Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Segundo Bloque-Sistemas de Informacion en Gestion Logistica - (Grupo3)

19/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO3]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/11376/quizzes/41403 1/12
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ÚLTIMO Intento 1 26 minutos 60.38 de 70
Calificación para este intento: 60.38 de 70

Presentado 19 de nov en 22:02
Este intento tuvo una duración de 26 minutos.
Pregunta 1 0 / 3.5 ptos.
1. Los sistemas de Manufactura y Producción PLM (Product Life Cycle Systems),

¿tienen como objetivo?
Integrar toda la producción necesaria para lograr el envío de materia prima a

los centros de acopio y a los diversos Warehouse que presenten las
compañías, de tal modo que esta se encuentre a empo y en las condiciones
sicas necesarias para realizar el sistema de producción de la compañía.
Integrar el flujo de dinero necesario para la ges ón de inventario terminado

en bodega y distribución, tal como costos de mantener inventario, costos de
acopio en Warehouse y Centros de distribución.
espuesta correcta
Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal
como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones,
entre otros; involucrando a diversos actores de la cadena tal como
proveedores y distribuidores.
Respondido
Integrar toda la información necesaria para la producción de productos, tal
como pos de materiales, piezas, can dades, calidades, especificaciones,
entre otros; en este po de sistemas solo se involucra a los miembros de los
equipos de diseño interno a la compañía.
Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.
No es un tipo de sistemas según área funcional
Sistemas de finanzas y contabilidad
Sistemas de ventas y mercadeo
Sistemas de manufactura y producción
¡Correcto!
Sistemas de información a nivel gerencial
No es uno de los tipos de información que comúnmente se almacena en

cada uno de los módulos típicos de un CRM
Mercadeo
Ventas
¡Correcto!
Recursos Humanos
Servicio
Respecto a las categorías de comercio electrónico; cual no es una de ella?
¡Correcto!
BTL
B2B
B2C
C2C
La clave entre los sistemas CRM y ERP
Que sean del mismo proveedor
Que sean rápidos y actualizados
¡Correcto!
Es la integración
Que sean modernos
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

denominan:
CRM
¡Correcto!
KMS
ERP
Pregunta 7 0 / 3.5 ptos.
Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:
ERP
Respondido
SCM
espuesta correcta CRM
BSC
Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:
8 Niveles
6 Niveles
¡Correcto!
3 Niveles
4 Niveles
1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management
Respondido Análisis y diseño estratégico

Organización focalizada
Respuesta correcta Organización

focalizada en
producto, clientes
transaccionales
Respondido Estandarización procesos y

Integración tecnológica
personas
Respuesta correcta Procesos y

personas enfocadas
y orientadas al
mercado
¡Correcto! Op mización sistema

Organización focalizada
Respondido Estandarización datos y

Procesos y personas enf
herramientas
Respuesta correcta Integración

tecnológica, visión
360 del cliente
¿QUÉ OFRECE UN CRM? En términos generales, la oferta de valor de

un CRM se centra en cuatro (4) aspectos:escoja cual no es uno de estos
aspectos:
Aumento de satisfacción y lealtad de clientes
Mayor conocimiento del cliente y personalización del trato
¡Correcto! Aumento de papeleo
Reducción de costos.
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
CRM Colaborativo
¡Correcto! CRM Operacional
CRM Analitico
Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?
¡Correcto!
Execu ve Support System, Decision Support System, Management
Informa on system, Transac on Processing System
Sales & Marke ng System, Manufacturing & Produc on System, Finance &
Accoun ng System, Human Resources System
Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

System
Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Systems, Supply Chain Management Systems, Knowledge Management
Systems
El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de

tecnologías de información para facilitar las transacciones comerciales entre
consumidores a través de un tercero.
True
¡Correcto!
False
Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura

es:
Según nivel organizacional
¡Correcto!
Sistema stand alone
Sistemas de información a nivel gerencial
Según área funcional
Según el portafolio de tecnologías de la información Cual perfil de riesgo no es

correcto?
Estratégico: alto riesgo, alto potencial de ventaja

Gerencial: moderado riesgo, medio potencial de ventaja
Infraestructura: bajo riesgo, bajo potencial de ventaja
¡Correcto! Transaccional: moderado riesgo, alto potencial de ventaja
"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las

actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas,
depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la
concepcion de un sistema de tipo:
RSS
B2B
¡Correcto!
TPS
Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

relacionales, es conveniente implementar un:
ERP
¡Correcto!
CRM
BSC
SCM
La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se

denomina:
Automatizacion
Sistematizacion
¡Correcto!
E-Logistics
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se

denomina:
¡Correcto!
Metodologia de las seis etapas
Sincronizacion Tecnologica
Upgrade Tecnologico
El concepto de un ERP es:
Automatizacion de areas de las empresas
¡Correcto!
Automatizacion en integracion de procesos empresariales
Sistematizacion Empresarial
Calificación de la evaluación: 60.38 de 70

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19/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO3]

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Intento Tiempo Puntaje

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Calificación para este intento: 60.38 de 70

Pregunta 1 0 / 3.5 ptos.

1. Los sistemas de Manufactura y Producción PLM (Product Life Cycle Systems),

Integrar toda la producción necesaria para lograr el envío de materia prima a

Integrar el ﬂujo de dinero necesario para la ges ón de inventario terminado

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

No es un tipo de sistemas según área funcional

Sistemas de finanzas y contabilidad

Sistemas de ventas y mercadeo

Sistemas de manufactura y producción

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

No es uno de los tipos de información que comúnmente se almacena en

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Respecto a las categorías de comercio electrónico; cual no es una de ella?

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La clave entre los sistemas CRM y ERP

Que sean del mismo proveedor

Que sean rápidos y actualizados

Que sean modernos

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

Pregunta 7 0 / 3.5 ptos.

Para pasar del esquema de clientes transaccionales a clientes

espuesta correcta CRM

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Los Sistemas de información según su Arquitectura se clasifican en:

Pregunta 9 0.88 / 3.5 ptos.

1. Relacione los niveles de maduración del Customer Relationship Management

Respondido Análisis y diseño estratégico

Respuesta correcta Organización

Respondido Estandarización procesos y

Respuesta correcta Procesos y

¡Correcto! Op mización sistema

Respondido Estandarización datos y

Respuesta correcta Integración

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

¿QUÉ OFRECE UN CRM? En términos generales, la oferta de valor de

Aumento de satisfacción y lealtad de clientes

Mayor conocimiento del cliente y personalización del trato

¡Correcto! Aumento de papeleo

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:

¡Correcto! CRM Operacional

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Cuáles son los pos de sistemas de información por nivel organizacional?

Cloud Compu ng System, Front-end System, Back-end Systems, Web-based

Enterprise Resource Planning Systems, Customer Rela onship Management

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo Business to Business B2B, involucra el proporcionar medios electrónicos y de

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Uno de los de los Tipos de sistemas de información según arquitectura

Según nivel organizacional

Sistemas de información a nivel gerencial

Según área funcional

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Según el portafolio de tecnologías de la información Cual perﬁl de riesgo no es

Estratégico: alto riesgo, alto potencial de ventaja