GESTION POR PROCESOS EN

LA ADMINISTRACION PUBLICA
 ¿Por qué es necesaria la Modernización de la Gestión
Pública?
Ajeno a la obtención de
Inadecuado diseño de la estructura de organización resultados para el ciudadano.
de funciones

Dificultades para realizar buenos planes A partir de ello, la SGP-PCM se ha

que se articulen con su presupuesto.
Débil articulación propuesto emprender un PROCESO DE
intergubernamental e intersectorial
REFORMA INTEGRAL DE GESTIÓN A
NIVEL GERENCIAL U OPERACIONAL:
PROBLEMÁTICA

Ineficiencias en los procesos de

producción
Bajo desempeño del Estado, Carencias en infraestructura,
equipamiento y logística de las
lo que genera desconfianza e entidades.

insatisfacción ciudadana.

Falta de seguimiento y evaluación de los Inadecuada política y gestión de

resultados e impactos esperados. recursos humanos .
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
GUIADA POR LA OBTENCIÓN
Carencia de sistemas y métodos de gestión de la
DE RESULTADOS PARA EL
información y el conocimiento.. CIUDADANO

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE SE MIRA A SÍ MISMA

 Decreto Supremo Nº 004-2013-PCM
Aprueba la Política Nacional de Modernización de la Gestión
Pública

Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2021.

 Enfoque funcional vs enfoque por procesos

Enfoque Funcional Gestión por Procesos

Creación de Valor Público (3)
Tipos de procesos que existen en las organizaciones
 Gestión por Procesos

Es un enfoque metodológico que sistematiza actividades y

procedimientos, tareas y formas de trabajo contenidas en una
“cadena de valor”, para convertirlas en una secuencia, que
asegure que los bienes y/o servicios públicos generen resultados
e impactos positivos para el ciudadano, en función de los
recursos disponibles.
El responsable del proceso