ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

NOTARÍA Y CONSERVADOR DE MINAS LUIS CONTRERAS FUENTES

Planificación Estratégica

NOMBRE : Claudio Araya – Percida Cortes – Prisila Torres

CARRERA : Ingeniería en Administración de Empresas.
ASIGNATURA : Planificación Estratégica.
PROFESOR : Eduardo Muñoz Búrquez
FECHA : 22 agosto 2019
1 Tabla de Contenido

NOTARÍA Y CONSERVADOR DE MINAS LUIS CONTRERAS FUENTES ...................................... 1

Planificación Estratégica .................................................................................................................... 1
1 Tabla de Contenido ..................................................................................................................... 2
2 Introducción ................................................................................................................................ 3
3 Misión .......................................................................................................................................... 4
3.1 Concepto ............................................................................................................................. 4
3.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó ............................................................ 4
4 Visión ........................................................................................................................................... 5
4.1 Concepto ............................................................................................................................. 5
4.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó ............................................................ 5
5 Valores de la Empresa ................................................................................................................. 6
5.1 Concepto ............................................................................................................................. 6
5.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó ............................................................ 6
6 Conclusión ................................................................................................................................... 7
7 Bibliografía .................................................................................................................................. 8

2
2 Introducción

Todas aquellas organizaciones que quieran perdurar en el tiempo generando éxitos en forma
constante, deben tener ciertos parámetros fijos. Si bien tienen que estar dispuestas a modificar
distintos aspectos según lo amerite el mercado o los avances tecnológicos, su misión y visión jamás
deben variar.

Es importante que la empresa tenga estos parámetros claros ya que la visión, misión y valores son
los pilares de su éxito económico, del prestigio de la empresa y de la forma en que cumplirá con sus
metas.

En la empresa que se presenta a continuación, no tiene definido estos parámetros, por lo que un
grupo de asesores se encargará de plantear una misión, visión y valores correspondiente con el
objetivo de que sea una empresa más consolidada, con metas claras y un mensaje tanto como para
sus trabajadores y clientes.

3
3 Misión
3.1 Concepto

La misión es el motivo o razón de ser de una empresa. Es decir, es la actividad que justifica por qué
se realiza dicha actividad. La misión depende de la actividad, el entorno y los recursos de la empresa.
Será diferente para cada negocio dependiendo también de la población y la situación del mercado.

3.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó

Proporcionar certeza y seguridad jurídica, en todos los actos que se realicen a solicitud de nuestros
clientes, por medio de servicios notariales de calidad, que permitan cubrir todas las expectativas de
satisfacción del usuario a través de la elaboración y formalización de los actos o hecho jurídicos que
celebren, ejercidas con probidad y en forma intachable.

4
4 Visión
4.1 Concepto

La visión es la imagen que la empresa quiere conseguir a largo plazo, es decir, como se ve en el
futuro. Esta expectativa es real por lo que se espera que ocurra. Debe ser realista pero también
puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.

4.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó

Mantener y elevar en los años siguientes el respeto y reconocimiento logrado por el

posicionamiento de la Notaría en la ciudad de Copiapó, el resguardo de la Fé pública, brindar
certeza y compromiso jurídico en todos los actos que se realicen a solicitud de los demandantes,
por medio de servicios notariales de calidad y en menor tiempo de espera, que permitan cubrir
todas las expectativas de satisfacción del usuario.

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5 Valores de la Empresa
5.1 Concepto

Los valores son algo que muchas veces no tenemos en cuenta y no deberíamos pasar por alto. Son
los principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa. Nos ayuda a aclarar
cuáles serán nuestras pautas de comportamiento. Son la personalidad de la empresa por lo que
tienen que ser reales, no pueden plasmar el cómo nos gustaría que fuera sino el cómo es en realidad.

5.2 Segunda Notaría y Conservador de Minas Copiapó

Ética:

Nos preocupamos por cumplir con nuestras obligaciones hacia nuestros demandantes, con pilares
de una filosofía moral virtuosa y correcta.

Moral:

Respetamos la verdad entre los hechos y las personas, mostrando coherencia entre las creencias
valores y costumbres de la empresa el conjunto de normas socialmente aceptadas.

Eficiencia:

Nos preocupamos por mantener nuestros conocimientos actualizados y desarrollar las habilidades
personales necesarias para realizar o cumplir adecuadamente nuestras funciones.

Colaboración:

Entendemos el trabajo como un esfuerzo colectivo para lograr los objetivos en común, al servicio
de la Organización y comunidad.

Calidad en el servicio:

Servicios notariales de calidad y en menor tiempo de espera, que permitan cubrir todas las
expectativas de satisfacción del usuario.

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6 Conclusión

El objetivo de la misión y visión esta en transmitir los principios de la empresa, o sea, bases teóricas
de la empresa que jugarán un rol importante en el camino al éxito de la misma.

Tras un estudio de la actividad comercial y sus relevancias, se pudo generar una hipótesis de los
antes mencionados, las que proporcionarán valor a la empresa y los servicios prestados, exponiendo
en forma clara las reglas o normas de la empresa que apoyan la necesidad de desarrollo
anteponiendo los principios morales universales.

En síntesis, resulta muy beneficioso para toda organización no escatimar en tiempo para definir bien
estos tres elementos, ellos van a reflejar: quien es, donde va y con que cultura empresarial va a
afrontar ese camino, con el fin que cliente pueda identificar por si mismo la misión, visión y valores.

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7 Bibliografía

Juan Baena. (s.f.). LA IMPORTANCIA DE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE UNA EMPRESA. Obtenido
de www.dcaboconsultores.com: http://www.dcaboconsultores.com/la-importancia-de-la-
mision-vision-y-valores-de-una-empresa/

Harvard Business Reviewíí. (26 de Noviembre de 2012). LA IMPORTANCIA DE LA MISIÓN Y VISIÓN

DE UNA EMPRESA. Obtenido de www.seminarium.com: http://www.seminarium.com/la-
importancia-de-la-mision-vision-de-una-empresa/

gustavo1941. (1 de Marzo de 2017). LOS VALORES MORALES DEL MASÓN. Obtenido de

MASONERIALIBERTARIA : https://masonerialibertaria.com/2017/03/01/los-valores-
morales-del-mason/