Proceso

PROYECTO PRODUCTIVO PARA EVALUAR LA IDEA DE NEGOCIO
VIRALYS ACCESORIOS
JENNY JIRLEY ALVARADO VANEGAS

VIRGILIA ARRIETA GARCIA
RAQUEL QUINTERO URIAN
MARTHA LILIANA SANCHEZ TUNJUELO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2016
PROYECTO PRODUCTIVO PARA EVALUAR LA IDEA DE NEGOCIO
VIRALYS ACCESORIOS
JENNY JIRLEY ALVARADO VANEGAS

VIRGILIA ARRIETA GARCIA
RAQUEL QUINTERO URIAN
MARTHA LILIANA SANCHEZ TUNJUELO
PROYECTO PRODUCTIVO
JORGE ELIECER HORTA CULMA

Instructor
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2016
NOTA DE ACEPTACIÓN
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
___________________________
FIRMA DEL PRESIDENTE DEL JURADO
_____________________
FIRMA DEL JURADO
_____________________
FIRMA DEL JURADO
3
DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto a Dios quien nos da la inteligencia y sabiduría para

desarrollar cada tarea diaria; a nuestras familias quienes son el motor que nos
impulsa a ejecutar y culminar nuestros proyectos con éxito.
4
AGRADECIMIENTOS
A nuestras familias que con su apoyo y confianza logramos cada etapa para
encontrar el éxito.
Nuestros instructores que con su constancia y dedicación brindaron orientación

en la ejecución de las actividades.
Agradecimientos a nuestros compañeros, con quienes intercambiamos ideas

que beneficiaron de alguna forma el proyecto.
5
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION 13
1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 14
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 15
2 OBJETIVOS 16
2.1 OBJETIVO GENERAL 16
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 16
3 JUSTIFICACIÓN 17
4 ANTECEDENTES 18
5 MARCO CONCEPTUAL 19
6 ANALISIS O CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECE

LA EMPRESA. 20
6.1. ANÁLISIS DEL SECTOR EN COLOMBIA 21
6.2. ANÁLISIS DEL SECTOR EN BOGOTÁ 21
7 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 22
7.1 MERCADO potencial. 22
6
7.2 MERCADO OBJETIVO. 23
7.3 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 24
7.4 FORTALEZAS DE LA EMPRESA EN EL MERCADO 25
7.4.1 Distribución del producto 25
7.5 ANÁLISIS DE LOS CAMBIOS QUE SE DAN EN LA DEMANDA Y
OFERTA, DEBIDO POR EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS 26
7.9 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN LA EMPRESA

MG Y ASOCIADOS LTDA 31
7.10 RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIÓN DE MERCADO, RESPECTO A LAS VARIABLES PARA LA
INVESTIGACIÓN 33
8 . ANALISIS DE LA COMPETENCIA 41
8.1.1 Poder de negociación de los clientes. 42
8.1.2 Poder de negociación de los proveedores. 42
8.1.3 Amenaza de nuevos competidores entrantes 42
8.1.4 Amenaza de productos sustitutos. 42
8.1.5 Rivalidad entre competidores. 42
8.1.6 Competidores directos 43
8.1.7 Competidores Indirectos 44
9 ESTRATEGIAS DE MERCADEO 45
9.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO 45

9.1.1 Análisis de la estrategia de producto 45
9.2 ESTRATEGIAS DE PRomocion 46

9.2.1 Análisis de la estrategia de promoción 47
9.3.1 Análisis de la estrategia de precio 48
9.4 Estrategia de distribución o plaza 48
9.5 estrategia de servicio 49
7
9.4 FICHA TECNICA DE PRODUCTOS O SERVICIOS 51
5.2 DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION 54
ANÁLISIS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN, ACTIVIDADES, FASES,

TIEMPOS Y REQUERIMIENTOS 56
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INSUMOS Y

MATERIALES 57
La materia prima e insumos son adquiridos con los proveedores que se
mencionan en la siguiente tabla. 57
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA 59
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y

EQUIPO 60
5.7 ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN DE PLANTA 61
5.8 ANÁLISIS DE CAPACIDAD A INSTALAR O CAPACIDAD REQUERIDA.

62
9.9 PLAN DE PRODUCCIÓN DE Y DE COMPRA 62
9.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN 62
9.11 INFRAESTRUCTURA 62
10 ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO 63
10.1 CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA 63
11 GESTION DE PROCESOS CONTABLES 71

11.1.1 Gastos de puesta en marcha. 71
11.1.2 Gastos Administrativos 71
11.1.3 Flujo de ingresos proyectado 71
11.1.4 Flujo de egresos proyectado 71
8
11.1.5 Capital de trabajo 71
11.1.6 Necesidades y requerimientos de financiación 71
11.1.7 Estados financieros proyectados 71
11.1.8 Plan operativo de aplicación de recursos 71
12 ANALISIS DE METAS 72
8.1 METAS SOCIALES 72
8.2 IMPACTO DEL PROYECTO 72
13 RESUMEN EJECUTIVO 73
14 CONCLUSIONES 74
15 BIBLIOGRAFÍA 75
ANEXOS 76
9
LISTA DE TABLAS
Pág.
TABLA 1 SECTOR JOYERO EN COLOMBIA .................................................. 20

TABLA 2 CARACTERIZACIÓN MERCADO POTENCIAL ................................ 22
TABLA 3 CARACTERIZACIÓN MERCADO OBJETIVO .................................. 23
TABLA 4 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ...................................................... 24
TABLA 5 PERFIL DEL CLIENTE ENTORNO CULTURAL ............................... 29
TABLA 6 PERFIL DEL CLIENTE ENTORNO DEMOGRÁFICO ....................... 30
TABLA 7 ENCUESTA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .............................. 31
TABLA 8 COMPETENCIA DIRECTA................................................................ 43
TABLA 10 ESTRATEGIA DE PRODUCTO ...................................................... 45
TABLA 11 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN .................................................... 46
TABLA 12 ESTRATEGIA DE PRECIO ............................................................. 47
TABLA 13 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN O PLAZA ................................. 48
TABLA 14 ESTRATEGIA DE SERVICIO .......................................................... 49
TABLA 15 PIEDRAS PARA ELABORACIÓN DE BISUTERÍA ......................... 50
TABLA 16 PROCESO DE PRODUCCIÓN ....................................................... 56
TABLA 17 PROVEEDORES VIRALYS ACCESORIOS .................................... 58
TABLA 18 CARGOS Y FUNCIONES................................................................ 59
10
LISTA DE FIGURAS
Pág.
11
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Para poder crear la lista de tablas, “debe primero haberle dado título a todas los
Anexos, haciendo uso del menú REFERENCIAS / INSERTAR TÍTULO /
ROTULO(Anexo)/ NUMERO (Formato A,B,C)/ TITULO DEL ANEXO
/ACEPTAR”. Recuerde que la lista se crea por REFERENCIAS / INSERTAR
TABLA DE ILUSTRACIONES/ FORMATO(CLASICO)/ ETIQUETA DE
TITULO(ANEXO)/ ACEPTAR.
ANEXO A INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN GESTIÓN INTERNA. ERROR! BOOKMARK

NOT DEFINED.
12
INTRODUCCION
El proyecto productivo es ese avance que ofrece el fondo emprender, con la

intensión de brindar orientación y ejecutar una idea de negocio que ayuda a los
emprendedores a generar mayor economía, generar empleo, utilidades para
quienes lo ejecutan y lo apoyan, que finalmente permite un sostenimiento y
desarrollo al país.
Se estudia y se proyectan estrategias para generar y desarrollar una idea de

negocio llamada VIRALY ACCESORIOS, que se crea en base a la necesidad de
satisfacer y fidelizar clientes, creando valor agregado. Se busca obtener
resultados medibles, para verificar la viabilidad del proyecto.
13
1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El gobierno incentiva la generación de ideas de negocios que posibilitan el

emprendimiento además del crecimiento económico que contribuye a la
generación de empleo con el apoyo del fondo emprender el cual brinda
capacitación, orientación y apoyo para la ejecución del proyecto.
En cuanto al consumo nacional de la joyería y bisutería, una mayor proporción

está en argollas con un 84,2%, los relojes con un 6,9% y otros artículos de joyería
con un 8,9%. Por estratos socioeconómicos, el medio consume el 55% del total,
le sigue el alto con el 31% y el bajo, 14%. En el estrato medio sobresalen los
relojes con el 60% y en el estrato alto otros artículos personales con un 33%. En
las preferencias se destaca la plata y las piedras, seguido por la fantasía.
Para la idea de negocio, es muy importante tener en cuenta la propuesta de valor

que se ofrecerá y su relación con aspectos como el mercado, el segmento de
clientes objetivos, el desarrollo innovador del producto a ofrecer y los aspectos
económicos y financieros.1La formulación del proyecto trae consigo riesgos de
sostenimiento y posicionamiento en el mercado.
Sin embargo, VIRALYS ACCESORIOS es un proyecto que brindara valor

agregado a los productos buscando la satisfacción y fidelización de los clientes.
También se pretende determinar las habilidades artesanales con que debe
contar el personal dedicado a la elaboración, ya que el proceso implica gran
contenido de mano de obra.
1 REVISTA DINERO. Compradores de joyería y bisutería son de clase media <en línea>
http://www.dinero.com/empresas/articulo/industria-joyeria-bisuteria-colombia/202781 <citado el 15 de
octubre de 2016>
14
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo evaluar la viabilidad del proyecto en cuanto a las variables de evaluación

como mercado, normatividad, estudio técnico, estructura organizacional,
administrativa y estudio financiero para la idea de negocio VIRALYS
ACCESORIOS?
15
2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS elaborando diseños

novedosos de bisutería fina de fantasía, con el fin de generar empleo y obtener
un beneficio económico, contribuyendo al crecimiento empresarial del país.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Realizar un análisis del sector económico en donde se encuentra ubicada la

idea de negocio, la cual es propuesta por el grupo de trabajo.
 Establecer estrategias de mercado para la empresa “VIRALYS

ACCESORIOS”, las cuales le permitan realizar una proyección de ventas.
 Realizar las fichas técnicas para los productos que va a ofrecer la empresa
idea de negocio.
 Analizar las necesidades de insumos, mano de obra y maquinaria y equipo

suficientes para el funcionamiento correcto de la idea de negocio.
 Poner en práctica los conocimientos adquiridos en administración, el proceso

de formación en el SENA.
 Diseñar accesorios de bisutería, con variedad artesanal enfatizándose en la

elaboración manual.
 Crear diseños innovadores, los cuales brinden valor agregado al producto.
16
3 JUSTIFICACIÓN
En la actualidad el consumo masivo y comercialización de productos en serie

es un fenómeno que ataca al comerciante local, enfrentándose en su día a día
con multinacionales que atraen al consumidor con cantidades de productos que
aunque no sean de buena calidad, se adquieren a un menor precio.
Las pequeñas tiendas artesanales se encuentran enfrentadas a este dilema,

compitiendo con su mayor arma, que es su valor agregado un producto de
excelente calidad y su elaboración completamente manual. Para VIRALYS
ACCESORIOS es importante crear un producto, que sea exclusivo acorde a la
necesidad del consumidor, con altos estándares de calidad y diseños
novedosos.
Gracias a la creación y puesta en marcha de la idea de negocio VIRALYS

ACCESORIOS, se podrá competir con las multinacionales, ofreciendo un
producto pensado para cada consumidor, satisfaciendo sus necesidades,
impulsando a la nueva empresa, contribuyendo al desarrollo económico del país.
Adicionalmente, esta idea nace por la necesidad de crear un proyecto innovador

para el programa formativo del Tecnólogo en Gestión Empresarial, el cual tiene
como objetivo final la aplicación de los conocimientos que fueron adquiridos
dentro de la formación, por otro lado este proyecto tiene la posibilidad de ser
financiado por el Fondo Emprender del SENA, teniendo en cuenta la innovación
y viabilidad del mismo.
17
4 ANTECEDENTES
La joyería es una actividad de gran tradición, de producción artesanal cuyos

procesos tienen bajos niveles de tecnificación, que en su inmensa mayoría se
realizan en pequeños talleres. Esta actividad que ha estado integrada a la
economía desde hace siglos y que hace parte del patrimonio cultural del país, se
encuentra presente en el arte, la historia y en la práctica religiosa.
Descubrimientos de joyas precolombinas, hallados en buena parte de los
entierros de aquella época, dan cuenta del carácter cultural que tenía la
orfebrería dentro de las primeras comunidades asentadas en el territorio
nacional.
Así, entre los años 4000 A.C. y los 1500 A.C., se dio inicio a la producción joyera
del país, cuyas materias primas, usadas por los indígenas que habitaban la
región andina, eran principalmente el cobre y oro, aunque éste último en menor
proporción, aprovechando la presencia de ellos alrededor de sus asentamientos
Con el paso del tiempo, la manufactura de joyas pasó de la simple manipulación

y martilleo de los minerales que se obtenían en su estado natural, a una actividad
más desarrollada. En la actualidad son muchos los materiales que se manejan
en la bisutería, con gran variedad de diseños y colores entre ellos: resina de
cristal, cuero, acero y piedras semipreciosas.2
La idea de negocio surge de querer emprender y crear un negocio propio, bien

estructurado y organizado tanto administrativamente como contable, trabajo
artesanal que realiza un integrante del grupo de estudio, el cual llama la atención
de sus compañeras y ven en este un gran potencial en el campo, para cubrir la
demanda de clientes que buscan un arte y diseño personalizado en sus
accesorios, motivados por el trabajo manual e innovador en los productos que
se vienen realizando de forma artesanal.
2 FENALCO. Sector joyero en Colombia

http://www.fenalco.com.co/sites/default/files/files/documentos/joyerias.pdf <en línea> 202781 <citado el 26
de octubre de 2016>
18
5 MARCO CONCEPTUAL
Bisutería fina de fantasía
Variedad de artículos compuestos por aretes, collares, pulseras anillos etc.

elaborados con materiales similares a las joyas, se caracterizan por estar
inspirados en temas como la ecología, naturaleza y formas geométricas.
Feedback
Selección de acciones de comunicación creativas, enviadas a un destinatario

generalmente segmentado, buscando obtener una respuesta.
Guaya
Tipo de cable de acero
Murano
Clase de vidrio que imita la apariencia de piedras preciosas.
Online
Palabra inglesa utilizada en el ámbito de la informática, que indica que se está

conectado a una red de internet.
Rucom
Registro único de comercialización de minerales
19
6 ANALISIS O CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECE
LA EMPRESA.
La idea de negocio VIRALYS se encuentra ubicada en el sector secundario de

transformacion de materias primas de productos y en el subsector joyero de
colombia. El sector secundario en Colombia en el primer trimestre de 2016 se
destaca el crecimiento de: industria manufacturera con 5,3 por ciento;
construcción con 5,2 por ciento, servicios financieros, inmobiliarios con 3,8 por
ciento.3 Como se puede apreciar para la idea de negocio VIRALYS es viable ya
que se encuentra ubicada en un sector que está en crecimiento y se mantiene
estable en el país.
Es evidente que la joyería en Colombia es una actividad netamente artesanal,

que se ha visto afectada por los gravámenes diferenciales, los cuales hacen que
se genere la informalidad y la adquisición de mercancía este dada por la
ilegalidad al ser esta muy costosa, en su mayoría la artesanía se encuentra en
pymes y microempresas familiares.
Tabla 1 Sector joyero en Colombia
SECTOR JOYERO EN COLOMBIA
Productos Bisuteria, aretes collares manillas anillos etc.

Agentes que componen en sector Sector joyero
Sector minero
Representación Empresa artesanal del sector joyero

Variables economicas Gravamenes diferenciales
Inflacion
Tasa de cambio
Cadena de produccion y distribucion Personalisada, talleres artesanales
Entidades que regulan (RUCOM) Registro unico de
comercialización de minerales
Fuente propia
3
EL TIEMPO. Economía colombiana creció en el primer trimestre
http://www.eltiempo.com/economia/indicadores/producto-interno-bruto-de-colombia/16610750
<en línea> 202781 <citado el 26 de octubre de 2016>
20
6.1. ANÁLISIS DEL SECTOR EN COLOMBIA
En Colombia, la joyería de alto valor es una porción muy poco representativa del
total del sector. La mayoría de las compras de joyas no están reservadas para
personas de altos ingresos, dada la cantidad de joyería artesanal que vende
productos asequibles a todos los públicos. Esto se ve reflejado en que es
tradición en el país regalar artículos de joyería a niños, jóvenes y adultos de
todas las clases sociales en fechas especiales.
Una debilidad del sector está dada a nivel laboral, puesto que se ve reflejado un
incremento elevado de la informalidad, un estudio revelo que el 30% de las
unidades productoras mineras no tienen título para operar y el 64% de la
producción artesanal está dada en talleres.
6.2. ANÁLISIS DEL SECTOR EN BOGOTÁ
El sector de bisutería en Bogotá, comparado a nivel nacional es bastante amplio,

ya que en la pasada exposición en expoartesanias una de las ferias más grandes
a nivel de Latinoamérica, que se realiza anualmente en corferias se vio un alto
porcentaje de artesanos a nivel capital, con una representación del 62%
ocupando un gran porcentaje del sector en el país.
No obstante se debe tener en cuenta el sector donde se pretende realizar la idea

de negocio VIRALYS ACCESORIOS, en este caso es mediante el mercado de
internet por ventas online, actualmente tiene una importancia enorme en la
sociedad, día a día este mercado crece a pasos gigantes, gracias a que a través
de él se pueden evitar costos adicionales al no tener necesidad de una tienda
donde se comercialicen los productos, además de poder realizar la publicidad
del negocio a un menor costo, conectando clientes potenciales, da lugar a que
más personas compren el producto por el aumento de usuarios de internet, y los
ordenadores y móviles facilitan en proceso de compra.
21
7 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
7.1 MERCADO POTENCIAL.
Tabla 2 Caracterización mercado potencial
CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL
El mercado nacional al que puede incursionar la idea de

negocio, está compuesto por 1118 ciudades distribuidas en 32
NACIONAL departamentos, aunque es una visión muy amplia, la empresa
debe proyectarse a segmentar ciudades e incursionar en el
mercado nacional.
Sin duda alguna, este mercado es bastante amplio, VIRALYS,
podría iniciar con los países que limitan con Colombia, al este
con Venezuela y Brasil al sur con Perú y Ecuador y al noroeste
con Panamá, deben proyectarse a tener salida internacional
INTERNACIONAL mostrando la calidad de sus productos y dando a conocer su
competitividad y excelencia., no dejando atrás el estudio de
gastos y costos que acapararía el mercado internacional.
ASPECTO La actividad económica que maneja VIRALYS, tiene un gran
SOCIOCULTURAL impacto a nivel cultural, puesto que las artesanías van de la
mano con la historia y tradición de muchas regiones de nuestro
país, a su vez contribuye a mantener la cultura y raíces de la
tradición humana.
ASPECTO Al incursionar en otras ciudades y países, la empresa debe
GEOGRAFICO contemplar en canal de distribución que va a manejar el
producto, puesto que los costos de envió de mercancías
aranceles y demás aumentarían el valor del producto.
HÁBITOS DE En el sector de la joyería, la bisutería ocupa un gran porcentaje
COMPRA de consumo, gracias a ser un producto de gran valor
significativo y al alcance del consumidor.
Fuente propia
22
7.2 MERCADO OBJETIVO.
Tabla 3 Caracterización mercado objetivo
CARACTERIZACIÓN MERCADO OBJETIVO
El mercado objetivo de VIRALYS ACCESORIOS, son todas las mujeres de clase

media, que necesiten un accesorio de bisutería fina de fantasía de excelente calidad,
con diseños exclusivos y elaborados manualmente.
El mercado local de VIRALYS ACCESORIOS, se encuentra ubicado en la web,

puesto que la idea de negocio se comercializará a través de redes sociales.
Variable geográfica: se segmenta a los clientes
situados en las redes sociales online específicamente
comunidad Facebook.
Variable demográfica: los consumidores de los
productos son de clase media.
Variable psicograficas: los clientes eligen su producto,

con un diseño personalizado.
Variable de conducta:
SEGMENTACIÓN
Comportamiento de compra: se espera que sea
frecuente, puesto que se manejan precios asequibles al
consumidor.
Medios de comunicación distribución y promoción:

se realiza gracias a las redes sociales y a través de una
página web donde se encontrara un portafolio de
productos.
SELECCIÓN DEL Nicho de mercado: ventas de accesorios de bisutería
MERCADO META fina de fantasía a mujeres de clase media.
23
FACTOR ECONOMICO VIRALYS ACCESORIOS, dispondrá de sus precios
según la necesidad propia y de sus clientes, no
permitiendo la caída de la demanda.
POSICIONAMIENTO Gracias al diseño personalizado, tiempos de entrega y
valor agregado de elaboración manual, permitiendo
reconocimiento en la calidad del producto e incremento
en ventas.
Fuente propia
7.3 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
La idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS contara con un amplio portafolio de

productos, permitiéndole ser competitivo en el mercado, sus principales
productos son:
Tabla 4 Portafolio de productos
 Aretes
 Pulseras
24
 Collares
Fuente propia
7.4 FORTALEZAS DE LA EMPRESA EN EL MERCADO
Calidad
Sera como regla fundamental para la elaboración y diseño de los productos,

comprar y materiales que garanticen la durabilidad y mantenimiento que requiera
cada artículo que fabrique la organización.
Cumplimiento
La entrega oportuna del producto a los clientes es prioridad, puesto que a través
del cumplimiento se creara un reconocimiento en el mercado, destacándose por
su confiabilidad eficiencia y productividad.
Creatividad
Para la organización es de suma importancia elaborar diseños que estén a la

vanguardia del mercado y a su vez que identifique al cliente por medio de los
diseños personalizados.
7.4.1 Distribución del producto
25
La distribución del producto se hará a través de un tercero (Servientrega o efecty)
quien se encargara de entregar el producto al cliente, también se realizara
mediante canal directo, ya que los productos se entregarían personalmente a los
clientes en un punto de encuentro previamente establecido, o en el taller
artesanal.
7.5 ANÁLISIS DE LOS CAMBIOS QUE SE DAN EN LA DEMANDA Y

OFERTA, DEBIDO POR EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El cambio en la demanda depende no necesariamente del precio del producto,

ejemplo pago de impuestos que incrementa los gastos y los costos en la
empresa, lo que contribuye a incrementar los precios de los productos.
La ley de la demanda determina que:
Precios altos = disminución de la demanda
Precios bajos = aumento de la demanda
La demanda depende de los precios, las preferencias del cliente, los ingresos
del cliente y los precios de los productos y es inevitable que los empresarios al
ver que la demanda aumenta, incrementan su producción. Puesto que
necesariamente no es porque los precios sean bajos, solo que el cliente se ajusta
y compra a los precios que determina el productor.
Existe otro cambio en la demanda y es cuando los oferentes y los demandantes

están de acuerdo con el precio del mercado, es decir, el comprador y el vendedor
se sienten satisfechos con el precio del producto y esto se le conoce como
equilibrio del mercado.
7.5.1 la oferta
Es la cantidad de productos ofrecida en el mercado para la venta.
Variables:
26
 El precio del producto
 Los precios de producción
 Las políticas de la empresa.
 La tecnología que maneje la empresa
 El precio de otros productos similares
 La expectativa de ingresos a la empresa
La demanda varía dependiendo de la oferta, es decir, los precios bajan y la

demanda aumenta.
En conclusión, el precio se determina dependiendo de la oferta y la demanda, es

decir, los consumidores compran la cantidad ofrecida con el precio establecido
en el mercado y los oferentes determinan el precio, satisfacen la necesidad del
cliente final y venden la cantidad ofrecida, hay un precio de equilibrio.
7.6 VARIABLES EXTRÍNSECAS DEL MERCADO
7.6.1 Político legal
La idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS, al manejar su nicho de mercado

en el sector online debe cumplir y acoger la normatividad exigida por el estado:
 Estatuto del consumidor (decreto 3466 de 1982)
En este decreto se establecen lineamientos como calidad, garantía, marcas,

leyendas, precios etc., que los comerciantes deben manejar dependiendo su
actividad.
 Registro de tiendas virtuales como establecimiento de comercio
Según el artículo (91 de la ley 633 de 2001) las páginas web que ofrezcan
productos o servicios en Colombia deben registrarse como establecimiento de
comercio.
 Ley de comercio electrónico y firmas digitales
27
La ley 527 de 1999 afirma que todas las ordenes de compras, ofertas o cualquier
otra comunicación electrónica relacionada con el comercio tienen validez y
obligan a las personas que se comprometan a través de ellas al igual que el
soporte impreso.
 Factura electrónica para emprendimientos y Pymes
Decreto 2668 de 2010 mediante versiones digitales promoviendo el ahorro del

papel.
7.6.2 Económico
El sector de la bisutería se ha visto afectado por el estado, gracias a los estatutos

que consideran la joyería como un bien suntuario, imponiendo un IVA más
elevado, desconsiderando que la bisutería en Colombia es una actividad
netamente artesanal compuesta por Pymes y microempresas familiares la cual
requiere un apoyo institucional y un apoyo estatal.
7.6.3 Ambiental
No se puede negar que una de las preocupaciones más grandes de la actualidad

en el mundo en general, es el daño ambiental que sufre la tierra, es una fortuna
que la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS maneje productos que no
afectan el medio ambiente de ninguna forma, puesto que su elaboración es
realizada artesanalmente no perjudicando en entorno.
7.6.4 Tecnológico
Siendo su nicho de mercado el sector online, es elemental estar actualizados en

cuanto a las nuevas plataformas y programas electrónicos que se manejen,
puesto que su portafolio de productos y ventas se verán afectados al no ser
manipulados adecuadamente.
28
7.7 PERFIL DEL CLIENTE SEGÚN EL ENTORNO CULTURAL,
DEMOGRÁFICO Y SOCIAL DEL SEGMENTO OBJETIVO PARA LOS BIENES
DE LA IDEA DE NEGOCIO VIRALYS ACCESORIOS.
7.7.1 Perfil del cliente entorno cultural
Tabla 5 Perfil del cliente entorno cultural
ENTORNO CULTURAL
Gustos: en cuanto a los gustos de los clientes del sector joyero donde se
encuentra ubicada la idea de negocio, es muy amplio puesto que su nicho
de mercado está ubicado en la clase media, donde la solicitud del
producto estará dada según su criterio, y necesidad, no olvidando que el
cliente siempre va a querer un producto de excelente calidad y diseño,
motivado por la premisa de la entrega de un producto personalizado.
Hábitos: los hábitos de compra de los clientes, van de acuerdo a la

necesidad de adquisición del mismo, en este caso los productos que
ofrece la idea de negocio están al alcance del cliente, manejando unos
precios conforme al mercado, tratando calidad diseño y moda.
Preferencias: los clientes de productos de bisutería tales como aretes

pulseras y collares, tienen preferencia por productos netamente
artesanales, con altos estándares de calidad, diseños novedosos y
materiales llamativos.
Requerimientos: Entre los requerimientos que los clientes son los

siguientes:
 Calidad
 Cumplimiento en los tiempos de entrega
 Innovación
 Garantía
 Precio
 Buen servicio al cliente
 Puntualidad
Fuente propia
29
7.7.2 Perfil del cliente entorno demográfico
Tabla 6 Perfil del cliente entorno demográfico
ENTORNO DEMOGRAFICO
Tamaño: Se estima comercializar los productos en la clase media
que ocupa el 70% de la población Colombiana, dirigido al público
femenino.
Ubicación: como la idea de negocio se pretende realizar gracias a la

plataforma virtual, su ubicación estará contemplada en todo el
territorio nacional Colombiano.
Edad: se contempla comercializar los productos en mujeres de clase

media de cualquier edad.
Sexo: Los productos de bisutería están fabricados para el sector

femenino
Fuente propia
7.8 INVESTIGACION DE MERCADO, IDENTIFICANDO POBLACION

MUESTRA Y VARIABLES DE INVESTIGACION EN EL SEGMENTO DE
MERCADO IDENTIFICADO
7.8.1 POBLACIÓN Y MUESTRA

Población
El grupo de estudio, tomo como población la cantidad de amigos que se tienen
en Facebook, donde se proyectaran las ventas y están los clientes reales y
potenciales esta dio un total de 846.
Muestra
30
N 846 z2* N p* q
n=
z 1,96 (E2- (N-1)¨) + (z2 * p* q)
p 0,5
q 0,5 3,8416 846 0,5 0,5
e2 0,05 n= 0,05 845 3,8416 0,5 0,5
n= 812
42,25 0,96
n= 812
40,577
n= 20
n: tamaño de la muestra
p: probabilidad de que suceda el evento
q: probabilidad de que no suceda el evento
N: tamaño de la población
Z: nivel de fiabilidad del 96%
e2: nivel de error
7.9 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN LA EMPRESA

MG Y ASOCIADOS LTDA
7.9.1 Formato de encuesta
Tabla 7 Encuesta investigación de mercados
VIRALYS ACCESORIOS
ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Lugar de la encuesta: Web
Fecha: 30 de octubre de 2016
Numero de encuestados 20
Numero de preguntas 15
Objetivo: Identificar el grado de percepción de los clientes potenciales, hacia los productos de
bisutería fina de fantasía de la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS
A continuación encontrara una serie de enunciados por favor señale con una X la opción que
considere correcta.
PREGUNTAS
31
1 ¿Es llamativa para usted, la bisutería fina de fantasía?
A Me gusta___
B Me es indiferente ___
2 ¿Compra productos de bisutería fina de fantasía, tales como: pulseras, aretes o
collares?
A Siempre ___
B Casi siempre ___
C Algunas veces ___
D Pocas veces ___
E Nunca ___
3 ¿Le gustaría que el diseño de su producto de bisutería fina de fantasía fuera
personalizado?
A Me gusta mucho___
B Me gusta ___
C Me es indiferente___
D No me gusta___
4 ¿Por qué medio acostumbra a comprar este tipo de producto?
A Tiendas ___
B internet ___
C Revistas___
D Ninguno de los anteriores___
5 ¿Acostumbra usted, hacer compras por internet?
A Frecuentemente ___
B Algunas veces___
C Rara vez ___
D Nunca ___
6 ¿Con que frecuencia acostumbra usted a comprar este tipo de producto?
A semanal____
B Mensual____
C Trimestral____
D Semestral____
E Ninguna de las anteriores___
7 ¿Conoce tiendas online, que vendan exclusivamente este tipo de producto?
A algunas__
B le es indiferente__
C Ninguna__
8 ¿Por cuál plataforma le gustaría acceder y tener información del producto?
A Facebook___
B Instagram___
C Pagina web
D twitter___
9 ¿Cuál de los siguientes aspectos le atraen de un producto?
A Precio___
B Moda___
C Diseño____
D Ninguno de los anteriores___
10 ¿En este tipo de producto que material prefiere?
A Cristales ___
B Perlas ___
C Piedras semipreciosas___
D Semillas___
32
11 ¿Para el accesorio aretes usted estaría dispuesto a pagar?
A entre $3000 a 5000 ___
B entre $6000 a 8000 ___
C entre $10.000 a 15.000___
12 ¿Para el accesorio Pulsera usted estaría dispuesto a pagar?

A entre $8000 a 10.000 ___
B entre $10.000 a 15.000 ___
C entre $15.000 a 20.000___
13 ¿Para el accesorio collar usted estaría dispuesto a pagar?
A entre $10.000 a 15.000___
B entre $15.000 a 20.000 ___
C entre $20.000 a 30.000___
14 ¿Al momento de realizar una compra online usted se siente?
A Confiado___
B Seguro ___
C Temeroso ___
D No acostumbra a comprar__
15 ¿Qué medio de pago prefiere al realizar compras online?
A Giros en efectivo en baloto o efecty __
B A través de una cuenta bancaria___
C Pago contra entrega ___
Fuente propia
7.10 RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE

INVESTIGACIÓN DE MERCADO, RESPECTO A LAS VARIABLES PARA LA
INVESTIGACIÓN
Se efectuó la encuesta de investigación de mercados a clientes potenciales, para

establecer un diagnóstico y así establecer estrategias para atraer y convencer a
los posibles clientes para convertirlos en clientes reales.
Figura 1 Grafica pregunta 1
¿Es llamativa para usted, la

bisutería fina de fantasía?
A Me gusta 20 100%
B Me es indiferente 0 0%
Total 20 100%
33
Fuente propia con apoyo de clientes potenciales de la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS
Como se puede apreciar en la gráfica, el 100% de los encuestados, afirma que

le es llamativa la bisutería fina de fantasía, lo cual aprueba la viabilidad de la idea
de negocio VIRALYS ACCESORIOS.
¿Compra productos de bisutería,

tales como: anillos, pulseras,
aretes y collares?
A Siempre 0 0%
B Casi siempre 14 70%
C Algunas veces 4 20%
D Pocas veces 2 10%
E Nunca 0 0%
Total 20 100%
El resultado nos indica que el 70% de los encuestados casi siempre compran
productos de bisutería, el 20% algunas veces y el restante 10% pocas veces,
este resultado es favorable para la idea de negocios VIRALYS ACCESORIOS.
¿Le gustaría que el diseño de su

producto de bisutería fina de
fantasía fuera personalizado?
A Me gusta mucho 16 80%
B Me gusta 4 20%
C Me es indiferente 0 0%
D No me gusta 0 0%
Total 20 100%
La grafica refleja que el 80% de los encuestados les gustaría mucho que el
diseño de su producto de bisutería fina de fantasía fuera personalizado lo cual
34
aprueba el valor agregado de la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS, el
restante 20% de igual manera afirma la idea.
¿Por qué medio acostumbra a

comprar este tipo de producto?
A Tiendas 9 45%
B Internet 6 30%
C Revistas 5 25%
D Ninguna de las anteriores 0 0%
Total 20 100%
La grafica refleja que el 45% del total de los encuestados compra productos de
bisutería a través de tiendas el 30% por medio de internet y el restante 25% en
revistas, este resultado nos indica que los encuestados siguen prefiriendo
realizar sus compras en tiendas físicas.
¿Acostumbra usted, hacer

compras por internet?
A Frecuentemente 8 40%
B Algunas veces 7 35%
C Rara vez 5 25%
D Nunca 0 0%
Total 20 100%
Como se puede apreciar en la gráfica el 40% del total de los encuestados

frecuentemente realiza compras por internet el 35% algunas veces y el restante
25% rara vez lo hace, este resultado es favorable para la idea de negocio puesto
que esta pretende comercializarse en la web.
35
¿Con que frecuencia acostumbra
usted a comprar este tipo de
producto?
A Semanal 4 20%
B Mensual 14 70%
C Trimestral 2 10%
D Semestral 0 0%
E Ninguna de las anteriores 0 0%
Total 20 100%
La grafica refleja que el 70% de los encuestados compra este tipo de productos
mensualmente el 20% compran semanalmente y el restante10% trimestralmente
este resultado es favorable para la idea de negocio.
¿Conoce tiendas online, que

vendan exclusivamente este tipo
de producto?
A Algunas 10 50%
B Le es indiferente 5 25%
C Ninguna 5 25%
Total 20 100%
El resultado que refleja la gráfica es que el 50% de los encuestados conocen

tiendas online donde se vendan exclusivamente productos de bisutería el
restante 25% no, lo cual indica que se debe realizar una fuerte publicidad de la
idea de negocio en el sector online.
36
¿Por cuál plataforma le gustaría

tener información del producto?
A Facebook 12 60%
B Instagram 2 10%
C Pagina web 4 20%
D twitter 2 10%
Total 20 100%
Como se puede apreciar en la gráfica el 60% del total de los encuestados indico
que la plataforma por la cual le gustaría tener información del producto es
Facebook el restante manifiesta en Instagram, pagina web y twitter.
¿Cuál de los siguientes aspectos le

atraen de un producto?
A Precio 10 50%
B Moda 5 25%
C Simplicidad 0 0%
D Diseño 5 25%
Total 20 100%
La grafica refleja que el 50% del total de los encuestados le atraen de un producto
el precio, el restante 50% está dividido en moda y diseño por otra parte ninguno
de los encuestados señalo que le atrae la simplicidad de un producto, este
resultado es favorable para la idea de negocio ya que los productos se pretender
comercializar a un buen precio y su plus será el diseño personalizado.
37
¿En este tipo de producto que

material prefiere?
A Cristales 5 25%
B Perlas 5 25%
C Piedras semipreciosas 8 40%
D Semillas 2 10%
Total 20 100%
El resultado que refleja la gráfica es del 40% de los encuestados prefiere las
piedras semipreciosa para productos de bisutería el 25% manifestó que prefiere
las perlas otro 25% indico cristales y el restante 10% le gustan las semillas, es
evidente que existe diversidad de gustos entre los encuestados.
¿Para el accesorio aretes usted

estaría dispuesto a pagar?
A entre $3000 a 5000 7 35%
B entre $6000 a 8000 10 50%
C entre $10.000 a 15.000 3 15%
Total 20 100%
La grafica indica que el 50% del total de los encuestados pagaría por el accesorio
aretes entre $6000 a 8000 pesos el 35% entre $3000 a 5000 pesos y el restante
15% entre $10.000 a 15.000 pesos, este resultado es importante para la fijación
de precios de la idea de negocio.
38
¿Para el accesorio pulsera usted

A A entre $8000 a 10.000 6 30%
B B entre $10.000 a 15.000 11 55%
C C entre $15.000 a 20.000 3 15%
Total 20 100%
pulsera entre $10.000 a 15.000 pesos el 30% entre $8000 a 10.000 pesos y el
restante 15% entre $15.000 a 20.000 pesos, este resultado es importante para
la fijación de precios de la idea de negocio.
¿Para el accesorio collar usted

A A entre $10.000 a 15.000 4 20%
B B entre $15.000 a 20.000 10 50%
C C entre $20.000 a 30.000 6 30%
Total 20 100%
collar entre $15.000 a 20.000 pesos el 30% entre $20.000 a 30.000 pesos y el
restante 20% entre $10.000 a 15.000 pesos, este resultado es importante para
la fijación de precios de la idea de negocio.
39
¿Al momento de realizar una

compra online usted se siente??
A A Confiado 10 50%
B B Seguro 5 25%
C C Temeroso 3 15%
D D No acostumbra a comprar 2 10%
Total 20 100%
El resultado refleja que el 50% de los encuestados se siente confiado al realizar

comprar online el 25% se siente seguro el 15% temeroso y el restante 10% no
acostumbra a comprar, este resultado es favorable para la idea de negocio.
¿Qué medio de pago prefiere al

realizar compras online?
A A Giros en efectivo en baloto6o efecty30%
B B Cuenta bancaria 4 20%
C C Pago contra entrega 10 50%
Total 20 100%
La grafica señala que el 50% de los encuestados prefiere que su medio de pago
online sea contra entrega el 30% indica que le gustaría a través de giros en
efectivo en baloto o efecty y el restante 20% señala en una cuenta bancaria.
40
8 . ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Figura 16 Análisis de la competencia
•MERCADO LIBRE •ARTESANOS

•DULCE •MINORISTAS
ENCANTO •TIENDAS Y
•JOYAS CHINAS DISTRIBUIDORES EN
•DAFFITI GALERIAS Y CENTRO
1.NUEVOS 2.PROVEEDORES BOGOTA
ENTRANTES
5. RIVALIDAD DE LA
INDUSTRIA
4.PRODUCTOS
SUSTITUTOS 3.CLIENTES
•MAQUILLAJE •TODAS LAS

•ROPA PERSONAS
(AMIGOS) DE
•OTROS
REDES SOCIALES
ACCESORIOS
Fuente propia
41
8.1.1 Poder de negociación de los clientes.
Existe un gran poder de negociación de los clientes, ya que existe un gran

portafolio de empresas que se dedican a la misma actividad, permitiendo que el
cliente sea más exigente en aspectos como el diseño, calidad y precio al
momento de adquirir el producto.
8.1.2 Poder de negociación de los proveedores.
Los insumos requeridos para la elaboración de los productos de la idea de

negocio, se encuentran fácilmente y a un buen costo en el mercado, por ende
los proveedores para este tipo de producto no tienen poder de negociación, lo
cual indica que los proveedores de esta industria son relativamente débiles.
8.1.3 Amenaza de nuevos competidores entrantes
Al realizar la idea de negocio en el mercado online, se encontrara con un

volumen elevado de competencia, puesto que ingresar a él cada día es más
asequible al público encontrando tiendas online como daffiti, mercado libre dulce
encanto entre otros.
8.1.4 Amenaza de productos sustitutos.
En el mercado se encuentran productos de primera necesidad para el tipo de

cliente al cual se enfoca la idea de negocio (mujeres clase media) entre ellos se
encuentran ropa, maquillaje y otro tipo de accesorios, sin embargo los productos
de bisutería fina de fantasía siempre serán un artículo que va a ser necesario
para acompañar
8.1.5 Rivalidad entre competidores.
Existe un número elevado de empresas que se dedican a la elaboración de

productos de bisutería fina de fantasía, las cuales cuentan con estrategias de
42
mercado muy definidas, por otra parte la idea de negocio VIRALYS
ACCESORIOS cuenta con un valor agregado de ofrecer un producto de
excelente calidad y diseño personalizado.
8.1.6 Competidores directos
Tabla 8 Competencia directa
VARIABLE COMPETENCIA DIRECTA

Nombre Dulce encanto Biwa Variedades Florina
Carol
Ubicación Web Web Web Web
Tienda centro Tiendas propias Tienda
comercial centro
cedritos plaza comercial
andino
Tiempo en 4 Años 5 Años 25 Años 9 Años
el mercado
Productos Aretes Aretes Insumos de Joyería fina

que vende Collares Collares bisutería Bisutería de
Pulseras Pulseras Productos fantasía
Tobilleras Anillos terminados
Bolsos Aretes
Complementos Collares etc.
Formas de *Tarjetas de *Tarjetas de *Tarjetas de *Tarjetas de
pago crédito crédito crédito crédito
manejadas *Efectivo en *Efectivo *Efectivo *Envió contra
efecty y baloto *Envió contra *Envió contra entrega
*Pago en entrega entrega
bancos en *Cuenta
Bancolombia y bancaria
banco de
Bogotá
Ventaja Reconocimient Tiendas propias *Tiendas en *Diseñadores
competitiva o en el sector. Reconocimiento diferentes profesionales
en el sector ciudades Reconocimie
*Reconocimient nto
o de 25 años
Tipo de *Nacionales *Nacionales *Mayoristas *Nacionales
clientes *Internacionale *Internacionales *Minoristas
s *Nacionales
*Internacionales
Fuente propia
43
8.1.7 Competidores Indirectos
La competencia indirecta de la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS, al estar

situada en el sector de bisutería fina de fantasía es:
Ventas en revistas
 YAMBAL
 AVON
 L´BEL
 Cyzone
Tiendas en centros comerciales
 Bisutería & accesorios centro comercial plaza 53

 Sheyka accesorios centro comercial Galerías
 Mandarina accesorios centro comercial centro mayor
 Majo joyas y accesorios centro comercial Titán plaza
Ferias de artesanos informales
 Feria de chapinero
 Feria de Lourdes
 Feria de monumento héroes
 Feria plaza de bolívar
Tiendas locales
 FXA Bisutería
 Bisutería y Accesorios
 Avril 53 Bisutería y Accesorios
 Magenta Bisuterías
44
9 ESTRATEGIAS DE MERCADEO
9.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Tabla 9 Estrategia de producto
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
NOMBRE DE LA Reconocimiento de la marca VIRALYS

ESTRATEGIA ACCESORIOS.
Posicionar los productos de la idea de negocio en el

OBJETIVO sector de la Bisutería fina de fantasía.
MERCADO Mujeres de clase media, que frecuenten las tiendas
OBJETIVO online.
Crear una página web donde se encuentre el
portafolio de productos tales como:
 Aretes
 Collares
 Pulseras
DESARROLLO Cumplir con las virtudes que representan la marca
que son:
 Calidad
 Diseño
 Elegancia
Para el desarrollo de la estrategia serán necesarios
RECURSOS los siguientes recursos.
 Humanos
 Monetarios
 Electrónicos
Fuente propia
9.1.1 Análisis de la estrategia de producto
Al poner en marcha la estrategia de producto de reconocimiento en el sector de

bisutería fina de fantasía, la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS se
consolidaría en el mercado mostrando su portafolio de productos tales como:
 Aretes
45
 Collares
 Pulseras
La idea de negoció va a ser reconocida en el sector gracias a factores como:
 Calidad
 Diseño
 Garantía
 Cumplimiento
Gracias a su puesta en marcha, se lograra aumentar sus clientes reales y

potenciales elevando sus pedidos, cumplimiento de metas en cuanto a ventas
logrando así que VIRALYS ACCESORIOS crezca y sea reconocida en el
mercado.
9.2 ESTRATEGIAS DE PROMOCION
Tabla 10 Estrategia de promoción
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
NOMBRE DE LA Difundir la marca VIRALYS ACCESORIOS en redes

ESTRATEGIA sociales.
Generar un voz a voz fuerte por medio de referidos

OBJETIVO
OBJETIVO online.
 Pautar a través de Facebook con el fin de
tener alcance a clientes potenciales.
DESARROLLO  Mantener a los clientes informados y
actualizados de todo lo que pasa con la
marca.
 Recibir feedback por parte de los clientes
 Humanos
 Monetarios
 Electrónicos
46
Fuente propia
9.2.1 Análisis de la estrategia de promoción
Gracias a la puesta en marcha de la estrategia de promoción de difundir la marca

de VIRALYS ACCESORIOS en redes sociales, se pretende captar la atención
de clientes potenciales por medio de publicidad que será conocida a través de
la plataforma virtual de Facebook, quien se encargara de mostrar el portafolio de
productos de la idea de negocio, mostrando factores como:
 Diseños
 Precios
 Formas de pago
 Tendencias
 Materiales
9.3 ESTRATEGIAS DE PRECIO

Tabla 11 Estrategia de precio
ESTRATEGIA DE PRECIO
NOMBRE DE LA Fijación de precios con forme al mercado

ESTRATEGIA
Determinar precios de los productos según los que

OBJETIVO se manejan en el mercado.
OBJETIVO online.
Se realizara una encuesta de mercado, donde se
fijaran unos rangos de precio los cuales
DESARROLLO determinaran el precio final del producto.
 Humanos
 Monetarios
 Electrónicos
Fuente propia
47
9.3.1 Análisis de la estrategia de precio
VIRALYS ACCESORIOS pretende con su estrategia de fijación de precios

conocer el rango de precios que un cliente pretende pagar por la adquisición de
un producto de bisutería fina de fantasía, estos precios fueron fijados teniendo
en cuenta los precios que se manejan en el mercado.
Esta estrategia se llevara a cabo mediante los datos que arrojara la encuesta de
estudio de mercado donde se fijaran los siguientes rangos de precios:
¿Para el accesorio aretes usted estaría dispuesto a pagar?

A entre $3000 a 5000 ___
B entre $6000 a 8000 ___
C entre $10.000 a 15.000___
¿Para el accesorio Pulsera usted estaría dispuesto a pagar?
A entre $8000 a 10.000 ___
B entre $10.000 a 15.000 ___
C entre $15.000 a 20.000___
¿Para el accesorio collar usted estaría dispuesto a pagar?
A entre $10.000 a 15.000___
B entre $15.000 a 20.000 ___
C entre $20.000 a 30.000___
Gracias a los resultados obtenidos de la encuesta la idea de negocio podrá

determinar un precio base para cada uno de los productos que maneja, sin
embargo se debe tener en cuenta el costo de elaboración del mismo para
promediar un costo final.
9.4 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN O PLAZA
Tabla 12 Estrategia de distribución o plaza
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN O PLAZA
NOMBRE DE LA Entrega de producto en un punto determinado

ESTRATEGIA
Minimizar los costos de envió de producto

OBJETIVO
OBJETIVO online.
48
Se fijara un punto determinado para la entrega del
producto, garantizando la calidad del mismo, puesto
DESARROLLO que será entregado por los funcionarios de la idea de
negocio, quienes manipularan adecuadamente el
producto.
 Humanos
 Monetarios
Fuente propia
9.4.1 Análisis de la estrategia de distribución o plaza
Al realizar la estrategia de distribución, entrega de producto en un punto

determinado, la idea de negocio pretende minimizar los costos de envió y costos
bancarios ya que VIRALYS ACCESORIOS entregara mediante un canal de
distribución directo el producto al cliente final.
Se llevara a cabo fijando un lugar reconocido donde se encontraran con uno de

los integrantes de la idea de negocio para realizar la entrega del producto.
9.5 ESTRATEGIA DE SERVICIO
Tabla 13 Estrategia de servicio
ESTRATEGIA DE SERVICIO
NOMBRE DE LA Diseños personalizados en los productos.

ESTRATEGIA
Ofrecer un diseño personalizado en cualquier

OBJETIVO producto.
OBJETIVO online.
Se ofrecerá un servicio de diseño personalizado para
los productos de la idea de negocio VIRALYS
DESARROLLO ACCESORIOS, el cual permitirá generar valor
agregado a los productos y captar clientes
potenciales.
49
 Humanos
 Monetarios
 Electrónicos
Fuente propia
9.5.1 Análisis de la estrategia de servicio
VIRALYS ACCESORIOS con su estrategia de servicio, diseños personalizados

en los productos pretende infundir un valor agregado en los accesorios de
bisutería fina de fantasía, ofreciendo a sus clientes potenciales un diseño único
con forme a su gusto incorporando una gran variedad de materiales como:
Tabla 14 Piedras para elaboración de bisutería
PIEDRAS, PEPAS O CUENTAS PARA BISUTERÍA

1. Cristales
2. Piedras de vidrio
3. Pepas de madera
4. Piedras semipreciosas
5. Mostacillas
6. Perlas
7. Semillas
8. Conchas
9. Balines
10. Separadores
Fuente propia
Estos materiales serán seleccionados según el criterio del cliente, para la

elaboración de su accesorio, dando un valor agregado a los diseños que
realizaran los artesanos de VIRALYS ACCESORIOS.
50
9.4 FICHA TECNICA DE PRODUCTOS O SERVICIOS
NOMBRE DEL PRODUCTO: ARETES
FOTOGRAFIA DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Perlas blancas en
vidrio, alambre
Materia dorado, argolas
prima doradas y
pescador
inoxidable.
Peso 20 gramos
Color Blanco
Dimensión 3 cm x 1, 5 cm
Bolsa plástica
Empaque transparente y
cartón de 1 mm.
Fuente: imágenes google Precaución Perfume y cremas
corporales (evitar
51
oxidación del
alambre dorado)
Aretes de perlas blancas, en tejido
cruzado.
Tipo de producto Bisutería fina de fantasía
Tipo de elaboración Artesanal
NOMBRE DEL PRODUCTO: PULSERA
52
Pulsera brazalete
elaborada con
Materia mostacillas en
prima aguamarina, balines y
separadores dorados.
Peso 45 gramos
Color Aguamarina
Dimensión 4 cm x 17cm
Bolsa plástica
Empaque transparente y cartón
de 1 mm.
Precaución Perfume y cremas
corporales (evitar
oxidación de las
Fuente: imágenes google argollas plateadas)

Fuente: propia con apoyo www.enlacepymes.com/.../doc30975_ficha%20por%20producto%20peru.doc
NOMBRE DEL PRODUCTO COLLAR
Collar tipo princesa ancho, especial para

escote pronunciado o escote redondo.
Piedras semipreciosas,
rondelas en murano
negro y gotas en murano
Materia
vino tinto, alfileres,
prima
balinês dorados, cadena
dorada em acero y
gamuza blanca y negra.
Peso 70 gramos
Color Negro vino tinto

Dimensión 30cm x 5cm
Bolsa plástica
Empaque transparente y cartón de
1 mm.
Fuente: imágenes google
53
NOMBRE DEL PRODUCTO COLLAR
Perfume y cremas
corporales (evitar
Precaución
oxidación de los alfileres
dorados)

Fuente: propia con apoyo www.enlacepymes.com/.../doc30975_ficha%20por%20producto%20peru.doc
5.2 DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION
54
Recepcion de materia
prima
Se recibe la materia prima paquetes

de bolsas plasticas
Transporte y Cuando se obtiene la mercancia se

distribucion al taller distribuye de acuerdo a su
caracteristica; Las cuencas se
separan por color, y tipo de cuenca
en un stan; Los demas elementos
se separan por color y forma.
Se selecionan las Se selecionan los

piedras que se utilizara broches
en la elaboracion
Almacenamiento
Cuando los materiales estan

organizados en el taller se inicia con
almacenar los elementos a utilizar
en cajas plasticas, con varias
divisiones para tener una respectiva
separacion de las piedras y demas
elementos Finalmente una vez Se selecionan las
seleccionados los escalas, argollas y
elementos, se realiza el terminales
proceso de ensamble,
Se realiza la inspeccion a las prendas para
dando forma al doblar y
verificar que no tengan inperfecciones. unir los materiales
Se selecionan los demas

elementos de acuerdo al
producto a a elaborar
Empaque de las prendas
Espera de la distribucion
55
ANÁLISIS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN, ACTIVIDADES, FASES,
TIEMPOS Y REQUERIMIENTOS
Tabla 15 Proceso de producción
PROCESO DE PRODUCCION
S
ACTIVIDAD REQUERIMIENTOS TIEMPO

SE
FA
*Artesano (mano de obra) El tiempo de

FASE1 Selección de piedras que se utilizaran
producción para
para la elaboracion del producto. *Piedras (materia prima)
*Artesano (mano de obra) elaborar
FASE2
Selección de broches. *Broches (materia prima) accesorios de
*Artesano (mano de obra)
FASE 3 bisutería
Selección de escalas y argollas. *escalas y argollas (materia prima)
depende del tipo
Selección de otros elementos según el *Artesano (mano de obra)
FASE 4
producto a elaborar. * otros(materia prima) de accesorio
*Artesano (mano de obra) que se realice,
*Corta frio
*Pinzas plana,lisa curva varía según el
FASE 5
* Tijeras diseño y tamaño
Proceso de ensamble dando forma al *Tablero de diseño
del producto
doblar y unir los materiales. *Pegamento de bisutería
*Artesano (mano de obra) mínimo 10
FASE 6
Control de calidad
minutos máximo
*Artesano (mano de obra)
FASE 7
Empaque de producto terminado 30 minutos.
Fuente propia
El proceso de producción de la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS, inicia

desde la elección de materias primas, tales como: cristales, piedras de vidrio,
perlas, piedras de fantasía etc. A su vez, se seleccionan el tipo de broches,
escalas y los demás tipos de insumo que se requiera para el diseño. Entre ellos
se pueden encontrar:
 Hilo
 Guaya
 Alambre
 Nylon
56
Todo el proceso de producción es realizado por el mismo artesano, luego de
seleccionar toda la materia prima e insumos, se inicia el proceso de ensamble,
donde se procede a doblar y unir los elementos anteriormente mencionados y a
su vez se utilizan elementos como pinzas, corta frio, tijeras, tablero de diseño,
pegamento de bisutería, entre otros.
Una vez terminado el diseño del accesorio de bisutería fina de fantasía se realiza
el control de calidad verificando que el producto cumpla con el requerimiento del
cliente y finalmente se procede a empacar el accesorio garantizando su calidad
y conservación para el cliente final.
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INSUMOS Y

MATERIALES
Para la elaboración de los productos se necesitan una serie de insumos y de

materia prima, los cuales crean una combinación integral la cual finaliza en el
producto realizado. Los principales insumos y materias primas son:
MATERIA PRIMA INSUMOS
 Cristales  Guaya
 Piedras de vidrio  Alambre
 Pepas de madera  Alambre con memoria
 Piedras semipreciosas  Alfileres
 Mostacillas  Alfileres de argolla (de ojo)
 Perlas  Nylon
 Semillas
 Conchas
 Balines
La materia prima e insumos son adquiridos con los proveedores que se

mencionan en la siguiente tabla.
57
Tabla 16 Proveedores VIRALYS ACCESORIOS
Variable/proveedor PROVEEDOR A PROVEEDOR B
NOMBRE Pajarera del centro Piedras y collares de la 53

UBICACIÓN Centro- Bogotá Galerías – Bogotá
Calle 10 # 12 a 23 Calle 53 # 16 52
TIEMPO QUE 1 año 1 año
LLEVA CON LA
EMPRESA
PRODUCTOS QUE  Cuero  Cristales
LE VENDE 
 Gamuza Piedras de vidrio
 Hilo/Cordón  Pepas de madera
 Piedras
 Hilo encerado
semipreciosas
 Cinta o listón  Mostacillas
 Cáñamo  Perlas
FORMAS DE *Efectivo *Efectivo

PAGO *Tarjetas de crédito
MANEJADAS
Fuente propia
Como se puede evidenciar a través de la tabla la idea de negocio VIRALYS

ACCESORIOS ya tiene unos proveedores definidos, puesto que una integrante
del grupo de trabajo ya viene realizando este tipo de actividad de manera
informal, ventaja para la idea de negocio ya que se cuenta con una experiencia
real que permite conocer de antemano el sector y mercado, a su vez a los
posibles proveedores con quienes ya se tiene una relación y se conoce su
producto en cuanto a calidad y diseño.
58
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA
La mano de obra para la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS, inicialmente

contara con las integrantes del grupo de trabajo quienes estarán distribuidas de
la siguiente forma.
Tabla 17 Cargos y funciones
CARGO O FUNCIÓN PERSONA QUIEN REALIZA
Producción Virgilia Arrieta y Jenny Alvarado
Administración Raquel Quintero
Financiera Liliana Sánchez
Fuente propia
Como se puede apreciar en la tabla la idea de negocio va a ser ejecutada a

través de sus cuatro integrantes quienes están distribuidas de la siguiente forma:
Producción
Está a cargo de Virgilia Arrieta quien cuenta con una experiencia en elaboración
y diseño de accesorios de bisutería fina de fantasía de 2 años. Acompañada por
Jenny Alvarado quien apoyara las actividades de producción de manera directa
no obstante cuando sea requerido las cuatro integrantes se encargaran de la
parte de producción para cumplir con la demanda del mercado, si así lo requiere.
Administración
La parte administrativa será ejecutada por Raquel Quintero, quien tendrá

funciones como la administración de la página web, a su vez administrara los
tiempos requeridos para entrega y plan logístico, además estará al tanto de
pedidos y variables que se presentaran a medida que avance la idea de negocio.
59
Financiera
Estará guiada por Liliana Sánchez, quien se encargara de llevar a cabo la parte
contable, verificando impuestos, costos, gastos, facturación, proveedores,
nomina entre otros.
ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y

EQUIPO
Teniendo en cuenta que la idea de negocio es netamente artesanal, no requiere

de maquinaria para la elaboración del producto, sin embargo para la
comercialización del producto, se requiere un PC, en el cual se tendrá acceso a
bases de datos, pedidos y pagina web, la cual es de suma importancia, ya que
desde ahí se realizara todo el mercadeo del producto.
Sin embargo para la elaboración del producto se necesitara maquinaria sencilla

de mano, las cuales son:
1. Pinza de punta redonda

2. Pinza de punta plana
3. Pinza de punta plana y lisa
4. Pinza de punta curva
5. Cortafrío (pinza para cortar)
6. Crimper tool (herramienta para aplastar los escalachines o prisioneros)
Este tipo de maquinaria es de magna importancia para realizar cada producto,

cada pieza tiene una función específica a la hora de la realización de los
accesorios de bisutería fina de fantasía.
60
5.7 ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
Fuente propia
En el taller se encuentra ubicado en la Cll.48 U Bis # 2-52 sur, Barrio Diana

Turbay, localidad Rafael Uribe Uribe, Bogotá, Colombia, consta de un taller en el
que está distribuido de manera ergonómica para el desplazamiento del escritorio
a las mesas de trabajo el área de vistieres y el baño. Aunque es un área reducida
cuenta con el espacio necesario para el inicio de actividades de la empresa
VIRALYS ACCESORIOS.
61
5.8 ANÁLISIS DE CAPACIDAD A INSTALAR O CAPACIDAD REQUERIDA.
Deben contemplar por una hora de trabajo cuantas unidades se producen, y si una en hora se
produce dicha cantidad, cuanto se produce entonces en un día de trabajo, cuanto en una
semana y cuanto en un mes.
9.9 PLAN DE PRODUCCIÓN DE Y DE COMPRA

Insumos a requerir en un lote de producción acorde a la proyección de ventas, cuanto requieren
en insumos y cuanto en dinero.
9.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN

Cuanto se gasta en los costos de producción de un lote de unidades.
9.11 INFRAESTRUCTURA
Contiene todo lo que se requiere en infraestructura con relación a empleados, tecnología,
maquinaria, insumos y planta física. Manejen diseños .
62
10 ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO
10.1 CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA
La idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS se ha creado gracias a la iniciativa

de cuatro emprendedoras estudiantes de Tecnólogo en gestión administrativa,
viendo la necesidad de crear empleo y comercializar los productos elaborados
por una de las aprendices y que genero aprobación entre las personas que
conocían el portafolio de productos y que fueron divulgando su calidad y
variedad.
INFORMACION GENERAL
NOMBRE DE LA EMPRESA VIRALIS ACCESORIOS SAS
Cll.48 U Bis # 2-52 sur, Barrio Diana
DIRECCION Turbay, localidad Rafael Uribe Uribe,
Bogotá, Colombia.
TELEFONO 3157712144-3152069700
PAGINA WEB viralysaccesorios.com.co
CORREO ELECTRONICO viralysaccesorios@gmal.com
3210 Fabricación de joyas, bisuterías y
ACTIVIDAD CIIU
artículos conexos.
PRODUCTOS Aretes, pulseras y collares
ESTRUCTURA DE PROPIEDAD
FORMA JURIDICA S.A.S
NUMERO DE SOCIOS 4
JUNTA DIRECTIVA 4 SOCIOS
INDICADORES DE TAMAÑO
NUMERO DE EMPLEADOS 4
TAMAÑO DE EMPRESA MICROEMPRESA
TOTAL DE ACTIVOS
63
RESPONSABILIDADES,CALIDADES Y ATRIBUTOS
IMPUESTO DE RENTA
IVA
CREE (8%)
ICA
RETENCION EN LA FUENTE EN EL IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
En la dofa se identifica la parte interna que tiene que ver con las fortalezas y las
debilidades en este caso se identificó que al tener el conocimiento en la parte
administrativa y en el mercado que se va a manejar se lograra superar las
debilidades de la idea de negocio que se está planteando pues da seguridad
para enfrentar e incursionar en el mercado con los productos de bisutería fina.
64
La parte externa identifica a lo que se enfrenta la empresa en el mercado, la
competencia ante empresas con reconocimiento pero con el nuevo modelo de
mercado on line, se aprovecharan estas herramientas para llegar y atender mejor
a los clientes y así comercializar mejor nuestros productos.
Las estrategias que se plantean para introducir la empresa con sus productos es
iniciar con un estudio de mercados para conocer a que se enfrenta ante las
ventas por internet, generar posibilidades a los clientes para personalizar sus
accesorios. Elaborar un plan de benchmarking para generar mayor competencia
en el mercado de ventas en línea.
PLATAFORMA ESTRATÉGICA VIRALYS ACCESORIOS
La dirección estratégica se entiende como la formulación de las metas o

finalidades que tiene la empresa, plasmadas donde se definen objetivos para un
largo plazo, por lo general 5 a 10 años por ser en este ámbito se convierten en
estrategias de supervivencia, crecimiento, perdurabilidad y lo más importante
servicio a sus clientes. De esta manera el direccionamiento sirve para enmarcar
los planes que tiene la empresa para cada área, pero tiene mayor alcance porque
estos tienen una proyección detallada para cumplir responsabilidades
específicas que se limitan en su campo especializado de acción e implican como
decidir anticipadamente lo que se va hacer.
MISIÓN
“Somos un grupo de mujeres emprendedoras que decidimos aportar al desarrollo

del país generando una idea de negocio, incursionando en las redes sociales
65
con la tienda on line de bisutería fina de fantasía para mujeres, elaborados a
mano y fabricados con materiales artesanales de la más alta calidad”.
VISIÓN
“Para el 2021 seremos una empresa reconocida por el diseño de productos

personalizados de bisutería fina para mujeres con altos estándares de calidad y
posesionándose como líder en las ventas on line.”
VALORES
LEALTAD: hace referencia al compromiso, la fidelidad, orgullo, la pertenencia y

la confidencialidad con nuestros clientes y nuestros productos.
ESPIRITU CONSTRUCTIVO: hace referencia a la actitud positiva, al optimismo,

a la creatividad y la buena fe que debe prevalecer en la intención y en la acción
de quienes laboramos en VIRALYS ACCESORIOS.
HONESTIDAD: hace referencia al compromiso y confiabilidad en cada uno de

los procesos realizados en la empresa.
OBJETIVOS
 Aprovechar las ventajas de los materiales naturales y variados que ofrece

el mercado de insumos en el país para elaborar diseños innovadores en
bisutería fina de fantasía.
66
 Ofrecer a los clientes unos productos únicos personalizados cumpliendo
con altos estándares de calidad.
 Contar con una excelente área de producción y de talento humano
capacitado.
 Ser reconocidos en las redes sociales como una empresa confiable y
responsable con sus clientes y con el medio ambiente.
POLITICAS
De recepción y entrega de pedidos:
 El producto será entregado en las 24 horas siguientes a la confirmación

del pago.
 Horario de entrega es lunes a sábado de 8:00 AM a 6:00 PM. Domingos
y festivos de 9:00 AM a 3:00 PM.
 La cobertura de las entregas será acordada previamente entre el
vendedor y el comprador teniendo en cuenta los perímetros establecidos.
De costos de entrega:
 Los costos de las entregas a domicilio y la cobertura se encuentras

descritas en el perfil de la empresa los valores correspondientes a estos.
 si se pacta la entrega mano a mano se establecen los horarios únicamente
acordados.
De precios y promociones
 1
 2
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
67
Es un organigrama funcional compuesto por tres niveles, mostrando
específicamente las áreas de la empresa, donde se puede apreciar claramente
la estructura general, la jerarquía, los canales de comunicación
ORGANIGRAMA VIRALYS ACCESORIOS
JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA
ADMINISTRATIVA GERENCIA OPERATIVA
CONTABILIDAD ADMINISTRACION ARTESANOS
La empresa está conformada por una junta directiva y las gerencias

administrativa y operativa que a su vez tiene sus responsabilidades.
68
JUNTA DIRECTIVA
Establece los estatutos de la empresa,diseña los cronogramas de las
actividades, diseña y planea metas a corto y largo plazo, eatrategias para el
posicionamiento en el mercado, liderar con responsabilidad a su equipo de
trabajo.
F GERENCIA ADMINISTRATIVA GERENCIA DE PRODUCCIÓN
U La encargada de el manejo de Es la encargada de el contacto con los
N documentacion legal y de procesos clientes atravez de las redes sociales y
C administrativos tales como contratos efectuar la socialización con el area de
I compra de insumos y contactos, producción para la elaboración de los
O realizar evaluaciones a las direrentes productos, supervisa cada uno de los
N áreas, manejo de costos, gastos y procesos de los artesanos con el fin de
E ventas de la empresa, mantener cumplir los estandares de calidad
S informada a la junta directiva de todos solicitados por parte de la junta directiva
los procesos efectuados internamente. para el cumplimiento de metas,
ARTESANOS
son los encargados de fabricar cada uno de los articulos de bisutería fina de
fantasia con los estandares de calidad y caracteristicas solicitadas en los
pedidos reportados.
ASPECTOS LEGALES
La empresa se constituye como una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)

es un nuevo tipo de sociedad creado por la Ley 1258 de 2008, caracterizado por
ser una estructura societaria de capital, con autonomía y tipicidad definida,
regulada por normas de carácter dispositivo que permiten no sólo una amplia
autonomía contractual en el diseño del contrato social, sino además la posibilidad
de que los asociados definan las pautas bajo las cuales han de gobernarse sus
relaciones jurídicas.4
Se consultó ante la Cámara de Comercio de Bogotá, el nombre de la empresa

para saber si había alguna empresa con ese nombre y la marca al igual se
4
Cámara de comercio de Bogotá, http://www.ccc.org.co/servicios/registros-
publicos/mercantil/tramites/constituciones-reformas-y-nombramientos/sociedad-por-acciones-
simplificada-sas
69
consultó la actividad económica requisito para gestionar los formularios de
registros correspondientes.
La empresa se registrara como una S.A.S la cual tendrá los siguientes requisitos:
 un documento de constitución que se radicara según las características

y requerimientos necesarios.
 Formulario de matrícula de sociedades
 Formulario de registro para tramitar el NIT,RUT (ante la DIAN)
 Registro de información tributaria RIT (ante la secretaria de hacienda
distrital).
NORMA APLICACIÓN
Ley 1258 de 2008 la ley 222 /1995 y Conformación de una sociedad por acciones
el código de comercio. simplificada.
NIT, RUT Ante la DIAN
RIT Ante de la secretaria de hacienda distrital.
CONSULTA NOMBRE COMERCIAL Y RAZON Ante la cámara de comercio de Bogotá.
SOCIAL
VERIFICACION CIIU 3210 Fabricación de joyas, bisuterías y
artículos conexos.
IMPUESTO DE RENTA 25%
IVA 16%
CREE (8%) 8%
ICA
RETENCION EN LA FUENTE EN EL
IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS
SEGURIDAD SOCIAL PARA LOS EMPLEADOS EPS, PENSION, ARL,
(4)
LA MARCA Y LAS PATENTES Se hará este proceso ante la
Superintendencia de industria y comercio.
REGLAMENTOS INTERNOS Se elaboran manuales de procesos y SGSST
70
11 GESTION DE PROCESOS CONTABLES
11.1.1 Gastos de puesta en marcha.
11.1.2 Gastos Administrativos
11.1.3 Flujo de ingresos proyectado

11.1.4 Flujo de egresos proyectado
11.1.5 Capital de trabajo
11.1.6 Necesidades y requerimientos de financiación
11.1.7 Estados financieros proyectados
11.1.8 Plan operativo de aplicación de recursos
71
12 ANALISIS DE METAS
8.1 METAS SOCIALES
8.2 IMPACTO DEL PROYECTO
72
13 RESUMEN EJECUTIVO
VIRALYS ACCESORIOS es un proyecto que surge por la importancia que se le

da hoy en día a la bisutería en Colombia, que de acuerdo con datos expuestos
por el grupo Fenalco el 55% del consumo de joyería y bisutería lo hace el estrato
medio, esta técnica de la bisutería consiste en la realización de trabajos
netamente manuales y con diseños únicos para la atracción de mujeres jóvenes
generalmente.
Es por esto que dentro de este proyecto se sustenta la idea de crear una empresa
dedicada a la bisutería teniendo en cuenta la realización de diseños manuales,
artesanales y únicos en la ciudad, con el fin de que estos sean creativos y que
se encuentren a la vanguardia en las tendencias de la moda satisfaciendo las
necesidades del mercado local y en un futuro internacional.
Por lo anterior el mercado objetivo de la idea de negocio “VIRALYS
ACCESORIOS “, son las mujeres entre 17 y 50 años de edad, de estrato medio
de la ciudad de Bogotá, resultado que se logró obtener con la aplicación de una
encuesta para definir de la mejor manera el producto a ofrecer.
Analizando el mercado, el sector, la competencia, y el comportamiento de los
clientes se estableció no solo la estrategia del producto sino también las de
Promoción, Precio y Distribución (Marketing Mix).
El canal principal para dar a conocer los productos es internet, a través de la
página los clientes podrán visualizar las diferentes colecciones que tiene
“VIRALYS ACCESORIOS “, de igual manera por este medio se realizaran los
pedidos que se deseen, teniendo en cuenta que la empresa cuenta con
diferentes estrategias de pago y entrega de los productos.
Para la producción inicialmente existirán 4 artesanos especialistas en esta
técnica, quienes cuentan con sus propios diseños. Adicionalmente
constantemente se innova con nuevas colecciones que logren atraer la atención
de las mujeres.
Por último, después de realizar un análisis financiero del proyecto se pudo
identificar que este es viable puesto que su VPN es de $ y la TIR . Para el primer
año se esperan vender $ correspondiente a unidades, los costos operacionales
$ y los gastos operacionales $.
La inversión inicial necesaria para desarrollar este proyecto es de ($) los cuales
serán aportados por los socios de “VIRALYS ACCESORIOS “, teniendo en
cuenta que se dividirá en partes iguales.
73
14 CONCLUSIONES
La experiencia de una de las socias que ya ha trabajado en este sector de la

bisutería y tiene todos los conocimientos de la técnica artesanal, fue de gran
importancia en el desarrollo de este proyecto pues conocer el trabajo de los
artesanos, el comportamiento del consumidor y los resultados en ventas, entre
otros, es un aporte significativo que afianzo la viabilidad del proyecto.
El análisis del mercado permitió conocer un dato tan importante como lo es la
magnitud del tamaño del mercado potencial que se tiene por cubrir, de igual
manera la investigación de mercados (Encuesta) fue decisiva para definir el
mercado objetivo: “Mujeres del estrato medio de la ciudad de Bogotá”, el
producto y las estrategias de la Mezcla de Mercadeo.
En este proyecto se tuvo muy en cuenta algunos aspectos relevantes para el
desarrollo del País como lo son: generación de empleo, el crecimiento del sector
económico y el cuidado ambiental son algunos de los temas que confluyeron
dentro de la elaboración de esta idea de negocio.
Por último, después de realizar el análisis financiero se confirmó que el proyecto
es viable teniendo en cuenta que la TIR y la VAN arrojaron un resultado
satisfactorio. Asimismo, se estima que las ventas incrementen en un porcentaje
considerable año tras año, ese incremento traducido en ganancias que
fortalezcan el crecimiento de la empresa.
74
15 BIBLIOGRAFÍA
75
ANEXOS
76

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PROYECTO PRODUCTIVO PARA EVALUAR LA IDEA DE NEGOCIO

JENNY JIRLEY ALVARADO VANEGAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

JENNY JIRLEY ALVARADO VANEGAS

JORGE ELIECER HORTA CULMA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Dedicamos este proyecto a Dios quien nos da la inteligencia y sabiduría para

Nuestros instructores que con su constancia y dedicación brindaron orientación

Agradecimientos a nuestros compañeros, con quienes intercambiamos ideas

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 15

6 ANALISIS O CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECE

6.1. ANÁLISIS DEL SECTOR EN COLOMBIA 21

6.2. ANÁLISIS DEL SECTOR EN BOGOTÁ 21

7.1 MERCADO potencial. 22

7.9 INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN LA EMPRESA

7.10 RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE

9.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO 45

9.2 ESTRATEGIAS DE PRomocion 46

9.4 Estrategia de distribución o plaza 48

9.5 estrategia de servicio 49

5.2 DIAGRAMA DEL PROCESO DE PRODUCCION 54

ANÁLISIS DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN, ACTIVIDADES, FASES,

ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE INSUMOS Y

ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA 59

ANÁLISIS DE NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y

5.7 ANÁLISIS DE DISTRIBUCIÓN DE PLANTA 61

5.8 ANÁLISIS DE CAPACIDAD A INSTALAR O CAPACIDAD REQUERIDA.

9.9 PLAN DE PRODUCCIÓN DE Y DE COMPRA 62

9.10 COSTOS DE PRODUCCIÓN 62

10 ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRATIVO 63

10.1 CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA 63

11 GESTION DE PROCESOS CONTABLES 71

8.1 METAS SOCIALES 72

8.2 IMPACTO DEL PROYECTO 72

TABLA 1 SECTOR JOYERO EN COLOMBIA .................................................. 20

ANEXO A INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN GESTIÓN INTERNA. ERROR! BOOKMARK

El proyecto productivo es ese avance que ofrece el fondo emprender, con la

Se estudia y se proyectan estrategias para generar y desarrollar una idea de

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El gobierno incentiva la generación de ideas de negocios que posibilitan el

En cuanto al consumo nacional de la joyería y bisutería, una mayor proporción

Para la idea de negocio, es muy importante tener en cuenta la propuesta de valor

Sin embargo, VIRALYS ACCESORIOS es un proyecto que brindara valor

¿Cómo evaluar la viabilidad del proyecto en cuanto a las variables de evaluación

2.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la idea de negocio VIRALYS ACCESORIOS elaborando diseños

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar un análisis del sector económico en donde se encuentra ubicada la

 Establecer estrategias de mercado para la empresa “VIRALYS

 Analizar las necesidades de insumos, mano de obra y maquinaria y equipo

 Poner en práctica los conocimientos adquiridos en administración, el proceso

 Diseñar accesorios de bisutería, con variedad artesanal enfatizándose en la

 Crear diseños innovadores, los cuales brinden valor agregado al producto.

En la actualidad el consumo masivo y comercialización de productos en serie

Las pequeñas tiendas artesanales se encuentran enfrentadas a este dilema,

Gracias a la creación y puesta en marcha de la idea de negocio VIRALYS

Adicionalmente, esta idea nace por la necesidad de crear un proyecto innovador

La joyería es una actividad de gran tradición, de producción artesanal cuyos

Con el paso del tiempo, la manufactura de joyas pasó de la simple manipulación

La idea de negocio surge de querer emprender y crear un negocio propio, bien

2 FENALCO. Sector joyero en Colombia