INSTRUCTIVO CONEXIÓN CABLES

Este instructivo es una guía para saber como conectar los cables del rack de
comunicaciones y le brinde conexión de internet y acceso al servidor a los
computadores de la empresa.

Tenga en cuenta que para que haya internet, el cable de red que conecta desde el
ROUTER del proveedor UNE (torre technicolor) debe ir conectado al Microtik
(router que administra le red privada de la empresa la cual tiene asignada la
dirección IP 200.116.175.141).

A1
A2

Microtik

Router PURTO 1
Technicolor ETH1

Dentro del rack de comunicaciones se encuentra el SWITCH como muestra la

imagen, el cual es el encargado de distribuir a todos los computadores la red y el
internet

Rack de
comunicaciones

Switch

B1
A continuación, se explica mediante la siguiente imagen como debe ir conectado
el cable que sale del Microtik y conecta al SWITCH para que distribuya el internet
y la red.

PURTO 2
ETH2

B1 B2

El cable de red que esta conectado en el SWITCH estará marcado como B1 y

debe ir conectado al Microtik en el puerto 2 ETH2 y estará marcado como B2 el
otro extremo del cable
Ahora se muestra cómo debe de ir conectado el cable para tener acceso al
servidor en la imagen a continuación

PURTO 6
ETH6

C1
C2
El punto C1 del cable de red se conecta al puerto de ethernet del servidor tal como
muestra la imagen siguiente

Y el otro extremo del cable de red marcado como C2 se conecta al puerto 6 ETH6.

Ahora para brindarle internet al PBX para que de acceso a las llamadas de debe
conectar el cable de red que viene con el dispositivo desde el Microtik hasta el
puerto de red del PBX así como muestra la Imagen. El extremo de cable de red D1
se conecta al puerto 6 ETH6 del Microtik y el otro extremo marcado D2 se conecta
al puerto LAN del PBX

PURTO 6
ETH6

D1 D2
PUNTOS DE RED
Se informa que la empresa tiene 8 puntos de RED distribuidos de la siguiente
manera
Operaciones tiene 4 puntos de red
Gerencia tiene 1 punto de red
Facturación tiene 1 punto de red
Cámaras tiene 1 punto de red
Impresora tiene 1 punto de red
Se aclara que el SWITCH que actualmente tiene la empresa solo tiene capacidad
para distribuir red a 7 puntos y hay uno que esta deshabilitado que es el de Gerencia
que está marcado como punto 8. Para poder habilitarlo se debe comprar otro
SWITCH con capacidad para más conexiones y el que le sigue es de 12 puertos,
así como muestra la imagen siguiente.

Cables de RED de los computadores de la

Switch empresa, para habilitar 7 computadores

Cable de conexión de Microtik, es el

que brinda la red a través del Switch
a los computadores

PROBLEMA MAS COMÚN DE INTERNET

Suele suceder que el Microtik se daño por descargas eléctricas ocasionadas por
tormentas o vendavales, y toca cambiar el Microtik y se daña la configuración con
la cual el proveedor COMPUELITE administra la RED.
También sucede que por no apagar adecuadamente el servidor o estar
desconectándolo seguidamente se daña la configuración de la administración de
la RED.
Explicación:
La empresa contrató los servicios de internet con TIGO UNE, y el proveedor asignó
una IP FIJA para la RED de Movilizamos en Salud SAS, la IP FIJA es:
200.116.175.141. Mediante esta red el proveedor COMPUELITE administra toda la
red privada de Movilizamos en Salud SAS y es la que permite que los conductores
puedan consultar los recorridos en la aplicación móvil, porque ésta aplicación tiene
conexión con el servidor, mediante esta RED el proveedor INNERSOFT puede tener
acceso al Software de programación de operaciones de forma remota para
actualizar y realizar desarrollos y también mediante esta RED el área contable tiene
acceso al sistema mediante una VPN para poder realizar la interfaz mensualmente
para pago de impuestos, también permite tener acceso al programa SOFTCOVES
para realizar los FUEC para que los conductores puedan trabajar, por lo tanto, si
esta RED falla el 80% de la empresa colapsa, se queda sin PBX, sin internet y sin
poder realizar la programación y posiblemente conductores sin poder trabajar
afectando la prestación del servicio.
Para lo anterior y poder reconfigurar la red se debe comunicar con TIGO UNE e
informarles que el ROUTER de ellos se debe dejar en modo BRIDGE direccionando
el internet y amarrarlo a la IP FIJA con el MICROTIK e informar a COMPUELITE
para que hagan los correctivos necesarios.
En ocasiones los puertos de acceso para estos programas quedan bloqueados y se
le debe informar a COMPUELITE que los habilite.
Para conocer cuales son los puertos que se deben actualizar en su debido momento
se le debe hacer la consulta a INNERSOFT para habilitar el programa y a Jhon
Freddy del programa de SOFTCOVES.

Elaborado por:
Andres Patiño