Marco teórico

Presenta:

Leiby Johana Briñez Contreras

ID: 519389

Asignatura: Practica profesional 1

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades ECSAH

Psicología IX semestre

2019
 Marco teórico

Presentado a:

Ingri Paola Cubides Murcia

Asignatura: Practica profesional 1

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades ECSAH

Psicología IX semestre

2019
“Un sistema humanizado es aquel cuya razón de ser es estar al servicio de la persona y

por tanto, pensado y concebido en función del hombre:” OMS

Planteamiento del problema

En Colombia para el año 2013, la población mayor (60 y más años de edad) es de

4.962.491(10.53% del total de la población). De esta población 2.264.214 son hombres y

2.698.277 son mujeres lo que significa que en la vejez hay una proporción de mujeres

significativamente mayor a los hombres. (DANE, Proyecciones de Población 2005-2020).

Cabe resaltar que a partir del año 2020 por el aumento sostenido del peso relativo de

la población de personas mayores, la razón de dependencia por edad comienza de nuevo a

aumentar. Además, si se estima la dependencia por edad considerando únicamente esta

población, se evidencia que el indicador ha venido aumentando notablemente en los años

recientes, situación que se explica por el envejecimiento progresivo que conlleva a un peso

creciente en la razón de dependencia. Desde mediados del siglo XX, antes de la transición

demográfica hasta el año 2015 cuando la transición se consolidó como proceso avanzado, la

contribución de las personas mayores a la dependencia se duplica. Gráfico 7 (Ministerio de

la Protección Social (MPS) 2009).

Según los índices demográficos se evidencia que el envejecimiento poblacional

muestra un aumento de la población adulta mayor lo que conlleva al incremento de la

creación de los Centros de Protección Social al Adulto Mayor (CPSAM), es por esto que la

interacción con adultos mayores requiere de la integralidad de las personas que acompañan
el proceso de envejecimiento e institucionalización, esto involucra una armonía entre lo

técnico y lo humano, que permitan la trascendentalidad del ser.

Por medio de observación dentro del sitio de práctica se pudo evidenciar que la

mecanización de los procesos dentro del centro san judas Tadeo, en donde el personal

brinda atención a las personas mayores se acostumbre al que hacer, lo que forma

insensibilidad de los sentimientos y los sentidos hasta casi neutralizarlos, todo estos

factores conllevan a la apatía hacia la persona que requiere de atención, acompañamiento y

afecto; otros componentes que conllevan a la deshumanización del servicio son: la falta de

construcción profesional, la inadecuada remuneración salarial y/o la necesidad económica.

También encontramos que la sobrecarga del cuidador, es un factor determinante en

las conductas negligentes que llevan a la deshumanización del servicio que se presentan en

el centro, para lo que es necesario promover entre el recurso humano involucrado en este

quehacer, acciones cuidados de calidad que favorezcan la humanización y dignificación en

la atención integral y cuidados gerontogeriátricos.

Infortunadamente todavía no existe la comprensión ni el cuidado social que permite

hacer visible este problema que irá en incremento a la vez que la humanidad envejece y su

pérdida de autonomía aumenta, lo que lleva a una dependencia y al requerimiento de una

atención con cuidados especiales en los (CPSAM) generando sobrecarga en los cuidadores.

La elaboración del tema de humanización va dirigida al recurso humano que opera

en el centro san judas Tadeo, lo que permitirá el desarrollo y adaptación a su quehacer

asistencial, lo que fortalecerá sus conocimientos, capacidad de reflexión, amor por su

profesión, compresión e interpretación de las vivencias, mejorando la calidad de vida para

sí y por ende para las abuelas del centro.

Por tal motivo se plantea un conjunto de estrategias dirigidas al fortalecimiento y

fomento de continuar con el buen trato al interior del centro san judas Tadeo,

consiguiendo así que el personal operativo piense en su trabajo como un espacio de

interrelación propositivo, efectivo y afectivo con sus compañeros, personas mayores,

familias y demás personas con quienes se relaciona en su entorno.

El proyecto surge por la necesidad detectada desde mi experiencia en mi sitio de

práctica profesional en psicología en el ancianato de mujeres (San Judas Tadeo). De la

importancia plantear estrategias para abordar esta problemática y dar una respuesta a las

necesidades de este grupo poblacional y al talento humano implicado en la atención integral

de las personas en condición de vulnerabilidad, en especial para las geriátricas

dependientes, ya que estas por su condición suelen ser a quienes más vemos vulneradas.

Dejando como propuesta la implementación de una política de humanización al

interior del centro san judas Tadeo, la idea de promover un trato humanizado en la

atención y el cuidado durante las atenciones diarias donde esta sirva de sensibilización

para un trato digno de corresponsabilidad, comprendiendo al ser humano como un

individuo integral, que tiene sentimientos y emociones y que su vida acontece en un

entorno institucional, a la vez pretender que el centro San Judas Tadeo trasforme en su

cultura e influyan positivamente en la conducta de todos los que allí viven y trabajan.
 Por tal motivo se definirán algunos conceptos relacionados al envejecimiento y la

humanización, los cuales suministran bases teóricas para un modelo de política de

humanización al interior del centro.

Justificación

Al hablar de los adultos mayores y según la OMS, consisten en aquellas personas

que superan su rango de edad de 60 años, los cuales en su mayoría ya se han retirado de su

vida laboral y tienen muy poco contacto social.

Según OMS “considera anciano a toda persona mayor de 65 años, para los países

desarrollados y de 60, para los países en desarrollo” (OMS, s.f, pag3).

Se justifica la necesidad de concienciar a los profesionales sobre el buen trato para

con las geriátricas dependientes o con alguna discapacidad. Ya que Existe una relación

directa entre el incremento de la población dependiente y el sobreevejecimiento de la

población. Las personas mayores dependientes son las que más cuidados generan y también

las más expuestas a situaciones abusivas o trato inadecuado por parte del personal que tiene

la obligación de asumir su cuidado. Es necesario promover entre los profesionales unos

cuidados de calidad a las personas mayores institucionalizadas, especialmente aquellos que

por su situación de dependencia, los hace más vulnerables, por su propia indefensión y

dependencia de otros para realizar todas las Actividades Básicas de la Vida Diaria.
 La formación y una mayor sensibilización de la existencia del problema son

determinantes en la prevención de situaciones de maltrato a personas mayores. El cual es

un fenómeno que irá creciendo a la vez que lo hace la población más envejecida, que a su

vez es la más dependiente, la que más recursos necesita y la más vulnerable a sufrir

situaciones de abuso o maltrato por sus cuidadores. A mayor dependencia, mayor

incremento de situaciones abusivas, generadas por la sobrecargada del cuidador. Es por esto

la importancia de brindar herramientas y realizar talleres educativos para de esta manera

los funcionarios puedan realizar sus actividades y cumplir con el objetivo de la fundación,

FUNDAFES.

Promover un trato más humano en las residencias, evitar prácticas habituales como el

infantilismo, el trato paternalista, la despersonalización en el trato, resulta fundamental para

realizar una atención de calidad y solo humanizando el trato diario, se mejorará la calidad

de vida de las personas institucionalizadas. (Muñoz, 2004).

Teniendo en cuenta lo anterior, es importante resaltar que en los últimos años, se ha

producido un incremento importante en trabajos, investigaciones y documentos sobre los

malos tratos y afectaciones de los mismos hacia las personas mayores, indicando esto el

Incremento en el interés y la sensibilidad en las sociedades científicas y colectivas sobre la

problemática.

La agresividad de los pacientes, aumenta la probabilidad de maltrato psicológico.

(Muñoz, 2004).Este autor destaca que el anciano que ingresa en una institución necesita
recibir cuidados de forma permanente, y cada vez se vuelve más frágil y vulnerable ante el

maltrato.

Según la OMS, 2016.”Gracias a que en la actualidad se está generando un

envejecimiento más rápido, el adulto mayor empezara a desempeñar un papel cada vez más

importante a 32 través del trabajo voluntario, transmitiendo su experiencia y

conocimientos, con el cuidado a sus familias y con una creciente participación en la fuerza

laboral remunerada, pero también se pronostica que para el año 2050 se multiplicará por

cuatro la cantidad de adultos mayores que no van a valerse por sí mismo, perdiendo la

independencia en actividades básicas o tareas complejas, al padecer limitaciones de la

movilidad, fragilidad u otros problemas físicos o mentales. Por lo cual necesitaran de un

cuidado de terceros ya sea por cuidadores domiciliarios o en la estadía de alguna

institución”.

Teniendo en cuenta lo anterior y debido a las limitaciones tanto físicas como mentales,

es necesario que se le preste un mejor cuidado al adulto mayor, donde este cuidado puede

ser dado por familiares, sin embargo vemos que en el centro San Judas Tadeo el 90 % de

las geriátricas están abandonas por sus familiares y están siendo sostenidas por la fundación

FUNDAFES y la caridad de algunas personas del común, es por este motivo la importancia

de hacer una intervención mediante técnicas de humanización con el personal que labora

en dicho centro hacia el buen trato logrando con esto una mejor calidad de vida para las

abuelas como también una mejor calidad del servicio.

 Objetivo general.

Desarrollar una propuesta de humanización mediante estrategias para sensibilizar y

promover el buen trato en la atención a personas mayores institucionalizadas y

dependientes del centro San Judas Tadeo (Ancianato de Mujeres). Florencia Caquetá.

Objetivos específicos

● Realización de talleres de sensibilización, charlas educativas sobre: Derechos

humanos, ética, empatía y comunicación asertiva con los trabajadores.

● Exponer la importancia del sentido de la humanización en el recurso humano y la

persona mayor institucionalizada

● Promover actuaciones dirigidas a evitar el síndrome de burnout entre los

profesionales que trabajan con las personas mayores

 Marco Teórico

La Ley 1850 de 2017, establece la responsabilidad del Ministerio de Salud y la

Protección Social en la implementación de una ruta de atención inmediata del maltrato de

personas adultas mayores.

Ley 1850 de 2017 - Medidas de protección al adulto mayor en Colombia. Por

medio de la cual se establecen medidas de protección al adulto mayor en Colombia, se

modifican las leyes 1251 de 2008, 1315 de 2009 y 599 de 2000, se penaliza el maltrato

intrafamiliar por abandono y se dictan otras disposiciones.

La referida Ley tiene como objetivo elemental concienciar a la población sobre los

derechos de las personas adultas mayores, entrever las condiciones de abuso que

diariamente sufren estas personas y desnaturalizar las acciones que configuran casos de

maltrato, lo cual debe cumplirse con apoyo de las entidades del Estado y las comunidades.

Es importante que los cuidadores y la comunidad en general conozcan los aspectos y las

acciones a desarrollar para que las personas adultas mayores sean tratadas de tal forma que

se les garantice su cuidado, bienestar y calidad de vida.

El trato no adecuado a las personas mayores encierra conductas o actitudes que

conllevan maledicencia. La apreciación negativa que se tiene del envejecimiento en nuestra

sociedad y los estereotipos coligados son en parte subsidiarios de ciertos tipos de malos

tratos, tanto en el ambiente informal como en el institucional.

En este trabajo se presentan algunas teorías que son de gran importancia para

comprender y abordar aspectos relacionados con el mal trato como son: prevalencia, tipos,
factores de riesgo y características. Para una intervención psicosocial con adultos mayores

se emplean diversos temores enfoques entre ellos: el enfoque biológico, psicológico, social,

cultural, etc.,

La teoría del cuidar de Watson: “Sostiene que ante el riesgo de deshumanización

en el cuidado del paciente, a causa de la gran reestructuración administrativa de la

mayoría de los sistemas de cuidado de salud en el mundo, se hace necesario el rescate del

aspecto humano, espiritual y transpersonal, en la práctica clínica, administrativa,

educativa y de investigación por parte de los profesionales en el campo de la enfermería.

Jean Watson considera que el estudio de las humanidades expande la mente e incrementa

la capacidad de pensar y el desarrollo personal, por lo tanto, es pionera de la integración

de las humanidades, las artes y las ciencias”. (JEAN WATSON - El Cuidado, 2012)

Watson en su teoría revela su iteres por el concepto del alma y resalta la dimensión

espiritual de la existencia humana. Watson. Adopta el pensamiento de la escuela humanista,

existencial y de la psicología transpersonal.

Es importante tener en cuenta que en Colombia, a las personas desde los 55 años

ya se les incluye dentro del grupo adulto mayor, los exámenes de control y de rutina,

llamados tamizajes, comienzan desde esa edad.

Enfoque de Derechos: Es un marco conceptual para el proceso de desarrollo

humano. Los derechos humanos son derechos universales e inherentes a todos los seres

humanos, sin distinción alguna y que están interrelacionados, interdependientes y a su vez

son indivisibles. Para analizar e interpretar el tema de la vejez el enfoque de los derechos
humanos ha significado un cambio paradigmático, este enfoque aplicado a asuntos del

envejecimiento conlleva a enormes ventajas para un tratamiento más justo de los problemas

y necesidades de los adultos mayores, lo que a su vez implica la existencia de mecanismos

de responsabilidad, promoción de la igualdad y la no discriminación.

Enfoque de desarrollo escala humana de Max-Neef

La propuesta del desarrollo escala humana de Max-Neef tiene como protagonista básico a

las personas. De esta base parten tres pilares:

● La satisfacción de las necesidades humanas.

● La generación de niveles crecientes de auto dependencia. Esto se refiere a

economías locales y regionales.

● La articulación orgánica entre seres humanos, naturaleza y tecnología. (Berrios,

200)

Para Max Neef no es suficiente con relacionar las necesidades con la

asignación de bienes y servicios correspondientes que presuntamente podrían llegar

a satisfacerlas, por lo que propone combinar dos criterios de desagregación de las

necesidades, según categorías existenciales y según categorías axiológicas.

El autor con este enfoque busca incentivar el contacto humano cara a cara a través de

ambientes sociales, económicos, entre otros, que sean satisfactorios y favorables

tanto al desarrollo del potencial de cada individuo, como la convivencia solidaria,

entendidos como dos factores indispensables para el desarrollo integral.

 Referencias bibliográficas

Organización mundial de la salud. (2018). Organización mundial de la salud.

Recuperado de Uribe A, Valderrama L, Molina J. Salud Objetiva y Salud Psíquica en

Adultos Mayores Colombianos. Acta Colombiana de Psicología. 2007; 10(1): 75-81.

Gómez, J.2009. Estrategias para humanizar y promover el buen trato en la atención a

personas mayores dependientes institucionalizadas en residencias y centros de día.

Recuperado

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/11622/1/proyecto%20maltrato2.pdf?fbclid=Iw

AR2H_P67NxZXyRAxvWaoKZ3axMm2dlJk5wLjPF9xgIAZ9XDXbnjCpKn665k

Organización mundial de la salud. (2016). Envejecimiento y ciclo de vida. OMS

Recuperado de: http://www.who.int/ageing/about/facts/es/

http://bdigital.ces.edu.co:8080/repositorio/bitstream/10946/4252/1/Humanizacion_Servicios.pdf