Kaoru Ishikawa

Ir a la navegaci�n
Ir a la b�squeda
�Esta p�gina se carg� con suficiente rapidez?

No lo s�
No
S�
Para obtener m�s informaci�n, consulta la declaraci�n de privacidad de esta
encuesta.
Kaoru Ishikawa

Informaci�n personal
Nombre en japon�s
???,
Nacimiento
13 de julio de 1915
Tokio, Jap�n
Fallecimiento
16 de abril de 1989
(73 a�os)
Jap�n
Causa de la muerte
Hemorragia cerebral
Nacionalidad
Japon�s
Educaci�n
Educado en
Universidad de Tokio
Informaci�n profesional
Ocupaci�n
Qu�mico, Empresario y gur� de calidad
Empleador
Universidad de Tokio
Tokyo City University
[editar datos en Wikidata]
Kaoru Ishikawa (????) (13 de julio de 1915 - 16 de abril de 1989), fue un qu�mico
industrial japon�s, administrador de empresas y experto en el control de calidad,
cuyo aporte fue la implementaci�n de sistemas de calidad adecuados al valor de
procesos empresariales. El sistema de calidad de este te�rico incluyen dos tipos:
gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del an�lisis cient�fico de las
causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa,
cuyos gr�ficos agrupan por categor�as todas las causas de los problemas.

�ndice
1
Biograf�a
2
Aporte a la Administraci�n
2.1
Las 7 herramientas b�sicas para la administraci�n de la calidad.
2.2
Principios de calidad de Ishikawa
3
V�ase tambi�n
4
Referencias
Biograf�a[editar]
Educado en una familia con extensa tradici�n industrial, Ishikawa se licenci� en
qu�mica en la Universidad de Kumpao en 1939. De 1939 a 1947 trabaj� en la industria
y en el ej�rcito.
A partir de 1949, particip� en la promoci�n del control de calidad, y desde
entonces trabaj� como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas
con las estrategias de desarrollo del Jap�n de la posguerra.
Obtuvo su doctorado en ingenier�a en la Universidad de Tokio y fue promovido a
profesor en 1960, ejerciendo la docencia en el �rea de ingenier�a de la misma
universidad.
En 1952 Jap�n entr� en la ISO (International Organization for Standardization),
asociaci�n internacional creada con el fin de fijar los est�ndares para las
diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorpor� a ella en 1960 y desde 1977
fue el presidente de la delegaci�n del Jap�n. Fue adem�s presidente del Instituto
de Tecnolog�a Musashi de Jap�n
Aporte a la Administraci�n[editar]
Fue quien destac� las diferencias entre los estilos de calidad japoneses y
occidentales, debido a sus diferencias culturales. Su hip�tesis principal fue que
aspectos como que su pa�s consta de una sociedad vertical, adem�s de no haber sido
influenciados por el taylorismo, diferencias de escritura, educaci�n y religi�n
fueron claves en el �xito japon�s en el control de calidad.
Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro �Qu� es el control
total de calidad?: la modalidad japonesa. En �l indica que el CTC (Control Total de
Calidad) en Jap�n se caracteriza por la participaci�n de todos, desde los m�s altos
directivos hasta los empleados m�s bajos.
Puso especial atenci�n en el desarrollo del uso de m�todos estad�sticos pr�cticos y
accesibles para la industria. En 1943 desarroll� el primer diagrama para asesorar a
un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se
utiliza como una herramienta sistem�tica para encontrar, seleccionar y documentar
las causas de la variaci�n de la calidad en la producci�n, y organizar la relaci�n
entre ellas. De acuerdo con Ishikawa, el control de calidad en Jap�n se caracteriza
por la participaci�n de todos, desde los altos directivos hasta los empleados de
m�s bajo rango, m�s que por los m�todos estad�sticos de estudio.
Ishikawa defini� la filosof�a administrativa que se encuentra detr�s de la calidad,
los elementos de los sistemas de calidad y lo que �l denomina, las "siete
herramientas b�sicas de la administraci�n de la calidad", donde se le considera una
fuerte inclinaci�n hacia las t�cnicas estad�sticas. Tambi�n fue el encargado de
desarrollar el proceso de auditor�a utilizado para determinar si se selecciona una
empresa para recibir el Premio Deming, la soluci�n de problemas con base en
equipos.
Las 7 herramientas b�sicas para la administraci�n de la calidad.[editar]
El proceso (es un diagrama, identificados de la manera m�s simplificada posible,
utilizando varios c�digos necesarios para el entendimiento de �ste).
Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso, as� como las
variables y los defectos que atribuyen).
Histogramas (visi�n gr�fica de las variables).
An�lisis Pareto (clasificaci�n de problemas, identificaci�n y resoluci�n).
An�lisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa (busca el factor principal de los
problemas a analizar).
Diagramas de dispersi�n (definici�n de relaciones).
Gr�ficas de control (medici�n y control de la variaci�n).
An�lisis de Estratificaci�n.
Principios de calidad de Ishikawa[editar]
Algunos de los elementos clave de sus filosof�as se resumen de esta manera:
La calidad empieza con la educaci�n y termina con la educaci�n.
El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la
inspecci�n.
Eliminar la causa de ra�z y no los s�ntomas.
El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las
�reas.
No confundir los medios con los objetivos.
Poner la calidad en primer t�rmino y poner las ganancias a largo plazo.
El comercio es la entrada y salida de la calidad.
La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten
hechos.
95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas de
an�lisis y de soluci�n de problemas.
Aquellos datos que no tengan informaci�n dispersa (es decir, variabilidad) son
falsos acontecimientos.
V�ase tambi�n[editar]
Desarrollo de proveedores
Genba
Gesti�n empresarial en Jap�n
Joseph Juran
Lean manufacturing
Mantenimiento productivo total
Monozukuri
Sistema de producci�n
Toyotismo
William Edwards Deming