Proceso de capacitación

Gestión de personas

Instituto IACC

28/03/2019
 Desarrollo

1.- ¿Qué capacitación recomendaría?

Desde mi punto de vista recomendaría la opción de técnicas aplicadas fuera del sitio de trabajo:

aplicando la técnica de capacitación en talleres o laboratorios, donde las personas desarrollan

conocimiento y habilidades frente a futuras responsabilidades laborales, ayudando a las personas

compartir experiencias entre ellos.

2.- ¿Cuáles son los pasos asociados a un proceso de capacitación al interior de una organización?

a) Proceso de detección de necesidades, de esta manera se detecta el querer hacer y ser, con las

capacidades y los conocimientos que se cuenta. Para averiguar esto se recurre a entrevistas, análisis

de estadísticas y comparación de sectores.

Para detección de necesidades se cuenta con los siguientes pasos:

1. Análisis de la organización

2. Análisis de las tareas

3. Análisis de las personas

b) Diseño del plan de la capacitación, se define los objetivos y los contenidos temáticos,

formulación de estrategias, prever los recursos didácticos, determinar cronograma y duración,

seleccionar a los participantes y los capacitadores y por último diseñar el sistema de evaluación.

c) Ejecución de la capacitación, corresponde a la implementación del proceso, ejecutándose de

varias formas: talleres, seminarios, conferencia, películas y videos.

d) Evaluación de los resultados de la capacitación, se logran medir tres cosas básicas: reacciones

de los participantes, que aprendieron y las conductas en el trabajo.

3.- Proponga a la empresa la técnica de capacitación más adecuada. Para esto considere técnicas

fuera y dentro del lugar de trabajo. Justifique por qué un tipo y no el otro, entregando

comparaciones respecto a las técnicas.

Técnicas aplicadas fuera del sitio del trabajo, propondría la conferencia ya que se logra mayor

cobertura y ayuda a economizar tiempo y recursos, es decir podría ser vía online donde las personas

puedan conectarse desde cualquier lugar y poder realizar la capacitación, sin necesidad de tener

que desplazarse a otro lugar gastando dinero y tiempo.

Técnicas aplicadas en el sitio del trabajo, propondría la técnica de relación experto-aprendiz, el

cual esta persona (experto) traspase todos sus conocimientos al aprendiz para que pueda

desenvolverse al ámbito del área.

En el caso de porque no selecciono otras técnicas como por ejemplo las técnicas aplicadas dentro

del sitio del trabajo (Instrucción directa sobre el puesto de trabajo) es porque se va directamente al

punto de lo que debe hacer la persona en el trabajo en vez de retroalimentarlo con las diferentes

funciones que existen y explicar como es todo el proceso.

 Bibliografía

- IACC (2017). Proceso de capacitación. Gestión de Personas. Semana 6.