Examen Proceso Estrategico 1

Pregunta 1
0 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:
De tareas.
Respondido
Político.
Respuesta correcta
General.
Interno.
Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:
¡Correcto!
Los objetivos
La estrategia
Tácticas
La misión
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país
A. Así, el país B ha evitado:
Un embargo.
Un arancel.
Una declaración de insolvencia.
¡Correcto!
Una restricción de importación.
Pregunta 4
0 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:
Los aspectos clave de éxito.
Respondido
Capacidades empresariales.
Las oportunidades del entorno.
Respuesta correcta
Las áreas funcionales.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la
organización que contribuyen significativamente a la:
Rentabilidad.
Gestión.
¡Correcto!
Generación de valor.
Pregunta 6
0 / 3.5 ptos.
Desde un punto de vista del enfoque estratégico, se puede afirmar que son
decisiones tácticas:
Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.
Respuesta correcta
El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.
Respondido
La selección del producto que se va a producir.
Seleccionar la localización de las instalaciones.
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:
¡Correcto!
Fortalezas
Amenazas
Debilidades
Oportunidades
Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:
El origen del sustituto.
¡Correcto!
El costo de sustitución.
El impacto de la sustitución.
Las características del sustituto.
Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El objetivo del modelo de las cinco fuerzas consiste en identificar los factores que
pueden afectar la capacidad de una organización para competir en forma efectiva,
para que la alta gerencia pueda establecer las bases de la:
Ventaja competitiva.
Estructura organizacional.
¡Correcto!
Estrategia competitiva.
Táctica operacional.
Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos están analizando empresas que suministren aditivos
para: variar la densidad, la resistencia a la compresión y acelerar o retardar el
tiempo de fragüe del cemento; piensa evaluar su poder de negociación. Es decir,
del modelo propuesto por Porter, M, está valorando los:
Sustitutos
¡Correcto!
Proveedores
Compradores
Competidores
Pregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar
sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:
Respuesta correcta
Cinco fuerzas competitivas
Matriz MEFI
Cuadro de mando integral
Respondido
Análisis PESTE
Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los siguientes
factores acrecienta el atractivo de la industria?:
Respondido
Muchos productos sustitutos.
Muchos competidores.
Respuesta correcta
Bajo poder de negociación de los proveedores.
Baja rentabilidad del sector
Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:
¡Correcto!
Políticas
Tecnológicas
Económicas
Sociales
Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se ha dado
cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea correcta el gerente
debe:
Establecer el nivel de ventas de la empresa, que permite a los directivos ligar las
recompensas al logro de los objetivos
Permite construir a los funcionaros una línea de productos más amplia o más
atractiva, para poder acceder a nuevos mercados, determinando las necesidades
de consumo.
Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar

productos de calidad al mercado, respondiendo a la pregunta ¿cómo debemos
llegar a los clientes?
¡Correcto!
Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la

gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con sumo cuidado.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información
El modelo del ciclo de vida.
¡Correcto!
la auditoria externa
la auditoría interna
el Benchmarking
La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita

la construcción de la MEFE.
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a
Competidores y Clientes
¡Correcto!
fortalezas y debilidades
Proveedores y clientes
Oportunidades y amenazas
A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa
(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a
¡Correcto!
Competidores
Clientes.
Oportunidades.
Amenazas.
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.
Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información
el Benchmarking
el modelo del ciclo de vida
¡Correcto!
la auditoria interna
la auditoría externa
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de

las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.
Pregunta 19
0 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es
el análisis de macro entorno.
Respondido
la auditoría interna.
Respuesta correcta
el benchmarking
la auditoría externa.
Pregunta 20
0 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
el cliente
Respuesta correcta
la industria
el entorno
Respondido
la empresa
Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!
Un embargo.
Un arancel.
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:
exclusiva
rentable
La mejor
¡Correcto!
diferente
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los
competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización cambie de
grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:
Operativos.
Organizacionales.
Financieros.
¡Correcto!
Estratégicos.
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Gestión.
Rentabilidad.
¡Correcto!
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:
Integración hacia adelante.
Diferenciación.
Integración horizontal.
¡Correcto!
Integración hacia atrás.
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:
Los objetivos de la empresa a corto plazo.
Las estrategias a seguir.
Los objetivos de la empresa a largo plazo.
¡Correcto!
La misión de la organización.
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:
Estrategia funcional.
¡Correcto!
Flexibilidad estratégica.
Fortaleza
Capacidad gerencial.
Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis
del sector en:
Poder de negociación de los proveedores.
Sustitutos.
Poder de negociación de los clientes.
¡Correcto!
Potenciales nuevos competidores.
Pregunta 10
0 / 3.5 pts
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica,
y leyó que, para esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer
un análisis del microentorno y del macroentorno, pero para él, no es claro, por qué
hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que lo haga, a partir de los
siguientes postulados:
El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el

mercado y son su competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y
servicios.
Respuesta correcta
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de

funcionamiento y de desarrollo de la empresa, y su posición competitiva en el
sector en el que actúa la empresa.
El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con

base en esta información determinar las posibilidades de funcionamiento.
Respondido
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su
estructura para evaluar cómo responde a las expectativas y las necesidades de
los diferentes grupos de interés.
Pregunta 11
0 / 3.5 pts
La empresa ABC, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha dado
cuenta que, tiene problemas para formular los planes de acción que le produzcan
mayor competitividad en el mercado, para solucionar este problema, esta empresa
debería:
Respuesta correcta
Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis cualitativo y

cuantitativo para la formulación de estrategias.
Examinar los productos que ofrece y determinar, si son los adecuados para
satisfacer las necesidades del público objetivo.
Revisar la misión, visión, objetivos, principios y valores formulados

adecuadamente.
Respondido
Segmentar el mercado y con base en esta, saber cuáles son las necesidades a
satisfacer.
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la
capacidad de beneficio de un sector. Éste puede ser intenso en algunos sectores
donde la rentabilidad que la empresa reciba sobre la inversión no sea muy grande
y suave en otros sectores donde existen rentabilidades elevadas. El fin de la
estrategia de una empresa es encontrar un: ___________________contra estas
fuerzas o cambiarlas a su favor.
Factor.
¡Correcto!
Posicionamiento.
Negocio.
Sector.
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.
La tecnología.
El diseño.
¡Correcto!
La calidad.
La distribución.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
el entorno
la empresa
¡Correcto!
la industria
el cliente
De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
empresa frente a
¡Correcto!
Competidores
Clientes.
Amenazas.
Oportunidades.
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!
el benchmarking
El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que

permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
de información
el Benchmarking
¡Correcto!

Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
de información
¡Correcto!
el Benchmarking

Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!

Pregunta 1
0 / 3.5 pts
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:
De tareas.
Respondido
Político.
Respuesta correcta
General.
Interno.
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:
¡Correcto!
Los objetivos
La estrategia
Tácticas
La misión
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
Un embargo.
Un arancel.
¡Correcto!
Pregunta 4
0 / 3.5 pts
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:
Los aspectos clave de éxito.
Respondido
Capacidades empresariales.
Las oportunidades del entorno.
Respuesta correcta
Las áreas funcionales.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
Rentabilidad.
Gestión.
¡Correcto!
Pregunta 6
0 / 3.5 pts
Respuesta correcta
Respondido
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:
¡Correcto!
Fortalezas
Amenazas
Debilidades
Oportunidades
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:
El origen del sustituto.
¡Correcto!
El costo de sustitución.
El impacto de la sustitución.
Las características del sustituto.
Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
La empresa Cementos están analizando empresas que suministren aditivos
para: variar la densidad, la resistencia a la compresión y acelerar o retardar el
tiempo de fragüe del cemento; piensa evaluar su poder de negociación. Es decir,
del modelo propuesto por Porter, M, está valorando los:
Sustitutos
¡Correcto!
Proveedores
Compradores
Competidores
Pregunta 11
0 / 3.5 pts
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar
sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:
Respuesta correcta
Cinco fuerzas competitivas
Matriz MEFI
Cuadro de mando integral
Respondido
Análisis PESTE
Pregunta 12
0 / 3.5 pts
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los siguientes
factores acrecienta el atractivo de la industria?:
Respondido
Muchos productos sustitutos.

Muchos competidores.
Respuesta correcta
Bajo poder de negociación de los proveedores.
Baja rentabilidad del sector
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:
¡Correcto!
Políticas
Tecnológicas
Económicas
Sociales
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se ha dado
cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea correcta el gerente
debe:
Establecer el nivel de ventas de la empresa, que permite a los directivos ligar las
recompensas al logro de los objetivos
Permite construir a los funcionaros una línea de productos más amplia o más
atractiva, para poder acceder a nuevos mercados, determinando las necesidades
de consumo.
Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar

productos de calidad al mercado, respondiendo a la pregunta ¿cómo debemos
llegar a los clientes?
¡Correcto!
Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la

gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con sumo cuidado.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
de información
¡Correcto!
el Benchmarking

Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
¡Correcto!

Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
empresa frente a
¡Correcto!
Competidores
Clientes.
Oportunidades.
Amenazas.
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
de información
el Benchmarking
¡Correcto!

Pregunta 19
0 / 3.5 pts
Respondido
Respuesta correcta
el benchmarking
Pregunta 20
0 / 3.5 pts
el cliente
Respuesta correcta
la industria
el entorno
Respondido
la empresa

Examen Proceso Estrategico 1

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Pregunta 1

Una declaración de insolvencia.

Una restricción de importación.

Los aspectos clave de éxito.

Las oportunidades del entorno.

Las áreas funcionales.

Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.

La selección del producto que se va a producir.

Seleccionar la localización de las instalaciones.

El origen del sustituto.

Las características del sustituto.

Cuadro de mando integral

Muchos productos sustitutos.

Bajo poder de negociación de los proveedores.

Baja rentabilidad del sector

Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar

Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita

el modelo del ciclo de vida

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de

el análisis de macro entorno.

Una declaración de insolvencia.

Una restricción de importación.

Integración hacia adelante.

Integración hacia atrás.

La selección del producto que se va a producir.

Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.

Seleccionar la localización de las instalaciones.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Poder de negociación de los clientes.

Potenciales nuevos competidores.

El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de

El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con

Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis cualitativo y

Revisar la misión, visión, objetivos, principios y valores formulados

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa

Una declaración de insolvencia.

Una restricción de importación.

Las oportunidades del entorno.

Las áreas funcionales.

Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

La selección del producto que se va a producir.

Seleccionar la localización de las instalaciones.

El origen del sustituto.

Las características del sustituto.

Cinco fuerzas competitivas

Cuadro de mando integral

Muchos productos sustitutos.

Bajo poder de negociación de los proveedores.

Baja rentabilidad del sector

Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar