51

ANÁLISIS ERGONÓMICO

INTEGRANTES

Frank Charmello González Cuesta. Código: 1821025685

Ligia Janeth Orozco Calderón. Código: 1821021465

Marisol Ríos Monsalve. Código: 1811024811

Nini Andrea Sandoval Vesga. Código: 1811020631

Yina María López Rendon. Código: 1320013884

ERGONOMÍA GRUPO 3

TUTORA

Gineth Gil

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA, D, C. 2019
 51

INDICE

RESUMEN

Palabras claves

INTRODUCCION ----------------------------------------------------------------------------------- 4

OBJETIVOS

Objetivo general

Objetivos específicos

JUSTIFICACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------

ALCANCES

PRIMERA FASE

1. Descripción de la empresa ---------------------------------------------------------------- 5

1.1 flujograma lavandería lava ya -------------------------------------------------- 6

2. Factores ambientales ------------------------------------------------------------------ 7

3. Medición de factores de riesgos ------------------------------------------------------9

4. Análisis del puesto de trabajo ------------------------------------------------------ 13

5. Análisis ergonómico de condiciones ambientales de trabajo. ---------------- 17

5.1 Riesgo físico ------------------------------------------------------------------------ 17

5.2 Riesgo químico -------------------------------------------------------------------- 18

5.3 Riesgo biomecánico -------------------------------------------------------------- 18

5.4 Riesgo psicosocial ----------------------------------------------------------------- 19

6. Métodos de evaluación de condiciones de trabajo. ----------------------------- 19

 51

6.1 Método LEST, laboratoire de économie et sociologie du travail ------------ 19

6.2 Método de los perfiles de los puestos RÉGIE NATIONALE DES USINES

RENAULT -------------------------------------------------------------------------- 19

6.3 Método FAGOR ------------------------------------------------------------------- 19

6.4 Método ergonomic workplace analysis (EWA) análisis ergonómico del puesto

de trabajo ------------------------------------------------------------------- 20

6.5 Método ANACT, AGENCE NATIONALE POUR L’AMÉLIORATION DES

CONDITIONS DE TRAVAIL -------------------------------------------- 20

SEGUNDA FASE

7. Método owas de evaluación de posturas aplicado a la lavandería lavaya. -21

7.1 Codificación de postura observada ---------------------------------------------- 22

7.2 Codigo de postura ------------------------------------------------------------------ 23

8. Análisis de carga y manipulación guía técnica insht, con un peso teórico de 12 kg.

------------------------------------------------------------------------------------ 24

9. Métodos para evaluar los riesgos psicosociales, estrés y acoso laboral --- 28

10. Riesgos para la salud por riesgo biomecánico y psicosociológico (TME). --31

10.1 Efectos causados en la salud por riesgos biomecánicos -------------- 31

10.2 Efectos causados en la salud por riesgos psicosociológico ---------- 34

11. Normatividad -------------------------------------------------------------------------- 35

11.1 Riesgo físico --------------------------------------------------------------- 35

11.2 Riesgo biomecánico ------------------------------------------------------- 36

11.3 Riesgo químico ------------------------------------------------------------ 37

11.4 Riesgo psicosocial --------------------------------------------------------- 37

TERCERA FASE
 51

12. Sistemas de vigilancia a la salud

12.1 Sistema de vigilancia para riesgo psicosocial

12.2 Sistema de vigilancia para riesgo biomecánico

13. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL

13.1 Sustitución

13.2 Métodos de ingeniería

13.3 Controles administrativos

13.4 Equipos y elementos de protección individual (EPI)

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA -----------------------------------------------------------------------------------------

---- 38
 51

RESUMEN

PALABRAS CLAVE:
 51

INTRODUCCIÓN

La evaluación de riesgos que se presenta a continuación de la lavandería “LAVA

YA”, se realizó para analizar los riesgos presentes en cada puesto de trabajo y así brindar

soluciones que ayuden a los empleados a realizar mejor cada función con una disminución de

los efectos sobre la salud como los problemas musculoesqueléticos, respiratorios y visuales,

obteniendo un ambiente de trabajo saludable, seguro y eficaz.

Este estudio de riesgos implica el análisis minucioso de cada puesto de trabajo con

una descripción detallada de las exigencias requeridas en cada uno de ellos como el esfuerzo

físico, mental y operacional, destacando las posturas que tiene cada trabajador y la precisión

para tener el mejor resultado final.

Para empezar a realizar el análisis de los puestos de trabajo se deben conocer

principalmente a cada uno de los trabajadores de cada área, teniendo en cuenta el sexo, la

edad, la contextura, la experiencia, las inconformidades, las posturas adoptadas en la

realización del trabajo, los implementos utilizados, las cargas con respecto a su peso y los

aspectos biométricos.

Todo esto para poder dar soluciones viables y justas para la disminución de riesgos,

enfermedades y accidentes laborales, garantizando ambientes de trabajo seguros, saludables y

armoniosos durante las largas jornadas laborales.

 51

Objetivo general

Realizar un estudio de riesgos ergonómico al personal de la lavandería “LAVAYA”,

identificando los diferentes riesgos como movimientos repetitivos, levantamiento de carga,

estrés laboral, riesgo psicosocial y ambiente laboral, presentes en el puesto de trabajo y

valorar los efectos ocasionados sobre la salud de los empleados durante sus actividades

laborales.

Objetivos Específicos:

● Describir las actividades realizadas por los empleados, los equipos y las

herramientas utilizadas en la lavandería.

● Identificar detalladamente cada puesto de trabajo (diseño, dimensión de la estación

de trabajo, equipos utilizados y movimientos de los empleados durante sus labores).

● Indicar los trastornos músculo esquelético que puedan generar las malas posturas

que puedan adoptar los trabajadores.

● Evaluar cada factor físico que se presenten en los puestos de trabajo (Ruido,

Iluminación, Calor).

● Definir los controles que debe implementar la empresa para la prevención

accidentes y enfermedades laborales que afecten la salud de los empleados.

● establecer capacitaciones y entrenamiento constante de cada puesto de trabajo.

● Garantizar un entorno de trabajo armónico y seguro.

 51

JUSTIFICACIÒN

El presente proyecto de investigación se enfocará en aprender a realizar análisis

ergonómicos a distintos puestos de trabajo aplicados en espacios reales, para este caso

usaremos como referente la empresa “LAVAYA”. Para lo cual debemos sumergirnos en el

conocimiento de distintos métodos de evaluación del ámbito ergonómico para determinar

resultados concretos y poder determinar acciones de prevención y control los cuales

generaran a los empleados calidad de vida y buena productividad laboral.

ALCANCES

El proyecto de análisis ergonómico a los puestos de trabajo de la empresa

“LAVAYA” se realiza basado en métodos o técnicas internacionales que permitirán

encontrar resultados exactos, para este caso debemos tener en cuenta parámetros como:

A. Analizar por separado los puestos de trabajo o funciones una a una que

llevan a cabo los trabajadores.

B. Tener en cuenta la talla, edad, capacidades físicas y conocimientos de

cada uno de los empleados.

C. Evaluar espacios de trabajo, maquinaria y elementos que se usan

durante la actividad laboral.

D. Analizar el estado psicológico o ambiente laboral que se contempla

dentro y fuera del ambiente de trabajo.

 51

PRIMERA FASE

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa a trabajar a continuación es una empresa dedicada al lavado, secado y

planchado especializado de todo tipo de prendas de vestir y lencería del hogar, la cual está

ejerciendo desde hace 4 años en el centro de la ciudad de Bogotá en la zona comercial,

teniendo gran prestigio y reconocimiento por la calidad del proceso y la experiencia de sus

trabajadores.

Su actividad comercial se clasifica según la tabla de riesgos del decreto 1607 del

2002, como riesgo clase III, con el código CIIU 930101 “empresas dedicadas al lavado y

limpieza de prendas de tela y de piel, incluso la limpieza en seco incluye solamente las

lavanderías, planchadurias mecanizadas”. esto significa que sus actividades tienen un riesgo

medio, lo que quiere decir que tiene un porcentaje medio de probabilidad de algún accidente

o enfermedad profesional a los trabajadores, sobre esta clasificación los empleadores deben

pagar a la ARL.

A continuación, se presenta el flujograma de lavandería LAVA YA, su proceso,

descripción y herramientas utilizadas, para entender mejor su actividad y desempeño de cada

trabajador.
 51

1.1 FLUJOGRAMA LAVANDERÍA LAVA YA

 51

2. FACTORES AMBIENTALES

la Lavandería LAVAYA no cuenta con los factores ambientales adecuados para sus

empleados lo cual afecta la calidad de vida y eficacia de sus trabajadoras en su área de

trabajo:

Temperatura: el espacio es muy reducido y no cuenta con la ventilación adecuada, lo

que puede ocasionar altas temperaturas generando en sus empleados, deshidratación,

calambres y agotamiento por calor, los cambios bruscos de temperaturas desde un ambiente

interno excesivamente caluroso motivado por las actividades de planchado y máquinas

secadoras a salidas a ambientes externos para distribución de ropas provocan una alta

incidencia de patologías respiratoria, se requiere de un ambiente térmico apropiado se

recomienda proporcionar un sistema de climatización adecuado en la lavandería para

garantizar las condiciones térmicas correctas durante todo el año. Debido al tipo de tareas

realizadas en la lavandería se recomienda que la temperatura se encuentre en el rango entre

14 y 25 ºC.
 51

Iluminación: Las lámparas al ser iluminación artificial directa al dar la luz en las

máquinas secadoras de color plateado dan destellos y deslumbramientos, ocasionando en los

trabajadores dificultad en el control de la vista distorsionando el cuadro visual y reduciendo

su agudeza, también se pueden presentar cefaleas por la iluminación, se recomienda la

iluminación semidirecta ya que solo se cuenta con una iluminación natural que es la del

frente y la puerta que es de vidrio la cual refleja un rayo de sol en la mañana y al no tener

protección aumenta el resplandor impidiendo una buena visibilidad.

Ruido: los empleados trabajan en un ambiente de mucho ruido causado por las

máquinas de lavado y secado lo que puede ocasionar interferencia en la comunicación verbal,

lesionar al órgano del oído, producir trastornos fisiológicos y/o psicológicos o perturbar

gravemente una actividad, se recomienda el uso de protectores para reducir, aislar o controlar

la emisión del ruido.

 13

3. MEDICIÓN DE FACTORES DE RIESGOS

MEDICIÓN JUSTIFICACIÒN EQUIPOS O PERIODICIDAD PERSONAL

DE HERRAMIENTAS IDONEO
FACTORES DE MEDICION PARA
DE RIESGO APLICAR
FACTOR PRUEBAS
ILUMINACIÒN Las trabajadoras Medidor de Según la norma *Ingeniero
están expuestas a intensidad de luz RETILAP y GTC8 especialista
durante toda su (luxómetro con la luminaria tiene en higiene y
jornada a la luz de corrección de una vida útil que seguridad
las lámparas, las coseno). podrá ser industrial
cuales abarcan todo *Metro o cinta verificada por el *Ingeniero
el local. métrica productor de especialista
esta, sin embargo, en salud
De acuerdo con la es necesario ocupacional
resolución 2400 de realizar controles *Tecnólogo
1979 articulo 79. de en salud
Establece que: mantenimiento a ocupacional
“Todos los lugares las lámparas con En este caso
de trabajo tendrán una periodicidad deben
la iluminación de 1 vez al año manejar
adecuada e mínimo con el fin certificación
indispensable de de realizar de manejo
acuerdo con la clase extracción de normas
de labor que se polvo y otras RETILAP y
realice según la partículas que GTC8, así
modalidad de la puedan afectar el como de la
industria; a la vez efecto de Res. 2400 de
que deberán luminosidad que 1979
satisfacer las se debe producir.
condiciones de
seguridad para
todo el personal. La
iluminación podrá
ser natural o
artificial, o de
ambos tipos. La
iluminación natural
debe disponer de
una superficie de
iluminación
(ventanas,
claraboyas
lumbreras,
tragaluces, techos
en diente de
serrucho, etc.)
proporcional a la
del local y clase de
trabajo que se
ejecute,
 51

complementándose
cuando sea
necesario con luz
artificial. Cuando no
sea factible la
iluminación
natural, se optará
por la artificial en
cualquiera de sus
formas
“PARÁGRAFO. La
iluminación debe
ser suficiente para
asegurar una
intensidad
uniforme por lo
menos de 30 bujías
píe, equivalente a
300 lux.”
RUIDO La maquinaria Medidor de nivel Dentro de los *Ingeniero
industrial en este acústico: exámenes medico especialista
recinto cerrado Sonómetro ocupacionales en higiene y
emite ruido integrador y periódicos seguridad
catalogado como analizador de (anual) se debe industrial
continuo donde los bandas de octava realizar un *Ingeniero
ruidos permanecen que debe cumplir examen de especialista
estables o como mínimo con audiometría al en salud
presentan ligeras las normas: IEC trabajador con el ocupacional
fluctuaciones de 6651, 804 Type 1, fin de verificar el *Tecnólogo
más o menos de 2 ANSI SI.4-1983 estado de salud en salud
dB durante toda la Type auditivo. ocupacional
jornada laboral, lo 1. Dosímetro de
cual puede generar ruido norma El estudio de
enfermedades en ANSI sí. 4-1983, generación de
los trabajadores de ANSI SI.25-1991, ruido en espacio
tipo laboral. IEC 804 cerrado no existe
Instrumentos, una periodicidad
EEC Directive especifica sin
86/188/EEC, embargo en este
IEC/TC-29. caso es
recomendable
que se realice por
lo menos 1 vez al
año o si se
incluye un equipo
adicional o se da
de baja alguno de
los existentes con
el fin de verificar
cuantos dB se
incrementa o
reducen en el
campo de trabajo.
 51

AMBIENTE Las trabajadoras Monitor de estrés Para el estudio de *Ingeniero

TERMICO están expuestas térmico ambiente en especialista
durante toda su (temperatura de espacio cerrado en higiene y
jornada a globo, bulbo seco, no existe una seguridad
maquinaria que bulbo húmedo). periodicidad industrial
produce altos *Metro o cinta especifica sin *Ingeniero
niveles de métrica embargo en este especialista
temperatura en un caso es en salud
espacio muy recomendable ocupacional
reducido y así que se realice por *Tecnólogo
mismo debe lo menos 1 vez al en salud
realizar cambios de año o si se ocupacional
ambiente para el incluye un equipo Siguiendo
cumplimiento de adicional o se da las normas
diferentes de baja alguno de ISO 7730 o
funciones externas. los existentes con ISO 7243 del
el fin de verificar 2007
cuantos TGBH se
incrementan o
reducen en el
campo de trabajo.

AGENTES La manipulación de Básicamente no Cada vez que se *Ingeniero

QUIMICOS los detergentes y se requiere de incluya o se especialista
LIQUIDOS, otros químicos equipos técnicos realice el cambio en salud
GASES Y usados en el Para el cálculo de un agente ocupacional
VAPORES proceso de lavado, del parámetro de químico se debe *Tecnólogo
así como los probabilidad de solicitar las hojas en salud
vapores que emiten exposición se de seguridad y ocupacional
algunas de las requiere tener en poder efectuar *Ingeniero
maquinarias de la cuenta los las químico
industria pueden siguientes recomendaciones
ocasionar un riesgo factores: necesarias.
para el personal. ▪ ▪ Duración de Es recomendable
la exposición realizar el estudio
(número de horas de gases y
por día) vapores que se
▪ ▪ Exposición presentan en este
potencial caso en especial 1
(potencial de los vez al año
materiales para teniendo en
convertirse en cuenta que los
partículas trabajos se
(tamaño realizan en
de la partícula o espacios cerrados
naturaleza física) y que la
y tipo de contacto maquinaria
físico con puede presentar
materiales fallas y producir
peligrosos incremento en
▪ ▪ Nivel estas mediciones.
presente de
 51

controles de
ingeniería
BIOMECANICOS Es necesario *Cinta métrica Cada vez que se *Ingeniero
realizar una * Entrevistas y adquieren especialista
verificación y ajuste análisis de puestos de en higiene y
de las áreas de resultados que se trabajo nuevos o seguridad
trabajo con el fin de le realicen al que ingresa un industrial
estudiar espacios trabajador personal se debe *Ingeniero
mínimos *Examen médico realizar el estudio especialista
requeridos para el ocupacional para del puesto de en salud
desplazamiento de determinar trabajo de ocupacional
los trabajadores, así altura, peso, y acuerdo con las *Tecnólogo
como generar condiciones condiciones del en salud
puestos de trabajo físicas para la empleado. ocupacional
con las ejecución de la *Arquitecto
dimensiones labor a contratar. o diseñador
propias al de
trabajador. interiores
con énfasis
en análisis
ocupacional
*Medico
ocupacional
PSICOSOCIAL Es necesario No se requiere de Cada ingreso de *Psicólogo
realizar la revisión algún elemento personal a la Ocupacional
teniendo en cuenta técnico para las empresa.
que se encuentran mediciones.
trabajadores de Se trabaja bajo O si el empleado
distintas edades y entrevistas y lo requiere
que algunos análisis porque aqueja
puestos de trabajo psicológicos que afectación en su
presentan se le realizan al estado emocional
sobrecarga laboral trabajador. o físico a causa de
basada en su desempeño
responsabilidades laboral.
administrativas y
operativas lo que
puede generar
alteraciones en su
estado de ánimos o
producir estrés
laboral.
 51

4. ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

Intervenciones antropométricas.

En el análisis realizado en la lavandería LAVAYA, se descubre que sus principales

afecciones sobre los empleados es la carga física y mental que se maneja en sus largas

jornadas laborales, por lo cual se busca acondicionar cada puesto de trabajo para así prevenir

accidentes o enfermedades laborales. Es por eso que con la realización de la evaluación de

riesgos se hace conocer a las directivas las correcciones y modificaciones a realizar en cada

puesto de trabajo para la protección de los trabajadores y así evitar enfermedades o accidentes

y aumentar su productividad.

Es por esto que las intervenciones antropométricas deben estar enfocadas en las cargas

y movimientos repetitivos causados por la labor; para el abortamiento de este numeral se

propone la identificación de los factores más críticos como lo son:

o Lesiones de Espalda.

o Lesiones o Desordenes por Trauma Acumulativo.

o Problemas de Circulación en las Pierna entre Otros.

Las principales causas de estos problemas están asociadas a:

 Permanecer de en Bipedestación por periodos muy largos y sin cambios

postulares.

 Trabajos con los miembros superiores por encima de los hombres,

movimiento de cargas por encima de la altura promedio de las dos trabajadoras de 1.65

mts. & 1.44 mts.

 Movimientos repetitivos en las labores diarias.

 51

Por lo cual las medidas de intervención propuestas principalmente deberán abordar los

tres componentes fundamentales para las intervenciones antropométricas de la siguiente

manera:

o Estación de Trabajo: Espacio Físico adecuado principalmente a

considerar la altura y disponibilidad de los objetos propios de la labor.

o Posición de Trabajo: Posturas y manejo de cargas por parte de las

operarias de “LAVAYA”.

o Superficies de Trabajo: Uso de los planos que permitan la libertad de

movimientos y la adecuada ejecución de las labores.

INTERVENCIONES:

Estación de Trabajo:

 Los espacios determinados como la iluminaria son deficientes, lo cual

causa posturas estáticas, que generar posturas forzadas y periodos críticos donde las

operarias no pueden desarrollar movimientos libres y adecuados para su labor, la

intervención requiere ampliación de los espacios, formación en pausas activas y manejo

de cargas. Verificación de la circulación del aire la cual debe ser 12 veces el volumen

total del área en un periodo de 1 hora.

La iluminaria debe ser la adecuada que no puede ser inferior y mayor a 512 W,

lo cual garantiza el correcto descanso visual y la identificación de factores de riesgos

asociados a la manipulación de químicos o agentes biológicos de la actividad en los

blancos.

 La altura de las repisas que están a 1.75 mts. Deben ser reubicadas ya

que las mismas están por encima del límite máximo de los operarios ya que supera la
 51

altura de los hombres de las operarias la cual la altura máxima de una de ellas es de

1.65 mts. Estas deberán ser reubicadas a una media de 1.10 mts, en consecuencia, a la

menor estatura que es de 1.44 mts. Para el caso de la segunda operaria de 50 años.

Los Mesones para el caso de “LAVAYA” no deben superar la altura de la

cintura y deben tener en consideración de no superar de 10 a 20 cmt. La altura del codo

dependiendo del tipo de trabajo según la Grafica No. 001.

Grafica No. 001.

 Se recomienda una dimensión para el desplazamiento Horizontal de 80

cmt. A 120 cmt. En concordancia al volumen de prendas o material de blancos a ser

usados en las estaciones de trabajo.

Teniendo como referencia la Grafica No. 002.

 51

Posición de Trabajo:

 Uso de Sillas Ergonómicas, la altura de la silla debe ser ajustable, con

respaldo suave que proporcione una superficie de apoyo para la región lumbar.

 Para el caso de las dos operarias los intervalos de las posiciones de

bipedestación deben ser intercalados con periodos e intervalos para el uso y confort en

posición sentado (s).

Todas las medidas de intervención Antropométricas deberán estar reforzadas por las

siguientes acciones:

I. Sustitución de Canastas de Blancos por Carros Neumáticos para minimizar la

flexión del tronco.

II. Uso de descansa pies para los periodos continuos de bipedestación de las

operarias.

III. Formación del personal de operarias en Técnicas de manipulación manual de

cargas y buenos hábitos postulares.

IV. Formación en Trauma Musculo Esquelético TME, por movimientos repetitivos.

 51

V. Mejorar la rotación del personal en la tarea que requieren stress y periodos de

atención forzado como: computador, entrega de cuentas, etc.

VI. Formación en clima organizacional por parte de la Gerente o Administradora

para disminuir la tensión psicológica la cual repercute sobre la atención y el manejo del

cuerpo en las actividades de esfuerzo y carga.

5. ANÁLISIS ERGONÓMICO DE CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO.

De acuerdo a los agentes ambientales identificados en el caso de la lavandería

LAVAYA y según los procedimientos utilizados en la lavandería podemos identificar varios

agentes ambientales que pueden generar efectos sobre la salud de las dos trabajadoras y/o

accidentes de trabajo, la clasificación de los agentes es:

5.1 Riesgo físico:

 Iluminación: las trabajadoras están expuesta a durante toda su jornada a la luz

de las lámparas, las cuales abarcan todo el local ya que son cuatro lámparas de

dos metros de largo y el local mide cuatro metros cuadrados, esas lámparas

emiten luz visible y radiaciones ultravioletas e infrarrojas las cuales afectan de

acuerdo con el tiempo de exposición directamente la piel y los ojos de los

trabajadores.

 Temperaturas: la radiación del sol en el vidrio de la puerta de vidrio genera

una sensación de calor continuo, lo cual puede provocar agotamiento por

calor, calambres, golpes de calor, erupciones cutáneas en las trabajadoras lo

que a su vez puede provocar un accidente ya que los síntomas de estos efectos

en la salud se asocian a mareos lo cual puede provocar una caída y posterior

lesión a la trabajadora.
 51

 Ruido: las maquinas utilizadas son industriales tres lavadoras y dos secadoras

las cuales por ser industriales emiten ruido constante lo cual puede generar

fatiga, dolor de cabeza y a largo plazo podrá ocasionar en las trabajadoras

perdida de la audición (hipoacusia).

5.2 Riesgo químico: por la manipulación de los detergentes y otros químicos usados

en el proceso de lavado, los cuales pueden generar irritación en la piel o en la parte

respiratoria de las trabajadoras por su manipulación, además pueden ocasionar un accidente

ya que se encuentran mal almacenados en unos estantes sobre la máquinas de lavar, por lo

que las trabajadoras acceden a ellos montándose sobre unos canastos de ropa ubicándolos al

revés para alcanzar los productos, lo que puede desencadenar una caída y/o derramamiento

del químico sobre la trabajadora.

5.3 Riesgo biomecánico: las trabajadoras deben ejecutar las labores sobre unas mesas

de trabajo pequeñas lo cual ergonómicamente puede ocasionar un accidente por lesión en su

sistema osteo muscular y a largo plazo enfermedad por posiciones forzadas manipulación de

carga y el almacenaje de la ropa en el estante que va desde el piso al techo también es

potencial para lesiones, posiciones forzadas de pie y agachándose.

5.4 Riesgo psicosocial: este factor de riesgo es de mucho cuidado ya que para el

caso de la lavandería se están derivando de la mala relación que tiene la trabajadora mayor

con el administrador del negocio quien acosa a la trabajadora y la tiene sobrecargada con

todas las responsabilidades administrativas y operativas lo que sin duda genera en ella

irritación, cansancio y estrés laboral.

6. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE CONDICIONES DE TRABAJO.

 51

6.1 Método LEST, LABORATOIRE DE ÉCONOMIE ET SOCIOLOGIE DU

TRAVAIL, 1978, Los objetivos del método LEST, describir las condiciones de trabajo de

manera objetiva para tener una visión de conjunto del puesto de trabajo, servir de base a la

discusión entre directivos de empresa, representantes de los trabajadores y técnicos, para

definir un programa de mejora de las condiciones de trabajo.

6.2 Método de los perfiles de los puestos RÉGIE NATIONALE DES USINES

RENAULT, 1979 los objetivos del método RENEULT, Facilitar la apreciación de las

condiciones de trabajo, Permite a los técnicos y especialistas de las condiciones de trabajo

evaluar los principales problemas de las situaciones existentes para realizar las correcciones

necesarias o a elegir entre diversas soluciones técnicas posibles, las que correspondan mejor a

los objetivos de las condiciones de trabajo, teniendo en cuenta los condicionantes técnicos y

económicos.

6.3 Método FAGOR, 1987, los objetivos eran conseguir un método sencillo, gráfico,

con posibilidad de un fácil manejo y una fácil comprensión y con miras a un posible

tratamiento informático.

6.4 Método Ergonomic workplace analysis (EWA) Análisis ergonómico del

puesto de trabajo, 1989, su objetivo es diseñar puestos de trabajo y tareas seguros,

saludables y productivos; para ello se basa en: la fisiología de trabajo, la biomecánica

ocupacional, la psicología de la información, la higiene industrial y el modelo socio técnico

de la organización de trabajo. Parte de las recomendaciones y objetivos generales para

trabajar con seguridad y salud.

6.5 Método ANACT, AGENCE NATIONALE POUR L’AMÉLIORATION DES

CONDITIONS DE TRAVAIL, 1984, su objetivo es proporcionar los medios necesarios

para un análisis profundo del trabajo, conduce a la elaboración de un diagnóstico y a construir

las bases de un plan de acción. Como método orientado para la acción permite clasificar y
 51

jerarquizar mejor los problemas, así como permite negociar las prioridades, para proponer un

plan de acción y asegurar la continuidad del mismo.

Para el caso de lavandería elegiría el método ANACT, porque se adapta a la situación

en particular de la empresa, realiza un análisis global de la situación de la empresa, hasta la

visión detallada de los puestos de trabajo, incluye la participación de los trabajadores y de

acuerdo con un buen diagnóstico se priorizará los factores de riesgo para levantar un plan de

acción y realizar su seguimiento.

SEGUNDA FASE

7. MÉTODO OWAS DE EVALUACIÓN DE POSTURAS APLICADO A LA

LAVANDERÍA LAVAYA.

El método OWAS fue desarrollado en la década de los 70 entre la Ovako Steel

Company y el Finish Institute of Occupational Health en Helsinki (Karhu, Kansi et al. 1977).

El desarrollo de este método de análisis surge de la necesidad de identificar y evaluar posturas

inadecuadas de trabajo; sus resultados están basados en la observación de las diferentes

posturas que adopta un trabajador.

A continuación, se realizará un análisis de una postura realizada en una empresa de

lavandería siguiendo el método OWAS.

 51

a) Postura de análisis: Flexión del tronco y brazos por debajo de los hombros

b) Identificación mediante la observación de las tarea y posturas adoptadas por el

trabajador. Para cada postura, determinar la posición de la espalda, los brazos y piernas,

así como la carga levantada.

7.1 Codificación de postura observada

 51

De acuerdo a lo anterior obtenemos los siguientes resultados:

Espalda Brazos Piernas peso

4 1 2 1
Doblada y con giro Bajo el nivel de los De pie con las El peso es ≤ 10 kg
hombros piernas rectas

c) categorías de riesgos por códigos de posturas: Para conocer a qué Categoría de

riesgo pertenece cada postura se empleará la siguiente tabla, a partir de cada dígito del

Código de postura, se indica la Categoría de riesgo a la que pertenece la postura.

7.2 Codigo de postura

 51

De acuerdo con lo anterior, la valoración de la postura que adopta el trabajador en la

imagen se encuentra en categoría de riesgo 2, la cual requiere una acción correctiva en un futuro

cercano.

d) Determinación de la frecuencia relativa de cada posición, categoría de riesgo a la que

pertenece cada posición de las distintas partes del cuerpo (espalda, brazos y piernas), con el

fin de identificar aquellas que presentan una actividad más crítica.

 51

 Espalda: Categoría de acción 3. Se requieren medidas correctoras tan pronto como

sea posible.

 Brazos: Categoría de acción 1. No se requieren medidas correctoras.

 Piernas: Categoría de acción 2. Se requieren medidas correctoras en un futuro cercano.

8. ANALISIS DE CARGA Y MANIPULACION GUIA TECNICA INSHT, CON UN PESO

TEORICO DE 12 KG.

Para el análisis propuesto en el numeral numero dos No. 02, de la actividad se

conceptualizaron en orden de prioridad las siguientes recomendaciones partiendo de la

aplicación de la GINSHT.

Para el análisis se deben tener las siguientes consideraciones definir el riesgo tolerable

& el riesgo no tolerable.

Para tal efecto del análisis de la problemática planteada canastas de ropa con un peso

teórico de 12 Kg, se consideraron para su análisis de datos los siguientes aspectos de la carga:
 51

o Peso real de la carga manipulada por el operario.

o Duración de la actividad.

o Desplazamiento vertical de la carga o altura a la cual se debe elevar la

carga.

o Giro del tronco.

o Tipo de agarre de la carga.

o Frecuencia de la manipulación.

o Distancia de transporte de la carga.

Para tal efecto nos ayudaremos de las siguientes graficas:

Para poder realizar un análisis completo debemos tener en cuenta las anteriores

gráficas y las fotos suministradas en la guía para la realización del trabajo, ya que las mismas

nos darán información valiosa para la toma de datos y de esta forma poder aplicar un análisis

del riesgo, la GINSHT propone para el análisis de riesgo, determinar el valor de los diferentes

Factores de Corrección y el Peso Teórico es posible calcular el Peso Aceptable el cual será el

valor que recomendamos en las medidas a tener en cuenta sobre la carga, para tal efecto del

ejercicio tomaremos como referencia la siguiente formula.

PESO ACEPTABLE= PESO TEORICO * FP * FD * FG * FA * FF

DESARROLLO:

o Factor de Población Protegida (FP):

 51

Tomaremos el Factor de Corrección de 0.6 para un nivel de protección mayor.

o Factor de Distancia Vertical (FD):

Tomaremos el Factor de Desplazamiento vertical de carga de 50 cm. Correspondiente

a 0.91.

o Factor de Giro (FG):

Tomaremos el Factor de Giro de Hasta 90º para un factor de corrección de 0.7.

o Factor de Agarre (FA):

Tomaremos el Factor de Agarre Malo 0.9 ya que en la foto de la guía de trabajo

vemos que el agarre es directamente sobre el cuerpo de la canasta a la altura media de la

misma y esta no tiene soportes de agarre.

Tomamos como referencia la gráfica siguiente.

o Factor de Frecuencia (FF):

Tomamos el Factor de Frecuencia de 0.45 en relación al turno de las operarias que es

mayor de 8 horas.

SUSTITUIMOS
 51

PESO ACEPTABLE= 12 KG *0.6 * 1 * 0.9* 0.9 * 0.45 = 2.62

ANALISIS DEL RIESGO:

Los resultados nos indican que el Peso Real es Mayor que el Peso Aceptable, por
consiguiente, se deberán tomar Medidas Correctivas.

MEDIDAS CORRECTIVA A TOMAR:

o Disminuir el peso de la Canasta con el fin que el Peso Aceptable este

dentro de los rangos de manipulación de carga.

o Uso de elementos de ayudas mecánicas de transporte las cuales se

sugieren carros con ruedas para ayudar a la disminución de coeficiente de

desplazamiento.

o Reorganizar los turnos de trabajo con el fin que el coeficiente de

Frecuencia sea no supere los tiempos aceptables, esto en razón que las operarias

tienen turnos en la semana de aproximadamente 12 horas.

o Mejorar las condiciones de espacios, ya que el espacio para la

actividad limita los movimientos sobre su propio eje, obligando a las operarias a

extender los ejes más allá del cuerpo.

9. METODOS PARA EVALUAR LOS RIESGOS PSICOSOCIABLES, ESTRÉS Y

ACOSO LABORAL.

En el caso de la lavandería encontramos varios factores que se pueden catalogar como

generadores de riesgo psicosocial en las trabajadoras, a continuación, enumeraremos las

variables que se tienen en cuenta al momento de realizar el estudio de riesgo psicosocial bajo

la NTP 840 y por medio de los cuales podemos determinar el nivel de riesgo psicosocial al que

se están viendo expuestas estas 2 trabajadoras:

 51

Este método de evaluación consta de un cuestionario de 30 preguntas de aplicación

sencilla con la cual podemos obtener resultados de carácter cualitativo y cuantitativo en el caso

de la lavandería cada empleado tardará más o menos un lapso de 15 minutos y por medio del

cual podemos evaluar todo el ambiente laboral en el que se encuentran y a que riesgos

psicosociales están expuestos.

Las cuatro variables objeto de análisis con el fin de establecer los riesgos psicosociales

según este método son:

 Participación, implicación, responsabilidad: Autonomía, Iniciativa, Control

sobre el trabajador, Supervisión, Trabajo en equipo, Control sobre la tarea, Rotación,

Enriquecimiento de tareas.

 Formación, información, comunicación: Flujos de comunicación,

Adecuación persona – trabajo, Adiestramiento, Aislamiento, Acogida, Descripción de

puesto de trabajo.

 Gestión del tiempo: Ritmo de trabajo, Carga de trabajo, Fatiga, Apremio de

tiempo Autonomía temporal.

 Cohesión de grupo: Solidaridad, Atracción, Ética, Clima o sentido de

comunidad. Clima social, Cooperación, Manejo de conflictos, Ambiente de trabajo, en este

campo se incluyen tres ítems referidos al acoso laboral o “mobbing”.

Adicionalmente bajo el concepto de una Profesional en Psicología pudimos determinar

que las empleadas se estaban viendo expuestas a factores como:

• Sobrecarga de trabajo: El volumen del trabajo está por encima de la capacidad

de las trabajadoras para responder a todas las tareas en el tiempo que les tienen estipulado.

• Repetitividad: Las tareas asignadas son monótonas y rutinarias adicional la

repetitividad se da en ciclos de muy poco tiempo.

 51

• Ritmo de trabajo: Existen tiempos que están demarcados por las lavadoras y

secadoras lo que hace los tiempos para el planchado sean reducidos.

• Ambigüedad de rol: La empleada mayor no tiene clara su función ya que

desempeña varios roles que pueden afectarse entre sí, y de igual forma ver afectada la salud de

la empleada.

• Conflicto de rol o de capacidades: La empleada joven nos hace evidente este

tipo de conflicto en el momento que expresa que ella no sabe manejar los equipos de

computación y que no le interesa tampoco aprender a manejarlos.

• Relaciones personales: La relación que se maneja entre el jefe y la Señora de

mayor edad es bastante tensionante generando conflicto entre las partes en distintos momentos

de su labor.

• Inseguridad en el trabajo: Debido a la mala relación entre jefe y Subalterno

que se maneja genera incertidumbre acerca del futuro en el puesto de su trabajo (despido).

• Promoción: Esta empresa no ofrece expectativas de ascender en la escala

jerárquica.

• Falta de participación: Por el número de empleados y el tipo de empresa no

facilita la consulta en los trabajadores tanto en temas relativos a su propia tarea como en otros

aspectos del ámbito laboral.

• Responsabilidad: Las tareas asignadas a la Señora de mayor edad implican una

gran responsabilidad (tareas peligrosas, responsabilidad sobre dineros etc.…).

• Contexto físico: Existen problemas derivados del ambiente físico del trabajo,

que molesta, dificulta e impide la correcta ejecución de las demandas del trabajo y que en

algunos momentos por su riesgo pueden provocar en el individuo un sentimiento de amenaza.

• Situaciones Causantes De Riesgos Psicosociales: Existen situaciones de

sobrecarga o subcarga como por ejemplo la presión indebida de tiempos ejercida sobre los
 51

trabajadores de la lavandería limita el tiempo para que se realicen las pausas activas necesarias

para el cumplimiento de la Uno de los factores señalados como convenientes es la posibilidad

de que se organice el trabajo, de manera que realice pequeñas pausas para evitar la fatiga.

10. RIESGOS PARA LA SALUD POR RIESGO BIOMECÁNICO Y

PSICOSOCIOLÓGICO (TME).

Para describir los TME de la lavandería empezamos por entender que significa estos.

Los TME son un conjunto de lesiones inflamatorias o degenerativas de huesos, músculos,

tendones, articulaciones, ligamentos, vasos sanguíneos y nervios. (Istas, 2015).

La probabilidad de que se sufra algún accidente o enfermedad laboral durante las

actividades laborales de la lavandería se aumenta por el tiempo de exposición, la presión

constante y la intensidad, las causas de los TME en este caso son el resultado de las labores

manuales, la fuerza ejercida y movimientos repetitivos que causan lesiones y daños en la

anatomía humana.

A continuación, se muestran los riegos biomecánicos y psicosociológicos persistentes

en la Lavandería LAVAYA, para ayudar a controlar y minimizar estos riesgos a la salud y

generar posturas, ritmo de trabajo adecuados y precauciones para evitar los accidentes o

enfermedades laborales.

10.1 Efectos causados en la salud por riesgos biomecánicos

El riesgo biomecánico se relaciona en el cómo se afecta un trabajador por la

generación de diferentes fuerzas, posturas y movimientos dentro de las actividades laborales

realizadas diariamente. Estos riegos se presentan cuando se realizan esfuerzos físicos

mayores a las capacidades del trabajador, trayendo graves consecuencias para la salud como

dolores temporales hasta lesiones permanentes. Las siguientes son condiciones que pueden

causar riesgos para la salud de los trabajadores de esta lavandería “LAVAYA”:

 51

ENFERMEDAD
Las malas posturas
adoptadas al momento de
ejercer las labores en la
Lavandería LAVAYA
pueden ocasionar a largo
Se tiene en cuenta las posiciones de trabajo donde una o plazo una o varias de las
varias zonas corporales dejen de estar en una posición siguientes enfermedades:
natural y debe realizarse una fuerza adicional para  Dorsalgia.
mantenerse, dentro de la lavandería se encuentran diferentes  Cervicalgia.
posturas entre ellas de pie, inclinado y en cuclillas, aquí  Torticolis.
también se debe tener en cuenta la posición del cuello,  Lumbalgia.
brazos y piernas, la espalda y la cadera.  Lordosis.
 Escoliosis.
 Miopatía.
 Enfermedades
cardíacas.
 Mala circulación
sanguínea,
problemas de
varices.
 Túnel carpiano.
 Tendinitis.
En esta lavandería
“LAVAYA” se aplica
fuerzas de levantamiento de
canastillas frecuentemente
con sobre carga provocando
La tensión requerida que se produce en los músculos para la alguna de las siguientes
elaboración de una tarea y que incluye manipular, levantar, lesiones:
sostener y transportar una carga. Cuando estas cargas  Síndrome del
sobrepasan las capacidades del trabajador se genera sobre
túnel del carpo.
carga produciendo lesiones en el cuerpo.  Tendinitis.
 Fatiga.
 Lesiones
musculoesqueléti
cas.

Algunos riesgos para la

salud de las trabajadoras
derivado de los
movimientos repetitivos:

 Síndrome Cubital.
Es la realización continuada de movimientos similares de los  Síndrome
músculos, articulaciones, nervios huesos que se hacen del túnel carpiano.
durante el horario de trabajo según tiempo y esfuerzo.  Tendinitis.
Provocando diferentes enfermedades. Dentro de la  Tenosinovitis.
lavandería LAVAYA encontramos funciones como: el
 51

movimiento repetitivo de manos y brazos al doblar ropa, la

afectación de cintura y espalda al agacharse y alzar
canastillas pesadas, la afectación de manos al agarrar la
plancha, y afectación de brazos al tratar de alcanzar
químicos que están en la parte superior, todo estos pueden
ocasionar ciertas enfermedades.
 51

10.2 Efectos causados en la salud por riesgos psicosociológico

Este riesgo psicosociológico hace referencia las condiciones laborales relacionadas

directamente en la empresa según sus asignaciones de tareas diarias y la capacidad de cada

uno para su realización y que su sobrecarga puede afectar la salud física, mental y/o social del

trabajador.

Algunas características de los riesgos psicosociales son:

Afectación mental del trabajador

Afectación de los derechos como trabajador

Tienen apoyo legal

En la lavandería “LAVAYA” se encuentran factores de riesgo psicosociológicos, que

afectan las condiciones laborales de los trabajadores entre ellas encontramos:

 Estrés en esta lavandería existe este factor de riesgo por:

 Tener extensas jornadas laborales y no cuentan con las condiciones

adecuadas

 Falta de cultura organizacional, ya que no tienen definidas sus labores

 Ambiente laboral tenso

Todo esto sucede porque no existe una persona encargada de velar por la salud e

integridad de los trabajadores, lo cual puede ocasionar lesiones a estos como irritabilidad,

desanimo, autoestima baja, Agresividad y falta de concentración. Otra causa encontrada es

el alto ruido de las maquinas afectando la audición y perturba la comunicación y

perturbación del sueño.

 Carga mental: en esta empresa la más afectada es la señora mayor por

sobrecárgala de trabajo, horarios extensos y la falta de personal para cubrir todas las tareas.
 51

 Desmotivación laboral: en este caso la desmotivación se presenta por las

largas jornadas laborales, por presión y tono de voz del jefe al dirigirse a las empleadas y falta

de incentivos y el poco descanso.

 coso laboral: aquí encontramos este acoso laboral por parte del jefe hacia las

empleadas cuando: se dirige a las empleadas con un tono de voz alto, sobrecarga el trabajo a

cada una de las trabajadoras, amenazas de terminación de contrato, no valorar el desempeño y

resultados positivos de la empresa, falta de capacitación y no acomodar los puestos de

trabajo para que sean más amenos y cómodos. Todo esto hace que los empleados cambien su

actitud y apropiación de la empresa afectando también lo social y personal ocasionando

problemas psicológicos como somatización de los problemas, culpabilidad y que puede

desencadenar en afectaciones físicas como insomnio, ansiedad, agresividad, depresión, entre

otros y esto desconcentra y puede producir accidentes dentro de la empresa que puede afectar

así mismo o hacia un compañero.

11. NORMATIVIDAD

Marco Legal

La institución encargada de velar por el bienestar es el Ministerio de Protección

Social siendo este organismo promulgador y regulador de la normalización existente en el

país para la vigilancia y control de la seguridad y salud en el trabajo.

11.1 Riesgo Físico

a. Ruido

Resolución 2400 de 1979, articulo 88, Capítulo IV (ruido) resolución 8321 de 1983

(agosto 4) ministerio de salud Por la cual se dictan normas sobre Protección y Conservación

de la Audición de la Salud y el bienestar de las personas, por causa de la producción y

emisión de ruidos. EL MINISTRO DE SALUD En uso de las atribuciones legales y en

 51

especial de las que le confiere la Ley 09 de 1979, Capítulo V, protección y conservación de la

audición, por la emisión de ruido en los lugares de trabajo.

Resolución 627 de 2016 Por la cual se adoptan valores límites permisibles para la

exposición ocupacional al ruido.

b. iluminación

Resolución 2400 de 1979, articulo 79. Capítulo 3 Iluminación, articulo 83 niveles

mínimos de iluminación, resolución 180540 de 2010. RETILAP (Reglamento Técnico de

Iluminación y alumbrado Público)

c. Temperaturas

Resolución 2400 de 1979, articulo 63. Capítulo I temperaturas, Radiaciones no

ionizantes, capítulo VI radiaciones no ionizantes Art 110 – 120

11.2 Riesgo Biomecánico

Resolución 2400 de 1979, Capitulo 1 Art. 388 -39.

Resolución 2013/86; reglamenta la organización y funcionamiento de los Comités de

Medicina, Higiene y Seguridad Industrial.

Ley 100/93, Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94, Ley 776/02, Circular 01 de 2003;

organizan el Sistema General de Riesgos Profesionales, a fin de fortalecer y promover las

condiciones de trabajo y de salud de los trabajadores en los sitios donde laboran. El sistema

aplica a todas las empresas y empleadores.

Decretos 1831 y 1832/94; determinan las tablas de clasificación de actividades

económicas y de enfermedades profesionales.

Decreto 2566 de 7 julio de 2009. Tabla de enfermedades profesionales.

Resolución 1016/89; determina la obligatoriedad legal y ejecución permanente de los

programas, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Programas de Salud

 51

Ocupacional que deben desarrollar los patronos. El programa de Salud Ocupacional de

conformidad con la presente

11.3 Riesgo Químico

Ley 55 de 1993, sobre la seguridad en el uso de productos Químicos en el Trabajo.

11.4 Riesgo Psicosocial

Resolución 2646 de 2008, la resolución que reglamenta la evaluación de riesgo

psicosocial, La guía técnica general de intervención psicosocial adoptada por la Res 2404/19,

incluye 34 acciones de promoción y prevención del riesgo psicosocial.

12. SISTEMA DE VIGILANCIA A LA SALUD

12.1 Sistema de vigilancia para riesgo psicosocial

Para poder identificar y mantener un control de la salud de la empresa se debe realizar

las siguientes actividades:

 Debemos empezar por verificar la matriz de peligros, evaluación y

valoración de los riesgos a fin de establecer si los riesgos psicosociales se hallan como

significativos.

 Hacer un análisis de la accidentalidad en la empresa para saber así si

tiene influencia de causa el riesgo psicosocial.

 Realizar periódicamente mediciones de clima organizacional y poder

así establecer situaciones que alteren el clima del trabajo.

 debemos verificar la existencia de síntomas y/o enfermedades

posiblemente relacionadas con reacciones de estrés en la siguiente información:

 Control de ausentismo laboral.

 51

 Dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo:

Resultados de otros sistemas de vigilancia epidemiológica donde la morbilidad se

encuentre relacionada con factores de riesgo psicosocial.

 Estudios de puestos de trabajo, donde se buscará la presencia de

síntomas asociados al estrés.

 Perfiles de cargo o manual de funciones, donde se buscarán tareas o

responsabilidades que estén revestidas de carga emocional o manifiesten exposición a

factores de riesgo psicosocial.

 Proceso de rehabilitación y reubicación laboral, donde se buscará la

presencia de procesos relacionados con factores de riesgo psicosocial y morbilidad

relacionada con estrés.

 Recolectar información sobre el estado de salud de los trabajadores,

cada que ingrese una persona nueva dentro del proceso de inducción solicitar

información sobre su estado de salud para tener en cuenta, tabular y no exponer a la

persona a un riesgo que le pueda afectar su condición de salud.

 Evaluaciones periódicas de salud y exámenes médicos, realizando

exámenes de ingreso, periódicos y egreso se puede identificar el estado de salud de

cada trabajador, dándonos cuenta si continúan teniendo una buena salud o les ha

disminuido.

 Estudios de ausentismos por enfermedad, haciendo este estudio se

puede detectar si existe un factor común para poder realizar actividades preventivas o

correctivas.

 Investigación de causas de los daños de salud, si se identifica un riesgo

común poder determinar que causas son las que están generando esta condición y

poder disminuirlo.
 51

 Semana de la salud, enfocándola en el riesgo más latente brindándole a

los empleados una revisión gratuita para detectar cualquier anomalía.

Las actividades de intervención deben haberse clasificado como inmediatas

(prioritarias) o preventivas, de modo que su implementación tenga efecto en la disminución

de los factores de riesgo psicosocial y en los efectos, tanto en las personas como en la

organización misma.

Debe considerarse también como medida de intervención, toda actividad de

promoción y prevención relacionada con el tema. Entre las actividades de promoción y

prevención se hallan sesiones de sensibilización para el manejo del estrés y la participación

en actividades desarrolladas por el área de Bienestar para el crecimiento personal y el

fortalecimiento familiar de los trabajadores.

De igual manera después haber intervenido al trabajador la empresa está obligada a

mantener un estricto control de todas las funciones del trabajador para evitar que se vuelva a

presentar esta enfermedad.

12.2 Sistema de vigilancia para riesgo biomecánico

Un sistema de vigilancia epidemiológica para los desórdenes osteomusculares es muy

importante para el control de las lesiones en los músculos, tendones, nervios, caracterizadas

por molestias, debilidad, incapacidad para ejercer movimiento o trabajo y dolor continuo,

para ello se debe contar con la participación de los trabajadores en el sistema de vigilancia

como una estrategia fundamental para conducción de todo el proceso.

Se es necesario realizar un análisis minucioso del puesto de trabajo y del trabajador

para el control del riesgo biomecánico, por ende, hay que tener en consideración los

siguientes factores en el momento de evaluar cada trabajador:

 51

 Los factores individuales: capacidad funcional del trabajador, hábitos,

antecedentes, estrés, condición física, obesidad, edad, embarazo, genero, diabetes,

artritis, entre otros

 Los factores ligados a las condiciones de trabajo: fuerza, posturas y

movimientos.

 Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas,

horarios, pausas, ritmo y carga de trabajo.

 Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los

puestos y sistemas de trabajo: temperatura, vibración entre otros.

 Para el estudio del puesto de trabajo se propone las siguientes

actividades:

 Visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos relacionados y

establecer correctivos necesarios.

 Definición de los requerimientos del trabajador.

 Definición de estándares de seguridad.

 Rediseño de los puestos de trabajo en caso de ser necesario.

 Cambio de maquinaria y herramientas en caso de ser necesario.

 Estudio de medio ambiente, puesto de trabajo y trabajador.

 Definición de un perfil laboral por puesto de trabajo: este ayudara

desde un proceso de selección elegir a la persona indicada físicamente para el puesto

de trabajo.

Al contar con todo el análisis y el sistema de vigilancia se prosigue con la

implementación y control de este, para ello es necesario contar con las siguientes actividades:
 51

 Actividades de promoción y prevención: sensibilización, motivación,

mecanización para la movilización de objetos pesados, pausas activas, higiene

postural, entre otros.

 Recolección sistemática y permanente de los datos esenciales de salud,

su análisis y su interpretación para la planeación, implementación y evaluación de

estrategias de prevención.

 Plan de capacitación.

 Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso.

 Control de los hallazgos clínicos.

 Reubicaciones laborales, reintegro laboral, readaptación y control de

las restricciones laborales.

 Control de tiempos de exposición, rotación del puesto de trabajo,

pausas y descansos adecuados.

 Evaluación de la matriz de peligros

 Análisis del ausentismo por enfermedad y accidentalidad.

 Se es necesario implementar un programa de capacitación para la

promoción de la salud y la prevención de patologías osteomusculares.

13. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL

Para la implementación de las medidas de Prevención y Control de Actividades

tomaremos como referencia la Guía para la Identificación de Peligros y la Valoración de

Riesgos GTC – 45.

Partiendo desde este punto ya hemos analizado y propuesto al inicio del trabajo los

controles existentes en el estudio del caso como lo son:

 51

 Fuente.

 Medio.

 Trabajador.

Nos queda proponer un plan de intervención basado en las medidas:

o Sustitución.

o Controles de Ingeniería.

o Controles Administrativos.

o Equipos y Elementos de Protección Individual (EPI).

13.1 Sustitución

 Sustitución de Canastas sin soportes para carga ergonómico como al

igual el volumen de carga de la misma.

 Se recomienda la eliminación total de canastas por carros de transporte

de Blancos con Ruedas, los cuales facilitaran el desplazamiento de blancos a cada uno

de los puntos de la Lavandería.

 Sustitución de mesones para el proceso de almacenamiento y despacho

de blancos por repisas o estanterías que faciliten la clasificación de la carga y por ende

se evite el estrés ergonómico en los operarios.

 Sustitución de los equipos de secado de las áreas donde la ventilación

no es la adecuada, este mismo estará acompañado de medidas de ingeniería los cuales

serán abordados en el siguiente apartado.

 51

 Implementación de rodillos de planchado de blancos, los cuales no

requieren la intervención permanente del operario, facilitando el proceso de plancha y

el movimiento repetitivo sobre la articulación del hombro.

13.2 Métodos de ingeniería.:

 Se debe Implementar mejorar el flujo de entrada y salida del volumen

de aire según las dimensiones de La Lavandería como la producción de calor de

maquinarias anexas, la circulación del aire debe ser 12 veces el volumen total del área

en un periodo de 1 hora.

 Reubicación o Aislamiento térmico de las fuentes de calor productos

del secado y el rodillo de planchado.

 Cambio de Iluminaria a 512 W para los procesos descritos dentro de

la operación de Secado y Lavado de Blancos.

13.3 controles administrativos.:

 Programa de Capacitación periódico y continuo en sensibilización en:

a. Orden & Aseo.

b. Riesgos Bio-Mecánicos.

c. Autocuidado.

d. Trabajo Seguro.

e. Uso de Elementos de Protección.

f. Riesgos Psicosocial.
 51

 Implementación de registros documentales de actividades y procesos

de operación.

 Implementación del Programa de Inducción y Reinducción.

 Control de verificación de pausas activas y uso de elementos de

Protección Individual (EPI).

13.4 equipos y elementos de protección individual (EPI):

Dotación del personal de elementos de protección individual según el riesgo y nivel de

exposición de acuerdo a la norma técnica del elemento de protección entre los cuales podemos

mencionar:

a. Uso de Guantes para el manejo de blancos con riesgo biológico.

b. Uso de tapa bocas para el manejo de blancos con motas en especial

después del uso de la secadora.

c. Uso de protectores faciales u oculares para el manejo de legías o

detergentes de uso industrial.

d. Uso de mandiles para la protección de uniformes por las contactes

salpicaduras en el proceso de lavado.

e. Uso de uniformes tipo antifluido para garantizar el no paso de fluidos o

químicos al cuerpo del operario según el riesgo detectado en la matriz de peligros.

 51

CONCLUSIONES

Como resultado del análisis ergonómico realizado al personal de la bandería lava ya

se puede concluir la importancia del sistema de gestión de riesgo de salud y seguridad en el

trabajo, enfocado en factor de riesgo ergonómico, el cual es un riesgo potencial en todas las

actividades económicas en las cuales se desenvuelven los trabajadores, para obtener

información que nos permitiera evaluar los puestos de trabajo y las condiciones ambientales

se realizó un análisis del puesto de trabajo como primera medida y por medio de la

observación de las tareas realizadas en la lavandería y teniendo en cuenta el número de

trabajadores, el género, la edad, el tiempo de exposición, el tipo de movimientos, la carga

que manipula entre otros factores o condiciones ambientales, se identificaron muchas

desviaciones y/o faltas de controles en la fuente, medio, e individuo lo que evidentemente

está influyendo negativamente en la realización de las actividades diarias, la sobre carga de

trabajo a las que son sometidas las empleadas el estrés y acoso laboral son factores que

terminan siendo determinantes en el bienestar de las trabajadores resultando el desarrollo de

enfermedades y el potencial de accidente de trabajo, por todos los descontroles que se dan

para el caso.

La debida intervención de los factores de riesgos ergonómicos y condiciones

ambientales optimas son la clave para la buena administración de los peligros y riesgos, el

objetivo de analizar, administrar y controlar es evitar accidentes y enfermedades laborales, la

intervención debe ser integral abarcar todos los factores identificados y sobre todo realizar el

debido seguimiento a cada control y plan de acción.

 51

BIBLIOGRAFÍA

Calegari, A. (2003). Análisis de posturas adoptadas en puestos de trabajo de una lavandería.

Recuperado de http://hdl.handle.net/10183/3265

Compendio de normas de legales sobre salud ocupacional, arseg. Bogotá, 2017

Decreto 1607 de 2002. Diario Oficial No. 44.892, de 06 de agosto de 2002. Tomado de

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201607%20DE%202

002.pdf

Diego Mas, J. (2018). Métodos para la evaluación ergonómica de puestos de trabajo.

Recuperado de https://www.ergonautas.upv.es/metodos-evaluacion-ergonomica.html

Diego-Mas, José Antonio. Evaluación de la manipulación de cargas mediante GINSHT.

Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. Recuperado de:

https://www.ergonautas.upv.es/metodos/ginsht-ayudas.php
 51

Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo. Sistema musculo esquelético. OIT.

Prevención de trastornos musculo esqueléticos en el lugar de trabajo. Serie protección

de la salud de los trabajadores (Nº5). Recuperado de

http://www.who.int/occupational_health/publications/en/pwh5sp.pdf

Ergodep. Prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales. Tomado de

http://ergodep.ibv.org/

Ergonomia Ambiental. Ecured contributors. 09 de abril 2019. Tomado de

https://www.ecured.cu/index.php?title=Ergonom%C3%ADa_ambiental&oldid=3338114

Ministerio de salud y protección social. (N/A). Aseguramientos en riesgos laborales. Tomado

de

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VP/DOA/RL/Ase

guramiento%20en%20riesgos%20laborales.pdf

Gobierno de España. (2009). Seguridad de las máquinas. Parte 4: Evaluación de las posturas y

movimientos de trabajo en relación con las máquinas. España. Recuperado de:

file:///C:/Users/TEMP.SIG/Downloads/EXT_DdZNtwRMVtomAUODqCA0.pdf

Gobierno de España. (1997). Real Decreto 486 del 14 de abril de 1997. Por el cual se

establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo.

Recuperado de: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1997-8669

Grupo para el desarrollo de productos de Ergonomía (2013). OWAS: Ovako Working

Posture Analysis System. Recuperado de http://www.ergoyes.com/grupo/es/node/12

Guía Técnica Colombiana GTC 45. 2012). Guía para la identificación de los peligros y la

valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. Instituto Colombiano de

 51

Normas Técnicas y certificación ICONTEC. Recuperado de:

http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/6034/2/ParraCuestaDianaMarcelaVa

squezVeraErikaVanessa2016-AnexoA.pdf

Instituto Navarro de Salud Laboral (2005). Factores Psicosociales. Identificación de

situaciones de riesgo. Recuperado de

http://www.cfnavarra.es/insl/doc/FactoresPsicosociales2Ed.pdf

Istas (2015). Daños a la salud. Trastornos musculoesqueléticos TME. Recuperado de

http://www.istas.net/web/cajah/M2.Da%C3%B1osSalud.TME.pdf

Junta de Andalucía. Aproximación a las causas ergonómicas de los trastornos músculos

esqueléticos de origen laboral. Junta de Andalucía. Consejería de empleo. 2010.

Recuperado de

https://www.juntadeandalucia.es/export/drupaljda/1_2048_causas_ergonomicas_trastor

nos_musculoesqueleticos.pdf

Ministerio de la Protección Social Colombia, (2011). Guía técnica para el análisis de

exposición a factores de riesgo ocupacional en el proceso de evaluación para la

calificación de origen de la enfermedad profesional.

Ministerio de Salud (2019, octubre 31). Resolución 8321 de 1983. Recuperado de

https://www.axacolpatria.co/arpc/docs/pdf/resolucion_minsalud_r8321_83.pdf

Ministerio de trabajo y asuntos sociales España, (1991). NTP 451: Evaluación de las

condiciones de trabajo: métodos generales. Tomado de:

https://saludlaboralydiscapacidad.org/wp-content/uploads/2019/05/NTP-451-

Evaluaci%C3%B3n-de-las-condiciones-de-trabajo-m%C3%A9todos-generales.pdf
 51

Ministerio de trabajo y seguridad social (2016). Resolución 2400 de 1979. Recuperado de

https://www.secretariajuridica.gov.co/transparencia/marco-

egal/normatividad/resoluci%C3%B3n-2400-1979

NIEBEL, Benjamin, FREIVALDS, Andris. Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño

del trabajo, 11ª Edición. México: Alfaomega, 2002.

Sura (2019). Ley 55 de 1993. Recuperado de https://www.arlsura.com/index.php/leyes-y-

normas/241-ley-55-del-2-dejulio-de-1993