UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

2019 - 2019

TRABAJO

Apellidos: Atacushi Bonifaz .

Nombres: Brayan Fabricio .

No. Cédula: 0503652596 . Nivel: Quinto . CALIFICACIÓN

Trabajo: 1ro x 2do

Carrera: Ingeniería Licenciatura X

X
AE CA AP

Profesor: Ing. A. Madera .

Asignatura: Organización y Sistemas .

Fecha de entrega:16/11/2019 .
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FIRMA DEL ESTUDIANTE

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MODALIDAD A DISTANCIA

COMPROBANTE DE ENTREGA DE TRABAJO 1ro x 2do

Apellidos: Atacushi Bonifaz . Asignatura: Organización y Sistemas .

Para el desarrollo del primer trabajo de Organización y Sistemas I, seleccione
una mediana empresa o institución de mínimo 20 personas, deberá indicar los
siguientes datos informativos de la empresa o institución:

Denominación (razón social): MEGRANO S.A.

Actividad económica: Compra y venta de granos secos

Tipo de empresa: Comercial

Dirección: Abdón calderón y García Moren

Teléfono: 0990806490

Nombre del gerente: Franklin Yanchapanta

 Realice un Organizador gráfico con el tema: MARCO ESTRATÉGICO, donde contenga:

Definición Importancia
El marco estratégico es uno de El planeamiento estratégico nos ayudará a
los componentes de un plan entender temas del entorno empresarial;
estratégico, también permite mejorar la visión, misión y objetivos
evaluar sus competencias y estratégicos que tenemos de una
capacidades, su posición empresa; y porque no decirlo, con uno
competitiva y los problemas mismo y analizar cuál es el entorno interno
estratégicos que enfrenta y externo de la organización

MARCO
ESTRATÉGICO

Tipos de perspectiva

Perspectiva de Perspectiva de
Infraestructura Infraestructura

Óptica fundamental: Considera

el objeto, capital, número de
Entendida como la forma de
empleados, naturaleza, sector de
interactuar con el entorno competitivo
actividad, giro industrial, tipo de
para crear valor, puede enfocarse
productos y servicios, gestión del
desde diferentes perspectivas:
conocimiento
Enfoque estratégico.-
Capacidades distintivas: Toma
Nivel de aplicación: destinadas a lograr
en cuenta las habilidades
un desempeño superior e innovación.
distintivas para generar valor y
Puede ser corporativa, funcional, de
rentabilidad.
negocio, global.
Orientación a funciones,
procesos o su combinación: Ambiente: propósito de ingresar y
valora las condiciones que más competir en el ambiente exterior
favorecen el funcionamiento de
la organización
El planeamiento estratégico nos brindará herramientas para alcanzar nuestros
objetivos de manera creativa; para ello es importante conocer cuáles son sus bases.
Descubrir e identificar las ventajas competitivas y/o diferenciadoras que tiene tu
empresa. Está de más decir que para esto debes tener claro tu misión, visión y
valores corporativos; ya que eso nos guiará en el proceso de identificación.

Dentro del Análisis Organizacional Múltiple, desarrolle el Análisis multietapa

de la empresa que visitó en el presente hemisemestre.

Etapa 1

Planeación.  Búsqueda de respuestas a preguntas vitales para su diseño,

estructura, dirección y control.

Visión: Ser la empresa líder en potenciar los negocios de nuestros clientes en la

comercialización de granos.
Misión: Generar las mejores oportunidades de negocios para nuestros clientes.
Esto lo logramos gracias a nuestro equipo interdisciplinario y con alto espíritu
emprendedor, logrando una mirada distinta del mercado tradicional y ofreciendo
soluciones por medio de una oferta integral de servicios

Objetivos:

 Ser la empresa líder del mercado

 Brindar capacitaciones cada 6 meses
 Lograr una mayor participación en el mercado

Metas:

 Ser una empresas líder en ventas en 5 años

 Hacer que los clientes vuelvan a repetir compras por su grata experiencia
 Contar con el personal altamente capacitado

Procesos:

Calificación de proveedores
Órdenes de compra y venta

Recibir el pedido

Verificar el estado del producto

Pago de proveedores

Políticas.

 Los empleados deben asistir a un curso de capacitación al momento de su

contratación
 Manejar precios accesibles para el consumidor
 Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las
relaciones con los clientes
 La empresa cuenta con el más moderno equipo tecnológico y electrónico
para mejor rendimiento en la rapidez y excelencia del servicio

Procedimientos

 Se adquiere productos de buena calidad y a bajos precios, se selecciona a

los proveedores más adecuados para la compra.
 El producto que es adquirido se va ubicando en los lugares establecidos por
el bodeguero de acuerdo a tiempo de llegada
 Los productos que se tiene en la bodega de la empresa se suben a
camiones para su distribución de acuerdo a la venta que hayan realizado los
subordinados de la empresa.

Programas

Xanfix

Playstore

Enfoques:

 Enfoque hacia el producto

 Enfoque hacia las ventas
  Enfoque hacia la compra
 Enfoque hacia el cliente

Niveles:

Nivel estratégico
Gerente

(Los directores de
la organización)

Nivel táctico

Ejecutivos
(Jefes de mediano nivel)

Nivel operativo
Obreros

(menor rango jerárquico)

Horizonte:

Horizonte 1

Incluye los negocios que son parte del corazón de la Empresa

Horizonte 2

Están los negocios cuyo crecimiento se está acelerando y que requieren recursos
significativos para inversión

Horizonte 3

Contiene las semillas para el mañana, las opciones sobre oportunidades futuras.
 Jefe de are de bodega

Estibadores
Transportistas
Contador
general

Secretarias de bodegas
Anfitriones

Atención y servicios al
Gerente general
Propietario

Cajeros

cliente
Seguridad
Personal de limpiesa
Estructura organizacional Director de marketing

Dirección general
Etapa 2 Director de diseño
Director de ventas
Director de compras
Cultura Organizacional,

 Ser puntual al memento de entrar trabajar

 Siempre tratar a los miembros de la empresa con respeto y normas
establecidas especialmente a los clientes
 higiene personal y empresarial

Recursos humanos,

Obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores

 Recursos financieros

Dinero en efectivo

 Recursos materiales

Instalaciones, herramientas, vehículos, productos terminados

Etapa

Liderazgo,

El líder de la empresa, es capaz de mantener el equilibrio entre los empleados y

accionistas así como mantener cubiertas todas las obligaciones que le corresponde
llevar a cabo para ambas partes.

Protege y cuida de los derechos de trabajadores y del cumplimiento de las

obligaciones ante la autoridad y sus proveedores y compradores.

Comunicación

En la empresa la comunicación es de acuerdo rango jerárquico como:

Cuando el propietario desea saber la situación de la empresa convoca a una junta

a todo el personal de los altos mando para que le informen de cómo avanza la
empresa. La comunicación en la empresa se utiliza de muchas formas ya que es
una herramienta muy esencial que se utiliza todos los días para ejecutar
indicaciones a todos los subordinados

Motivación,

A todo el personal de la empresa se brinda capacitaciones donde se les da apoyo

moral y entusiasmo asiéndoles sentir muy valiosos a cada miembro de la empresa:

Tipos de motivación que tiene la empresa MEGAGRANOS S.A.

 Se estimula al empleado para que se identifique con la imagen de la

empresa. Es proporcionar tarjeta de presentación para que el trabajador se
sienta representante de la empresa
 Se brindar desarrollo por medio de capacitaciones constantes al empleado,
como también que los superiores sean mentores compartiendo su
conocimiento con los subordinados.
 Se reconozca la excelencia y se premiar e buen desempeño del trabajador
ha alienta a seguir con el mismo rendimiento
 Se realiza una celebración por los logros alcanzados justifica el esfuerzo
realizado, ejemplo (EL EMPLEADO DEL MES)

Equipos de trabajo

La empresa para su mayor desarrollo cuanta con diversos quipos de trabajo uno de
ellos es el equipo inter funcional están compuesto por expertos de diversas áreas
funcionales y trabajan de forma cooperativa para lograr algún objetivo
organizacional. Debido a que estos miembros son considerados expertos en su área
funcional individual. Este equipo desarrolla campañas de Marketing para
MEGAGRANOS S.A. el equipo consiste en María de finanzas, Rebeca de
Marketing, José de ventas. Cada miembro del equipo aporta una perspectiva única
al grupo debido a su experiencia funcional
Manejo de estrés – conflicto– crisis,

El departamento de recursos humanos es el encargado del manejo estos

inconvenientes ya sea personal o empresarial ya que afecta directamente, por lo
cual el departamento de recursos humano crea programas estratégicos para el
manejo de emociones ante los cambios, perdidas y reestructuraciones con lo cual
puede esperar los siguientes beneficios.

Mejora la moral y las relaciones interpersonales dentro del equipo de trabajo.

Cuando los colaboradores se sienten mejor consigo mismos, voluntariamente
contribuyen más al desarrollo de la empresa

Mejora los estándares de productividad, eficiencia y eficacia. Atender los procesos

emocionales de los colaboradores genera un sentimiento grupal de responsabilidad
hacia su labor dentro de la empresa y a mantener la continuidad y excelencia de la
misma.

Tecnología de información:

La empresa cuanta con programas propios que tienen conexión a internet que hace
posible compartir con el propietario y trabajadores todo tipo de información como
compras, ventas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, etc. Gracias a estos
sistemas se pueden compartir un sin número de archivos. Dicha tecnología hace
que la empresa se encuentre mejor organizada y su desempeño sea más eficiente
y eficaz

Toma de decisiones

Franklin Y, manifiesta que: Las decisiones pueden ser triviales ya que a medida que
la empresa se va desarrollando las decisiones que deben tomar son más complejas,
a la par que aumenta no solo las opciones o alternativas disponibles, sino la
cantidad y la calidad de la información necesaria para decidir.
Una toma de decisión es:

Determinar si se debe otorgar un descuento adicional a un nuevo cliente que hace

un gran pedido de mercadería y que amenaza con cancelar el pedido sino se le
otorga el máximo descuento posible

Creatividad e innovación

 La empresa cuanta con un sitio web donde los clientes si la necesidad de

acercase a la empresa pueden realizar pedidos, para acceder al sitio web
es necesario llenar unos formularios con los datos originales y ser aprobado
por la empresa.

Naturaleza:

MEGAGRANOS S.A. es una empresa dedicado a la compra y venta de granos

secos, se enfoca en obtener productos de primera calidad y a bajos precios de tal
manera que la empresa obtiene clientes frecuentes y satisfechos. Está formada
por un grupo multidisciplinar de personas altamente cualificados para para la
compra, venta, distribución, etc.

Niveles.

Departamento de estados financieros

Departamento de recursos humanos

Departamento de compra

Nivel de empaquetamiento y organización de los productos

Departamento de ventas
Aporte personal:

De acuerdo al análisis de multietapa, mi opinión sobre la empresa MEGAGRANOS

S.A. es que al no contar con algunos de los puntos del análisis, la empresa ha
sabido a provechas sus fortalezas y seguir desacollándose poco a poco, pero para
que la empresa pueda alcanzar sus objetivos y metas lo mejor que puede hacer
seria tratar de a completar y mejorar las pequeñas brechas que tiene.