1.

Dibuja y explica un sistema integrado de la cadena de suministro

(esquema) para la empresa de Don Juan, especificando cuáles son las
áreas que participarían en el proceso. Argumenta el esquema que
desarrollaste, dando tres recomendaciones de buenas prácticas que
permitirían una sana convivencia social entre sus áreas.

En el caso de Don Juan, la red de suministro participa en el proceso, ya que

requiere de diferentes proveedores; que le entreguen los insumos necesarios
para la fabricación de sus muebles.

Para la adquisición de estas materias primas, se requiere de una buena

negociación, con tiempos de entrega determinados, transporte para llevar los
materiales, entre otros. Con todas las condiciones de entrega que ambos
participantes determinen (proveedores y Don Juan), en función de los objetivos
que tiene como empresa Don Juan.

El proceso de fabricación es fundamental para la empresa de Don Juan, ya que

ellos mismos son los fabricantes de los muebles, por lo que es necesario que
cuenten con personas especializadas en la materia y que cumplan con las
expectativas de los clientes, tratando de diferenciarse de la competencia, debido
a la mano de obra involucrada en el proceso. Identificar los tiempos de cada
fabricación, para asegurar que el cliente tenga los productos que desea a tiempo.

Para finalizar el sistema, en la red de distribución al mercado, Don Juan realiza

una distribución directa, ya que en su misma tienda realiza la fabricación y venta
de sus muebles, por lo que, el mismo llega al cliente final sin más intermediarios.
 2. Planifica tres actividades de aprovisionamiento que consideres
importantes de realizar. Al momento de plantearlas, puedes considerar las
características del producto, y las necesidades de inventario y de la
organización. Argumenta por qué son importantes.

 Gestión del inventario: Conocer la cantidad de existencias que hay en el

almacén, es importante a la hora de hacer una buena gestión de
aprovisionamiento. Ya que, con esta información se pueden cubrir las
necesidades de la empresa, cumpliendo con los pedidos que realicen los clientes
a tiempo.

 Almacenamiento: Debido a que son muebles los productos que ofrece Don Juan,
es necesario contar con un buen espacio de almacenamiento, con las
condiciones adecuadas. Este espacio debería ser organizativo, que permita
clasificar los productos, encontrar el artículo que se desea con facilidad y conocer
en todo momento de que se dispone en el almacén.

 Proveedores: Elegir bien a los proveedores que cumplan con estándares de

calidad, tiempo, plazos, entre otros. Mantener una buena relación con ellos,
optimizando los procesos.
3. Imagina que Megastore y la tienda de Don Juan coinciden en algunos
proveedores. Entonces, será necesario crear una estrategia de negociación
óptima que le permita obtener los mejores beneficios. Ante este
planteamiento, te solicitamos que:

a) Nombres a tres proveedores con los cuales trabaje don Juan. Da ejemplos
reales de empresas que estén presentes en el rubro de las mueblerías.

1. Urgell: Comercial e Industrial Urgell Limitada proveedor de insumos para

la industria de la Madera y el Mueble. Sus características principales son
la calidad de sus productos y servicio al cliente.
2. Provelcar: Empresa de quincallería de Santiago con más de 20 años en
el rubro.
3. Masisa: Empresa de fabricación y comercialización de tableros de madera
para muebles.

b) Señales tres medidas o consideraciones que debería tener don Juan al

momento de negociar. Argumenta tu respuesta

1. Considerar los costos involucrados en la compra, así como también los

plazos de entrega que tienen los proveedores, para así no tener retrasos
en la producción.
2. Tener más de un proveedor, ya que de esta manera habrá una mayor
gama de precios, servicios y valor agregado en la materia prima que se
requiere.
3.