PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

Riesgo de choque eléctrico

Riesgo de choque eléctrico
Sola_m_
ente tos técni~os autorizados deben realizar
med1c1ones de voltaJe de diagnostico. Desconectar la corriente eléctrica antes de dar servicio.

Después de realizar las mediciones de volt .
desconectar la corriente antes de dar servi~J~'.
No hseguir e~tas_ instrucciones puede ocasionar la muerte
o e oque electnco.
Colocar de nuevo todas las partes y paneles antes de
operar.
No seguir estas instrucciones puede ocasionar la
muerte o choque eléctrico.

Al r .. Información de Seguridad de Medición de voltaje

rea_•_zar mediciones de voltaje sobre la línea viva, usted debe hacer lo siguiente:
• Venficar que los controles estén en la posición de apagado de manera que el electrodoméstico no se encienda mientras esté
energizado.
• Permitir suficiente espacio para realizar la medición de voltaje sin obstrucciones.
M_antener a la gente alrededor a una distancia segura del electrodoméstico para prevenir posibles accidentes.
• Siempre utilice el equipo de prueba adecuado.
• Después de las mediciones de voltaje, siempre desconecte la corriente eléctrica antes de dar servicio.

IMPORTANTE: Descarga Electrostática (ESD) en electrónicos delicados

Problemas de ESD se pueden presentar en cualquier parte. La mayoría de la gente comienza a sentir una descarga
electrostática a aproximadamente 3000 V. Toma tan solo 10 V el destruir, dañar o debilitar el montaje de control principal.
El nuevo control de ensamblado, podrá aparentar que está funcionando correctamente después de que se realiza la
reparación, pero una falla puede ocurrir en una fecha posterior debido a estrés de las cargas electrostáticas.

Utilice una muñequera antiestática. Conecte la muñequera a tierra o parte metálica sin pintar en et electrodoméstico,
- O-
Toque repetidamente con su dedo a tierra o parte metálica sin pintar en el electrodoméstico.
Antes de sacar la pieza del paquete, toque la bolsa antiestática a tierra o parte metálica sin pintar en el electrodoméstico.
Evite tocar partes eléctricas o contactos de terminales; maneje únicamente de los bordes los componentes electrónicos.
Cuando empaque el control principal en una bolsa anti-estática, observe las instrucciones que se muestran
anteriormente.

AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD- "Para Técnicos solamente"

Esta hoja de información ~stá diseñada_P~ra que s~ utilice por perso_nas que tienen _
e_xperiencia en el ~re~ eléctrica,
electrónica y mecánica as, como ~o~oc1m1ento a mvel gener~I en el area de r?~arac1on de el~ctrodomest1c~s. Cualquier
. t nto de reparar un electrodomest1co puede resultar en danos personales f1s1cos y en propiedades materiales. El fabricante
; v:ndedor no puede ser responsable, no asume ninguna responsabilidad por daños de cualquier tipo que sucedan por el
uso de esta ho·a.
Indice
2 Guía de Localización de problemas 10,1·
Guía de Diagnostico
Modos de Prueba de Diagnostico de Servicio 2 Pruebas para Localización de problemas 1:
Activando los Modos de Diagnostico de Servicio 2 Conectores de Control Principal y conector 1:
6,7 Ubicación de componentes 1
Fallas ¡ Códigos de error
8 Especificaciones 1
Pru,ebas Automáticas
9 Diagramas de cableado 20 ,2
Pruebas Manuales

PARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A PÁGINA 1

------
PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

NOTA: DESPUES DE REINICIAR, la secuencia "a" a la "e"

-
GUIA DE DIAGNOSTICO debe completarse en 6 segundos.

~
Antes de dar servicio, verificar lo siguiente: . REINICIAR - Gire la perilla selectora de
, Asegurarse de que hay corriente eléctrica en el ciclos en contra de las manecillas del reloj
toma corriente. para borrar la secuencia.
¿Se fundió un fusible o se ~isparo un inter~uptor de .
circuitos? ¿Se utilizo un fusible normal? Utilice un fusible
de tiempo retardado
, ¿Están abiertos tanto el grifo de agua fría como el de a. Gire la perilla selectora de ciclos en el
agua caliente y no hay obstrucciones? sentido de las manecillas del reloj un
, Todas las pruebas-revisiones deben realizarse con un chasquido y espere ½ segundo.
voltímetro normal o digital con una sensibilidad de 20,000
Opor volt o mayor.
IMPORTANTE: Evite utilizar sondas de diámetro muy
grande cuando revise los conectores de los arneses ya
que las sondas pueden dañar los conectores al insertar. b. Gire la perilla selectora de ciclos e~ el
• Verificar todas las conexiones antes de volver a colocar sentido de las manecillas del reloJ un
los componentes. Buscar alambres sueltos o dañados, chasquido y espere ½ segundo.
terminales dañadas, o cables que no estén conectados
completamente. Conectores: Vea la parte superior del
conector. Revise si hay cables dañados o sueltos. Revise
si hay cables que no estén presionados hasta dentro y no c. Gire la perilla selectora de ciclos en el
alcancen a hacer contacto con la lengüeta metálica. sentido de las manecillas del reloj un
• Una causa potencial de que un control no esté chasquido y espere ½ segundo.
funcionando es la corrosión en las conexiones. Observe
las conexiones y revise la continuidad con un ohmmetro.

MODOS DE PRUEBA DE DIAGNOSTICO DE d. Gire la perilla selectora de ciclos en

SERVICIO
Estas pruebas permrten al personal de servicio o de la fábrica
probar y verificar todas las entradas al tablero de control
principal. Puede ser que usted desee hacer un chequeo rápido
de la lavadora con estas pruebas antes de ir a las pruebas
específicas de localización de problemas.
ACTIVACJON-PE LÓS MODOS DE:01AGNÓS,Tfcót/};
DE SERVICIO · _ ,
1. Asegúrese de qÚe la lavadora no está corriendo un ciclo
en ese momento (conectada con todos los indicadores
apagados).
2. Realice la siguiente secuencia de pasos utilizando la
perilla selectora de ciclo.
contra de las manecillas del reloj un
chasquido y espere ½ segundo.
e. Gire la perilla selectora de ciclos en el
sentido de las manecillas del reloj un
chasquido.
► La activación exitosa de este modo de pruebas será
indicada por todas las luces de estado (excepto por la luz
de bloqueo) parpadeando enciendo y apagando en
intervalos de medio segundo.
NOTA: Para modelos con botones el botón de INICIO/Pausa
que se menciona en todas las pruebas es reemplazado
por el botón de "Selección etapas de lavado".

Consola Perillas Consola Botones

CICLOS AUTOMÁTICOS APAGADO CiclosManuales APAGADO

ROPADEIJCAPA tl • ¡,o
♦, • • @/ Rrmojar
ROPADELICADA d • " ..... • ....... a'@ LAVAl)OINIJO
JEANS (/J •• • @ S6/oLavar ROPA OBSCURA 1f • •, •• " llOl'A IIITTRIOi'I

TO~S ~ " • 1-;J Dnnar JEAN5 rl'J •.. ► •" 5ABAHAS

EDflfDON~S ~ ••• ~ :=,1W, •• !¡1 En/uagar yb:¡¡rlm/t ROPA ~P'~~~:

AOP1,:..~tf
• - --9!' •• ~ TOALLAS

Stle<dón et!p,ss
d•LIY•do

PARTE NO. W10903395 B STM W1 0909494 A PÁGINA2

 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

IOTA: Los nombres de las luces pueden variar entre MODO DE DESPLIEGUE DE CODIGO DE FALLA
1odelos. Leyenda: (Pág. 6-7)
Para accesar a los códigos de falla/error, realice los pasos 1 y
a =ON O= 0FF 2 de los Modos de Activación de Diagnóstico de Servicio. Gire
la perilla selectora hasta que las luces sean como las
0.5 Segundos ON
siguientes:
•••••
RemojO Lavado Enju&911e Drenado/ l.Jsto
Expómido
Luz "Listo" encendida

0-0-0-0-0
Rerno,o Lavado Enjuague Drenado/ l.JS!o Remojo EnjuagueListo
Exprimido Lavado Drenado/
Exprimido
0.5 Segundos OFF Presione el botón INICIO/Pausa para entrar al modo de
Figura 2 - Activación exitosa del modo de Prueba Despliegue de Código de Falla. La luz de estado parpadea
encendiéndose y apagándose.
, Si las_luces de estado no se despliegan como se describe 1. Para ver los últimos 4 códigos de falla:
anteriormente, la secuencia puede no haberse , Gire la perilla de selector de ciclo en el sentido de las
completado en 6 segundos. Repita el paso 2 para manecillas del reloj para ver los códigos de fa lla en el
asegurarse de que esta no fue la causa. orden del más reciente al más antiguo. (Vea las
tablas de Fallas/Errores en las páginas 6 y 7)
NOTA: Un código de error/falla será removido de la
3. Existen muchos Modos de prueba de Diagnostico memoria si este no vuelve a ocurrir después de 1Ociclos
accesibles en la siguiente tabla. Para seleccionar el modo consecutivos.
de operación deseado, gire la perilla selectora hasta que 2. Para limpiar los códigos de falla :_

. ----
la luz de estado coincida con el modo al que desea entrar. -, Gire la perilla selectora de ciclo hasta que la luz de
estatus corresponda:
MODOS DE PRUEBA DE DIAGNOSTICO
MODO LUCES DE ESTADO
Remojo Enjuague Listo
w
::, o: Lavado Drenado/
(Los nombres de las luces de estado o-, o (!) o:= Exprimido
o ,i: ~
,i:
pueden variar entre modelos) o ::, z o: of- -, Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3
~
w ~ -,
z
w n.
O: X en
o: ::í w ow :i segundos para limpiar todos los códigos de falla y
'·-tÉhcrt~, salir del Modo de Diagnostico de Servicio.
Modo de códioo de falla
10 Eifo~'!
Modo de prueba automática
Modo de prueba manual ,.Ene:' <"Ene.~~) Método de Despliegue de Código de falla/error
Modo de pruebas UI EM~:. /Eóci, Los códigos de falla/error se despliegan alternando las luces
}:ne; ' En.e.( E.ne·.,
Modo de despliegue de versión SW de estado en intervalos de un segundo. Todos los códigos de
falla/error tienen una F# y una E# indicando el "Componente
del sistema donde se localiza la falla".
• Si la luz de Llenado está ENCENDIDA, el número de fallo
4. Presione el botón de INICIO/Pausa para capturar el modo está representado; si está APAGADA, el número de Error
de operación deseado. . .. está representado (ver ejemplo abajo). Las luces restantes
Vea las siguientes páginas para 1nformac1on detallada en cada (Lavado, Enjuague, Drenado/Exprimido y Listo) representan la
modo de operación: falla Yel código de error. (Ver tablas de fallas/errores en las
páginas 6 y 7 para más información.)
■ MODO DE CÓDIGO DE FALL_A: Página 3
■ MODO DE PRUEBA AUTOMATICA: Página 4
■ MODO DE PRUEBA MANUAL: Página 4
■ MODO DE PRUEBAS UI: Página 4
■ MODO DE DESPLIEGUE DE VERSIÓN SW: Página 5
1-

SALIR DEL MODO DE DIAGNOSTICO DE SERVICIO UJ UJ !

,<~
:J
Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3 segundos o o Cl'. ~ o-, o
::> I
'o o
(9
<( <( ~
o
o<( t ir ~
en cualquier momento para salir de los modos de diagnostico. zw Q.ir o o z .o:: of-
~ ~<( :J
·f- ~ ~
:J
. -, w o. '
1
La lavadora saldrá de los modos de diagnostico después de 5 UJ 'z O:'.X w
1

z
~~ 1
(/) U)
minutos de inactividad o al desc~nectar el cable de corriente.
Cl'. .J w o UJ :::¡ O:'. ~ 1
w :J
!
Al iniciar y terminar de dar serv1c10 a la lavadora _se re~om1encla F 8 4 2 E 8 4 -
1 2 1 1

correr el modo de prueba auntomát1co corno venficac1on, para __ F3 - E3 ·

comprobar que todo esta correcto.
NOTA:losñonibres de las luces variarán entre modelos

PARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A PÁGINA 3

.., .u w I t- NU . VV1 U~UJJ~b tS :, 1M VV1U~U~4::14 A JJAl:ilNA o
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS
MODO DE PRUEBA AUTOMATICO (Página 8)
Para accesar al modo de Prueba Automáti<:<>, realice los p_
asos
1 y 2 de los Modos de Diagnostico de Serv1c10. Gire la perilla
selectora de ciclo hasta hasta que la luz de estatus
corresponda: .
, Luz "Drenado/Exprimido" encendida
Remojo Enjuague
Lavado Drenado/
Exprimido
Presione el botón INICIO/Pausa para comenzar la prueba .
automática. Ver página 8 para ordenar una prueba automática.
• Una vez que se haya entrado al modo de prueba .
automática la lavadora hará una prueba automática con
ciclos de agua para verificar las funciones principales.
• Presionar el botón INICIO/Pausa para avanzar
automáticamente al siguiente nivel.
ª Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3
segundos en cualquier momento para salir del modo de
Prueba Automática.
NOTA: La tapa debe estar cerrada para realizar la prueba.
MODO MANUAL DE PRUEBA (Página 9)
Para accesar al Modo de Prueba Manual, realice los pasos 1 Y
2 del modo de Activación de Diagnóstico de Servicio. Gire la
perilla selectora de ciclo hasta que la luz se vea así:
■ Luces "Drenado/Exprimido" y "Listo" encendidas
Remojo Enjuague Listo
Lavado Drenado/
Exprimido
Presione el botón INICIO/Pausa para entrar al Modo de Prueba
Manual. Ver la página 9 para el modo de prueba manual.
■ Una vez que entre al modo de prueba manual, la lavadora
APAGARA todas las salidas.
, La perilla selectora se utiliza para seleccionar la salida
que será probada. . , . en Apagado, todas las luces encenderán denuevo.
• El botón INICIO/Pausa activará/desactivara la salida
seleccionada.
• Cuando se active la salida seleccionada, las luces
correspondientes parpadearan.
, Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3
segundos en cualquier momento para Salir del modo de
Prueba Manual.
IMPORTANTE: Como medida de seguridad, la tapa debe
estar cerrada para permitir ya sea la Agitación o la prueba de
Centrifugado.
NOTA: Se pueden activar múltiples salidas simultáneamente.
NOTA: Las sa,;das que se queden encendidas se apagarán en
5 minutos.
PARTE NO. W10903395 B
STM W10909494 A
MODO DE PRUEBA UI
Para accesar el Modo de Prueba de IU (lnterta
realice los pasos 1 y 2 del modo de Activac·. 2 de Usuario),
de Servicio. Gire la perilla selectora de cicl~ohnde Diagnóstico
se vea así: aS!a que laluz
• Luces "Enjuague" y "Drenado/Exprimido" .
□r--C:>--•r--i11--:..:;.en::;:cenct1das
(1)Remojo (3)Enjuague (S)L.
(2)Lavado (4)Drenado/ isto
Exprimido
NOTA: Los nombres de las luces de estado pued .
entre modelos. Utilice las identificaciones # delaset variar
Presione el botón de INICIO/Pausa para comenzar~ces.
delU. ªP~eba
■ Una vez que entre en el modo de prueba de IU IOd
luces de estado se encenderán. ' as las
■ Al presionar el botón INICIO/Pausa se encenderá y
apagarán tod~s las luc~s de estado, opuede ser que
cambie la luz 1ndepend1entemente. (Ejemplo: si hay
2
encendidas y 3 están apagadas, entonces 2luces se
apagarán y 3 se encenderán. }
■ En cada giro de la perilla central la secuenciadeleds
incrementará en modo binario.
En modelos con perillas.
■ Para probar los encoders laterales, girarlos ylos ledsde
estado cambiarán con cada movimiento.
■ Cuando todo esté probado presionar el botón de
INICIO/Pausa para terminar el diagnóstico.
■ Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3
segundos para salir del modo de prueba de IU.
, La lavadora saldrá del modo de prueba de IU después
de 5 minutos de inactividad o al desconectar el cablede
corriente.
En modelos con botones.
■ Para probar los botones laterales, presionar cada uno.
Cuando se presione un botón, las luces de opción de
ese botón se apagarán. Si la perilla central es posicionada
■ Cuando todo esté probado presionar el botón de
INICIO/Pausa para terminar el diagnóstico.
• Presione y mantenga el botón INICIO/Pausa por 3
segundos para salir del modo de prueba de IU.
• La lavadora saldrá del modo de prueba de IU después
de 5 minutos de inactividad o al desconectar el cablede
corriente.
PÁGINA4
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

MODO DE DESPLIEGUE DE VERSION DE

SOFTWARE COOIGOS DE FALLA VISIBLES AL CLIENTE
Existen 3 códigos de falla que pueden ser vistos por el cliente
Para accesar al modo de Despliegue de Versión de s ft indicados con las luces de estado:
rea·11 , ,.., o ware,
ce ,os Pélscs 1 y ¿ de! modo de Activación de Diagnostico • LUZ DE LAVADO ENCENDIDA (Falla de llenado largo)-
ele Serv1 c1? Gire la perilla selectora de ciclo hasta que la luz Vea "No llena. se tarda mucho" en la página 7 para más
se vea as1 información.
• Luces "Enjuague" , ''Drenado/Exprimido" y "Listo" • LUZ DE CENTRIFUGADO ENCENDIDA (Falla de
encendidas. drenado largo)- Vea "Drenado se tarda mucho' en la
página 7 para más información.
■ LUZ DE BLOQUEO PARPADEANDO CONTINUAMENTE
Remojo Enjuague Listo (Falla de bloqueo de tapa)-Vea "Falla ~e Bloqueo de
Lavado Drenado/ tapa" en la página 6 para más 1nformac1on.
Exprimido
NOTA: Los nombres de las luces de estado pueden variar PARA FALLAS DE SERVICIO y CODIGOS DE
entre modelos. ERROR, CONTINUE A LAS PAGINAS 6 Y 7
Presione el botón INICIO/Pausa para comenzar el modo de
despliegue de software.
• Una vez que entre al modo de despliegue de software ,
los números de versión principal , menor y de prueba se
despliegan alternándose el estado de las Lu_ces en ,
intervalos de un segundo; el proceso se repite despues
de una pausa . ,
Por ejemplo, si la versión de s/w es 02, se desplegara
la siguiente secuencia:

16 8 4 2
02

1 botón INICIO/Pausa por 3 . ,

Presione y manten_ga e d de despliegue de versIon
segundos para salir del mo o
de sottware.

PÁGINA 5
_- · • ,M10909494 A
 CODIGílS DE FALLA í ERROR (rnntinuacion) - \\'; par;1na '} p:ira w:cesar al Modo de DssplieguA de Códigos de Falla.
DESCRIPCION
- - -- -·--- - . ·- --

~
' y ~
2 1

~r 1 - ·
z -~,,
, ! !: - " :ii
ii'. t.J .:. L

, coEO, ~lO FALl_f., __ Fr,c 1 8 1 4 2 1 /. o:,'~ 8 2

1 FOE2) CC!~DlCiql i_D_t ~~i?º DE ,ESRH✓1A DETECl ADO 1 1 L 1 1 1 ¡ 2 1 1

La :Calla se c!esp l,ega cuando la espuma 110 t1t~rm1te que la cesta 0Ire a la velocidad adecuada o el sensor de presion detecta aumento en ei nivel de
espuma. El control princ1pai l1bera1·a agua oar a intentar disminuir-la espuma sI el agua comente no p;.¡eoe corregir el problema esto puede ,nd1car
que
1 • Uso excesivo de detergente
Revise la conexión de la manguera de presión de la tina al sensor de presión ¿La manguera está doblada. maltratada o fugando aire?
1 : Fricción mecánica en el mecanismo del eje o la cesta. (Prer.das entre la cesta y la tina.i
UFOE5) DESBALANCEO DET~_CTADO 1 1 1
1 1 4 1
, La falla se desplíega cuando se detecta una condición de ciesbalanceo.
• Revisar si la suspensión esta débil. La cesta no debe rebotar hacia arriba y abajo más de una vez cuando la empuje.
I • La ropa debe d1stnbuirse uniformemente al cargar la ropa
(F0E6) INTERRUPTOR DE DESBALANCF DAÑADO 1 l 1 1 1 1 1 1 4 1 2
..
La falla se despliega cuando el interruptor de desbalance esta permanentemente abierto.
Revisar las conecciones de los arneses entre el control principal y el interruptor de desbalance
Ver PRU EBA# 9: Interruptor de desbalance, pág. 18
(F1 Ei ) FALLA DE CONTROL PRINCIPAL m 1
1 1
¡ 1 1 I i 1 1 1 1

.
Indica una falla en el controi principal.
Ver PR UEBA #1 : Control principal. página 12 .
¡
1

(F1 E2) FALL.A DE CONTROL DE MOTOR ~ ! 1 ! 2 i

{
1 1 ! 1 1 1
Indica una íaila en la sección de control del motor del control pnncIpal.
J • Ver PRU EBA #3b: S1siema del e¡e - Motor, pá ina 14.
(F2E1 ) TECLA ATORADA 2
Una o más teclas de la interfaz de usuario esta presionada por 12 segundos consecutivos.
1• La falla ocurre durante el Modo de Prueba de Diagnostico si se detecta una tecla aiorada.
Ver PRUEBA #4: Consolas e indicadores. pá ina 16.
1 (F2E3) INTERFASE DE USUARIO INVALIDA . · 2 1 2
La falla se despliega cuando las perillas no están conectadas al control principal
Para modelos con perillas , revise las conecciones en el ames del control principal a los encoders laterales. Ver MODO DE PRUEBA UI. pág. 4
Para modelos con botones, ignorar el código de error.
(F3E1) FALLA DE SENSOR DE PRESION 2
La falla se despliega cuando el control Principal detecta una señal de presión fuera de rango
Revisar la conexión de la manguera de presión de la tina al sensor de presión. ¿Está la manguera doblada, torcida o fugando aire?
Ver PRUEBA #6 Nivel de a ua, página 17.
· (F5E1 FALLA EN EL INTERRUPTOR DE LA TAPA 4
¡,' •La fallaEl usuano
se despliega cuando la tapa se ha abierto durante el spin.
presiona INICIO/Pausa con la tapa abierta.
1 , El cor.trol pnncipal no puede detectar el intemiptor de la tapa abierto o cerrado .
.• Ver PRUEBA #8: Bloq11eo de iapa. página 18 .
.JE:.~~l ~ALLA. DE BLOQUEO DE TAPA I i j 4 1. 2
! La talla se despliega si el bloqueo de la tapa no se ha movido a la posición de bloqueado
1 • La tapa no está cerrando completamente debido a la intelferencia.
¡• Revisar la 1nterferenc1a en la tapa con la chapa.
1 • Acumulaciones de materiales de lavado (detergente, pelusa , etc .) no permite que el mecanismo de bloqueo se deslice.
El contrcl pr1nc1pal detecta el 1n1erruptor de la tapa abierto al intentar bloquear.
¡ • El control pnncipa i no puede determinar si el bloqueo de la tapa esta en un estado de bloqueo
1 •_Ver PRUEBA #8 Bl:i_queo ~ l~.e!J)á9111a 1ª -· _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ __ _ __ _ _ _ __

• Si la luz de Llenado está ENCENDIDA el código de falla es representado: si está APAGADO. el número del código es representado

PARTE= NO W109íl1'.U)!; R PÁGINAS

STM W10909494 A
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

CODIGOS DE FALLA/ ERROR (continuación) - Ver página 3para accesar al Modo de Despliegue de Códigos de Falla.
DESCRIPClON NUMEROSDEFALLA NUMEROSDEERROR
Luces de estado Luces de estado

Explicación y Procedimiento recomendado IJ.J

o::
o-, o o:: o::- o-, o
:J
CJ o:: -
~
o <{ ~ o<{ <{ <{
o z o:: o o :J z O'. o
~
w ~ w a.
O:: X
1-
en
~
IJ.J
>
<{
-,
z
IJ.J
O'. X
a. 1-
(/)

o:: '.) ow :J o:: ..J w o IJ.J :J

F5E3 FALLA DE DESBLOQUEO DE TAPA . Éhc. 8 4 2 Apag. 8 4 2

La falla se despliega si el bloqueo de la tapa no se ha movido a la posición de desbloqueado.
• Revisar la interferencia en la tapa con la chapa.
• El control principal no puede determinar si el bloqueo de la tapa esta en un estado de desbloqueo.
Ver PRUEBA #8: Blo ueo de ta a, á ina 18.
F5E4 LA TAPA No·SE ABRE DURANTE CICLOS . 4 4
La falla se despliega si las siguientes condiciones suceden:
• El usuario presiona INICIO/Pausa después de 4 ciclos consecutivos de lavado sin abrir la tapa.
Ver PRUEBA #8: Blo ueo de ta a, á ina 18.
F7E5 FALLA DE CAMBIA[)OR 4 .2
La falla se despliega cuando el control principal no puede determinar la posición del Actuador.
• Revise el arnés de conexión desde el control principal al motor y al Actuador.
• Observe la operación del Actuador
Ver PRUEBA #3a: Sistema de motor-Actuador, pá ina 13.
F7E6 .-FALLA DE.MOTOR 4 2 1 4 2
Indica un circuito de motor abierto en el sentido de las manecillas del reloj o en contra de las manecillas del reloj.
Ver PRUEBA #3b: Sistema del eje - Motor, página 14.
F8E1 .NO. SE LLENA.SE TARDA MUCHO-' .8
La falla se despliega cuando el nivel de agua no cambia por un periodo largo o hay agua presente pero el control principal no detecta que el nivel
de agua cambie.
• ¿Está conectada la alimentación de agua?
Presión de agua baja; los tiempos de llenado son de más de seis minutos. ¿Están conectados los filtros de las mangueras?
Revisar la conexión de la manguera de presión de la tina al sensor de presión. ¿Está la manguera doblada, torcida o fugando aire?
Ver PRUEBA #2: Válvulas, página 13.
F$1S3f'CONb!CICil\J 0.1:'SOBRELLENADOº._. 8 2
La falla se despliega cuando el control Principal detecta un nivel de agua que excede la capacidad de la lavadora.
Puede significar un problema con las válvulas de entrada de agua.
Revisar la conexión de la manguera de presión de la tina al sensor de presión. ¿Está la manguera doblada, torcida o fugando aire?
Hay falla en el transductor de presión abordo. . . .
Ver PRUEBA #2: Válvulas , página 13 y PRUEBA #6: Nivel de agua, pagina 17.
F9E1 DRENADO TA.ROA MUCHO - . . 8 1
despliega cuando el nivel de agua no cambia despues de que la bomba de drenado ha estado encendida por 1ominutos.
La fa11ª se · e1sumI'dero de la tina
. E5 t , la manguera de drenado o la bomba de drenado tapada.? Rev1se · bajo
· la propela buscando obstrucciones.
l
¿La a
manguera de drenado esta· mas
· a11a de..96"?. . ., . .
. la conexión de la manguera de presIon de la tina al sensor de presIon. ¿Esta la manguera doblada, torcida O fugando aire?
Rev,sar d d d · · · ·
. Está funcionando la bomba? No, Ver PRUEBA #7: Bomba e rena o, agma 17. S1, ver prueba #6: nivel de agua. pá ina 17.

PARTE NO. W10903395 B STM W1 0909494 A

PÁGINA7
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

MODO AUTOMATICO DE PRUEBA- Ver página 4para accesar al Modo de Prueba Automático
Presione el botón INICIO/Pausa para comenzar la Prueba Automática. NOTA: La tapa debe estar cerrada con la tapa
bloqueada para realizar la prueba automática.

FUNCION LUCES DE ESTADO TIEMPO EST.

w o::
Procedimiento recomendado o--, :)
o:: -
o ('.) <( ::;¿ En segundos
o o<( <(
:) z ce o <(
¿
> --, w a. 1- o.
w z O:: X '_J:!!. <(
o:: 5 w o w 1-

LA VALVULA DE AGUA FRIA ACTUARA Ene.

Si el agua no está presente o la temperatura es incorrecta. vea Prueba Manual: Válvula de agua fría. página 9.

LA VALVULA DE AGUA CALIENTE ACTUARA Ene. 5

Si el agua no está prese nte o la temperatura es incorrecta. vea Prueba Manual: Válvula de agua caliente, página 9.

RESERVADO PARA DESARROLLO FUTURO Ene. Ene.

La lavadora hará una pausa por 5 segundos.

LA VALVULA DE SUAVIZANTE ACTUARA Ene. 5

Si el agua no está presente vea la Prueba Manual: Válvula de suavizante, página 9

LAS VALVULAS DE AGUA CALIENTE Y FRIA ACTUARA Ene. Ene. 45

Las válvulas de agua fría y caliente actuaran por el periodo de tiempo especificado.

f=L ACTUADOR SE MUEVE A LA POSICION DE AGITACION Ene. Ene. ~5-15

Si el motor no agita, vea Prueba Manual: Agitación suave o fuerte, página 9.

EL MOTOR SE AGITA Ene. Ene. Ene. 10

Si el motor no agita, vea Prueba Manual: Agitación suave o fuerte, página 9.

LA BOMBA DE DRENADO ACTUARA Ene. ~30-40

Si el agua no se está drenando, vea Prueba Manual: Drenado, página 9.

EL ACTUADOR SE MUEVE A LA POSICION DE CENTRIFUGADO Ene. Ene. ~5-15

Si la cesta no gira , vea Prueba Manual: Centrifugado Alto o bajo, página 9.
Ene. Ene. Ene. 10
TAPA BLOQUEADA
Si la tapa no esta bloqueada, vea Prueba Manual: Centrifugado Rápido, página 9.

Ene. Ene. Ene. Ene. 10

: MOTOR GIRA . · · · 9
Si el motor no centrifuga (gira), vea Prueba Manual: Centnfugado Alto o Ba¡o, pagina ·
Si la tapa está cerrada, el bloqueo será activado .
La luz de tapa parpadea hasta que el lid lock descandadea para poder abrir Ene. E1\e. Ene. ~30-40
~~- .

E! ciclo hace una pausa para detener la canasta y abrir el lid lock 1 min.
Ene. Ene. Ene. ~1
TAPA DESBLOQUEADA _ . . . , . g
s, la iapa no se desbloquea, vea Prueba Manual. Centnfugado Rap1do, pagina ·
Eno.
CICLO COMPLETO

PÁGINA 8
' ARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A
 , .
·- .. - .-.. -
r, c,:cc --
1
. --------
Detalles de la salida w
cr:
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NOTA: Las salidas vencerán después de 5 minutos. o
--, o (j e.e -
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VALVULA FRIA Ene;

'
Enc,en_de Y~paga la valvula de agua fría.
• Si la valvula no se abre, vea la PRUEBA#2: Válvulas, página 13.
VALVULA CALIENTE ( Ene, 1
Eílcien_de Y~paga la válvula de agua caliente.
• s, la valvula no se abre, vea la PRUEBA #2: Válvulas, página 13.
RESERVADO PARA DESARROLLO FUTURO Ene. Ene.
Si seleccionado, la lavadora emitirá un tono y las luces parpadearán.
RESERVA.DO PARA DESARROLLO FUTURO 1 Ene. 1
Si seleccionado la lavadora emtTira· un tono y 1as 1uces parpadearan.
'
RESERVADO PARA DESARROLLO FUTURO 1 l 1 Ene. 1 1Ene..1
Si seleccionado, la lavadora emitirá un tono y las luces parpadearán.
RESERVADO PARA DESARROLLO FUTURO 1 1 1 Ene. ) Ene. 1 1
Si seleccionado, la lavadora emitirá un tono y las luces parpadearán.
DRENADO l I 1 Ene. 1 Ene. 1 Ene. 1
Enciende y Apaga la bomba de drenado.
• Si la bomba no se enciende, vea la PRUEBA #7: Bomba de drenado, página 17.
\RESERVADO PARA DESARROLLO FUTURO · I }.Ene. 1 l 1 1
Si seleccionado, la lavadora emitirá un tono y las luces parpadearán.
·tENTRjFUGADO RAP.IDO 1 1 Ene. 1 1Ene. l 1
Permita que pasen hasta 15 segundos para que se reponga el Actuador. La rotación de la cesta va desde Oal máximo de RPM .
Cómo último paso, la tapa se desbloquea.
IMPORTANTE: El agua en la tina debe ser drenada antes de la prueba. IMPORTANTE: Para activar el centrifugado rá¡;ido, la lectura de RPM debe
ser "O" y la tapa debe estar cerrada con el bloqueo a~tivado. Si 1~ tapa no está cerrada, 1~ l~vadora emitirá un sonido y las luces parpadearán.
vea la PRUEBA #3_a & ~b: Sistema de eje (Actuador y Motor), paginas 13 y 14 .
• Si el motor no. , gira,
- - --.J~ " ' hl,v,ri~/j ~P.ra activado.
-----------~~~-------------~
PA.RA OSO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

NOTA: Siempre revise los códigos de error primero(págs. 6-7).

GUIADE LOCAUZACIONDEPROBLEMAS .
. ver Figuras 7 y 8. página ·¡g para ver las ub1cac1ones de!os com
. a los coinponente5 , · . ., d bl .. ponentes
~·g ,ni1s 11rueo 8s requeman ncces0 d I liados vea "Pruebas de Loca 112ac1on e pro .emas comenzando en · :
, , 1 -,,~1<\n dP. problemas e a . 1apaaina
rJ ..! (.3 ,..,t--"L1,-p('inw:r.1ns dr .cc8 ,•.•~•. · ·
i _ t. "
~
V · .1

--~~-----!,
PROBLEMA
NOENCIENDE. 1
No nay \,-omente hacia la lavaclora
· 1 · ¡·
: Revise a corrd1eme ente ftomacornemes reviseios
interru tares e c1rcu1o, us1bles ·: ca ade cone
. - -- -~-;;-;- 1 ¡:;-- . . d dd b x1ones
: ~~ ~~;r,:cesde estado P e-cone-xi-ón entre conector CA Revise la contmu, a e1ca le de corriente.
- r-ob-le-m-as-d-:-
¡
\ .., .
. 1 ycontrol principal
, No hay luces deselecc1on 1 . . t • correctamente Ver PRUEBA#1: Controla Principal, página 12.
de opciones. ¡ El control pnnc1pa1no es a
1 instalado en la consola.

\Problema en el control principal Ver PRUEBA #4: Consola e Indicadores, página 16.
\ Los controles secund_ arios laterales, no
están correctamente instalados.
1 Problema con los controladores
secundarios (laterales)

NO INICIA EL CICLO Problema de interfaz de usuario. Ver PRUEBA #4: Consola e Indicadores, á ina 16.
Nohay respuesta al presionar Problema en el control principal. Ver PRUEBA #1: Controla Principal, página 12.
el botón INICIO/Pausa.
LA INTERFAZ DE USUARIO Problema de interfaz de usuario. Ver PRUEBA #4: Consola e Indicadores, · ina 16.
NO ACEPTA SELECCIONES Problema en el control rinci al. Ver PRUEBA #1 : Controla Princi al, á ina 12.
NO LLENA No hay entrada de agua ala lavadora. 1. Revisar las conexiones de agua a la lavadora.
1 2. Verificar que este abierta la alimentación de agua
caliente fría.
¡ Filtro conectado Revisar si hay filtros tapados en la válvula de agua o
man ueras.
Instalación de manguera de drenado Revisar que la instalación de la manguera de drenado
1 este correcta.
Problema de válvula Ver PRUEBA #2: Válvulas, á ina 13.
Problema en el control Ver PRUEBA #1:Controla Princi al, á ina 12.
SOBRELLENADO Man uera de resión. Ver PRUEBA #6: Nivel de a ua, á ina 17.
Problema de válvula . Ver PRUEBA #2: Válvulas, página 13.
Interruptor de presión o transductor a Ver PRUEBA #6: Nivel de agua, página 17.
bordo.
Problema en el control principal. Ver PRUEBA #1: Controla Principal, página 12.
NO AGITA ·El ela?
Ver PRUEBA#6: Nivel de a ua, á ina 17.
La tapa esta abierta Ver PRUEBA #8: Bloqueo de tapa, página 18.
Banda
Verificar ue la banda no este dañada.
Arnés de conexión
Revisar el arnés de conexión entre el control princiPal
el sistema del e·e.
Problema del Actuador Ver PRUEBA #3a: Sistema de eje- Actuador, página
n ro ema del motor
13
P~blemacielñ~:--- -- - + .~ -~:-:-=:::-:-:-:---
Ver PRUEBA #3b: Siste_m_a-de- e-.e--M
-:-:-o-:-to-.-r.-=-á.:. ina~-.
Problema de control principal Ver PRUEBA #1 : Controla Principal. pá-lOéi 12 ·
 ¿El bloqueo de la tapa está abierto durante
el centrifu ado? · La ta a está abierta?
Banda Verificar ue la banda no esté dañada.
Problema del Actuador Ver PRUEBA #3a: Sistema de eje- Actuador, página
13.
Problema del motor Ver PRUEBA #3b: Sistema de e ina 14.
Problema en el control rinci al. Ver PRUEBA #1 : Controla Princ .
NO DRENA
Instalación de manguera de drenado Revisar que la instalación de la manguera de drenado
este correcta. Asegúrese de que la manguera no esté
insertadamásde4.5" 113mm .
Manguera de drenado conectada. Revisar si hay obstrucciones en la manguera de
drenado.
Obstrucciones en la bomba de drenado. Revisar el resumidero de la tina bajo la propela y la
cesta ara instrucciones
Arnés de conexión Revisar el arnés de conexión entre el control principal
la bomba de drenado.
Bomba de drenado. Ver PRUEBA #7: Bomba de drenado, á ina 17.
Problema en el control rinci al. Ver PRUEBA #1 : Controla Princi al, á ina 12.
TIEMPO DE CICLO ES MAS Exceso de espuma 1. Verificar el uso de detergente HE.
LARGO DE LO ESPERADO 2. Uso excesivo de deter ente.
Desbalanceo 1. La carga esta desbalanceada.
2. Balancear el anillo de a ua ue fu a.
Drena lentamente. Revise el resumidero ara ver si no ha obstrucciones.
Caída de la resión de a ua. El tiem o de llenado es mayor.
Fricción en el eje. Revise el motor y los accesorios del eje; revise si hay
rendas entre la tina la cesta.
Suspensión débil. La cesta no debe rebotar hacia arriba y abajo más de
una vez al em u·ar.
DESEMPEÑO POBRE DE Exceso de espuma 1. Verificar el uso de detergente HE.
LAVADO 2. Uso excesivo de deter ente.
Por favor vea la guía de Uso La carga se tambalea 1. La lavadora no se cargo adecuadamente.
y cuidado
Nivel de agua incorrecto 1. Realice la calibración de la lavadora, página 4.
2. Ver PRUEBA #2: Válvulas , página 13.
3. Ver PRUEBA #:6: Nivel de a ua, pá ina 17.
Las prendas están húmedas después del 1. Lavadora sobrecargada.
ciclo. 2. Exceso de espuma (ver arriba).
3. Objetos atorados en el resumidero.
4. Suspensión débil.
5. El Actuador no se mueve a su posición. (ver
PRUEBA #3a).
6. Ver PRUEBA #7: Bomba de drenado, á ina 17.
La carga no está enjuagada. 1. Revise la alimentación de agua.
2. La lavadora no fue cargada correctamente.
3. El Actuador no se mueve a su posición (ver
PRUEBA #3a).
4. Ver PRUEBA #2: Válvulas, página 13.

No se está limpiando las prendas. 1. La lavadora no fue cargada correctamente.

2. No está utilizando el ciclo correcto
3. El Actuador no se mueve (ver PRUEBA #3a).

Daño en las prendas 1. Lo levadora está sobrecargada.

2. El blanqueador se agrego incorrectamente.
- -- ---1 3 Artículos filosos en la tina
Seteccióñ de.a ción o-c,éio incorrecto Refiera al cliente "Guía de uso cuidado"

>ARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A PÁGINA 11

 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TfCNICOS

PRUEBAS DE LOCALIZACION DE PROBLEMAS ,, Si no hay 120 VAC, revise la continuidad del cable de
PRUEBA #1: Control Principal corriente AC (Vea el diagrama)
Esta prueba revisa la entrada y salida de alimentación al control 6. Con un voltímetro configurado en DC, conecte la terminal
principal. Esta prueba asume que el voltaje apropiado está negra a JS-2 (Tierra circuito) y la terminal roja a J1 -1.
presente en la salida. , Si hay +12 VDC, el suministro del control principal está
1. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica. bien.
2.- Remueva la tapa de la consola para accesar al control principal. , Si no hay +1 2 VDC, Vaya al paso 7.
3. Verificar que TODOS los conectores están insertados
completamente en el control principal.
4. Conectar la lavadora o reconectar la corriente eléctrica.
5. Con un voltímetro configurado en AC , conecte la terminal
negra a J5-2 y la terminal roja a JS-1.
,, Si hay 120 VAC presentes, vaya al paso 6.
Conectores de tablero de control principal (Figura 3)
J2 JS
5 a RED (red) CAPACITOR/MOTOR A 2 raia BLK {black) NEUTRO
s a YEL(yellow) CAPACITOR/MOTOR B ~ BLK {black) ll
4 a WHT(white) Ll
3 a WH T(white) BOMBA DE DRENADO NEUTRO J1

~
2 a BLK(black) Ll 4 BLU(blue) -S VDC
1 a WHT(white) ACTUADOR NEUTRO 3 WHT{white) WIDE
2 BLK{black) NEUTRO

J9 1 YEL (yellow) +12 VDC

8 a ABIERTO
7 a ABIERTO J3
6 a RED (red) EXT SWROW2
6 a WHT(white) NEUTRO BOBINA3
5 a YEL {yellow) EXTSW ROW3
5 a VIO (violet) NEUTRO BOBINA 2
COLUM O
4 a BLU (blue)
4 a BLU {blue) ll
COLUM 1
ABIERTO 3 a VIO (violet)
3 a COLUM 2
INTERRUPTOR DESBALANCE NEUTRO 2 a BRN (brown)
2 a BLU (blue)
1 a GRY (grey) COLUM 3
1 a ORN (orange) NEUTRO BOBINA 1

J6
J1 2

~
1 BRN (brown) INTERRUPTOR TAPA/SOLENOIDE
ABIERTO

~
1 2 WHT (white) Ll
ABIERTO BLK(black) INTERRUPTOR CERRADO
2 3
BLU (blue) ACTUADOR
3
BLU (blue) -5 VCD
4 J6 J2

OJ o o
J9 ººº
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9
_\:·=--==:r:.---~pÁGINA 12

J1 2 STM W10909494 A
PARTE NO. W1 0903395 B
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS
7. Revise sI el montaje del Actuador está afectando la
alimentación CD del control principal
a. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
b. Remueva el conector J2 del control principal.
c. Conecte la lavadora o la corriente eléctrica.
d. Repita el paso y 6.
,, Si no está presente +12VCD, vaya al paso 8.
; Si el voltaJe CD regresa, revise si hay algún corto en el
arnés entre el control principal y el montaje del Actuador.
,, Si el arnés y las conexiones estan bien, reemplace el
montaje del Actuador.
8. El control principal esta fallando.
a. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
b. Reemplace el control principal.
c. Reensamble todas las partes y los paneles.
d. Conecte la lavadora o la corriente eléctrica y reaiice la
Prueba Automática para verificar la reparación.
PRUEBA #2: Válvulas
Esta prueba revisa las conexiones eléctricas a las valvulas y las
válvulas mismas.
1. Revise las conexiones eléctricas a las válvulas realizando
las pruebas de la válvula de agua caliente y fría descrita
en la pagina 9.
Cada prueba activa y desactiva la válvula seleccionada. Los
siguientes pasos asumen uno (o más) válvulas no se
encendieron.
2. Para las válvulas en cuestión, revise los solenoides
individuales de las válvulas:
a. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
b. Remueva la tapa de la consola para accesar el control
principal.
c. Remueva el conector J9 del control principal.
Vea el diagrama del control principal en la página 12.
d. Revise el arnés de conexión a las válvulas de
solenoides.
3. Revisar la resistencia de las bobinas de la válvula a través
de los siguientes conectores J9.
,. Use como referencia el diagrama elécirico pág. 20.
/ Válvula 1 Pin de salida
! Válvula caliente 1 J9, 4 y 5
/ Válvula fría i J9, 4 y 1
/ Válvula suavizante 1 J9, 4 y 6
La resistencia debe ser entre 890-1 .3kíl.
, Si las lectu,-as de resistencia son decenas de ohms fue ra
del rango, reemplace el monlaJe de la válvula.
, Si las lecturas de la resistencia están dentro del rango,
reemplace el control principal y realice la prueba
automática para verificar la reparación.
PRUEBA #3a: Sistema de Eje - Actuador
Esta prueba revisa las conexiones, motor de Actuador e
interruptor.
NOTA: Vea la Figura 4, "Circuito de montaje del actuador" en
la página 14 para pruebas y mediciones.
IMPORTANTE: Drene el agua de lltina antes de accesar al
fondo de la lavauora.
PARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A
Revisión funcional:
1. Revise el Actuador y las conexiones eléctricas realizando
una prueba áe Centrifugado y Agitación ba¡o el Modo de
Prueba Manual en la página 9. Los siguientes pasos
asumen que este paso no fue exitoso.
2. Desconecte la lavadora o la comente eléctrica
3. Revise para ver si la cesta girara libremente.
4. Remueva la tapa de la consola al acceso princ1pai
5. Visualmente revise que los conectores J2 y J 12 estén
insertados completamente en el contrcl principal
,, Si la inspección visual pasa, vaya al paso 6.
, Si los conectores no están insertadcs ccrrectarnente .
reconecte J2 y J12 y repita el paso 1.
Motor del Actuador:
6. Remueva el conector J2 del control principal. Con un
ohrnrnetro, verifique ia resistencia del motor de! Actuador a
través de ios siguientes pins de salida del conector J2:
Í Com onente i Pin de salída Conector J2 i
Motor Actuadcr J2. 1 ·, 2
La resistencia debe estar entre 2k a 3.5kíl.
,. Si los valores están correctos, reconecte J2 y proceda al
paso 7.
, Si los valores están abiertos o fuera de rango, vaya a\ µaso
13.
7. Conecte la lavadora o la comente eléctrica.
8. Con un voltímetro configurado en AC, con ecte la termina\
negra a J2-1 (N) y la terminal mJa a J2-2(L1). Active el
motor del Actuador cambiando entre los modos de
centrifugado y agitación. Energice las salidas utilizandc, el
Modo de Prueba Manual. Energice las salidas utilizando e:
Modo de Prueba Manual en la página 9.
IMPORTANTE: La tapa debe estar cerrada con la tapa
bloqueada para correr las pruebas de CENTRIFUGADO
NOTA: Tomará entre 4-15 segundos para que el Actuador
cambie de estado.
,. Si hay 120 VAC presentes , vaya al paso 9.
', Si no hay 120 VAC , vaya al paso 15.
Interruptor Actuador:
9. Con un voltímetro configurado en DC, conecte la terminal
negra a J12-4 (Tierra circuito) y la terminal roja a ,112-3(!n t
cambiador).
En el modo de Prueba Manual , cambie entre los modos de
Centrifugado y Agitación. El voltaJe debe ir entre Oy +5\/DC.
CENTRIFUGADO = +5VDC
AGITACION = OVDC.
► Si el voltaje corresponde a la configuración, vaya al oaso
10.
► Si el voltaje no cambia, vaya al paso 15
PÁGINA 1
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS

10. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
11 . Ladee la lavadora hacia atrás para accesar la parte baja de
la lavadora y el érea del eje del motor.
12. Revise visualmente las conexiones eléctricas al Actuador.
► Si la inspección visual pasa, vaya al paso 15.
► Si las conexiones están flojas, reconecte las conexiones
eléctricas y repita el paso 1.
13. Con un ohmmetro, revise la continuidad de los arneses
entre el Actuador y el control principal utilizando los pins
de salidas en la siguiente grafica.
► Si hay continuidad, vaya al paso 15.
► Si no hay continuidad, reemplace el arnés inferior de la
lavadora y repita el paso 1.
Cambiador al control Principal y Bomba de drenado
Conector de Actuador Pin-1 al control principal J12-3
Conector de Actuador Pin-3 al Control Princioa\ J12-4
14. Reemplace el montaje del Actuador.
a. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
b. Reemplace el montaje del Actuador.
c. Reemplace todas las partes y los paneles.
d. Conecte la lavadora o reconecte la corriente eléctrica
y realice una Prueba Automática para verificar la
reparación.
15. Si los pasos anteriores no corrigieron el problema,
reemplace el control principal. , .
a. Desconecte la lavadora o la corriente electnca.
b. Reemplace el control principal.
c. Reensamble todas las partes Ylos paneles. , .
d. Conecte la lavadora o reconecte la corrrifii~nte ellecetpn:ra~n
realice una Prueba Automática para ve ,car ª r ·
PRUEBA #3b: Sistema de eje · Motor
Esta prueba revisa el motor, las bobinas del motor, cableado y el
capacitor de arranque. • , · 15
NOTA: Vea la figura 5. "Circuito de Motor PSC en 1ª pagina
para pruebas y mediciones.
IMPORTANTE: Drene el agua de la tina antes de accesar el
fondo de la lavadora. .
1. Revise el motor y las conexiones eléctricas re~hza ndº una
prueba de Agitación Suave YFuerte en la pagina~-Los
siguientes pasos asumen que este paso_ no_fue exitoso.
2. Desconecte la lavadora o la corriente electnca.
3. Revise si la cesta gira libremente.
► Si la cesta gira libremente, vaya al pa~o 4. ,
► Si la cesta no gira libremente, determine que esta causando
la fricción o bloqueo mecánico.
4. Remueva la tapa de la consola para accesar el control principal.
5. Visualmente revise que los conectores J2 y J12 estén
insertados completamente en el control principal.
► Si la inspección visual pasa, vaya al paso 6.
► SI los conectores no están insertados correctamente,
reconecte J2 y J12 y repita el paso 1.

Montaje del Actuador l1

N
Control principal Resistencia de motor 2k a 3.5k ohms Control principal
r--------7 r--------7
r--------7

1
l
1 1
1 1
1 1 1
1 1 1
1
\ -5VDC ________ J1 ~ - - - - -..J
1

L------
d · Abierto= CENTRI FUGADO, Cerrado= AGITACION)
Figura 4 - Circuito de Montaje del Actuador (Interruptor del Actua or.

STM W10909494 A PÁGINA 14

PARTE NO. W10903395 B
6. Conecte la lavadora o la corriente eléctrica . Corra en el
M_odo de PrueDa Manual la prueba de Agitación Suave e 1 ¡, fülas conexiones están flo as r . -
pagina 9 na electricas, reensamble la dub-' ~:~necte lds conexiones
1. ie d el motor y repita el paso
7 Con un volti r.i ~t'. OcMf:gu rado <:n AC conecte la termiri al
negra a j 2-4 (L 1) y la terminal roja a J2-5(Bobina en eÍ
se 1~t1do de \ns r~1aneciilas del reloj ). 13. Con un ohrnmetro, revise la continuidad del arnés entre el
, Si est~n circulando 120 VAC ENCENDIDOS durante la contrnl pnncipal, motor Yel capacitar utilizando los
s1gu1entes puntos de prueba.
rotac1on en el sentido de las manecillas del reloj . vaya al
paso 8. .
Revisión del arnés del motor
;, Si no están presentes 120 VAC , vaya a la PRUEBA #1: 1
Conector de capacitar Pin-1 al Control Princioal J2-5 ;
Control Principal. página 12.
Conector de motor Pin-1 a la tierra del chasis 1
Conector de motor Pin-3 al Control J2-5
8. Con un voltímetro configurado en AC , conecte la terminal \
Conector de motor Pin-3 v al control orincioa! J2-5 ''
negra a _J2-4 (L 1) y la terminal roja a J2-6(Bobina en contra
Conector de motor Pin-4 al Capacitar Pin-1 J2-6 !
del sentido de las manecillas del reloj).
Conector de caoacitor Pin-3 Control Prmcipal J2-4 1

► Si están circulando 120 VAC ENCENDIDOS durante la '

;tación en contra de las manecillas del reloj, vaya al paso
, Si hay continuidad, vaya al paso 14.
; Si no están presentes 120 YAC, vaya a la PRUEBA #1: , Si no hay continuidad, reemplace el arnés inferior de la
Control Principal , página 12. maquina y repita el paso 1

9. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica. 14. Con un ohmmetro, revise la resistencia de las bobinas dei
10. Remueve el conector J2 del control principal. Con un motor y en las siguientes conexiones del moior.
ohmmetro, revise la resistencia de las bobinas del motor a
través de los pins de salida del conector J2. '>- Si los valores están abiertos o fuHa de rango. reemplace el
motor.
-,.. SI los valores son corrsctos. vaya al pase ~ 5.
!"tamaño .,, B.ob'iriade .· . ·•·. P-h:Híé -)b Résistencia
1
; V;:• ·:~ / \ " ''.:,mot~r . salidáJtPil'i\•L,; 15. Prueba de Capacltor de carga de motor NOTA: Un
Bobina FMR J2, 4 5 5.5 a 9.5 n capacitar con falla puede causar que el motor r.aaa un
1/4 HP
Bobina CMR J2, 4 6 5.5 a 9.5 n zumbido, no arranque o gire lentamente. ~
a. Descargue el capacitar presionando las terminales ce un
resistor de 20,000 O a las dos terminales
► S! los valores están abiertos o fuera de rango , vaya al paso b. Desconecte los cables de las terminales del capac:tor
11 . c. Con un ohmmetro, mida a través de las terminales y anote
► Si los valores son correctos, vaya al paso 15. la leciura. ·
11 . Ladee la lavadora hacia atrás para accesar el sistema del , Si se nota un incremento en la resistencia anotada , continúe
eje. al paso 16.
12. Revise visualmente el soporte de montura y las conexiones
eléctricas al motor y al Actuador.
, Si la revisión visual pasa, vaya al paso 13.

Control principal Motor PSC

N ,-------7 Alambrado ¡-- /-=-~ --1 L1
1 inductivo eontr~I~rm~1pal
. . \

W
~ -J~ •/"V'•, 1
J2-5 . Pin__~ \ ) ¡ ¡
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Bobina FMR* p· ~-
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L ___ __¡

L. _ __ .J L.--2.·.::.::-.::'.._ .J . -::- ,
~ • Motor de 1/4 HP • Cada bobina 5.5 a 9.5 ohms
Figura 5 - Circuito de Motor PSC (mostrado en la posición de ENCENDIDO )

PARTE NO. W10903395 B STM W10909494 A PÁGINA 15

 PARA USOÚNICAMENTEDE LOS TÉCNICOS

, Si el capacitor esta ya sea en corto o abierto, reemplace el NOTA 4: Los nombres de las Luces pueden variar entre marcas
capac,tor y repita el paso 1. y modelos. Utilice el # de identificación de la LUZ.

16 Si los pasos anteriores no corrigieron el problema del motor,

reemplace el control principal . (1)Remojo (3)Enjuague (5)listo
a Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica. (2)Lavado (4)Drenado/
b. Reemplace el control principal. Exprimido
c. Reensamble todas las partes y los paneles. El interruptor giratorio no alterna la LUZ:
d. Conecte la lavadora o la corriente eléctrica y realice Reaiice los procedimientos de "Uno o más LUCES de estado
una Prueba Automática para verificar la reparación. están parpadeando".

PRUEBA#4: Consola e Indicadores Para modelos con botones.

Revisión de consola e indicadores:
Esta prueba se realiza cuando cualquiera de las siguientes
s1tuac1ones ocurre durante el Modo de Prueba de IU en la
página 4.
✓ Ninguna de las luces se enciende
✓ Una o más luces están parpadeando
✓ Al girar las perillas no cambia la luz (modelos con perillas).
✓ Al presionar los botones las luces no cambian
(modelos con botones).
Ninguna luz se enciende:
1. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
2. Accese el control principal y revise visualmente que TODOS
los conectores estén insertados completamente en sus
respectivos cabezales.
3. Revise visualmente que el montaje del control principal este
correctamente insertado en la consola.
4. Si ambas inspecciones visuales pasan, siga el
procedimiento de la PRUEBA #1, "Control Principal" en la
pagina 12 para verificar los voltajes de alimentación.
5. Para veri~car la reparación, active el Modo de Diagnostico
de Serv1c10, y luego realice una Prueba de IU en la página
4.
Las luces laterales no se encienden.
1. - Desconecte la lavadora o la corriente electrica.
2.- Accese al control principal y revise visualmente que
TODOS los conectores están insertados completamente
en sus respectivos cabezales.
3.- Accese a los controladores secundarios (laterales) y
revise que TODOS los conectores están insertados
completamente en sus respectivos cabezales.
4.- Si la inspección visual no pasa, conecte completamente
los conectores.
5.- Para verificar la reparación, active el Modo de Diagnóstico
de Servicio, y luego realice la prueba de UI en la página 4.
6.- Si ambas inspecciones visuales pasan, proceda a
reemplazar el controlador secundario (lateral) que no enciende.
7.- Si el problema no se soluciona, siga el procedimiento
de la PRUEBA #1, rontrol principal"en la página 12.

Una o más Luces de estado están parpadeando:

Si una o más luces de estado están parpadeando (encendiendo
y apagando en intervalos de 0.5 segundos), vea las siguientes
notas para identificar los interruptores en cuestión. Vea el
diagrama de cableado apropiado en las páginas 20 cuando
realice los siguientes procedimientos.
a. Verifique que el interruptor del conector este insertado
completamente en el control principal.
b. Revise la continuidad entre el arnés entre el interruptor y el
control principal. Cheque si hay cortos.
c. Reemplace el interruptor.
d. Reemplace el control principal.
Para modelos con perillas.

NOTA 1: El número y la ubicación de los interruptores giratorios

varía entre modelos.

NOTA 2: Sin importar la ubicación, los interruptores se leen de

izquierda a derecha, siendo el interruptor de hasta la izquierda
el #1 .

NO!A J: Cada interruptor gira!ono g,perilla selectora de ciclo

esta representada por las sigwent. . . de estado:
• Interruptor giratorio de Tamaño de Carga - alterna (2), LUZ
de lavado.
• Interruptor giratorio de Temperatura - alterna (1), LUZ
de remojo.
• Interruptor giratorio de Selección de Ciclo - alterna (5), LUZ
de listo.

PÁGINA 16
agua. La lavadora cuenta con un iransaucrnr ae presIon
abordo.
NOTA: usualmente, si el transductor de presión falla, la lavadora
tardara mucho en llenar o tardara mucho en drenar.
1. Revise la funcionalidad del transductor de presión
corriendo un pequeño ciclo de carga. Las válvulas deben
apagarse automáticamente después de detectar el nivel
correcto de agua en la tina. Los siguientes pasos asumen
que este paso no fue exitoso. NOTA: Al realizar las
siguientes verificaciones, la unidad no debe de contener
carga en su interior.
2. Drene la tina hasta que toda el agua haya sido removida.
3. Desconecte la lavadora de la corriente eléctrica.
4. Remueva la consola para accesar a los controles.
5. Revise la conexión de la manguera entre el transductor de
presión y el pivote localizado en la parte inferior de la tina,
la manguera debe estar ruteada, pegada a la tina junto
al ames.
6. Asegúrese de que manguera esta enrutada correctamente
en el gabinete inferior y no esta doblada o torcida en el
panel trasero.
7. Verifique que no hay agua, espuma o suciedad en la
manguera o en el pivote localizado en la parte inferior de
la tina. Desconecte la manguera del control principal y
sop!e en la manguera para despejar el agua, espuma o
suciedad. NOTA 1: Para facilitar la operación de
desensamble, se recomienda remover el control principal
de la consola y desconectar todos los conectores.
uc..>uc; ICI u~.>c; '.-''- ' fJIVUlO:: Ut::I ::it::11::iUI Ue preS!On Ygire
sobr~ su e¡e mientras e1erce una fuerza hacia afuera
del pivote _(ambos movimientos al mismo tiempo). No
haga movIentos de lado a lado o hacia afuera sin girar
la manguera, esto puede dañar las patas del sensor de
presión.
8. Revise si la manguera tiene fugas. Reemplace si es
necesario.
9. Si los pasos ~nteriores no corrigen el problema, vaya
al paso 10.
10. Reemplace el control principal.Realice una prueba automática
para verificar la reparación.
PRUEBA #7: Bomba de Drenado
Realice las siguientes revisiones si la lavadora no drena.
NOTA: Vea la Figura 6, "Circuito de Bomba de Drenado" para
pruebas y mediciones.
IMPORTANTE: Drene el agua de la tina antes de accesar la
parte baja de la lavadora.
1. Revise las obstrucciones en las áreas comunes. Limpie y
luego realice el paso 2.

N L1
Control principal Motor de bomba de drenado Control principal
r ----- - - r-------7
~
Bele~c!.2!j_e_[l1.QJ(2i.~
bomba de drenado Resisíencia de motor 14 a 25 ohms

Figura 6 - Circuito de Bomba de Drenado

PARTE NO. W1 0903395 B STM W1 0909494 A PÁGINA 17

 Bom_,b_a_de_ 9ie_n_
a~_ 7
o___ J2. 3~y_2_ __ _ __ _
La resiSlf;1u::1 ,it: be s.::r entt"e 14-250 .
.,. Si los valores son abiertos o fuera de rango, vaya al paso
7.
.,. Si los valores son correctos, vaya al paso 11.
7. Ladee la lavadora hacia atrás para accesar a la bomba de
drenado. Verifique que la bomba esté libre de
obsirucciones.
8. Revise visualmente las conexiones eléctricas en la bomba
de drenado.
,. S1la revisión visual pasa, vaya al paso 9.
,, Si las conexiones están flojas, reconecte las conexiones
eléctncas y repita el paso 2.
9. Con un ohmmetro, revise la continuidad entre los arneses
y la bomba de drenado y el control principal. Vea la
siguiente tabla.
¡ Control principal a bomba de drenado _ _
1 Pin 1 de bomba de drenado a J2-3 de Control pnncIpal
rPin 2 de bomba de drenado a J2-2 de Control principal
, s, hay continwdad, vaya al paso 1O. . _ _
, SI no hay continwdad, reemplace el ames infenor del
arnés de la máquina y repita el paso 2.
1O. Con un ohmmetro. mida la resistencia a través de las 2
term,na/es de la bomba La resistencia debe ser entre 14-
25 O. 1 1
, Si los valores son abiertos o fuera de rango, reernp ace a
bomba del motor.
.,. S1 la resistencia en el motor de la bomba es correcta, vaya
a! paso 11.
11. Si los pasos amenores no corrigieron el problema de
drenado, reemplace el control pIIncIpal. _ _
a Desconecte la lavadora o la comente electnca.
b. Reernplar:e el control pnncipal
r
v Reensarnble todas las par1cs Ylos paneles. . _
d Conecte lí:l lavadora o reconb ..· 1 cunirnte eledr,ca
y reé<l1ce uiL Prueba Automat,ca f~ · ' 1 ·,1.:nfica, la
repaIación.
P.D,RTE NO. W10903395 B STM W10909494 A
6. Remueva el conector J6 del control phrmc1patr1oy,,ee1r1
·fique
conector del seguro de tapa. Con un o mme
!a coni1nuIdad en los arneses:
Control
Pin 4 de -
Pin 3 de a J6-2 de contr
Pin 2 de a J6-1 de contr
, Si los valores de la continuidad están bien, vaya al paso 7.
-,, Verifique las con~ ::ones en el arnés intermedio y del Control
Principal asi como del seguro de tapa. Si las conexiones no
están bien, reemplace el arnés dañado y vaya al paso 1.
7. Si los pasos anteriores no corrigieron el problema de
bloqueo, reemplace el control principal.
a. Desconecte la lavadora o la corriente eléctrica.
b. Reemplace el control principal.
c. Reensamble todas las partes y los paneles.
d. Conecte la lavadora o la corriente eléctrica y realice una
Prueba Automática para verificar la reparación.
PRUEBA # 9: Interruptor de desbalance
Realice las siguientes comprobaciones si la lavadora no
centrifuga.
1. Realice la prueba de centrifugado rápido bajo el MODO de
PRUEBA MANUAL en la pág. 9. Los siguientes pasos:
asumen que este paso no fue exitoso.
2. Desconecte la lavadora o la corriente electrica.
3. Remueva la consola para acceder al control principal.
4. Revise visualmente que el conector J9 este insertado
completamente en el control principal.
, Si la revisión visual pasa, vaya al paso 5.
,. Si el conector no está insertado correctamente. reconecte
J9 y repita el paso 1.
5. Revise visualmente que los conectores esten insertados
completamente en el interruptor de desbalance. (Nota. En
versiones pre1, ,ns, la segunda terminal del interruptor de
desbalance es mas larga que el conector. es posible que
visualmente paresca que no esta conectado, por favor
venfiquelo manualmente).
,., Si la 1ev1s1011 visual pasa, vaya al paso 6.
,, Si los conectores no estan insertados correctamente
recofl€cte y repita el paso 1. '
PÁGINA 18
 Con un Óhrrietro verifique la con tinuidad de los arneses
entre el interruptor de desbalance y el control principal
a traves de los s1gu1entes pins·

fn_ierr uptor de desbalance al Control P!inci~ _ - ---l

_E1_nJ __dE:~ n_~r!~t~r de desbalan~e .3 ~ -2 del Control Pnnci al
P·n 2 rJP.: ,nterrurtor de d_e~b;ilance_~ }9-:_'!__
d~l_g_
~ntrol Princi al

s r'<'•)· cc·it1:·iu1dac vaya al paso 7

:-.;: ,u tay ,:0~1t nu1daa reemplace el ames dañado y vaya
1

ni paso 1
Remueva ei Interruptor de Desbalance del soporte y
venfique visualmente si está quebrado.
s1el cuerpo o la palanca estan quebrados, vaya al paso 10
S1 los candados que mantienen al interruptor en posición
estan quebrados, vaya a! paso 10.
Revise si el mecanismo del interruptor de desbalance
funciona adecuadamente. Normalmente la palanca debe
presionar el pin del interruptor.

Si el mecanismo no está funcionando adecuandamente

vaya al paso 1O. '
l Remueva los dos conectores del Interruptor de desbalance
¡unto con un Óhmmetro, verifique continuidad a travez de los
pins del interruptor de desbalance.
3) Sin presionar la palanca y utilizando el Óhmmetro, verifique
continuidad a traves de los pins del Interruptor de
desbalance, estos deben de tener continuidad:
,. Si no hay continuidad, va ya al paso 10.
b) Presionando la palanca y usando un Ólmmetro, verifique
continuidad a traves de los p1ns del Interruptor de desbalance,
estos no deben de tener continuidad:
,, Si hay continuidad, vaya al paso 10.
,, si no hay continuidad, vaya al paso 11 .

1o. Reemplace el interruptor de desbalance.

a) Desconecte la lavadora O la corriente electrica
b) reemplace el Interruptor de desbalance
:;) Reemsamble todas las partes y los paneles .
j) Conecte la lavadora o la cor~iente electnca Y. realice una
Prueba Automática para verificar la reparac1on

1. Si los pasos anteriorlePs no cpoarlrigieron el problema,

reemplace el Contro nnc1 .
3) Desconecte la lavadora o la corriente electnca
J) Reemplace el control principal
~) Reensamble todas las partes_Y
1

j) Conecte la lavadora o la comen e . ~ 'ón

t :i:;t~i~:
y realice una
Prueba Automática para verificar la reparacr .

• PÁGINA 19
SlM W10909494 A
 PARA USO ÚNICAMENTE DE LOS TÉCNICOS
Ubícación de compo
nentes - Consola Yválvulas (Figura 7)

Vá lav
de\SUéWizante Válvula de agua caliente
Válvula de agua fría
Sensor de presión 1

~ ~;=·-:-~·--
--_~~-.
-..~ -
f ,'. ;r - º ~ ~--4..!!!!!._/.~~

Cable de corriente eléctric

Interruptores giratorios Tablero de control principal
en modelos de botones tarjeta de control (UI )

Ubícación de componentes - Sistema de drenado y bomba de drenado (Figura 8)

Montaje del cambiador

Conector de
montaje de
cambiador
Motor PSC
Conector de
Bomba

..---.--......_ Bomba de
drenado

Manguera de
drenado

Banda Conector de
Polea de eje Capacitar Capacitar
 Válvula Válvula Interruptor de
1 - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -
Conector CA suavizante caliente Válvula fría desbalance 1
~--- - 1
1- - - - - - - - - - - -1 Selectores
1

!~ ::~¡
1
: WIV
1
:
1 1
1 1
L N 1
1
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[B !B !!l
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1~ ~ BB 101010101 ~~
1
1
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o
1
,L-J-..l-
Interfaz de Interfaz de 1
1
1
1
1
Usuario Usuario 1
1
1
1

- y 1
1
externa externa 1
1
1
1 ! :1
1
1 1

Interruptor Seguro Cambiador Bomba Capacitar PSC Motor

L------------- ------- ----- ----'
de tapa de ta pa

Notas:
Modeloscon lflteriai de u ~u;1 11v ext,((18 no utili1an Selectores.
MoLlelos con Selectores no 1nihza11laltfaz dr> Usuario Lxte1na.
Selector ri e t~mperJtura 110 está pr~e11t111 ;,o todos los mod~losdH perillas.
Válvula suav,iante no esta presente en todo; los modelos.
Válvula <.aliént~ nu está presente eo todos los modelos.

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