PLANILLA DE INSPECCION O HOJA DE VERIFICACIÓN

¿Cómo Realizar Una Hoja De Verificación De Calidad?

Una hoja de verificación es una herramienta expresada en un formato que se

utiliza para recolectar de manera estructurada diferentes datos que se asocian a
un determinado proceso o situación definido. [1]

La construcción de este formato es el indicado para recolectar datos en forma

sistemática y adecuada, para que su registro sea sencillo y fácil de analizar en
cuanto a los principales factores que intervienen o por la influencia de una
situación o problema específico.

Objetivo

Tiene como objetivo principal, lograr que el investigador tenga la capacidad de

poder reunir información y saber organizar los datos en el formato adecuado para
que pueda obtener un análisis fácil y eficiente. [1]

Esta herramienta puede servir para:

 Realizar un seguimiento correcto a las actividades de un determinado

proceso.
 Facilitar el buen cumplimiento del trabajo.
 Confirmar y garantizar normas establecidas.

Se puede decir que esta hoja de verificación es muy importante, es el inicio y la

entrada para otras herramientas de control de calidad, ya que, sin esos
datos, no existe solución.

Tipos de hojas de verificación de calidad

No existe una clasificación establecida de hojas de verificación formalmente, ya

que el investigador puede diseñarlas basándose en diversos datos para actuar
en un área de mejora o en caso de resolver un problema, esto le da la
oportunidad de ser creativo para desarrollar su propia hoja si las existentes no
se adaptan a sus necesidades. [1]
Lista de chequeo o Checklist

En este caso los aspectos que se deben comprobar se enumeran de tal manera,
que al detectarse cualquier eventualidad que se asocie con uno de los aspectos,
se pueda identificar inmediatamente y marcar adecuadamente donde
corresponda.

Su diseño ayuda en la corrección de fallos al realizarse procedimientos de

múltiples pasos durante la comprobación y el acabado de las salidas del proceso.
Esta hoja consta de lo siguiente:

 Espacios en donde se pueden ubicar diversas marcas de verificación que

indican cuando ya esté completa la subtarea.
 Es importante realizar las anotaciones en orden a medida que las
subtareas se vayan completando.

Ventajas y desventajas de las hojas de verificación de calidad

Como en todo proceso de recolección de datos pueden surgir una serie de

ventajas y desventajas resaltantes como las que se mencionan a continuación:

Ventajas de las hojas de verificación

 Es un método que suministra datos fáciles y comprensibles, los cuales se

obtienen por medio de procesos eficientes y simples que se pueden
aplicar en una gran diversidad de áreas de organización.
 Pueden reflejar inmediatamente los patrones y tendencias que provienen
de los datos.
 Garantizan que se obtengan evidencias correctas.
 Proporciona estructura y continuidad en caso de una inspección y del
mismo modo asegura el enlace.
 Tiene una forma sencilla de seguir y fácil de rellenar.

Desventajas de las hojas de verificación

  Para que sean realmente útiles y fáciles de aplicar, puede que requiera
de mayor esfuerzo en sus inicios para lograr diseñarlas y recolectar los
datos necesarios para llevar a cabo la evaluación.
 Si se realiza un diseño inadecuado y no se verifican los requisitos, se
podría exceder la tramitación que completa las deficiencias del formato.

Bibliografía

[1] J. Pacheco, «Hoja de Verificación,» Madrid, España, 2017.