“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
CAJAMARCA
“FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS”

TEMA: EMPRESA

DOCENTE: WALTER TERÁN RAMIREZ

CICLO: II

GRUPO: A

CURSO: INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA

ALUMNO

RAMOS CHÁVEZ JULIO CÉSAR

CAJAMARCA –PERU
2019
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 INTRODUCCIÓN

La empresa es la institución o agente económico que toma las decisiones sobre la utilización
de factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.
La actividad productiva consiste en la transformación de bienes intermedios (materias primas
y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de factores productivos
(básicamente trabajo y capital).

Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnología que
especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe
adoptar una organización y forma jurídica que le permita realizar contratos, captar recursos
financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.

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 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 2

ÍNDICE .................................................................................................................................. 3

1. LA EMPRESA ................................................................................................................ 4
1.1. DEFINICIÓN SEGUN AUTORES: ........................................................................ 4
1.2. IMPORTANCIA DE LA EMPRESA ...................................................................... 5
1.3. TIPOS DE EMPRESA ............................................................................................. 8
1.3.1. Empresas según su tamaño ................................................................................ 8
1.3.1.1. Microempresas: ........................................................................................... 9
1.3.1.2. Pequeñas empresas: .................................................................................... 9
1.3.1.3. Medianas empresas: .................................................................................... 9
1.3.1.4. Grandes empresas: ...................................................................................... 9
1.3.2. Empresas según su actividad ............................................................................. 9
1.3.2.1. Empresas del sector primario:..................................................................... 9
1.3.2.2. Empresas del sector secundario: ................................................................. 9
1.3.2.3. Empresas del sector terciario: ..................................................................... 9
1.3.3. Empresas según la procedencia de su capital .................................................. 10
1.3.3.1. Empresas privadas: ................................................................................... 10
1.3.3.2. Empresas públicas: ................................................................................... 10
1.3.3.3. Empresas mixtas: ...................................................................................... 11
1.4. CONSTITUCIÓN DE UNA EMPRESA ............................................................... 11
1.5. RECURSOS DE UNA EMPRESA ........................................................................ 13
1.5.1. Recursos humanos ........................................................................................... 14
1.5.2. Recursos financieros de la empresa ................................................................. 15
1.5.3. Recursos materiales ......................................................................................... 16
1.5.4. Recursos tecnológicos ..................................................................................... 17
1.5.5. Recursos intangibles ........................................................................................ 17

REFERENCIAS ................................................................................................................. 19

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1. LA EMPRESA

1.1. DEFINICIÓN SEGUN AUTORES:

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el organismo
formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes para dar
satisfacciones a su clientela"

Julio García y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prácticas de la Gestión

Empresarial", definen la empresa como una "entidad que mediante la organización de
elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a
cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución
de unos objetivos determinados"

Para Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", la empresa es "aquella
entidad formada con un capital social, y que aparte del propio trabajo de su promotor puede
contratar a un cierto número de trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades
industriales y mercantiles, o la prestación de servicios".

El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como una "unidad

económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser es
satisfacer una necesidad existente en la sociedad".

En síntesis, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición

de empresa:

"La empresa es una entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones,

realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y financieras; todo lo cual, le permite
dedicarse a la producción y transformación de productos y/o la prestación de servicios para
satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una
utilidad o beneficio".

La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner en manos del

publico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economía. Para tratar de
alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que emplea en la
producción, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc.

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1.2. IMPORTANCIA DE LA EMPRESA

La empresa es tal vez una de las creaciones más complejas del ser humano en lo que a
vínculos se refiere. Una empresa es una asociación de personas que se unen para lograr
objetivos en común y que desean a partir de esto obtener beneficios. El concepto de empresa
suele estar asociado al mundo laboral y económico, pero la realidad es que una empresa
puede ser un objetivo específico para el cual se requiere la unión de varios individuos, por
ejemplo llevar a cabo la empresa de construir un puente sobre el río.

La importancia de la empresa como institución laboral, de negocios, económica tiene que ver
directamente con el hecho de que es ella, la empresa, la que funciona como unión de todos
aquellos que están destinados a trabajar por ese objetivo común. Una empresa, además, puede
dar trabajo a un sinfín de empleados y asegurar el bienestar de muchas familias. Pero para
que esto ocurra es necesario que quienes la dirigen y trabajan en ella pongan como elemento
central el crecimiento de la misma y no las acciones ilegales que puedan perjudicarla. Todas
las áreas que forman parte de ella deben tener en claro su rol y sus tareas.

Una breve cronología de la empresa como creación social

Desde los inicios de la humanidad que el Ser Humano comenzó a formar distintas
Comunidades o Tribus mejorándose a sí mismo a la hora de obtener Recursos Naturales,
demostrando que no solo los avances tecnológicos y logísticos permitían tener mayor éxito
en esta tarea, sino también el Trabajo en Equipo, realizando posteriormente una mayor
eficacia cuando se realizaba una División de Tareas y cada uno se dedicaba a una acción
determinada dentro de una comunidad. Durante mucho tiempo la idea de beneficios
económicos con los que se podía relacionar a una empresa o negocio fueron vedados en
épocas en las que la religión era más importante y la obtención de ganancias era vista como
un designio del demonio.

Con el auge de la Revolución Industrial en el siglo XVIII y en siglos anteriores incluso

también es que se dio una mayor perfección a la Manufacturación y Elaboración, donde las
distintas fábricas tenian una mayor capacidad de producción, y hasta podían mejorar
notoriamente la calidad de los productos, transformándose posteriormente con el Capitalismo
y su desarrollo en el concepto de Empresas Multinacionales.

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Estas compañías tenían una mejor división de la Obtención de Recursos dependiendo de las
zonas de donde se obtienen las Materias Primas estableciendo distintas sedes, pero debemos
pensar en ellas como la máxima expresión del mundo comercial, siendo también el término
aplicable a las Empresas Medianas y Pequeñas, aquellas que son de índole familiar, con un
alcance regional y teniendo también un buen nivel de producción. Esto es lo que hoy
conocemos como globalización de los recursos tanto materiales como humanos.

La empresa es un complejo conjunto de dinámicas y vínculos sociales, un laberinto de

realidades

Toda empresa tiene como finalidad principal tener una mejor Organización de los Recursos,
para poder obtener un mayor beneficio tanto económico como productivo, teniendo distintos
Sectores Empresariales que consisten en áreas destinadas a tareas específicas, donde los
Obreros u Empleados Operarios son los que tienen el contacto con la materia prima o los
clientes (dependiendo del sector de comercialización donde se aplique la empresa) mientras
que por otro lado tenemos el Área Administrativa que es la encargada de controlar y gestionar
las actividades.

La principal virtud que tiene una empresa es la satisfacción de necesidades básicas para
cumplir una demanda de un tipo en particular de clientes, obteniéndose una Finalidad de
Lucro muy superior a la que se podría obtener por cada uno de sus miembros en forma
individual.

Podemos decir que en la empresa se suele dar con bastante similitud la división social que se
reproduce en otros ámbitos de la vida humana. Esto es así porque los más ricos son los que
detentan en una empresa los medios de producción y los beneficios (ganancias) mientras la
mayor parte de los recursos humanos (trabajadores) pertenecen a capas medias o bajas de la
escala social. Además, se desarrollan un sinfín de estratos y jerarquías que reproducen y
mantienen el sistema de poder o de vínculos a través del dominio, del éxito personal y de la
competencia como ideal de crecimiento individual.

La importancia de una empresa radica en inculcar los valores a los propios empleados de
forma que dichos valores afecten a las relaciones que se mantienen con los clientes. Estos
valores o formas de comportarse pueden parecer a priori como obligaciones so imposiciones

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de la empresa hacia sus empleados. En ocasiones no se entiende la política empresarial ni se
sabe porque se toman las medidas que se toman. Muchas veces los empleados deben de vestir
con ropas determinadas, realizar llamadas siempre de la misma forma, evitando decir ciertas
palabras o despidiéndose siempre de la misma manera. Estas formas son las que a largo plazo
van a influir y dar importancia a la empresa.

Algunas empresas tienen a los clientes como la prioridad numero uno en importancia. Dicha
empresa crea una política clara y una cultura hacia el cliente potencial de manera que el
cliente lo entienda y lo valore. Casi siempre esta política afectara al empleado, que será en
ultima instancia quien la adopte y la exponga directamente al cliente. Por otra parte, una
empresa que tiene pocas políticas formales relacionadas con el comportamiento del personal,
deja que cada empleado tome sus propias decisiones y esto puede no ser apropiado y llevar
a conflictos con el resto de miembros, lo que seguramente influya de manera negativa en los
intereses finales de la empresa y de los clientes.

Los empleados de una empresa quieren siempre un trabajo lo mas estable posible, que sea
seguro, que pueda contar con un sueldo mensual para realizar pensamientos de futuro, como
comprar una casa o preparar unas vacaciones. Cuando la empresa tiene una política de cuidar
a sus empleados y de interesarse por sus familias, se consigue un mejor rendimiento y que
los trabajadores respondan mejor. La imagen de la empresa también se ve revalorizada de
cara al exterior. Muchas empresas regalan productos de navidad, pagas extras, ayudan con el
seguro medico, con los estudios de los niños, etc. Este tipo de valores son los que caracterizan
una buena empresa y le otorgan el valor de importancia que tanto el trabajador como el cliente
demandan.

Muchas empresas adoptan estos criterios éticos en sus negocios, su imagen se ve menos
explotadora. A menudo utilizan el comercio justo, realizan campañas publicitarias
exponiendo su forma de actuar. En el largo plazo, se ha demostrado que esta actitud se percibe
en el cliente y se consigue una mayor lealtad. No todo es hacer dinero a cualquier precio.

Un ejemplo lo vemos en las actuales empresas chinas, en las que el único valor es la
producción a bajo coste, sin importar la seguridad o el bienestar de sus empleados, sin
importarles la calidad del producto o los efectos secundario que puedan ocasionar al cliente.
Este tipo de empresas puede llegar a ganar mucho dinero, pero la imagen siempre queda muy

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deteriorada. Los productos chinos son sinónimo de producto de baja calidad, peligroso y poco
ético, aunque por suerte, este tipo de practicas empresariales esta cambiando y China esta
dejando de actuar de esta manera.

Cada vez los clientes le dan más importancia a los valores de una empresa. Destaca por
ejemplo el caso de la empresa McDonald, que está esparcida por todo el mundo, pero que los
clientes conocen perfectamente los valores de dicha empresa y saben cómo van a ser tratados
dentro de su establecimiento, saben que se les va a tratar con educación y que se les va a
servir el mismo tipo de comida de manera rápida y eficiente, ya sea en estados unidos o en
Australia o en Japón.

Ya vemos por tanto y para concluir que la importancia de una empresa no siempre reside en
la cantidad de dinero que gana sino en otros valores que cuiden de la imagen, de los
empleados y de los clientes. Porque todo empresario sabe que para que una empresa camine
bien, debe ayudar a la gente y debe beneficiar a todos para beneficiarse a si misma.

1.3. TIPOS DE EMPRESA

Los tipos o clases de empresas son las distintas clasificaciones que se pueden hacer de una
empresa.

Enumerar los tipos de empresas puede ser una tarea casi infinita. Podríamos hacer una
clasificación de empresas en función del color de pelo del jefe o de alguno de los empleados.
Sin embargo, definir los distintos tipos de empresas es un ejercicio cuyo objetivo principal
es separar el grano de la paja.

En otras palabras, nos interesa saber en base a qué características podemos distinguir distintos
tipos de empresas. Y, por supuesto, que esas características sean de utilidad para realizar
análisis económicos de distinto ámbito.

1.3.1. Empresas según su tamaño

Según el número de trabajadores y el tipo de estructura que posean podemos diferenciar estos
tipos de empresas:

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1.3.1.1. Microempresas: son empresas que tienen hasta un máximo de 10 trabajadores y
suelen pertenecer a un único socio que también trabaja para la empresa. Muchas de empresas
tienen gran potencial y pueden desarrollarse en empresas más grandes si se invierte en ellas,
como es el caso de las startups.

1.3.1.2. Pequeñas empresas: las pequeñas empresas poseen un número de trabajadores que
va desde los 11 hasta los 49. Muchas de estas empresas son negocios familiares y ya poseen
una estructura organizacional que deriva en una división del trabajo. Suelen ser empresas
rentables e independientes, aunque no poseen grandes recursos financieros y de capital.

1.3.1.3. Medianas empresas: las pequeñas y medianas empresas son gran parte de la
economía y el tejido empresarial. Estas últimas poseen plantillas de entre 50 y 250
trabajadores con una estructura y departamentos organizados que permiten delimitar el
trabajo y las responsabilidades.

1.3.1.4. Grandes empresas: este tipo de empresas poseen más de 250 trabajadores y en la
mayoría de ocasiones apuestan en la internacionalización con el objetivo de llevar sus
productos por todo el mundo y conseguir mayores beneficios.

1.3.2. Empresas según su actividad

Observando el tipo de actividad que se realice hablaremos de 3 tipos de empresa:

1.3.2.1. Empresas del sector primario: la actividad de estas empresas requiere el uso de
alguna materia prima procedente directamente de la naturaleza, como el agricultura, la
ganadería o la minería.

1.3.2.2. Empresas del sector secundario: son empresas dedicadas a la transformación y

preparación de estas materias en productos a través de procesos de producción o fabricación.

1.3.2.3. Empresas del sector terciario: denominado también como el sector servicios, se basa
en aquellas actividades en las que no se producen bienes materiales. Por ello, puede ser la
venta de cualquier producto o servicio.

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1.3.3. Empresas según la procedencia de su capital

Dependiendo de qué tipo de capital se utilice para la gestión de la empresa, podremos

considerar los siguientes modelos de empresa.

1.3.3.1. Empresas privadas: el capital y la inversión realizada en estas empresas proviene de

personas particulares que buscan obtener una rentabilidad y beneficios a través de la actividad
de la empresa.

1.3.3.2. Empresas públicas: en estas empresas, el capital que se utiliza para su actividad
provienes de las arcas públicas del Estado. Se utilizan para dar servicios a la población y no
tienen por qué dar beneficios.

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1.3.3.3. Empresas mixtas: este tipo de empresa posee parte de capital público y parte de
capital privado. Este modelo se produce cuando la inversión pública no es suficiente para el
éxito de las empresas que trabajan para el Estado. Por ello, puede que aporten capital, mano
de obra o equipos de trabajo.

1.4. CONSTITUCIÓN DE UNA EMPRESA

Para comenzar tu actividad empresarial es necesario llevar a cabo el proceso de constitución,

que consta de dos partes principalmente: la elección de la fórmula legal a través de la cual
operar y la realización de todo el papeleo con las administraciones.

La forma jurídica:

La elección de la forma jurídica es otro de los puntos determinantes a la hora de crear tu

empresa. Existen diferentes figuras legales entre las que se puede optar en función del
capital, del número de socios o de la responsabilidad de los mismos por lo que la elección
repercutirá en las consecuencias a nivel laboral, fiscal o de responsabilidad ante terceros.
Cada una de ellas tiene unos requisitos mínimos que se deben cumplir para poder constituir
una empresa bajo esa figura legal.

Las formas jurídicas se dividen entre:

Personas físicas: Este concepto jurídico, hace referencia a todo miembro de la especie
humana susceptible de adquirir derechos y contraer obligaciones.

Bajo la forma jurídica de persona física, existen las siguientes posibilidades:

Empresario individual.

Comunidad de bienes.

Sociedad civil.

Personas jurídicas: Este concepto hace referencia a un sujeto ficticio capaz de ejercer
derechos y contraer y de ser representada judicialmente y extrajudicialmente. Es creada por
una o más personas físicas para cumplir un objetivo social que puede ser con o sin ánimo de
lucro.

Bajo esta forma jurídica, las opciones son las siguientes

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Sociedades mercantiles.

Sociedad Colectiva

Sociedad comanditaria simple

Sociedades de capital

Sociedades mercantiles especiales.

Sociedad Laboral

Sociedad Cooperativa

Sociedades de Garantía Recíproca

Entidades de Capital de Riesgo

Agrupaciones de interés económico

Sociedad de inversión mobiliaria.

REGISTRAR O CONSTITUIR UNA EMPRESA

Descripción

La constitución de empresa es un procedimiento a través del cual una persona o grupo de

personas registran su empresa ante el Estado para que este les ofrezca los beneficios de ser
formales.

Proceso para constituir una empresa (Persona Jurídica)

-Búsqueda y reserva de nombre

-Elaboración del Acto Constitutivo (Minuta)

-Abono de capital y bienes

-Elaboración de Escritura Pública

-Inscripción en Registros Públicos

-Inscripción al RUC para Persona Jurídica

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Beneficios de tener un negocio formal

-Tendrás la libertad de exponer tu marca legalmente, sin problemas con las autoridades.

-Podrás crecer y emplear gente que obtenga beneficios del Estado.

-Ser formal te permite, además, acceder a préstamos bancarios.

-Formar parte del ecosistema comercial del país y contribuir con el crecimiento de
emprendedores y empresarios quienes, como tú, buscan tener estabilidad económica y social.

Los riesgos de la informalidad

-Como informal tienes una cantidad de clientes limitada. Muchos no podrán trabajar con tu
empresa por no ser formal, por ejemplo, el Estado.

-Puedes ser sancionado por no cumplir con los requisitos mínimos de la ley.

-No cuentas con beneficios laborales de las empresas formales, como seguro y seguridad
social.

-Otros negocios podrían usar tu nombre y marca, amparados por la ley.

-No puedes acceder a los programas del gobierno ni a sus procesos de contratación.

-No puedes ser proveedor del Estado ni de empresas grandes que exigen que sus proveedores
sean formales.

1.5. RECURSOS DE UNA EMPRESA

Los recursos de una empresa son todos aquellos factores que proveen a una organización de
los medios necesarios para realizar su actividad. Estos factores pueden ser de cualquier tipo:
personas, maquinaria, dinero, una tecnología concreta, entre otros.

Todos estos son elementos que se usan en algún punto del proceso de producción. Sus
funciones son variadas: ser transformados en bienes y/o servicios para los usuarios finales,
participar en el proceso de transformación anterior y distribuir los bienes y/o servicios finales
al usuario final.

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Además, los recursos de una empresa sirven para adquirir nuevos recursos, para coordinar al
resto de recursos y para aumentar la productividad de la organización.

Este tipo de recursos se divide en cinco grupos: humanos, materiales, financieros,

tecnológicos e intangibles.

1.5.1. Recursos humanos

El recurso más importante de toda organización son las personas, ya que son quienes se
encargan de controlar el resto de recursos para hacer funcionar el proceso de producción.

Por ello, las habilidades de los trabajadores y las relaciones que tienen entre ellos son factores
especialmente significativos para el lograr el éxito de todo negocio; no importa qué tipo de
empleado sea, ya que todos ellos participan en alguna fase del proceso. Las características
principales de los recursos humanos son las siguientes:

No son propiedad de la empresa

La organización puede tener dominio sobre sus materiales, sus máquinas, sus
infraestructuras, entre otros; sin embargo, no tiene propiedad sobre las personas. Ellas
ofrecen sus habilidades a cambio de una remuneración económica.

Sus habilidades son recursos intangibles

Las cualidades de cada persona no pueden ser medidas o pesadas. Solo se ven manifestadas
en el desarrollo de sus funciones dentro de la organización, como veremos más adelante.

Coordinan al resto de recursos

Gracias a las personas, todo el negocio puede ponerse en marcha; sin ellas sería imposible.

Cuanto más conocimiento, mejor remunerados

Algunos recursos humanos son muy escasos. Por ello, cuanto más complejos sean los
conocimientos, mejor han de remunerarse.

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Ejemplos

Un recurso humano es cualquier trabajador de una organización. Los recursos humanos

engloban a todo el personal de la empresa: desde el presidente hasta el becario recién salido
de la universidad.

1.5.2. Recursos financieros de la empresa

Dicho de forma sencilla, los recursos financieros de una empresa son la capacidad económica
que posee en todas sus formas: efectivo, ingresos, gastos, créditos, inversiones, entre otros.

Gracias a estos recursos la organización podrá garantizar la puesta en marcha del resto de
recursos. Entre sus características principales destacan las siguientes:

Tienen formas diversas

Pueden presentarse como efectivo, créditos, bonos, acciones, entre otros.

Ponen en marcha al resto de recursos

Esto lo hacen mediante su adquisición o pago: compra de activos fijos y variables (recursos
materiales), pago de salarios (recursos humanos), pagar créditos (recursos financieros),
desarrollar nuevas tecnologías (recursos tecnológicos) o mejorar el entorno de trabajo
(recursos intangibles).

Provienen de diversas fuentes

Los recursos financieros pueden provenir de los propios socios (capital social), de
subvenciones estatales, de venta de productos o servicios, de participaciones de inversores o
de préstamos, entre otras vías.

Su correcta gestión es indispensable

Esto es así para poder subsanar los gastos de la empresa. Para ello, existen sistemas como el
ERP (Enterprise Resource Planning), un recurso tecnológico encargado de administrar este
tipo de recursos de la mejor forma posible.

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Ejemplos

Algunos ejemplos reales podrían ser el dinero en caja, en el banco, un crédito prestado por el
banco para financiar la compra de un vehículo, o las participaciones de la empresa.

1.5.3. Recursos materiales

Los recursos materiales están formados por todos aquellos bienes tangibles de los que
dispone la organización, como maquinaria, inmuebles, vehículos, material de oficina,
equipos informáticos, materias primas o el stock del almacén. A continuación se desglosan
sus características más destacadas:

Tangibles

Esto quiere decir que se pueden ver, tocar o medir.

Pueden formar parte del proceso de creación de otros recursos

Esto lo pueden hacer de forma directa (máquinas, equipos informáticos, etc.) o indirecta
(terrenos, vehículos, etc.).

Apoyan el proceso productivo

Pueden ayudar a que el proceso de producción se genere de la mejor forma posible (como
por ejemplo, la función del material de oficina o de combustibles), o incluso pueden ser parte
esencial del producto final (por ejemplo, materias primas).

Ejemplos

Si ponemos el ejemplo de una fábrica de ropa, sus recursos físicos podrían ser la propia
fábrica (inmueble), la máquina para fabricar camisetas (maquinaria), la camioneta de reparto
(vehículo) y todas las prendas disponibles en el almacén (stock).

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1.5.4. Recursos tecnológicos

La tecnología es una parte muy importante de los recursos de una empresa. Aquí se cuentan
los sistemas y procesos que forman parte de la actividad y que sirven para almacenar los
recursos intangibles.

Estos podrían ser sistemas de gestión informática, el desarrollo de tecnologías propias, los
servicios de telefonía, los servidores de datos o las patentes tecnológicas, entre otros. Las
características más relevantes son la siguientes:

– Los recursos tecnológicos almacenan y administran los recursos intangibles.

– Aumentan la efectividad de la organización.

– Los suelen gestionar los departamentos de IT (Tecnologías de la Información).

– Su implantación influye decisivamente en el uso del resto de recursos.

Ejemplos

Entre los ejemplos más relevantes están los famosos CRM o CMS (sistemas de gestión
informática), un software propio creado por la empresa (desarrollo de tecnologías propias),
o un sistema de gestión de bases de datos (RDBMS).

1.5.5. Recursos intangibles

Si bien algunas veces estos recursos quedan fuera de la clasificación, cada vez se tienen más
en cuenta; esto es porque son los recursos que marcan la diferencia entre una empresa
mediocre y otra efectiva y exitosa.

Como su nombre indica, estos no pueden ser percibidos mediante los sentidos; es decir, no
pueden ser tocados, vistos o medidos, lo cual a veces dificulta su gestión.

Algunos de estos recursos son los conocimientos de la plantilla, la confianza entre empleados,
la imagen de marca, las rutinas que se llevan a cabo en el lugar de trabajo y el trabajo en
equipo. Sus caracteríticas principales son:

– No pueden percibirse por los sentidos.

– Difíciles de medir y cuantificar

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– Marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso.

– Pueden desarrollarse y mejorarse.

– Generalmente, han de ser combinados con otros factores para funcionar.

Ejemplos

– Tener un equipo multidisciplinario y cohesionado (conocimiento, trabajo en equipo).

– La existencia de confianza plena entre los trabajadores, facilitando la comunicación

(confianza).

– Que haya establecida una rutina flexible y cómoda (rutinas).

– Que la marca sea vista con buenos ojos por los consumidores (imagen de marca).

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 REFERENCIAS

LosRecursosHumanos.com (2017). LosRecursosHumanos.com. Obtenido de

losrecursoshumanos.com

Oliveras, E.-F. (s.f.). grupo-pya.com. Obtenido de blog.grupo-pya.com

Miller, G.T. y S. Spoolman (2011). Living in the Environment: Principles, Connections,

and Solutions. Belmont: Brooks, Cole, 17ª ed

The Balance (2017). Beyond Hiring and Firing: What is HR Management?

Mathis, R.L; Jackson, J.H (2003). Human Resource Management. Thomson

https://www.emprendepyme.net/tipos-de-empresas

https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa

https://es.wikipedia.org/wiki/Empresa#Definiciones

https://gestion.pe/economia/management-empleo/tipos-empresa-diferencia-sa-sac-srl-eirl-
saa-razon-social-nnda-nnlt-251229-noticia/

https://gestion.pe/economia/management-empleo/tipos-empresa-diferencia-sa-sac-srl-eirl-
saa-razon-social-nnda-nnlt-251229-noticia/

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