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financier)
Objectif : Minimisation du
risque d’erreur dans la
prise de décision
Système de décision
Fixation des Choix des produits et Choix des segments Choix des moyens de
Choix de la logistique promotions et de
objectifs de ventes caractéristiques et des cibles ventes
1. Le marché et la clientèle
Qui consomme
Combien ? Pourquoi ? Où ?
quoi ?
2. Le produit
Le produit doit être de qualité, répond aux exigences (avant de lancer le produit sur le
marché).
Pour pouvoir étudier le produit :
Etude de produit
Test de conception Test d’acceptabilité Test des prix Test de l’emballage Test du nom
3. La distrubition
4. La concurrence
Etude de la distribution
Qui vend
A qui ? Combien ? Pourquoi ?
quoi ?
Etude de la concurrence
Détermination de l’objectif
Plan de la recherche :
- Recherche documentaires (revues, publications)
- Fixer les hypothèses de travail
- Inventaire des moyens
- Identifier les budgets de la recherche
Réalisation de la recherche :
- Choix de la méthode d’enquête
- Préparation de l’enquête
- Réalisation matérielle
- Traitement des données
- Analyse des résultats