Conceptul de marketing

Apariția conceptului de marketing în practica economică și în literatura de specialitate este una recentă,
raportat la celelalte științe economice.

Dezvoltarea acestuia a fost impulsioantă de constrângerile cu care se confruntă întreprinderile moderne,

abordarea activității acestora pe bază de metode și tehnici științifice de abordare a pieței și
consumatorului.

Etimologia cuvântului marketing vine din limba engleză, to market- a desfașura tranzacții pe o piață,
ulterior preluat în mod direct, inclusiv în limba Română.

Prin termenul de ,,marketing,, sunt desemnate, deopotrivă un domeniu bine determinat al științei
economice, o anumită disciplină, un demers, o acivitate practică, o funcție a firmei;

În perioada actuală conceptul de marketing sugerează un anumit mod de gândire, dar și de acțiune;

Marketingul este un produs al practicii, ce a reușit să câștige un rol tot mai important în doctrina și
gândirea economică.

În accepțiunea actuală el reprezintă un concept, un ansamblu de activități practice, o orientare, o

funcție a întreprinderii.

Definițiile marketingului sunt circumscrise evoluției gândirii în domeniu.

Conform specialiștior în domeniu, definițiile se încadrează în două categorii: cele care evidențiază
vechiul concept de marketing și cele specifice noului concept de marketing.

Asociația Americană de Marketing( AMA), înființată în 1937 are un important rol în clarificarea
conceptului. Asociația aduce modificări definiției marketingului, la anumite intervale, ținând cont de
evoluția marketingului, atât la nivel academic cât și practic.

Printre definițiile aferente vechiului concept al marketingului, se înscrie cea din anul 1960, potrivit căreia
,,marketingul reprezintă realizarea activităților economice care dirijează fluxul de bunuri și servicii de la
producător la consumator ’’, definiție ce a adus ca elemente de noutate abordarea marketingului ca
ansamblu de activități și se referă la bunuri și servicii sunt circumscrise evoluției gândirii în domeniu.
Criticile au fost legate de faptul că marketingul intervine după ce procesul de producție se încheie, mai
mult în distribuție.

Elemente de noutate aduce definția AMA din 1985, potrivit căreia ,,marketingul reprezintă procesul
programării și realizării producției, prețului, promovării și distribuției ideilor, bunurilor, serviciilor,
menite să satisafacă cerințele consumatorilor actuali și potențiali ’’, faptul că marketingul este privit ca
un proces, precum și elementele mixului de marketing

Definția dată de AMA în 2004,consideră că marketingul reprezintă ,, o funcție organizațională și un

ansamblu de procese privind crearea, comunicarea și furnizarea de valoare consumatorilor pentru
gestionarea relațiilor cu clienții în vederea oferirii de beneficii organizației și stakeholderilor săi ’’și
introduce două concepte noi, conceptul de valoare (Kotler.Ph) și conceptul de stakeholder( Freeman.R)

Definția AMA din 2007, potrivit căreia ,,marketingul reprezintă activitatea, ansamblul de instituții și
procese ce acționează în vederea creării, comunicării, furnizării și schimbului de produse (bunri
materiale, idei sau servicii) ce au valoare pentru consumatori, clienți, parteneri și societate în
ansamblu’’, reprezintă o nouă perspectivă asupra marketingului,văzut ca un anasamblu de activități și
apare ca element de noutate societatea în ansamblu.

O definiție de refeință aparține lui Philip Kotler, care afirmă: ,, marketingul este un proces social și
managerial prin care indivizi și grupuri de indivizi obțin ceea ce le este necesar și doresc prin crearea,
oferirea și schimbul de produse având o anumită valoare’’introduce conceptul de nevoie umană și
valoare.

Recent, Philip Kotler, definea marktingul ca fiind:

,, procesul prin care companiile creează valoare pentru consumatori și construiesc relații puternice cu
clienții în vederea obțienerii de valoare de la consumatori în schimb’’ reprezintă o nouă perspectivă
asupra marketingului,văzut ca bază în procesul de a crea și furniza valoare pentru consummator

Potrivit specialiștilor români în marketing, acesta

,,reprezintă o concepție modernă, o atitudine în orientarea întreprinderii, concretizată într-un

anasamblu coerent de activități, practice, programate și organizate cu ajutorul unor metode și tehnici
știinșifice, respectiv cu instrumentar specific’’

Definția evidențiază trei aspecte ale orientării de marketing:

O nouă viziune, o nouă concepție, una modernă asupra orientării, organizării și desfășurării activității
economice;

Un ansamblu de activități practice,în cadrul cărora se materializează orientarea firmei moderne;

Nouă viziune ce presupune utilizarea unui nou instrumentar de marketing științific.

Potrivit specialiștilor români(Florescu.C), orientarea de marketing a activității agenților economici, îi

evidențiază:

receptivitate față de cerințele mediului în general, ale pieței, în special;

cunoașterea riguroasă a acestor cerințe, urmărirea lor sistematică și chiar anticiparea acestora;

o înaltă capacitate de adaptare a activității la evoluția comportamentului de consum, la dinamica pieței;

Inventivitate, spirit creator, preocupări pentru înnoire, diversificare și modernism;

viziune unitară asupra șirului de activități ce alcătuiesc ciclul de viață al bunurilor și serviciilor;
eficiență maximă,respectiv:economică, socială, ecologică.

Evoluția practicii și teoriei marketingului

Potrivit specialiștilor în condițiile dinamismului economico-social, a receptivitate față de cerințele

mediului în general, ale pieței, în special marketingul a cunoscut o evoluție și o dezvoltare permanenetă;

Literatura identifică două tipuri de dezvoltare: extensivă și intensivă;

Perioada de început- extensivă- prin extinderea ariei geografice șia numărului de firme ce adoptă optica
de marketing;

Perioada următoare pătrunderii extensive- intensivă- ce a presupus perfecționarea practicilor și

instrumentarului de marketing la nivelul companiilor .