10%
Total 100 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 24: Considera que la biblioteca cuenta con material bibliográfico suficiente
27. ¿Considera que la Biblioteca cuenta con material

Bibliografico suficiente?
NO SABE 10.00%
NO 65.00%
SI 25.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%

Poblacion

4.6. Principales problemas en los ambientes de la biblioteca

Para el 31.36% de estudiantes encuestados, uno de los principales problemas de los
ambientes de la biblioteca es el mobiliario inadecuado, seguido por la inadecuada
ventilación (26.27%). El 8.47% indicó que existe una escasa iluminación y el 14.41%
que hay un difícil acceso a la biblioteca.
Tabla N° 72: Principales problemas en los ambientes de la biblioteca
Principales problemas en
Cantidad %
los ambientes de la biblioteca
Mobiliario inadecuado 37 31.36%
Escasa iluminación 10 8.47%
Inadecuada ventilación 31 26.27%
Difícil acceso a la biblioteca 17 14.41%
Otros 23 19.49%
Total 118 100,00%
Ayacucho”
Ilustración N° 25: Principales problemas en los ambientes de la biblioteca
28. En tu criterio ¿Cuáles son los principales problemas

que se perciben en los ambientes de la Biblioteca?
OTROS 19.49%
Título del eje
DIFICIL ACCESO 14.41%

INADECUADA VENTILACION 26.27%
ESCASA ILUMINACION 8.47%
MOBILIARIO INADECUADO 31.36%
0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%
Título del eje

4.7. Grado de satisfacción con el servicio brindado en la biblioteca

Para el 90% de estudiantes encuestados, señala que la infraestructura tiene un menor
porcentaje, es decir representa el mayor grado de su insatisfacción. Finalmente la
atención al usuario es un factor también importante.
Tabla N° 73: Grado de satisfacción con el servicio brindado en la biblioteca
42. Por favor, indiquenos del 1 al 10 su Puntaje

grado de satisfaccion en general con el
servicio brindado en la Biblioteca. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Atencion al Usuario 4% 1% 1% 4% 17% 7% 10% 24% 12% 11%
Organización 4% 0% 4% 4% 16% 9% 18% 19% 12% 5%
Salon de Lectura 11% 4% 7% 9% 16% 4% 14% 14% 10% 3%
Mobiliario 7% 5% 3% 10% 16% 9% 17% 12% 9% 3%
Acceso a Internet 10% 6% 5% 7% 14% 10% 10% 6% 17% 6%
Infraestructura del Edificio 9% 6% 10% 5% 17% 15% 9% 9% 9% 3%
Servicios para Personas Especiales 35% 15% 5% 5% 7% 4% 8% 7% 0% 2%
Ilustración N° 26: Principales problemas en los ambientes de la biblioteca

Ayacucho”
2.1.2.5. La exposición y vulnerabilidad de la UP frente a los peligros identificados

en el diagnostico
Se explica por tres factores: exposición, fragilidad y resiliencia.
a) Exposición: Relacionada con decisiones y prácticas que ubican a una unidad social en
las zonas de influencia de un peligro. Este factor explica la vulnerabilidad porque
expone a dicha unidad social al impacto negativo del peligro.
b) Fragilidad: Se refiere al nivel o grado de resistencia y/o protección frente al impacto de

un peligro-amenaza, es decir las condiciones de desventaja o debilidad relativa de una
unidad social. En la práctica, se refiere a las formas constructivas, calidad de
materiales, tecnología utilizada entre otros.
c) Resiliencia: Está asociada al nivel o grado de asimilación y/o recuperación que pueda
tener la unidad social o económica después de la ocurrencia de un peligro-amenaza.
Con respecto a la exposición, el área de influencia no está expuesta a los peligros antes
mencionados (ver formato N° 1), pero existe una baja posibilidad de ocurrencia. La
fragilidad se entiende como el nivel de resistencia o protección frente a posibles
impactos de peligros, identificándose que la mayoría de casas del área de influencia
son construidos con material de adobe y tapial con cimentación de piedra y barro,
hasta el momento no se ha registrado impactos de peligros, además si ocurriera alguno
de los peligros identificados, estas no serían demasiado intensas como para afectar las
viviendas, locales comunales y otros como la infraestructura educativa, pues su
intensidad según el formato N° 2 es medio. Por ultimo tenemos la resiliencia que
es la capacidad de recuperación que puede tener una unidad social frente a posibles
impactos de peligros. La baja capacidad de protegerse o resistir de las poblaciones
debido a su condición social (población en condiciones de pobreza y pobreza extrema),
en este contexto el INDECI de Ayacucho realiza actividades de prevención como son
los simulacros realizados tanto para la población como para los escolares. Para
determinar el grado de vulnerabilidad, se aplica el Formato N° 3:
Para determinar la vulnerabilidad del proyecto se debe responder a las siguientes

interrogantes:
Ayacucho”
Tabla N° 74: Lista de Verificación sobre la generación de vulnerabilidades por Exposición, Fragilidad o Resiliencia en
el proyecto.
¿Generación por vulnerabilidades, exposición, fragilidad o resiliencia en el área de ubicación actual de la

I.E.?
Preguntas SI NO Comentarios
A. Análisis de Vulnerabilidades por Exposición (localización)
El terreno presenta una
1. ¿La localización escogida para la ubicación del proyecto evita su
X topografía llana; no existe
exposición a peligros?
cause que pudiera afectar.
2. Si la localización prevista para el proyecto lo expone a
situaciones de peligro, ¿Es posible, técnicamente, cambiar la X
ubicación del proyecto a una zona menos expuesta?
B. Análisis de Vulnerabilidades por Fragilidad (tamaño,
Comentarios
tecnología)
1. ¿La construcción de la infraestructura sigue la normativa
Se hace uso de lineamientos del
vigente, de acuerdo con el tipo de infraestructura de que se X
sector educación y el RNE.
trate? Ejemplo: norma antisísmica.
2. ¿Los materiales de construcción consideran las características
X
geográficas y físicas de la zona de ejecución del proyecto?
Se respeta la arquitectura del
3. ¿El diseño toma en cuenta las características geográficas y lugar, además de que se hace
X
físicas de la zona de ejecución del proyecto? uso de material propio de la
zona.
5. ¿La tecnología propuesta para el proyecto considera las
La tecnología propuesta está
características geográficas y físicas de la zona de ejecución del
X adecuada al tipo de zona
proyecto? Ejemplo: ¿La tecnología de construcción propuesta
sísmica.
considera que la zona es propensa a movimientos telúricos?
6. ¿Las decisiones de fecha de inicio y de ejecución del proyecto
Por la ubicación geográfica del
toman en cuenta las características geográficas, climáticas y
proyecto, se cuenta con poca
físicas de la zona de ejecución del proyecto? Ejemplo: ¿Se ha
X probabilidad de no ocurrencia
tomado en cuenta que en la época de lluvias es mucho más difícil
de lluvias ni fenómenos
construir vías, porque se dificulta la operación de la maquinaria y
climáticos severos
el uso de materiales?
C. Análisis de Vulnerabilidades por Resiliencia SI NO Comentarios
1. En la zona de ejecución del proyecto, ¿Existen mecanismos Si, El gobierno Regional cuenta
técnicos (por ejemplo, sistemas alternativos para la provisión del X con módulos prefabricados se
servicio) para hacer frente a la ocurrencia de peligros? restablece el servicio.
El trabajo conjunto entre
3. En la zona de ejecución del proyecto, ¿Existen mecanismos ejecutores y beneficiarios
organizativos (por ejemplo, planes de contingencia), para hacer X garantiza una buena
frente a los daños ocasionados por la ocurrencia de peligros? organización si es que
ocurrieran peligros.
El costo del proyecto incluye un
4. ¿El proyecto incluye mecanismos técnicos, financieros y/o
porcentaje del total para
organizativos para hacer frente a los daños ocasionados por la X
imprevistos al momento de la
ocurrencia de peligros?
ejecución.
Se coordinó con la población
5. ¿La población beneficiaria del proyecto conoce los potenciales involucrada en el proyecto,
daños que se generarían si el proyecto se ve afectado por una X informándose sobre los riesgos
situación de peligro? y ventajas de la ejecución del
proyecto.
Fuente: información recogida en base a trabajo de campo.
Ayacucho”
Tabla N° 75: Identificación del Grado de Vulnerabilidad por factores de exposición, fragilidad y resiliencia en la zona
donde se ubica el Proyecto EATSH - UNAH
Grado de vulnerabilidad
Factor de Grado de Vulnerabilidad
Variable
Vulnerabilidad Bajo Medio Alto
(A) Localización del proyecto respecto de la condición de
X
Exposición peligro.
(B) Características del terreno X
(C) Tipo de construcción X
Fragilidad
(D) Aplicación de normas de construcción X
(E) Actividad económica de la zona X
(F) Situación de pobreza de la zona X
(G) Integración institucional de la zona X
(H) Nivel de organización de la población X
(I) Conocimiento sobre ocurrencia de desastres por parte
Resiliencia X
de la población
(J) Actitud de la población frente a la ocurrencia de
X
desastres
(K) Existencia de recursos financieros para respuesta ante
X
desastres.
Fuente: Elaboración Equipo Técnico.
El proyecto enfrenta una Vulnerabilidad baja por exposición; sin embargo, tiene variables
de resiliencia que muestran vulnerabilidad Medio; es decir, que la población no está bien
organizada para enfrentar un desastre.
Estimación del riesgo
El riesgo de desastres del área de influencia se estima tomando en cuenta los resultados
encontrados para el Grado de Peligro y Vulnerabilidad.
El Nivel de Riesgo de Desastres del área de influencia es Media, sin embargo, requiere
una adecuada Gestión preventiva del riesgo, basada en la propuesta de medidas de
reducción del riesgo existente para la capacidad productora de la zona de influencia. Los
daños probables que se han de producir en la zona ante una situación de Riesgo de
Desastres, son los siguientes:
a. Colapso o pérdida parcial de la infraestructura

b. Emergencias en situación de desastre
c. Interrupción de la actividad principal del Proyecto.
d. Interrupción de los servicios indirectos del proyecto
Para la reducción del riesgo en el área se ha de realizar lo siguiente:

Aplicación de Reglamentos y Normas Técnicas diversas para el proyecto y construcción
de infraestructura.
Medidas no estructurales para una adecuada operación y mantenimiento de las obras
de reducción del riesgo del Proyecto.
Del análisis del Formato N° 3, se obtienen las siguientes conclusiones:
El proyecto enfrenta una Vulnerabilidad de exposición y fragilidad baja, y las variables
de resiliencia presentan Vulnerabilidad Media a Alta, entonces, el proyecto enfrenta
VULNERABILIDAD MEDIA.
Ayacucho”
Con el Formato N° 1, se determina el nivel de peligro, y con el Formato N° 3, se establece

el nivel de vulnerabilidad al que está expuesto el proyecto. De esta manera, se puede
determinar el nivel de riesgo al que estaría expuesto
la zona de influencia, siendo el GRADO DE LOS PELIGROS MEDIA y el Grado de
VULNERABILIDAD MEDIA, se concluye que el nivel de riesgo en el proyecto es bajo,
como lo muestra el resumen:
Tabla N° 76: Escala de nivel de riesgo, considerando nivel de peligros y vulnerabilidad
Peligro Muy Alto Riesgo Medio Riesgo Alto Riesgo Muy Alto Riesgo Inminente
Peligro Alto Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto Riesgo Muy Alto
Peligro Medio Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Medio Riesgo Alto
Peligro Bajo Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Medio
Vulnerabilidad Vulnerabilidad Vulnerabilidad Vulnerabilidad Muy
Bajo Media Alta Alta
Fuente: Visita de Campo
Elaboración: Equipo Formulador
2.1.2.6. Impactos ambientales que se estuviesen generando
El proyecto no generará efectos negativos permanentes sobre el medio ambiente. Sin

embargo, durante la ejecución de las obras de construcción pueden darse impactos de
carácter temporal, por lo que será necesario programar medidas de mitigación de los
eventuales impactos negativos que se podrían producir.
Se ha identificado y evaluado los impactos ambientales que generará el proyecto, lo que

permitirá implementar medidas de mitigación de los eventuales impactos negativos que
se podrían producir para proteger el medio ambiente con medidas preventivas y/o
correctivas, de seguimientos y/o vigilancia, de contingencias y de mantenimiento, en la
ejecución del proyecto.
En este sentido, se evalúa si el proyecto produce uno de los efectos siguientes:
• Positivo: Cuando el impacto favorece al medio en el que se manifiesta;

• Neutro : Cuando no afecta el medio, permitiendo sólo la sostenibilidad del
mismo.
• Negativo: Cuando el impacto perjudica al medio, reduciendo o limitando las
características de los ecosistemas.
Las variables a utilizarse en la evaluación del impacto del proyecto en el ambiente

dependen de componentes del ecosistema que mencionamos:
▪ El medio físico natural, referido a los elementos de la naturaleza considerados

como no vivos: el agua, el suelo y el aire; entre los más importantes.
▪ El medio biológico, referido a los elementos vivos de la naturaleza; es decir, la
flora y la fauna (con fines de análisis se ha exceptuado al ser humano).
▪ El medio socioeconómico, constituido por el ser humano (el hombre) y sus
atributos culturales, sociales y económicos. En forma general este medio lo
constituye la sociedad en su conjunto y;
▪ El medio paisajístico y cultural, constituido por el paisaje del área y por los
elementos arqueológicos y de valor científico y cultural.
Ayacucho”
Por lo tanto, las variables que se identifiquen para evaluar el proyecto desde un punto
de vista ambiental, dependerán del componente que éste afecte.
Características ambientales del PIP
Fase de inversión
De acuerdo a las características físicas, biológicas y socioeconómicas del área de

influencia, y considerando las actividades propias de la construcción a ser desarrolladas
se han realizado la identificación y evaluación de los posibles impactos ambientales que
pueden presentarse:
Posible riesgo de accidentes

El acarreo de materiales en la obra puede crear condiciones para la mayor ocurrencia
de accidentes del personal que labora, incrementando la vulnerabilidad ante los
incidentes, la particularidad en toda construcción del primer piso.
El manejo de los elementos constructivos y los materiales propicia condiciones para la
ocurrencia de accidentes en el personal y los transeúntes que transiten cerca de la obra.
Es sumamente importante que se lleve un adecuado plan de seguridad en la obra a fin
de minimizar los riesgos.
Aumento de emisión de material particulado

Debido a la gran emisión de material particulado fino y ruidos, en las etapas de la obra,
debido a la manipulación de los materiales de construcción y al desplazamiento de
maquinarias, que generan gran cantidad de material particulado y en el caso de uso de
combustibles, puede generarse gases contaminantes, el mismo que puede afectar a los
trabajadores.
Mejora en la dinámica comercial de la zona

La afluencia de trabajadores en las obras civiles implicará un aumento en la demanda
de productos que favorecerá a los establecimientos circundantes del Puesto de Salud.
Generación de empleo
La contratación de mano de obra por parte de la empresa contratista para la realización
de las obras civiles contribuirá al desarrollo de lugar, generando un efecto multiplicador
hacia la creación de otros puestos de trabajo de manera indirecta, transfiriendo el
crecimiento económico hacia los sectores cercanos.
Incremento de los niveles sonoros

Las actividades de construcción generarán emisiones de ruidos, como consecuencia del
empleo y movimiento de las maquinarias, procesos de transporte, carga y descarga de
materiales, remoción de materiales, etc. Cuando los niveles sonoros sobrepasan el
umbral de los 80 decibeles (dB) se comienza a generar traumas acústicos, siendo el más
perjudicado, el personal de obra por ser el más expuesto.
Por ser una zona consolidada, las edificaciones vecinas pueden sentirse perjudicadas
por los ruidos, principalmente las viviendas que colindan con el terreno.
Alteración por inadecuada disposición de materiales excedentes

Todos los materiales excedentes resultantes de los trabajos de construcción pueden
causar desequilibrios al entorno si no se desechan de manera adecuada en los depósitos
de materiales excedentes autorizados por el Sector Salud.
Ayacucho”
Asimismo, el acarreo y depósito de los materiales de construcción puede ocasionar

trastornos en la circulación peatonal y vehicular, por lo que se debe contar con la
señalización que delimite la zona de obra y carteles que indiquen la actividad que se está
realizando y con advertencias para limitar el acceso a personal asignado a la ejecución
de obra.
Riesgo de enfermedades respiratorias

Durante los trabajos algún personal de obra pueda sufrir enfermedades respiratorias a
consecuencia del clima o del material particulado en el ambiente. Este problema podría
afectar sobre todo al personal foráneo que labora en las obras y a los vecinos y personas
que transitan por el área.
Fase de post inversión

El PIP generará impactos negativos mínimos:
a. Emisión de efluentes en la red pública de desagüe.

El tratamiento de los efluentes líquidos consistirá en agregar hipoclorito de sodio y formol
antes de ser evacuados a la red pública.
b. Disposición de los residuos sólidos.

Los desechos sólidos peligrosos se deben tratar mediante proceso de incineración.
c. Emisión de gérmenes al medio ambiente.

El expediente para la ejecución de obras contemplará las áreas verdes – arborización
necesaria para generar un colchón entre el establecimiento y el resto del área urbana,
que sirva para controlar la dispersión de gérmenes concentrados en el establecimiento,
y a la vez disminuir los ruidos que genere la actividad externa.
En los siguientes cuadros se detalla los Impactos Negativos y Positivos de la ejecución
y operación del proyecto.
Ayacucho”
Tabla N° 77: Matriz de Análisis de Evaluación del Impacto Ambiental
EFECTO AMBIENTAL
TEMPORALIDAD
TIPO ESPACIALES MAGNITUD
TRANSITORIOS
PERMANENTE
VARIABLES DE INCIDENCIA
MODERADO
NEGATIVO
NACIONAL
REGIONAL
POSITIVO
NEUTRO
MEDIO
FUERTE
CORTO
LARGO
LOCAL
LEVE
Medio Físico
1 Agua X X X X
COMPONENTES AMBIENTALES
2 Suelo X X X X
3 Aire X X X X
Medio Biológico
1 Flora X X X X
2 Fauna X X X X
Medio Social
1 Culturales - Educación X X X X X
2 Sociales X X X X X
3 Económicos X X X X X
4 Paisaje X X X X X
Elaboración: Equipo Formulador
Ayacucho”
2.1.3. Los Involucrados en el PIP
2.1.3.1. Grupos Involucrados en el Proyecto
Para el desarrollo del presente proyecto, debemos identificar a los grupos de involucrados
ya que es necesario contar con la participación activa de estos y conocer la percepción que
tienen acerca de la situación actual en la que se da el servicio de formación en Administración
de Turismo Sostenible y Hotelería en la facultad.
Es así que se podrá recoger la opinión de la problemática y propuestas de mejora por parte
de los siguientes involucrados (Egresados de la Escuela de Administración de Turismo
Sostenible y Hotelería no se considera porque la universidad recién comenzó su
funcionamiento en el año 2017, por lo que a la fecha los primeros alumnos cursan el IV Ciclo):
• Alumnos de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, quienes

pertenecen al grupo de población afectada.
• Docentes de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
• La Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería
• La Oficina General de Infraestructura
A. Características de la Población afectada
Como mencionamos anteriormente, la población afectada por el servicio de formación

académica en Administración de Turismo Sostenible y Hotelería es el grupo de estudiantes
de esta carrera. Para conocer a esta población, a continuación, describiremos algunas
características que serán relevantes conocer.
En cuanto a la composición de los estudiantes de la escuela en los años 2017 y 2018, el

66.67% de los ingresantes a la escuela de Administración Sostenible y Hotelería son
Mujeres, y el 33.33% son varones.
Tabla N° 78: Composición de estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
Escuela Hombre Mujer

Adm de Turismo
Sostenible y 30 60
Hotelería
% 33.33% 66.67%
Total 90
Fuente: Oficina de admisión UNAH
En cuanto al año de ingreso de los estudiantes, el 33.33% de estos tienen dos años o
más en la universidad. El 66.67% restante tienen en la universidad menos de dos años. Esto
quiere decir que dentro de tres años recién saldrá la primera promoción de egresados. Mayor
detalle se puede verificar en la siguiente tabla:
Tabla N° 79: Año de ingreso de los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
Año de Ingreso Cantidad de alumnos %

2017 30 33.33%
2018 60 66.67%
Total 90 100.00%
Fuente: Oficina de Admisión de la UNAH
Ayacucho”
Por otro lado, analizando el colegio de procedencia de los alumnos que estudian
Administración de Turismo en la UNAH, podemos determinar que más del 83.33% procede
de colegios públicos mientras que solo un 16.67% proviene de colegios privados,
considerando los ingresantes del 2017 y 2018.
Tabla N° 80: Colegio de procedencia de los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería
Colegio de Procedencia
Estatal % Particular %
75 83.33% 15 16.67%
Fuente: Oficina de Admisión de la UNAH 2017-2018
En cuanto al departamento de procedencia de los estudiantes de la escuela, la mayoría

proviene del departamento de Ayacucho (91%%). El segundo departamento de procedencia
es Huancavelica (6%) y en tercer lugar, provienen de Lima (2%). Esta información se refuerza
con la definición de la zona de influencia del presente proyecto. Mayor detalle se puede
comprobar en la siguiente tabla:
Tabla N° 81: Departamento de procedencia de los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo
Área de Influencia
CICLO
Departamento Porcentaje Cantidad de alumnos
Ayacucho 91.89% 34
I Huancavelica 8.11% 3
Lima 0.00% 0
Ayacucho 96.15% 25
II Huancavelica 3.85% 1
Junín 0.00% 0
Ayacucho 82.35% 14
III Huancavelica 11.76% 2
Junín 5.88% 1
Ayacucho 90.00% 18
IV Huancavelica 0.00% 0
Lima 10.00% 2
Ayacucho 91.00% 91
PROMEDIO 2017- Huancavelica 6.00% 6
2019 Lima 2.00% 2
Junín 1.00% 1
Fuente: Ecuesta realizada en campo.
Gran parte de los estudiantes son menores de dieciocho años. Este grupo representa el
52.22% del total de alumnos de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería. La
siguiente tabla muestra la información por rango de edades de los ingresantes a la escuela
de Turismo.
Ayacucho”
Tabla N° 82: Edades de los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería
Rango de edades Cantidad %

16 - 18 47 52.22%
19 - 21 34 37.78%
22 - 24 6 6.67%
25 - 27 1 1.11%
28 - 30 1 1.11%
31 - 33 0.00%
34 - Más 1 1.11%
NE 0.00%
Total 90 100.00%
. Fuente: Oficina de Admisión – 2017-2018
En cuanto al Promedio ponderado tenemos información siguiente.

Tabla N° 83: Promedio ponderado de los estudiantes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería
2018 Promedio Ponderado

I CICLO 12.97
II CICLO 14.18
III CICLO 14.04
Fuente: Oficina de Admisión – 2017-2018

B. Percepción de problemas, expectativas e intereses
En cuanto a los problemas percibidos por los involucrados, se desarrolló el taller de

involucrado y se dio los siguientes resultados:
Ayacucho”
Tabla N° 84: Problemas percibidos por los involucrados
Estudiantes Docentes Administrativos Autoridades

Reforma de la Malla curricular Limitada infraestructura Ausencia de infraestructura propia y equipamiento adecuado y capacitación en
Limitada infraestructura y equipamiento Limitado número de aulas y documentos de Gestión.
Falta de convenios y Alianzas. equipamiento. Dificultad para el aprendizaje de calidad.
Directivos comprometidos Falta laboratorios especializados Falta de equipamiento de las oficinas administrativas: computadoras,
Pésimos docentes Falta internet de libre disposición. archivadores, escritorios y muebles.
Falta de laboratorios y equipamiento. Limitada actualización y capacitación Falta de interacción de la escuela con la población.
Falta capacitación a los docentes de docentes. Ausencia de infraestructura propia y equipamiento adecuado y capacitación en
Falta de laboratorio de idiomas. Aulas de clase sin implementación. documentos de Gestión.
Falta un centro de producción (agencia de viajes) Falta de autoridades y docentes Dificultad para el aprendizaje de calidad.
Falta Auditorio, salas de reuniones. responsables Falta de equipamiento de las oficinas administrativas: computadoras,
Falta un director exclusivo de la Escuela de Turismo Sostenible Falta ascensores archivadores, escritorios y muebles.
y Hotelería. Falta taller como Hotel para la Falta de interacción de la escuela con la población.
Limitado número de aulas adecuadas con equipamiento y práctica de los alumnos. Ausencia de infraestructura propia y equipamiento adecuado y capacitación en
tecnología actual (internet). Falta de institucionalización. documentos de Gestión.
Limitados número de libros actualizados de la especialidad Dificultad para el aprendizaje de calidad.
Limitada organización estudiantil, para los viajes de estudio. Falta de equipamiento de las oficinas administrativas: computadoras,
Reforma de la Malla curricular archivadores, escritorios y muebles.
Limitada infraestructura y equipamiento Falta de interacción de la escuela con la población.
Falta de convenios y Alianzas. Ausencia de infraestructura propia y equipamiento adecuado y capacitación en
Directivos comprometidos documentos de Gestión.
Pésimos docentes Dificultad para el aprendizaje de calidad.
Falta de laboratorios y equipamiento. Falta de equipamiento de las oficinas administrativas: computadoras,
Falta capacitación a los docentes archivadores, escritorios y muebles.
Falta de laboratorio de idiomas. Falta de interacción de la escuela con la población.
Falta un centro de producción (agencia de viajes) Ausencia de infraestructura propia y equipamiento adecuado y capacitación en
Falta Auditorio, salas de reuniones. documentos de Gestión.
Falta un director exclusivo de la Escuela de Turismo Sostenible Dificultad para el aprendizaje de calidad.
y Hotelería. Falta de equipamiento de las oficinas administrativas: computadoras,
Así como existen problemas que los estudiantes, como principal grupo involucrado, han
identificado, también hay expectativas que esperan que el proyecto pueda cubrir. Es así que
se muestran las expectativas e intereses que esperan que en un futuro se puedan mejorar.
Los resultados los mostramos a continuación:
Ayacucho”
Tabla N° 85: Expectativas e intereses de los involucrados
Estudiantes Docentes Administrativos Autoridades

Para tener una buena formación profesional y una mejor Aulas inteligentes. Aprendizaje en forma Mejorar la calidad del
calidad en los estudios. Acceso a personas con eficiente. aprendizaje y ser
Ser competente y tener mejores oportunidades laborales discapacidad Falta de Condiciones competentes como
Para mejorar la calidad académica de la región. Ambientes amplios seguridad en los profesionales.
Desarrollo profesional. Incluir el hotel para que sirva ambientes.
Para desenvolvernos mejor en la sociedad y ser mejores de taller a los alumnos Optimizar una formación
vistos. Infraestructura a prueba de profesional competitiva.
Mejorar la calidad de formación académica, intelectual, desastres. Ambientes adecuados,
social, etc. Desarrollo personal y por confort. Ascensores para
Para egresar mejor capacitados. Sentir entusiasmo y pasión ende del país. personas especiales.
por la carrera. Para lograr formar Equipamiento, internet.
Tener condiciones adecuadas para estudiar. profesionales competitivos.
Educación sostenible.
Para ser competitivos y líderes.
Para estar de la mano con la tecnología.
Elaboración: Equipo consultor en base al resultado del taller.
C. Participación en el Ciclo de Proyecto
Los grupos involucrados en el proyecto previamente identificados adoptan un rol importante

a lo largo del ciclo del proyecto. En varias instancias del desarrollo del presente estudio de
Pre-inversión, su presencia ha sido de vital importancia y se ha trabajado de la mano con la
intención de recoger, de primera fuente, todas las percepciones que tienen en relación al
servicio de formación profesional que se viene analizando. Es así que a continuación se
muestra la participación de cada uno de ellos:
Tabla N° 86: Participación de los grupos involucrados
Grupo Participación
Se contó con la participación activa de los estudiantes de la Escuela de Administración
de Turismo Sostenible y Hotelería en la parte del Diagnóstico de la situación negativa
Estudiantes de la escuela
que enfrentan durante el proceso de formación profesional. Mediante la aplicación de
encuestas, se logró recoger sus percepciones y expectativas de cara a la situación actual.
En el caso de los docentes de la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería, su participación fue activa en el desarrollo del diagnóstico dado que la
formación profesional tiene dos puntos de vista: del estudiante y del docente.
Asimismo, para analizar y proponer ambientes académicos que cumplan con estándares
Docentes de la escuela pedagógicos, su participación fue requerida dado que ellos también serán los
principales usuarios de estos ambientes.
Mediante la aplicación de reuniones de trabajo, los docentes ayudaron a determinar los
estándares pedagógicos (aulas, laboratorios de computo y ambientes complementarios)
para las clases en la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
La dirección de escuela también adopta un rol importante en la parte del diagnóstico del
servicio que se viene impartiendo en la facultad. Asimismo, para la definición de los
Dirección de la EAP
estándares de enseñanza de los cursos de la malla curricular de la escuela de Turismo
Sostenible y Hotelería, también es importante el papel que desempeña el director.
Ayacucho”
2.1.3.2. Entidades que Apoyarían la Ejecución y Posterior Operación y

Mantenimiento del PIP.
Como se mencionó anteriormente, la entidad que apoyará la ejecución del presente proyecto
es la misma Universidad Nacional Autónoma de Huanta, a través de la Oficina Central de
Planificación y presupuesto específicamente las Oficina de Planes y proyectos de Inversión,
Oficina de Obra y Mantenimiento y la Oficina General de Economía.
Una vez que el proyecto se implemente y entre en funcionamiento, la universidad a través

de sus áreas respectivas será la encargada de la operación y mantenimiento del proyecto.
Para tal fin, se cuenta con Compromiso Verbal firmada por las autoridades de la escuela, en
la cual se hace explícito el compromiso de gestionar y priorizar los recursos para el
financiamiento de los gastos que conlleve la operación y mantenimiento.
2.1.3.3. Evidencia del Desarrollo de la Matriz de Involucrados
El Taller de involucrados se llevó a cabo en las instalaciones de la UNHA, y se realizó en dos

Partes:
- PRIMERA -. Análisis de los, Intereses, Problemas Percibidos, compromisos y Problemas

Potenciales, cada uno de los actores debía escribir en una cartilla, su interés, los problemas
percibidos, el compromiso y el problemas o los problemas potenciales, estas cartillas se
pegaban en la pizarra por grupos previamente identificados (alumnos, docentes,
administrativos y autoridades), las opiniones eran diversas (lluvia de ideas) sobres Aulas de
clase, Laboratorio de Informática, Auditorio, Biblioteca, Sala de reuniones, Servicios
Higiénicos, Sala de profesores, Departamento académico, Otras áreas.
- SEGUNDA. - después de haber realizado la primera parte del taller, se hace un descanso
de 10 minutos, luego se invita a los asistentes para que identifiquen de manera general los
problemas percibidos. Así se termina con una lluvia de ideas que luego serán procesadas y
elaboradas en un informe.:
A continuación, se muestran algunas imágenes de dicha actividad.
Fotos 1 y 2: Inicio del Taller de Involucrados a cargo del Consultor y el director de la UNAH y con la
presencia del Ing. Tulio Acero Velo, responsable de la UF, el vicepresidente académico Lino J. Cerna
Diaz, estudiantes, docentes y personal administrativo.
Ayacucho”
Fotos 3 y 4: Elaboración de la Matriz de Involucrados con la participación activa de estudiantes,

docentes, y personal administrativo
Fotos 5 y 6: Aquí algunos resultados de la lluvia de ideas, los intereses, compromisos, etc.
Fotos 7 y 8: Finalización de la elaboración de la Matriz de Involucrados con la participación activa

de estudiantes, docentes y personal administrativo
Fotos 9 y 10: Cierre del taller a cargo de las autoridades de la UNAH.

Ayacucho”
Proponiendo ideas para la mejora de los servicios académicos de la escuela

Segundo, complementando al taller de involucrados se aplicó una encuesta realizada a todos
los docentes que imparten cursos en la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería. Este estudio se aplicó entre los días 10 de mayo al 15 de mayo del 2019. La
encuesta buscaba determinar los estándares óptimos de enseñanza con la cantidad de
alumnos por grupos de enseñanza de los cursos que componen la Malla Curricular.
De esta manera, se pudo obtener estándares de enseñanza determinados por los propios
docentes que servirán para la propuesta de ambientes académicos.
• La Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo Sostenible y

Hotelería
Para el caso del taller de lluvia de ideas desarrollado con los docentes como grupo
involucrado, también se contó con la presencia del vicepresidente académico de la UNAH, y
el presidente de la comisión organizadora Dr. Carroll D. Dale Salinas quien como máxima
autoridad de la escuela se encargó de realizar la invitación a los docentes.
• La Oficina General de Estudios y Proyectos
Asimismo, en el taller de involucrados se contó con la presencia de una representante de la

Oficina de Estudios y Proyectos, unidad Formuladora de la UNAH Ing. Tulio Acero Velo.
• Egresados de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería
Para el caso de los egresados, No se contó con ninguno de ellos ya que aún no hay
egresados.
2.1.3.4. Matriz Resumen
El análisis de involucrados permite identificar a los actores relacionados con la problemática

que se está estudiando, así como disponer de diversas opiniones desde diferentes puntos
de vista, identificando sus intereses, compromisos y conflictos relacionados con el proyecto,
para posibilitar la mejor comprensión del problema y sus causas, y nos permita elaborar las
estrategias para la resolución de los conflictos.
De esta manera, a continuación, se muestra la Matriz de Involucrados que identifica los

beneficiarios y las entidades involucradas en relación a sus intereses y su percepción sobre
los problemas:
Ayacucho”
Tabla N° 87: Matriz de Involucrados
Grupos de Intereses Problemas Percibidos Compromisos Problemas Potenciales

Interés
Para tener una buena Reforma de la Malla curricular Utilizar Los profesionales que salgan no van
formación profesional y una Limitada infraestructura y adecuadamente a ser competentes por estar
mejor calidad en los estudios. equipamiento los equipos y las desactualizados.
Ser competente y tener Falta de convenios y Alianzas. instalaciones de la Deserción estudiantil, desaparece a
mejores oportunidades Directivos comprometidos Escuela de la universidad
laborales Pésimos docentes Turismo. Nos sería útil al país.
Para mejorar la calidad Falta de laboratorios y Sensibilización Toma de local.
académica de la región. equipamiento. estudiantil. Formación académica inadecuada
Desarrollo profesional. Falta capacitación a los docentes Aprovechar la por falta de ambientes para
Para desenvolvernos mejor en Falta de laboratorio de idiomas. educación y ser estudiar.
la sociedad y ser mejores vistos. Falta un centro de producción mejor estudiante. Baja calidad de formación
Mejorar la calidad de formación (agencia de viajes) Incentivar los académica. Bajo rendimiento de los
académica, intelectual, social, Falta Auditorio, salas de reuniones. temas de egresados.
Estudiantes
etc. Falta un director exclusivo de la investigación Los estudiantes estarán en
Para egresar mejor Escuela de Turismo Sostenible y Participación de desventaja con otras universidades.
capacitados. Sentir entusiasmo Hotelería. los involucrados Seguiríamos en la misma condición
y pasión por la carrera. Limitado número de aulas tanto de los de AHORA.
Tener condiciones adecuadas adecuadas con equipamiento y docentes y Desaliento y frustración, se
para estudiar. tecnología actual (internet). estudiantes. continuará sin mejorar la calidad.
Educación sostenible. Limitados número de libros Conocer mas Falta competitividad en el mercado
Para ser competitivos y líderes. actualizados de la especialidad acerca del laboral
Para estar de la mano con la Limitada organización estudiantil, Turismo en la Competitividad baja con respecto a
tecnología. para los viajes de estudio. ciudad. otras universidades públicas y
privadas.
Situación de DESVENTAJA al
momento de buscar trabajo.
Aulas inteligentes. Limitada infraestructura Trabajar y realizar Egresados poco competentes
Acceso a personas con Limitado número de aulas y las gestiones para Subdesarrollo y atraso intelectual
discapacidad equipamiento. llegar a la meta. La calidad de la enseñanza sería
Ambientes amplios Falta laboratorios especializados Exigiremos los mediocre
Incluir el hotel para que sirva de Falta internet de libre disposición. talleres para los Mala calidad académica.
taller a los alumnos Limitada actualización y alumnos Crisis institucional.
Infraestructura a prueba de capacitación de docentes. Compromiso de
desastres. Aulas de clase sin implementación. participar
Desarrollo personal y por ende Falta de autoridades y docentes activamente en la
del país. responsables mejora de la
Docentes
Para lograr formar Falta ascensores calidad
profesionales competitivos. Falta taller como Hotel para la estudiantil.
práctica de los alumnos. Capacitación y
Falta de institucionalización. retroalimentación
de
conocimientos.
Participación y
colaboración en la
elaboración de
proyectos.
Ausencia de infraestructura propia Que no se cumpla lo prometido, la
y equipamiento adecuado y nueva infraestructura para la
Aprendizaje en forma eficiente.
capacitación en documentos de Gestiones para la escuela de Turismo.
Falta de Condiciones seguridad
Gestión. construcción de
en los ambientes.
Dificultad para el aprendizaje de calidad en tiempo
Optimizar una formación
calidad. previsto.
Administrativos profesional competitiva.
Falta de equipamiento de las Trabajar más
Ambientes adecuados, confort.
oficinas administrativas: comprometido.
Ascensores para personas
computadoras, archivadores,
especiales.
escritorios y muebles.
Equipamiento, internet.
Falta de interacción de la escuela
con la población.
Ayacucho”
Grupos de Intereses Problemas Percibidos Compromisos Problemas Potenciales

Interés
Mejorar la calidad del Mandato: Seguiríamos en lo mismo, sin
aprendizaje y ser competentes Gestionar avance tecnológico
como profesionales. proyecto en
conjunto para
solucionar
problemática
Autoridades Recursos: LA
UNAH cuenta con
los recursos
necesarios para
llevar a cabo el
proyecto.
2.1.3.5. Diagnóstico de las Entidades Involucradas
Como parte del proyecto, se han realizado entrevistas y taller con los diferentes entes
involucrados relacionadas con el proyecto, las mismas que se realizaron en el mes de Mayo
del 2019. Estas reuniones permitieron recoger la percepción de la problemática y propuestas
por parte de las entidades participantes: Alumnos, autoridades de la escuela, docentes y
autoridades de la especialidad de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.
Se pudo constatar que los actores involucrados son conscientes en mayor o menor nivel de
las deficientes condiciones de calidad y cobertura en la que prestan los servicios de
educación superior universitaria; situación que está muy relacionada con las grandes
restricciones en el desarrollo de capacidades de la plana docente, material bibliográfico,
infraestructura, equipamiento y mobiliario y gestión administrativa que padecen los servicios
de educación superior que ofrece la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y
Hotelería
A continuación, se presentan algunos actores relevantes a considerar de cara a la educación

superior universitaria:
Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU)
La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria es un organismo técnico

especializado adscrito al Ministerio de Educación, con autonomía técnica, funcional,
económica, presupuestal y administrativa cuya finalidad es la de supervisar la calidad del
servicio universitario. Verifica las condiciones básicas de calidad para ofrecer el servicio
educativo autorizando el funcionamiento de una institución, facultad o programa. Asimismo,
la SUNEDU es la encargada de la fiscalización de los recursos públicos y los beneficios que
han sido otorgados a las universidades para fines educativos y al mejoramiento de la calidad.
A su vez, se encargará de velar por el cumplimiento de la ley universitaria, dentro del marco
de sus competencias.
La Dirección General de Educación Superior Universitaria - MINEDU:
La DIGESU tiene como función Planificar, proponer, dirigir, coordinar, monitorear y evaluar
la política y documentos normados para el desarrollo y aseguramiento de la calidad de la
educación superior universitaria, así como programas y proyectos en dicha materia.
Asi mismo, Dirigir y supervisar el proceso de diseño e implementación de mecanismos y

herramientas técnicas que fomenten la mejora con La Dirección General de Educación
Ayacucho”
Superior Universitaria, Coordinar y articular, en el marco de su competencia, el diseño e

implementación de incentivos para mejorar la calidad del servicio educativo, Participar y
coordinar en el diseño e implementación del sistema de información para el aseguramiento
de la calidad de la educación superior universitaria, supervisar su funcionamiento y elevar
reportes periódicos al Despacho Viceministerial de Gestión pedagógica.
Es por ello que el equipo técnico del DIGESU será el encargado de revisar el presente
proyecto.
Universidad Nacional Autónoma de Huanta
La universidad, tiene como misión Brindar formación académico-profesional e investigativa

de calidad a la comunidad estudiantil, con responsabilidad social, con valores, Democracia,
Justicia, Verdad, Respeto, Responsabilidad, Lealtad, Honestidad, Solidaridad.
Así mismo la Visión de la UNAH es que los peruanos acceden a una educación que les
permite desarrollar su potencial desde la primera infancia y convertirse en ciudadanos que
valoran su cultura, conocen sus derechos y responsabilidades, desarrollan sus talentos y
participan de manera innovadora, competitiva y comprometida en las dinámicas sociales,
contribuyendo al desarrollo de sus comunidades y del país en su conjunto.
La infraestructura física con que cuente una institución educativa superior debe tener un
diseño adecuado para que los alumnos y profesores se encuentren satisfechos y cumplan
su función pedagógica. Las instalaciones deben ser completas, modernas y en buen estado
sin descuidar los recursos educativos, que son parte fundamental del proceso de enseñanza
aprendizaje.
Dentro de la UNAH, Oficina central de Planificación y presupuesto que será la encargada de

la ejecución física del presente proyecto, tiene entre sus principales funciones:
• Planificar, dirigir y coordinar actividades y orientar la formulación del presupuesto,

exclusivamente el presupuesto de inversión de la universidad.
• Supervisar la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación del Presupuesto de

Inversión.
Asimismo, Oficina central de Planificación y presupuesto , para cumplir con sus funciones,
está conformada por tres órganos de línea:
• Oficina de Planes y Proyectos de Inversión
• Oficina de Obras y Mantenimiento
Los problemas más resaltantes que percibe la Universidad Nacional Autónoma de Huanta
son la falta de recursos económicos para la implementación y equipamiento de adecuados
ambientes para el dictado de clases.
Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería
La escuela de Administración de Turismo sostenible y Hotelería, fue creada el 2011, cuando

El Congreso de la República el 14 de enero del 2011, mediante Ley Nº 29658 y publicada en
el diario oficial El Peruano el 28 de enero del mismo año, crea la Universidad Nacional
Autónoma de Huanta como persona jurídica de derecho público interno, con domicilio en la
ciudad de Huanta, provincia de Huanta, departamento de Ayacucho, cuyos fines fueron los
contemplados en la Ley Universitaria N° 23733. Ahí se crea las cinco Escuelas Profesionales:
Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, Biotecnología, Ingeniería y Gestión
Ambiental, Ingeniería en Negocios Agronómicos y Forestales y la Escuela Profesional de
Zootecnia. Respecto a la infraestructura y recursos iniciales, autoriza el Ministerio de
Ayacucho”
Educación, al Gobierno Regional de Ayacucho y a la Municipalidad Provincial de Huanta,

disponer lo necesario para la asignación de la infraestructura para la Universidad, pudiendo
contar para ello de manera inicial, temporal y perentoria con la infraestructura y recursos
logísticos del Instituto Superior Tecnológico Público de Huanta y del Instituto Superior
Pedagógico Publico “José Salvador Cavero Ovalle” de Huanta. El Plan de Estudios vigente
de la escuela ha sido dimensionado en un contexto cambiante de acuerdo a las tendencias
de mediano y largo plazo, respondiendo así a la formación de profesionales de
Administración de Turismo con respuestas flexibles a la diversidad de necesidades del
mercado turístico en la era global.
Y es que el sector Turismo ha empezado a ser considerado como prioritario en el desarrollo

de la economía nacional, en atención a que este puede generar no solamente divisas tan
necesarias en una economía primario exportadora como la nuestra, sino que también puede
contribuir a la generación de puestos de empleo directos e indirectos y con ello tocar muy de
cerca el tema de la redistribución de los ingresos y por lo tanto la pobreza y pobreza extrema.
Según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, el legado que ha dejado la historia por
todo el territorio peruano es muy rico y abundante. El Perú es uno de los países con más
patrimonio histórico-cultural del mundo, hecho que está constatado por la UNESCO a través
de los muchos bienes declarados Patrimonio de la Humanidad por esta organización
internacional. A lo largo de todo el territorio encontramos ciudades, monumentos, paisajes
culturales de envidiable valor histórico-cultural y áreas naturales protegidas. Algunas de las
razones que muestran al Perú como un destino turístico con enorme potencial se basan en
los siguientes hechos:
• El Perú es considerado uno de los siete focos originarios de cultura en el mundo.
• Existen más de setenta sitios arqueológicos considerados de uso turístico.
• El Perú es uno de los doce países mega diversos.
• El Perú cuenta con lugares aptos para la práctica de deportes de montaña, así como con
playas para la práctica de surf.
• El Perú cuenta con once lugares inscritos en la lista de patrimonio de la humanidad

UNESCO: Parque Nacional Río Abiseo, Parque Nacional Huascarán, Sitio Arqueológico de
Chavín, Zona Arqueológica de Chan Chan, Centro Histórico de Lima, Santuario Histórico de
Machu Picchu, Ciudad del Cuzco, Líneas y geoglifos de Nazca y Pampas de Jumana, Parque
Nacional del Manu, Centro Histórico de Arequipa y la isla de Taquile en el Lago Titicaca.
Por estas razones, y dado el interés en adecuar la oferta turística, infraestructura y comercio
de estos destinos emergentes en verdaderas opciones turísticas de calidad, el Perú se debe
presentar como un destino diverso y renovado. El patrimonio peruano es único en el mundo
y en la medida en que el patrimonio se revalorice, se posicionará cada vez como destino
turístico.
En este nuevo escenario, el profesional en Administración de Turismo Sostenible y Hotelería

adquiere un rol protagónico, tanto en el campo de promoción de los diversos tipos de turismo
a desarrollar, como en la gestión, dirección y/o consultoría a nivel del sector público y/o
privado. Tengamos en cuenta que las universidades nacionales que ofrecen carreras
relacionadas con el turismo:
Arequipa - Universidad Nacional de San Agustín.
Lima - Universidad Ricardo Palma, Universidad Antonio Ruiz de Montoya, Universidad

Científica del Sur, Universidad Privada San Juan Bautista.
Huacho - Universidad Nacional José Faustino Sanchez Carrión.
Cusco - Universidad Nacional San Antonio de Abad

Ayacucho”
Cajamarca - Universidad Nacional de Cajamarca
Puno - Universidad Nacional del Altiplano
Huánuco - Universidad Nacional Hermilio Valdizán.
Al final, los egresados de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de

la UNAH competirán en el mercado laboral con los egresados de estas prestigiosas
universidades.
Así mismo, la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería se pone a la

vanguardia en la labor de formar profesionales de Administración de Turismo que respondan
a las necesidades no solo del mercado laboral nacional sino internacional. Por cuanto el Plan
de Estudios ha sido complementado paralelamente al inicio de un proceso acreditación por
parte de la SUNEDU.
Sin embargo, debido al crecimiento poblacional que ha venido presentando en los últimos
años la Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería, los ambientes se han
vuelto insuficientes para acoger a toda esta población.
Debido a ello, en nace la necesidad de construir la escuela de Administración de Turismo

Sostenible y Hotelería, en el terreno que posee la UNAH, el cual se encuentra inscrito
mediante Partida Registral N° 11029889, de dos parcelas, en su totalidad cuenta con un área
libre de 10 Has. en donde están definido los linderos del terreno. La ubicación exacta es Av.
Ch. Hiraoka S/N vía principal de interconexión entre los distritos de Huanta y Luricocha.
Ayacucho”
2.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA, SUS CAUSAS Y EFECTOS
Para identificar el problema central se ha procedido a desarrollar la metodología planteada

en la Guía General para Formulación de Proyectos de Inversión Pública. Bajo esta
metodología y teniendo en cuenta el análisis del diagnóstico realizado, se ha identificado el
siguiente Problema Central (Véase en el anexo informe de involucrados e informe de
encuesta mayo 2019).
2.2.1. Definición del Problema Central
“Alumnos con inadecuado acceso a conocimientos teóricos y prácticos para su

formación profesional en Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.”
Tabla N° 88: Definición del Problema Central
Problema Central Indicadores Evidencia

Sobre la calidad del servicio: Encuesta de opinión
El 73% de alumnos encuestados aplicada durante la
manifiesta que las aulas son entre semana del 10 al 15 de
regulares, malas y pésimas, lo cual impide mayo del 2019 a una
desarrollar dinámicas grupales, muestra de 100
actividades propias de la carrera según la alumnos de la escuela
constitución de la Malla Curricular de Administración
Alumnos con inadecuado
(pregunta 9). turismo sostenible y
acceso a conocimientos
Hotelería. (Anexo N° 2.
teóricos y prácticos para su
El 43% de alumnos encuestados Encuestas).
formación profesional en
manifiesta que el laboratorio de cómputo
Administración de Turismo
general es entre regular y malo, lo cual
impide desarrollar dinámicas grupales y
actividades propias de la carrera, el 54%
sugiere que con una buena
infraestructura se mejoraría el desarrollo
de su formación profesional (pregunta
22-encuesta).
Fuente: Información desarrollada en el Diagnóstico del proyecto
2.2.2. Identificación de Causas
El problema central identificado es generado por la existencia de otros problemas a los que
llamamos causas, las mismas que se han agrupado de acuerdo a su relación con el problema
central y se encuentran jerarquizadas por categorías, siendo estas causas directas e
indirectas.
Mediante el análisis de lluvia de ideas visto en el punto 2.2. procedemos a identificar las
causas que se han considerado en el proyecto. De esta manera, jerarquizamos las causas
seleccionadas por su vinculación con el problema y las ordenamos según la relación causal
entre ellas y con el problema, es decir, las clasificamos entre causas directas e indirectas:
CD 1: Las Capacidades para el desarrollo de las actividades académicas y complementarias a nivel de pregrado
son limitadas.
CI 1.1.: Infraestructura académica y complementaria no funcional y con cobertura limitada

Ayacucho”
CI 1.2.: Inapropiado equipamiento para el desarrollo de las actividades académicas y complementarias
CI 1.3.: Inapropiado mobiliario para el desarrollo de las actividades académicas y complementarias
CI 1.4.: Deficiencia en la Gestión del proceso de formación académica
De esta manera, se ha evidenciado las causas que generan el problema central de los
alumnos con Alumnos con inadecuado acceso a conocimientos teóricos y prácticos
para su formación profesional en Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de
la UNAH.
2.2.3. Identificación de Efectos
Del mismo modo, como se realizó con las causas, es necesario agrupar ahora los efectos
seleccionados de acuerdo a su relación con el problema central identificado:
Tabla N° 89: Efectos del Problema
EFECTOS DEL PROBLEMA INDICADORES MEDIOS DE

VERIFICACIÓN
Efectos Directos:
Limitaciones para el desarrollo El 73% de los
académico en la formación encuestados considera
Efecto profesional de los estudiantes que tiene limitaciones Encuesta
Directo 1 de la EATSH. para su desarrollo
académico en su
formación profesional.
Limitados espacios para el El 85% de los
desarrollo de su formación encuestados considera
Efecto académica profesional. que hay una falta de
Encuesta
Directo 2 infraestructura para su
desarrollo académico en
su formación profesional.
Bajo nivel de satisfacción de El 66% de los
la comunidad universitaria encuestados esta
de los servicios académicos insatisfecho con la
Efecto de la escuela de cobertura y calidad de los
Encuesta
Final: Administración de turismo servicios académicos de
sostenible y hotelería de la formación profesional en
Universidad Nacional la EATSH que brinda la
Autónoma de Huanta UNAH.
Estudio de Pre-inversión a nivel perfil "Mejoramiento del Servicio de formación profesional de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de
Administración de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta - Distrito de Luricocha - Departamento de Ayacucho”
Gráfico N° 9: Árbol de Causas y Efectos
Efecto Final
Bajo nivel de s atis faccion de la comunidad univers itaria de los s ervicios academicos de la
es cuela de Adminis tracion de turis mo s os tenible y hoteleria de la Univers idad Nacional
Autónoma de Huanta
Efecto Directo :
Efecto Directo :
Limitados de es pacios adecuados para el
Limitaciones para el des arrollo academico
des arrollo de s u formacion academica
profes ional de los es tudiantes
profes ional.
Problema Central
Alumnos con inadecuado acces o a conocimientos teóricos y prácticos para s u formación profes ional en
Adminis tración de Turis mo Sos tenible y Hotelería de la UNAH
Caus a Directa:
Las Capacidades para el des arrollo de las actividades academicas y complementarias a nivel
de pre-grado s on limitadas .
Caus a Indirecta4:
Caus a Inirecta 3 : Deficiencia en la Ges tion del proces o de
Caus a Indirecta 1 : Caus a Indirecta 2 :
Mobiliario para actividades formacion academica
Infraes tructura académica y Equipamiento para actividades
académicas y complementarias
complementaria con cobertura académicas y complementarias
con cobertura limitada
limitada con cobertura limitada

Ayacucho”
2.3. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
2.3.1. Objetivo Central del Proyecto
Podemos identificar que el Objetivo Central es la situación que se pretende lograr luego de
la intervención con el proyecto. El objetivo está asociado a la solución del problema central.
Siendo así, para nuestro caso el Objetivo Central es el siguiente:
Tabla N° 90: Objetivo Central del Proyecto
Problema Central Objetivo Central

Alumnos con inadecuado acceso a conocimientos Alumnos con adecuado acceso a conocimientos
teóricos y prácticos para su formación profesional teóricos y prácticos para su formación
en Administración de Turismo Sostenible y profesional en Administración de Turismo
Hotelería de la UNAH Sostenible y Hotelería de la UNAH
2.3.2. Los medios
Es así que los medios para alcanzar el objetivo central son los instrumentos por los que se
pretende llegar a los fines descritos en adelante. En este caso se presentan los siguientes
medios.
Tabla N° 91: Cuadro de Medios
CAUSAS DEL PROBLEMA MEDIOS DEL PROYECTO

Causa directa Medios de Primer Nivel:
MP 1: Las Capacidades para el desarrollo de las

Las Capacidades para el desarrollo de las actividades académicas y complementarias a
actividades académicas y complementarias a nivel de pregrado son óptimas.
nivel de pregrado son limitadas.
Causas indirectas Medios Fundamentales
Infraestructura académica y complementaria con MF 1.1: Suficiente y adecuada infraestructura
cobertura limitada en la UNAH para realizar actividades académica y
complementaria en la UNAH.
Equipamiento para actividades académicas y MF 2 . 1 : Suficientes y a d e c u a d o s e q u i p o s
complementarias con cobertura limitada en la p a r a realizar actividades académicas y
UNAH. complementarias en la UNAH.
Mobiliario para actividades académicas y MF 3.1: Suficiente y adecuado mobiliario para

complementarias con cobertura limitada en la realizar actividades académicas y
UNAH complementarias en la UNAH.
Ayacucho”
2.3.3. Los Fines
Los fines son el resultado positivo que se espera lograr con la solución del problema
Central. Para este caso, tenemos los siguientes fines presentados a continuación:
Tabla N° 92: Cuadro de Fines
EFECTOS DEL PROBLEMA FINES DEL PROYECTO
Efectos Directos Fines Directos
Limitaciones para el desarrollo académico en la Optimo desarrollo académico en la

formación profesional de los estudiantes de la EATSH. formación profesional de los
estudiantes de la EATSH.
Limitados espacios para el desarrollo de su formación Incremento de espacios

académica profesional. adecuados el desarrollo de su
formación académica profesional.
Efecto Final Fin Último
Bajo nivel de satisfacción de la comunidad Alto nivel de satisfacción de

universitaria de los servicios académicos de la servicios académicos de la
escuela de Administración de turismo sostenible y escuela de Administración de
hotelería de la Universidad Nacional Autónoma de turismo sostenible y hotelería de
Huanta. la Universidad Nacional
Autónoma de Huanta.
Estudio de Pre-inversión a nivel perfil "Mejoramiento del Servicio de formación profesional de la escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de
Administración de la Universidad Nacional Autónoma de Huanta - Distrito de Luricocha - Departamento de Ayacucho”
2.3.4. Árbol de Medios y Fines

Gráfico N° 10: Árbol de Medios y Fines
Efecto Final
Alto nivel de s atis faccion de la comunidad univers itaria de los s ervicios academicos de la
es cuela de Adminis tracion de turis mo s os tenible y hoteleria de la Univers idad Nacional
Autónoma de Huanta
Efecto Directo :
Efecto Directo :
Incremento de es pacios adecuados
Optimo des arrollo academico profes ional de los
el des arrollo de s u formación académica
es tudiantes
profes ional.
Problema Central
Alumnos con adecuado acces o a conocimientos teóricos y prácticos para s u formación profes ional en
Adminis tración de Turis mo Sos tenible y Hotelería de la UNAH
Caus a Directa:
Las Capacidades para el des arrollo de las actividades academicas y complementarias a nivel
de pre-grado s on optimos .
Caus a Indirecta4:
Caus a Inirecta 3 : Eficiente Ges tion del proces o de formacion
Caus a Indirecta 1 : Caus a Indirecta 2 :
Apropiado Mobiliario para academica
Infraes tructura académica y Apropiado Equipamiento para
actividades académicas y
complementaria funcional y actividades académicas y
complementarias .
eficiente complementarias .

Estudio de Pre-inversión a nivel perfil "Mejoramiento del Servicio de formación profesional de la escuela
de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de Administración de la Universidad
Nacional Autónoma de Huanta - Distrito de Luricocha - Departamento de Ayacucho”
2.3.5. Planteamiento de la Alternativa Única.

Clasificación de los Medios Fundamentales
Como se puede apreciar en el árbol de objetivos, se ha logrado identificar cuatro Medios

Fundamentales.
Así tenemos identificado los siguientes medios fundamentales:
• Infraestructura académica y complementaria funcional y suficiente

• Apropiado equipamiento para actividades académicas y complementarias
• Apropiado mobiliario para actividades académicas y complementarias
• Eficiente gestión del proceso de formación académica.
Sin embargo, debemos señalar que el proyecto solo considera los tres primeros, debido a
que el medio fundamental identificado como eficiente gestión del proceso de formación
académica está siendo ya trabajado por parte de las autoridades de la UNAH.
Es así que los tres primeros Medios Fundamentales en la base del Árbol de Objetivos se
consideran imprescindibles, esto significa que estos tres medios constituyen los ejes de la
solución del problema identificado por lo cual es necesario que se lleve a cabo al menos una
acción por cada medio destinado a alcanzarlo.
Relación de los Medios Fundamentales
Después de clasificar los medios fundamentales en imprescindibles y no imprescindibles,

pasamos a determinar las relaciones que existen entre dichos medios fundamentales.
Al respecto, cabe recordar que las relaciones pueden ser: Mutuamente Excluyentes,
Complementarios e Independientes. En el caso del presente proyecto se han determinado tres
medios fundamentales imprescindibles y su relación se muestra a continuación:
IMPRESCINDIBLE IMPRESCINDIBLE IMPRESCINDIBLE

Infraestructura académica y Apropiado equipamiento Apropiado mobiliario
complementaria funcional y para actividades académicas para actividades
suficiente y complementarias académicas y
complementarias
MEDIOS COMPLEMENTARIOS
La razón por la cual se considera que los tres medios fundamentales son complementarios es
porque resulta más conveniente llevar a cabo cada uno de ellos de manera conjunta, porque de
esta manera se logran mejores resultados, significando incluso un ahorro de costos. Es decir, el
proyecto solucionará de manera integral el problema de los Alumnos con inadecuado acceso a
conocimientos teóricos y prácticos para su formación profesional en Administración de Turismo
Planteamiento de Acciones
Tabla N° 93: Análisis de la Factibilidad de las acciones planteadas
Medios del proyecto Acciones Factibilidad
Medio fundamental 1: 1.1 La Escuela de Administración de Turismo

Infraestructura académica y 1.1 Construcción de Sostenible y Hotelería ya cuenta con la
complementaria funcional y nueva asignación de un terreno propio, según
infraestructura Resolución Comisión Organizadora N° 0206-
suficiente
en terreno 2019 UNAH (Ver Anexo 6. Resolución
propio. Comisión Organizadora de Asignación de
Terreno)
2.1 El mercado ofrece equipos para fines de

Medio fundamental 2: capacitación. La adquisición de nuevos
Apropiado equipamiento equipos, acorde a los requerimientos de las
para actividades académicas dinámicas de las clases de la carrera, podrán
1.2 Adquisición de
ayudar al mejor desarrollo de los cursos de
y complementarias nuevos equipos
la malla curricular de la escuela. Asimismo,
se cuenta con los informes pedagógicos de
los docentes con las características que
deben tener estos equipos.
Medio fundamental 3: 3.1 El mercado ofrece los mobiliarios acordes a

Apropiado mobiliario para las necesidades de los alumnos de la Escuela
actividades académicas y 3.1 Adquisición de de Administración de Turismo Sostenible y
complementarias nuevo mobiliario Hotelería. Asimismo, se cuenta con las
recomendaciones de los docentes mediante
sus informes pedagógicos.
De esta manera, luego de determinar las acciones y analizar la factibilidad de su aplicación,

procedemos a clasificarlas entre mutuamente excluyentes, complementarias o independientes,
con la intención de poder plantear las distintas alternativas de solución.
Tabla N° 94: Clasificación de las Acciones Planteadas
Medios del proyecto Acciones Análisis

Medio fundamental 1: Infraestructura
1.1 Construcción de nueva
académica y complementaria funcional Independiente
infraestructura en otro terreno.
y suficiente.
Medio fundamental 2: Apropiado 2.1. Adquisición de nuevos

equipamiento para actividades equipos Independiente
académicas y complementarias
Medio fundamental 3: Apropiado

3.1. Adquisición de nuevo Independiente
mobiliario para actividades académicas
mobiliario
y complementarias
Planteamiento de las alternativas de solución. A partir del análisis de interrelación entre las
acciones, se forman las alternativas de solución, las cuales están integradas por una acción
mutuamente excluyente y grupos de acciones complementarias o independientes.
En vista que para el presente caso no contamos con ninguna acción mutuamente excluyente,
contaremos con Alternativa Única de Solución.
Alternativa Única de Solución propuesta
En este caso, dada la naturaleza del proyecto y el análisis de interrelación de los medios
fundamentales, las acciones propuestas y su relación entre ellas, se ha identificado una única
alternativa de solución dado que el tipo de intervención interviene problemas puntuales.
Alternativa Acciones
Construcción de nueva infraestructura en terreno
propio
Alternativa Única
Adquisición de nuevos equipos
Adquisición de nuevos mobiliarios

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Estudio de Pre-inversión a nivel perfil "Mejoramiento del Servicio de formación profesional de la

escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería de la Facultad de Administración de

En el caso específico de Proyectos de Inversión Pública para Universidades, es necesario

2.1.1.1. Área de Influencia

El primer paso es desarrollado tomando como fuente de información la información

Análisis del departamento de procedencia de los estudiantes de la Universidad

Nos valemos de la información entregada por la oficina de Admisión para determinar la

EAP de Administración de Turismo

Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje

Ayacucho 626 86.82% 607 84.78% 132 84.62% 142 86.06%

Huancavelica 30 4.16% 53 7.40% 6 3.85% 12 7.27%

Lima 20 2.77% 24 3.35% 7 4.49% 6 3.64%

Cusco 20 2.77% 19 2.65% 4 2.56% 2 1.21%

Junín 13 1.80% 6 0.84% 5 3.21% 2 1.21%

Apurímac 5 0.69% 3 0.42% 0 0.00% 1 0.61%

Ica 3 0.42% 0 0.00% 1 0.64% 0 0.00%

Callao 2 0.28% 0 0.00% 1 0.64% 0 0.00%

Lambayeque 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

San Martin 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

Madre de Dios 0 0.00% 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00%

Ucayali 0 0.00% 1 0.14% 0 0.00% 0 0.00%

Puno 0 0.00% 2 0.28% 0 0.00% 0 0.00%

TOTAL 721 100.00% 716 100.00% 156 100.00% 165 100.00%

Según información consignada por la Oficina de Admisión de la UNAH, tenemos los

Por el lado de la Escuela Académico Profesional de Administración de Turismo Sostenible y

Vemos que la distribución de los alumnos de la escuela de Administración de Turismo

Verificación del Patrón del Área de Influencia: Análisis de Ingresantes

Como se pudo verificar anteriormente, la distribución del departamento de procedencia de

Por otro lado, en cuanto a los ingresantes a la escuela de Administración de Turismo

A continuación, mostramos la distribución de los departamentos de procedencia de los

Escuela de Administración de Turismo Sostenible y Hotelería.

Ayacucho 25 83.33% 55 91.67%

De esta manera, comprobamos que los ingresantes refuerzan la caracterización de los

Teniendo en cuenta la recomendación que se consigna en la Guía Metodológica de

Sin embargo, vamos a recurrir a las encuestas efectuadas en la semana del 6 al 10 de

Siendo así, determinamos el Área de Influencia de la siguiente manera:

Para una mejor comprensión, se ha elaborado el siguiente gráfico en el cual es posible

AREA DE INFLUENCIA DEPARTAMENTO

Elaboración: Equipo consultor

Gráfico N° 1: Ubicación geográfica del Área de Influencia

Elaboración: Equipo consultor

2.1.1.2. Área de Estudio

A) La zona donde se ubica actualmente la Escuela de Administración de Turismo

B) El área de ubicación del proyecto (terreno asignado)

C) Otras unidades productoras a las cuales pueden acceder los demandantes

D) Información relevante del mercado laboral

De esta manera, procedemos a desarrollar los puntos mencionados:

A. La zona donde se ubica actualmente la Escuela de Administración en Turismo Sostenible

Fuente: Informe de -diagnóstico de Infraestructura.

B. El área de ubicación del proyecto (terreno asignado)

La Universidad Autónoma de Huanta cuenta con un terreno, que se encuentra inscrito

Con Resolución de Comisión Organizadora N° 0206 – 2019 – UNAH, se asignó la

Gráfico N° 3: Coordenadas del terreno asignado

Fuente: Informe Topográfico 2019.

Tabla N° 6: Coordenadas del terreno asignado

Asimismo, a continuación, analizamos las características del área donde se encuentra

Accesos y vías de comunicación al terreno asignado

Para poder llegar al terreno asignado al proyecto de la nueva escuela de Administración

Gráfico N° 4: Principales vías de acceso al campus de la UNAH

Fuente: Informe Topografico 2019.

Condiciones climáticas y de temperatura de la zona

El terreno asignado para el proyecto se ubica en la región Huanta, la intersección del

Fuente: SENAMHI - Oficina de Estadística 2018.