"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN POR VALORES

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN:
PROCESO DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.

INTEGRANTES:
- LENGUA ECHEGARAY, GABRIELA PATRICIA.
- CHOQUE JIHUA, LIZETH.

SEMESTRE Y AÑO ACADEMICO:

II- 2019

CICLO Y SECCIÓN:
X–E

ICA, DICIEMBRE DEL 2019

1
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................................... 5
CAPITULO I ................................................................................................................................ 6
MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................................. 6
1. APRENDIZAJE ................................................................................................................ 6
2. PROCESO DE APRENDIZAJE .......................................................................................... 6
CAPITULO II ............................................................................................................................... 8
ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE............................................................................. 8
PRIMERA ETAPA: INCOMPETENCIA INCONSCIENTE ........................................................... 9
SEGUNDA ETAPA: INCOMPETENCIA INCONSCIENTE .......................................................... 9
TERCERA ETAPAS: COMPETENCIA CONSCIENTE ................................................................ 10
CUARTA ETAPAS: COMPETENCIA INCONSCIENTE ............................................................. 10
CAPITULO III ................................................................................................................................ 11
IMPORTANCIA ....................................................................................................................... 11
CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 12
BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................................... 13

2
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

INTRODUCCIÓN

Hoy en día los profesionales y las organizaciones en general tienen que afrontar
grandes retos para crecer o por lo menos para mantenerse en el mercado global,
máxime cuando la globalización y el cambio son el pan nuestro de cada día. Por
tal motivo, las empresas modernas se preocupan hoy, además de aumentar sus
ganancias y darles valor agregado a sus clientes, por mejorar la capacidad para
aprender e innovar.

El ser humano vive de una u otra manera la experiencia del aprendizaje a lo largo
de toda su vida. En tal experiencia confluyen una serie de factores internos y
externos que lo aceleran o entorpecen. Todo aprendizaje siempre constituye un
proceso complejo, que finalmente se expresa en una modificación de la conducta

el conocimiento de las diferentes etapas del aprendizaje como proceso, es de

trascendental importancia. Es obvio que esto permite facilitar el logro de un
aprendizaje óptimo, el ser humano no es un ser acabado, prefabricado y que
desarrolla un simple código genético durante su vida, si no que por el contrario,
su riqueza consiste en poder construirse a sí mismo intelectualmente de acuerdo
a sus experiencias con el ambiente que le rodea, las cuales le exigen
constantemente mantenerse flexible a los cambios y de manera dinámica
proponer y realizar cosas para obtener un modo de vida que le permita
desarrollarse interiormente.

Esta construcción de sí mismo se basa primordialmente en el desarrollo

adecuado del proceso de aprendizaje en diferentes circunstancias cotidianas, en
un mundo que interactúa con el ser humano y ambos se condicionan
mutuamente. En el desarrollo de este complejo proceso se pueden distinguir
diferentes fases enlazadas íntimamente una con otra, tanto que a veces resulta
difícil ubicar sus límites; un desarrollo adecuado del proceso comprende al
menos: motivación, interés, atención, adquisición, comprensión e interiorización,
asimilación, aplicación, transferencia, evaluación (Pozo y Monereo, 1999).

3
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

El principal representante de la perspectiva humanista, Abraham Maslow, definió
el proceso de aprendizaje en 4 etapas: Primera etapa: incompetencia
inconsciente, Segunda etapa: incompetencia consciente, Tercera etapa:
competencia consciente, Cuarta etapa: competencia consciente.

Abraham Maslow, define las acciones humanas como la consecuencia de las

necesidades sentidas por el individuo, psíquica o físicamente. En ese sentido, el
comportamiento humano se deriva de la búsqueda de satisfacción de sus
necesidades, que según esta teoría se encuentran jerarquizadas, hallándose en
la cúspide la autorrealización, El punto de vista humanista ofrece un modelo
positivo y optimista de la humanidad, profundizando en la teoría del aprendizaje
al considerar factores internos, como sentimientos, valores e ilusiones de las
personas.

4
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

5
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

CAPITULO I

MARCO CONCEPTUAL

1. APRENDIZAJE

El aprendizaje es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes

o valores, a través del estudio, la experiencia o la enseñanza, dicho proceso
origina un cambio persistente, medible y especifico en el comportamiento de
un individuo y, según algunas teorías, hace que el mismo formule un
constructo mental nuevo o que revise un previo (conocimientos conceptuales
como actitudes o valores). Aprender, para algunos, no es mas que concretar
un proceso activo de construcción que lleva a cabo en su interior el sujeto
que aprende.
Está estrechamente unido a la experiencia, pues al interactuar con el entorno
el individuo adquiere conocimientos por medio de la experiencia que ello
supone. También esta unido al desarrollo humano: afecta y se ve afectado
por los cambios biológicos y físicos, psicológicos, de personalidad, de
valores.

2. PROCESO DE APRENDIZAJE

El proceso de aprendizaje, es un procedimiento a través del cual se modifican

y adquieren habilidades, destrezas, conocimientos, conductas y valores. Esto
como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y
la observación.

Es el proceso mediante el cual se adquiere una determinada habilidad, se

asimila una información o se adopta una nueva estrategia de conocimiento y
acción. Así mismo es un proceso a través del cual la persona se apropia del
conocimiento en sus distintas dimensiones, conceptos, procedimientos,
actitudes y valores.

6
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

El proceso de aprendizaje es una actividad individual que se desarrolla en un

contexto social y cultural. Es el resultado de procesos cognitivos individuales
mediante los cuales se asimilan e interiorizan nuevas informaciones (hechos,
conceptos, procedimientos, valores), se construyen nuevas representaciones
mentales significativas y funcionales (conocimientos), que luego se pueden
aplicar en situaciones diferentes a los contextos donde se aprendieron.
Aprender no solamente consiste en memorizar información, es necesario
también otras operaciones cognitivas que implican conocer, comprender,
aplicar, analizar, sintetizar y valorar.

3. SEGUIR…

7
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

CAPITULO II

ETAPAS DEL PROCESO DE APRENDIZAJE

Uno de los aspectos más fascinantes del aprendizaje es que nos lleva
desde un punto en el cual desconocemos absolutamente la existencia de
un concepto hasta otro en el cual podemos dominarlo y aplicarlo con
destreza en diversos campos. Esto nos pasa tanto a las personas como
al resto de los animales, y existen cuatro etapas bien definidas que sirven
para entender qué ocurre en nuestro cerebro paso a paso.

Uno de los psicólogos más influyentes de la psicología humanista de la

Historia, Abraham Maslow, definió el proceso de aprendizaje en 4 etapas:
incompetencia inconsciente, incompetencia consciente, competencia
consciente, competencia consciente.

8
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

PRIMERA ETAPA: INCOMPETENCIA INCONSCIENTE

Es el estado en el que nos encontramos cuando no sabemos algo y

además tampoco sabemos, no somos conscientes de que no lo sabemos.

Antes de aprender algo nuevo para nosotros, lo normal es que no seamos

conscientes de no conocerlo, quizás por no haberlo necesitado hasta ese
momento, o bien porque aún no estábamos en condiciones de hacerlo.

Para entender esta primera etapa del proceso de aprendizaje con un

ejemplo cotidiano, pensemos en la primera vez que un niño pequeño se
encuentra frente a un ordenador, un teléfono móvil o cualquier otro
dispositivo; antes de su descubrimiento, no sentía angustia por no saber
usarlos, ya que no era consciente de su existencia y, mucho menos, del
disfrute y los beneficios que podrían brindarle.

SEGUNDA ETAPA: INCOMPETENCIA INCONSCIENTE

En esta segunda etapa, cobramos consciencia de nuestra falta de

conocimiento. Por esta razón, comenzamos a poner atención en los
detalles que antes ignorábamos por completo, para intentar
satisfacer esta nueva necesidad que ha nacido en nosotros. Continuando

Es el estado cuando no sabemos algo, pero somos conscientes de ello y

ya dedicamos recursos propios, voluntariamente o involuntariamente,
(nuestra atención a los detalles, nuestro tiempo, nuestros sentidos) a
ampliar la información que tenemos sobre esa incompetencia y
aprenderla. Generalmente surge cuando necesitamos aprender esa
competencia o habilidad para conseguir algo.

con el ejemplo anterior, el niño se enfrenta a su incompetencia en el uso

de los dispositivos mencionados y decide superarla acercándose a ellos.

9
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

TERCERA ETAPAS: COMPETENCIA CONSCIENTE

Es el estado cuando ya desempeñamos esa habilidad, la hemos

aprendido después de haber practicado mucho, pero todavía necesitamos
prestar mucha atención conscientemente. No somos capaces de
realizarla inconscientemente. Es el típico estado en el que hemos
aprendido, pero no podemos hacer otra cosa a la vez, todavía no hemos
interiorizado los detalles que tenemos que tener en cuenta, pero si le
prestamos atención a la actividad podemos realizarla con éxito.

Junto con la incompetencia consciente, ésta es una de las dos

etapas cruciales del proceso de aprendizaje.

EJEMPLO: Somos capaces de montar en bicicleta, dar pedaladas, pero

tenemos que ser conscientes en la presión que hacemos en los pedales,
nuestra mirada es de corto alcance para supervisar nuestros movimientos,
nos cuesta hablar al mismo tiempo.

CUARTA ETAPAS: COMPETENCIA INCONSCIENTE

Ésta es la última etapa del proceso de aprendizaje. Se trata del punto en

el cual hemos interiorizado los nuevos conocimientos y podemos usarlos
sin ser conscientes de ello. La hemos practicado tanto que ya la hemos
interiorizado (es innecesario pensar en cada paso, se realizan desde la
sabiduría interior).

EJEMPLO: montamos en bicicleta mientras somos capaces de mantener

una conversación relajada o buscar algo en la cartera. Inconscientemente
ya sabemos controlar la presión en cada pedalada, mantener la dirección
correcta y equilibrio distribuyendo nuestro peso.

10
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

CAPITULO III

IMPORTANCIA

Una organización que desea sobrevivir en el ambiente de un sistema

complejo requiere desarrollar actividades internas a favor del crecimiento
sostenido de sus elementos más importantes que la integran el talento
humano.

Generar conocimiento a partir de las operaciones internas o de los

grupos de investigación y desarrollo.

11
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

CONCLUSIONES

12
 "AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA” DE ICA

BIBLIOGRAFIA

https://recursoscoachingypnl.com/las-4-etapas-del-aprendizaje.html

https://www.researchgate.net/publication/324532684_PROCESO_DE_APRENDIZAJE_ORGANIZ
ACIONAL

https://definicion.de/proceso-de-aprendizaje/

Definición de proceso de aprendizaje (https://definicion.de/proceso-de-aprendizaje/)

https://emowe.com/etapas-proceso-aprendizaje-maslow/

https://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje#Proceso_de_aprendizaje

13