¿Qué es un código de error?

Sencillamente, es un código que ilustra por qué falló un

activo o la razón por la cual falló. Puede ser un número que hace referencia a una lista
de descripciones de código real o, más convenientemente, una serie de caracteres
alfanuméricos que corresponden a una abreviatura de lógica de sus descripciones. Sin
embargo, con tecnología moderna base de datos y espacio disponible en disco, las
descripciones completas se usan cada vez más en lugar de códigos alfanuméricos.

¿Dónde se utilizan? Se utilizan generalmente en sistemas de mantenimiento o sistemas

de gestión de mantenimiento informatizado. Pueden ser utilizados en una orden de
trabajo para una falla de un activo o de un equipo. Los códigos son normalmente de
introducidos al sistema por la persona que reporta el problema a la hora de la falla o por
el técnico al cerrar la orden de trabajo.

¿Por qué se utilizan? Códigos de falla proporcionan un método conveniente de obtener

estadísticas sobre fallas de equipos o averías de los mismos. Los Sistemas de Gestión
de Mantenimiento Computarizados (CMMS por sus siglas en ingles) generalmente
tendrán una función de generación de informes que permite controlar las actividades que
se ejecuten sobre los códigos de falla específicos para cada equipo. Digamos que tienes
una máquina, que tiene problemas de alineación. Puede ejecutar un informe para un
período de tiempo y, al seleccionar un código de error, determinar cuántas veces el
equipo ha tenido problemas de alineación. Estas estadísticas son muy valiosa en
cualquier programa de mejora continua.

La complejidad de los códigos dependerá de la experiencia de los usuarios del sistema.

Por ejemplo, si los operadores no calificados utilizan los códigos de manera incorrect los
problemas del equipo tendrán un informe que, necesariamente, debe ser de carácter
general. Por el contrario, si el personal técnico es bien entrenado entonces los códigos
pueden ser más complejos. Por esta razón algunas empresas prefieren utilizar códigos
de error y códigos de problema. Códigos de problema son más una lista de síntomas que
pueden presentarse. Estos normalmente se utilizarían por los operadores dejando que
sean técnicos los encargados de ingresar los códigos de fallas al sistema después de
que el trabajo sea terminado.

¿Cómo se forman? Mediante cualquier método que usted escoja, lo importante es que
sus operadores y su personal de mantenimiento sea capaz de familiarizarse con sus
propios códigos de manera que la lista sea limitada y este formada por un número
manejable. Creo firmemente que no hay que más que, tal vez, 20 o 30 códigos y estos
necesitan sólo ser de carácter general. Por ejemplo, si utilizas sus CMMS para informar
sobre las ocurrencias de "Desalineación" en un parte particular del equipo, aquellos que
están familiarizados con el equipo sabrán donde el desalineamiento, es mas probable,
haya ocurrido. Problemas se producen cuando los usuarios del sistema seleccionan un
código y se presenta una lista con 50 o 100 problemas asociados a él en una lista
desplegable y elegir uno es difícil. En estos casos el usuario se ve forzado a seleccionar
la opción "otro" hacienda crecer la lista asociada.

Si su CMMS admite una estructura de código de falla jerárquica los códigos pueden ser
asociados a las áreas o equipos de major manera. En este caso se necesita más de
ellos simplemente porque son equipos específicos pero puede haber sólo 5 o 10 códigos
para cada tipo de equipo. Funcionalmente esto no es un problema porque después de
seleccionar un activo en el CMMS, los usuarios sólo tendrán que elegir el número
limitado de códigos de falla asociados con dicho activo.

Deliberadamente hemos limitados los códigos, en el siguiente cuadro, a cuatro

carácteres en un intento de mostrar que esto puede proporcionar una buena indicación
de la descripción completa. Para probar la efectividad de esto echa un vistazo a todos
los códigos y descripciones de una sola vez luego cubren las descripciones y usted
encontrará que usted es capaz de recordar la mayoría de ellos. Después de que han
estado en uso durante una semana o dos les serán memorizar todo sin esfuerzo.

Lista Alfabética de códigos de cuatro carácteres con su descripción

No CÓDIGO DESCRIPCIÓN
1 ARLK Air Leak. Fuga de Aire
2 ALRM Alarm or Problem Indicator. Alarma o problema de
indicador
3 BRNG Bearing Problem. Problema de Rodamiento
4 CALB Calibration Problem. Problema de Calibración
5 DIRT Dirt or Foreign Matter Problem.Sucio o cuerpo extraño
6 ADJS Equipment Adjustment Required. Ajuste requerido
7 CUTO Equipment Cutting Out. Equipo fuera de sistema
8 JAMD Equipment Jammed. Equipo Atascado
9 HUNG Equipment PC or Microprocessor Hung Up. PC colgado
10 XLUB Excessive Lubrication. Lubricación Excesiva
11 NOIS Excessive Noise. Ruido Excesivo
12 VIBR Excessive Vibration. Vibración excesiva
13 LLUB Lack of Lubrication. Falta de Lubricación
14 WIRE Loose or Broken Connection or Wire. Cable dañado
15 ALIN Misalignment. Desalineación
16 NAIR No Air. Falta de Aire
17 NPWR No Power. Sin Potencia
18 OLLK Oil Leak. Fuga de Aceite
19 OPER Operator Error. Error de operador
20 XHOT Overheating or Smoking. Sobrecalentamiento
21 BROK Part of Equipment is Physically Broken . Pieza dañada
22 SHRT Short Circuit. Cortocircuito
23 VNDL Vandalism. Vandalismo
24 WTLK Water Leak. Fuga de agua
25 NOGO Will Not Start. No arranca

Los códigos anteriores son de carácter muy general y algunas de ellas pueden
considerarse más como un código de problema que un código de falla pero usted
encontrará que casi todos sus fallas pueden vincularse a uno de ellos. También se
reconoce que podrían presentarse requisitos propios de su empresa que significa
agregar algunas descripciones adicionales más. Si este es el caso también encontrará
que usted puede usar algunos de los que si son inaplicables.

Alguna funcionalidad adicional se puede agregar a los códigos para tu propio beneficio.
Por ejemplo, podría añadirse un número 1, 2 o 3 para indicar la prioridad o la gravedad
de la falta. Un problema con la vibración excesiva podría convertirse entonces en 1VIBR,
2VIBR o 3VIBR depende de la percepción de quién reporte la gravedad del problema.
Alternativamente (o adicionalmente), usted podría agregar una letra A, B o C para
representar, en cambio, cuando se produjo el problema.
En conclusión, los métodos descritos en este documento son los recomendados por el
escritor. Reconocemos que hay otras maneras de hacer las cosas y siempre estamos
interesados en escuchar acerca de estos. No dude en compartir sus opiniones y
experiencias de los códigos de falla o cualquier otro aspecto de gestión mantenimiento
computarizado.

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