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Elemento Formativo I.

¿Qué vamos a trabajar?


“QUE NO TE CUENTEN QUE TODO ES MÁS DIFÍCIL. ACEPTA QUE AHORA ES DIFERENTE”
BERNARDO CRESPO. (DIRECTOR IE BUSINESS SCHOOL)

Ser Digital
© 2017 Accenture Todos los derechos reservados Confidencial
¡¡Bienvenido/a al
Elemento Formativo I de
la Cadena de Aprendizaje
elaborada para trabajar
en el desarrollo de la
competencia Ser Digital!!

2
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Ser Digital
Elemento Formativo I.
¿Qué vamos a trabajar?
Objetivos
Los objetivos que se van a trabajar en esta sesión son:

• Conocer en qué consiste la competencia Ser Digital y cómo está vinculada al


proceso de búsqueda de empleo y al ámbito laboral.
• Identificar qué comportamientos están asociados y los beneficios que les
reportará a nivel laboral y personal.

Agenda
A continuación te detallamos el índice de actividades que se proponen para la impartición:

ACTIVIDADES COMPETENCIA SER DIGITAL

Actividades Descripción Metodología Duración

Min: 25’
Actividad 1“Definiendo Ser Digital”
Max: 40’
Plan de Trabajo
Actividad 2: “Beneficios de Ser
Digital” Min: 10’
Ficha 1 “Beneficios de Ser Digital” Max: 20’

Ideas clave Puntos clave para recordar. 5’

Min: 15’
Ficha 2 “Ponlo en práctica en el aula”
Ponlo en práctica Max: 25’
Ficha 3 “Ponlo en práctica en casa” 5’

Cadena de 3
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Ser Digital
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¿Qué vamos a trabajar?
Plan de Trabajo
ACTIVIDAD 1: Realización curso sensibilización
Definiendo Ser Digital
Mínimo 25’
TIEMPO Máximo 40’

OBJETIVOS
• Identificar qué es la competencia Ser Digital.
• Conocer la importancia de Ser Digital en el entorno laboral y social.

CONSIGNAS
• Todas las personas que estén convocadas para la realización de esta cadena de aprendizaje,
deben estar matriculadas en el curso de sensibilización de Ser Digital que se encuentra en
la plataforma de formación LMS.
• Los participantes accederán a LMS con sus usuarios y contraseñas, entrarán en el curso de
Ser Digital y lo realizarán.
• Una vez realizado el curso, plantea las preguntas que encuentras en el apartado
“Reflexiones” en la página 5.
• Comenta las conclusiones que encontrarás en el apartado “Conclusiones” (página 5).

RECURSOS
• Curso de sensibilización competencia Ser Digital (plataforma de formación LMS).
• Ordenadores para los participantes.
• Papel y bolígrafos.

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REFLEXIONES

Preguntas para analizar la actividad “Definiendo Ser Digital”:

✓ ¿Por qué crees que es útil Ser Digital?


✓ ¿Consideras que Ser Digital es determinante en el entorno tan cambiante que vivimos?,
¿por qué?
✓ ¿Crees que existe alguna relación entre Ser Digital y la habilidad de adaptarse a nuevos
entornos?
✓ ¿Qué consecuencias podría tener no hacer un uso responsable y adecuado de las nuevas
tecnologías?
✓ ¿Consideras que se puede ser demasiado digital?

CONCLUSIONES

• Indica a las los/las participantes que Ser Digital no solo está relacionado con la aceptación
de las nuevas tecnologías, también es la capacidad de integrarse en el mundo digital e
interactuar con sus contactos online de forma segura.
• La competencia Ser Digital está formada por tres rasgos que pueden ser observables:
❖ Apertura a la transformación: Conoce y explora tendencias y novedades,
posicionándose como embajador digital
❖ Interacción en red: No hay limitación geográfica a su interacción con una red de
contactos sociales global
❖ Identidad digital: Cuida su identidad digital y mantiene un nivel de privacidad
seguro en el mundo digital
• Ser Digital es un cúmulo de habilidades imprescindibles si queremos tener éxito en el uso
de las nuevas tecnologías, tanto en el mundo laboral como en el día a día. Vivimos en un
entorno tan cambiante que, nos guste o no, nos obliga a permanecer abiertos a la
transformación, aceptarla e integrarnos. Por ejemplo, invitarnos a probar las nuevas
tendencias, a conocer las herramientas virtuales y a crear una comunidad de contactos en
red fuera de nuestros contactos locales.

Cadena de 5
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• Las habilidades para Ser Digital se pueden tener más o menos desarrolladas. Existen
personas que muestran una mayor capacidad de apertura a la transformación, mientras
que hay otras que sienten rechazo y/o miedo hacia estos cambios; las hay que están más
predispuestas a conocer todas las novedades de las nuevas tecnologías y existen otras que
no muestran ningún interés y desconocen las tecnologías y qué nos ofrecen; así mismo hay
gente muy precavida respecto a su identidad digital, que cuida la imagen que ofrece a
través de internet y que es consciente de la huella que dejan sus actos en la red, mientras
que hay gente que no tiene ningún cuidado y puede llegar a realizar actos de muy mal
gusto, o incluso delictivos, pensando que, al no hacerlo en el mundo “real”, no va a tener
ninguna consecuencia.
• Por otro lado, como ocurre en muchos aspectos de nuestra vida, es recomendable buscar
un equilibrio a la hora de utilizar las nuevas tecnologías, ya que tan malo es el defecto
como el exceso. Debemos tener presente que negarse a la realidad y quedarse fuera de
los cambios que nos traen las nuevas tecnologías es algo negativo, pero un uso excesivo
de estas tecnologías también puede generar problemas.
• Ser Digital se puede mejorar y, a medida que vayamos profundizando en los
comportamientos que tiene asociados, podremos ser más críticos/as con nosotros/as
mismos/as para ser capaces de:
❖ Desarrollar un sentido de curiosidad hacia las nuevas tecnologías
❖ Afrontar los constantes avances y cambios en el uso de la tecnología en el ámbito
laboral
❖ Crear una comunidad de contactos en red con intereses similares
❖ Navegar e interactuar online de forma segura, manteniendo una identidad digital
intacta
• A lo largo de la cadena de aprendizaje aprenderemos técnicas y pautas que nos ayuden a
lograr Ser Digital, sobre todo para enfrentarnos a la búsqueda de empleo, y al ámbito
laboral propiamente dicho.

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ACTIVIDAD 2: Exposición dialogada


Beneficios de Ser Digital
Mínimo 10’
TIEMPO Máximo 10’
20’

OBJETIVOS
• Identificar los beneficios que reporta, en el proceso de búsqueda de empleo y en el ámbito
laboral, contar con habilidades de la competencia Ser Digital.

CONSIGNAS
• Imprime y reparte la Ficha 1 “Beneficios de Ser Digital” (páginas 15 y 16).
• Indica a las personas asistentes a la formación que en la ficha que les has entregado se
incluye, para cada uno de los rasgos que componen la competencia Ser Digital, todos los
comportamientos que se van a trabajar a lo largo de la cadena de aprendizaje, junto con los
beneficios que podemos obtener en el ámbito laboral y de búsqueda de empleo, al
desarrollar estos comportamientos.
• Lee en voz alta la Ficha 1 y comenta los distintos comportamientos y beneficios.
• Comenta que se ha incluido, en el apartado beneficios, la palabra “Otros” para completar si
se les ocurre, entre todos/as, algún otro beneficio.
• Plantea las preguntas que encuentras en el apartado “Reflexiones” en la página 8.
• Comenta las conclusiones que encontrarás en el apartado “Conclusiones” (página 8).

RECURSOS

• Ficha 1 “Beneficios de Ser Digital” (páginas 15 y 16).


• Pizarra y rotuladores.
• Papel y bolígrafos.

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REFLEXIONES

Preguntas para analizar la actividad “Beneficios de Ser Digital”:

✓ ¿Consideras que es importante hacer uso de las tecnologías digitales tanto en la


búsqueda de empleo como en el entorno cotidiano del día a día?, ¿por qué?
✓ ¿Qué otros beneficios crees que pueden existir?

CONCLUSIONES

• Ser Digital nos permite aprender cosas nuevas sobre herramientas, nuevos horizontes
sociales, tendencias y nuevas tecnologías que, de otra manera, no conoceríamos.
• Leemos y aprendemos sobre las nuevas tendencias y estamos al día de las novedades
que están por salir. Esto nos permite anticiparnos al cambio, preparando estrategias
para integrarnos en el nuevo entorno digital.
• Conocer las herramientas y maneras de funcionar del mundo digital, nos permite
trabajar multitarea y multidispositivo, quitándonos cualquier impedimento en el
momento de búsqueda de trabajo online.
• Al Ser Digital, podemos compartir nuestro conocimiento con nuestro entorno y ser un
punto de apoyo para nuestros compañeros/as, así como ser un referente en
tendencias digitales, lo cual nos coloca en una posición muy solicitada entre las
organizaciones.
• Ser Digital nos permite tener presencia en el mundo virtual, manteniendo una
identidad digital, así como una buena imagen en las redes sociales.
• Interactuando en las redes sociales, podemos incrementar nuestro ámbito social y
crear contactos importantes para nuestro futuro laboral.

Cadena de 8
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Ser Digital
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Ideas clave
Destaca las ideas más importantes que se han trabajado en la sesión:

✓ Ser Digital es una serie de habilidades que se pueden aprender. Si se entrena e


interioriza correctamente estará presente en nuestro comportamiento diario y
podremos disfrutar de todas las ventajas que tiene.

✓ Demostrar Ser Digital es tener la capacidad de mostrar un talante abierto a la


transformación y la experiencia digital, con una actitud receptiva al cambio,
colaborativa y responsable hacia el mundo online y las nuevas tecnologías.

✓ Nos encontramos en un mundo en cambio constante, con avances hacia el mundo


digital, por eso es importante que estemos abiertos a esos cambios y a esa
transformación.

✓ Ser Digital no se trata de poder o saber utilizar todas las nuevas herramientas y
tecnología, sino de mantener una actitud positiva hacia ellas. Tener la mente abierta a
aceptarlas y conocer su impacto en nuestras vidas diarias.

✓ Se trata de crear vínculos nuevos en ámbitos más allá del nuestro local. Vínculos que
nos permitan integrarnos mejor con una comunidad que nos ayude a desarrollarnos en
el entorno laboral.

✓ La tecnología tiene el potencial de hacernos más eficientes y facilitarnos la vida. Solo


hay que aprender a aceptarla, utilizarla y sacarle el mayor provecho posible.

Cadena de 9
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Ponlo en práctica… en el aula


ACTIVIDAD: Escenificación

Mínimo 15’
TIEMPO Máximo 10’
25’

OBJETIVOS

• Observar y practicar cómo influye en una situación cotidiana, el Ser Digital.

CONSIGNAS

• Indica a los/las participantes que se va a realizar una escenificación, en la que se va a


practicar con la siguiente situación: Te acaban de informar que te han aceptado en el
puesto de tus sueños. Tu primer día comienza la semana que viene con un curso de
introducción en otra ciudad. Solo debes cumplir unas formalidades antes de empezar.
Debes responder a unos cuestionarios, cargar tus datos y gestionar tu viaje a esa ciudad
en la web de la empresa.
• Imprime 3 copias de las ”Pautas escenificación” (página 17). Una de las copias será para ti.
• Solicita dos personas voluntarias para realizar la escenificación.
• El resto de participantes actuarán como observadores, para lo que les vas a repartir la Ficha
2 “Ponlo en práctica en el aula” (página 18), en la que podrán registrar si la persona
voluntaria realiza o no las pautas que están recogidas.
• Saca a las personas voluntarias fuera del aula 2 minutos y explícales la situación y las dos
escenas a representar.
• Entrega a cada una de las personas voluntarias las “Pautas escenificación” y asigna un
papel a cada una de ellas:
o Persona voluntaria 1: Empleador/a
o Persona voluntaria 2: Candidato/a
• Lee las pautas de las dos situaciones que se detallan en las “Pautas escenificación”.

Cadena de 10
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• Diles que se metan en sus papeles, adecuando el volumen de voz y el tono para darle un
efecto más real. Indícales que sigan las pautas, pero que improvisen sus diálogos teniendo
en cuenta las situaciones que se les marcan en el guion.
• Si tienen alguna duda, resuélvesela.
• Indícales que regresen al aula y realicen la representación de la ESCENA 1.
• Una vez finalizada la ESCENA 1, las dos personas voluntarias realizarán la representación de
la ESCENA 2 donde, a pesar de interpretar los mismos papeles, en esta ocasión su
comportamiento será distinto.
• La idea es que pongan en práctica el comportamiento: Entiendo la importancia que tiene
el desarrollar las habilidades necesarias para Ser Digital.
• Realiza las preguntas que te encuentras en el apartado “Reflexiones” (página 11) para
complementar el análisis de las escenificaciones y la ficha de “Ponlo en práctica en el aula”.
• Comenta las conclusiones que encontrarás en el apartado “Conclusiones” (página 12).

RECURSOS

• Pautas escenificación (página 17).


• Ficha 2 “Ponlo en práctica en el aula” (página 18).
• Papel y bolígrafos.

REFLEXIONES

Preguntas para analizar la actividad “Ponlo en práctica en el aula”:

✓ ¿Consideras que situaciones como la que se representa en el ejercicio pueden ocurrir


en la vida cotidiana?
✓ ¿Qué consecuencias positivas tiene Ser Digital para conseguir un puesto de trabajo?
✓ Si fueras el/la candidato/a en cuestión, ¿con cuál de las dos escenas te sientes más
identificado/a?, ¿por qué?
✓ ¿Has identificado algún comportamiento inadecuado? En caso afirmativo, ¿cuál?
✓ ¿Cuál consideras que es la principal lección que se extrae de este ejercicio respecto a
Ser Digital?

Cadena de 11
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¿Qué vamos a trabajar?
CONCLUSIONES

• Hemos trabajado una situación que puede sucedernos y, por lo tanto, podemos concluir
que si mostramos una actitud abierta a las nuevas tecnologías, aunque el uso de estas no
sea estrictamente necesario para nuestro día a día laboral, podremos obtener mejores
resultados que si actuamos negando la transformación digital.
• En ocasiones, bien es cierto que aprender a utilizar una herramienta online desconocida,
nos puede ocasionar dudas o rechazo, sobre todo cuando esta herramienta no la
utilizaremos en nuestros día a día laboral. Pero no debemos olvidar que, si nos negamos
al uso de estas tecnologías, poniendo de manifiesto únicamente nuestro disgusto e
incomodidad, es muy probable que nos perjudique de manera significativa en nuestra
trayectoria laboral.
• Si aceptamos que hay ocasiones en las que debemos estar dispuestos a aprender a utilizar
una herramienta digital, aunque no esté directamente relacionada con nuestro trabajo,
encontraremos un camino más llano a la hora de conseguir nuestros objetivos y, a lo
mejor, por el camino aprendemos algo en esta herramienta que sí esté relacionado con
nuestro trabajo del día a día.

Cadena de 12
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Ponlo en práctica… en casa

ACTIVIDAD: Realización de ficha

TIEMPO 5’

OBJETIVOS

• Trabajar, en el día a día de los participantes, los contenidos facilitados en esta sesión,
centrándose en uno de los comportamientos asociados a Ser Digital.

CONSIGNAS

• Imprime y facilita la Ficha 3 “Ponlo en práctica en casa” (página 19).


• Explica a los participantes que, en los próximos días, identifiquen alguna situación en la que
hayan podido poner en práctica el comportamiento: Entiendo la importancia que tiene
desarrollar las habilidades necesarias para Ser Digital.
• Tienen que anotar cuál fue esa situación cotidiana y en qué ámbito les sucedió: en casa, en
el trabajo, con amistades o en el barrio.
• Luego deben responder si consiguieron mostrar interés por probar e incrementar el uso de
las nuevas tecnologías. Tras ello, indicar qué fue lo que les/las motivo y, por último, si
consideran que su comportamiento les ha aportado algún beneficio.
• Esta ficha la entregarán en la siguiente sesión a la que sean convocados/as.
• Agradece su participación en la sesión y anímales a que sigan trabajando para conseguir
llegar al objetivo final de la Cadena de Aprendizaje: Muestro un talante abierto a la
transformación y la experiencia digital, con una actitud receptiva al cambio, colaborativa
y responsable hacia el mundo online y las nuevas tecnologías.

RECURSOS

• Ficha 3 “Ponlo en práctica en casa” (página 19).

Cadena de 13
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ANEXO
MATERIAL PARA
IMPRIMIR

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Elemento Formativo I.
Ficha 1: Beneficios de Ser Digital
Ser Digital A continuación te indicamos los comportamientos que se van a trabajar en la
cadena de aprendizaje, y los beneficios que nos pueden reportar. Añade si se te
ocurre algún otro:

Comportamiento que quiero Beneficios


conseguir
APERTURA A LA TRANSFORMACIÓN

✓ Aprendo cosas nuevas que, de otra manera, no


conseguiría.
Muestro interés por probar e incrementar el uso de las ✓ Me abre posibilidades a una gama de actividades
nuevas tecnologías digitales. que antes no podía hacer.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Leo y aprendo sobre las nuevas tendencias y estoy al


Muestro interés continuo en temas novedosos del
día de las novedades que están por salir.
mundo digital.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Me anticipo al cambio preparando estrategias.


Adopto los cambios a mi alrededor y me muestro ✓ Tengo claro lo que quiero ser y me formo para ser
atraído por las tendencias digitales futuras así como su un/a referente.
impacto en mi día a día. ✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Puedo trabajar multitarea y multidispositivo.


Me desenvuelvo cómodamente con tecnologías ✓ No tengo impedimentos en el momento de buscar
digitales, cambiando entre dispositivos, programas y trabajo de manera online.
niveles de atención durante una misma sesión. ✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Puedo compartir mi conocimiento con mi entorno y


ser un punto de apoyo para mis compañeros/as.
Utilizo con naturalidad los recursos que me ofrecen las
✓ Ser un referente en tendencias digitales es una
nuevas tecnologías digitales y se me ve como un
posición muy solicitada entre las organizaciones.
referente en su uso.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

Cadena de 15
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Elemento Formativo I.
Ficha 1: Beneficios de Ser Digital
Ser Digital A continuación te indicamos los comportamientos que se van a trabajar en la
cadena de aprendizaje, y los beneficios que nos pueden reportar. Añade si se te
ocurre algún otro:

Comportamiento que quiero Beneficios


conseguir
INTERACCIÓN EN RED

✓ Creo una comunidad de contactos virtuales de la


Reconozco y utilizo nuevos contactos fuera de mi
cual nos beneficiamos mutuamente mis contactos y
ámbito local para obtener información, productos o
yo.
servicios.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Proyecto madurez y profesionalidad frente a


Colaboro activamente y establezco relaciones
terceras personas.
bidireccionales en mi actividad digital.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

IDENTIDAD DIGITAL

✓ Proyecto una imagen responsable, amable y educada


Soy consciente de las trazas eternas que generan mis
frente a la comunidad digital.
acciones digitales y actúo acorde a ello.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Ningún tercero puede obtener información privada


Soy consciente de los peligros en la red y tomo medidas mía a través de mis perfiles online.
para proteger mi privacidad en el entorno digital. ✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

✓ Cuando me busquen online, tendré una imagen


positiva de mi persona en el mundo digital.
Proactivamente mantengo, modifico, gestiono mi
✓ Nunca perderé una oportunidad de empleo o
imagen, identidad y huella digital para mi
crecimiento por culpa de mis acciones digitales.
posicionamiento óptimo en el mundo digital.
✓ Otros: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
______________________________

Cadena de 16
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Pautas escenificación
✓ A continuación se muestran las pautas de las dos situaciones a
Ser Digital escenificar:

SITUACIÓN
Te acaban de informar que te han aceptado en el puesto de tus sueños. Tu primer
día comienza la semana que viene con un curso de introducción en otra ciudad.
Solo debes cumplir unas formalidades antes de empezar. Debes responder a unos
cuestionarios, cargar tus datos y gestionar tu viaje a esa ciudad en la web de la
empresa.

ESCENA 1
EMPLEADOR/A: Llama al candidato/a y le comunica que ha sido seleccionado/a para el puesto. Le
indica que debe asistir a un curso de formación en otra ciudad, le comunica su usuario y
contraseña para entrar en el portal del empleado/a, completar sus datos y gestionar el viaje. Tras
conocer la aversión del candidato/a al mundo digital, piensa que debería contratar a una persona
más abierta a las nuevas tecnologías.

CANDIDATO/A: Se emociona inicialmente, pero cambia de humor al enterarse de los próximos


pasos. Pide otra solución, ya que no sabe usar la web. Indica que su puesto no requiere de
conocimientos de web y si le pueden enviar el cuestionario impreso.

ESCENA 2
EMPLEADOR/A: Llama al candidato/a y le comunica que ha sido seleccionado/a para el puesto.
Le indica que debe asistir a un curso de formación en otra ciudad, le comunica su usuario y
contraseña para entrar en el portal del empleado/a, completar sus datos y gestionar el viaje.
Percibe el incordio que le está ocasionando pero, tras escuchar su buena disponibilidad para
aprender e intentarlo, le ofrece enseñarle a usar el sistema.

CANDIDATO/A: Le comenta al entrevistador/a, con honestidad y educación, que aunque en su


puesto no requiere conocimientos de las nuevas tecnologías, y aunque no sepa utilizar la web
para completar sus datos, ni gestionar un viaje online, hará todo los posible por hacerlo.
Indica que está abierto/a a aprender a utilizar herramientas digitales y que probablemente le
ayudará a ser mas eficiente en su día a día.

Cadena de 17
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Ficha 2: Ponlo en práctica en el aula
Marca el comportamiento que has observado:
Ser Digital

ESCENA 1
Sí No
1. ¿Tiene interés en el puesto de trabajo?

2. ¿Demuestra una actitud abierta a la transformación?

3. ¿Propone alternativas a la solicitud?


Si la respuesta es afirmativa, enumera al menos una.

Si la respuesta es negativa, ¿qué hubieras propuesto?

4. ¿Su comportamiento le beneficia?


Si la respuesta es afirmativa, ¿en qué le beneficia?

Si la respuesta es negativa, ¿en qué no le beneficia?

ESCENA 2
Sí No
1. ¿Tiene interés en el puesto de trabajo?
2. ¿Demuestra una actitud abierta a la transformación?
3. ¿Propone alternativas al imprevisto?
Si la respuesta es afirmativa, enumera al menos una.

Si la respuesta es negativa, ¿qué hubieras propuesto?

4. ¿Su comportamiento le beneficia?


Si la respuesta es afirmativa, ¿en qué le beneficia?

Si la respuesta es negativa, ¿en qué no le beneficia?

Cadena de 18
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Ficha 3: Ponlo en práctica en casa
Nombre:
Ser Digital
Fecha:

Teniendo en cuenta el comportamiento trabajado en la sesión:


Entiendo la importancia que tiene el desarrollar las habilidades necesarias
para Ser Digital.

Me ha ocurrido la siguiente situación relacionada con el


comportamiento:
En casa En el trabajo Con amistades En el barrio

¿Has conseguido aceptar el uso de las nuevas tecnologías?

Sí No

¿Por qué?

¿En qué te beneficia y/o perjudica tu comportamiento?

Cadena de 19
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