Calificación 1er. intento: 59.

5 de 70
Presentado 24 de sep en 20:21
Este intento tuvo una duración de 69 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Hace parte del proceso de toma de decisiones:
¡Correcto!

Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa

Busca diferentes alternativas y escoge un problema

No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable

Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

Henry Fayol.
¡Correcto!

Max Weber

Harrington Emerson

Henry Gantt

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Estaba interesado en la eficiencia de

los diferentes tipos de acuerdos administrativos. Su modelo de organización burocrática
provee diferenciación (división del trabajo y especialización de tareas) e integración (por
jerarquía y autoridad con regulación).

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

compromiso
¡Correcto!
productividad

desempeño

variables a nivel individual.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables independientes y

dependientes del CO producen variables intermedias. La fidelidad a la organización
contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de salidas
(renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de personas a la organización, o el ingreso
de personas para compensar las salidas de integrantes de la organización. El aumento de la
rotación implica un incremento de los costos de admisión, como reclutamiento, selección y
capacitación, así como indemnizaciones.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se
refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:

inter comportamiento organizacional.

meso comportamiento organizacional

micro comportamiento organizacional

¡Correcto!

macro comportamiento organizacional

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento

organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los
conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El micro comportamiento organizacional es quien estudia principalmente:

Los grupos
¡Correcto!
El ser humano o el individuao

Los equipos de trabajo

La politica y la organización

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las teorías X y Y, de la motivación son:

Complementarias porque ambas explican el porque los trabajadores les gusta trabajar.
¡Correcto!

Opuestas porque una se centra en el aspecto negativo del trabajo, donde no hay motivación
sino coerción, y la otra afirma que el ser humano tiene motivaciones intrínsecas para
trabajar y desarrollarse a la par de una organización.

Opuestas porque cada una ve al ser humano de forma diferente y que los motivan formas
diferentes.

Complementarias porque ven al ser humano cómo una unidad que requiere de motivaciones
intrinsecas y extrinsecas.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La percepción está relacionada con la personalidad, porque:

La percepción que otros tienen de uno es mismo es lo más importante.

La personalidad esta basada en la percepción que tenemos de nosotros mismos.

La personalidad se basa en la formación de impresiones.

¡Correcto!

Por lo general nos basamos en lo que las personas expresan a través de sus acciones, sin
conocer lo que piensan o siente, emitiendo juicios de lo que percibimos.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse en
personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan las causales del
entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos cambios son conocidas
como:
¡Correcto!

Agentes del cambio

Administradores del cambio.

Gerentes del cambio

Expertos en el cambio

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento de las
personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de la empresa.
Esté se caracteriza por:

Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su edad, sexo y
estado civil.

Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.

Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan las pautas
de comportamientos.
¡Correcto!

Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la misma.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo de las
variables:

Inusuales

complejas

Independientes
¡Correcto!
Dependientes

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
¿La motivación precede a la acción?

Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.

Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y analizamos la motivación.

¡Correcto!

Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y competencias

para lograr nuestros objetivos y metas.

Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender porque
hacemos lo que hacemos y cuando lo hacemos.

Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto
nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más
importantes en la organización por lo que se busca particularmente que:

Se designen tareas.
Respuesta correcta

Se adapta a la gente

Se reporten riesgos
Respondido

Se satisfagan necesidades

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del
gerente,
¡Correcto!
Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar
progreso en la dirección deseada.

Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones para

alcanzar estas metas y objetivos.

Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles
dirigirse

Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el desempeño

de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección
deseada.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta, Enérgico/indócil
y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

Avila Espada

Maslow

Taylor
¡Correcto!

Millon

Pregunta 15
0 / 3.5 ptos.
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya que es un
fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos parámetros y
reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

Liderazgo

Variables
Respondido
Politica
Respuesta correcta

Poder

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las organizaciones
adentrarse en los grandes avances tecnológicos, una cultura laboral humana ayuda a una
mayor participación de todos los que hacen parte de este proceso, la globalización, la
apertura económica y la competitividad son factores que influyen en el éxito o fracaso de
una organización, En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el
éxito de toda organización:
¡Correcto!

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad y
eficiencia.

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad de un

trabajador

La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el

comportamiento

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de la

organización.

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
El movimiento de las relaciones humanas que se basa en la creencia de que existe un
vínculo importante entre las prácticas administrativas, el estado de ánimo y la
productividad, lo anterior se refiere a:

el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, buscan la

eficacia en las actividades de la empresa.

la atención específica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor satisfacción y
productividad laboral.
Respuesta correcta
Los trabajadores llevan diversas necesidades sociales al trabajo, en el cual al realizar sus
tareas se convertían en grupos de trabajo.
Respondido

crear un lugar de trabajo más humanístico y de la necesidad práctica de diseñar ambientes

de trabajo más productivo.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el hombre
tiene 5 necesidades jerarquizadas que corresponden a:

Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.

Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.

¡Correcto!

Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.

Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Estudiar y conocer los diferentes tipos de personalidad es importante porque:

Porque las situaciones de presión hacen salir lo peor de las personas.

Predice la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

Para seleccionar solo a las personas respetuosas y sumisas.

¡Correcto!

Asi se pueden crear equipos de trabajo eficientes, conociendo sus fortalezas y debilidades y
cómo podrian reaccionar ante situaciones de presión.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerodo con Maslow, las necesidades estan organizadas en una píramide de la
siguiente forma:

wifi, fisiologicas, de seguirdad, afiliación, reconocimiento, autorrealiación.

fisiólogicas, seguridad física, amistad, autoconfianza,resiliencia.

fisiólgicas, seguridad, afiliación, reconocmiento, autorrealización y wifi.

¡Correcto!

Fisiológicas, seguridad, afiliación, reconocimeinto, autorrealziación.

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