ESCUELA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El

nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado
el fundador de la moderna TGA. A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la
Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del
obrero.

CARACTERISTICAS
 Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer
procesos estandarizados.
 Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura
general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un
método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e
instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado
estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario.
Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos
los oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principios de la administración científica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los
cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores

de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo
con el método planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado
de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades,

para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
 ESCUELA SISTEMA SOCIAL (BARMAT)
Esta escuela considera la administración como un sistema social, o un sistema de relaciones
interculturales, orientada sociológicamente y se identifica con los diversos grupos sociales, así
como de sus relaciones culturales, esta escuela es parecida a la del comportamiento humano
ya que ambas están basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las diversas
limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se dice también que en esta
escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la gente se comunica
recíprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en común.
Estudia el comportamiento humano dentro y fuera de una empresa, lo cual origina la sociología
de la organización.

Teoría general de sistemas.

La Teoría General de los Sistemas presenta una nueva forma de pensar y observar el mundo
real como un conjunto de elementos independientes o fenómenos individuales
interrelacionados entre sí, en los que la complejidad es un motivo de interés.
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que pueden considerarse como una
sola entidad y tienen un objetivo en común.
Los objetos de estudio de cualquier ciencia son un sistema, entonces tienen la propiedad de
generalizar, forman un pasaje de conclusiones entre las ciencias y los objetos que ellas
estudian.
Conociendo los objetos como sistemas, es conveniente distinguir sus características para así
llegar a conocer su comportamiento.
Cuando se toma un objeto para estudiar y se lo considera un sistema, este estará formado por
subsistemas que a su vez son sistemas de rango inferior al sistema del que forman parte. Los
sistemas se caracterizan por estar dentro de un contexto o entorno que influye y es influido por
el sistema, un límite que define la esfera de acción del sistema y su grado de apertura en
relación con su medio ambiente.

Sus principales exponentes son

Oriento su línea de investigación hacía el cambio organizacional, explorando en particular el
comportamiento de las personas con altos cargos directivos en las compañías. Su teoría
menciona que las organizaciones deben estructurarse de tal manera que permitan a sus
empleados explotar su potencial y ejercer su responsabilidad; las personas quieren contribuir
a la consecución de fines que para ellos tienen sentido y en cuyo establecimiento ellos han
participado; la mayoría de las personas pueden desarrollar mayor creatividad, responsabilidad
y autocontrol que lo que les demanda su trabajo actual.

La cultura organizacional: Es el conjunto de normas o reglas sociales aprendidas de la

experiencia grupal. “Es lo aprendido como unidad social total a lo largo de su historia”
Edgard Schein asegura que la clave para el buen liderazgo es gestionar el cambio cultural.
Sostiene que la cultura determina el éxito o fracaso de las organizaciones.
 ESCUELA TEORÍA DECISIONES
Es un enfoque de la administración también conocido como escuela racional, en el cual se
postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un ente capaz de
adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias.
En esta escuela existen factores que afectan la productividad y conducta del hombre, ya que
son esenciales en la toma de decisiones como lo son, factores económicos, sociales, técnicos.
Por ello es importante que se hagan modelos experimentales de las diferentes circunstancias
que el hombre puede llegar a afrontar, la que el proceso de decidir es la esencia de la
administración.
Este enfoque considera a la administración como una unidad tomadora de decisiones, es decir
que la administración de una empresa recaerá eventualmente en el rumbo de decisiones que
se tomen para llegar a la meta en común, se dice que este enfoque se limita al razonamiento
económico y la incertidumbre (probabilidad de lo incierto o la no certeza).
Los autores más destacados de esta escuela son: Von Newman, Bowman y Hutchinson que
han contribuido a este enfoque.

Entre los promotores de la escuela de la teoría de las decisiones están Herbert Simon, March
y Simon, quienes proponen la aceptación de la metodología de la toma de decisiones en la
administración. Así como también Von Newman, Bowman y Hutchinson, quienes más han
contribuido a este enfoque. Herbert a. Simon utilizó esta teoría para explicar el comportamiento
del ser humano en las organizaciones, partiendo de la base de que todas las personas que
trabajan en la empresa toman decisiones y esto es importante.

Esta escuela considera que la tarea más importante de los administradores es la toma de las
decisiones, ya que “todo el proceso administrativo puede explicarse en términos de tomas de
decisiones”; o lo que es lo mismo, tomar decisiones representa el verdadero trabajo del
administrador y se define como la selección más conveniente de un curso de acción entre dos
o más cursos de selección alternos; es decir, escoger una alternativa entre las disponibles para
resolver la situación, problema, dificultad o conflicto que se esté presentando

DECISIONES
Cabe destacar que, la decisión es la base de la planeación, ya que permite fijar un curso a
seguir de entre múltiples alternativas presentadas para obtener un objetivo; de ellas dependerá
el desarrollo eficiente de las actividades que se plantean cotidianamente. Dentro de una
organización se presentan diariamente decisiones de tipo rutinarias, las cuales permiten
establecer un curso a seguir que van desde decisiones que no afectarán la visión y misión de
la empresa; como aquellas que marcarán el curso de la organización y afectarán positiva o
negativamente las operaciones de la misma.

La diferencia entre una buena y una mala decisión es que una buena decisión utiliza criterios
científicos o analíticos, basados en la lógica, considerando todos los datos disponibles y las
posibles alternativas, siguiendo estos pasos:
 ESCUELA MATEMÁTICAS, ORGANIZACIÓN CUANTITATIVA

Este enfoque va de la mano de la teoría de decisiones, ya que, en este caso la medición

cuantitativa se refiere ahora al uso matemático para cuantificar los bienes, servicios, relaciones
y datos en la administración, estos se expresan mediante símbolos matemáticos que de
acuerdo a estos indicadores se puede llevar a cabo el proceso decisional.
La herramienta básica para este enfoque inicialmente fue la investigación de operaciones que
fomentaba el pensamiento ordenado, la metodología lógica (se llevaba mediante un
procedimiento a seguir) y el reconocimiento de restricciones efectivas.
La investigación de operaciones ayudo posteriormente en problemas físicos de la
administración tales como inventarios, control de producción, perfectibilidad, entre otras cosas
más.
Este enfoque se dedica a la parte productiva y no a problemas de comportamiento humano.
Los autores destacados de esta escuela son: A. Kauffman, Norbert Wiener, Irwin D.J. Bross.

Esta escuela, considera que el que hacer de la corporación puede ser facilitado si, por una
parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los elementos que afectan la
empresa, y por la otra, si se analizan los problemas organizacionales a la luz de ciertos
modelos matemáticos relacionados con la toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:

1. La investigación de operaciones.
2. Las teorías de decisión.
3. El manejo electrónico de datos.
4. Los métodos estadísticos.
5. La ciencia administrativa.

La administración bajo este enfoque, se da través del manejo de variables cuantitativas y el

uso de prototipos matemáticos para incrementar la eficiencia organizacional. Los teóricos
cuyos escritos se analizan dentro de esta escuela son: Russell L. Ackoff,

Dentro de la metodología cuantitativista que usan las empresas para su administración, y para
hacer más efectiva la toma de decisiones, se encuentran una serie de esquemas que quedan
englobados en disciplinas que responden a diversos nombres, tales como:

1. Análisis de Sistemas.
2. Ingeniería de Sistemas.
3. Ciencia de la Administración.

La escuela cuantitativista se plantea como una forma de pensamiento administrativo que

adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemática a la que
se enfrenta la organización. Esta escuela considera que la figura del tomador de decisiones se
convierte en elemento fundamental para que la compañía logre sus objetivos.

El gerente, es considerado como un individuo cuya función básica es tomar decisiones

correctamente, lo que asegura el éxito de la organización.

La toma de decisiones se constituye como principal elemento dentro de la institución, llegando

a condicionar a la propia empresa a que cualquier tipo de actividad que se desarrolle dentro
de ella, tenga como fin facilitar las resoluciones pertinentes.
 ESCUELA ENFOQUE DE SISTEMAS
El enfoque de sistemas revolucionó los enfoques administrativos existentes. Concibe a las
empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan
mutuamente.

Los orígenes de este enfoque se remontan a las concepciones aristotélicas de causa y efecto,
y que todo entero forma parte de otro mayor. La teoría moderna de sistemas se desarrolló por
los aportes de Ludwing Von Bertalanffy, quién indicó que no existe elemento físico o químico
independiente, todos los elementos están integrados en unidades relativamente
interdependientes.

Fue en 1954 cuando Kenneth Boulding escribió un artículo titulado "La teoría general de
sistemas y la estructura científica". Este artículo es considerado de gran relevancia porque
revolucionó el pensamiento científico y administrativo.

Puede definirse un sistema como "un conjunto de elementos íntimamente relacionados que
actúan e interactúan entre sí hacia la consecución de un fin determinado".

Los sistemas se pueden clasificar de acuerdo con:

 El grado de interacción con otros sistemas: abiertos, semiabiertos o semicerrados y

cerrados.
 Su composición material y objetiva: abstractos y concretos.
 Su capacidad de respuesta: activos, pasivos y reactivos.
 Su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.
 Su grado de dependencia: independientes e interdependientes.

Características del Enfoque de Sistemas:

 Interdisciplinario
 Cualitativo y Cuantitativo a la vez
 Organizado
 Creativo
 Teórico
 Empírico
 Pragmático

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razón es
importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizás,
redefinirlos a medida que se avanza en el diseño.

Utilidad y Alcance del Enfoque de Sistemas:

Podría ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes
planteando una visión Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudará a analizar y desarrollar a la
empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y
profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias. Así
mismo, viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se
interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno
determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la
problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano,
de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento
y desarrollo sostenibles y en términos viables en un tiempo determinado.
ESCUELA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

ESCUELA SISTEMA SOCIAL (BARMAT)

 ESCUELA TEORÍA DECISIONES

ESCUELA MATEMÁTICAS, ORGANIZACIÓN CUANTITATIVA

ESCUELA ENFOQUE DE SISTEMAS