PC-SST-003-S-I

PROCEDIMIENTO DE ACCIONES
PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y Versión: 00
DE MEJORA DEL SG-SST
OPTEAM SOLUCIONES
Fecha: 23-01-2018
INDUSTRIALES S.A.S.

PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE

MEJORA.

1- INTRODUCCIÓN:

En el ámbito laboral, las maquinas, herramientas o el mismo ambiente laboral pueden

generar condiciones de riesgo que puedan atentar contra la integridad de los trabajadores
el deterioro de las maquinas o y afectar el patrimonio de la empresa. La falta de un
mantenimiento preventivo a tiempo puede ocasionar accidentes o retrasos en los
procesos que afectan a la organización y al individuo. las acciones preventivas deben ser
realizadas de acuerdo a la periodicidad establecida en fichas técnicas de productos si se
trata de equipos para evitar acciones correctivas en los mismos, llamados de atención o
suspensión inmediata si se trata de comportamientos inseguros realizados por los
trabajadores y acciones de en caso de presentarse condiciones locativas inseguras.
Debido a ello OPTEAM SOLUCIONES INDUSTRIALES S.A.S. ha decidido
implantar un procedimiento de acciones preventivas, correctivas y de mejora con el
objetivo fundamental de preservar los bienes de la empresa y mantener completo
bienestar físico, mental y social de todos sus colaboradores.

2- OBJETO

Definir las actividades necesarias para dar tratamiento a las situaciones potenciales de
mejoramiento y a las no conformidades detectadas o potenciales que puedan afectar el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo y el seguimiento a las acciones de
mejora.

3- ALCANCE

Este procedimiento aplica desde la identificación de la necesidad de implementar las

acciones correctivas, preventivas y de mejora hasta la elaboración del estado de las
mismas.

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PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y Versión: 00
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4- RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de la ejecución, control y seguimiento de este Procedimiento en los

términos recogidos en el mismo, recae sobre la gerencia, Dirección Administrativa,
mandos medios Coordinador del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
y los trabajadores.

5- DEFINICIONES

Acción correctiva: Es la Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad

de un defecto o de cualquier otra situación indeseable de tipo ambiental, de calidad o de
seguridad y salud en el trabajo, para evitar su repetición.

Acción de mejora: Es la Acción tomada para aumentar la eficiencia y la eficacia de la

calidad, la producción y la seguridad y la salud en el trabajo.

Acción Preventiva: Es la Acción tomada para eliminar las causas de una no

conformidad, de un defecto o de cualquier otra situación indeseable potencial puede ser
de tipo ambiental, calidad o de seguridad y salud en el trabajo.

Nota: la acción correctiva se toma para evitar que algo vuelva a producirse, mientras que
la acción preventiva toma para prevenir que algo suceda

No conformidad: Incumplimiento de un requisito.

Plan de acción: Es una herramienta de planificación de actividades, las cuales se orientan

a eliminar la causa de acciones correctivas y preventivas y en el caso de las acciones de
mejora su orientación es al logro de los beneficios.

6- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Cargo
Descripción Registro
Responsable
Identificar la necesidad de implementar las
Formato Acciones
acciones correctiva, preventiva o de mejora
Todos los Correctivas,
derivada de las situaciones de mejoramiento o
empleados. Preventivas y de
de las no conformidades detectadas o
Mejora.
potenciales

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PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y Versión: 00
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Cargo
Descripción Registro
Responsable
Definir si se emprenden acciones correctivas,
preventivas o de mejora.

Los criterios para emprender acciones

correctivas son los siguientes:

 Quejas y/o reclamos de los clientes

recurrentes.
 Una no conformidad detectada en
auditoría.
 Si el resultado del indicador de eficacia,
eficiencia o efectividad se encuentra en el
rango deficiente.
 Accidentes de Trabajo
 Actos Inseguros
Formato Acciones
Los criterios para emprender acciones Todos los Correctivas,
preventivas son los siguientes: empleados Preventivas y de
Mejora.
 Recomendaciones que anticipan riesgos.
 Situaciones potenciales de no
conformidad.
 Si el resultado del indicador de eficacia,
eficiencia o efectividad se encuentra en el
rango aceptable.
 Condiciones Inseguras

No se tienen establecidos los criterios para

emprender acciones de mejora, debido que
debe ser parte de la cultura organizacional y
debe implementarse y mantenerse de manera
recurrente.

Formato Acciones
Coordinación
Diligenciar el formato de acciones correctivas, Correctivas,
del SG-SST,
preventivas y de mejora Preventivas y de
COPASST.
Mejora.

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PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y Versión: 00
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Cargo
Descripción Registro
Responsable
Coordinación
Formato Acciones
del SG-SST,
Definir las acciones, responsables y fechas de la Correctivas,
Mandos
acción a implementar Preventivas y de
medios y
Mejora.
COPASST.
Coordinación Formato Acciones
Ejecutar las actividades programadas de
del SG-SST Correctivas,
acuerdo al tiempo establecido en el plan de
Todo el Preventivas y de
acción
Personal Mejora.
Realizar seguimiento a la implementación de las Gerencia, Formato Acciones
acciones correctivas, preventivas o de mejora Coordinación Correctivas,
hasta que se implemente completamente el del SG-SST y Preventivas y de
plan. COPASST. Mejora.

Formato Acciones
Realizar cierre de la acción correctiva, Coordinación
Correctivas,
preventiva o de mejora y verificar la eficacia de del SG-SST Y
Preventivas y de
la solución implementada. COPASST.
Mejora.

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

Adrián Duque Dora Gómez Wildeman Agudelo

Profesional SST Jefe Administrativa. Representante Legal

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