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BÁSICAS
Tabla de contenido
Justificación ............................................................................................................................ 8
Área De Conocimiento
Este proyecto se lleva a cabo mediante la visita al centro de operaciones kimbaya buscando
así poder conocer y entender los procesos. Una vez evidenciada la situación actual del centro de
causa y efecto seleccionando las operaciones logísticas más representativas. Tal diagrama nos
permite identificar una serie de hallazgos para cada una de las operaciones seleccionadas dándonos
como resultado una problemática principal que sería la causa de las demás falencias.
Una vez identificada la problemática se procede a buscar herramientas que nos ayuden a
diagnosticar una propuesta de solución, dichas herramientas están basadas en las mejores prácticas
implementadas en el sector y las mejores teorías que existan sobre logística. Abarcamos
Todo el proceso contara con el acompañamiento del director del área de inventarios del centro de
que la solución que se plantee tenga el visto bueno para que pueda ser aplicable en la realidad.
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Definición De La Problemática
Se tiene en cuenta que en el área de inventarios se evidencia un enorme problema acerca de los
1. En el área de Inventarios del centro de operaciones Kimbaya no se está cumpliendo con los
estimado que se tiene actualmente, es de 1.5 horas máximo para el alistamiento y entrega física
del material al área de producción, esto afecta pues debido a los contratiempos se ven reflejados
que se maneja actualmente con su programa creado por la compañía (sisflor wed) con el fin de
encontrar posibles mejoras para optimizar tiempos y de esta manera cumplir con las 1.5 horas
actuales o en el mejor de los casos poder reducir y que se pueda cumplir con eficiencia el objetivo
a lograr.
2. Se identifica que la distribución de los productos no está ubicado de la manera más practica (por
fechas de rotación) el personal se ve muy confuso puesto que se no optimiza la estantería para
organizar por fechas y por inventario distribuido los productos (una falencia que causa el retraso,
si logramos organizar de una manera práctica separando productos, identificando y de más, nos
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ayuda a facilitar y agilizar el alistamiento sin contratiempos) si logramos que el personal encuentre
la flor organizada por fechas y tipo de inventarios es más práctico y ágil el alistamiento.
3. Se sabe que tienen como mínimo 1.5 para el alistamiento del consumo (flor que se le entrega a
3.1 En el momento del alistamiento con el que inventarios cuenta de 1.5 teniendo por
esta área que les ayuden agilizando para la entrega, donde por respuesta se hace una entrega
4. Se evidencia que hay personal nuevo el cual no cuenta con capacitaciones de alistamiento y
verificación de la flor por rotación, adicional a esto hay personal antiguo que no cuentan con
capacitación actualizada. Cabe decir que no queda de más volver a retomar el tema, por medio de
A continuación veremos una muestra tabulada y graficada de la primera quincena del mes de
cumple no cumple
Almacenamiento Planeación
Figura 1.Diagrama Espina de Pescado Para Identificar los Problemas y sus Causas
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Justificación
La presente investigación está dedicada a la empresa C.I. Sunshine Bouquet, una de las empresas
líderes en producir y exportar flores en nuestro país, se enfoca en el análisis de los diferentes
procesos relacionados con el inventariado y provisión; lo que nos permite buscar fortalezas y
debilidades en el proceso.
problema presentado con la distribución de la empresa; involucrando las áreas que dependen del
proceso logístico los cuales presentan retrasos y hacen que su distribución se vea afectada por las
De esta manera, esta investigación se centra en el uso de las herramientas logísticas, para proyectar
generando una optimización de los procesos, y facilitar las políticas de satisfacción y tener una
continua mejora.
Siendo C.I. Sunshine Bouquet, una de las empresas con mayor trayectoria en el país, reconocida
por el desarrollo de sus productos, los cuales superan las expectativas de los consumidores, y la
organización en todas sus áreas, nos lleva a concluir que la realización de este proyecto
investigativo se convierte en un reto bastante exigente, lo que nos permitirá desarrollar mediante
Marco Teórico
Logística
La Logística a través de los últimos años ha sido un factor determinante a la hora del
organización pues es aplicable a cualquier proceso interno. Al respecto, Sahid C (1998) define la
logística como “Una disciplina que tiene como misión diseñar, perfeccionar y gestionar un sistema
capaz de integrar y cohesionar todos los procesos internos y externos de una organización,
mediante la provisión y gestión de los flujos de energía, materia e información, para hacerla viable
Análisis Logístico
Para realizar cualquier tipo de análisis se deben utilizar distintas técnicas ya planteadas, las cuales
servirán como herramienta para realizar con objetividad el estudio y las cuales fueron aplicada a
lo largo de este trabajo, allí los distintos "síntomas" que se presenten en la organización serán
expuestos y estarán sujetos a las mejoras que se consideren necesarias a implementar a fin de
Dentro del análisis logístico que corresponde analizar en el área logística y operativa de la empresa,
se hace necesario tener clara la definición de sistema, la cual corresponde al conjunto de acciones
u operaciones coordinadas y gestionadas para un determinado fin, además cabe resaltar que a su
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vez este sistema se divide en subsistemas los cuales se encargan de áreas más específicas en pro
aprovisionamiento, el cual es esencial para que se pueda iniciar una cadena productiva dentro de
la organización y por lo tanto la empresa inicialmente debe contar con un sistema de gestión
Diagnóstico Logístico
Para la elaboración de un diagnostico logístico es necesario que se establezcan relaciones entre los
distintos procesos internos de la empresa, logrando de esta manera tener una visión más amplia de
la situación real de la empresa, y detectando también aquellos aspectos críticos que afectan las
servicio. En su desarrollo se deben identificar los factores tanto internos como externos que afectan
actualmente a la empresa, para de esta manera lograr focalizar la situación real que se presenta en
esta, además se podrán tener indicios de las causas que producen estas anomalías dentro de la
contribuyendo ya sea en los tiempos de ejecución de las tareas o los métodos de desarrollo de las
mismas.
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Los sistemas operativos de gestión logística tienen gran importancia en la logística integral de
cualquier empresa, pues estos sistemas son los mismos procedimientos internos lo cuales están
sujetos a mejoras, por ello resulta pertinente realizar un análisis de estos sistemas para orientar y
Inventarios
Richard B Chase (2006). Afirma que el inventario "Son las existencias de una pieza o recurso
necesario reabastecerlo y que tan grandes deben ser los pedidos. Por lo regular se refiere a los
Distribución Física
Para una adecuada distribución física dentro del cualquier almacén, es necesario implementar un
sistema de mejora que permita garantizar la máxima utilización y optimización del espacio que
permita a la organización mejorar sus procesos internos, igualmente el flujo de información interna
Almacenamiento
Actualmente es necesario realizar una gestión adecuada de los inventarios con los que cuenta una
empresa, lo cual debe ser una prioridad para el desarrollo óptimo tanto de los procesos y el flujo
de materiales, por lo tanto, se debe optimizar al máximo un área en específico a través de la gestión
del almacén más adecuada a seguir, logrando mejorar la organización y la disposición de las
existencias con las que se cuenten. Los almacenamientos tradicionales, cuyos sistemas están muy
difundidos y accesibles por sus costos de adquisición, están siendo desplazados por los
automatizados, en vista de la mayor rapidez que ofrecen. La creciente necesidad de contar con el
espacio físico, que se hace inaccesible en el sistema tradicional, obliga a los empresarios a optar
por los sistemas de almacenamiento en donde el espacio físico aéreo es bien aprovechado
Tipos De Almacenamiento.
Los almacenamientos más comunes usados para distintas partes del proceso productivo son los
siguientes:
Almacenamiento por materias primas
Almacenamiento por producto terminado
Almacenamiento por producto intermedio
Almacenamiento por materia auxiliar
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Objetivo General
empresa Sunshine bouquet en su centro de operaciones Kimbaya. Esto con el fin de lograr la
de materiales de consumo al área de producción para evitar tiempos muertos y demás efectos que
esto produzca.
Objetivos Específicos
3. Desarrollar indicadores que nos permitan medir la eficiencia de las metodologías propuestas
4. Crear planes de mejoramiento a partir de los resultados obtenidos durante la ejecución de las
metodologías.
Metodología
Como sabemos el método es un proceso estructurado que se acompaña para implantar lo
característico y todos los fenómenos que se presentan en una situación determinada, en nuestra
expresión latina que quiere decir simplemente, experimento que se realiza después de los hechos.
ni regulan las condiciones de la prueba, pero si se puede considerárselo como tal, consiste en tomar
trabajando sobre ellas como si efectivamente se hubieran dado bajo nuestro control.
cercana a lo habitual, a través del método Expost-facto nuestra investigación incursiona en el dia
a día y en el desempeño constante del cumplimiento con los tiempos de entrega, almacenamiento
y distribución, aunque esta circunstancia de la falla en cada uno de los procesos logísticos ya está
dada, nuestro objetivo es analizar las causas de deficiencia da cada una de estas áreas utilizadas
por SUNSHINE BOUQUET, en el área de Inventarios del centro de operaciones Kimbaya ubicado
en el Rosal Cundinamrca nos permitirá observar por medio de seguimientos cada una de las zonas
afectadas siendo estas las más significativas para el desarrollo de la compañía, analizar el porqué
de sus rendimientos midiendo los resultados de los procesos indagados para proponer y analizar
inventarios.
Actividades A Desarrollar
Cronograma
VALOR
CONCEPTO (actividades del CANTIDAD VALOR VALOR
CATEGORIA POR
cronograma) POR MES UNITARIO TOTAL
MES
Desplazamiento a la empresa a
Transportes 16 $9.700 $19.400 $310.400
investigar
Papelería y Copias e impresiones para el
50 $100 $5.000 $10.000
Suministros desarrollo del proyecto
plan de datos de mensual para el
Internet 1 $ 90.000 $90.000 $360.000
celular
Pago de hora trabajada por integrante
Horas de trabajo 32 $ 3.255 $104.160 $416.640
del grupo
Se usará el 10 % del salario mínimo
Imprevistos 1 $78.150 $78.150 $312.600
legal vigente
TOTAL $1.409.640
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Bibliografía
de-Produccion.
de: http://bdigital.unal.edu.co/9000/1/822065.2012.pdf.
http://scielo.conicyt.cl/pdf/ingeniare/v25n2/0718-3305-ingeniare-25-01-00326.pdf.
Http://Www.Ingenieriaindustrialonline.Com/Herramientas-Para-El-Ingeniero-
Industrial/Estudio-De-Tiempos/.
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Coronel De Renolfi, M., Cardona, G., Ewens, M., & Ibarra De Gómez, E.. (2013).
Estación Experimental Fernández, Santiago Del Estero. Quebracho (Santiago Del Estero),
Http://Www.Scielo.Org.Ar/Scielo.Php?Script=Sci_Arttext&Pid=S1851-
30262013000100004&Lng=Es&Tlng=Pt.