FARMACIA IN MEDIUL ONLINE

1. NEGREA ELISABETA-DORINELA
2. OLARU DANIELA-LARISA
3. OPOTA NICOLETA-ROXANA

Facultatea de Farmacie, anul I, grupa 4

1. OLARU DANIELA LARISA

“Stiati ca 9/10 romani iau medicamente fara a consulta un medic?

Desi nu e neaparat etic sa incurajam automedicatia, faptul ca oamenii isi cumpara
medicamente singuri este un potential enorm de vanzare in mediul online pentru
farmacia dumneavoastra.
Farmaciile care au decis sa deschida si un magazin online cresc odata cu evolutia
online-ului romanesc.
Coroborat cu LEGEA nr. 160 din 9 iulie 2018 care permite vanzarea produselor de tip
OTC si online - oportunitatea este enorma.”
SURSA: https://www.contentspeed.ro/de-ce-este-profitabila-o-farmacie-online

Marketingul online a cunoscut o crestere semnificativa in ultimii ani, in 2018 ajungand la

peste 3,5 miliarde euro, Romania ocupand locul 1 in Uniunea Europeana in domeniul comertului
electronic. Societatea informationala obliga toate sectoarele de activitate sa dezvolte aceasta
componenta online de promovare si comercializare pentru a se mentine pe piata. Sectorul
medical si farmaceutic s-a aliniat acestei tendinte sau, mai pragmatic spus, acestei cerinte
obligatorii.
Odata cu publicarea in Monitorul Oficial nr.586 din 11 iulie 2018 a Legii nr.160 din 9
iulie 2018 pentru modificarea si completarea Legii Farmaciei nr. 266/2008, lege votata in iulie
2018 in Parlamentul Romaniei de catre majoritatea deputatilor si senatorilor, indiferent de
culoarea politica, comertul online in domeniul farmaceutic a cunoscut o crestere spectaculoasa
intrucat farmaciile online au putut sa vanda medicamente fara prescriptie medicala, pe langa
produse cosmetice, suplimente alimentare si tehnica si accesorii medicale. La aceasta crestere a
contribuit si promovarea medicamentelor fara prescriptie medicala in reclame TV, radio, online
si presa scrisa, ajungandu-se ca fiecare a doua reclama TV difuzata in spatiul alocat “Publicitatii”
sa fie pentru un medicament, fenomen observabil si in prezent.
Consideram ca acest context face ca scopul existentei si rolul farmaciei, al farmacistului,
al medicului si medicamentului au fost grav alterate, reducandu-se doar la o afacere care trebuie
sa produca profit, cu target de vanzari impus de productorii si furnizorii de medicamente, fara a
se mai tine cont de etica si deontologia profesionala in domeniul medical. Enumeram
argumentele care sustin aceasta consideratie ca si dezavantaje majore ale vanzarii online de
medicamente fara prescriptie medicala pentru domeniul sanatatii publice:
1. AUTODIAGNOSTIC SI AUTOMEDICATIE. Intrucat o platforma farmaceutica online
poate fi accesata usor si structureaza informatiile si produsele pe categorii de afectiuni
medicale sau interes terapeutic, intr-o forma accesibila oricarui individ, indiferent de
nivelul educational, sunt incurajate diagnosticarea proprie de catre orice individ, decizia
oricarei persoane fara cunostinte medicale privind alegerea medicamentului de
administrat in baza autodiagnosticarii, fara a mai avea contact cu medicul si/sau
farmacistul pentru consultatie si/sau consiliere. Astfel, autoadministrarea de medicamente
fara prescriptie medicala fara recomandarea medicului sau farmacistului, poate avea
consecinte grave asupra sanatatii umane pe termen scurt sau lung, in functie de perioada
administrarii si tipul de medicament administrat. (Figurile 1,2)
2. PERTURBAREA CIRCUITULUI DE INTERACTIUNE PACIENT - MEDIC -
FARMACIST. Site-urile farmaciilor online pot contine informatii detaliate privind
afectiunile medicale, simptomatologie, privind medicamentele, prospecte medicale,
indicatii terapeutice si o gama variata de medicamente, astfel ca exista tendinta ca
pacientii sa inlocuiasca consultul si recomandarile medicului sau sfatul farmacistului cu
aceste informatii provenite de la producatorii de medicamente. Prin urmare, chiar daca nu
face o comanda online, un pacient acceseaza informatiile producatorilor privind
medicamentele recomandate in anumite afectiuni, alege singur medicamentul si apoi cere
farmacistului din farmacia stradala acel medicament ce se elibereaza fara prescriptie
medicala, stiind exact la ce foloseste si fiind convins ca a ales corect in baza informatiilor
obtinute online.(Figura 3)
3. CREAREA DE NEVOI FALSE SI BOLI INCHIPUITE. Reclamele la medicamente
sunt prezente in toata media (TV, radio, online, presa scrisa, panouri stradale, pliante etc)
si sunt concepute sa creeze nevoi false si profit producatorilor si tuturor actorilor
economici implicati in circuitul de distribuitie si vanzare. In consecinta, oamenii cumpara
anumite medicamente doar ca “profilaxie” sau pentru a avea in casa “in caz de nevoie”,
desi nu sufera de nici o afectiune in mod real. Mai grave sunt situatiile cand, aflandu-se
sub actiunea unor medicamente prescrise de medic pentru o anumita afectiune, unii
pacienti decid - in baza informatiilor din mediul online - sa isi administreze si alte
medicamente care ar putea, dupa parerea lor, sa le amelioreze situatia, fara a cunoaste
interactiunile dintre substantele continute in medicamentele consumate. Din nefericire,
“educatia” care se face prin intermediul reclamelor chiar in farmacii, indiferent ca sunt
fizice sau online, precum si publicitatea prezenta in cabinetele medicilor, in salile de
asteptare (pliante, reviste, afise, antet retete medicale), are un impact negativ asupra
sanatatii populatiei, dar care genereaza profit farmaciilor, distribuitorilor si producatorilor
de medicamente.
Figura 1. Pagina de start pentru farmacie online cu clasificarea produselor farmaceutice pe categorii de
afectiuni sau interes cosmetic. Sursa: https://farmaciasilva.ro/ (alegerea farmaciei nu are scop publicitar,
ci vine in sustinerea argumentelor mentionate anterior)

Figura 1. Pagina de start pentru farmacie online cu clasificarea produselor farmaceutice pe categorii de
afectiuni sau interes cosmetic.
Sursa:https://www.medimfarm.ro/Products?
on=False&sc=AvailabilityAsc&p=1&ipp=12&cid=644&omf=False&gft=False&prm=False(alegerea
farmaciei nu are scop publicitar, ci vine in sustinerea argumentelor mentionate anterior)
 Medicamentele fara prescriptie medicala sunt afisate in ordine alfabetica sau in ordinea
crescatoare a pretului, dupa cum opteaza utilizatorul, au atasate prospectul si existenta in stoc,
precum si posibilitatea livrarii la domiciliul pacientului.

Figura 3. Informatii despre un medicament antihistaminic, ales din rezultatele cautarii dupa categoria de afectiuni:
Alergii.
Sursa: https://www.pfarma.ro/medicatie-pe-afectiuni/alergii/loratadin-vim-spectrum10-mg-10-comprimate-
(alegerea farmaciei si a medicamentului nu are scop publicitar, ci vine in sustinerea argumentelor mentionate
anterior)