Stabiliţi preţul psihologic pentru un produs cunoscând:

Persoane care Persoane care

Preţ consideră consideră
(mii lei) produsul prea produsul de
scump calitate scăzută
1200 0 185
1300 0 140
1400 30 100
1500 60 40
1600 85 20
1700 125 10
1800 165 5
1900 30 0
2000 5 0
Total 500 500

Explicaţie pentru înţelegerea metodei: 500 de persoane au participat la un sondaj

referitor la un anumit produs (un televizor). Fiecare dintre ei a fost rugat să aleagă
dintre nouă variante de niveluri de preţ (care apar în coloana 1) doar două, adică:
- Primul nivel: să indice acel nivel minim de preţ sub care nu ar cumpăra, pentru
că ar considera că produsul are o calitate scăzută;
- Al doilea nivel: să indice acel nivel maxim de preţ peste care nu ar cumpăra,
pentru că li s-ar părea prea scump.
În tabelul de mai sus avem centralizarea răspunsurilor. Astfel, în coloana 2 vedem,
pentru fiecare nivel de preţ, câţi din cei 500 de respondenţi l-au indicat ca fiind LIMITA
MAXIMĂ de preţ, peste care nu ar cumpăra pentru că li s-ar părea prea scump. În
coloana 3 vedem, pentru fiecare nivel de preţ, câţi din cei 500 de respondenţi l-au
indicat ca fiind LIMITA MINIMĂ de preţ, sub care nu ar cumpăra pentru că li s-ar
părea ca având o calitate scăzută.

Rezolvare:
Precizare: preţul psihologic este un interval de preţ, având o limită minimă sub care nu
cumperi pe motiv că nu ai încredere în calitatea acelui produs, dar şi o limită maximă,
dincolo de care nu cumperi că ţi se pare prea scump. Deci, dacă preţul unui produs are
un nivel ce se situează în interiorul acestui interval, creşte probabilitatea ca produsul să
se vândă.
 În tabelul de mai sus, în coloana 1 sunt date NIVELURI de preţ. Primul lucru pe care
trebuie să-l facem este să transformăm aceste niveluri în INTERVALE de preţ (fiecare
interval fiind mărginit de un nivel pentru preţul minim şi de un nivel pentru preţul
maxim).

Condiţie pentru ca un nivel de preţ să intre în formarea unui interval: trebuie să

aibă valori nenule pentru FIECARE dintre coloanele 2 şi 3.

Pasul 1: Ne uităm în tabel şi observăm că pentru nivelul 1200 lei şi pentru 1300 lei
avem câte 0 (zero) respondenţi. Înseamnă că cele două niveluri de preţ nu pot intra în
componenţa unui interval de preţ, pentru că nu se respectă condiţia de mai sus. De
asemenea, observăm că nici nivelurile 1900, respectiv 2000 nu respectă condiţia.
Concluzie: intervalurile de preţ pot lua valori doar de la 1400 lei (inclusiv) şi până la
1800 lei (inclusiv).
Pasul 2: Alegem intervalele de preţ (coloana 1) şi construim un tabel precum cel de
mai jos. Adăugăm 3 coloane de calcul pentru NIVELUL MAXIM (coloanele 2, 3 şi 4).
Adăughăm alte 3 coloane pentru NIVELUL MINIM (coloanele 5,6 şi 7). Iar la final, în
coloana 8 vom calcula intervalul de acceptare corespunzător preţului psihologic.

Interval de Număr % % cumulat Număr % % 100

preţ persoane persoane care persoane persoane persoane cumulat - %cum1
care consideră care care care persoane - %cum2
consideră produsul consideră consideră consideră care
produsul prea scump produsul produsul de produsul de consideră
prea scump prea scump calitate calitate produsul
scăzută scăzută de calitate
scăzută

1 2 3 4 5 6 7 8
Sub 1400
1400 – 1499
1500 – 1599
1600 – 1699
1700 – 1799
1800 – 1899
1900 și peste
Total
Ce remarcăm? În coloana 1 nivelurile de preţ mai mici de 1400 vor intra statistic în
calcul sub denumirea „sub 1400”. Primul interval posibil va avea limita minimă de
1400, iar limita maximă nu are voie să fie 1500. Atunci care este valoarea întreagă cea
mai mare posibilă: 1499. La fel, următorul interval va fi 1500 şi maximum 1599.
Continuăm astfel până la ultimul nivel de preţ care a avut valori nenule pe ambele
coloane. Deci ultimul va fi 1800-1899, pentru că nu are voie să apară 1900 (care nu are
valori nenule pe ambele coloane).

Pasul 3: Trecem valorile absolute ale respondenţilor, atât pentru nivelul maxim
(corespunzător sintagmei „prea scump”) – adică în coloana 2, cât şi pentru nivelul
minim (corespunzător sintagmei „calitate scăzută”) – adică în coloana 5.

Atenţie: suma pe ambele coloane trebuie să fie 500!

 Cum procedăm?
Pentru coloana 2: Ne uităm în tabelul iniţial (din textul problemei) şi adunăm din
coloana 2 valorile corespunzătoare nivelurilor care sunt „sub 1400”: adică 0+0 =0.
Trecem rezultatul în tabelul de mai jos, în dreptul liniei cu sintagma “sub 1400”.
Pentru intervalul 1400-1499 se ia valoarea din dreptul nivelului 1400, adică 30
respondenţi.
Pentru intervalul 1500-1599 se ia valoarea din dreptul nivelului 1500, adică 60
respondenţi.
Pentru 1900 şi peste se însumează valorile din dreptul lui 1900 şi al lui 2000. Adică:
30+5=35 respondenţi.

Pentru coloana 5: Ne uităm în tabelul iniţial (din textul problemei) şi adunăm din
coloana 3 valorile corespunzătoare nivelurilor care sunt „sub 1400”: adică
185+140=325. Trecem rezultatul în tabelul de mai jos, în dreptul liniei cu sintagma “sub
1400”.
Pentru intervalul 1400-1499 se ia valoarea din dreptul nivelului 1400, adică 100
respondenţi.
Pentru intervalul 1500-1599 se ia valoarea din dreptul nivelului 1500, adică 40
respondenţi.
Pentru 1900 şi peste se însumează valorile din dreptul lui 1900 şi al lui 2000. Adică:
0+0=0 respondenţi.

Interval de Număr % % cumulat Număr % % 100

preţ persoane persoane care persoane persoane persoane cumulat - %cum1
care consideră care care care persoane - %cum2
consideră produsul consideră consideră consideră care
produsul prea scump produsul produsul de produsul de consideră
prea scump prea scump calitate calitate produsul
scăzută scăzută de calitate
scăzută

1 2 3 4 5 6 7 8
Sub 1400 0 325
1400 – 1499 30 100
1500 – 1599 60 40
1600 – 1699 85 20
1700 – 1799 125 10
1800 – 1899 165 5
1900 și peste 35 0
Total 500 500
Pasul 4: Calculăm procentul numărului de respondenţi corespunzător fiecărui
interval de preţ – adică vom completa coloanele 3 şi 6.

30 x100 =6 sau 325 x100 =65

500 500

Verificare: suma pe coloane trebuie să dea 100 (adică 100%).

 Interval de Număr % % cumulat Număr % % 100
preţ persoane persoane care persoane persoane persoane cumulat - %cum1
care consideră care care care persoane - %cum2
consideră produsul consideră consideră consideră care
produsul prea scump produsul produsul de produsul de consideră
prea scump prea scump calitate calitate produsul
scăzută scăzută de calitate
scăzută

1 2 3 4 5 6 7 8
Sub 1400 0 0 325 65

1400 – 1499 30 6 100 20

1500 – 1599 60 12 40 8
1600 – 1699 85 17 20 4
1700 – 1799 125 25 10 2
1800 – 1899 165 33 5 1
1900 și peste 35 7 0 0
Total 500 100 500 100

Pasul 5: Calculăm procentele cumulate, atât pentru NIVELUL MAXIM (coloana

4), cât şi pentru NIVELUL MINIM (coloana 7).
Procentele cumulate arată evoluţia unui fenomen, însumând toată istoria lui la
performanţa prezentului.
Cum se calculează: începem întotdeauna de la zero istorie (deci de la procentul zero).
Deci, pentru coloana 4 sensul de calcul este de sus în jos, dar pentru coloana 7 sensul
de calcul este de jos în sus).

Interval de Număr % % cumulat Număr % % cumulat 100

preţ persoane persoane care persoane persoane persoane persoane -
care consideră care care care care %cum
consideră produsul consideră consideră consideră consideră 1
produsul prea scump produsul produsul de produsul de produsul de -
prea scump prea scump calitate calitate calitate %cum
scăzută scăzută scăzută 2

1 2 3 4 5 6 7 8
Sub 1400 0 0 0 325 65 35+65=100
1400 – 1499 30 6 0+6=6 100 20 15+20=35
1500 – 1599 60 12 6+12=18 40 8 7+8=15
1600 – 1699 85 17 18+17=35 20 4 3+4=7
1700 – 1799 125 25 35+25=60 10 2 1+2=3
1800 – 1899 165 33 60+33=93 5 1 0+1=1
1900 și peste 35 7 93+7=100 0 0 0
Total 500 100 - 500 100 -
Procentele cumulate nu se mai adună o dată pe rândul de Total.

Pasul 6: Calculăm intervalul de acceptare. Din 100% persoane, le dăm la o parte pe

cele care nu cumpără pentru că li se pare prea scump (adică datele din coloana 4), dar
şi pe cele care nu cumpără pentru că li se pare calitatea scăzută (coloana 7). Ce rămâne:
intervalul de acceptare. Adică persoanele care nu au motiv să nu cumpere.
Calculăm pe linie: 100 - (coloana 4) - (coloana 7)
 Interval de Număr % % cumulat Număr % % cumulat 100
preţ persoane persoane care persoane persoane persoane persoane -
care consideră care care care care %cum
consideră produsul consideră consideră consideră consideră 1
produsul prea scump produsul produsul de produsul de produsul de -
prea scump prea scump calitate calitate calitate %cum
scăzută scăzută scăzută 2

1 2 3 4 5 6 7 8
Sub 1400 0 0 0 325 65 100 0
1400 – 1499 30 6 6 100 20 35 59
1500 – 1599 60 12 18 40 8 15 67
1600 – 1699 85 17 35 20 4 7 58
1700 – 1799 125 25 60 10 2 3 37
1800 – 1899 165 33 93 5 1 1 6
1900 și peste 35 7 100 0 0 0 0
Total 500 100 - 500 100 - -

Observăm că cea mai mare valoare de acceptare este 67. Ea corespunde

INTERVALULUI de preţ psihologic: 1500-1599. Sau, prin rotunjire, ea
corespunde NIVELULUI de preţ: 1500.
Interval de Număr % % cumulat Număr % % cumulat 100
preţ persoane persoane persoane persoane persoane persoane
care care care care care care - %cum1
consideră consideră consideră consideră consideră consideră - % cum2
produsul produsul produsul produsul produsul produsul
prea prea prea de de de
scump scump scump calitate calitate calitate
scăzută scăzută scăzută
Sub 1400 0 0 0 325 65 100 0
1400 – 1499 30 6 6 100 20 35 59
1500 – 1599 60 12 18 40 8 15 67
1600 – 1699 85 17 35 20 4 7 58
1700 – 1799 125 25 60 10 2 3 37
1800 – 1899 165 33 93 5 1 1 6
1900 și peste 35 7 100 0 0 0 0
Total 500 100 - 500 100 - -