“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

“ANALISIS |DE PERFILES DE PUESTOS Y SU RELACIÓN CON EL

DESEMPEÑO LABORAL DE LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA SOLIDARIDAD PERÚ – ALEMANIA DE VILLA EL

SALVADOR 2019”

AUTORES: - Carrasco Martínez, Romina

- Cuadros Córdova, Sol

- Herrera Mejía, Ariana

- Lázaro Illatopa, Milagros

- Mesías Chinchay, Pamela

- Portella Cerda, Zoila

ESPECIALIDAD: Marketing

ASESOR: Silvia Reyna Dávila

LINEA DE INVESTIGACION: 11.

DESARROLLO EMPRESARIAL
 LIMA – 2019

RESUMEN
Este trabajo de investigación se centra en el estudio del análisis de los perfiles de puestos
de los docentes y su relación con el desempeño laboral de los docentes de la Institución
Educativa solidaridad Perú – alemana de villa el salvador. Se tuvo como objetivo analizar
cómo influyen los perfiles de los docentes en su desempeño laboral de la Institución
Educativa solidaridad Perú – alemana de villa el salvador. Se realizó un estudio
correlacional. El universo de estudio fue de 37 docentes de la Institución Educativa
solidaridad Perú – alemana de villa el salvador a quienes se les aplicó una encuesta
respecto a perfiles profesionales y desempeño laboral.
Gracias a los análisis de resultados, se puede observar cual fue el punto de vista de los
docentes en cada una de las preguntas
Así se pudo concluir que hay muchos colaboradores que no cumplen con el perfil
solicitado para ejercer un cargo; en tal sentido los perfiles profesionales influyen de
manera directa en el desempeño laboral de los docentes de la Institución Educativa
solidaridad Perú – alemana de villa el salvador.

DEBE TENER COMO MAXIMO 200 PALABRAS

PALABRAS CLAVES: VAN EN ORDEN

ALFABETICO
ABSTRACT (key words)
 I. INTRODUCCIÓN
Hoy en día vemos entidades públicas en las que los puestos son ocupados muchas veces
por personas que no cumplen con los requisitos exigidos según las leyes, lo cual ocasiona
que estas entidades no ofrezcan los resultados que se esperan. Las instituciones educativas
no son ajenas a esta problemática por lo cual decidimos basar nuestra investigación en
una de ellas.
Este trabajo de investigación tiene como principal finalidad que las instituciones
educativas reconsideren la importancia de tener a la persona indicada, considerando
experiencia y preparación, en el puesto indicado. Lo cual los lleva a cumplir con los
objetivos y metas trazadas por la institución basada en el buen aprendizaje de los alumnos.
Dentro del trabajo de investigación, en el Capítulo I se desarrolló la problemática,
formulación del problema y la justificación del estudio e hipótesis, el Capítulo II
correspondió al marco teórico del tema de investigación, seguidamente, en el Capítulo
III definimos el tipo de investigación, las variables, la población y muestra, instrumentos
de recolección de datos y métodos de análisis de datos, en el Capítulo IV describimos los
resultados obtenidos, y para finalizar en el Capítulo V y VI corresponden,
respectivamente, a las conclusiones y referencias.
REDACTAR DE ACUERDO AL FORMATO ii

1.1.- DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL

¿De qué manera se relaciona el perfil de puestos en el desempeño laboral de los docentes

de la institución educativa solidaridad Perú – alemana de Villa el Salvador, 2019?

PROBLEMA ESPECIFICO

¿Qué relación existe en el perfil de puestos y la dimensión de competencias del

desempeño laboral de los docentes de la institución educativa Solidaridad Perú –

Alemania de villa el salvador?

1.2. ANTECEDENTES

1.3. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Demostrar la relación entre el perfil de puestos y el desempeño laboral de los docentes

de la institución educativa Solidaridad Perú – Alemana de Villa el Salvador.

OBJETIVO ESPECIFICO

Determinar la relación que existe entre perfil de puestos y la dimensión de

competencias del desempeño laboral de los docentes de la institución educativa

Solidaridad Perú – Alemania de Villa el Salvador

1.4. JUSTIFICACION
En la presente investigación se buscó evaluar y comprobar si los perfiles de puestos

influyen en el desempeño laboral de los docentes de la institución educativa

solidaridad Perú Alemana de Villa el Salvador.

El trabajo de investigación sirvió para identificar oportunamente que factores

interfieren en la adecuada selección de los docentes de esta institución; permitiendo

alcanzar la información que apoye a ejecutar o desarrollar y mejorar el desempeño

laboral, dirigidos a optimizar la gestión de calidad que va en beneficio de la institución

y en busca de un servicio de calidad para los estudiantes de dicha institución.

 II. MARCO TEORICO

2.1. BASES TEÓRICAS SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN

Bases teóricas de la variable perfil de puesto

La definición sobre el perfil profesional es muy diversa, esto depende de diferentes

autores y de las especificaciones con respecto a las carreras profesionales a las que se

refieren. Es por ello que se tomara a continuación y se citara definiciones sobre el perfil

profesional que se adecua para esta investigación, en donde se tomara las siguientes

propuestas:

Según la Directiva N° 001-2013-SERVIR/GDSRH (2013) enmarca que “son los datos

organizados relacionado de un lugar dentro de la organización orgánica, misión,

funciones, también los requisitos y exigencias que solicitan para que una persona pueda

llevar y desempeñarse apropiadamente en un lugar” (p.3).

Según la Dirección General de Desarrollo Humano y Servicio Profesional de Carrera

(2014) resalta que “el perfil del puesto permite identificar las aptitudes, cualidades y

capacidades que, conforme a su descripción, son fundamentales para la ocupación y

desempeño del mismo”. (p.2).

Además, la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos (2013) nos dice

que “es la información estructurada respecto a la ubicación de un puesto dentro de la

estructura orgánica, misión, funciones, así como también los requisitos y exigencias que

demanda para que una persona pueda conducirse y desempeñarse adecuadamente en un

puesto”. (p.3).
Según Flores (2014) nos dice “que el perfil de puesto no sólo dedicamos a exponer las

responsabilidades de una persona, sino que también indicamos los conocimientos,

habilidades y actitudes que debía tener. Además, incluso planteamos la posibilidad de

poner en esta descripción los factores que le ayudarían a una persona a tener un

desempeño superior”. (p.79).

Según Ramos nos dice que el perfil de puestos, “son las competencias que tienen que

tener las personas que van a ocupar un puesto de trabajo para que realicen las funciones

y actividades del mismo con eficacia y eficiencia. (p.14).

Funciones

Pérez y Gardey (2014) indica que las funciones; “es el medio a través del cual se

establecen las obligaciones, el ambiente de las perspectivas y los tipos de personas (en

términos de capacidad y experiencia), que deben ser contratadas para ocupar el puesto.

Facilita información acerca de los requisitos de un puesto que más tarde serán necesarios

para desplegar las descripciones del puesto y los detalles del puesto”. (p.39).

Requisitos de conocimientos

Michel (2012) considera que “los requisitos de conocimiento como el fruto de una

información, las destrezas y la práctica, que permite provocar réplicas lo más adecuadas

posibles de los escenarios que se muestran (reactivo), o que es idóneo de inducir

(proactivo)” (p.8)

Requisitos laborales

Alles (2012) nos indica que los requisitos laborales;” son las capacidades definidas que

se requiere para desenvolverse en diversas áreas de una institución, con iguales rangos

que pueden ser complejos, con liderazgo y autónomos. Los requisitos laborarles requieren
tanto de la capacidad para desplegar presentaciones y negocios que pueden ser

desarrollados en equipo, que pueda utilizar los diversos materiales que cuenta la

institución ya sea recurso humano, tecnológico, entre otros “. (p.40).

Formación Académica

Según Nicuesa (2015) nos señala que “la formación académica remite a ese apartado del

currículum profesional que describe la trayectoria formativa del candidato. Refleja una

línea temporal a lo largo de la que la persona ha podido cursar unos estudios

determinados”. (p.1).

Bases teóricas de la variable de desempeño laboral

Se considera que desempeño laboral se puede evaluar diversos aspectos tales como el

rendimiento laboral y como actúa el trabajador al realizar sus funciones y tareas

principales que exige su cargo o puesto de trabajo, además tomamos en cuenta a autores

que tendrán una definición general de esta variable como:

Robbins, Stephen, Coulter (2013) manifiesta que desempeño laboral; “son los procesos

en el cual podemos evaluar si la institución ha tenido éxito (ya sea una persona o la

institución) para lograr las tareas y las meas trazadas en el campo laboral”. (p.28). En el

nivel organizacional la medición del desempeño laboral brinda una evaluación acerca del

cumplimento de los objetivos trazados y metas estratégicas a nivel individual o a nivel

organizacional.

Robbins y Judge (2013) consideran que “en las organizaciones, solo evalúan la forma en

que los empleados realizan sus actividades y estas incluyen una descripción del puesto,

sin embargo, las compañías actuales, menos jerárquicas y más orientadas al servicio,

requieren una mayor información.”. (p.510).

Dimensiones de desempeño laboral Evaluación:

Evaluación

Para Ventura y Delgado (2012), la evaluación del desempeño “es un proceso en el cual

las cualidades y objetivos de la organización son anunciados y reflejados en un plan de

acción, que, a través de un correcto seguimiento, asegurará el buen desempeño de los

trabajadores.“.

Según Martínez considera que es el “procedimiento continuo y sistemático de análisis

que permite emitir juicios acerca del personal de una empresa, en relación con su trabajo,

en un periodo de tiempo determinado pasado y futuro cuyo objetivo es la integración de

los objetivos organizacionales con los individuales”.(p.286)

Motivacion

Zapata (2013) define a la motivación; como un” tema de utilidad social, irrefutable,

psíquico, cultural y empresarial. La motivación es la fuerza que encierra y hace que las

personas procedan de una manera determinada para satisfacer sus necesidades, siendo

estas, el motor para realizar acciones que permitan el logro de objetivos y encontrar el

agrado personal”. (p.18).

Según Gonzales considera que la motivación “es el proceso que parte de una meta a lograr

o de una necesidad a satisfacer e impulsa la realización y mantenimiento de una conducta

determinada". Toda motivación, incluida la laboral, sigue un esquema similar”. (p.80).

Competencias:

Helleriegel (2013) indica; que es “la mezcla de preparación, destrezas, procedimientos y

cualidades que ayuda a la garantía personal. Es la capacidad de reunir y emplear

discretamente en un entorno profesional fijo, recursos propios como, habilidades,

conocimientos y actitudes, y recursos del ambiente para tener un resultado definido”.

(p.24).

Alles (2012) manifiesta; que es “la mezcla integrada de culturas, destrezas y actitudes

conducentes a un desempeño adecuado y oportuno. La resistencia y desplazamiento de

ajuste reflejan metas para el nuevo tipo de logro que busca el trabajo y la educación, como

desarrollo general para que las personas hagan algo con lo que saben”. (p.26).

III. MÉTODOS

3.1.- Tipo de Investigación

Este tipo de investigación es BASICA , DE NIVEL correlacional, ya que se

ha analizado la relación causa - efecto, con el objetivo de conocer la

ocurrencia de algunos hechos a través de las determinaciones causales

existentes o por lo menos de las situaciones en que ellas ocasionan, es decir

la influencia de los perfiles profesionales en el desempeño laboral de los

docentes de la institución educativa solidaridad Perú – Alemania.

3.2 ÁMBITO TEMPORAL Y ESPACIAL

Espacial:

Institución educativa solidaridad Perú - Alemania

Temporal:

Investigación realizado en el año 2019 , ingreso de docentes bajo la ley

servir.
 3.3. VARIABLES

Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Ítems Escala de

conceptual operacional medición
Según la Esta variable Funciones - Funciones generales 1,2 En desacuerdo (1)
Directiva N° 001- será medida - Funciones especificas Algo de acuerdo
2013- con la - Conocimientos 3,4 (2)
SERVIR/GDSRH encuesta, a los Requisitos técnicos Parcialmente de
(2013) enmarca docentes de la - Programas de 5,6 acuerdo (3)
que “son los datos institución Conocimientos especialización De acuerdo (4)
organizados educativa - Experiencia general 7,8 Muy de
PERFIL DE PUESTO

relacionado de un Solidaridad Requisitos - Experiencia acuerdo(5)

lugar dentro de la Perú – laborales especifica 9,10
organización Alemania; - Grado académico
orgánica, misión, para -Capacitaciones 11,12
funciones, determinar si Formación
también los se cumplen académica 13,14
requisitos y las
exigencias que dimensiones 15,16
solicitan para que de
una persona competencias.
pueda llevar y
desempeñarse
apropiadamente
en un lugar”
 Robbins, Stephen, Esta variable Evaluación - Capacidad académica 17,18 En desacuerdo (1)
Coulter (2013) será medida - Puntualidad Algo de acuerdo
manifiesta que con la - Necesidades 19,20 (2)
desempeño encuesta, a los económicas 21,22 Parcialmente de
DESEMPEÑO LABORAL

laboral; “son los alumnos de la Autorrealización acuerdo (3)

procesos en el institución - Conocimientos 23,24 De acuerdo (4)
cual podemos educativa - Aptitudes 25,26 Muy de
evaluar si la Solidaridad 27,28 acuerdo(5)
institución ha Perú –
tenido éxito (ya Alemania;
sea una persona o para
la institución) determinar el
para lograr las desempeño
tareas y las meas laboral.
trazadas en el
campo laboral”.