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AUDITORÍA DE GESIÓN II
NOMBRES
MIKAHELA ALVAREZ
STALYN BONILLA
GISEL BAYAS
DENNY ESPINOSA
ANA QUIJOSACA
DINA YUMBILLO
CURSO
NOVENO "1"
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
AUDITORÍA DE GESTIÓN II
NOVENO "1"
MISIÓN
Somos una empresa pública que dota de servicio de agua potable y saneamiento ambiental, con
responsabilidad social, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes
del cantón Riobamba.
VISIÓN
La EP-EMAPAR será una empresa eficiente que dota de servicio de agua potable y saneamiento
ambiental de forma permanente, con talento humano capacitado, insumos y
tecnología de calidad
N° CARACTERÍSTICAS F O D A
1 Equipo técnico especializado X
2 Compromiso institucional X
3 Atención al cliente inadecuada X
4 Clima laboral débil X
5 Limitados recursos económicos de la empresa X
6 Existencia de demanda X
7 Crecimiento moderado de la población X
8 Reducción de recursos económicos X
9 Poca cooperación ciudadana X
EMPRESA PÚBLICA – EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y
PTA
ALCANTARILLADO RIOBAMBA
1/2
PROPUESTA DE TRABAJO DE AUDITORÍA
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
Ingeniero
Carlos Velarde
GERENTE GENERAL EP – EMAPAR
Presente. –
De nuestra consideración:
Nos es placentero exhibir nuestra propuesta de servicios de Auditoría de Gestión para el periodo
comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre del 2018, la misma que ha sido elaborada para
cumplir con los requerimientos y demás disposiciones legales que regulan las actividades del Gerente
General de Empresa Pública -Empresa Municial de Agua Potable y Alcantarillado Riobamba.
4. Valores Corporativos
Ética profesional Transparencia
Honestidad Responsabilidad
5. Equipo de Auditoría
Nombres Cargo
Dr. Patricio Robalino Supervisor
Ing. Stalyn Bonilla Jefe de Equipo
Ing. Mikahela Alvarez Auditor Senior
Ing. Denny Espinosa Auditor Senior
Ing. Gisel Bayas Auditor Junior
Ing. Ana Quijosaca Auditor Junior
Ing. Dina yumbillo Auditor Junior
Realizado Por: S.M.D.G.A.D Fecha: 27/09/2019
Revisado Por: P.R Fecha: 27/09/2019
1. Objetivo
Realizar una Auditoría de Gestión a la Empresa Pública – Empresa Municial de Agua Potable y
Alcantarillado Riobamba, para determinar el grado de eficiencia, eficacia, efectividad, ética, ecología,
educación que se aplica en la organización para el manejo de los recursos asigandos.
2. Alcance
5. Productos a Entregar
Informe de auditoría
Informe del control interno
Plan de acción
Riobamba, 28/09/2019
Ingeniero
Stalyn Bonilla
JEFE DEL EQUIPO DE TRABAJO
Presente. –
De nuestra consideración:
Por este medio confirmamos que se ha resuelto autorizar la realización de la Auditoría de Gestión a nuestra
entidad Empresa Pública -Empresa Municial de Agua Potable y Alcantarillado Riobamba, en el periodo del
01 de enero al 31 de diciembre de 2018, a fin de iniciar el correspondiente trabajo, notificandole que la
oferta del servicio ha sido aceptada; mismo que fue aprobado por lo que solicitamos absoluta
confidencialidad con la información y responsabilidad en su labor; nuestro personal colaborará y participará
activamente durante el proceso.
Atentamente,
Riobamba, 28/09/2019
Ingeniero
Carlos Velarde
GERENTE GENERAL EP – EMAPAR
Presente. -
De nuestra consideración:
Realizar una Auditoría de Gestión a la Empresa Pública -Empresa Municial de Agua Potable y
Alcantarillado Riobamba, para determinar el grado de eficiencia, eficacia, efectividad, ética, ecología,
educación que se aplica en la organización para el manejo de los recursos asigandos.
Por tal motivo, la auditoría se efectuará de acuerdo a las Normas Internacionales de Auditoría y Normas
de Auditoría Generalmente Aceptadas. Dichas normas requerirán que la auditoría sea diseñada y
efectuada para medir el nivel de eficiencia, eficacia y economía de las actividades y funciones.
No obstante, cualquier asunto significativo relacionado con los procesos a ser evaluados que surja durante
el examen, será comunicado en las conclusiones y recomendaciones del informe.
Atentamente,
En la ciudad de Riobamba, a los 02 días del mes de octubre del año 2019, Cantón Riobamba Provincia de
Chimborazo, se celebra el presente contrato entre el Ingeniero Carlos Velarde en su carácter de Gerente,
que a partir de ahora se denominará "LA EMPRESA" y por otra parte e Ingeniero Stalyn Bonilla
representante de la firma auditora en adelante "AUDITOR", quienes convienen en celebrar un Contrato
Civil de Prestación de Servicios Profesionales del tenor siguiente:
Primera.- Antecedente.-
La EMPRESA ha solicitado los servicios de auditoría y se llevará a cabo el examen de Auditoría de
Gestión independiente, a los procesos administrativos correspondientes al periodo comprendido entre el 01
de enero al 31 de diciembre del 2018.
El examen se efectuará de acuerdo con las Normas de Auditoria antes mencionadas, las mismas que
determinarán las bases selectivas para su ejecución, según el criterio exclusivo del "AUDITOR". Por lo
que, no incluye el análisis en detalle de todas las actividades de "LA EMPRESA", pero si de tener en
cuenta la importancia relativa de lo examinado.
Quinta.- Honorarios.-
Las partes de mutuo acuerdo han pactado como honorarios profesionales la suma de $5500. Para el pago
de la factura mensual el profesional presentará dicho documento debidamente autorizado por el SRI, y del
cual se harán las deducciones legales.
Realizado Por: S.M.D.G.A.D Fecha: 02/10/2019
Revisado Por: P.R Fecha: 02/10/2019
EMPRESA PÚBLICA – EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO RIOBAMBA CPSP
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES 2/2
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
Sexta.- Plazo.-
El plazo del presente contrato será de 90 días laborables. El mismo que se extenderá por 10 días laborables
adicionales por hechos imprevistos que puedan presentarse a partir del inicio del trabajo de auditoría.
Para constancia de todas estipulaciones antes descritas y de la condición para que sea reconocida
judicialmente por las partes contratantes, se firma el presente contrato en la ciudad de Riobamba.
Ingeniero
Carlos Velarde
GERENTE GENERAL EP – EMAPAR
Presente.-
De nuestra consideración:
De conformidad con lo dispuesto en la Orden de Trabajo Nº 01 emitida, se notificó a usted que Noveno "1"
Auditores Independientes, iniciará la Auditoría de Gestión en la Empresa Pública -Empresa Municial de Agua
Potable y Alcantarillado Riobamba, período comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2018.
Con el propósito de dar el inicio a la ejecución de la auditoría, se nos ha guiado para que establezcamos contacto
con usted o con quien usted designe para la entrega de la documentación necesaria, a fin de dar inicio a nuestra
Auditoría de Gestión.
Dado el limitado tiempo asignado para la acción de control, requiero se sirva atender a la petición en los
próximos diez días a partir de la recepción del presente, conforme lo establecen los artículos 76 y 88 de la Ley
Orgánica de la Contraloría General del Estado.
Atentamente,
Ingeniero
Carlos Velarde
GERENTE GENERAL EP – EMAPAR
Presente.-
De nuestra consideración:
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 90 de la Ley Orgánica de la Contraloría General del
Estado y 20 de su Reglamento, notifico a usted, que NOVENO "1" AUDITORES INDEPENDIENTES,
iniciará el proceso de Auditoría de Gestión a la Empresa Pública -Empresa Municial de Agua Potable y
Alcantarillado Riobamba, período comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2018.
Por lo cual solicitamos que se nos facilite la información necesaria para la ejecución de la auditoría, así
como la colaboración de todos los empleados de la entidad.
Atentamente,
Ingeniero
Stalyn Bonilla
JEFE DE EQUIPO NOVENO "1" AUDITORES INDEPENDIENTES
Presente.-
De nuestra consideración:
De conformidad con el plan de actividades establecido para el presente año, me permito disponer a usted
para que proceda a la realización de la Auditoría de Gestión a la Empresa Pública -Empresa Municipal de
Agua Potable y Alcantarillado Riobamba para lo cual es designado como Equipo de Auditoría a:
Nombres Cargo
Dr. Patricio Robalino Supervisor
Ing. Stalyn Bonilla Jefe de Equipo
Ing. Mikahela Alvarez Auditor Senior
Ing. Denny Espinosa Auditor Senior
Ing. Gisel Bayas Auditor Junior
Ing. Dina Yumbillo Auditor Junior
Ing. Ana Quijosaca Auditor Junior
Realizar una Auditoría de Gestión a la EP-EMAPAR, para un correcto manejo y asignación de recursos y
la evaluación mediante indicadores de gestión.
Para el efecto se realizará la visita a los diferentes departamentos con la finalidad de elaborar
planes y programas, documentos que se utilizarán en el desarrollo de la auditoria.
Atentamente,
DATOS DE LA INSTITUCIÓN
Nombre de la Entidad: Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Riobamba
Dirección: Calle Londres 7-50 y Av. Juan Félix Proaño
Ubicación: Riobamba
Fecha de creación: 24 de septiembre del 2004
Representante legal: Ing. Carlos Velarde
Teléfono: (03) 2940812
INFORMACIÓN GENERAL
Misión:
Somos una empresa pública que dota de servicio de agua potable y saneamiento ambiental, con
responsabilidad social, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes
del cantón Riobamba
Visión:
La EP-EMAPAR será una empresa eficiente que dota de servicio de agua potable y saneamiento ambiental
de forma permanente, con talento humano capacitado, insumos y
tecnología de calidad
ACTIVIDAD PRINCIPAL
Implementar, operar, supervisar y mantener sistemas de agua potable y alcantarillado para el cantón Riobamba
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Garantizar la prestacion de los servicios de acuerdo a condiciones de calidad, cantidad, continuidad,
cobertura, razonabilidad tarifaria, sostenibilidad y complementariedad;
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Realizado Por: S.M.D.G.A.D
Fecha: 03/10/2019
Revisado Por: P.R Fecha: 03/10/2019
VP
1/2
VP
2/2
EMPRESA PÚBLICA – EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO RIOBAMBA MP
MEMORANDUM DE PLANIFICACIÓN 1/3
AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
ENTIDAD: EP-EMAPAR
NATURALEZA DEL TRABAJO: Auditoría de Gestión
PERÍODO: Del 01 de enero al 31 de diciembre del 2018
3.- Alcance
La Auditoría de Gestión practicada a la Empresa Pública – EmpresaMunicipal de Agua Potable y
Alcantarillado Riobamba, período del ejercicio económico de periodo 2018 correspondiente a la
Administración del Ing. Carlos Velarde.
Recursos Valor
Suministros de oficina $ 17.00
Carpetas $ 10.00
Sueldo Auditores(6) $ 4,800.00
Sueldo de Supervisor(1) $ 850.00
Transporte $ 30.00
Comida $ 75.00
Servicio de Copiado $ 20.00
TOTAL $ 5,802.00
Para observar de una manera más comprensible y detallada las actividades a realizar a continuación se
adjunta un cronograma de las actividades propuestas.
CRONOGRAMA GENERAL
MESES
N° ACTIVIDAD RESPONSABLE
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
FASE I: PLANIFICACIÓN
1 Elaboracion del programa de planificacion preeliminar Auditor Junior X
2 Visita a las instalaciones y entrevista con funcionarios Auditor Junior X
3 informe de la planificacion preliminar Auditor Junior X
4 Diagnostico situacional FODA Auditor Junior X
5 Porgrama de evaluacion del sistema de control interno Auditor Junior X
6 Evaluacion de la estructura del control interno Auditor Junior X
7 Realizacion de una hoja de hallazgo Auditor Junior X
FASE II: EJECUCIÓN
1 Aplicación de cuestionarios a cada área administrativa Auditor Junior X
2 Preparación de papeles de trabajo Auditor Junior X
3 Hojas resumen hallazgos por componentes Auditor Junior X
FASE III: INFORME FINAL
1 Elaboracion del informe borrador Jefe de Equipo X
2 Lectura final del informe Jefe de Equipo X
3 Emisión Informe Final Jefe de Equipo X
Atentamente,
SIGNIFICADO MARCAS
Sumatoria ∑
Verificado
√
Hallazgo
©
Sustentado con evidencia #
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
F3 Ser una empresa joven y en crecimiento O3 Apoyo del GAD Munipal de Riobamba
DEBILIDADES AMENAZAS
Análisis:
En el anáisis interno de la empresa, se logró identificar una serie de fortalezas potenciales como es la
existencia de equipos técnicos especializados o el compromiso institucional, en cuanto a debilidades los
limitados recursos o un clima laboral débil. En el análisis externo se identifico en cuanto a oportunidades,
la existencia de demanda y una amenza potencial que es la reducción de recursos económicos.
OBJETIVO GENERAL:
Establecer los recursos que serán necesarios para la realización de la Auditoría en la Empresa Pública –
Empresa Municipal De Agua Potable Y Alcantarillado Riobamba
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Establecer el compromiso de colaboración con la gerencia de la empresa para la aplicación del examen.
• Obtener conocimiento general de las actividades de la empresa.
ELABORADO
Nº PROCEDIMIENTOS REF / PT FECHA:
POR: