Puntaje para este intento: 72 de 90

Entregado el 10 de dic en 23:14

Este intento tuvo una duración de 9 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 pts
Un ejemplo de método basado en registros observacionales para evaluar el
desempeño es

Lista de verificación

Método de accidentes críticos

Método de elección forzada

¡Correcto!

Frases descriptivas

Pregunta 2
9 / 9 pts
Qué característica tiene la observación directa como medio para la determinación
de necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil

aplicación. Son masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden
quedar aspectos sin conocerse

¡Correcto!

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos

directamente de quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por
evaluador de manera directa y simple
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado
respecto del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que
requieren una atención mayor

Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la

posibilidad de aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es
lenta, costosa y en algunos casos subjetiva

Pregunta 3
9 / 9 pts
De las siguientes premisas, elija la que no corresponde a los usos de la evaluación
de 360 grados

Medir las competencias – conductas

Medir el desempeño del personal

Diseñar programas de desarrollo

¡Correcto!

Medir los factores predisponentes a las tareas

Pregunta 4
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción programada,
lectura individual

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

¡Correcto!
Estas técnicas están orientadas a lecturas de determinados cursos de instrucción
o grabaciones de instrucción proporcionando elementos de participación y
repetición

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

Pregunta 5
9 / 9 pts
Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es

Método de incidentes críticos

Registro de acontecimientos notables

¡Correcto!

Lista de verificación

Método de elección forzada

Pregunta 6
9 / 9 pts
Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del
proceso de capacitación
Determinación de cursos

¡Correcto!

Diagnostico organizacional

Diseño de plan

Evaluación, control y seguimiento

Pregunta 7
0 / 9 pts
A qué hace referencia el término “capital intelectual”
Respondido

Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su

personal y equipos con capacidad para generar valor

Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información

de una organización en conocimiento por parte del personal, generando valor

Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la

comprensión teórica y práctica, la educación de su entorno

Respuesta correcta

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias,

habilidad profesional, como activos intangibles que pueden ser identificados y
medidos, que dan capacidad para generar valor en una empresa

Pregunta 8
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada simulación de
condiciones reales

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica

de la tarea o función

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

¡Correcto!

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Pregunta 9
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción directa
¡Correcto!

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica

de la tarea o función

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje
Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado
pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

Pregunta 10
0 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instructor – aprendiz
Respuesta correcta

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia

de conocimientos al aprendiz seleccionado

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado

pueda ocupar otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o
renuncias

Respondido

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a

través de la simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación
por parte de la persona, contando con las repeticiones necesarias para su
aprendizaje

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica

de la tarea o función

Puntaje del examen: 72 de 90