RESUMEN

La gestión de la calidad medio ambiente seguridad y salud en el trabajo, en muchos casos son
manejadas de forma independiente, lo que afecta la eficiencia y eficacia de la organización de ahí
la tendencia a la integración de estos sistemas de gestión. En la presente investigación se describe
el diseño del sistema de gestión integrado calidad medio ambiente seguridad y salud en el trabajo.
Para ello se conforma el sistema a partir de los requisitos establecidos en la NC ISO 9001, NC
18001, NC ISO 14001 y las recomendaciones dadas en la NC PAS 99:2008. En el diagnóstico inicial
se obtiene el estado de la organización para afrontar la integración, así como el incumplimiento de
los documentos establecidos en los estándares mencionados lo que afecta el funcionamiento
eficaz del sistema. Se propone la nueva estructura a partir de la relación de los documentos con
los requisitos y procesos generales esto posibilita la reducción de la información documentada,
mejor operatividad de las actividades de gestión de los procesos, enfoque basado en riesgos e
implementación de medidas de control.

Palabras clave: Sistema, integrado, gestión.

La integración de Sistemas de Gestión más habitual tiende a darse entre los Sistemas de Gestión
de Calidad, de Medio Ambiente, de Seguridad y Salud Laboral y de Seguridad de la información,
normalmente basados en los requisitos de las respectivas normas ISO (ISO 9001, ISO 14001,
OSHAS 18001 e ISO 27001).

No obstante es posible integrar todos los Sistemas de Gestión implementados en la organización o

la integración de sistemas de gestión es decir que tan sólo se integren a partir de dos Sistemas de
Gestión.

A la hora de implementar Sistemas de Gestión Integrados existen distintos niveles de integración,

desde la integración organizativa en la que un solo responsable asume la gestión de varios
Sistemas de Gestión, la integración metodológica donde distintos responsables mantienen sus
competencias pero siguen una misma línea metodológica a la hora de gestionar los Sistemas de
Gestión a la integración total afecta a los procesos críticos de la organización y se gestiona por un
único responsable.

En el caso de que la integración de varios Sistemas de Gestión sea total, el Sistema de Gestión
Integrado tendrá una estructura troncal para gestionar los aspectos y áreas comunes de los
sistemas de gestión individuales que se integran y varias ramificaciones que se ocupen de las áreas
particulares de cada uno de los sistemas que se han integrado.

De forma común se suelen gestionar por lo general la política de la organización, la planificación

del Sistema, los recursos disponibles para la gestión del SIG y las actividades de control y
seguimiento como auditorías y revisiones.

Gracias a la estructura de alto nivel introducida en las últimas revisiones de normas ISO como ISO
9001 o ISO 14001, la integración de sistemas se ha visto favorecida ya que se establece
una estructura compatible que agiliza el proceso de integración.
Concretamente en estas actualizaciones de las normas los estándares recogen una serie
de fundamentos relacionados con la gestión que son comunes como son los aspectos relativos a
la satisfacción de las partes interesadas la mejora continua a través del ciclo PHVA, así como el
enfoque basado en procesos.

Pero no sólo comparten estos fundamentos, sino que también presentan requisitos similares y una
estructura común, la cual viene establecida mediante definiciones y terminología común que
permite la formación de estándares de los sistemas de gestión.

Algunas de las principales ventajas de la integración de sistemas son:

 Mayor eficacia y eficiencia a la gestión.

 Ahorro de recursos.
 Reducción de documentación.
 Mejora la percepción del personal en los SIG.
 Mejor reparto de tareas y responsabilidades.

Reducción de riesgos ya que se trabaja de forma coordinada para todos los procesos y actividades
de la organización.

Uso de óptimas herramientas para planificar y seguir las actividades del SIG.

Los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), permiten a las organizaciones que optan por su
implantación mejorar de manera continua su calidad en productos y servicios, así como
permite establecer y llevar a cabo la evaluación pertinente de sus programas, políticas, control y
objetivos, simplificando el desarrollo, mantenimiento y manejo en caso de disponer de varios
sistemas de gestión independientes.

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