MANUAL

REGISTRO DE DONACIONES
EN EL SITIO JW.ORG

PARA MÉXICO
2019

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 Registro de donaciones en el sitio jw.org
Este manual se ha diseñado para resolver las dudas más frecuentes y registrar las donaciones de la congrega-
ción en el sitio jw.org de la manera correcta. Tengan a mano este manual cada vez que registren sus donaciones en
jw.org. Dado que los registros se procesan de forma automatizada, les rogamos que sigan al pie de la letra las ins-
trucciones que se detallan a continuación. El cuerpo de ancianos debe familiarizarse con el contenido de este ma-
nual, entregar una copia al encargado de las cuentas en la congregación y mantener una copia física en el archivo
permanente de contabilidad. Recuerden que ustedes son los responsables de un registro eficaz y no podremos reali-
zar ajustes posteriores.

Instrucciones generales
Les solicitamos que tanto el depósito como el registro en jw.org los realicen antes del día 10 de cada mes y
en ningún caso depositen a finales del mes. Tampoco deberán registrar donaciones que se depositaron en meses
anteriores. Estén seguros que están usando la referencia bancaria correcta asignada a su congregación a la hora
de hacer el depósito. El número de referencia no es exactamente igual al número de su congregación, noten que la
referencia de BBVA Bancomer tiene un dígito adicional y la de Banamex dos dígitos adicionales. Estén seguros
que no están utilizando la referencia asignada a otra congregación. Si tienen dudas en cuanto a la referencia banca-
ria que están usando, por favor, escriban cuanto antes al Departamento de Contabilidad. A continuación, se enume-
ran 10 pasos sencillos para un registro eficaz de sus donaciones.

1. Inicie la sesión ingresando su

nombre de usuario y contraseña

2. Una vez que ha ingresado a su cuenta deberá

dirigirse a la pestaña “Congregación”

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 3. Bajo la pestaña “Congregación”, deberá elegir la opción
4. Elija la opción Remesas
Transacciones

5. Editar. Ahora podrá ingresar los diferentes conceptos de donaciones

Si hubiera decimales debe usar

el punto (Ejemplo: 1835.50)
Solo en algunos casos, dependiendo de
la configuración de la computadora,
deberá usar la coma (ej. 1835,50)

A continuación explicamos lo que engloba

cada concepto:

1. Obra Mundial (caja de donaciones). Todo el dinero que se recoge durante el mes en las cajas de donaciones de
la Obra Mundial. La congregación no deberá hacer uso de este dinero para ningún otro fin.
2. Obra Mundial (resolución). Resolución mensual de la congregación para la Obra Mundial. Se toma de los fondos
de la congregación. Es un monto fijo que la congregación decide enviar por mes y no tiene ninguna relación con la
cantidad que se recogió en las cajas de contribuciones para la Obra mundial.
3. Construcción Mundial de Salones del Reino y Salones de Asamblea*. Resolución mensual de la congregación
para apoyar la construcción mundial de Salones del Reino y Salones de Asamblea. Este monto se toma de los fon-
dos de la congregación.
4. Programa Mundial de Ayuda. Resolución mensual o anual de la congregación para la prevención y pago de gas-
tos relacionados con daños ocasionados por sucesos imprevistos en las instalaciones de la organización. Por favor,
repasen las instrucciones que se han enviado sobre este particular. Se toma de los fondos de la congregación.
5. Equipo de video (resolución). Solo deberán enviar a este concepto si la organización les ha enviado un equipo de
video. Por favor, repasen las instrucciones que se han enviado sobre este particular.
6. Ocasionalmente recibirán instrucciones para donaciones especiales, como Viaje a las asambleas (resolución).
* Nota: La resolución que tome la congregación relacionada con la Construcción Mundial de Salones del Reino y
Salones de Asambleas debe revisarse por el cuerpo de ancianos cada mes de mayo e informar por escrito a la sucursal
mediante el correo electrónico de jw.org al Departamento de Contabilidad.

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 6. ¿Qué información del comprobante se necesita enviar a la sucursal?

Si el depósito es en BBVA Bancomer Si el depósito es en Banamex

Por favor, asegúren-

Por favor, asegúrense se de que este núme-
de que este número ro corresponda al
corresponda al número número de su congregación +
de su congregación + un dígito dos dígitos verificadores.
verificador.

Por favor, recuerden

que, en la medida de lo
posible, deberán enviar
sus depósitos a través
de BBVA Bancomer

En cada remesa podrán

7. Después de verificar que ha ingresado la información registrar un solo depósito.
correctamente, seleccione el recuadro “Siguiente” No se deben hacer varios depósitos y
sumarlos en una sola remesa.
La norma es: 1 depósito = 1 remesa
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 8. Confirmar. Verifique cuidadosamente la información registrada, inclusive los
datos que ingresó del comprobante de depósito

Por favor, verifique que este

total sea igual al monto del
depósito bancario

9. Si alguno de los datos anteriores se ingresaron erróneamente, este registro no entrará en nuestra contabilidad y estas
donaciones no quedarán asignadas apropiadamente a su congregación. Si ha detectado un error, podrá regresar con la
opción Cambiar. Para finalizar el informe, seleccione Enviar.

10. Imprimir. Una vez enviada la transacción, podrá imprimir el comprobante para el archivo de contabilidad de la
congregación.

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 Notificación de donaciones: Mensualmente recibirán en el correo electrónico de jw.org una notificación (acuse)
de donaciones. Por favor, revisen cuidadosamente que la donaciones que registraron mediante este medio coincidan con
los datos del acuse, estén seguros que verifican las fechas correctas. Impriman el acuse para archivarlo con el mes co-
rrespondiente. Tomen en cuenta que las donaciones que recogen durante el mes las deben depositar a inicios del si-
guiente mes, pero no recibirán su notificación sino hasta que haya finalizado ese último mes.

Preguntas y problemas frecuentes

1) ¿Por qué la notificación de donaciones dice que no hemos enviamos donaciones?
Esto puede deberse a que: 1) no están usando la referencia bancaria correcta al hacer el depósito. Por favor,
vean la página 2, párrafo 2 de este manual, 2) no registraron su remesa siguiendo las instrucciones de este manual
o 3) no depositaron donaciones durante todo un mes.
2) ¿Por qué la notificación de donaciones dice que solo enviamos a la Obra Mundial?
Esto es porque su registro en jw.org no se relacionó correctamente con la información del depósito banca-
rio. Puede deberse a varias causas: 1) el total de la remesa no coincide con el monto del depósito. 2) El depósito
y el registro de la remesa se hicieron en meses distintos. 3) Utilizaron, por error, su número de congregación co-
mo referencia bancaria.
3) ¿Qué debemos hacer si enviamos mal un registro de remesa?
Es su responsabilidad ser cuidadosos y seguir al pie de la letra estas instrucciones. Les recordamos que, por
razones fiscales, no podremos hacer correcciones de meses anteriores. En la mayoría de los casos, bastará con
que envíen una nueva remesa con los datos correctos.
4) ¿Es posible transferir las donaciones a través de una transferencia interbancaria?
No. Por el momento solo es posible mediante un depósito utilizando la referencia bancaria asignada a su
congregación y el número de Convenio CIE que les hemos provisto.
5) Extraviamos el comprobante de depósito antes de hacer el registro de la remesa ¿qué podemos hacer?
Dado que ahora no será necesario que ingresen el número de Guía CIE (en el caso de los depósitos en
BBVA Bancomer), podrán llenar los datos de la remesa sin ningún problema aun cuando hayan extraviado la
ficha de depósito. En el paso 6 de este manual, pueden notar que el mismo número de referencia que utilizan al
depositar se debe poner en el campo “Número de referencia” de la Remesa.
6) Tenemos dudas sobre algún registro o instrucción ¿podemos llamar o escribir al Departamento de Con-
tabilidad?
La mayoría de los problemas no los podremos resolver por teléfono. Agradeceríamos profundamente que
nos escriban desde el correo electrónico de jw.org solo después de haber revisado cuidadosamente todas las ins-
trucciones y cartas que hemos enviado y después de haber consultado con los demás miembros del cuerpo de
ancianos. Por favor, verifiquen si su problema lo pueden solucionar localmente o si en verdad es imprescindible
una instrucción adicional del Departamento de Contabilidad. En caso de que tengan que escribir, apreciaríamos
que nos enviaran toda la información pertinente para que podamos formarnos un cuadro completo.

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