Mónica de las Casas Lima, 13 de octubre 2012

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Concepto de la Responsabilidad Social

LaContribuya
responsabilidad de unasostenible
al desarrollo organización ante
los impactos que sus decisiones y
 actividades
Cumpla con(productos,
la legislación aplicable
servicios y y sea
procesos)
coherenteocasionan en la sociedad
con las normas y el
internacionales
medio ambiente, mediante un
 comportamiento
Esté integrada en toda
ético la organización
y transparente que…
 Se lleve a práctica en todas sus relaciones

 Tome en cuenta las expectativas de los

grupos de interés

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Grupos de interés

Accionistas

Colaboradores/
Clientes
as

Grupos
de
Comunidad Interés Proveedores

Medio
Estado
Ambiente

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Evolución de la Responsabilidad Social

Sostenibilidad de
la inversión
Inversión generando
social capacidades
Centro de negocio
Filantropía Todas las partes
ganan

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Triple Balance

Sostenibilidad
Sostenibilidad Ambiental:
Social: Recursos
Equidad e naturales
inclusión asegurados para
el futuro

Sostenibilidad
Económica:
La rentabilidad debe ir de
la mano con los otros dos
componentes

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Es un buen negocio…
… porque …

… fortalece la lealtad y el compromiso de sus colaboradores/as

Casi el 50% de las y los
consumidores ha pensado
Las y los empleados/as que
castigar a una empresa o
sienten que trabajan en
… suben las ventas y mejora la imagen corporativa
producto de acciones
ambientes éticos son seis
sociales o ambientales que
veces más leales que
Las grandesconsidera
quiebras ynegativas
quienes consideran que sus
escándalos financieros se
organizaciones no lo son
han debido en gran parte a
… mejora el desempeño financiero
la crisis de valores en el
gobierno de las empresas.

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Estándares de Responsabilidad Social Empresarial
Autoregulación que permite…
Tener información medible y verificable sobre las prácticas de RSE que las
empresas aplican.

Comparar y evaluar las prácticas de RSE.

Identificar riesgos y oportunidades.

Mejorar continuamente la gestión.

Obtener una ventaja competitiva.

Generar efectos positivos en el reclutamiento de personal y su retención.

Mejorar la reputación e incrementar la lealtad de consumidores/as.

Contar con empresas transparentes que tienden a ser más estables y

económicamente viables.

Mejorar el diálogo social y reducir el nivel de conflictividad de la empresa.

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Estándares más conocidos

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La ISO 26000

No Proceso de
certificable construcción
479 expertos/as
99 países
42 organizaciones
Muy reciente internacionales

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Las principales características de la ISO 26000

Anima a ser cada vez

más responsable
Proporciona
orientación
No es para
certificación
Más allá del
Reconoce diferentes cumplimiento legal
niveles Toma en consideración la
diversidad social, ambiental,
legal, cultural, política y
organizacional
Para todo tipo de Promueve entendimiento
organizaciones común
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Los principios de la ISO 26000
Rendición de cuentas

Transparencia

Comportamiento ético

Respeto por las expectativas de

los grupos de interés

Respeto a la ley

Respeto a la normativa internacional de

comportamiento

Respeto a los Derechos

Humanos

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Un ejemplo de uso de la RSE y la ISO 26000
Las medidas empresariales contra la violencia hacia las mujeres, responden a una
concepción de negocio que contribuye al desarrollo sustentable desde un enfoque
donde ganan las personas y ganan las empresas

• Mejora de calidad de vida = Mejor

desempeño y mayor rendimiento.
Ganan las • Mayor preocupación de la empresa =
Mayor motivación, lealtad y compromiso
personas de su personal y mejora de la percepción
e imagen de la empresa.

• Mejora en desempeño y rendimiento =

Mayor rentabilidad.
Gana la • Mejora la percepción e imagen de la
empresa = Mayor consumo y menor
empresa rotación de personal.

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Triple Balance

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Hace énfasis en…

• Son las y los trabajadores de la empresa.

• Acciones y decisiones pueden afectar tanto su vida
Colaboradores/as laboral como su vida personal.
• Las reacciones que éstas generen impactarán sobre
el desempeño de mi empresa.

• Personas que viven alrededor del lugar donde se

ubica u opera la empresa.
• Acciones impactarán en su vida cotidiana.
Comunidad • Las reacciones pueden afectar la reputación de la
empresa y dificultar el desarrollo de las labores o
puede generar lazos de alianza y colaboración mutua.

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Aportes al cumplimiento de los principios -
ISO 26000
Comportamiento ético
Respeto por las expectativas de
los grupos de interés
Respeto a la ley
Respeto a la normativa
internacional de comportamiento
Respeto a los Derechos
Humanos
• Buen trato.
• Cultura de paz.
• Bienestar y desarrollo.
• Seguridad personal y ciudadana.
• Ley contra la Violencia.
• Ley de igualdad de oportunidades.
• Ley contra el hostigamiento sexual.
• Convenios y compromisos internacionales.
• Estándares de RSE
• Derecho a una vida libre de violencia
• Derecho a no ser discriminado por razones
de género.
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Principales beneficios

 Mejora de calidad de la  Mayor motivación, lealtad

vida y compromiso

 Mejor desempeño y mayor  Mejora de la percepción e

rendimiento imagen

 Mayor rentabilidad  Mayor consumo

 Menor rotación

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Criterios para una Empresa Segura

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 Panorama general

 Un ejemplo puntual

 Incentivar el compromiso

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¡MUCHAS GRACIAS!

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